企业管理咨询项目访谈提纲
咨询公司访谈提纲
咨询公司访谈提纲
1.公司背景和业务范围:
-公司的成立时间、规模、地理位置等基本信息;
-公司的主要业务领域和市场定位;
-公司的核心竞争力和特色服务等。
-公司与客户的合作方式和模式,例如临时顾问、长期合作伙伴等。
3.公司的专业团队和人才管理:
-公司的团队规模和成员构成;
-公司的人才招聘和培养机制;
-公司的团队成员背景和经验;
-公司如何保持员工的激情和积极性。
4.公司的成功案例和客户口碑:
-公司的成功案例和客户分析,例如合作过的知名企业或行业;
-客户对公司服务的满意度和口碑评价。
5.公司未来的发展规划和创新:
-公司未来的发展目标和战略;
-公司如何跟进行业的发展趋势和市场需求;
-公司如何实现创新和持续改进。
6.相关业界动态和行业展望:
-行业内的竞争格局和主要竞争对手;
-对行业未来的发展趋势和机遇的看法。
7.具体问题:
-公司如何保持与客户的长期合作关系?
-公司如何保护客户的商业机密和隐私?
-公司如何了解客户的真实需求,并提供定制化的解决方案?
-公司如何与客户沟通和协调,确保项目的顺利进行?
-公司对员工的培训和发展有哪些措施?
-公司的收费标准和方式是怎样的?。
咨询企业管理访谈提纲
咨询企业管理访谈提纲
一、简介
-引言介绍访谈的目的和背景
-简要介绍访谈对象的企业背景和规模
二、企业文化和价值观
-该企业的核心价值观是什么?
-企业文化是如何在日常管理中体现的?
-企业文化对员工行为和绩效的影响如何?
三、领导者的角色
-请描述该企业领导者的特点和风格。
-领导者是如何激励员工的?
-领导者在决策过程中是如何提供指导和支持的?四、团队建设和沟通
-请描述该企业的团队建设方法。
-对于跨部门合作和沟通,该企业有什么特别的做法?
-如何确保团队合作的高效性和凝聚力?
五、绩效管理
-该企业如何评估员工的绩效?
-是否存在激励机制来激发员工的工作动力?
-如何处理绩效不达标的情况?
六、员工培养和发展
-该企业有什么员工培训和发展计划?
-如何鼓励员工参加学习和进修课程?
-是否有晋升机制和职业发展路径?
七、企业社会责任
-该企业在社会责任方面承担了哪些举措?
-是否存在志愿者项目或慈善活动?
-如何平衡企业利益和社会责任之间的关系?
八、面临的挑战和机遇
-请描述该企业目前面临的主要挑战和机遇。
-如何应对和克服这些挑战?
-企业的发展战略是什么?
九、结语
-总结访谈的重点和主要观点
-探讨访谈对整个企业管理领域的启示
注:以上是一个企业管理访谈提纲的建议,根据实际情况可以做适当调整。
咨询访谈提纲
咨询访谈提纲⒀.实施战略的能力2.企业组织管理⑴.企业业务程序⑵.企业组织采用何种形式⑶.经营组织的内部管理层次⑷.企业组织的管理幅度⑸.管理者的授权程度⑹.各职级权责是否明晰⑺.企业决策素质。
⑻.企业的计划能力。
⑼.管理者的素质、领导方式。
⑽.内部信息沟通。
3.人事管理⑴.人职是否匹配,是否做到精简⑵.工资和福利制度是否起到激励作用⑶.激励和约束机制⑷.选人用人方式⑸.是否有完善的绩效考核体系⑹.人才的使用情况⑺.员工的满意程度⑻.人才流失情况4.市场营销管理⑴.新产品开发的能力⑵.本企业的分销渠道是哪种类型的⑶.影响本企业分销渠道的典型因素是什么⑷.企业对渠道的控制力⑸.企业解决渠道冲突的能力⑹.企业考核和激励渠道成员的方式⑺.企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道⑻.营销手段是否符合产品生命周期⑼.是否有明确的广告促销预算⑽.广告预算是如何制定的⑾.企业确定广告的出发点⑿.企业如何衡量广告的效果⒀.企业价格策略合理性⒁.企业人员促销的规模有多大,是如何确定的⒂.企业如何培训促销员⒃.企业对促销员的考核和奖惩制度⒄.企业对新产品的推广能力⒅.企业是否有明确推广目标⒆.企业如何产品推广的效果5.财务管理⑴.企业的财务制度是如何制定的⑵.账目是否清晰⑶.财务预算在企业中运用⑷.是否有资金使用计划⑸.是否做到专款专用⑹.资金的流动性⑺.资金利润率⑻.企业负债比率⑼.成本核算是否准确⑽.融资能力二.诊断重点1.民营企业家个性化2.产权制度3.经营战略4.组织管理5.人才战略6.商业道德7.市场营销8.融资方式9.企业文化PartⅣ问卷设计问卷设计表1职工意见调查表调查项目回答1.在工作中,当遭人埋怨或干涉、妨碍时,你是否感到不愉快?①经常感到不愉快②有时感到不愉快③没什么不愉快2.你对工作前途和今后的生活是否担心?①非常担心②有点儿担心③不但心 3.现在的工作与你的能力是否相适应?①虽然超过我的能力,但决心加油干②基本可以③工作太简单,自己的能力难以发挥4.是否在互相信任的基础上开展工作,团结互助的气氛很浓?①是的②一般③感觉不出来5.当工作成果得到正确评价时你的感觉如何?①非常满足②一般③不满6.上下左右间互相沟通情况、互相了解的程度如何?①很圆满②一般③感到有些死寂7.当你接受重大任务,或完成自己肚子决定的工作时,通过工作是否受到很大锻炼?①对自己锻炼提高很大②受到一些锻炼③感觉不明显8.你对你厂和现在干的工作有何想法?①能够在工作中感受劳动的快乐,激发劳动热情?②一般③还是适当做点工作夺享受享受好9.你知道通过你的努力能给企业带来多大效益、做出多少贡献吗?①非常清楚,因此干劲十足②大体知道③不知道10.对于不遵守就会影响业务工作的操作规程人们持什么态度?①全员皆知、严格遵守②遵守不够③总觉得很松懈11.你所在单位的努力与全厂的方针、方向是否一致?①为了完成整体目标,齐心协力积极工作②似乎考虑本单位要比考虑全厂多③各单位分分散散,宗派主义强12.你能参与研究工作计划和工作安排吗?①始终能听取我们的意见,鼓励我们参与这些工作②虽然追求我们的意见,但不告诉我们重要的问题③只告诉我们已决定的结果13.当进行一项新工作时必然会有种种风险,大家对此有何反应?①不惧怕风险的气氛很浓②反映不明显③担心14.积极主动地提合理化建议的想法如何?①非常强烈②一般③很淡漠15.“即使失败也要坚持到底,一旦取得成绩将受到高度评价”,这种想法在职工中贯彻如何?①深入贯彻到全体职工中②不太普遍③“一旦失败什么都完蛋了”的思想较严重16.你厂各抒己见的气氛如何?①很浓②一般③几乎没有17.你有不打破现状就难以发展的危机感吗?①有,非常强烈②有,但不明显③危机感不大18.你对他人的批评、谴责持什么态度?①虚心接受,善意理解,把它作为个人成长的食粮②因为中肯的不错,所以只能适当地听一听③无所谓19.当分配你去做过去未干过的工作时,你持什么态度?①主动适应,在新工作中提高自己是很大的乐趣②虽然想积极地去适应,但没有那种机会③还是继续干老工作好表二:职工意见调查表2序号问答序号问答1你对本厂长远规划目标是否了解?了解()大体了解()不了解()11你厂生产指挥调度工作是否有力?较好()一般()被动()2你对本厂今年计划目标是否清楚?清楚()大体清楚()不知道()12你对现行的厂规厂纪的看法如何?正常()太严()太松()3你认为本厂今年计划目标是否合适?偏高()适当()偏低()13你厂车间布局、设备配置是否合理?合理()不太合理()不合理()4你厂经营管理中亟待解决的主要问题是什么?(选两个)经营方针不正确()产品不对路(0经营管理差()新产品开发慢()产品质量低()成本高()生产能力低(0销售能力低()技术力量薄弱()14影响你厂生产成本进一步降低的原因是什么?(选两个)生产效率低()废、次品率高()材料利用率低()管理费高()成本控制差()5你厂生产能力还有潜力吗?很大()有些()没有(015你厂劳动组织是否科学?科学()一般()不科学()6你厂组织机构是否精简?机构简效率高()一般()机构臃肿效率低()16现行劳动定额是否合理?偏高()合理()偏低()7你厂经营管理水平如何?较高()一般()较低()17对现行奖励制度的看法如何?好()基本可以()不好()8你认为本厂领导治厂是否有方?有方()一般化()无方()18你认为自己担负的工作是否合适?理想()一般()不合适()9你认为现有领导能否担当起领导好本厂的重任?能胜任()不胜任()19你所担当的工作量是否合适?过大()适中()说不清()不够()10你认为影响产品质量的主要原因是什么?(选两项)设计不合理()工艺不合理()材质不良()管理不善()质量控制差()责任不明确()思想不重视()制度不健全()20你厂生产环境需要改善的地方是什么?光线()温度()灰尘()噪音()搬运方法()安全措施()21你认为本厂福利设施需要改进的地方是什么?食堂()托儿所()医院()浴池()科技文化室()22分散你工作精力的主要因素是什么?分配不合理()恋爱婚姻()住房困难()家庭生活困难()家庭生活困难()子女升学、就业()23应该采取什么方法提高你厂的经济效益?增加产量()节约开支()降低成本()提高质量()开发新产品()提高管理水平()24影响你工作劲头的主要原因是什么?工作分配不当()定额过高()作业环境差()对领导有意见()群众关系不好()25你的技术业务专长发挥的如何?充分发挥()部分发挥()不能发挥()26你是否愿意长期在本厂干下去?愿意()干着看()不愿意()27你厂对合理化的建议重视程度如何?重视()一般化()不重视()压制()28设备效率能否再提高?能()有困难()不能()所属部门性别年龄职务科室()车间()班组()男()女()25岁以下25~35岁36~45岁46岁以上中层以上领导(0管理人员()技术人员()工人()注:①本卷无记名,请在你所属部门、性别、年龄、职务的相应处打“√”即可。
企业访谈提纲范文
企业访谈提纲范文
一、企业基本情况介绍
•公司名称、成立时间、注册资金等基本信息;
•公司所属行业、主要产品或服务。
二、企业发展历程
•公司从成立至今的发展历程,关键节点和重要事件的介绍;
•公司的发展策略和目标。
三、企业的竞争优势
•公司相对于竞争对手的优势是什么;
•公司如何利用自身优势在市场中立足。
四、企业管理模式与企业文化
•公司的管理模式是怎样的,有无独特之处;
•公司的企业文化是什么,是否对公司的发展起到支撑作用。
五、人力资源管理与用人机制
•公司的人力资源管理方式是什么;
•公司如何吸引和留住人才;
•公司内部的用人机制和晋升渠道。
六、研发与技术创新
•公司在研发和技术创新方面的投入与成果;
•公司如何确保产品或服务的持续创新和提升。
七、企业社会责任
•公司在环境保护、社会公益等方面的表现与贡献;
•公司对员工福利和员工发展的关注与支持。
八、企业的市场分析与未来展望
•公司对当前市场的分析与评估;
•公司对未来市场发展趋势的展望。
九、企业面临的挑战和应对措施
•公司当前面临的主要挑战是什么;
•公司如何应对这些挑战。
十、企业与社会的互动关系
•公司与政府、社会组织等的合作关系;
•公司如何与消费者和用户进行互动。
十一、企业的发展战略与措施
•公司的战略规划和目标;
•公司为实现战略目标采取了哪些具体措施。
备注:以上是一个企业访谈的提纲,具体问题可以根据企业的不同情况进行相应的调整和补充。
企业管理专家访谈提纲
企业管理专家访谈提纲一、引言
- 简要介绍企业管理专家访谈的背景和目的
- 阐述企业管理专家访谈对企业发展的重要性
二、访谈内容
1. 专家所在领域的背景和经验
- 介绍专家的学术背景和研究领域
- 简要介绍专家在企业管理方面的实践经验
2. 企业治理与组织结构
- 探讨专家对于企业治理和组织结构的理解和看法- 询问专家在实践中所采用的有效治理和结构模式
3. 战略管理与业务发展
- 了解专家对于战略管理的观点和实践经验
- 询问专家对于企业业务发展的建议和策略
4. 创新与竞争力
- 讨论专家对于创新和竞争力的重要性和影响因素的见解- 探索专家在推动创新和提升竞争力方面的经验分享
5. 人力资源管理与组织文化
- 了解专家对于人力资源管理和组织文化的关注点和做法- 询问专家对于塑造有效组织文化和提升员工绩效的建议
6. 面临的挑战和解决方案
- 探讨专家认为当前企业管理面临的主要挑战
- 询问专家对于解决这些挑战的建议和策略
三、结论
- 总结专家访谈内容的要点和亮点
- 强调企业管理专家访谈对于企业发展的价值和影响力四、致谢
- 感谢参与访谈的专家们的宝贵时间和意见- 针对参与访谈的专家们表示感谢和敬意。
咨询规划项目_访谈提纲_数据治理
数字化整体架构规划咨询项目数据治理访谈提纲数据专家访谈工作计划一.数据战略1.单位或部门的整体战略规划中是否包括单独的数据资产管理战略规划?2.相关责任是否分解到具体的部门和岗位?3.贵单位或部门的数据资产管理战略规划能否有效支撑业务战略的发展?4.贵单位的数据资产管理工作是否根据战略规划有序开展?二.数据保障能力5.目前企业数据管理的整体组织架构及各自职责6.目前数据应用的制度保障、流程、管理办法和管理工具7.围绕着数字化转型,未来期望对数据保障及组织什么期望或业务突破?三.数据标准能力8.贵单位是否已经或正在开展本单位体系化的数据资产管理标准规范制定工作(包括需求管理)?如是,请简述工作启动的时间和计划9.请列举贵单位目前已发布的数据资产管理相关的标准规范。
10.贵单位数据资产管理标准规范是由何部门牵头负责?是否有专职数据标准岗的职责和人员编制11.数据资产管理相关标准规范的编制是否有外部咨询商参与?如有,请列举咨询服务商名称,简述其主要工作内容12.请描述在数据资产管理标准规范相关工作中存在的问题和难点以及贵单位在数据资产管理标准规范相关工作中的亮点。
13.围绕着数字化转型,未来期望对数据标准管理什么期望或业务突破?四.主数据能力14.您认为现有的主数据管理方式是否满足实际使用要求?如否,请给出主数据管理更佳模式的建议。
15.公司现现有定义主数据是否合理?是否应当进行重新评估,并进行必要的修改和增补?16.主数据使用过程中的及时性、一致性等是否满足要求?如否,请简述存在的主要问题。
17.请期数贵公司目前主数据管理的平台、管理的分类范围、组织、流程。
18.围绕着数字化转型,未来期望对主数据管理什么期望或业务突破?五.元数据能力19.贵单位是否已对所有元数据进行了梳理和采集?如已采集,如何存储和管理?20.如贵单位尚未对所有元数据进行梳理和采集,请描述贵单位目前元数据管理的实际状态。
21.贵单位在日常工作中是否遇到不同系统数据“同名不同义、同义不同名”等问题?频率如何?请举1-2例说明。
管理咨询访谈提纲
管理咨询部访谈提纲■营销组织面:(中高层访谈)1.您能否描述一下销售公司目前的组织架构?区域公司是如何划分?在总部设立了哪些职能部门?每个区域分公司的人员数量和人员是怎样安排的?2.这些职能部门的主要工作内容是什么?设立了哪些岗位?每个岗位的主要职责是什么?人员是怎样安排的?3.目前公司总部的职能部门中有哪些与区域公司的工作来往比较密切?他们协作的主要内容是什么?4.目前公司在广告投放有没有相关的文件规定?一般区域需要投放广告,费用等是怎样安排的?全国面的广告投放呢?5.根据您的了解,区域促销活动方案的制定和实施是如何开展的?促销的费用等是如何分担的?6.目前公司对于新产品开发的主要规定是什么?一般企业会在哪些情况下推出新产品呢?7.公司如何获得市场信息的,目前我们的市场信息等是由什么部门负责?信息收集的主要内容是什么?有没有专门的市场信息采集表格等,您能否提供?8.您如何看待公司目前的这种组织架构和各部门的职能设置?是否存在问题,如果存在,您认为主要的问题是什么?能否举一些例子?9.针对公司目前的营销状况,您认为应该做出怎样的调整?■绩效考核和薪酬体系10.根据您的了解,业务员和区域经理的销售任务是如何确定的?主要依据是什么?对于没有完成任务的业务员或者区域经理,公司一般采取什么样的措施?11.请问公司制定销售任务或者其他一些销售人员考核的思路是怎样的?12.我们是否存在对区域经理的一些考核性文件,对区域经理的考核指标是什么?对于业务员呢?13.您对这些考核的措施有什么样的看法,您认为主要的问题是什么?您认为怎样做才是合理的?您如何看待增加一些质化考核指标?14.根据您的了解,目前分公司业务员的薪资水平大概是怎样的一个情形?有没有相关的文件?15.薪酬的是否存在浮动部分,大概占比多少,经理和业务员一样吗?能否提供一份经理或者员工在某个月份的工资表?16.公司对员工有没有费用报销和补助规定的制度性文件?您如何看待这些规定?17.根据您的了解,公司在福利这一块有没有相应的文件性规定,比如社保、住房补贴,医疗等,您能否提供一些文件资料?18.对于薪酬和福利、绩效考核,大家一般反映最为激烈的问题是什么,也就是说共性比较大的问题是什么?那么大家认为应该怎样解决呢?19.您认为目前的薪酬和福利、绩效考核体系的主要问题是什么?20.最后,您能否简单评述一下目前的状况,以及您认为应该采取什么样的解决方案?。
咨询访谈提纲
访谈提纲请各位主管领导按照以下的访谈框架内容进行准备发展目标1、销售收入、利润、产量等目标是如何设定的?依据是那些?2、本公司设定的战略目标是否与总公司的总目标一致?3、战略目标是否具有挑战性?4、目标是否现实可行?是否能够完成?企业定位和发展方向1、企业现在的市场定位是什么?企业对此认识是否明确?2、企业发展的方向是什么(业务领域、企业运作方式、内部管理等)?公司对发展方向的认识是否清晰?3、公司未来3-5年的发展前景设想是什么?4、企业定位和发展方向是否正确?发展思路和策略1、企业应如何实现可持续的快速发展?发展模式是什么?2、是否采取规模扩张或多元化扩张?3、从公司发展和持续经营的角度考虑,您认为公司有无向其他行业拓展的必要?相关行业还有没有重大的市场机遇?市场与分析1、市场的规模多大(全市场的总销售量/金额多少)?2、市场是往上成长还是衰退?发展速度如何?原因是什么?3、影响供给与需求的主要变数是什么?如何看待未来的市场供给和需求变化?这种变化的原因是什么?4、主要驱动行业成长的因素是什么?5、用户的关键需求是什么?满足这些关键需求需要具备哪些手段和措施?我们在满足客户关键需求方面具有怎样的优势?竞争分析1、行业竞争状况如何(市场结构、市场竞争、行业的盈利水平等)?行业的竞争程度如何?2、我们国内外的竞争对手分别是那些?我们的优势在哪里?如何使我们的优势得到更好的发挥?3、与竞争对手相比,我们存在哪些弱点?我们应该如何克服这些弱点?4、对于我们的业务领域,会不会有新的竞争者加入我们这样的行业?应该是什么样的企业?对我们的可能影响是哪些?关键成功要素1、目前的行业里面,对行业发展影响最关键的因素是哪些?2、在本行业里参与竞争要取得成功的关键因素是什么?自身业务分析1、公司业务主要由哪些组成?各项业务在公司占什么地位?2、各项业务处于何种发展状况?3、公司各类业务的销售收入表现如何?按照业务或产品分类,公司利润构成是什么?各类业务的销售净利润率表现如何?核心竞争力1、公司的核心竞争能力是什么?2、公司还需要哪些核心能力才能保证在市场上继续快速成长?3、我们如何获得所需的核心竞争力?(培养、外购、联盟等方式)业务规划1、目前股份公司的主要业务是什么?未来业务的主要发展方向是什么?调整的原因是什么?2、公司如何设计自己的业务组合?有哪些潜在的业务机会?3、公司应该重点发展哪些业务?应进入哪些业务?应退出哪些业务?4、对公司的各项业务,使如何定位的?(公司内部定位和外部定位)5、公司各类业务的盈利状况与竞争对手相比如何?为什么?对于处于弱势地位的业务,应该采取什么样的措施?竞争策略1、企业采取何种竞争策略?主要原因和依据是什么?2、如何落实竞争战略?目前竞争战略的制定是否依据经营分析和市场竞争情报?3、公司的行动计划是否切实可行?是否能够实现战略目标?市场营销1、公司主要的市场目标是什么(区域)?主要采取了哪些营销措施?公司未来的(国际、国内)目标市场如何扩张?2、目前公司的营销渠道(国际、国外)有哪些?直接客户、间接客户分别是谁?各占销售额的比重如何?主要客户有哪些?3、营销渠道的发展趋势是什么?公司应该如何改进?4、我们在满足客户关键需求方面具有怎样的优势?有哪些不足?国际市场客户呢?5、公司的市场营销战略是什么?区域市场目标是什么?各类业务销售目标是什么?采取了哪些措施来提高公司的营销管理水平?业务运营系统1、股份公司在业务方面有哪些优势和不足?形成原因是什么?2、我们公司业务运营效率如何?与先进企业相比,我们的差距在哪里?如何提高我们的业务运营效率?3、哪些环节是业务运营系统的关键环节?如何改进业务运营系统以支持战略目标的实现?4、公司业务运营系统的发展策略是什么?5、目前一致药业有制定的流程,但执行时经常走样,您如何看待这一问题?有解决方案吗?技术研发1、技术研发在公司占何种地位?技术实力能否支持战略目标的实现?2、目前的技术研发有何优势与不足?如何改进不足,发挥优势?3、公司的技术开发指导思想是什么?有哪些具体措施?生产运营系统1、公司在生产方面有哪些优势和不足?形成原因是什么?2、我们公司生产运营效率如何?与先进企业相比,我们的差距在哪里?如何提高我们的生产运营效率?3、哪些环节是生产运营系统的关键环节?如何改进生产运营系统以支持战略目标的实现?4、公司生产运营系统的发展战略是什么?原料与采购1、公司原材料供应总体发展趋势如何?原材料市场发生何种变化?2、在物流方面公司有何优劣势?如何改进?3、公司在掌控(影响)原材料供应商方面有何措施?4、如何降低采购成本?如何减少原料波动的影响?财务与投资1、财务分析是否支持战略规划的设想?现金流保障吗?2、投资回报率高过资本成本吗?投资分析使用哪些预测假设?3、行业平均利润率如何?有何变化趋势?4、公司的利润水平是如何变化的?如何提高利润率?5、公司有哪些投融资计划?是否与公司发展战略方向一致?6、在投融资管理方面我们做了哪些分析与整合工作?投资决策的主要依据是什么?7、公司有哪些措施来提高财务运营效率?组织与人力资源1、公司的组织结构能否支持企业战略的实现?如何调整?为什么?2、公司人力资源管理发展规划是什么?目前公司的人才结构是否满足公司发展的需求?需要在哪些方面培养哪些关键的人才?3、公司目前人力资源管理上有哪些优势和不足?将采取什么措施?4、公司薪酬管理、绩效考核方面有无问题?有什么发展和改进的构想?5、您认为是否应该通过此次开展知识管理咨询项目,建立起知识管理组织结构,并在总公司/股份公司、大区和子公司层面建立起专门的知识管理组织体系?企业文化1、从您的眼光看,一致药业具有那些特别突出的优秀文化?比如……2、从您的理解来说,一致药业现有的组织文化中有没有阻碍建设优秀的组织文化的地方?3、如果可以,您是否可以谈谈一致药业与其他水泥公司企业文化之间的异同点?(4、您认为一致药业的管理者或员工应当具备的素质与行为都有那些?其中最重要的是那些?5、您对本次一致药业知识管理项目的出发点与重点的思考?这会对一致药业的企业文化带来冲击与改变吗?6、在提炼了核心价值观、使命、愿景、经营理念、服务理念、生存理念的基础上是否增加学习理念、人才理念?。
管理咨询访谈提纲
管理咨询访谈提纲一、引言
简要介绍受访者和其企业背景
二、总体情况了解
1.公司概述
a.公司规模、行业、竞争环境
b.公司目标和核心价值观
2.业务模式
a.具体的产品或服务概述
b.市场定位和目标客户群体
c.具体的竞争优势
三、面临的挑战
1.内外部环境分析
a.公司内部环境分析
-组织结构、沟通与协作方式
-招聘与员工发展
-内部流程、决策程序等
b.外部环境分析
-行业竞争态势
-监管政策和法规
-当前市场趋势
2.主要挑战点
a.经营问题:例如销售增长、市场份额收缩等
b.管理问题:例如领导力、团队合作、员工士气等
四、解决方案讨论
1.需求明确
a.受访者对挑战的深度理解
b.相应的改变或目标设定
2.可行性分析
a.规模和时间预算
b.人力和资源需求
c.预期效果和回报
3.解决方案建议
a.制定具体的行动计划
b.设定关键绩效指标和跟踪方式
c.针对每个挑战点提供具体解决方案
五、问题补充
1.受访者对自身和企业的问题补充
2.分析所提问题的关键性和紧迫性
3.提供相关解决方案的初步建议
六、结论
1.概述访谈内容和主要问题
2.总结提供的解决方案
3.鼓励受访者为改进提供反馈和意见
七、结束语
1.感谢受访者的参与和分享
2.再次强调支持和合作的意愿
3.措辞友好,表达对受访者未来发展的期待。
企业管理咨询访谈提纲
企业内部人力资源调研访谈大纲(中层干部)1.顾问自我介绍,及访谈调研背景介绍,承诺信息保密性。
2.请谈谈您 (部门 ) 主要职能目前的主要工作职责?部门工作大体流程怎样?请描述。
3.你所在部门内部有哪些职位、在岗人数 ?每个职位的大体职责是什么 ?4.你认为企业内部职责可否清楚,职责划分方面有何问题?5.部门工作可否都有计划性?表现在 ----员工的工作计划及计划完成执行情况怎样?6.你所在的部门 ,目前哪方面的工作流程与内部管理比较差?请举例。
并有何改进建议?7.您对企业(所在部门)目前的组织架构有何调整优化的建议?8.在跨部门协作中,企业有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题?企业目前哪方面的流程与管理比较差?请举例。
并提出改进建议?9.您的收入 (手下员工 )分为哪几个部分、计算方式、增添与浮动体系 ?薪资水平 ?您怎样议论企业目前的薪资激励系统 ?有何改进建议 ?10.企业怎样对您进行核查?核查上级是谁?怎样对下级进行核查?分为哪些核查内容?核查结果与薪资收入怎样挂钩?你认为企业现行考察方法有什么突出问题?你怎样对待企业目前核查执行出现的问题?有何建议?11.您从非正式渠道,认识到员工对企业高层有哪些建议、想法、抱怨?12.您认为贵企业在人力资源管理方面存在那些问题?13.若是简单总结一下,你认为企业目前最急需解决的三个问题是什么?为什么?你是怎样理解这些管理问题的?14.还有什么其他重要的信息你认为要供给给我们?你对我们咨询顾问本次的项目推行有何建议?补充(高层):1.企业与竞争对手对照,整体有什么优势因素?2.为保证本次人力资源咨询项目获取优异收效,您对咨询顾问团队有哪些详尽建议或希望?XX企业访谈调研大纲(高层、中层、基层)尊敬的 XX 企业的同仁,您好!!随着市场竞争的日趋激烈,经过建立有效的人力资源管理系统,以对付市场、员工需求的变化,已经成为企业长远生计与提升竞争优势的重要策略。
咨询企业管理访谈提纲
高层管理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历;二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法;三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力;四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想(公司未来事业领域及基本业务模式等方面)五、公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等);六、公司总部如何对分厂进行管理与控制?公司的决策机制是什么?公司集权或分权的模式?存在哪些问题?七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系?各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,是否便于工作协作?八、公司业务流程及职位描述是否清晰?公司关键的业务流程有哪些?存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑?九、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的?十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑?十三、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么?十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施?十五、公司还有哪些福利?公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加,或减少?十六、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效?17、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?中层经理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历;二、您所负责部门主要业务的开展状况;三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解,及在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想;四、您认为公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等);五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些?六、您所负责部门参与了公司内部哪些关键流程(决策流程/业务流程/支持流程),主要工作成果及衡量标准是什么?七、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成?在运行上存在哪些问题(如协调、效率等)?八、您所负责部门内核心职位有哪些?相对重要性如何?对其要求或关注点是什么?有哪些因素需要考虑?九、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要(整体素质、工作状态、人才的标准等)?基于目前公司的战略,您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?十、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
某企业管理咨询访谈提纲
某企业管理咨询访谈提纲
一、企业概况
1.公司名称、行业背景、发展历程、规模等基本信息。
2.公司的主要竞争优势、市场地位和品牌形象。
3.公司目标和发展战略。
二、存在的问题和需求
1.公司当前的管理问题和痛点。
3.公司对期望解决的问题和实现的目标。
三、战略规划
1.公司的战略规划过程和结果。
2.公司对战略规划的评估和调整情况。
四、组织架构和流程优化
1.公司的组织架构和流程设置情况。
2.目前存在的组织架构和流程方面的问题。
五、人力资源管理
1.公司的人力资源管理情况,包括招聘、培训、绩效评估等方面。
2.公司对人力资源管理方面存在的问题和需求。
六、绩效评估和激励机制
1.公司的绩效评估制度和激励机制。
2.存在的问题和改进的空间。
七、信息化建设
1.公司的信息化建设情况,包括IT系统、数据管理等方面。
2.存在的问题和需求。
八、其他问题。
企业管理咨询访谈提纲
企业管理咨询访谈提纲
1.简介
-对被访者进行简要介绍,包括姓名,职务和所属公司;
2.经验与专长
-了解其在不同行业和组织类型的项目中的参与和贡献;
-探讨被访者对于成功案例的定义和其在这些案例中所起的作用。
-询问其对于适应不同组织需求和挑战的方法的看法;
4.挑战与解决方案
-询问其在解决这些挑战时所采取的策略和方法;
5.领导力与组织发展
-了解被访者在领导力发展和组织变革方面的观点和实践;
-探讨被访者对于成功的领导力和组织发展项目的看法;
-询问其对于领导力发展的趋势和未来的预期。
6.个人成长与职业发展
-询问被访者对于个人成长和职业发展的意义和看法;
-探讨被访者在自身职业发展中所面临的挑战和克服的策略;
-了解被访者对于个人成长和职业发展的规划和目标。
-探讨被访者对于行业中存在的问题和挑战的看法;
8.结语
-总结访谈的主要内容和得出的结论;-感谢被访者的时间和分享的经验;。
企业访谈提纲范文
企业访谈提纲范文一、背景介绍1.企业的名称、成立时间和所属行业;2.企业的规模、地理位置及发展历程;3.企业的核心竞争力和市场地位。
二、业务模式和产品介绍1.企业的主要业务模式和盈利模式;2.企业的主要产品或服务介绍;3.企业与其他企业或合作伙伴之间的关系。
三、企业文化和价值观1.企业的核心价值观和使命宣言;2.企业的文化建设和员工管理;3.企业的社会责任和公益活动。
四、市场竞争和创新能力1.企业所在行业的市场竞争格局;2.企业在市场竞争中的优势和劣势;3.企业的创新能力和研发投入。
五、企业发展战略与未来规划1.企业的发展目标和战略规划;2.企业在未来的发展重点和方向;3.企业未来的增长点和风险控制。
六、与员工的关系和员工发展1.企业的员工培养和发展计划;2.企业对员工的激励和待遇政策;3.企业与员工之间的沟通和合作方式。
七、企业与社会的关系1.企业的社会责任和环境保护措施;2.企业与当地社区和政府之间的合作与互动;3.企业在社会公益事业中的积极参与。
八、面临的挑战和应对策略1.企业当前面临的主要挑战和问题;2.企业对于这些挑战的应对策略;3.企业未来可能面临的风险和应对措施。
九、企业成功的秘诀和经验总结1.企业成功的重要因素和核心竞争力;2.企业过去取得成功的经验和教训;3.企业对其他企业的经验分享和建议。
十、总结与展望1.对于企业的性质和成就的评价;2.对于企业未来发展的展望和期望;3.对于企业访谈的感想和心得。
以上是一个企业访谈的提纲,你可以根据实际情况调整和更改。
在实际的访谈过程中,可以根据情况提问并结合重点进行深入探讨。
企业中层管理人员访谈提纲
企业中层管理人员访谈提纲企业中层管理人员访谈提纲部门情况1.请您介绍一下您自己以及所在部门的情况。
2.请详细介绍您的具体工作内容,以及在工作过程中遇到的主要困难和问题。
您是否认为工作安排合理?如果不合理,具体原因是什么?3.请您指出各项职责在工作总时间中所占的百分比,其中耗时最多的三项工作是哪些?请用概括的语言描述您的常规工作任务,并根据任务重要性和每月花费时间的百分比将其从高到低排列。
同时,请尽可能说明任务在工作中的重要程度。
4.您所拥有的最主要的权限是什么?您认为这些权限中哪些是合适的,哪些需要重新界定?5.请您就以上工作职责,谈谈您对出色完成这些职责的标准是什么?6.您在工作中是否需要与其他部门的人员协作?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?7.在日常工作中,您是否经常遇到越级指挥或越级汇报的现象?8.您是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?9.请问您需要哪些设备和工具来开展您的工作?哪些是常用的?哪些是偶尔使用的?您对目前的设备状况是否满意?10.您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间长度)?在外语和计算机方面有什么要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?11.您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性?12.请问您在工作中有多大的自主决策权?请说出您在完成常规工作的过程中所要作出的决策。
在出现特殊情况下,您是如何决策的?能否举一例说明?如果您所作出的决定质量不高或所采用的行动不恰当,可能会带来哪些后果?13.您希望被提升到哪一个岗位?请简要描述一下。
14.请说出需要由您准备的报告或保存的文件资料有哪些?并请概括说明每份报告都是交给谁?15.您认为目前的工作环境和工作条件如何?是否还需要改善?如果需要改善,您希望哪些方面得到改善?16.您之前的岗位是什么?如果有,请说明该组织和岗位名称。
项目部访谈提纲范文
项目部访谈提纲范文一、引言
-介绍访谈目的和背景
-阐述访谈的重要性和意义
二、公司和项目概况
-公司名称、规模和行业特点
-项目的目标和规模
-项目的关键节点和时间安排
三、项目组织结构
-项目组织架构
-各部门和人员的职责和角色
-项目经理的权力和责任
四、项目团队建设
-项目团队的组成和选拔标准
-团队成员的专业素质和经验
-团队成员之间的合作方式和沟通效果
五、项目风险管理
-风险识别、评估和应对措施
-风险管理计划和预案
-案例分享:曾遇到的项目风险及解决方案六、项目进展与控制
-实施过程中遇到的挑战和困难
-项目进展的监控和控制方法
-项目变更管理和决策机制
七、项目质量管理
-质量标准和评估体系
-质量控制过程和方法
-案例分享:成功的质量管理经验
八、项目成本管理
-成本控制目标和指标
-成本估算和预算编制
-成本控制和监控手段
九、项目经验总结与改进
-项目经验的总结和归档
-对项目执行过程中的改进意见和建议
-改进措施的落实和执行跟踪
十、项目部访谈总结
-对项目部访谈过程的总结
-指出访谈中发现的问题和改进的方向-展望未来项目的发展和挑战。
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某公司管理咨询项目
中层管理人员访谈提纲
您好!为进一步提升某公司人力资源管理水平,提升某公司核心竞争力,某公司正在和北京某咨询公司企业管理咨询有限公司(以下简称“某咨询公司”)合作进行咨询项目。
在项目的开始,某咨询公司某公司项目组首先要在公司内开展公司管理现状方面的访谈,全面、深入、充分地了解和沟通公司的相关信息。
您所提供信息的真实性、客观性和全面性对我们对公司现状诊断的准确性、项目建议书的针对性将起到至关重要的作用。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性,希望您在访谈过程中,能本着“知无不言,言无不尽”的原则,真实全面地提供信息和交流想法。
某咨询公司项目组作为独立专业的咨询机构,不会向其它任何一方透露具体访谈内容。
以下是访谈的一些要点,仅作为意向性提纲供参考,访谈内容包括但不限于以下内容。
个人介绍
1.简要谈一下您的工作履历,以及所在部门的机构设置和工作开展情况。
一、对公司战略的理解
2.您如何看待某公司的战略目标?目前公司在资源和能力配置方面有哪些优劣势?
3.您如何看待本行业(特别是中高端行业)发展趋势以及公司目前的市场竞争状况?
4.您认为公司主要业务的现状如何?主要优势和劣势有哪些?未来如何发展?
5.请列举您认为行业领域内的成功者,他们成功之处有哪些值得借鉴的地方?
二、对本部门的认知
6.请您介绍您负责部门的职位设置和人员配备情况。
7.本部门员工是否明确各自职位职责?在日常工作中,是否存在职责不清、职责重叠
或缺失的问题?
8.您认为本部门的职位设置与人员编制是否合理?业务流程是否清晰?主要的问题集
中在哪?是否有初步的解决思路?
9.如何评价公司各部门职能的发挥情况?有无职能遗漏、虚设及重复的现象?
10.您认为部门之间的职责划分是否合理,具体哪些职责应该在部门之间优化?
11.您认为目前公司的组织架构是否适应企业发展需要?突出问题有哪些?如何调整?
12.您认为目前的部门职能除了是否明确、清晰之外,是否还存在部门职能只解决、支
撑了业务开展的基础要求,缺少对部门工作指引更高层次的要求?如果要提升,您希望具体在哪些方面去完善?
三、对人力资源管理体系和人员素质的总体认知
13.您认为某公司人力资源制度建设和政策执行的规范性、科学性如何?哪些需要完善、
优化?
14.目前某公司人力资源管理的职能是否得到了充分的发挥?还应加强哪些方面的工
作?
15.您认为某公司和本部门人员的整体素质如何?各级管理者和员工队伍素质是否适合
公司发展需求?
16.您认为公司目前员工的稳定程度如何?核心员工的流失率与同行业相比状况如何?
四、对绩效管理认知
17.公司对本部门及本部门对员工是如何进行绩效管理的?存在的主要问题是什么?您
认为解决绩效管理问题的关键点是什么?
18.您如何考核所在部门的员工?制定员工个人考核内容时,员工是否参与?是否有上
下级定期的绩效面谈?考核结果出来之后,如何和员工进行沟通?是否对员工进行绩效提升的反馈和辅导?
19.您认为考核的结果应如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩?
20.绩效管理既是管理工具,也是需要管理成本投入,您理想中的绩效管理是什么样?
帮您解决实际工作中的哪些问题?
21.您最担心绩效管理工作在日后的实施中出现哪些问题?如何去规避?
22.您觉得要在公司内形成良好的绩效文化,应该从那几点去突破?
五、对薪酬福利管理认知
23.从总体上来讲,公司给予员工的薪酬在同行业、同地区内处于什么样的水平(偏高、
持平、偏低)?本部门员工的薪酬满意度如何?您希望薪酬调整主要解决哪些问题?
解决薪酬问题的关键是什么?
24.您认为公司不同部门和职位之间的薪酬级别划分合理吗?薪酬差距是否很大?
25.员工薪资的调整是如何进行的?调整的依据是什么?
26.公司的福利如何?在吸引、保留和激励员工方面的效果如何?
27.您觉得目前的薪酬体系是否合理的激励员工主动提高自己业绩?
28.您对改进和完善公司薪酬福利体系有什么建议和想法?
六、对人力资源管理其他模块认知
29.请谈一谈公司在员工的职业生涯发展方面具体都做了哪些工作?
30.人员招聘的程序、招聘来源及方法是什么?是否有内部调动、岗位轮换?
七、其它认知
31.您对公司最满意的是哪些方面?最不满意的呢?为什么?
32.从您的角度,对本项目的期望和要求是什么,怎么做才能达到好的效果?
33.您觉得还有什么其他想提供的信息和想法?
某咨询公司某公司项目组。