目标及目标管理培训课件PPT(共 37张)
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基层管理者领导力提升培训教材(PPT 37张)
37
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
幼儿园管理ppt课件
、渗 透于园所一切活动之中的，为园所全体 成员所认同的共同价值观和行为准则。
30
本章小结
幼
经验管理
儿
园
管
科学管理
理
层 次
文化管理
31
第三单元幼儿园保教工作管理
主题一 幼儿园保教工作的地位和管理 内容
一、幼儿园保教工作的地位
1、是幼儿园的核心工作
45
实际履行合同
某中学和某服装加工厂订立了服装加工 合同，约定加工厂向学校加工订做运动 服80套，在9月1号新学期开学之前交货， 如有违约按3%支付违约金，到交货时， 加工厂声称其新接了西服加工合同，未 能完成加工任务，只把加工好的40套交 付学校，并表示可以支付违约金但要求 解除合同，学校不同意。
菜、织毛衣、打盹），上班不使用任何通信工 具。
24
幼儿园规章制度案例
九、教师的子女、亲属的小孩不能放在自己班 ，中午值班不能带自己的子女、亲属到班上睡 觉。
十、上班时间家属、孩子、保姆不能到教学活 动区内玩耍，上班不准会客。
十一、勤俭节约、积级主动有创意地为幼儿制 作学具、玩具、为幼儿游戏和活动创造条件。
34
主题一 幼儿园保教工作的地位和 管理内容
幼儿园班级管理的内容 1、保教结合，合理安排幼儿学习和生活 2、制定保教工作目标和计划 3、创造良好的环境 4、做好班级卫生、安全工作 5、多与家长联系配合
35
主题一 幼儿园保教工作的地位和 管理内容
幼儿园保教人员的工作要求 1、具有认真负责的工作态度 2、具有整体合作意识 3、要创造性地开展工作
42
合同无效或被撤销的后果
返还财产 赔偿损失 财产收归国家或者返还集体、第
三人 无效代理行为而订立的合同，由
30
本章小结
幼
经验管理
儿
园
管
科学管理
理
层 次
文化管理
31
第三单元幼儿园保教工作管理
主题一 幼儿园保教工作的地位和管理 内容
一、幼儿园保教工作的地位
1、是幼儿园的核心工作
45
实际履行合同
某中学和某服装加工厂订立了服装加工 合同，约定加工厂向学校加工订做运动 服80套，在9月1号新学期开学之前交货， 如有违约按3%支付违约金，到交货时， 加工厂声称其新接了西服加工合同，未 能完成加工任务，只把加工好的40套交 付学校，并表示可以支付违约金但要求 解除合同，学校不同意。
菜、织毛衣、打盹），上班不使用任何通信工 具。
24
幼儿园规章制度案例
九、教师的子女、亲属的小孩不能放在自己班 ，中午值班不能带自己的子女、亲属到班上睡 觉。
十、上班时间家属、孩子、保姆不能到教学活 动区内玩耍，上班不准会客。
十一、勤俭节约、积级主动有创意地为幼儿制 作学具、玩具、为幼儿游戏和活动创造条件。
34
主题一 幼儿园保教工作的地位和 管理内容
幼儿园班级管理的内容 1、保教结合，合理安排幼儿学习和生活 2、制定保教工作目标和计划 3、创造良好的环境 4、做好班级卫生、安全工作 5、多与家长联系配合
35
主题一 幼儿园保教工作的地位和 管理内容
幼儿园保教人员的工作要求 1、具有认真负责的工作态度 2、具有整体合作意识 3、要创造性地开展工作
42
合同无效或被撤销的后果
返还财产 赔偿损失 财产收归国家或者返还集体、第
三人 无效代理行为而订立的合同，由
工作计划及管理培训教材(PPT 43张)
（执行）
12
项目计划
项目计划：
制定者：项目经理 计划的时间范围：项目正式启动到项目结束。 计划的内容：项目活动工作安排。
13
计划的要素
计划的要素：
工作任务 工作细分 工作量 进度
人员 资源 问题：资源都有哪些内容？
14
项目计划范例（一）
15
项目计划范例（一）
16
项目计划范例（二）
17
项目计划范例（二）
18
制定项目计划
提问：
制定项目计划前应该做什么？
19
项目计划的准备
需要明确：
项目目标！
项目资源!
相关约束!
20
项目目标
技术目标 非技术目标(商业\成本\时间……)
21
项目的资源
资源的五要素: 人员 设备 材料 法律法规
环境.
人：
给哪些人制定工作计划 这些人的能力和特点 关于人的其它的限制
有计划的生产 有计划的改进
7
工作计划的意义
两种工作形式：
消级式工作 积极式工作
消防式救火管理。 计划式主动管理。
8
消防式工作特点
消防式工作特点：
救火！
工作或忙或闲经常位于两个极端。 工作重复性强，工作继承性差。 人员固定性差，整体调控性差。 项目成功率低，整体士气低。 项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。
些工作的度量） 本周工作中产生的问题、风险和变更情况 下周的工作计划
30
项目周报
31
项目计划的修订（更改）
从不更改的工作计划是不可用的！
5S管理之方针及目标(PPT39张)
2. 将每个客户给予代号，制成牌子
A B
交货客户
C D E F
注：1. 每周依交货计划排入
3. 已交货的将牌子翻转，即可一目了然
设备管理表
设备管理表
设备管理号：制1-96-008 承认 审核 作成
设备名 使用者
110t 冲压机 1# 王军 维护者
购入日
96/12/8 B类
设备组 保全类别
备注：
生产状况显示板
走向成功的心态
序号
状况 犯错时 成功时 失败时 问题 坚持与妥协 工作状况 做事 时间使用 工作态度
成功者 我错了，要改进 归功于幸运与全体努力 努力不够，方法不好 面对它，找办法 事情坚持，自己利益妥协 不错，但还不够好 让别人满意，追求完美 勤奋工作，学习时间充分 享受工作 尊敬他，学习他 喜欢看优点
责任区员工数
人数比率=
全厂员工总数
K4--素养系数 反映了责任区员工的整体素养
人 数 比 率0 . 1 以 下 0 . 1 1 ~ 0 . 2 0 . 2 1 ~ 0 . 3 0 . 3 1 ~ 0 . 4 0 . 4 以 上 K 4 系 数 1 1 . 0 5 1 . 1 0 1 . 1 5 1 . 2 0
全公司横向展开
样板区横向展开要求事项： 序号 项 目 参照样板 备注
1
2
资料柜
公告栏
人事部第2号柜
生产部公告栏
3
个人工具柜
设备部李华工具柜
加权系数
为调整各区域之差异性，依
困难度、人数系数、 面积系数、教养系数
项目分别以加权修正 等
5S最终得分=“5S评分表”所得分数*加权系数
加权系数的计算
K1--困难度系数 代表整理、整顿的困难度， 主要考虑责任区域设备物品的 多少，物品轻重，物品进出的 频度，整理整顿的难易度。 例： 以第3组设备组为参照，系数为1，其
A B
交货客户
C D E F
注：1. 每周依交货计划排入
3. 已交货的将牌子翻转，即可一目了然
设备管理表
设备管理表
设备管理号：制1-96-008 承认 审核 作成
设备名 使用者
110t 冲压机 1# 王军 维护者
购入日
96/12/8 B类
设备组 保全类别
备注：
生产状况显示板
走向成功的心态
序号
状况 犯错时 成功时 失败时 问题 坚持与妥协 工作状况 做事 时间使用 工作态度
成功者 我错了，要改进 归功于幸运与全体努力 努力不够，方法不好 面对它，找办法 事情坚持，自己利益妥协 不错，但还不够好 让别人满意，追求完美 勤奋工作，学习时间充分 享受工作 尊敬他，学习他 喜欢看优点
责任区员工数
人数比率=
全厂员工总数
K4--素养系数 反映了责任区员工的整体素养
人 数 比 率0 . 1 以 下 0 . 1 1 ~ 0 . 2 0 . 2 1 ~ 0 . 3 0 . 3 1 ~ 0 . 4 0 . 4 以 上 K 4 系 数 1 1 . 0 5 1 . 1 0 1 . 1 5 1 . 2 0
全公司横向展开
样板区横向展开要求事项： 序号 项 目 参照样板 备注
1
2
资料柜
公告栏
人事部第2号柜
生产部公告栏
3
个人工具柜
设备部李华工具柜
加权系数
为调整各区域之差异性，依
困难度、人数系数、 面积系数、教养系数
项目分别以加权修正 等
5S最终得分=“5S评分表”所得分数*加权系数
加权系数的计算
K1--困难度系数 代表整理、整顿的困难度， 主要考虑责任区域设备物品的 多少，物品轻重，物品进出的 频度，整理整顿的难易度。 例： 以第3组设备组为参照，系数为1，其
目标管理培训ppt课件(完整版)
未来趋势与展望
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
现代教育制度与管理培训课件PPT(共 37张)
（二）现代学校教育制度的类型及其特点
学校教育制度呈现出三种形态： 双轨制， 单轨制，分支型学制 双轨制：18,19世纪的西欧，形成了欧洲现代 教育的双轨制。 双轨学制是两个平行的系列，两轨既不相通 也不相接，一轨是从上而下是有大学到文法 中学，注重学术性；一轨由下而上是从小学 到职业学校，注重基础文化和职业性。 两轨的培养目标和模式截然不同，体现了明 显的等级性。
中观层面的教育制度：地方政府在自己的管辖范围内 制定的规则，具有地方性特征。
微观层面的教育制度：是具体到学校内部，是学校管 理者在宏观和中观层面教育制度的指导约束下所制定执行细 则和内部行为规则。
三、现代教育制度的演变
（一）古代教育制度的发展及特点
1、发展：从奴隶社会开始到西周（有《周礼》、 和《学记》的记载）再到秦国再到唐代的发展。 2、奴隶制社会时期出现了专门的教育机构—学 校。 3、古代教育制度的特点：没有发展起上下衔接 的学校系统。
理论上这种学制兼顾了公平与差异、普及与 提高，兼具上述两种学制的优点，但实际上 普通教育更受重视，职业教育质量不高，升 学机会少，造成了实际的不公平。
（三）我国学校教育制度
1、我国现代学校教育制度的演变 我国现代学制是清末民初从西方引进的，大 体来说，从引进到发展到基本定型，先后经 历了晚清的“癸卯学制”、民初的“壬子癸 丑学制”和1992年的“壬戌学制”三个阶段。
差异：外在教育制度适用的群体范围大，有较强的权威 性甚至惩罚性，内在教育制度则适用于范围较小的群体，依 赖人的主动性，有较强的自律与自觉。
（二）指令性制度和禁令性制度
根据教育制度的方式，分为指令性制度和禁令性制度。
指令性制度:指制度能精确地指示人们应采取什么行动以 实现特定的结果，例：早上八点必须到校
高一班级管理制度 课件 (共37张PPT)2024-2025学年度第一学期班会
设计具有班级特色的口号和班徽，增强班级凝聚力和归属 感。
班级规章制度
制定班级规章制度，明确学生行为规范和奖惩措施，维护 班级秩序。
班级活动展示
通过班级活动展示，展示班级风采和成果，增强班级自信 心和集体荣誉感。
06 家校沟通与合作
家长会议制度
定期召开家长会
每学期至少召开一次家长会，向家长 汇报班级管理和学生学习情况，听取
遵守秩序
学生应遵守课间秩序，按照规定的路 线行走，不得随意奔跑、推搡或攀爬 危险物品。
爱护公物
学生应爱护公共财物，不得随意涂写 、刻画或损坏课桌椅、门窗等公共设 施。
考勤制度
按时到校
学生应按时到校，不得迟到、早退或无 故旷课，如有特殊情况需提前请假。
请假制度
学生请假需提前向班主任或任课老师说 明原因，并填写请假条，经老师批准后 方可离校。
考勤记录
班主任或任课老师应认真记录学生的考 勤情况，及时与家长沟通，共同关注学 生的出勤情况。
违纪处理
轻微违纪
对于轻微违纪行为，如迟到、早退、上课睡觉等，老师应进行口头警告或批评教 育，并要求学生写出检讨书。
较重违纪
对于较重违纪行为，如顶撞老师、打架斗殴等，学校将给予警告、记过或留校察 看等处分，并通知家长共同教育。
合理布置作业
教师应根据教学进度和学生实际情 况，合理布置作业，确保作业量适
中、难度适宜。
按时提交作业
学生应按时完成作业，按时提交， 不得抄袭或拖延。
认真检查作业
教师应认真检查学生作业，及时发 现问题并给予指导，确保学生作业
质量。
学习纪律与态度
遵守课堂纪律
学生应严格遵守课堂纪律，认真听讲 ，积极参与课堂讨论。
班级规章制度
制定班级规章制度，明确学生行为规范和奖惩措施，维护 班级秩序。
班级活动展示
通过班级活动展示，展示班级风采和成果，增强班级自信 心和集体荣誉感。
06 家校沟通与合作
家长会议制度
定期召开家长会
每学期至少召开一次家长会，向家长 汇报班级管理和学生学习情况，听取
遵守秩序
学生应遵守课间秩序，按照规定的路 线行走，不得随意奔跑、推搡或攀爬 危险物品。
爱护公物
学生应爱护公共财物，不得随意涂写 、刻画或损坏课桌椅、门窗等公共设 施。
考勤制度
按时到校
学生应按时到校，不得迟到、早退或无 故旷课，如有特殊情况需提前请假。
请假制度
学生请假需提前向班主任或任课老师说 明原因，并填写请假条，经老师批准后 方可离校。
考勤记录
班主任或任课老师应认真记录学生的考 勤情况，及时与家长沟通，共同关注学 生的出勤情况。
违纪处理
轻微违纪
对于轻微违纪行为，如迟到、早退、上课睡觉等，老师应进行口头警告或批评教 育，并要求学生写出检讨书。
较重违纪
对于较重违纪行为，如顶撞老师、打架斗殴等，学校将给予警告、记过或留校察 看等处分，并通知家长共同教育。
合理布置作业
教师应根据教学进度和学生实际情 况，合理布置作业，确保作业量适
中、难度适宜。
按时提交作业
学生应按时完成作业，按时提交， 不得抄袭或拖延。
认真检查作业
教师应认真检查学生作业，及时发 现问题并给予指导，确保学生作业
质量。
学习纪律与态度
遵守课堂纪律
学生应严格遵守课堂纪律，认真听讲 ，积极参与课堂讨论。
TTT培训课件(共37张)
6
角色扮演
2
2
3
1
知识讲解
8
7
7
8
知识记忆
4 2 7 5 6 3
▪ 1=效果(xiàoguǒ)好 8=效果差
第23页，共37页。
让学员(xuéyuán)记住你的十种方法
1、让他们发笑 2、经常提问
3、让他们知道接下来会是什么
4、练习使用宣传品 5、富有责任感
6、把所有内容串起来 7、重复,如果必要的话
第9页，共37页。
培训师风格选型
教士 风格 (jiàoshì)
教练风格
Boanerges
BC
Coach
AD
演艺风格
学者风格
Artist
Scholar
第10页，共37页。
培训师的十大能力
第11页，共37页。
三、成人学习特点
成人学习(xuéxí)的特质
明显的企图心。
学而时“忘”之。
过去的经验影响学习。 现学现卖。 耐久性差。
第2页，共37页。
目录
一、课程介绍与1分钟演练
二、对培训(péixùn)及培训(péixùn)师的认知 三、成人学习特点 四、培训课程设计
五、培训开场白及现场控制技巧
六、回顾与总结
第3页，共37页。
一、课程介绍与1分钟演练
1分钟演练(yǎn liàn) 我叫…,来自…,今天的课程是…
第4页，共37页。
▪ 个性冲突 ▪ 过分健谈
▪ 询问你的观点
▪ 沉默不语
发牢骚
完全错误
表达不清 私下谈话
快言快语 漫无边际
第35页，共37页。
六、回顾(huígù)与总结
回顾所学知识与技巧 学员提问与答疑
如何成为优秀的管理者(PPT 37张)
注意力集中于问题而忽略了目标 以哥们儿的身份出现而不是部门领导和管理者
未能建立行事和作业的衡量标准或无法很好地按已制 定的流程和标准执行（执行力弱） 忽视对下属的训练 (辅导和培训) 对能力弱的下属过于宽恕 仅仅鼓励最佳表现的员工 · · · · · ·
第一篇
优秀管理人员的角色认知
暴露管理中存在的问题
通过面对面的沟通，消 除下属的疑问
十、恰当的激励
1、对激励的认知。
提醒： 员工是人力资源的重要组成部 分，企业或部门是否能留住员工的一 个关键就是如何去激励员工。
2、马斯洛激励理论。
3、激励员工的技巧。
深入实际。
重视员工，容忍异才。
巧用高帽子。 运作批评激励。 激发员工的主人翁精神。 物质奖励。
如何成为优秀的管理者
讨论: 管理者最易犯的错误
请回顾我们自己的工作环境, 讨论一下, 在我们周围和我们自己身上, 作为管理者, 我们容易出现的错误有哪些?
两分钟： 每人只总结自己最典型的两三种 即可。
常见问题
不愿坦率承担责任和风险 不重视发展下属的能力 用同一种方法管理所有的人 忽略对赢利的追求
十一、赏罚分明
1、如何表扬员工。
评价工作 及时表扬 具体指出
鼓励 再接再厉
沉默片刻
表达高兴
2、如何惩戒员工。
如何惩戒员工：
事先要让员工清楚知道你的要求
就事论事，不要涉及个人隐私
具体指出错误所在
让员工感到你的难受 让员工明白你对他的器重 避免翻旧账 鼓励员工改正错误，继续前进
把握好沟通的尺度。 “空间、时机、身体语言”
七、 有效地分配工作
1、分配工作的前期准备 明确什么事情要分配。
6S管理培训课件PPT(37张)
THANKS
感谢观看
6S理念深入人心
通过培训，员工对6S管理的理念有了更深刻的理 解，认识到其在提升企业形象、提高工作效率等 方面的重要性。
现场管理水平提升 通过实施6S管理，企业现场环境得到显著改善， 物品摆放有序，标识清晰，提高了工作效率和员 工满意度。
员工素质得到提高 6S管理强调员工的自律和自主管理，通过培训和 实践，员工素质得到提高，培养了良好的工作习 惯。
与精益生产的关系
精益生产是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要 目标的生产方式；而6S管理则是精益生产的基础，通过消除浪费、提高效率，为精益生产的 实施奠定基础。
02
6S管理实施步骤
整理（Seiri）
01
02
03
定义
将工作场所内的物品分类， 区分要与不要，保留必需 品，处理掉非必需品。
仓库6S管理
整理
清理仓库内不必要的物品和废旧 物资，保持仓库整洁。
整顿
对仓库内的物品进行分类、标识 和定位，方便查找和取用。
清扫
保持仓库内环境清洁，定期清理 垃圾和灰尘。
安全
确保仓库内设备、设施安全可靠， 预防物品损坏和安全事故。
素养
培养员工良好的仓储习惯和职业 素养，提高仓储效率。
清洁
维持仓库内整洁、明亮的环境， 提高物品保管质量。
实施要点
确定放置场所，规定放置 方法，明确数量，进行标 识。
清扫（Seiso）
定义
01
将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所
干净、亮丽的环境。
目的
02
稳定品质，减少工业伤害。
实施要点
03
建立清扫责任区（室内、外），执行例行扫除，清理脏污，调
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
R：relevant（相关联的）
2.分解目标时,与员工职责相 关目联标必须有起点、终点和固
定的时间段
T：time-bound (有时限的）
特别的，针对是较低层次目标
二、目标管理（P114-118）
目标管理，简称MBO，是英文Management By Objectives的缩写。它是由彼得·德鲁克 （Peter F.Drucker）在1954年提出，经由其 他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普
• 要把分析社会需求、满足社会需求作为制定组织目 标的基础。
• 只有这样，组织才有可能得到社会的承认并取得不 断的发展。
• 每一个组织都是社会的基本单位，都要承担一定的 社会责任和义务。
• 所以应不违法经营、不与既有的伦理道德冲突
组织目标制订的基本原则
2.以提高组织的投入产出 率为出发点
• 由于任何组织所拥有的 资源都是有限的，所以 要充分体现获取最大效 益的原则。
公众对企业的 关注点
红利或回报
企业为了适应公众要求 所 确立的目标
利润、投资回报率
员工
待遇、发展空间
报酬、发展前景
消费者
产品、服务
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对美国一些大公司宣称目标的调查结果
目标
承认目标的程度(%)
• 这些多层次多部门的目标之间是相互关 联的
• 管理者要将其形成一个“相互支持的目 标矩阵”。
目标网络体系
长期的非常 综合的目标
组织的宗 旨与使命
长期的比较 综合的目标
中期的适度 专业化目标
高层管理 目标
中层管理 目标
短期的适度 专业化目标
营销 目标
生产 目标
财务 目标
人力资 源目标
研究开 发目标
美元
大功率 中功率 小功率 1万台 2万台 1万台
3000型 135 型 120C型 5000台 1000台 5000台 一分厂 二分厂 三分厂
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4、时间性
• 组织目标是组织在未来一段时间内要达 到的目的 –是在特定时间内要达到的目的 –组织目标随时间发展变化
• 在确定组织目标时必须指明其时间区限 并根据环境的变化及时制订出新目标
…
举例：不同层次计划目标关联示例
基层管理 目标
某厂某年某一生产目标分解示例
总体目标：三年内建设成为亚洲一流的传动装置研发销售中心
生安
形
经
投
管
员
产保
象
营
资
理
工
目目
目
目
目
目
待
标标
标
标
标
标
遇
工程变 船用齿 汽车变
速箱
轮箱 速箱
1万台 4万台 8万台
产 销 利 创汇
值 售 润 2千万
13 15 1 亿亿 亿
遍采用的一种系统地制定目标并进行管 理的有效方法
我国企业于20世纪70年代末开始引进目标管 理法，并取得较好成效
（一）目标管理产生的背景
1. 专业化分工造成管理工作的盲目性和随意 性增大，出现了协调的要求
2. 科学管理思想强调理性而忽视人性，员工 被动工作，积极性不高，难以取得好的工 作效果
呼唤有一种新的管理方法，能够在专业 化分工基础上满足协调性要求，同时着 力于调动员工的积极性和主动性
• 利润率（利润的绝对额和投资报酬率）
89
• 增长（销售额、雇员数量等方面的增长）
82
• 市场份额（本企业销售额与行业平均销售额的比重）
66
• 社会责任（认识到组织对更大范围社会的责任，包括帮助
65
治理污染消除歧视、缓解城市化压力及类似的问题）
• 雇员福利（关心雇员的满意程度和他们的工作生活质挥最大的效 益的目标方案。
3. 所 制 定 的 目 标 值 应 具 有先进合理性
• 订立目标是为了实现 目标，所以组织目标 值的确定必须有切实 可行性；
• 目标订得过高，组织 成员的努力无法实现， 产生心理挫折；
• 目标订得过低，失去 激励作用，并使社会 对组织的需求无法返实回
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2、多元性
• 所有组织的目标都是多元的，这是组织 为了适应内外部环境的要求而导致的必 然结果
• 80家美国最大公司的研究结果表明，每 家公司设立的目标数量平均为5～6个， 最多的有18个
• 组织目标的多元性要求管理者要协调处 理好各类目标之间的关系
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企业所面对的公众和企业目标的多元性
面对的主要公众 股东或投资者
(五)目标制定的黄金准则——
SMART(P119) 1.目标内容和程度明确而不含糊 2.简明扼要、易懂易记
S：specific （具体的） 1.明确目标内容的衡量方法 2.衡量方法应是客观评价
M：measurable（可衡量的）13..目目标标值值可不实应现使用形容词
2.尽可能高而合理
A：attainable（能实现的）1.目标内容应与宗旨一致
• 产品质量与服务（生产优质的产品或服务）
60
• 研究与开发（成功地创造出新产品和新过程）
54
• 多元化（识别和进入新市场的能力）
51
• 效率（以最低的成本将输入转化为输出的能力）
50
• 财务稳定性（财务指标的绩效，避免不稳定的波动）
49
3、层次性
• 从组织结构的角度看，组织目标形成一 个有层次的体系，从社会经济目标到特 定的个人目标，分层次、分等级组成。
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（三）目标的作用
• 指明方向
– 目标为整个管理工作指明方向
• 衡量绩效（考核依据） • 前进的动力（“望山跑死马” ）
– 对打字员、司机等的研究表明明确的工作目 标可以使工作绩效提高11%-17%，
目标是计划的基础
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（四）组织目标制定的基本原则 （P109）
⒈以满足社会或市场需求为前提，并要考虑到组 织的社会责任
第四节 目标及目标管理
主要内容
目标及其特点 目标的制定 目标管理
一、组织目标(P102-110)
（一）组织目标的含义 （二）组织目标的特点 （三）组织目标的作用 （四）目标制定的基本原则 （五）目标制定的要求
（一）组织目标的含义
1、目标：目标是人们在未来一段时期内
要达到的状态。
2、组织目标：一个组织在未来一段时间
内要达到的状态。 返回
（二）组织目标的特点
1. 差异性 2. 多元性 3. 层次性 4. 时间性
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1、差异性
• 不同的组织具有不同的组织目标
–不同类型的组织，组织基本宗旨不 同，组织目标也不同
–同一类型的组织，其所处的环境、 所拥有的组织资源、价值观念等不 同，即使其组织目标指标体系相同， 其目标的具体数值也常表现出很大 的差异性