目标管理与操作流程ppt课件

合集下载

目标管理培训ppt课件(完整版)

目标管理培训ppt课件(完整版)
未来趋势与展望
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合,以实现更全面的绩效评估和激励
未来,目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标:将组织目标分解为部门目标,部门目标分解为个人目标,制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法:根据分解后的目标,制定相应的考核办法和激励机制,确保目标的实现。
监控与调整:对目标的实现情况进行监控和调整,及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈:及时沟通进展情况,发现问题及时调整和解决
制定计划:根据目标分解的结果,制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度:及时了解目标完成情况,发现偏离及时调整
关键节点评估:对项目关键节点进行评估,确保项目按计划进行
风险评估:识别潜在风险并采取应对措施,确保目标顺利完成
绩效评估:对项目团队成员进行绩效评估,激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称:某科技公司
领导力培训:提高领导力水平,推动公司发展
创新发展:鼓励创新和尝试,拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神

销售目标管理流程与操作实务课件

销售目标管理流程与操作实务课件

新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
一、共同讨论制定销售目标
1、共同制定的方法:
A 、设限法(底限) B、 激将法 C、 头脑风暴法
2020/11/12
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
2、制定销售目标的内容: A、整体的月度、年度销售目标制定。 B、销售目标品项的确定。
2020/11/12
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
第五步,列出实现销售目标所需的技能和授权。
第六步,制定销售目标的时候,一定要和相关部门 提前沟通。
2020/11/12
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
在这里我们有必要强调一个内部客户 的概念。我们都知道要向供应商事先定货, 供应商要向客户事先订货,这就是所说的 要进行目标对话。人员招聘要找人力资源 部,财务结算要找财务部,产品销售可能 还要涉及到市场部等等,你需要这么多部 门的支持,你的目标才能完成。
2020/11/12
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
1.销售目标卡的栏目设计
..\..\..\..\..\Documents and Settings\lenovo\桌 面\月度销售目标分解卡.doc
2.销售目标卡各栏目的填写
..\..\..\..\..\Documents and Settings\lenovo\桌 面\复件 月度销售目标分解卡2.doc
三、销售目标制定注意事项。
销售目标项目要浓缩,并按重要次序降序排列 A、主推品项完成率; B、对比增长; C、销售费用控制; D、市场开发进度; E、业务人员配置计划完成率; F、经销商销量变化(零发货考核);
2020/11/12
新疆盐湖洗涤用品有限公司 史衍玲
四、销售目标要数字化和具体化 A、数字化—量化 B、量化—细化

工作目标与计划管理ppt课件

工作目标与计划管理ppt课件

目标管理的要求
➢ 1、计划、组织、领导、协调、控制 ➢ 2、Get the things done, through the people

做完


做对



做好
分解



分工



考评

二、目标管理的原则
思考与回答:打“保龄球”的特点是什么? 对我们工作有什么启发?
制ห้องสมุดไป่ตู้目标的五个原则
具体明确的:完成什么、什么时候、怎样完成 可衡量的:根据数量或质量的标准进行量度和证实 应能达到的:具有挑战性但应可实现;是新的构想,是一个跳板 相关的:与工作职责直接相关,与个人的具体行为直接相关 有时限的:明确的时间要求
➢ MBO是一个全面的管理系统( MBO:Management By Objects)
种类
按目标期限区分:长期目标、短期目标 按目标层次区分:企业目标(总目标)、部门或团队目标(次
目标,其实也是个人目标)、个人目标
按目标内容区分:财务目标、销售目标、生产目标…… 按目标性质区分:成果目标(最终目标)、手段目标(措施、
月度计划
案例讨论:
作为部门经理、主管,你该如何安排好以下工作? • 1、做好我们现有业主的回访,了解产品使用情况。 • 2、给顺利竣工的入住业主发送祝福短信。 • 3、进行员工服务提升培训。 • 4、部门月度会议的组织实施。 • 5、做一次主要竞争品牌的市场调研。 • 6、组织讨论产品的营销推广方案,并将结果提报市场营销部。 • 7、安排部门员工轮岗学习。
目标:一年内赚100万 信念:相信自己能达成,性格吃苦耐劳 行业:从事保险销售行业

班级管理--班级管理目标与内容 ppt课件

班级管理--班级管理目标与内容  ppt课件
目标方案具有科学性,并不说明就具有可行性。目标的制 定既不能太低,太低了没有意义;也不能太高,太高了实 现不了。切实可行的目标方案才是最重要的。
ppt课件
24
01 4. 比较分析,择优选定
在对目标方案进行分析和评估后,要根据班级的 客观情况,从备选方案中选择最优化的目标方案。
班级管理目标的设定要以正确的班级管理思想为 依据。班级管理思想是班主任对班级管理的本质 和价值的认识,它决定班级管理的方向。
最后,要对影响目标实现的不确定因素进行预计。
实现班级的教育目标可以有多种实现途径,这也就意味着 可以通过多种管理方式来实现,所以在制定班级管理目标 时,要尽可能多地提出多个目标方案。
ppt课件
23
01 3. 评估目标方案
确定备选的目标方案后就需要对提出的目标方案进行分析 和评估。要从班级的内外部实际情况出发,具体分析目标 方案是否具有科学性,并对其科学性程度进行测定说明, 还要对目标方案的可行性进行分析和评估。
ppt课件
22
01 2. 提出目标方案
收集信息资料之后要做的就是要将信息资料进行归类分析, 进而提出管理目标的方案。
目标方案的制订要明确
首先,明确要达到的目标;
其次,要说明达到目标的限制性条件,存在着哪些有利条 件,哪些不利条件,以及达到目标所需要的人力、物力、 财力资源;
再次,要说明实现目标方案的途径、策略和步骤,这是目 标方案最为关键的内容;
ppt课件
4
01
综合以上说法,我们认为,目标是人们或组织在一 定条件和一定时期内,通过行动所预期的方向和要 达到的一种结果、标准或状态。
根据目标的定义,可以给班级管理目标下个定义。 所谓班级管理目标,就是班级管理主体(一般情况 下是指班主任教师和学生自己),通过一系列的管 理活动,在一定时期内使班集体达到一种所期望的 状态。

《安全目标管理》课件

《安全目标管理》课件

03
定期审查和调整
强化风险评估和预防
鼓励员工参与和建议
定期对安全目标进行审查和调整,以适应 企业发展和外部环境的变化。
通过加强风险评估和预防措施,降低安全 风险,确保安全目标的实现。
鼓励员工积极参与安全目标的制定和调整 ,提出改进意见和建议。
04
安全目标的评估与改进
安全目标的评估方法
定期评估
定期对安全目标进行评估,确保目标的 实现情况与计划相符。
某政府部门的安全目标管理实践
总结词:明确责任
VS
详细描述:该政府部门在安全目标管 理实践中,明确各级领导干部和工作 人员的安全管理责任,建立完善的安 全管理组织体系。通过制定详细的安 全管理制度和操作规程,确保各项工 作符合法律法规和标准要求,形成规 范化的安全管理机制。
某政府部门的安全目标管理实践
性。
03
经验总结
对安全管理体系的运行情况进 行总结和反思,不断优化和完
善体系。
04
应急预案
制定科学合理的应急预案,提 高应对突发事件的能力和水平

05
安全目标管理的成功案例
某企业的安全目标管理实践
总结词:全面实施
详细描述:该企业在安全目标管理实践中,全面推行安全管理体系,制定明确的安全目标,并逐层分解到各个部门和岗位, 确保目标的可操作性和可考核性。同时,通过定期的安全检查和隐患排查,及时发现和整改安全隐患,有效提高了企业的安 全管理水平。
01
03
分解落实目标
将安全目标逐级分解,落实到各个部 门、班组和个人,确保目标的实现。
持续改进
根据实际情况和反馈意见,持续改进 安全管理体系和措施,提高安全管理 水平。
05

目标与目标管理课件PPT

目标与目标管理课件PPT

(二)目标管理的主要特征
• ①强调活动的目的性,重视未来研究和目标体系的设置。 • ②强调用目标来统一和指导全体人员的思想和行动,以保证组
织的整体性和行动的一致性。 • ③强调根据目标进行系统整体管理,使管理过程、人员、方法
和工作安排都围绕目标运行。 • ④强调发挥人的积极性、主动性、创造性,按照目标要求实行
2.上级对评定工作的指导
• 各级管理者应对下级的自我评定进行指导,使各级人员 能恰当评价个人成果。各级管理者在进行指导时,应婉 转地提出自己的看法,积极引导和鼓励下级为达到下一 个目标而继续努力。
3.考核评定小组的综合评议
• 各级考评小组应根据各部门、各岗位的目标实施计划和 自我评定情况,对各项目标逐一进行考核评定。在评定 过程中,应注重实际取得的成果,要与目标的实施者充 分交换评定意见,以减少或避免评定工作中的片面性和 局限性。
2.导向功能
• 目标能起到指南作用。没有明晰而正确的目标,就没有 实际有效的行动。目标的明确度与管理的成效是成正比 的。科学可行的目标有一种内驱力,推动组织成员为实 现目标而努力。自觉的目标意识支配着集体或个体的行 为方向,制约着人们的思维、情绪和实践活动。在管理 过程中,目标发挥控制和调节作用,能促使教育活动和 人的行动沿着既定方向健康发展。
前言
• 目标管理理论是由现代管理大师彼得·德鲁克根据目标设置理论提出的 目标激励方案。其基础是目标理论中的目标设置理论。目标管理强调 组织群体共同参与制定具体的可行的能够客观衡量的目标。它是在泰 罗的科学管理和行为科学管理理论的基础上形成的一套管理制度。目 标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织和个人 取得最佳业绩的现代管理方法。它是在企业个体职工的积极参与下, 确定工作目标,在工作中实行自我控制,自下而上地保证目标实现的 一种管理办法。

目标与计划管理PPT课件

目标与计划管理PPT课件
和成就感。
促进沟通
目标管理有助于组织内 部各层级之间的沟通与 协作,促进信息共享和
相互理解。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理理论起源于20世纪50年 代的美国,由著名管理学家彼得·
德鲁克提出。
发展
随着时间的推移,目标管理理论不 断得到完善和发展,被广泛应用于 各种组织。
创新
现代的目标管理更加注重员工的参 与和自我管理,强调灵活性和创新 性,以适应不断变化的市场环境。
计划制定的步骤
确定目标
明确组织或个人的目 标,确保目标的可实 现性和可衡量性。
分析环境
评估组织内外部环境, 了解资源、市场、竞 争等方面的状况。
制定计划
根据目标和环境分析 结果,制定具体的行 动方案和时间表。
分配资源
根据计划需求,合理 分配人力、物力、财 力等资源。
调整与优化
在实施过程中,根据 实际情况调整计划, 优化资源配置。
首先明确组织的战略方向和整体 目标,为设定具体目标提供指导。
制定行动计划
为目标制定具体的行动计划,包 括资源分配、时间安排、责任人 等。
03 计划管理
计划管理的定义与重要性
定义
计划管理是对未来行动的预先筹 划和安排,包括确定目标、制定 计划、组织实施和监督控制等环 节。
重要性
计划管理有助于组织实现目标, 提高工作效率,减少资源浪费, 增强组织的适应性和竞争力。
计划执行与调整
01
02
03
执行计划
按照计划要求,组织人员 实施行动方案。
监控与评估
对计划的执行情况进行监 控和评估,确保计划的有 效实施。
调整计划
根据监控与评估结果,及 时调整计划,以适应变化 的环境和需求。

目标管理ppt课件

目标管理ppt课件

建立良好的公众形象
美国未来学家阿尔温· 托夫勒在《第三次
浪潮)一书中预言的那样,未来世界衡量 管理的标准不再仅仅是劳动生产率、销 售量和盈利额,而是由社会、环境、信 息、政治、经济、道德等方面组成的综 合标准。通过分析我们有理由相信,企 业长寿是成功管理的直观标志,也是企 业的永恒追求。
二、目标的特征
4.目标具有变动性。
企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业
经营思想、自身优势的变化而变化的。从企业 发展史的角度看,企业目标的内容日趋丰富。 从泰罗时代单纯的利润目标,到强调人际关系, 注重工作丰富化,企业目标的制定一直是眼睛 向内,强调企业内部资源的挖掘;第二次世界 大战以后,顾客至上的企业目标日益普及;当 前,企业目标中融人了社会责任,提倡 绿色 管理的内容;政府对企业的干预,又决定了企 业目标必须与政府的政策相一致。另外,企业 作为市场竞争主体,竞争环境的变化,以及对 自身核心能力的思考,也在一定程度上决定了 在不同时点上企业目标是不同的。
三、确定目标的原则
1.现实性原则。目标的确定保证目标的科学性又要保证其可

行性。 2.关键性原则。企业要以合理的成本为社会提供商品和服务。 实现这一宗旨的企业发展目标很多。企业必须保证以有关大局 的、决定经营成果的内容作为企业目标的主体。 3.定量化原则。目标要实现由上至下的逐级量化,使其具有 可测度性。 4.协调性原则。各层次目标之间、同一层次目标之间要协调, 保证分目标实现的同时,企业总体目标必然实现。 5.权变原则。目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变 化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。企业的长期 目标应保持一定的稳定性,短期目标要保持一定的灵活性。
现代企业对目标的看法1

目标管理与操作流程PPT课件

目标管理与操作流程PPT课件
《市场薪酬调查报告》
.
33
四、影响工资的因素分析:
2、外在因素:与客观环境有关的因素 (4)市场供需状况:
人才市场排行榜
.
34
四、影响工资的因素分析:
2、外在因素:与客观环境有关的因素 (5)潜在替代物:
—— 机器 —— 人
.
35
四、影响工资的因素分析:
2、外在因素:与客观环境有关的因素 (6)产品的需求弹性:
弹性大 弹性小
风险大 风险小
工资高 工资低
.
36
不同层次人员的考核内容比例
管理功能 管理内容
经营性 管理性 执行性
高级 方针、目标、战略、远景
中级
初级 计划、组织、领导、控制
具体操作
.
37
不同层次人员的考核内容比例
高级 中级
初级






成能

绩力

10% 20% 70%
.
38
绩效考核结果确定
上一级目标完成
.
13
八、目 标 体 系 图
a11
a1
a12
A部
a2
a13
a3
公司目标
b1
B部
b2
b3
c1
C部
c2
c3
.
14
九、目标发表与述职报告制度
1、发表目的
——经验共享 ——绩效改进 ——寻求支持
.
15
九、目标发表与述职报告制度
2、操作流程
撰写报告

述职发表

听众提问
效果评价
.
目标陈述 业绩分析 问题分析 改善措施 新的目标

团队目标管理ppt课件

团队目标管理ppt课件
团队目标管理ppt课 件
汇报人:
2023-12-05
REPORTING
• 团队目标管理概述 • 团队目标设定与分解 • 团队目标执行与监控 • 团队目标评估与调整 • 团队目标实现的激励机制 • 团队目标管理案例分析与讨论
目录
PART 01
团队目标管理概述
REPORTING
目标管理的定义与意义
公平公正,透明化操作
确保奖励机制在团队内部公平实施,避免出现偏袒或不公平现象,同时保持操作的透明度 ,让团队成员了解奖励的评定过程。
通过培训提升团队成员的目标执行能力
针对团队目标进行专项培训
根据团队目标的具体要求,设计相关培训课程,如团队协 作、沟通技巧、问题解决能力等,以提高团队成员的执行 效率。
风险点。
及时调整策略
根据分析结果,适时调整执行策 略,优化资源配置,确保目标顺
利实现。
PART 04
团队目标评估与调整
REPORTING
团队目标评估的标准与方法
目标完成度
根据团队实际完成的目标与设定目标的对比,评估目标完成度。
KPI指标
通过关键绩效指标(KPI)对团队目标进行评估,衡量团队整体表 现。
制定执行计划
根据子目标,制定详细的 执行计划,包括任务分配 、进度安排和资源保障。
执行与跟进
按照执行计划,团队成员 各司其职,协同推进目标 实现,并定期跟进进度情 况。
目标执行过程中的沟通与协作
建立沟通机制
定期召开团队会议,分享执行过 程中的信息、问题和经验,促进
团队成员之间的交流与合作。
倡导团队精神
灵活调整
根据实际情况和执行进度 ,适时调整目标,保持目 标的合理性和可行性。

目标管理与计划制定ppt课件

目标管理与计划制定ppt课件
1. 什么是计划 2. 计划工作的内容 3. 计划制定的方法
“凡事预则立,不预则废。” ——《礼记·中庸》
“计划工作是一座桥梁,它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连 接起来,以克服这一天堑。”
——哈罗德·孔茨
一、什么是计划
计划是为完成一定的目标而事前 对措施和步骤作出的部署。
目标+时间+具体行动=计划
WHO(执行者)—— HOW(怎么做)—— WHERE(地点)—— WHY(为什么)——
WHAT(做什么)—— WHEN(时间)—— HOW MUCH(工作量)——
讨论:请一位学员根据我们所说的5W2H方法将该案例进行划分,体会该方 法所传递的重点。
案例(参考答案)
WHO(执行者)——张小姐 WHAT(做什么)——调查报告 HOW(怎么做)——复印品质好的副本 WHEN(时间) ——下班前 WHERE(地点)——总经理室 HOW MUCH(工作量)—— 2份 WHY(为什么)——要给客户做参考
愿景和战略
公司目标
部门目标
个人目标
四、目标分解的原则
Specfic具体的
S
Time-limited
有时间期限的 T
SMART 原则
M
Measurable 可量化的
Result-oritented R
注重结果的
A Attainable
能实现的
要干什么
制定符合SMART原则的目标
结果是什么
条件是什么
STEP7 STEP6 STEP5 STEP4 STEP3 STEP2 STEP1
目标分解要点解析:
➢有效的目标分解方法分解的是保证目标实现的措施 ➢不要将目标简化为“量”的分割 ➢分解后的目标总和必须大于上一级组织的目标 ➢目标分解必须有必要的工具 ➢目标分解体现管理者的技能
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

.
21
企业目标与计划的分解结果
.
18
五、目 标 体 系 图
公司目标
a11
a1
a12
A部
a2
a13
a3
b1
B部
b2
b3
c1
C部
c2
c3
.
19
企业目标与计划的时间
企业使命 3-5年总体战略目标与计划
2011年度目标与计划 2011年度各部门目标与计划
第一季度 1月 2月 3月
第二季度 4月 5月 6月
第三季度
第四季度
7月 8月 9月 10月 11月 12月
示准时提交市场策划书。这是通知不是目标。
小王,你这个月的目标就是要把公司的车辆管 这个工作目标非常不明确、不具体,更缺乏明
好。
确的衡量标准,究竟小王把工作做到什么程度
算完成任务?
质检员一定要定期检查生产情况。
工作要求不具体,什么是定期,定期的标准是 什么;没有时间限制,工作完成以后,没有衡 量的具体指标。
定性目标一般是用叙述性语句描述的目标,不用数字说明。 例如,
定性目标
◆ 年内制定新的报销制度(财务)
◆ 年内建立新的考核制度(人力资源)
◆ 年内公司管理规范化(总经理办公室)
◆ 年内改善文档管理的状. 况(行政部)
14
注意: 在制定一个目标时,同时制定出针对该目 标的工作标准
.
15
案例:
人力资源部经理的目标是:2011年6月以前制定出公司新 的考核制度。如果我们事先没有确定衡量目标的标准,就 会出现:六月份时,当人力资源部经理拿着自己拟定的公 司新的考核制度向人事副总汇报时,人事副总可能会说: “你怎么做成这样了?这可与我们的设想差距太大了,重 做!”人力资源部经理一听完了,白做了!
.
12
举例:
目的:节流开源 目标:2011年下半年行政费用比上半年下降
15%
.
13
定量目标和定性目标的问题
1.定量目标
定量目标是可以用数字明确下来的目标。 例如,
定量目标
◆ 销售额的增长 % ◆费用降低 %
◆ 市场份额的增长 % ◆人员增长 %
◆ 新增代理为 家
◆产品合格率达到 %
2.定性目标
.
4
目标管理对经理人的困惑
一:得不到一个好的目标,目标模糊,完成起来有 困难
二:部门目标得不到下属们的共识,分解费时 三:下属无目标,都在等着分派工作,不主动 四:要随时查看工作的进展情况,很累 五:工作业绩无法准确评估 六:目标变来变去
.
5
一、什么是目标管理
组织中的上级和下级一起参与组织目标的制 定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其 在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标 的现代管理方法。
——做公司高管 ——优秀的经理人 ——成为有钱人 ——拥有自己的公司 ——降低成本 ——争取明年有较大的改善 ——拥有一个美好的明天
以上所谓的目标,是几乎天天可能听到的“口头禅”。
其共同特征:
模糊、没有量化,让人不知到底该如何操作。
这些都是目的,但不是目标。
.
11
为什么没有好目标?
■ 目的和目标混淆 ■ 定量目标和定性目标的问题 ■ 多重目标的问题 ■ 目标的冲突问题 ■ 不了解好目标的特征
.
8
四、目标管理的原则
期望原则
SMART原则
参与原则
.
9
SMART 原 则
—— Specific(明确的) —— Measurable(可测量的) —— Action-oriented(行动导向的) —— Realistic(务实的) —— Time-related(有时间期限的)
.
10
SMART 原 则
Management By Objectives MBO
.
6
目标管理的作用
提示 目标统一,劲往一处使 在各自的层面上工作 激发主动性 抓住重点 明确的考核依据
.
7
二、目标管理的基本思想
▪ 组织必须建立大目标,做为组织方向 ▪ 组织必须分别设立基本单位的个别目标 ▪ 个别目标要与大目标取得一致
对目标进行的评价
今年将行政费用降低20% 。
目标具体明确、可进行衡量、有时间限制,至 于可达成与否,视具体情况而定。但很多情况 下,订立的费用降低目标并未经过认真思考, 只是心血来潮。
今天是5月30日,6月3日是市场策划书交与客户 这里规定了很严格的时间限制,比较具体;由 的最后时间,策划部人员必须到时提交报告。 于达成的工作事先早已明确,这里只不过是提
第三讲 目标管理与计划执行
凡事预则立,不预则废
.
1
成功就等于目标,其他的一切都是这 句话的注解!
----美国潜能大师:伯恩•崔西
.
2
目标的重要性
所占比 例 27% 60% 10% 3%
目标状态
没有目标 目标模糊 有清晰但比较短期的目标 有清晰且长期的目标
成就状态
社会最底层 社会中下层 社会中上层 顶尖成功人士
.
3
企业现象一瞥
厂长:“我看大家的工作责任心都需要加强!你们听听你们 制订的计划:生产部,产值3000万,销售部,销售4000万? 这1000万天上来?!还有财务的,供应的,矛盾百出?” 生产部:“我们没有依据,只是根据我们的生产能力制订计划!” 销售部:“我们也是!” 所有下属:“我们不知道以谁为准!” 经营顾问:“厂长,你们的经营计划呢?” 厂长:“这个,这个……”
星期 1 2 3 4 星期 1 2 3 4
星期 1 2 3 4 星期 1 2 3 4
.
20
目标分解的标准
时 间

既定出目标实施进度,以便于实施中的检查和控制。 这种分解形式构成了目标的时间体系

空 纵向分 解 间 横向分


将目标逐级分解到每一个管理层次
将目标项目分解到有关职能部门(部门合 作)

.
16
定性与定量
关于“接转电话”一项,我们应该制定什么样 的工作规范?
第一,迅速(电话振铃不超过三次)。 第二,声音亲切、清晰(“您好,这里是X
X公司”)。 第三,周到(在分机电话人员不在座位时,
准确纪录来电人员姓名、电话,以便
.
17
根据SMART原则,我们对以下工作目标进行评价
所制定的目标
为了适应公司互联网业务的发展,人事部经理 助理的目标是:6月10日之前,协助人事经理 召开一次招聘会;面试应聘人员;制定出新部 门的工作规范,并交公司行政会讨论。
目标清晰具体,有明确的时间限制和工作要求, 从所述及的内容来看,应该是人事经理助理近 期能够实现的工作目标。行政性部门的工作目 标一般不容易量化,但是,工作不容易量化不 等于工作不能衡量。
相关文档
最新文档