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高中生消费调查报告+个人研究过程综述

高中生消费调查报告+个人研究过程综述

高中生消费调查报告+个人研究过程综述高中生消费调查报告+个人研究过程综述摘要:本文通过对高中生消费行为进行调查,分析了高中生的消费心理和消费习惯,进一步探讨了对高中生消费行为的影响因素。

通过个人研究过程的综述,对调查的背景、目的、方法和结果进行了详细的描述,提出了一些建议和对策,旨在提高高中生的消费素质和自我管理能力。

关键词:高中生、消费调查、消费心理、消费习惯、影响因素第一部分:调查背景和目的1.1 调查背景如今,随着社会经济的快速发展,高中生消费逐渐成为社会关注的焦点。

高中生在面临诸多学业和社交压力的同时,也不可避免地面临着各种消费诱惑和选择。

因此,了解高中生的消费行为对于引导他们健康合理地进行消费至关重要。

1.2 调查目的本次调查旨在了解高中生的消费行为及其影响因素,为高中生消费教育和指导提供科学依据。

第二部分:调查方法2.1 样本选择本次调查选择了某城市3所高中的500名学生作为样本。

2.2 调查内容通过问卷调查的方式,收集了高中生在日常消费中的相关信息,包括消费频率、消费项目、消费金额、消费动机等。

2.3 数据分析对收集到的问卷数据进行统计分析,采用SPSS进行数据处理和描述性统计。

通过构建模型,分析消费心理和消费习惯的相关变量,揭示高中生消费行为的规律和特点。

第三部分:调查结果和分析3.1 消费频率和项目调查结果显示,高中生的消费频率较高,主要涉及到文化娱乐、数码产品、服饰美容等方面。

其中,手机和电脑是高中生最常购买的物品。

3.2 消费金额和来源调查结果表明,多数高中生消费金额较为理性,以满足日常学习和娱乐为主。

家庭经济状况对高中生的消费金额有一定影响,家庭经济条件好的学生消费金额更高。

3.3 消费动机和影响因素调查显示,高中生消费的主要动机是满足个人需求和社交需求,同时受到同伴、家庭和媒体等因素的影响。

同伴间的消费行为对高中生影响较大,他们倾向于模仿同伴的消费行为。

第四部分:个人研究过程综述4.1 研究动机和目标我对高中生消费行为感兴趣,希望通过调查和研究能深入了解他们的消费心理和习惯。

《消费者行为研究国内外文献综述》3300字

《消费者行为研究国内外文献综述》3300字

消费者行为研究国内外文献综述1.1 国外研究综述1、消费者行为的含义消费者行为研究萌芽于19世纪末20世纪初,美国社会学家凡勃伦在《有闲阶级论》中提出了炫耀性消费及其社会涵义,20世纪60年代正式开始了对消费者行为的研究并给出了不同版本的定义,并且随着研究的深入丰富消费者行为的定义。

Wood(1981)将狭义的消费者行为定义为人们为了得到需要的东西所采取的一系列行动,包括商品的选购、比较、购买以及使用和评价等活动。

Schiffman,Kanuk(1987)对消费者行为的定义是消费者在寻找、购买、使用以及评价与处理希望能够满足自身需求的商品或服务时,所表现出来的全部行为。

恩格尔(1996)将消费者行为定义为人们为了获取自己需要的消费品并且对该种消费品进行使用与处置,所采取的各种行动及决定这些行动的决定过程。

各学者对消费者行为的定义存在相似之处,也存在一些争议,产生的原因在于研究范式与判断角度不同。

2、消费者行为的特点Barry(1990)认为消费者行为是非常复杂的概念,并且具有多样性、复杂性、非理性以及不可预测性、可诱导性等特点,不能够简单的通过性别、社会阶层、生活方式等因素进行简单的说明。

消费者行为的多样性表现在受到消费者个体差异的影响,消费者的行为偏好、需求和产品选择方式各有侧重;复杂性表现在消费者的同一种消费动机能够导致不同的消费行为,同一种消费行为可能来源于不同的消费动机。

但是,同一时期统一社会中的消费者,受到社会环境等客观因素的影响,在消费行为上常常表现出一些共性的特点,例如消费者都希望用最少的成本换取最大的回报,消费者行为与其所处的社会环境具有一致性,同一个消费者也存在多种多样的消费行为;不可预测性表现在消费者除衣食住行等基本消费需求外,其他层面的需求均具有可替代性,即属于非刚性需求,因此消费行为在主客观因素的影响下具有多边形,难以预测;可诱导性指消费者并不能够对自己的消费需求有客观、理性的认知,企业可以通过适当的营销措施来诱导消费者需求,刺激消费者行为。

消费者行为研究综述

消费者行为研究综述

消费者行为研究综述消费者行为研究综述摘要:消费者行为研究是商业研究领域的一个重要分支,它以消费者的视角看待市场行为,探寻消费者如何通过集体和个体的方式受到环境影响,以及消费者的购买行为是如何形成的。

本文将就消费者行为的定义及其发展脉络、消费行为的基本模型、消费者购买动机等进行综述,以供更多的市场研究者和学者来参考。

关键词:消费者行为;重要性;消费者行为发展脉络;消费者基本模型;消费者购买动机一、引言消费者行为研究是商业学以及市场营销领域中的一个重要课题,它是一门用来研究消费者如何受到环境影响,以及消费者的购买行为是如何形成的学科。

它涉及到消费者购买决策、产品评价以及购买后的消费行为以及购买反应。

消费者行为研究是以消费者的视角,将注意力集中在市场动态的本质,以及这种动态为什么发生以及如何影响消费者的行为等,以加深市场理解的一门学科。

二、消费者行为的定义消费者行为是指消费者在购买、使用、跟进和放弃过程中的行为和决定,是消费者与市场交互过程中的反映(Blackwell,Miniard和Engel,2006年)。

根据消费者行为理论,消费者对某种产品或服务的行为受到外围环境的影响,这种外围环境包括:社会文化、社会价值观、消费者的家庭和生活习惯、收入水平、性别以及年龄等因素(Kotler, 1991年)。

三、消费者行为的发展脉络消费者行为的发展可以追溯到20世纪50年代,当时美国学者霍尔(Hall)提出的消费者行为理论是消费者行为史上的一个重要里程碑,它揭示了消费者的购买行为是如何构成的,以及消费者在心理上是如何产生行为的(Hirschman和Holbrook,1982)。

接下来,Kotler (1991)在他的著作《营销管理》中提出了消费者行为模型。

模型包括消费者的决策过程、消费者的搜索行为、消费者对其他人的影响以及消费者的决策行为。

同时,他还提出了消费者的四大购买动机:贪婪、必要、投机和理想性。

四、消费者基本模型根据Kotler(1991)的消费者行为模型,消费者的决策行为可以划分为以下四个步骤:(1)搜索:消费者会根据自己的需求,就某个具体产品进行搜索,搜索后的信息会影响到消费者的购买行为。

感知控制及其对消费者行为影响研究综述

感知控制及其对消费者行为影响研究综述

愿 和 行 为 来 ,感 知 控 制 比 实 际 控 制 更证 研 究 表 明 , 感 知 控 制 感 的 增 强 件 发 生 的 可 能 性 。 他 指 出 , 随 着 感 知 控 制 水
会 对 人 的 生 理 和 心 理 产 生 显 著 而 积 极 的 影 平 的 增 加 , 这 两 种 功 能 会 进 ~ 步 增 强 。 e i (1 7 l A e i f1 7 v r 9 3)将 感 知 控 制 分 为 三 个 维 响 , 这 些 影 响 具 体 表 现 在 任 务 绩 效 的 提 高 , Av rl 9 3)指 出 , 预 测 能 力 和 目标 实 现 l J
控 制 是 心 理 学 研 究 领 域 中 一 个 重 要 的 构 为 总 体 来 说 , 感 知 控 制 是 行 为 的 驱 念 , 是 影 响 人 们 行 为 的 重 要 驱 动 因 素 。 客 在 服务 接触 过 程 中 的感 知 控制 对 W ht i e(1 5 9 9)将 控 制 定 义 为 人 们 展 示 竞 争 务 经 历 会 有 显 著 影 响 。 力 、 优 越 性 以 及 对 环 境 掌 控 的 需 要 , 认 为 人 而 后 的一 些 学者 对感 知控 制 对 天 生 就 有 控 制 环 境 的 需 要 。 F rn a( 0 a a d 2 01) 的 影 响 进 行 了 更 加 深 入 的 研 究 , 发 则 将 控 制 定 义 为 展 示 一 个 人 在 某 特 定 环 境 下 问 存 在 更 加 复 杂 的 关 系 。 例 如
向。
【 关键词】 感知控 制 行为意 自 顾 客满意 I J 3园
作者简 介 :吴江 ( 9 3 1 8 一),男,江苏 盐城人 ,南 京大学商 学院2 0 级市 O7 磊尊销系硕士 研究生 ,研究 方向 :消 费者行 为。

现代西方消费行为理论的综述

现代西方消费行为理论的综述

现代西方消费行为理论的综述对消费行为的研究是现代西方经济学的热点问题之一。

从凯恩斯开始,许多经济学家都为之付出了努力,使现代消费理论逐步走向成熟。

本文将着重介绍一些有代表性的学派和观点。

标签:消费者行为消费函数理论一、关于收入与消费的假说(消费函数理论)自凯恩斯1936年首先提出消费函数概念之后,西方经济学者对于收入决定消费这一基础命题的研究不断深化,提出了许多新的消费函数假说和理论,消费函数理论得到了丰富和发展。

1.凯恩斯的绝对收入假说凯恩斯在《通论》中提出了绝对收入假说,其主要理论观点是认为,人们的消费支出是由其当期的可支配收入决定的。

当人们的可支配收入增加时,其中用于消费的数额也会增加,但是消费增量在收入增量中的比重是下降的,因此随收入的增加,人们的消费在收入中的比重是下降的,而储蓄在收入中所占的比重则是上升的。

2.杜森贝里的相对收入假说1949年,美国经济学家杜森贝里(J.S.Duesenberry)从对消费者行为的分析和假定入手,提出了相对收入假说。

该假说的核心内容是论证并揭示了了消费所存在的示范效应和棘轮效应的规律。

杜森贝里认为,消费者的消费行为不仅受到自身收入的影响,还要受到他人的消费行为的影响,消费是有“示范效应”(Demonstraion Effect)的。

基于这样的假定:与绝对消费水平相比,人们更关心自己与他人相比的相对消费水平。

同时,杜森贝利把消费行为的短期分析和长期分析结合起来,认为消费支出不仅受本人目前收入的影响,而且受过去收入和消费水平的影响,特别受过去“高峰”时期的收入和消费水平的影响。

因此,消费支出的变化往往落后于收入的变化。

这种由于消费习惯的惯性所导致的现象被称为消费的“棘轮效应”(Ratchet Effect)。

3.莫迪利阿尼的生命周期假说莫迪利阿尼(F.Modigliani)是生命周期假说的主要代表人物之一。

他认为,人类行为的经验表明,个人消费或储蓄行为并不仅与现期收入有关。

在线评论对消费者购买行为的研究综述

在线评论对消费者购买行为的研究综述

在线评论对消费者购买行为的研究综述李丽(武汉大学湖北·武汉430079)摘要近年来,网络的迅速发展推动以网络为载体的口碑传播飞速增长,在线评论作为口碑传播的一种新形式,为学术研究提供了新的内容:在网络环境中,在线评论以文本形式出现,看得见、可复制的特征为学者们利用内容分析,模拟其影响消费者的真实过程提供了方便,引起实践界和理论界的重视。

本文将对国内文献进行综述,以分析总结我国近年来研究在线评论对消费者购买意愿影响机制的情况。

关键词在线评价消费者购买意愿中图分类号:F713.5文献标识码:A0引言在线评论是指消费者在购物网站或者其他评论网站、论坛根据自己的亲身体验或他人的经历对某种产品或服务发表的正面或负面的看法。

这一定义也强调了在线评论的易获取性,因此在线评论拥有其它口碑形式所不能比拟的易获取性优势,已成为消费者购买决策过程中最具影响力的信息来源之一。

在我国文化环境下,消费者做出购买决策时在很大程度上受到他人的影响,在线评论对消费者购买决策的影响也备受国内学者的关注。

通过掌握在线评论的特征,消费者可以知晓人们对商品优劣的评价,识别和摒除在线评论中由外部动机带来的主观偏差,优化购买决策。

可以帮助网络商家重视网站投资,识别在线评论各因素影响重要程度,探明在线客户评论对消费者购买决策的影响机理,使其按照趋利避害原则控制在线评论传播的影响力,提高其竞争优势。

1在线评论对消费者购买行为的研究综述在线评论与消费者购买意愿二者之间的关系。

对于在线评论对消费者购买意愿的影响的研究,早期主要集中于从在线评论的特征出发来研究其影响。

随着研究的深入,学者们开始对在线评论对消费者购买意愿影响的内在因素进行实证研究,本文从在线评论特征、消费者特征和二者关系之间中介或调节因素三个角度进行归纳,具体如下:(1)从在线评论特征的角度。

龚诗阳、刘霞、赵平等人从评论数量、评论效价和评论差异三个方面(以在线图书为例)研究了在线评论对消费者购买的影响。

葡萄酒消费者行为影响因素研究综述

葡萄酒消费者行为影响因素研究综述

葡萄酒消费者行为影响因素研究综述李甲贵;王亚宾;杨和财;李换梅【摘要】Influencing factors of wine consumer behavior at home and abroad were researched based on the personal characteristics,wine cognitive level,consumer motivation,products characteristics,reference group,traditional culture,life style,product involvement level and soon.Research direction of wine consumer behavior in China was pointed out.Research results showed that the studies on influencing factors of wine consumer behavior in China were focused on university students and young adult consumers in a given area or city,and few researches were found on other consumer groups and the comparison between different regional markets.There are more descriptive studies than multi-fac tor model system studies.In the future,Chinese researchers should introduce Chinese traditional culture and Chinese wine culture into wine consumer behavior study,and carry out panel research to explore the dynamic changing process of Chinese wine consumers and to grasp the in ner regularity of their behavior change.%从个人特征、葡萄酒认知水平、消费动机、产品特征、参照群体、产品涉入水平、传统文化及生活方式等方面对国内外葡萄酒消费者行为影响因素研究成果进行了梳理,指出了我国学者葡萄酒消费者行为研究的方向.结果表明:我国学者对葡萄酒消费者行为影响因素的研究主要以大学生和青年消费者群体为主,对其他消费群体的研究较少;大多是针对某一城市或地区的研究,缺乏地区之间的比较;描述性研究较多,缺乏多因素模型的系统研究.未来研究中,研究人员可以引入我国传统文化及酒文化作为葡萄酒消费者行为的前置影响因素;可以开展固定样本连续调查研究,以探析我国葡萄酒消费者购买行为的动态变化过程,把握其行为变化的内在规律.【期刊名称】《安徽农业科学》【年(卷),期】2016(000)002【总页数】4页(P262-265)【关键词】葡萄酒;消费者行为;影响因素【作者】李甲贵;王亚宾;杨和财;李换梅【作者单位】西北农林科技大学葡萄酒学院/陕西省葡萄与葡萄酒工程技术研究中心,陕西杨凌712100;西北农林科技大学葡萄酒学院/陕西省葡萄与葡萄酒工程技术研究中心,陕西杨凌712100;西北农林科技大学葡萄酒学院/陕西省葡萄与葡萄酒工程技术研究中心,陕西杨凌712100;西北农林科技大学葡萄酒学院/陕西省葡萄与葡萄酒工程技术研究中心,陕西杨凌712100【正文语种】中文【中图分类】S-9;F713.5葡萄酒消费是消费者在复杂心理活动基础上产生的具体的葡萄酒购买及饮用行为,包括心理认知和行为知觉两个阶段。

消费者行为研究的最新毕业论文文献综述

消费者行为研究的最新毕业论文文献综述

消费者行为研究的最新毕业论文文献综述消费者行为研究一直是市场营销领域的重要研究方向之一,随着社会经济的发展和消费观念的变化,消费者行为也在不断演变。

本文将对最新的毕业论文文献进行综述,探讨消费者行为研究的热点问题和趋势。

一、消费者行为决策模型的研究消费者行为决策模型一直是消费者行为研究的核心内容之一。

最新的毕业论文中,研究者对消费者决策过程中的认知、情感、态度等因素进行了深入分析。

通过构建消费者行为决策模型,揭示了消费者在购买过程中的心理活动和行为规律。

研究发现,消费者的决策过程受到多方面因素的影响,包括个体特征、产品属性、市场环境等,不同的消费者在做出购买决策时会表现出不同的行为模式。

二、消费者对品牌的认知与忠诚度研究品牌是市场竞争中的核心竞争力之一,消费者对品牌的认知和忠诚度直接影响着品牌的市场地位和市场份额。

最新的毕业论文研究发现,消费者对品牌的认知不仅受到品牌本身的影响,还受到广告、口碑、社交媒体等因素的影响。

消费者在购买过程中会考虑品牌的知名度、品质、价格等因素,同时也会考虑自身的需求和偏好。

研究还发现,消费者的忠诚度受到品牌形象、品牌体验、品牌互动等因素的影响,品牌建立良好的忠诚度有助于提升市场份额和品牌声誉。

三、消费者在线购物行为研究随着互联网的普及和电子商务的发展,消费者的购物行为也发生了巨大的变化。

最新的毕业论文研究发现,消费者在在线购物过程中表现出与传统购物不同的行为特征。

消费者在网上购物时更注重产品的价格、品质、服务等方面,同时也更容易受到网站设计、促销活动、用户评价等因素的影响。

研究还发现,消费者在网上购物时存在信任度、风险感知、购买意愿等问题,如何提升消费者的在线购物体验成为了研究的重点。

四、消费者对可持续发展产品的偏好研究随着可持续发展理念的普及,消费者对可持续发展产品的偏好也逐渐增加。

最新的毕业论文研究发现,消费者在购买过程中越来越注重产品的环保、健康、社会责任等方面。

网络营销环境下的消费者行为研究文献综述

网络营销环境下的消费者行为研究文献综述

网络营销环境下的消费者行为研究文献综述网络营销是指利用互联网、移动互联网和电子商务等新兴技术手段进行营销活动的一种方式。

随着互联网的快速发展,网络营销已成为许多企业广泛应用的重要手段。

网络营销环境下的消费者行为研究旨在探索消费者在网络环境下做出购买决策的因素和影响机制。

以下是网络营销环境下消费者行为研究的关键文献综述:1.《互联网营销中消费者购买行为研究》(张三等,2024)该文献通过对国内外大量相关研究进行综述,对互联网营销环境下的消费者购买行为进行了深入研究。

文章认为,消费者在网络环境下的购买行为受到多种因素的影响,包括个人特征、产品特性、营销策略等。

在此基础上,还探讨了消费者信任、知识和态度对网络营销的影响。

2.《网络购物中的消费者决策行为研究》(李四等,2024)该文献通过对网络购物中的消费者决策行为进行分析,揭示了消费者在网络环境下做出购买决策的心理过程。

研究发现,消费者在网络购物中更注重产品的价格、质量和品牌声誉。

此外,消费者对购物网站的安全性和信任度也具有重要影响。

3.《社交媒体对网络营销消费者行为的影响》(王五等,2024)该文献通过对社交媒体对网络营销消费者行为的影响进行研究,发现社交媒体成为了影响消费者购买决策的重要渠道。

消费者通过社交媒体获取产品信息、查看他人的评价和分享购买经验,进而对产品进行评估和决策。

4.《移动互联网时代的消费者行为研究》(赵六等,2024)该文献以移动互联网时代为背景,探讨了移动互联网对消费者行为的影响。

研究发现,移动互联网的普及与发展改变了消费者获取信息和购买产品的方式,使得消费者更加注重移动设备的便利性和体验感。

此外,移动互联网也推动了个性化定制和社交化购物等新型消费行为的出现。

以上文献综述揭示了网络营销环境下消费者行为研究的主要内容和发展趋势。

网络营销的普及使得消费者购买行为变得更加多样化和个性化,同时也给企业提供了更多的机遇和挑战。

未来的研究可以进一步深入探讨网络营销环境下消费者行为的心理机制,并提出相应的营销策略,以满足消费者的需求和提高企业的营销效果。

基于理性行为理论的消费者行为研究综述

基于理性行为理论的消费者行为研究综述

基于理性行为理论的消费者行为研究综述作者:罗江迟英庆来源:《商业经济研究》2016年第06期内容摘要:理性行为理论(Theory of Reasoned Action,TRA)将规范和态度作为影响行为意图的两个变量,该理论模型被广泛运用于消费者行为研究领域,同时,理性行为理论模型及其拓展模型中各个变量之间的相关性在不断地被修正,且其应用的普遍性仍然存在争议。

本文的重点在于通过对理性行为理论及其拓展模型的文献研究,分析理性行为理论及其拓展模型当中各变量之间的关系,与此同时,推断未来理性行为理论的研究方向。

关键词:理性行为理论态度规范中图分类号:F713.5 文献标识码:A理性行为理论的产生理性行为理论主要研究的是态度和规范对个人行为的影响。

理性行为理论是对态度行为相关理论的拓展及延伸,许多学者提出了态度与行为存在密切关系的假设(DeFleur & Westie,1958;Festinger,1964;Linn,1965;McGuire,1969;Warner & DeFleur,1969;Wicker,1969),另外,许多研究(Bray,1950;DeFleur & Westie,1958;Linn,1965;Rokeach & Mezei,1966;Smith & Dixon,1968)得出了一般的测量方法,然后观察对刺激物态度的评分与具体行为之间的关系,但是,有部分学者对态度与行为之间存在密切关系的假设提出了相反的证据(Berg,1966;Bray,1950;Kutner ,Wilkins & Yarrow,1952;LaPiere,1934),随着对态度与行为关系研究的深入,态度的多维度属性开始受到学者的关注,态度的维度包括认知的、情感的、意动的成份(Rosenberg&Hovland,1960),态度是影响行为的因素但其不是唯一的因素(Ehrlich,1969;Triandis,1967;Wicker,1969),社会规范、习惯、个人性格等因素同样会影响行为(Ehrlich,1969;Wicker,1969;Fishbein,1973等),其中许多研究只显示了传统的态度测量,对于行为的预测不足,而且,未将态度之外的变量作为决定行为的变量进行系统处理,仅将这些变量作为影响态度预测行为的误差来源。

论顾客满意与顾客忠诚的关系研究综述

论顾客满意与顾客忠诚的关系研究综述
[13]Montoya-Weiss M, Voss G B, Grewal D. Online Channel Use and Satisfaction in a Multichannel Service Context[J]. MSI Reports, 2003, (2)
[14]严浩仁:试论顾客忠诚的影响因素与理论模型[J].商业经济与管理, 2005, (4): 61~65
[7]景奉杰曾伏娥:顾客满意水平对顾客行为影响研究的评述[J].商业经济与管理, 2004, 156(10): 21~25
[8]Oliver , Rust , Varki . Customer Delight: Findings, and Managerial Insight[J]. Journal of Retailing, 1997, 73(3): 311~336
[2]Tse D A,W P C. Models of Consumer Satisfaction Formation: An Extension[J]. Journal of Marketing, 1988, (25): 204~212.
[3]Westbrook R A,R M D. An Alternative to the Disconfirmation of Expectation There of Consumer Satisfaction[J]. Advances in Consumer Research, 1983,(10): 256~261
一、顾客满意的理论研究
顾客满意(Customer Satisfaction,CS)的思想和观念,早在20世纪50年代就受到世人的认识和关注。学者们对顾客满意的认识大都围绕着“期望——差异”范式。这一范式的基本内涵是顾客期望形成了一个可以对产品、服务进行比较、判断的参照点。顾客满意作为一种主观的感觉被感知,描述了顾客某一特定购买接触的期望得到满足的程度。

在线评论对消费者购买行为的研究综述

在线评论对消费者购买行为的研究综述

在线评论对消费者购买行为的研究综述【摘要】本文主要对在线评论对消费者购买行为的影响进行了综述。

首先介绍了研究背景和研究意义,指出了在线评论在购买决策中的重要性。

接着分析了在线评论的影响因素,包括评论的数量、质量、真实性等。

然后探讨了在线评论对消费者购买意愿的影响,以及在线评论的内容特点和对产品选择的影响。

最后讨论了在线评论对消费者信任的影响,指出了在线评论在建立和加强消费者信任感中的作用。

在结论部分强调了在线评论的重要性,并提出了未来研究的方向。

本文旨在深入分析在线评论对消费者购买行为的影响,为相关领域的研究提供参考和启示。

【关键词】在线评论、消费者购买行为、影响因素、购买意愿、内容特点、产品选择、消费者信任、重要性、未来研究方向。

1. 引言1.1 研究背景近年来,随着互联网和移动互联网的普及,消费者在购买商品和服务前往往会通过在线评论来获取其他消费者的评价和意见。

在线评论已经成为消费者购买决策过程中不可或缺的一部分。

消费者往往会在购买前花费大量时间阅读和比较不同产品或服务的在线评论,以便能做出更明智的选择。

随着社交媒体的兴起,消费者对在线评论的依赖程度也在不断增加。

消费者不仅会在购买前查看用户留下的评论,还会主动参与到在线评论的交流中,分享自己的购买体验和看法。

这种互动不仅有助于形成消费者之间的网络社交,也会对消费者的购买行为产生影响。

对在线评论对消费者购买行为的研究已经成为营销学领域的重要研究课题。

通过深入分析在线评论的影响机制和作用路径,可以更好地理解消费者的购买决策过程,为企业制定更有效的营销策略提供依据。

在这个信息爆炸的时代,研究在线评论对消费者购买行为的影响,将对市场营销领域产生深远的影响。

1.2 研究意义研究在线评论对消费者购买行为的影响有助于深入了解消费者决策过程中的心理机制。

消费者在购买商品或服务时往往会受到各种信息的影响,而在线评论作为其他消费者对产品或服务的真实评价,能够直接影响消费者的购买意愿和行为。

基于理性行为理论的消费者行为研究综述,国民经济范文.doc

基于理性行为理论的消费者行为研究综述,国民经济范文.doc

基于理性行为理论的消费者行为研究综述,国民经济-内容摘要:理性行为理论(Theory of Reasoned Action,TRA)将规范和态度作为影响行为意图的两个变量,该理论模型被广泛运用于消费者行为研究领域,同时,理性行为理论模型及其拓展模型中各个变量之间的相关性在不断地被修正,且其应用的普遍性仍然存在争议。

本文的重点在于通过对理性行为理论及其拓展模型的文献研究,分析理性行为理论及其拓展模型当中各变量之间的关系,与此同时,推断未来理性行为理论的研究方向。

关键词:理性行为理论态度规范中图分类号:F713.5 文献标识码:A理性行为理论的产生理性行为理论主要研究的是态度和规范对个人行为的影响。

理性行为理论是对态度行为相关理论的拓展及延伸,许多学者提出了态度与行为存在密切关系的假设(DeFleur Westie,1958;Festinger,1964;Linn,1965;McGuire,1969;Warner DeFleur,1969;Wicker,1969),另外,许多研究(Bray,1950;DeFleur Westie,1958;Linn,1965;Rokeach Mezei,1966;Smith Dixon,1968)得出了一般的测量方法,然后观察对刺激物态度的评分与具体行为之间的关系,但是,有部分学者对态度与行为之间存在密切关系的假设提出了相反的证据(Berg,1966;Bray,1950;Kutner ,Wilkins Yarrow,1952;LaPiere,1934),随着对态度与行为关系研究的深入,态度的多维度属性开始受到学者的关注,态度的维度包括认知的、情感的、意动的成份(Rosenberg Hovland,1960),态度是影响行为的因素但其不是唯一的因素(Ehrlich,1969;Triandis,1967;Wicker,1969),社会规范、习惯、个人性格等因素同样会影响行为(Ehrlich,1969;Wicker,1969;Fishbein,1973等),其中许多研究只显示了传统的态度测量,对于行为的预测不足,而且,未将态度之外的变量作为决定行为的变量进行系统处理,仅将这些变量作为影响态度预测行为的误差来源。

《2024年基于品牌联合的消费者行为研究》范文

《2024年基于品牌联合的消费者行为研究》范文

《基于品牌联合的消费者行为研究》篇一一、引言随着市场竞争的日益激烈,品牌联合作为一种营销策略逐渐受到企业的重视。

品牌联合不仅能够增强品牌形象,还能扩大市场份额,吸引更多消费者。

本文旨在探讨基于品牌联合的消费者行为研究,分析其影响因素、作用机制及对企业的影响,以期为企业提供有益的营销策略建议。

二、文献综述品牌联合在营销领域具有广泛的应用,能够带来诸多益处。

以往研究表明,品牌联合可以激发消费者的购买欲望,提高消费者对产品的信任度。

此外,品牌联合还能够通过共享资源、降低成本、扩大市场份额等方式,为企业带来长期竞争优势。

然而,品牌联合的成功与否取决于多种因素,如品牌定位、消费者认知、文化差异等。

因此,对基于品牌联合的消费者行为进行研究具有重要意义。

三、研究方法本研究采用定量与定性相结合的研究方法,通过问卷调查、深度访谈、观察法等多种手段收集数据。

样本选择上,我们选取了不同年龄、性别、职业、地域的消费者,以保证研究的普遍性和适用性。

数据分析方面,我们运用SPSS等统计软件进行数据处理和分析,以揭示品牌联合对消费者行为的影响。

四、研究结果1. 品牌联合对消费者购买决策的影响研究结果表明,品牌联合能够显著影响消费者的购买决策。

当两个或多个品牌进行联合时,消费者更容易产生购买欲望,认为联合品牌的产品质量更有保障。

此外,品牌联合还能够扩大产品的受众范围,吸引更多潜在消费者。

2. 影响因素分析品牌联合的成功与否受多种因素影响。

首先,品牌定位的契合度是关键因素之一。

当两个品牌的定位相近或互补时,更容易引起消费者的共鸣。

其次,消费者认知也是重要因素。

消费者对品牌的信任度、满意度以及品牌形象等因素都会影响其对品牌联合的接受程度。

此外,文化差异、市场竞争等因素也会对品牌联合的效果产生影响。

3. 案例分析以某化妆品品牌与服装品牌的联合为例,我们发现该品牌联合在市场上取得了较好的效果。

消费者认为该联合品牌的产品质量有保障,且能够满足其多样化的需求。

大学生消费文献综述

大学生消费文献综述

大学生消费文献综述第一篇:大学生消费文献综述大学生消费观文献综述内容摘要:大学生是一个特殊的消费群体,他们的消费现状在某种程度上折射出当今大学生的生活状态和价值取向。

在现实生活中,大学生有着独特的消费意识和消费特点,由于受到社会、家庭、学校和学生本身心理等多方面的影响,在大学生中,既存在着合理、理性的消费行为;也存在着不良的消费行为。

对其进行分析,以提出合理的、有益的建议,培养大学生科学的消费意识,指导他们确立合理的消费期望,引导大学生做有经济头脑的消费者,教育他们讲究消费道德,大学生是一个具有特殊性质的消费群体,对其进行消费教育可以收到事半功倍的效果。

关键词:大学生;消费行为;消费心理随着社会经济的发展,大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化,他们的消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的改变。

他们已成为引导消费潮流的一股重要力量,因此,关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征和行为导向,实行与之相适应的消费教育,就显得尤为重要。

一、大学生消费的基本状况及存在的问题一、情感与符号之间——当代大学生的消费行为据美国市场营销学会(AMA)的定义:消费者行为是“感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程,是人类履行生活中交换职能的行为基础”。

[1]在大学校园里情感丰富的学子们的消费行为必然有其诸多的表现:(一)抑制不住的情感消费大学生是一个特殊的消费阶层,其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点,相对其他群体而言则带有更多的情感因素。

因为他们不仅希望商品能够在实用性方面满足人的需要,还希望商品能让人在使用和观赏中获得精神的愉悦与心理的满足。

一般来说,大学生更愿意购买能使自己的情感需求得到最大限度满足的商品,他们的消费行为更注重感官的满足。

他们凭着自己敏锐的感官来感知、认识世界,而人的感觉包括视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉……同样一件商品,只因为颜色稍有差异或包装稍有不同,大学生消费者可能一眼看中,进而购买,也可能一瞥过后,再不理会。

中国消费者行为研究综述

中国消费者行为研究综述

中国消费者行为研究综述一、本文概述随着中国市场经济的深入发展,消费者行为研究日益受到学术界和企业界的关注。

消费者行为研究不仅关乎企业的市场营销策略,更对市场经济的健康运行和社会消费文化的形成具有深远影响。

本文旨在全面综述中国消费者行为研究的现状、发展历程、主要研究成果以及面临的挑战,以期为未来研究提供有益的参考和启示。

本文将首先回顾中国消费者行为研究的发展历程,分析其在不同阶段的特点和主要关注点。

随后,将重点介绍中国消费者行为研究的主要领域和研究成果,包括消费者购买决策过程、消费者心理与行为、消费者满意度与忠诚度、消费者文化与价值观等方面的研究。

还将探讨新兴技术(如大数据等)对消费者行为研究的影响,以及未来研究趋势。

在总结部分,本文将对中国消费者行为研究的未来发展提出展望,并提出相关建议。

希望通过本文的综述,能够为相关领域的研究者和实践者提供有价值的参考,推动中国消费者行为研究不断深入发展。

二、中国消费者行为的理论基础中国消费者行为研究的理论基础主要源自多个学科领域,包括心理学、社会学、经济学、市场营销学等。

这些学科的理论框架和模型为中国消费者行为提供了深入分析和理解的基础。

心理学理论在消费者行为研究中占据重要地位。

消费者的购买决策过程往往受到个人心理因素的影响,如动机、感知、学习、记忆、态度和个性等。

心理学家提出的各种理论,如马斯洛的需求层次理论、弗洛伊德的精神分析理论、班杜拉的社会学习理论等,都为理解消费者行为提供了重要视角。

社会学理论也为研究中国消费者行为提供了重要视角。

消费者的购买行为不仅受到个人心理因素的影响,还受到社会文化环境的影响。

例如,家庭、朋友、群体、文化等因素都会对消费者的购买决策产生影响。

社会学理论中的角色理论、参照群体理论、文化适应理论等,都为研究中国消费者行为提供了有益的工具。

经济学和市场营销学理论也是研究中国消费者行为的重要基础。

消费者购买行为的本质是经济行为,受到价格、收入、市场供需关系等因素的影响。

体育赛事消费者行为研究综述

体育赛事消费者行为研究综述

体育赛事消费者行为研究综述邓振杰;李卓嘉【摘要】体育赛事产业竞争力的核心支点在于消费的要素决定,消费的持续与扩展是实现体育产业可持续发展的根本之路.本文主要运用文献资料法,以体育赛事消费者行为为研究对象,得出其研究内容主要包括体育赛事观众消费心理与行为的研究、体育赛事观众消费行为的影响因素研究、体育赛事观众满意度的研究、体育赛事消费者购买决策的研究等4大类,并深入分析当前研究的热点与存在的问题,为后续相关研究提供借鉴与参考.【期刊名称】《体育科技文献通报》【年(卷),期】2019(027)003【总页数】3页(P114-115,123)【关键词】体育赛事;消费者行为;满意度;购买决策【作者】邓振杰;李卓嘉【作者单位】哈尔滨工业大学体育部,黑龙江哈尔滨 150001;哈尔滨工业大学体育部,黑龙江哈尔滨 150001【正文语种】中文【中图分类】G8前言随着我国体育赛事的不断产业化,不仅有力推动了体育产业的蓬勃发展,也带动全民健身运动的广泛开展,越来越多的群众参与体育运动、购买体育用品、观赏体育赛事等。

体育赛事不仅能够带动旅游业等一些相关产业的消费,拉动城市经济的整体发展,对提升整个城市基础设施的建设也具有重要贡献。

体育赛事的产业化与消费息息相关,刺激消费始终是拉动经济增长的一剂良药,体育赛事的产业化更与市场营销、赛事策划、开发、筹备、服务等环节相互关联,而这些环节的关键皆在消费者。

诚然,针对不同类别的消费者行为研究很难以一概全,因此,有必要对体育赛事消费者行为进行梳理,以提供进一步研究体育赛事消费者行为的个性需要,从而为更好解决我国体育赛事的市场营销、赛事开发等问题提供参考。

本文以中国知网、读秀等相关学术网站,以“体育赛事消费者行为” “体育赛事观众消费”等为主题词查阅相关文献资料,截止2018日共搜集包括期刊、论文、报纸、杂志等相关文献200余篇,其中除去重复和不相关的选取下列具有代表性的文献进行分析,并按相关研究内容进行归类分析。

国内外消费者行为研究综述

国内外消费者行为研究综述

国内外消费者行为研究综述在这个快节奏的社会,消费者的行为可谓千变万化,真是让人眼花缭乱啊!想想你自己,走进一家店,哇,琳琅满目的商品,心里可能瞬间就打起了小算盘,今天是买还是不买呢?消费者行为研究就是在揭示这些瞬间决策背后的心理活动。

尤其是近年来,随着电商的兴起,大家购物的方式发生了翻天覆地的变化。

线上线下比拼得如火如荼,消费者的选择变得更加多样化,当然也更复杂了。

你看,在网上购物,不仅要考虑价格,还有评论、物流、售后服务等一系列因素,这可真是个大难题。

不光是国内,国外的消费者行为也有不少值得我们借鉴的地方。

比如,美国的消费者往往更加注重品牌,品牌效应可不是开玩笑的。

他们会为一个小小的标志而掏出大把的钞票,真是有点儿让人哭笑不得的。

不过,说到忠诚度,有些品牌真是让人恨得咬牙切齿,却又忍不住再买一次,啊,这种感觉就像是爱与恨交织的情感,没办法呀。

对比之下,中国的消费者则更灵活一些,看到打折、促销,简直就像打了鸡血,买买买的冲动一发不可收拾。

说到底,大家心中都有一个“捡便宜”的小算盘。

有趣的是,文化背景对消费者行为的影响可大了去了。

在日本,大家对细节的追求无与伦比,包装都做得精致得像艺术品。

而在欧美,消费者可能更在乎商品的实用性,没那么讲究外表。

这就像你去朋友家做客,看到他家布置得美轮美奂,你可能会感叹“这真是太好看了”,但也有可能会想,“哎呀,真是麻烦打理”。

文化差异不仅影响购物的选择,也影响了购物的体验,真是让人感慨万千。

再来聊聊心理因素,心理学的理论在这里可是一针见血。

比如,有时候人们会因为社会认同感而购买某些产品,明明不需要,但看到别人用得好,就忍不住跟风。

这种现象就像是一种“从众心理”,不管你是不是需要,大家都买,自己也想试试,毕竟“人云亦云”是常态。

还有那种“损失厌恶”,你在店里看到某个商品打折,立马就想“这可不能错过”,生怕错过了一个千载难逢的机会,心里想着“这买到就是赚到”的想法油然而生。

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消费者行为研究综述
消费者行为聚焦第一章引言1。

消费者:(广义):
购买和使用各种产品和服务的个人或组织。

(狭义):
购买和使用各种消费品或服务的个人和家庭。

2.消费者行为:
它是指消费者为获得、使用和处置消费品或服务而采取的各种行动,包括在这些行动之前和决定这些行动的决策过程。

(课堂笔记增刊:
美国营销协会的定义:
消费者行为是感知、认知行为和环境因素的动态过程,是人类在生活中履行交易功能的行为基础。

)3 .试着描述消费者行为研究的意义:
首先,消费者行为研究是营销决策和营销策略的基础;
第二,为保护消费者权益和制定相关消费政策提供依据;
第三,它有助于消费者做出更明智的购买决定。

4.提供关于消费者行为的知识和信息。

消费者决策过程涉及哪些阶段:
问题识别、信息收集、评估和选择、购买、购买后行为5。

影响消费者行为的个人和心理因素是什么?
消费者资源;
需求和动机;
消费者感知;
学习和记忆;
消费者态度;
个性、自我概念和生活方式。

6.影响消费者行为的外部环境因素有哪些?
文化;
社会阶层;
社会团体;
家庭;
形势;
消费者保护政策和法律。

7.消费者行为研究经历了哪个阶段?每个阶段的特点是什么?(1)在萌芽时期(1930年以前),重点是产品销售,而不是消费者需求,消费者需求仅限于理论阐述,没有广泛用于营销活动,也没有引起普遍关注。

心理学家斯科特19世纪末在XXXX 西北大学发表报告时指出,心理学在销售和广告中可以发挥重要作用。

1923年,科普兰在对消费者行为进行三个方面分析的基础上,提出了将消费品分为便利品、购物品和专业品的分类方法。

(2)申请期(1930年-(广义):
购买和使用各种产品和服务的个人或组织。

(狭义):
购买和使用各种消费品或服务的个人和家庭。

2.消费者行为:
它是指消费者为获得、使用和处置消费品或服务而采取的各种行动,包括在这些行动之前和决定这些行动的决策过程。

(课堂笔记增刊:
美国营销协会的定义:
消费者行为是感知、认知行为和环境因素的动态过程,是人类在生活中履行交易功能的行为基础。

)3 .试着描述消费者行为研究的意义:
首先,消费者行为研究是营销决策和营销策略的基础;
第二,为保护消费者权益和制定相关消费政策提供依据;
第三,它有助于消费者做出更明智的购买决定。

4.提供关于消费者行为的知识和信息。

消费者决策过程涉及哪些阶段:
问题识别、信息收集、评估和选择、购买、购买后行为5。

影响消费者行为的个人和心理因素是什么?
消费者资源;
需求和动机;
消费者感知;
学习和记忆;
消费者态度;
个性、自我概念和生活方式。

6.影响消费者行为的外部环境因素有哪些?
文化;
社会阶层;
社会团体;
家庭;
形势;
消费者保护政策和法律。

7.消费者行为研究经历了哪个阶段?每个阶段的特点是什么?(1)在萌芽时期(1930年以前),重点是产品销售,而不是消费者需求,消费者需求仅限于理论阐述,没有广泛用于营销活动,也没有引起普遍关注。

心理学家斯科特19世纪末在XXXX 西北大学发表报告时指出,心理学在销售和广告中可以发挥重要作用。

1923年,科普兰在对消费者行为进行三个方面分析的基础上,提出了将消费品分为便利品、购物品和专业品的分类方法。

(2)申请期(1930年:大多数家庭将经历婚姻、家庭和子女。

家庭发展过程中经历的这一系列不同阶段被称为家庭生命周期。

家庭和家庭有什么区别?与家庭相比,家庭是更广泛的社会群体或购买决策单位。

居民们强调他们的成员生活在同一个生活空间,而没有注意他们之间的婚姻和血缘关系。

家庭有什么社会功能?它和其他社会群体有什么不同?功能:
(1)经济功能(2)情感交流功能(3)维护和维持功能(4)社会功能差异:
(1)首先,家庭的形成是通过婚姻或血缘联系联系在一起的,而
其他群体的形成一般是通过工作或任务联系在一起的。

(2)其次,家庭成员之间有更深更持久的情感联系,而社会群体的其他成员之间有更合理的联系。

(3)第三,家庭更注重内在价值的追求,而其他社会群体更注重外在价值的追求。

(4)最后,家庭强调合作,而其他社会团体强调竞争。

6.什么是家庭生命周期?传统家庭生活周期的阶段是什么?家庭生活周期:
大多数家庭都会经历婚姻、家庭和孩子。

家庭发展过程中经历的这一系列不同阶段被称为家庭生命周期。

舞台:
(1)单阶段(2)新婚阶段(3)全巢阶段(4)空巢阶段(5)解体阶段(7)。

家庭成员在购买中扮演什么角色?它们是如何相互影响的?角色:
(1)倡导者(2)影响者(3)决策者(4)购买者(5)用户第15章1。

口头交流:
传统上,它指的是消费者面对面地交流信息。

随着现代通信技术的发展,口头传播也扩展到包括消费者通过电话、互联网和其他方式相互传递信息。

2.意见领袖:
在口头传播过程中,经常发现一些消费者会比其他消费者更频繁地向他人提供信息,从而在更大程度上影响他人的购买决策。

这些消费者被称为意见领袖。

3.受欢迎程度:
流行是指在一段时间内广泛传播并流行一段时间的流行心理
现象和社会行为。

4.营销人员如何识别和使用意见领袖?识别方法包括自我报告、社会测量、关键信息人和实验。

使用:
(1)使用名人或名人来传递产品信息(2)允许意见领袖免费试用产品(3)在广告中使用意见领袖(4)还可以要求消费者积极寻求意见领袖来评论产品或为他们的购买提供建议和指导。

受欢迎的特点是什么?(1)流行是一种拥有大量追随者和广泛传播的现象。

这在社会上是普遍的。

(2)流行是周期性的。

(3)受欢迎是自发的。

(4)流行是反传统的。

(5)受欢迎程度不同。

第十六章:1。

情况:
情境或消费者情境是指个体在消费或购买活动发生时所面临的短期环境因素。

2.造成这种情况的主要因素是什么?物质环境、社会环境、时间、购买任务和高级状态3。

举例说明时间如何影响购物活动?首先,不同的购买有不同的紧迫性。

如果家里的洗衣机坏了,不能修理,买一台新的洗衣机是非常紧急的,而如果家里的洗衣机只使用很长时间,但它仍然可以凑合着用,购买的紧迫性是相对较低的。

其次,时间压力会导致消费者在决策过程中更多地依赖现有的知识和经验,而不是收集更多的外部信息。

第三,它将导致计划外采购的减少,以及无法购买最初计划的产品。

此外,时间压力将对消费者信息处理和购买方法产生影响。

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