经典营销失败案例
经典营销失败案例
经典营销失败案例1.新可口可乐(1985年)1985年,可口可乐推出了“新可口可乐”(New Coke),试图取代原有的可口可乐配方。
这个决策是由可口可乐公司在进行市场研究后做出的,研究表明消费者对新配方的味道更为接受。
然而,新可口可乐在推出后迅速遭到了广大消费者的抵制和批评。
消费者强烈关联着原有的可口可乐品牌和传统的味道,对新可口可乐产生了强烈的情感反应。
在面临消费者的抵制后,可口可乐公司不得不重新投入生产原有的可口可乐,并将其重新命名为“可口可乐经典”(Coca-Cola Classic)以区别于新可口可乐。
这个失败案例表明了重要性的品牌情感连接和消费者对于传统产品和品牌形象的熟悉和信任。
2.白云山退烧贴(2024年)2024年,白云山(中国的一家医药公司)推出了一款名为“退烧贴”的产品。
该产品宣称可以通过在额头上敷贴来降低体温和减轻感冒症状。
然而,该产品在市场推出后迅速引发争议。
有消费者质疑该产品的疗效和安全性,并担心可能造成额头过敏或皮肤疼痛的副作用。
随后,白云山在面临舆论压力后不得不召回了退烧贴并停止销售。
这个案例反映了在医疗行业中,产品的科学性和安全性至关重要,并且消费者对于健康问题有很高的关注度。
3.快乐水(2024年)2024年,百事可乐推出了一款名为“快乐水”(PepsiCo’s Bubly)的碳酸饮料。
然而,市场对于该产品的反应却不如预期。
快乐水的产品和包装设计与竞争对手百事可乐旗下的“百事可乐”品牌相似,导致消费者容易混淆两者。
这导致消费者对快乐水的认知度较低,销量不如预期。
这个案例表明了在推出新品牌或产品时,与已有品牌和产品的区分度非常重要。
4.香港迪士尼乐园(2005年)2005年,香港迪士尼乐园在香港正式开幕。
然而,在开幕后的一段时间内,乐园面临低迷的入园人数和收入。
原因之一是香港是一个多元文化的城市,人们习惯于庆祝各种不同的节日,而乐园在回到美国经营者的决策下,只庆祝美国的传统节日。
10个失败的营销案例警示
2011/4·思考特别策划蚁力神:出师“搞死”俩名人蚁力神,由叶茂中策划营销方案,笑星赵本山出任广告主演,一句“谁用谁知道”,使蚁力神迅速地占领了市场,成为2004年度知名度最高的保健品。
消费者并不知道的是,蚁力神内含的成分,不一定像其宣传的那样“健康”。
日前,美国食品与药品管理局发出警告说,蚁力神品牌产品及ACTRA-RX 含有“伟哥”成分,消费者在不知情的情况下服用,可能会产生不良反应。
目前的最新消息是:“蚁力神”在美国已被禁售,而蚁力神公司竭力否认,称该产品从来没有卖到过美国(可是其网页上却称产品行销美国等地),在美国被查禁的产品,是假冒产品。
无论事实如何,蚁力神出了这样的事情,不但对其销售产生了影响,更对始作俑者赵本山和策划奇才叶茂中这两位名人带来一定的负面效应。
金龙鱼:到底1∶1∶几?2004年初,金龙鱼打出“1∶1∶1”的健康油概念,并引述中国粮油学会副会长李志伟的发言,称“单品类油脂对健康有不良影响”,此举被认为是直接针对以“花生油压榨专家”自居的鲁花。
但是令金龙鱼万万没有想到的,鲁花竟然在最短的时间中以迅雷不及掩耳之势予以反击,首先以粮油学会名义发文称:李志伟的发言,被别有用心的厂商所利用,并且,到目前为止市场上还没有任何食用油的成分能达到1∶1∶1的均衡营养比例。
该文一出,立刻引起了媒体的轩然大波,最终,金龙鱼只好将广告词改称“0.27∶1∶1”。
金龙鱼在营销中,由于缺乏战略上的规划和战术组合,谋求通过一句口号站稳市场的简单做法,注定了其失败的必然,成为今年最失败的营销案例之一。
新兴医院:民营不等于免担医德伴随着全国至少20多家卫星电视台和更多其他媒体铺天盖地的广告,中国人对国内专治不孕不育症的的北京新兴医院,几乎人人耳熟能详了。
但是,近日有媒体揭出这背后的骗局:它的“包治百病”是骗人的,号称“中医世家”的“送子观音”不过是只学过西医的北京某企业医院的医生;“医术通天”则是让患者一直吃药,直到患者吃不起了,医院就以“患者放弃治疗”为由推卸责任。
十大营销失利案例分析
十大营销失利案例分析2002年中国市场上显现的不仅仅是成功案例,为数众多的不成功案例具有更强的戒备意义。
这些令人印象深刻的案例证明中国市场并不完全是〝流着牛奶与蜜的迦南地〞。
一.爱立信手机:反应迟缓,屡失良机2001年10月,索尼手机和爱立信手机合并的时候,双方高层为那个合资公司制定了高远目标——5年内成为移动多媒体产品业界全球第一。
爱立信集团总裁兼首席执行官前柯德川在合并时表示:〝爱立信和索尼强强联手、互有所长。
这家合资公司在世界通信业向移动互联网迈进的进展中将处于独一无二的领导地位。
〞然而互补性在合资公司成立的前一年半时刻内并没有显现出来。
倒是2003年2月传出消息,曾为索尼爱立信手机的合并描下美好蓝图的柯德川黯然下课,间接证明索尼爱立信的合并,并未达到理想成效。
市场研究机构提供的数据更是证实索尼爱立信手机市场表现专门糟糕。
2002年3季度,索尼爱立信全球销量比2001年同期两公司的销量下降约40%,而同期却成了诺基亚和摩托罗拉的丰收之期。
在全球最大的中国手机市场上,2002年国产手机迅速崛起。
相比迅速崛起的波导、TCL、厦新等本土新贵,曾经占据中国市场30%份额的爱立信手机表现惨不忍睹——研究数据显示,爱立信的市场占有率自去年年底的11%降至6月底的2%不到。
索尼爱立信如何了?反应速度慢、工作效率低下、缺乏明确的市场应对措施是其糟糕表现的要紧缘故。
在手机差不多完全成为时尚产品的今天,新机型和新概念产品必须不断推出,才能保持住市场领先地位。
而索尼爱立信2002年推出的新机型数量偏少;其推出换代概念产品的速度也严峻滞后。
以拍照手机为例,曾被爱立信寄以厚望的T800已成业界笑柄,其上市日期一推再推,直到今天还没能在中国正式上市,与此形成鲜亮对比的是,甚至国内的一些二线手机厂商都差不多推出了同类产品。
在中国市场上,面对急速崛起的本土新贵,处于磨合期的索尼爱立信不但没有采取应对措施,更几乎停止了其市场宣传工作,销量急速下滑并不惊奇。
失败的品牌营销案例
失败的品牌营销案例1. Pepsi在1992年举办的“Number Fever”(号码热)活动中的失败。
在该活动中,Pepsi在瓶盖上印上数字,消费者可以通过匹配数字来赢取奖品。
然而,一个数字“349”被错误地印制在了数百万瓶的瓶盖上,导致了抗议和暴力事件的发生。
Pepsi最终被迫取消活动,并付出了巨额赔偿金。
2. 红牛在2009年举办的“红牛击倒世界”(Red Bull Flugtag)活动中的失败。
该活动是一场飞行比赛,在参赛者自制的飞行器上从高处跳水。
然而,在加州的一场比赛中,参赛者的一架飞行器失控,导致两名观众受伤。
这一事件引起了广泛关注,给公司形象带来了巨大负面影响。
3. 高露洁推出的“高露洁全面牙齿美白计划”在中国的失败。
该品牌广告宣称使用产品能够立即让牙齿变得更白,但实际效果并不如宣传所述。
消费者对该产品的效果表示怀疑,并开始抵制该品牌的产品。
高露洁作为一个全球知名的牙膏品牌,此次营销失败影响了其在中国市场的声誉。
4. Pampers在中国推出的“护舒宝”品牌,以卫生巾的名称命名。
然而,在中国,卫生巾通常称为“卫生棉条”,“护舒宝”这个名称并不为消费者所熟知。
加上该品牌在市场定位上和消费者需求存在差异,导致了销售不佳和品牌知名度低下。
5. 赛百味(Subway)在2015年的“鸡肉真实故事”(Chicken Real Story)广告中的失败。
该广告宣称赛百味的鸡肉含有100%的鸡肉,但经过测试后发现,其中只有50%的鸡肉,其余的成分为大豆蛋白。
这一事实被消费者和竞争对手揭露后,赛百味不得不撤回广告并向消费者道歉,对其信誉造成了一定影响。
中国知名企业营销失败案例
中国知名企业营销失败案例“巨人”倒下、“太阳神”下山、“飞龙”落地、“标王”破产,一大批知名企业被营销危机和营销失败笼罩,过去曾是领导市场潮流风云企业,而现在却陷入亏损甚至破产的困境。
山东的秦池、三株、广东的爱多、健力宝、万家乐、白云山、科龙、珠海的巨人、深圳的康佳、重庆的奥妮、河南的亚细亚、东北的延生护宝、河北的春都、四川的长虹、陕西的505、长岭等,无一不是盛极一时的中国知名企业,如今都纷纷因各种营销危机陷于困境。
纵观中国营销市场,可见大有营销失败的企业。
案例1:长虹、康佳—价格大战中的牺牲者从89年长虹发动第一次彩电价格战开始,价格大战就成了许多企业的唯一营销工具。
彩电价格大战、空调价格大战、出境旅游价格大战,机票打折大战等等各类价格战五花八门。
据中国市场研究专家卢泰宏等人的调查,卷入价格大战的行业有家电业、服装业、零售业,民航业、运输业、旅游业、汽车业、通信业、餐饮业,出版业以及生产资料业等11个领域。
在这些价格大战中,一些是使不正常的价格归于合理的正常降价,如汽车价格战,而更多的则是恶性价格战。
像彩电价格战,导致的是全行业亏损;出境旅游价格战,甚至打到了“零团费”,不仅引发了大量的争端,而且还严重破坏了市场秩序。
仅以彩电为例,就可看出恶性价格战的危害。
中国彩电行业当之无愧的民族英雄四川长虹,曾是中国家电土国领袖和股票,市场龙头,因为自己发动的一连串价格战,使长虹陷入了营销危机之中,一时难于自拔。
如今不得不把中国电子百强头把交椅拱手让给了联想,家电品牌价值第一的位置让给了海尔。
不仅让出了中国家电市场的领导权,也使自己的股票利润由最高时每股收益达2.97元,降到2001年中报每股收益仅l分钱,下降了差不多三百倍,让人感到长虹大势己去。
2001年6月7日,复出后的长虹总裁倪润峰公开对媒体宣称:“长虹病得不轻”!’他说:“长虹高速发展的背后,忽视了不少问题,使得长虹近两年走入低谷”。
长虹病在何处?长虹高速度发展的背后究竟忽视了什么问题使长虹近两年走入低谷?倪润峰可能有自己的答案,但笔者认为,盲目的价格战不能不说是重要原因。
全球营销失败案例
全球营销失败案例营销是企业促进产品销售和品牌推广的重要手段,然而,并不是所有的营销都能够取得成功。
以下是全球范围内的一些著名的营销失败案例,它们的教训对于其他企业来说是极为宝贵的。
1.汽车巨头大众的“DAS AUTO”宣传口号大众是全球知名的汽车制造商,然而他们的“DAS AUTO”宣传口号却遭到了批评和嘲讽。
该口号的意思是“这就是汽车”,试图传达大众汽车是汽车的终极象征。
然而,该口号过于自负,并且不体现大众汽车的实际价值,因此并未取得预期的成功。
这一失败案例提醒企业,营销宣传必须要符合产品和品牌的实际情况,过于自负或夸大宣传很容易引起消费者的不满和嘲笑。
2.百事可乐的“新一代”包装设计百事可乐是全球领先的碳酸饮料品牌,他们在2010年推出了全新的包装设计,“新一代”。
然而,这一设计却引起了消费者的不满,他们认为新包装设计无法识别出百事可乐的特点和品牌形象。
消费者对该设计的批评和抵制导致了百事可乐在销售方面遭受了损失。
这一案例表明,在进行包装设计时,必须要考虑到消费者的需求和品牌形象,否则很容易引起不满和抵制。
3.麦当劳的“我喜欢”广告活动麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一,他们在2012年推出了“我喜欢”广告活动。
然而,这一活动却引起了法国人的不满和抵制。
法国消费者认为这一活动是对法国文化的不尊重,因为法国人不喜欢直接说“I love”(我爱)而倾向于使用“J'aime”(我喜欢)来表达喜欢的程度。
这一失误使得麦当劳在法国市场上的形象遭受了损害,并导致了销售额的下降。
这一案例表明,在进入不同国家市场时,必须要理解当地文化和习惯,避免类似的文化冲突。
4.纽约大都会博物馆的全球广告纽约大都会博物馆,作为全球知名的艺术和历史博物馆,希望通过全球广告来吸引更多的游客。
然而,他们的全球广告却引起了许多国家和地区的不满和抗议。
广告中使用了一幅巴西木偶面具与一个非洲女神的图像并列的画面,这被认为是对巴西和非洲文化的不尊重和嘲笑。
失败的ip营销案例
失败的ip营销案例
以下是一些失败的IP 营销案例:
1. 《流浪地球》电影营销:2019 年春节档期,电影《流浪地球》在国内上映,并取得了不错的票房成绩。
然而,电影制作方在营销过程中,却出现了一些问题。
首先,电影制作方在营销过程中过于依赖网络营销渠道,导致传统媒体的宣传力度不够;其次,电影制作方在营销过程中过于注重“硬广”,而忽略了社交媒体等新媒体渠道的作用,最终导致营销效果不佳。
2. 《爱情公寓》电视剧营销:同样是在2019 年,电视剧《爱情公寓》在国内播出。
然而,由于该剧存在抄袭问题,导致观众口碑和评价不佳,最终影响了营销效果。
3. 《三生三世十里桃花》电视剧营销:2017 年,电视剧《三生三世十里桃花》在国内热播,但该剧在营销过程中存在过度营销和炒作问题,导致观众对该剧的真实性和可信度产生怀疑,最终影响了该剧的口碑和评价。
4. 《鬼吹灯之牧野诡事》电影营销:2018 年,电影《鬼吹灯之牧野诡事》上映,但由于电影制作方在营销过程中过于依赖明星效应,而
忽略了电影本身的质量和口碑,最终导致电影票房和口碑均不理想。
这些案例表明,IP 营销并非万能的,如果营销方没有充分考虑到产品本身的特点和受众群体的需求,而是仅仅依赖于IP 效应,往往会导致营销效果不佳。
营销十大失败案例
营销十大失败案例
一、搜狐对百度的“报复性”营销
搜狐致力于将引擎功能作为一种营销手段,其推出的“报复性”营销
活动,本来是为了对抗百度弹出广告的干扰。
却在瞬间引发了大量的热议、嘲讽、指责与嘲弄,最终引发了官司,双方都最终收获空手而归。
该次搜狐的营销活动虽然具有一定新意,但是由于没有全面考虑消费
者的心理和行为,以至无法达到预期的营销效果,最终使得搜狐深陷困境,也让该次“报复性”营销活动付诸东流。
二、联想“被人讨厌”营销
联想公司于2024年发起了一次“被人讨厌”营销活动,即在社交平
台上发起“谁来拯救联想,联想被人讨厌了”的讨论,鼓励消费者发表自
己眼中的“可爱”“讨厌”品牌。
然而,这次营销活动在短时间内就引发
了消费者的市场反响,招致了强烈的负面评价,最终也被社会舆论淹没。
该次营销活动,由于消费者对“被人讨厌”这一话题过于敏感与抵触,令联想遭受到大量的热议抨击,从而导致其营销活动失败,也使这次营销
活动彻底收场。
三、 NoticeBored家居商店的宽带促销活动
NoticeBored家居商店尝试推出一次宽带促销活动。
借势营销的失败案例
借势营销的失败案例借势营销是一种利用时下热点事件、社会现象或者其他有共鸣的话题来推广产品、服务或品牌的营销策略。
然而,并非所有借势营销都能获得成功,有些甚至会引发负面效应,下面列举了十个失败的借势营销案例。
1. Airbnb与疫情2020年新冠疫情爆发,导致旅游业受到重创。
为了应对疫情带来的损失,Airbnb推出了“在家体验”活动,鼓励用户在家体验各种文化活动。
然而,这个活动被批评为不负责任,因为它鼓励人们在疫情期间聚集在一起,增加了病毒传播的风险。
2. 美国百事可乐与社会运动2017年,美国黑人运动领导人之一的肯德里克·拉玛尔因警察枪杀事件遭到枪击身亡。
百事可乐试图借此事件推出一支广告,以和平示威为背景,呼吁人们通过喝百事可乐来解决社会问题。
然而,这支广告被广泛批评为利用社会运动来推销产品,完全忽视了问题的严重性,引发了公众的愤怒。
3. 亚马逊与火灾2019年,亚马逊巴西雨林发生大火,给生态环境造成了巨大破坏。
亚马逊为了推广其可持续发展计划,发布了一张广告,声称购买其产品可以帮助保护亚马逊雨林。
然而,这个广告被批评为虚伪和伪善,因为亚马逊在过去一直被指责对环境不负责任。
4. 赛诺菲与乌鸦赛诺菲是一家制药公司,2016年推出了一支广告,声称他们的产品可以提高人的智力。
广告中使用了乌鸦作为象征智慧的形象,但这被广大观众质疑为误导性宣传,因为没有任何证据证明赛诺菲的产品可以提高智力。
5. 纽约地铁与动物广告纽约地铁曾尝试在地铁站投放一系列有关动物保护的广告。
然而,这些广告被指责为制造焦虑,因为它们描绘了动物面临的种种危险和威胁,给人们带来了负面情绪,与乘坐地铁的体验相矛盾。
6. 麦当劳与健康饮食麦当劳曾试图通过推出一系列健康饮食产品来改善其在公众心目中的形象。
然而,这些健康饮食产品的热量和营养价值仍然不容乐观,公众对麦当劳的健康饮食宣传持怀疑态度。
7. 小米与产品质量小米是中国一家知名的科技公司,曾推出一系列智能家居产品。
十大营销失利案例
十大营销失利案例1. 新鲜出炉的零食糕点品牌在推出一款全新口味时,以“恶毒气息”为卖点。
然而,消费者对这种糕点的恶臭感到恶心,无人问津。
2. 一家大型餐厅连锁企业在世界各地推出新的吃饭方式,即“用手吃饭”。
然而,这一新鲜的营销策略引起了卫生方面的争议,顾客对这种不卫生的做法感到不满,导致销售额大幅下滑。
3. 某高级手表品牌在发布全球限量版手表时,打出了“免费加赠价值100万美元的珠宝配饰”的广告。
然而,当顾客购买这款手表后,发现并没有收到所谓的珠宝配饰,谎言被揭穿,该品牌声誉受损。
4. 一家手机品牌推出了最新一代智能手机,打出“智能到可以预测你的需求”的标语。
然而,这款手机的预测功能并不准确,经常给出错误的建议,失望的用户纷纷退货。
5. 一家服装品牌推出了一款“减肥牛仔裤”,声称穿上这款牛仔裤可以瞬间让你的身材变瘦。
然而,顾客发现这款裤子并没有任何减肥效果,品牌因虚假宣传而被起诉。
6. 一家汽车品牌开展了一场全球范围内的抽奖活动,宣称购买该品牌汽车的顾客都有机会赢得一辆豪车。
然而,活动结束后,没有一个幸运儿赢得这辆豪车,顾客对该品牌感到愤怒,并纷纷转向其他竞争品牌。
7. 一家化妆品品牌推出了一款声称能够让你瞬间年轻十岁的面霜。
然而,消费者发现这款面霜没有任何年轻化效果,品牌因虚假宣传而损失了大量顾客。
8. 一家健身器材品牌打出了“十分钟练习等于一小时健身”的广告宣传。
然而,消费者并未感受到这种神奇的效果,品牌因夸大宣传而声誉受损。
9. 某热门电影想增加票房,宣布在电影放映后的特定场次将有明星出席。
然而,当观众来到电影院时,却发现明星并未亲自出席,只是安排了他们的替身,观众感到被欺骗,票房大幅下滑。
10. 一家健康食品公司宣传他们的产品能够帮助消费者抵抗疾病和增加寿命,吸引了众多购买者。
然而,经过一段时间的使用后,顾客发现并没有任何健康改善的效果,公司因虚假宣传而面临诉讼风险。
继续写相关内容:1. 新鲜出炉的零食糕点品牌在推出一款全新口味时,以“恶毒气息”为卖点。
十大营销失利案例分析
十大营销失利案例分析1. 需求不匹配 - 新鲜奶茶饮品近年来,奶茶行业风生水起,各种新口味的奶茶如雨后春笋般涌现。
然而,在一家新推出的奶茶品牌中,一款"新鲜奶茶"却陷入了销售困境。
问题的核心在于消费者对"新鲜"这个关键词的理解与该饮品的实际情况不匹配。
消费者普遍认为新鲜奶茶应该是由现场制作的,然而该品牌却是事先调制好的奶茶,对消费者来说缺少了新鲜感。
2. 产品相似性 - 功能型手机在智能手机市场中,功能性手机无疑比不上具备众多高级功能的智能手机。
然而,仍然有一些品牌仍在坚持销售功能型手机。
尽管它们可以满足一些特定消费者的需求,但是在智能手机蓬勃发展的背景下,功能型手机逐渐失去了市场份额。
3. 销售渠道选择错误 - 钢琴品牌一家钢琴品牌在进入中国市场时,选择了高端商场作为主要销售渠道。
然而,消费者对于购买钢琴更倾向于专业的乐器店,而非高端商场。
由于销售渠道选择错误,品牌面临着销售额下滑的困境。
4. 市场定位混乱 - 女性健身器材有一家健身器材品牌推出了一款针对女性设计的瘦身器材。
然而,在宣传中,他们将该产品定位得过于专注于美容效果,而忽略了与健身相关的功能。
结果,男性消费者并不会考虑购买这款产品,而女性消费者也觉得该产品过于功利化,对其信任度不高。
5. 缺乏市场调研 - 电动汽车一家汽车制造商在推出电动汽车之前,没有进行充分的市场调研。
由于对消费者需求和偏好的误判,该品牌为电动汽车投入了大量资源,但是销售额却一直很低。
事后市场调研发现,消费者对于电动汽车的里程和充电设施的担忧是造成销售低迷的主要原因。
6. 没有建立品牌认知 - 婴儿用品一家婴儿用品品牌在市场推广中侧重产品的功能性而忽略了品牌的建设。
由于没有得到消费者的品牌认同,该品牌的销售额始终处于低迷状态。
相反,其他有着良好品牌认知的竞争对手在市场上占据了主导地位。
7. 价格战失败 - 电话运营商一家电话运营商试图通过降低价格吸引更多的用户。
市场营销失败的案例
的。
此外,可口可乐公司在推出新口味时并未进行充分的市场调研和消费者 测试,导致对新产品的市场反应预测不足。
结论与启示
市场营销的成功并非简单地改变产品配方或包装,而是要充分考虑消费者的需求、 情感依恋和品牌忠诚度。
特斯拉的售后服务未能达 到消费者的期望,导致消 费者对品牌的信任度降低 。
结论与启示
特斯拉的市场营销失败案例告诉我们,企业在进行市场 营销时,需要注意以下几点
2. 合理的价格策略:要根据市场需求、产品定位和成本 等因素来确定价格,确保价格具有竞争力。
4. 完善的渠道策略:要建立完善的销售渠道,方便消费 者购买,同时要注意维护渠道关系。
案例四:可口可乐
背景介绍
01
可口可乐公司作为全球知名的饮 料生产商,在市场上拥有广泛的 认知度和市场份额。
02
20世纪80年代,可口可乐公司开 始遭遇市场份额下滑,竞争对手 百事可乐的份额逐渐增加。
营销策略及失败原因分析
可口可乐公司为了迎合年轻消费者的口味,决定改变原有的配方,推出 新的口味“New Coke”。
2. 价格过高:相较于其他早餐选项,麦当劳的新早餐套 餐价格过高,消费者认为性价比不高。
3. 竞争激烈:早餐市场竞争激烈,麦当劳的新早餐套餐 并没有显著区别于其他竞争对手的产品。
4. 渠道问题:麦当劳作为快餐连锁企业,并不是早餐市 场的首选渠道,消费者更倾向于在非餐厅场所购买早餐。
结论与启示
结论
麦当劳的新早餐套餐营销策略失败,消费者并不认可其健康 成分和营养价值,同时价格过高,缺乏竞争优势。此外,麦 当劳作为快餐连锁企业并不是早餐市场的首选渠道。
营销策略失败的案例分析
营销策略失败的案例分析随着市场竞争的加剧,营销策略越来越成为企业发展中不可或缺的一部分。
然而,即便是经过深思熟虑的营销策略,在实施过程中也难免会遇到挫折和失败。
在这篇文章中,我将分析几个营销策略失败的案例,并探讨它们的教训和启示。
1. 肯德基炸鸡大礼包2012年,肯德基在中国推出了一款名为“炸鸡大礼包”的产品,该产品包含10块鸡块、4份薯条和一瓶可乐,售价为99元。
这款产品从一开始就备受欢迎,引发了人们对其数量和价值的讨论。
但是,在实施过程中,肯德基的供应链却出现了问题。
由于供应商无法按时提供足够的食材,导致部分肯德基门店出现了鸡肉短缺的情况。
这引发了顾客的抱怨和愤怒,并对肯德基品牌形象造成了负面影响。
这个案例告诉我们,营销策略不仅要考虑产品的受欢迎程度,还要考虑产品的可供性和可行性。
如果企业不能在品牌形象和供应链之间实现平衡,那么营销策略的成功与否都可能受到影响。
2. 诺基亚Lumia智能手机在诺基亚推出Lumia系列智能手机之前,该公司一直是手机市场的领导者。
然而,Lumia系列智能手机的推出却成了诺基亚的灾难之一。
这个系列的智能手机在市场上的表现远远不如预期,导致诺基亚在移动设备市场的份额急剧下降。
这个失败的原因在于,Lumia系列智能手机的设计和营销策略并没有完全符合顾客的需求和偏好。
相比竞争对手苹果,Lumia系列智能手机在操作系统、应用程序和用户体验等方面都有很大差距。
这个案例告诉我们,企业的营销策略必须从顾客的角度出发,了解他们的需求和偏好,并尽可能地提供符合顾客需求的产品。
否则,即使是过去领导市场的巨头也可能在新产品推出时失去市场份额。
3. 怡口健牙膏怡口健牙膏是中国市场上的一款知名产品,但是,在推出一个名为“清凉晶萃”的新品牙膏时,怡口健犯了一个致命的错误。
他们在产品的广告中使用了一张照片,照片中的女性模特清新漂亮,但与此同时,更突出的是她的白色皮肤。
这张照片引起了公众对公司是否存在“漂白”这样的含义的质疑。
营销十大失败案例
营销——2004年度十大败笔1三元牛奶:失守大本营案例主体:北京三元牛奶失败关键:大本营失守,成本控制乏力市场结局:三元已经在大本营北京退居第三,而在巅峰时期,三元曾占据了北京市场的8成。
此消彼长。
中国奶业的市场规模在近年已没了爆发性的增幅,而在面对主要的对手——蒙牛、伊利的凌厉攻势下,竞争乏力,三元2004年在大本营的失利是必然的。
而最近,产品涨价——三元希望借此来摆脱亏损困境的险招,有可能成为三元新一轮市场份额下滑的开端。
营销事件回放:2004年,北京市场的乳业格局已经发生巨大变化。
2004年10月,北京三元牛奶已经在大本营北京市场上退居第三,排在蒙牛、伊利之后,而在巅峰时期,三元曾占据了北京市场的8成,即使是2003年,三元也有超过50%的市场份额。
大本营失守以及成本控制乏力,使得三元利润大幅下滑。
三元股份第三季度的季报披露,2004年1~9月,该公司的营业利润为负5439万元。
2004年12月22日,郭维健因业绩原因,辞去三元股份董事总经理职位。
此消彼长。
市场规模在近年已没有太大的增幅,而面对主要对手——蒙牛、伊利的凌厉攻势,竞争乏力,三元在大本营的失利是必然的。
败笔解析:品牌力不如对手国家统计局的资料显示,近几年来,我国城镇居民乳品消费增长幅度都在20%以上,而经过几年的高速增长后,增幅将相对放缓。
在这种背景下,蒙牛、伊利等行业巨头加大了营销力度。
无论是广告投入还是促销力度,以及公关事件的炒作,蒙牛、伊利等企业都不遗余力、相互攀比,但与蒙牛、伊利等清晰的品牌定位、强大的品牌塑造攻势相比,三元要差很多。
营销专家李光斗认为,近几年,三元品牌定位比较模糊,摇摆在“北京人的牛奶”和“新鲜牛奶”等概念之间。
而品牌定位的模糊,导致品牌传播效果的减弱,刺激企业减少品牌传播活动。
2004年,即使是在三元的大本营——北京市场上也很少能够看到三元的广告。
三元品牌的忠诚度降低就在情理之中了。
价格缺乏竞争力通过对消费者的调查,李光斗发现:乳品属于价格敏感型商品。
营销失败案例分析
营销失败案例分析在市场营销领域,失败的案例往往比成功的案例更能提供深刻的教训。
以下是对几个营销失败案例的分析,旨在揭示其失败的原因,并从中吸取教训。
1. 新可乐的推出1985年,可口可乐公司为了应对百事可乐的竞争,推出了新可乐,试图通过改变配方来吸引消费者。
然而,这一决策遭到了消费者的强烈反对,许多人表示新可乐的味道与他们熟悉的经典可乐相差甚远。
可口可乐公司不得不在三个月后重新推出经典可乐,这次营销失败的主要原因是公司未能充分理解消费者对品牌忠诚度的重要性,以及对产品变化的抵触情绪。
2. 麦当劳的“麦乐鸡”广告1990年代,麦当劳推出了“麦乐鸡”产品,并通过一系列广告进行宣传。
然而,广告中的“麦乐鸡”形象被设计得过于卡通化,与产品的实际形象相去甚远,导致消费者对产品产生误解。
这次营销失败的原因在于广告创意与产品实际不符,未能准确传达产品信息。
3. 苹果公司的“牛顿”个人数字助理1993年,苹果公司推出了“牛顿”个人数字助理,这是一款具有手写识别功能的便携设备。
尽管技术上具有创新性,但由于价格昂贵、用户界面不友好以及手写识别准确率不高,产品未能获得市场的认可。
这次营销失败的教训是,即使技术领先,也需要考虑产品的实用性、易用性和成本效益。
4. 微软的“Zune”音乐播放器2006年,微软推出了“Zune”音乐播放器,试图与苹果公司的iPod竞争。
然而,由于市场定位不明确、产品设计缺乏创新以及营销策略不力,Zune未能在市场上取得成功。
这次营销失败的教训是,在竞争激烈的市场中,产品需要有明确的市场定位和独特的卖点,同时营销策略也必须精准有效。
5. 谷歌的“谷歌眼镜”2013年,谷歌推出了“谷歌眼镜”,这是一款集成了多种功能的智能眼镜。
尽管产品在技术上具有创新性,但由于隐私问题、价格昂贵以及缺乏实用的应用场景,谷歌眼镜未能获得广泛接受。
这次营销失败的教训是,即使是高科技产品,也需要考虑消费者的接受度和实际需求。
2024十大营销失利案例
2024十大营销失利案例1. 某知名航空公司推出的广告“像鸟一样自由翱翔”,却在乌鸦哀鸣音乐的伴奏下播放,消费者感觉广告与实际形象不符,导致品牌形象受损。
2. 一家大型酒店品牌在社交媒体上使用了不当的话题标签,导致消费者对品牌产生负面印象,并联想到与品牌不相关的争议话题,使品牌形象受到质疑。
3. 一家运动品牌通过广告宣传体育运动和健康生活方式,但却在同期被曝出使用低廉劣质材料制造产品,损害了品牌信誉和声誉。
4. 一款新推出的手机在广告宣传中夸张其功能,但实际使用时出现了多种问题,引发用户的不满和投诉,导致产品销量大幅下滑。
5. 一家奢侈品牌在商场租用巨型广告牌,但由于安装不牢固,导致广告牌从高处跌落,引发安全事故和负面宣传,对品牌形象造成重大的损害。
6. 一家电子产品品牌在宣传中夸大了产品的性能和质量,但实际用户评价普遍不佳,使消费者对品牌的可信度产生怀疑,导致销售受到冲击。
7. 一家餐饮连锁集团在新开的分店推出了新产品,但由于卫生问题,多名消费者在食用后出现食物中毒的情况,使品牌声誉受到巨大打击。
8. 一家体育用品品牌在某大型体育比赛的赞助中,却被曝出制造黑市票务,损害了品牌形象和商业信誉。
9. 一家电商平台在推出促销活动时,出现系统崩溃导致用户无法下单购买,引发用户的不满和抱怨,使品牌形象受到严重破坏。
10. 一家化妆品品牌在推出新产品时,被指控使用了有害成分,引发消费者的担忧和质疑,使品牌信誉受到打击,销量大幅下降。
继续写相关内容:1. 某知名饮料品牌的产品广告在推出时使用夸张的效果和虚假的宣传,称其饮料能够瞬间提神,但实际上由于含有大量咖啡因和其他刺激性物质,却给消费者带来了不适和负面健康影响。
这个广告的不实宣传和饮料质量问题造成了消费者的失望和负面口碑,导致该品牌销售额明显下降。
2. 一家新兴的在线购物平台在推出促销活动时,却没有做好日常运营的准备。
网站服务器无法处理巨大的访问量导致系统崩溃,消费者无法下单购买商品。
34个的营销失败案例分析汇总
34个的营销失败案例分析汇总1. Nokia: Despite being a leader in the mobile phone industry, Nokia failed to adapt to the smartphone revolution and lost its market share to competitors like Apple and Samsung.2. Starbucks: The company attempted to enter the Australian market, but failed to understand the local coffee culture and faced strong competition from existing local cafes.3. PepsiCo: Pepsi launched a heavily criticized ad featuring Kendall Jenner, which was accused of trivializing societal protests and lacked authenticity, resulting in widespread backlash and public boycotts.4. Google Wave: The online communication and collaboration tool was highly anticipated but failed to resonate with users due to its complexity and lack of clear use cases.5. JC Penney: The department store chain decided to eliminate sales and promotions, which confused customers and led to a significant decline in sales.6. Coors Rocky Mountain Spring Water: Coors attempted to diversify its product line with bottled water, but failed to differentiate it from existing brands and consumers questioned the company's expertise in the water market.7. Blockbuster: The video rental giant failed to adapt to the rise of online streaming services like Netflix and ultimately filed for bankruptcy.8. New Coke: Coca-Cola's decision to change their classic formula and introduce New Coke resulted in a huge backlash from loyal customers, leading to a quick reversal.9. Segway: Despite the hype and high expectations, Segway failed to meet sales projections due to its high price tag, limited practicality, and public perception as a novelty gadget.10. Cosmopolitan yogurt by Yoplait: The brand's attempt to market yogurt specifically to men with a hyper-masculine campaign failed to resonate with consumers and faced criticism for perpetuating gender stereotypes.11. KFC Double Down: The fast-food chain's decision to replace bread with fried chicken in its sandwich received mixed reviews and failed to attract a wide audience due to health concerns and preference for traditional sandwiches.12. Bic Pen for Her: Bic faced backlash for launching a pink and purple pen specifically marketed towards women, sparking criticism for perpetuating gender stereotypes and the unnecessary gendering of a basic writing tool.13. Microsoft Zune: Microsoft's attempt to compete with Apple's iPod with the Zune music player failed to gain traction, as the market was already saturated and consumers were loyal to existing brands.14. Tropicana packaging redesign: Tropicana's decision to changeits packaging led to confusion among consumers, who struggled to identify the brand on store shelves and led to a significant drop in sales.15. Groupon: The daily deals website faced criticism for its aggressive sales tactics and questionable business practices, leading to a decline in its reputation and customer loyalty.16. Crystal Pepsi: Pepsi's attempt to introduce a clear cola failed to resonate with consumers and faced challenges in differentiating itself from traditional colas.17. Myspace: The once-popular social networking site failed to keep up with changing user preferences and was overtaken by Facebook as the leading social media platform.18. Kodak: Despite being a pioneer in digital photography, Kodak failed to adapt quickly enough to the digital age and eventually filed for bankruptcy.19. Quibi: The short-form video streaming platform launched during the COVID-19 pandemic and failed to attract a significant user base, as users preferred longer content accessible through established platforms.20. Volkswagen "Clean Diesel" scandal: Volkswagen faced a major setback when it was revealed that the company had intentionally manipulated emissions testing results, causing a significant blow to its reputation and customer trust.21. Juicero: The company manufactured a high-priced juicer that was criticized for being unnecessary, as users could achieve similar results with their hands, ultimately leading to its downfall.22. Bud Light Lime-A-Rita: An attempt to enter the flavored malt beverage market by Bud Light was met with skepticism and failed to gain popularity due to competition from established brands.23. Amazon Fire Phone: Despite its previous success with e-readers and tablets, Amazon failed to replicate its success in the smartphone market and discontinued the Fire Phone.24. Harley-Davidson Perfumes: The motorcycle manufacturer's attempt to expand into fragrance products faced criticism for beinga mismatch with its brand image and failed to attract customers.25. Ford Edsel: Ford's launch of the Edsel in the late 1950s was met with public ridicule, as the car failed to live up to the high expectations set by the company's marketing campaigns.26. McDonald's Arch Deluxe: McDonald's attempt to introduce a "grown-up" burger failed to attract the intended target market, as consumers preferred the traditional menu options they were familiar with.27. Coca-Cola Blak: Coca-Cola's attempt to combine cola and coffee in one beverage failed to appeal to consumers, as the taste and concept did not resonate with their preferences.28. Amazon Local: Amazon's attempt to enter the daily dealsmarket faced strong competition from established players like Groupon and failed to gain significant market share.29. Heinz EZ Squirt Ketchup: Heinz's decision to introduce colored ketchup, including green and purple, failed to appeal to consumers' expectations and was met with skepticism.30. Oreo O's cereal: Oreo's attempt to launch its own cereal brand failed to gain market share, as consumers preferred established brands and found the taste and concept of Oreo-flavored cereal unappealing.31. Red Bull Cola: Red Bull's attempt to enter the cola market faced competition from well-established brands like Coca-Cola and Pepsi, and failed to gain significant market share.32. HP TouchPad: Hewlett-Packard's attempt to compete with the iPad and other tablets failed to gain traction, leading to the discontinuation of the TouchPad shortly after its launch.33. McDonald's McLobster: McDonald's attempt to introduce a lobster roll sandwich in select markets failed to attract customers, as the product was perceived as low-quality compared to established seafood options.34. Abercrombie & Fitch's exclusionary marketing: Abercrombie & Fitch faced significant backlash for its marketing strategy that focused on exclusivity and exclusion of certain body types. This resulted in a decline in sales and a damaged reputation.失败是商业世界中难以避免的一部分。
营销十大失败案例
营销——2004年度十大败笔1三元牛奶:失守大本营案例主体:北京三元牛奶失败关键:大本营失守,成本控制乏力市场结局:三元已经在大本营北京退居第三,而在巅峰时期,三元曾占据了北京市场的8成。
此消彼长。
中国奶业的市场规模在近年已没了爆发性的增幅,而在面对主要的对手——蒙牛、伊利的凌厉攻势下,竞争乏力,三元2004年在大本营的失利是必然的。
而最近,产品涨价——三元希望借此来摆脱亏损困境的险招,有可能成为三元新一轮市场份额下滑的开端。
营销事件回放:2004年,北京市场的乳业格局已经发生巨大变化。
2004年10月,北京三元牛奶已经在大本营北京市场上退居第三,排在蒙牛、伊利之后,而在巅峰时期,三元曾占据了北京市场的8成,即使是2003年,三元也有超过50%的市场份额。
大本营失守以及成本控制乏力,使得三元利润大幅下滑。
三元股份第三季度的季报披露,2004年1~9月,该公司的营业利润为负5439万元。
2004年12月22日,郭维健因业绩原因,辞去三元股份董事总经理职位。
此消彼长。
市场规模在近年已没有太大的增幅,而面对主要对手——蒙牛、伊利的凌厉攻势,竞争乏力,三元在大本营的失利是必然的。
败笔解析:品牌力不如对手国家统计局的资料显示,近几年来,我国城镇居民乳品消费增长幅度都在20%以上,而经过几年的高速增长后,增幅将相对放缓。
在这种背景下,蒙牛、伊利等行业巨头加大了营销力度。
无论是广告投入还是促销力度,以及公关事件的炒作,蒙牛、伊利等企业都不遗余力、相互攀比,但与蒙牛、伊利等清晰的品牌定位、强大的品牌塑造攻势相比,三元要差很多。
营销专家李光斗认为,近几年,三元品牌定位比较模糊,摇摆在“北京人的牛奶”和“新鲜牛奶”等概念之间。
而品牌定位的模糊,导致品牌传播效果的减弱,刺激企业减少品牌传播活动。
2004年,即使是在三元的大本营——北京市场上也很少能够看到三元的广告。
三元品牌的忠诚度降低就在情理之中了。
价格缺乏竞争力通过对消费者的调查,李光斗发现:乳品属于价格敏感型商品。
借势营销的失败案例
借势营销的失败案例借势营销是一种通过利用热点事件、社会话题或其他品牌的影响力来推广自己的产品或服务的营销策略。
然而,有时候借势营销也会出现失败的案例。
以下是十个借势营销的失败案例:1. 2013年,一家咖啡连锁品牌在社交媒体上发布了一张与时下流行电视剧《行尸走肉》有关的广告图片。
然而,这个广告图片引发了公众的不满和争议,因为它在一个血腥的场景中展示了一杯咖啡。
这个广告被批评为不敏感和不合适,导致品牌声誉受损。
2. 2015年,一家手机制造商试图借势中国传统节日中秋节推出一款特别版手机。
然而,他们的广告宣传语“买手机,送月饼”引发了公众的不满,被指责为对传统文化的不尊重和商业化。
这个借势营销策略最终导致品牌形象受损。
3. 2017年,一家运动鞋品牌试图借势国际足球比赛推出一款以著名球星为形象的限量版球鞋。
然而,他们在广告中使用了球星的肖像权和姓名,却没有事先获得球星的授权。
这个借势营销策略引发了法律纠纷,并导致品牌面临巨额赔偿和声誉受损的风险。
4. 2014年,一家汽车制造商试图借势一场自然灾害推出一款“随时逃生”的SUV。
然而,他们的广告宣传语“逃生的最佳选择”被批评为对受灾地区的不敏感和不合适。
这个借势营销策略引发了公众的愤怒和抵制,导致品牌声誉受损。
5. 2016年,一家餐厅试图借势一位知名歌手突然去世推出一款“追思套餐”。
然而,这个借势营销策略被批评为对歌手的不敬和对悼念活动的商业化。
这个广告引发了公众的愤怒和抵制,导致餐厅面临声誉危机。
6. 2018年,一家电子产品品牌试图借势一场政治选举推出一款“选举特别版”手机。
然而,他们的广告宣传语“每个人都应该投票,然后买我们的手机”被批评为对选举过程的不尊重和商业化。
这个借势营销策略导致品牌声誉受损,销售额下降。
7. 2019年,一家服装品牌试图借势一场社会运动推出一款“反对暴力”T恤。
然而,他们的广告宣传语“穿上我们的T恤,表达你的声音”被批评为对社会运动的商业化和对暴力事件的不敏感。
市场营销失败的案例
市场营销失败的案例一、爱立信手机:反应迟缓,屡失良机2001年10月,索尼手机和爱立信手机合并的时候,双方高层为这个合资公司制定了高远目标——5年内成为移动多媒体产品业界全球第一。
爱立信集团总裁兼首席执行官前柯德川在合并时表示:"爱立信和索尼强强联手、互有所长。
这家合资公司在世界通信业向移动互联网迈进的发展中将处于独一无二的领导地位。
"然而互补性在合资公司成立的前一年半时间内并没有显现出来。
倒是2003年2月传出消息,曾为索尼爱立信手机的合并描下美好蓝图的柯德川黯然下课,间接证明索尼爱立信的合并,并未达到理想效果。
市场研究机构提供的数据更是证实索尼爱立信手机市场表现异常糟糕。
2002年3季度,索尼爱立信全球销量比2001年同期两公司的销量下降约40%,而同期却成了诺基亚和摩托罗拉的丰收之期。
在全球最大的中国手机市场上,2002年国产手机迅速崛起。
相比迅速崛起的波导、TCL、厦新等本土新贵,曾经占据中国市场30%份额的爱立信手机表现惨不忍睹——研究数据显示,爱立信的市场占有率自去年年底的11%降至6月底的2%不到。
索尼爱立信怎么了?反应速度慢、工作效率低下、缺乏明确的市场应对措施是其糟糕表现的主要原因。
在手机已经完全成为时尚产品的今天,新机型和新概念产品必须不断推出,才能保持住市场领先地位。
而索尼爱立信2002年推出的新机型数量偏少;其推出换代概念产品的速度也严重滞后。
以拍照手机为例,曾被爱立信寄以厚望的T800已成业界笑柄,其上市日期一推再推,直到今天还没能在中国正式上市,与此形成鲜明对比的是,甚至国内的一些二线手机厂商都已经推出了同类产品。
在中国市场上,面对急速崛起的本土新贵,处于磨合期的索尼爱立信不但没有采取应对措施,更几乎停止了其市场宣传工作,销量急速下滑并不奇怪。
效率低下、反应迟缓,也许正是是索尼爱立信手机在2002年败走麦城的原因。
2003年索尼爱立信已把占据10%全球市场占有率当作了目标,能否实现,似乎不容乐观。
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2002年十大营销失败案例2002年中国市场上出现的不仅仅是成功案例,为数众多的不成功案例具有更强的警戒意义。
这些令人印象深刻的案例证明中国市场并不完全是“流着牛奶与蜜的迦南地”。
一.爱立信手机:反应迟缓,屡失良机2001年10月,索尼手机和爱立信手机合并的时候,双方高层为这个合资公司制定了高远目标——5年内成为移动多媒体产品业界全球第一。
爱立信集团总裁兼首席执行官前柯德川在合并时表示:“爱立信和索尼强强联手、互有所长。
这家合资公司在世界通信业向移动互联网迈进的发展中将处于独一无二的领导地位。
”然而互补性在合资公司成立的前一年半时间内并没有显现出来。
倒是2003年2月传出消息,曾为索尼爱立信手机的合并描下美好蓝图的柯德川黯然下课,间接证明索尼爱立信的合并,并未达到理想效果。
市场研究机构提供的数据更是证实索尼爱立信手机市场表现异常糟糕。
2002年3季度,索尼爱立信全球销量比2001年同期两公司的销量下降约40%,而同期却成了诺基亚和摩托罗拉的丰收之期。
在全球最大的中国手机市场上,2002年国产手机迅速崛起。
相比迅速崛起的波导、TCL、厦新等本土新贵,曾经占据中国市场30%份额的爱立信手机表现惨不忍睹——研究数据显示,爱立信的市场占有率自去年年底的11%降至6月底的2%不到。
索尼爱立信怎么了?反应速度慢、工作效率低下、缺乏明确的市场应对措施是其糟糕表现的主要原因。
在手机已经完全成为时尚产品的今天,新机型和新概念产品必须不断推出,才能保持住市场领先地位。
而索尼爱立信2002年推出的新机型数量偏少;其推出换代概念产品的速度也严重滞后。
以拍照手机为例,曾被爱立信寄以厚望的T800已成业界笑柄,其上市日期一推再推,直到今天还没能在中国正式上市,与此形成鲜明对比的是,甚至国内的一些二线手机厂商都已经推出了同类产品。
在中国市场上,面对急速崛起的本土新贵,处于磨合期的索尼爱立信不但没有采取应对措施,更几乎停止了其市场宣传工作,销量急速下滑并不奇怪。
效率低下、反应迟缓,也许正是是索尼爱立信手机在2002年败走麦城的原因。
2003年索尼爱立信已把占据10%全球市场占有率当作了目标,能否实现,似乎不容乐观。
点评:面对迅速变化的市场,应该用更快的速度去应对变化。
爱立信手机的溃败是对其效率低下、反映迟缓的惩罚。
爱立信能够重获消费者、经销商的信心吗?爱立信已经没有任何可以借重的东西了,除了表现得比竞争对手更有效率。
二.乐华彩电:渠道激变酿悲剧在不停的价格战攻势下,家电行业飞速进入战国时代。
家电行业通过激烈的价格战,形成了专业家电连锁终端商,规模厂家出现,导致行业整体利润率不断下降,行业进入微利时代。
这时候,在大厂家和强势终端的共同挤压下,中小家电厂家的日子愈发艰难。
怎样降低成本,怎样更多获取利润就成了家电行业需要迫切解决的问题。
曾为本土家电厂家建功立业的自建渠道就成了它们“不能承受之重”,渠道变革遂提上日程。
2002年乐华彩电扮演了彩电渠道变革的急先锋。
乐华渠道改革的核心是全面推行“代理制”。
为了完成从渠道自营制到代理制的根本转变,乐华首先对企业结构进行了调整,做好必要调整后,乐华开始了疾风暴雨式的渠道革命。
乐华一口气砍掉旗下30多家分公司以及办事处,同时乐华对其选定的代理商提出了严格要求:“现款拿货”。
从理论上分析,全面推行代理制后,厂家集中精力搞研发、品牌,代理商做渠道、分销、售后服务,因为现款现货,厂家提高了现金流转速度,还能够节省一大笔自营渠道的运营支出;可谓益处多多。
然而是否有经销商愿意加盟呢?对代理商来说,他们没有帐期、没有了厂家的终端和市场支持,风险和压力大增。
这样,代理制能否推行下去,就取决于企业的品牌和实力。
而作为二线彩电品牌,乐华彩电并不具备吸引经销商的足够实力和品牌资源。
从公开资料上看,乐华也估计到了这种情况。
乐华在调整渠道前预想,可以借助国内新出现的强力家电连锁终端进行销售,继而争取专业代理商加盟。
在这种思路下,乐华匆匆砍掉了自己自建渠道,从全国各大商场、超市中撤柜,并大量裁撤售后服务人员。
乐华的渠道激进很快让自己尝到了苦果。
强力家电连锁终端主要集中在一类二类城市,在这些城市中间,乐华彩电因为不具备强大品牌、对消费者吸引力不强,因此其销售额直线下降。
因为乐华彩电大量裁撤其售后服务人员,致使正常的售后服务不能提供,以广州为例,最多的时候,广州消费者协会一周就能接到消费者40多个对乐华彩电的投诉。
销量锐减切断了乐华彩电的现金流,售后问题则直接打击了消费者和终端商对乐华彩电的信心。
2002年11月,曾被乐华彩电寄予厚望的连锁家电销售商对乐华彩电丧失信心,北京国美率先对乐华撤柜,至此,乐华彩电无力回天。
从5月到11月,半年内乐华彩电就轰然坍塌。
乐华渠道变革失败的原因是,乐华推行的渠道革命太过激进,对于市场形势、代理商的反应、自身实力缺乏准确估计。
点评:没有比稳定的渠道更重要的了。
调整渠道失败比一次不成功的广告攻势风险要大得多,如果渠道不能不变,那么就必须保证在可行的前提下去逐步改变,而不应该推进激进的“休克疗法”。
三. 润妍:三年准备,一年败北世界著名消费品公司宝洁的营销能力早被营销界所传颂,但2002年宝洁在中国市场却打了败仗。
其推出的第一个针对中国市场的本土品牌——润妍洗发水一败涂地,短期内就黯然退市。
润妍洗发水的推出,是为了应对竞争对手对其持续不断发动的“植物”、“黑头发”概念进攻。
在“植物”、“黑发”等概念的进攻下,宝洁旗下产品被竞争对手贴上了“化学制品”、“非黑头发专用产品”的标签。
因为这些概念根植于部分消费者的头脑中,无法改变,因此面对这种攻击,宝洁无法还击。
为了改变这种被动的局面,宝洁从1997年调整了其产品战略,宝洁决定为旗下产品中引入黑发和植物概念品牌。
在新策略的指引下,宝洁按照其一贯流程开始研发新产品。
从消费者到竞争对手,从名称到包装,宝洁处处把关试。
经过了长达3年的市场调查和概念测试,2000年润妍终于登上了起跑线。
而同是在2000年,联合利华推出了具有黑发植物概念的夏士莲品牌延伸产品——黑芝麻洗发水。
两年后,夏士莲的黑芝麻取代了奥妮百年润发留下的市场空白;而宝洁却对表现不佳的润妍丧失了信心,2001年5月收购同样以植物配方为概念的“伊卡璐”,于是宝洁推出的第一个本土品牌只能接受夭折命运。
润妍的失败和很多因素有关。
润妍采用和主流产品不同的剂型,需要经过洗发和润发两个步骤,这种产品在上世纪80年代曾是主流,但现在已经被2合1产品惯坏了的消费者,并不喜欢把洗头时间拖长一倍。
润妍把目标消费群体定位在高知识城市白领女性,而这个群体现在对黑头发并不感冒;针对该人群的高价格,又不能被黑头发目标消费群体接受;润妍还沿袭了飘柔等旧有强势品牌的价格体系,在这种价格体系下,经销商没有利润,又不能不做,但新品牌润妍并没有“压榨”经销商的资本,润妍的价格政策,导致经销商对其采取了抵制态度;润妍的概念推广比起夏士莲黑芝麻洗发水来,显得笨拙有余、锐利不足。
对于黑发概念,夏士莲通过强调自己的黑芝麻成分,让消费者由产品原料对产品功能产生天然联想,从而事半功倍,大大降低了概念传播难度;而润妍在传播时,似乎并没有强调首乌成分。
润妍在市场运作也存在严重失误。
在奥妮惨败、市场出现瞬间空白之际,比起规避风险来说,更重要的是用尽快的速度填补空白,但宝洁却把三年时间浪费在市场研究和概念测试上。
试想如果润妍能在奥妮败退的一年内推出,那么市场上恐怕早没有夏士莲黑芝麻的生存空间。
点评:宝洁的营销能力倍受营销界称赞,但润妍的失败却证明,宝洁僵化、低效率的营销流程,需要变得更有效率、更灵活,以便更好的适应中国市场。
四.第五季:资本高手的营销试验资本运作高手张海在入主健力宝之初,就利用媒体放出声来,要用10亿元为健力宝打造一个具有“神秘配方”的全新饮料品牌。
巨额推广费+ 神秘配方,这个新产品着实掉足媒体胃口。
2002年初,健力宝以3100万元获得中央电视台世界杯足球赛“赛事直播独家特约播出”权。
这就意味着,健力宝在世界杯期间,平均每天要为这个新品牌支出近100万元巨额广告费用。
世界杯开战,新品牌终于揭开面纱。
新品牌断然和健力宝运动饮料脱离关系,与以前健力宝用运动名人推广不同,新产品则给自己打上了时尚的标签,以迎合年轻消费者的口味。
在球赛直播开始前的黄金时段里,一群酷酷的跳着街舞的各种肤色的动感青年,很快就让第五季的广告语“现在流行第五季”广为人知。
资本高手张海给第五季投入的巨额推广费用、制造的媒体话题和电视广告等,无不预示新产品将有了一个美好开局。
但遗憾的是,良好的开局并没有带来理想销售效果。
与传统消费品先推单一产品,待单一产品拥有较好销量、建立起品牌后,逐步进行品牌延伸不同,张海团队在市场启动之初,就一股脑儿推出第五季的众多延伸产品,包括6大系列,30多个品种,产品类别横跨茶饮料、碳酸饮料、果汁、纯净水等,可谓一问世就是子孙满堂。
这种在导入期同时推广多产品、多型号的品牌策略,对于快速消费品来说,几乎没有成功的可能,第五季也不例外。
只要简单分析一下就会知道,同时推广多规格、多产品,因为无法判断那种产品更容易销售,厂家、渠道均只能平均分散,从而导致推广重点不明,进而形成巨额的库存,降低现金流转速度。
另外对于生产厂家来说,因为产品规格多、品类太多,也存在难以组织生产、销售管理困难等等问题。
在上市之初就强行多种型号产品,无疑是犯了基础错误。
由于健力宝多年来沿袭代销制,对于快速消费品非常重要的分销和终端管理,健力宝几乎无能为力。
在没有强力渠道、不能保证对终端的覆盖和控制的情况下,就草率进行广告轰炸,则是第五季犯下的第二个常识错误。
第五季代价错误的代价是,这个耗费数千万元推广的新品牌,尽管广告语路人皆知,但在不少地方,连走上货架的机会都没有。
“莫名其妙”是对第五季营销的最好评价。
点评:资本运作高手也许能够成为营销高手,但前提是尊重营销的规律。
五.长城电脑:人事变动何时了在过去的七年里,长城电脑平均每年都要撤换一名总经理,2003年可能也不例外。
2月10日长城计算机深圳股份有限公司(000066)总裁孙治成抵京,成立了一个7人“电脑整机业务领导小组”,孙治成自任“空降指挥部”的小组长,直接接管起了长城电脑业务。
而此时据长城电脑总经理吴庆生上任之时仅10个月时间。
尽管长城电脑2002年的年度报告要到4月中旬才能公布,但其2002年第三季度财报中透露,长城电脑2002年1到9月份的主营业务收入、利润及净利润分别比千年年同期下降了36.06%、53.84%及21.01%。
吴庆生上任时曾对媒体讲:“PC做成现在这个样子,已经没有什么好说的了,关键是能不能在最短的时间里将业绩冲上去。
”一年过后,业绩不能重振,,吴庆生去职如箭在弦。