DELL决胜终端(终端店面销售技巧)精品PPT课件

2020/10/18
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2、学会和各种人愉快的相处
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3、保持高度的自信心
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4、经常保持微笑
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5、具备胆识和勇气
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培养成功的自信
对销售工作注入激情 ——永远不可能被替代的东西 从心中彻底消除否定的心态 生活态度要积极— 必须经常保持微笑——具有绝对的杀伤力 熟悉商品的内容——手中有枪，心中不慌 制定挑战的目标——我今天要做成 20个顾客
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喜、难忘！
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职业化的工作道德就是：
对一个品牌信誉的坚持！
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最后一句话
努力是一天， 不努力也是一天， 为什么我们不努力呢？
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店面的黄金位置选择及 店面布置
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黄金法则
黄金视线区
陈列、库存补足空间
有
效
陈
高购买频度产品
列
范
围 黄金视线陈列空间
当客户的知识、经验和需求 超过我们的供给时，他很容易的就会 放弃我们！
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职业化的工作形象就是：
看起来就是那一行的人！
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职业化的工作态度就是：
用心把事情做好！
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事情： 做完了VS做好了 1、客户没有批评，只能是说“把
事情做完了”！ 2、表现在预料之外，顾客才会惊
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➢ 玩世不恭、冲动、能 力强、执行力不错…
➢ 优点：购买意向明确 直接、沟通顺畅
➢ 缺点：自以为是
➢ 念“紧箍咒”降服， 你要比他专业，要时 不时打击下他
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➢ 有权威、罗嗦、意志 坚定、不食人间烟火
➢ 优点：专一、忠诚度 高
➢ 缺点：城府深、不容 易琢磨、真实需求不 好把握
➢ 非常规手段…不卑不 亢 （女儿国国王+品 牌故事）
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➢ 好吃懒做、机灵、见 风使舵，善于利用关 系
➢ 优点：对电脑不懂不 专业，贪小便宜
➢ 缺点：不知足
➢ 掌握好讨价还价、促 销赠送
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➢ 老实巴交、闷
➢ 优点：听话，说什么 都信
➢ 缺点：很难走进他内 心、狗头军师
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➢ 3、塑造赢的自我暗示 。
把握好情绪 正确的思考 总结经验教训 撇开会影响你进步的所谓的朋友 加强排练（成功预演） 不要害怕拒绝
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送给销售人员十大人生箴言
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1、要有目标和追求
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10、直面恐惧，勇往直前
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经典的销售语录
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销售上自我疏导：意念灌输很关键
卖产品不如卖自己！
没有卖不出去的产品，只有卖不出产 品的销售员！
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关于销售员：
一个顶尖的营பைடு நூலகம்员什么都能卖， 因为客户要购买的不是商品，而 是对你的认同！ ---余世维
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细节反映大问题！
公司的名片、店面的地板/员工的穿着、仪 表（抽烟） /宣传单页、海报….
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职业化的工作技能就是： “像做事的样子”---形象和状态
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培养自己成为优秀的销售人员
➢ 培养赢的必备素质——积极的心态 ➢ 清理你思想的蜘蛛网
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清理你思想的蜘蛛网
➢ 1、保持冷静，问自己一些问题：
为什么会出现这种情况？之前能否预料？ 这些情况是否由自己所引起的? 主要原因是什么？ 问题的解决关键是什么? 如何制定行动计划?
做职业“杀手”
要从销售的心态和销售技巧两个方面，进行 修炼。
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成为优秀的销售人员的七大条件
➢ 1、立志成为专业的销售人员 ——有志之人立常志，无志之人长立志 ➢ 2、有正直诚实的个性 ——做人的准则 ➢ 3、有丰富的知识 ➢ 4、有直面拒绝的勇气 ！！ ➢ 5、审时度势的方向感。别把斗志用错了方向——不要跟你的客户争吵！ ➢ 6、有忠诚心——吃谁的饭卖谁的货，这是原则！ ➢ 7、勤勉 （三勤主义：嘴勤、腿勤、脑勤）
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6、保持健康的身体，要经常运动
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7、凡事要量力而行
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8、保持幽默感
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9、有点成绩，不要沾沾自喜
决胜
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Agenda
➢ 成为优秀销售的先决条件—要做职业杀手 ➢ 店面的黄金位置选择及布置 ➢ 终端销售技巧
１.西游记的四大人物分析 ２.如何与更多的客户达到一见钟情？ ３.消费者心理分析及客户购买意愿表
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如何成为优秀的Sales
低购买频度产品
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210
175
与人的
125 视 线
平行的
85 位 置 60
单位：cm
终端销售技巧
１.西游记的四大人物分析及关联客户类别 ２.如何与更多的客户达到一见钟情？ ３.消费者心理分析及客户购买意愿表 ４.如何讨价还价
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西游记四大人物分析
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➢ 2、立即行动
立即行动是一句最实用的自我激励语。 伟大的心理学家和哲学家威廉.詹姆斯这 样说过：播下一个行为，你就会收获一个 习惯。播下一个习惯，就会收获一种性格。 播下一种性格，你就会收获一种命运。
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