物流市场细分 (1)

广东省经济贸易职业技术学校教案

（2）有利于产品适销对路：通过细分市场，可以发现目标消费人群的消费特点和个性化需求，还可以掌握消费需求的发展趋势，企业以此设计出符合消费者需求的产品和服务，从而获得市场机会。（3）有利于制定有效的营销策略：通过细分市场，可以了解目标市场中竞争对手的市场占有率和营销策略，再根据自己的资源条件制定营销策略，从而有效地占领目标市场。

三、市场细分变量

利用不同的变量或者不同的标准进行市场细分时，就会获得不同的细分市场。也就是说，细分变量不同，细分市场也会不同。

1．细分变量的定义

所谓细分变量，就是在对市场进行细分的时候所采用的依据和标准。物流市场细分变量，就是在对物流市场进行细分时所采用的依据和标准。

2．细分变量的分类

从严格的意义上讲，细分变量并没有可供人们选用的固定标准。采用什么样的标准或者变量对企业所在的市场进行细分，完全要依据市场的实际状况，以及企业经营者观察和分析市场的视角。也就是说，在细分市场时是没有绝对的标准的。但是，细分市场是有常用标准的。所谓常用标准，顾名思义，就是经常使用的市场细分标准。

（1）消费市场细分变量：

1）地理变量。2）人口变量。3）心理变量。4）行为变量。

（2）行业市场细分变量：

1）人口变量。2）经营变量。3）采购方法。4）形势因素。5）个性特征。

3．物流市场细分变量

（1）地理区域。

（2）行业对象。

（3）使用情形。

（4）物流环节。

（5）物品属性。

（6）顾客特征。

四、市场细分方法

市场细分的方法有很多，但总体上来说，可以归纳为以下3种方法。

1．单一因素细分法

所谓单一因素细分法，是指在影响顾客购买或者消费需求的多种因素中选择出一种主要因素作为市场细分的依据。

2．综合因素细分法

所谓综合因素细分法，是指在影响顾客购买或者消费需求的多种因素中选择对顾客或者消费者的购买产生较大影响的，可能被顾客和消费者放在同一层次上考虑的，并列的两个或者两个以上因素作为细分市场的依据。

又如，可以按照顾客对物流量、物流速度和物流频率的要求，对物流市场进行细分，如图1-7所示。3．系列因素细分法

所谓系列因素细分法，是指在影响顾客和消费者购买的多种因素中，以影响顾客和消费者需求的多个变量为标准，对市场进行由粗到细的层层细分

五、市场细分原则

（1）可区分性：各个被细分出来的市场应该能够被明显地区别开来。

（2）可测量性：细分变量的特征程度、细分市场的规模大小、细分市场的发展潜力等是反映细分市场形态的指标，都应该是可以测量的，或者说是可以衡量的，可以用数字表示的。

（3）可盈利性：细分市场的规模和潜力，应小到足以获得利益的程度，大到足以进行细分的程度。