PDCA考核标准(1)
什么是PDCA
什么是PDCAPDCA循环，一个老话题了，大家都知道要这么做，但在平时的生活和工作当中，你是否真的都这样做呢？当你发现你面对的困难重重，寸步难行时，是否反思过是因为自己一开始的方法就不正确？今天就从PDCA循环的背景、内涵、特点、四大阶段八大步骤、PDCA在HR管理（招聘、培训、绩效）中的具体应用，以及在个人日程中的运用和实例回放，实乃PDCA操作指南详解。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。
他是美国的一位质量专家，当年他在美国提出这个质量管理体系以后，没有受到重用，就跑到日本去了，所以日本所有的质量管理都是戴明博士开头的。
PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下：1、P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划；2、D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容；3、C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；4、A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。
每一件事情先做计划，计划完了以后去实施，实施的过程中进行检查，检查结果以后，再把检查的结果进行改进，进行实施，进行改善，这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去，就形成一个一个的PDCA循环。
1、周而复始PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。
一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。
2、大环带小环类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。
专业PDCA质量改善评分表
9
现场表现
1.汇报选手站在各自角度对改善内容阐述清楚
2.精神饱满、语言流畅、清晰
3.前后连贯与逻辑性较强
4.PPT制作水平较高。
6分
10
减分项：超时
整体汇报时间8分钟，超时1分钟扣1分。
11
加分项：
专利、核心期刊论文，每项加1分，最高加2分。
备注：1.分数取至小数点第一位
5
D
对策实施
1.改善措施实施规范有效（完成程度、依照PDCA、前后呼应）
15分
6
C
评估结果
1.目标达成率科学合理
2.改善成效明显（有形成果、无形成果）
10分
7
A
标准化
1.形成标准，标准化规范有效
2.检讨与改进有针对性
3.图表无缺项，且应用规范
10分
8
团队参与
参赛人员符合要求。（包括医生、护士、管理者），一处不符扣2分。（行后科室除外）
3.查检表设计完善（包含查检方案科学,样本量足够）
4.柏拉图绘制规范
5.目标值设定合理
6.图表应用规范
15分
3
原因分析
1分析问题的原因客观
2.要因分析准确
3.要因评价表完整
4.图表应用规范
15分
4
对策拟定
1.改善措施拟定方法准确
2.拟定改善措施具体可行
3.拟定详细的对策实施计划（依照5W1H）
15分
PDCA质量改善大赛评分表
参赛号评审签名：
序号
评审项目
评审要素
分值
得分小计
1
确认改善主题
1.指定主题的科室必须为规定题目，指定范围的科室应在范围内选题
2018-pdca执行细则-精选word文档 (7页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==pdca执行细则篇一：PDCA管理实施办法晋圣三沟鑫都通风部PDCA管理实施办法为了进一步加强我矿“一通三防”的管理力度，提高管理水平。
特制定本办法。
一、成立QC小组组长：成东升副组长：贾波侯森林史亮亮王廷强二、实施步骤1、分析现状，找出题目；我矿属于低瓦斯矿井，职工业务素质低、瓦斯安全意识相对比较薄弱。
工作面现场“一通三防”质量标准化工作落实不到位。
2、分析产生题目的原因；员工素质低，对影响煤矿生产安全的因素不重视；对工作面现场“一通三防”质量标准化内容不清，现场管理不到位等。
3、要因确认；主因：对员工的培训未跟上，次因：员工素质不高4、拟定措施、制定计划；通过值班干部在班前会、周安全例会、晚上学习等形式加强对员工的学习，提高员工业务方面的素质，使其可以胜任岗位要求，减少对安全生产有影响的态度，杜绝睡觉、假检、漏检、发现问题不督促整改、不汇报、有事不请假旷工等的行为的发生。
5：执行措施、执行计划；值班干部在班前会讲解下井工作任务的重点及注意的事项；在周安全例会上学习事故的起因，分析原因使工人受到教育；在夜晚的学习会上，学习与业务工作有关的内容，加深印象。
6、检查验证、评估效果；通过干部在日常工作中检查问题、每月考试来及不定期的考核来验证、评估效果7、标准化，固定成绩；此项工作将长期的执行，发现或经常性的问题以文字形式将问题公布出，让所有员工对比自己工作中的问题。
8、处理遗留题目。
本次问题未能解决“一通三防”质量标准化的问题，转到下个PDCA循环。
篇二：PDCA考核标准项目编号： 1 科室：供应中心项目内容：提高灭菌包消毒供应质量总分：评审专家：项目编号： 2科室：内一科项目内容：PDCA循环在压疮护理管理中的应用总分：评审专家：项目编号：3科室：门急诊项目内容：缩短门诊患者输液等待时间总分：评审专家：项目编号：4 科室：内二科项目内容：全面提高护理文件书写质量总分：评审专家：项目编号：5 科室：内二科项目内容：提高检验标本送检合格率总分：评审专家：篇三：《PDCA循环绩效考核实施》PDCA循环绩效考核实施首先，给各个组织（从部门到车间到班组）设定计划目标（P）；其次，各个组织根据计划目标进行实施执行（D）；然后，根据目标实施执行的结果进行反馈和检查（C）；接着，根据实施和反馈的结果做出相应的处置（A）；还有，处置过后在根据实际的情况重新设定计划目标（P）；-----------（如此不断地循环，不断地提高）一、绩效考核目标的计划（P）阶段：1、设定关键考核指标（KPI- Key Process Indication）（各个组织和部门应该根据自己的实际情况来设计），采用平衡记分卡（BSC-Balance ScoreCard）四方位模式：① 财务方面：a、产量：总产量、产出率（实际产量¸理论产量）b、内部质量改进指标：A级率、废丝率c、成本：总成本、单位成本（分规格与上期比较）② 客户方面a、销售情况：产品销售率（销售产量¸生产总产量）、b、客户服务：客诉反馈处理效率（查明原因的时间、处理改进的时间）c、顾客满意度：客诉次数、退货率（退货量¸生产总产量）③ 内部流程方面a、设备开机率（实际开机时数¸理论开机时数）b、需求处理效率：即从掌握顾客新需求到产品交到顾客手中的时间c、备件、辅料、易耗品消耗量（同上期比较）d、 5S管理活动④ 员工学习和成长方面a、员工留任率b、人均生产力（人均成本、人均产量）。
绩效考核pdca管理循环的具体步骤
绩效考核pdca管理循环的具体步骤咱今儿就来唠唠绩效考核 PDCA 管理循环的那些具体步骤哈。
PDCA 呢，就像是一个超级实用的小魔法，能让咱的绩效考核变得超级厉害。
先来说说“P”，也就是计划。
这就好比你要去旅行，得先想好去哪儿，怎么去，带啥东西。
在绩效考核里，咱得明确目标呀，要达到啥样的效果。
这可不是随随便便定的哦，得根据实际情况来，就像量体裁衣一样。
然后呢，还得制定各种指标，让大家清楚知道该往哪个方向努力。
这一步要是没做好，那后面可就容易乱套啦，就像没头苍蝇一样瞎转悠，能有啥好结果？接着是“D”，执行。
计划做好了，就得行动起来呀！大家得按照定好的目标和指标去干。
这就好像跑步比赛，发令枪响了，就得拼命往前跑。
在执行过程中，每个人都得使出浑身解数，把自己的工作做好。
可不能偷奸耍滑，不然到时候考核结果不好看，可别怪别人哦。
再来说说“C”，检查。
这就像是老师批改作业一样，得看看做得对不对，好不好。
在绩效考核中，要定期检查工作进展和成果，看看是不是按照计划在走。
要是发现有问题，就得赶紧想办法解决，不然小问题变成大问题，那可就麻烦啦。
这检查呀，可不能马虎，得认真仔细，就像侦探找线索一样。
最后是“A”，处理。
根据检查的结果，该表扬的表扬，该批评的批评。
做得好的，要奖励，让人家更有动力；做得不好的，得指导改正，可不能放任不管。
然后呢，把这次的经验教训总结起来，用到下一次的循环中。
这样一次比一次做得好，咱的绩效考核不就越来越棒啦？你想想，要是没有这个 PDCA 管理循环，那绩效考核得多混乱呀。
就像没头的苍蝇到处乱撞，能有啥成果？有了它，就像有了一个导航仪，指引着我们前进的方向。
咱再打个比方，PDCA 就像一辆汽车，计划是方向盘，决定着往哪儿走；执行是油门，让车跑起来；检查是刹车，控制速度和方向；处理是保养，让车一直保持良好的状态。
只有这四个部分紧密配合，这辆车才能跑得又稳又快。
所以啊，绩效考核 PDCA 管理循环的具体步骤可重要啦，咱可不能小瞧它。
PDCA
步骤五 : 实施对策
按照既定的计划进行实施。执行过程中 没有特殊情况不得改变计划，遇有极特 殊情况可考虑审慎、及时修改计划。
在这一阶段除了按计划和方案实施外， 还必须要对过程进行测量，确保工作能 够按计划进度实施。同时建立起数据采 集，收集起过程的原始记录和数据等项 目文档。
谁来做这项工作？应该让别人做吗？为什 么是我做这项工作？
改变顺序或 组合
方法 怎么做（how）
如何做这项工作？这是最好的方法吗？还 有其他方法吗？
简化任务
成本 花费多少（how much）
现在的花费是多少？改进后将花费多少？
选择一种改 进方法
PDCA循环运用与流程图
P
A
PDCA循环 D
C
PDCA——D执行阶段
PDCA循环
临沂市精神卫生中心 精神科八病区 李善超
什么是PDCA?
什么是PDCA循环？
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的， 由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面 质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循 环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划、执行、 检查、行动。
目标管理过程图示 P
设立总目标
制定分目标 工作目标 工作期限 量化准则与管理
D
落实实施管理方案 和各项工作
最终目标是降低 成本，提升经营 绩效，建立企业 体系。
跟踪检查与审核，未完 成的原因及改善异常现 象
A
考核实施结果
C
PDCA应用—ISO系统
品质管理系统持续改善
Plan 第4步 第5步 管理责任
PDCA步骤
PDCA循环的八个步骤
PDCA在绩效考核中的运用
PDCA在绩效考核中的运用PDCA，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Action）的四个阶段循环，是一种常用于管理和改进过程的工具。
在绩效考核中的运用，可以帮助组织和个人实现目标，并不断提升绩效。
首先，PDCA在绩效考核中的计划阶段起着重要作用。
在这个阶段中，我们需要明确考核目标和标准。
比如，组织可以设定销售额增长10%作为目标，个人可以设定完成项目任务提前一周作为目标。
通过设定明确的目标，可以帮助组织和个人明确方向，从而更加有针对性地进行工作。
接下来是PDCA的执行阶段。
在这个阶段中，组织和个人需要根据设定的目标制定相应的计划，并付诸实践。
例如，组织可以制定销售策略、推广计划等，个人可以制定工作计划、提升自身能力等。
通过执行计划，可以使工作有条不紊地进行，有助于实现绩效目标。
第三个阶段是PDCA的检查阶段。
在这个阶段中，组织和个人需要对执行的结果进行检查，并与设定的目标进行对比。
通过检查，可以发现问题和不足之处，并及时采取相应的措施进行调整和改进。
比如，组织可以通过销售数据、客户反馈等评估销售绩效，个人可以通过工作评价、上级反馈等评估自己的绩效。
通过检查，可以及时发现并解决问题，从而提升绩效水平。
最后一个阶段是PDCA的行动阶段。
在这个阶段中，组织和个人需要根据检查的结果，采取相应的行动进行改进。
如果销售额不达标，组织可以进行市场调研、产品改进等；如果个人工作效率低下，个人可以进行自我反思、学习提升等。
通过持续的行动和改进，可以不断提高绩效水平，实现更高的目标。
综上所述，PDCA在绩效考核中的应用可以帮助组织和个人实现目标，并持续提升绩效。
通过明确目标、执行计划、检查结果和采取行动，可以不断改进和进步。
然而，需要注意的是，PDCA并非一劳永逸，而是一个循环的过程。
在绩效考核中的应用需要持续进行，以达到更好的绩效表现。
无论是组织还是个人，只有不断迭代PDCA循环，持续改进，才能在竞争激烈的环境中取得优秀的绩效。
PDCA循环及应用
PDCA循环，一个老话题了，大家都知道要这么做，但在平时的生活和工作当中，你是否真的都这样做呢？当你发现你面对的困难重重，寸步难行时，是否反思过是因为自己一开始的方法就不正确？本文包涵了PDCA循环的背景、内涵、特点、四大阶段八大步骤、PDCA在HR管理（招聘、培训、绩效）中的具体应用，以及在个人日程中的运用和实例回放，实乃PDCA操作指南详解。
一、PDCA的来源PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。
他是美国的一位质量专家，当年他在美国提出这个质量管理体系以后，没有受到重用，就跑到日本去了，所以日本所有的质量管理都是戴明博士开头的。
二、PDCA的基本涵义PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下：1、P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划；2、D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容；3、C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；4、A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。
每一件事情先做计划，计划完了以后去实施，实施的过程中进行检查，检查结果以后，再把检查的结果进行改进，进行实施，进行改善，这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去，就形成一个一个的PDCA循环。
三、PDCA循环的特点1、周而复始PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。
一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。
2、大环带小环类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。
什么是绩效考核中的PDCA循环？
什么是绩效考核中的PDCA循环？基本介绍PDCA循环就是绩效管理的“轨道”。
PDCA循环是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以⼜称为“戴明环”。
PDCA的含义是：P（Plan）--计划，D（Do）--实施，C（Check）--检查，A（Action）--⾏动，对总结检查的结果进⾏处理，成功的经验加以肯定并适当推⼴、标准化，失败的教训加以总结，未解决的问题放到下⼀个PDCA循环⾥。
以上四个过程不是运⾏⼀次就结束，⽽是周⽽复始地进⾏，⼀个循环完了，解决⼀些问题，未解决的问题进⼊下⼀个循环，实现阶梯式螺旋上升。
PDCA循环实际上是有效进⾏任何⼀项⼯作的合乎逻辑的⼯作程序，对绩效管理尤其适⽤。
制定绩效计划（P） 绩效管理是⼀项协作性活动，由⼯作执⾏者员⼯和管理者共同承担。
并且绩效管理过程是连续的过程，⽽不是在⼀年内只进⾏⼀两次的填表“仪式”。
绩效计划是整个绩效管理流程中的第⼀个环节，发⽣在新绩效期间的开始。
制定绩效计划的主要依据是员⼯职位说明书和公司战略⽬标以及年度经营计划。
在绩效计划阶段，管理者和被管理者之间需要在对被管理者绩效的期望问题上达成共识。
在共识的基础上，被管理者对⾃⼰的⼯作⽬标做出承诺。
管理者和被管理者共同的投⼊和参与是进⾏绩效管理的基础，也就是说绩效管理必须由员⼯和管理者共同参与，才能真正取得好的结果，获得成功。
对此，管理者必须有⼀个清醒且坚持的认识，否则，绩效管理很难得到有效的实施。
在绩效计划⾥，主要的⼯作是为员⼯指定关键绩效指标，为此，管理者要重点做好以下⼏项⼯作：1、为员⼯制定职责明确、权限清楚、标准确定、描述清楚的职位说明书；2、帮助员⼯制定关键绩效指标，关键绩效指标应符合“SMART”原则，即关键绩效指标的标准应是：“具体的（S）”、“可度量的（M）”、“可实现的（A）”、“现实的（R）”、“有截⽌期限的（T）”。
绩效计划的周期视企业的具体情况⽽定，如果企业的基础管理⽐较完善，管理者和员⼯的整体素质⽔平⽐较⾼，可以⼀年制定⼀次；反之，则要适当缩短，最好以⼀个季度为⼀个周期。
PDCA循环绩效考核实施方案
PDCA循环绩效考核实施方案一、PDCA循环绩效考核的概述PDCA循环绩效考核是指通过制定明确的目标，进行计划、执行、检查和改进四个阶段的循环往复，以实现对工作绩效的全面考核和持续优化。
PDCA循环绩效考核主要包括任务规划、绩效目标设定、绩效评估和改进措施制定等环节。
二、任务规划1.明确任务规划的目的和重要性，员工必须对自己的任务进行规划和组织安排。
2.根据岗位职责和工作要求，制定适当的工作计划，明确时间节点和关键路径。
3.任务规划过程中要注重目标的合理性和可执行性，任务的规模和难度要与员工的能力相匹配。
三、绩效目标设定1.根据任务规划和岗位职责，确定员工的绩效目标，确保目标与岗位职责相适应。
2.绩效目标应该具备确定性、可衡量性和可实施性，能够量化和明确衡量工作绩效的标准和指标。
3.确保绩效目标的价值和实践性，鼓励员工参与目标设定，提高目标的可操作性。
四、绩效评估1.绩效评估要公平、公正、客观，评估标准和指标要具体、科学。
2.建立有效的数据收集和分析机制，收集实际数据并将其与设定的绩效目标进行对比。
3.通过定期、定量、定性的评估，及时发现问题和差距，为问题解决提供依据。
五、改进措施制定1.根据绩效评估的结果，确定改进的重点和方向，并制定相应的改进措施。
2.改进措施要具体、可操作，并考虑员工的意见和建议。
3.制定改进措施的同时，要明确时间表和责任人，确保改进的有效执行。
六、PDCA循环1.根据改进措施的实施情况，进行PDCA的循环，持续地对工作绩效进行评估和改进。
2.在每个循环的结束阶段，要总结经验教训，发现问题和不足，并在下个循环中加以改进。
3.通过不断的PDCA循环，实现持续的工作绩效优化和提升。
七、实施要点1.明确考核的目标和意义，使员工充分认识到PDCA循环绩效考核的必要性。
2.制定明确的考核指标和标准，实现对绩效的量化和明确衡量。
3.鼓励员工参与绩效目标的设定和改进措施的制定，提高员工的积极性和主动性。
安全生产标准PDCA是指安全生产
安全生产标准PDCA是指1、安全生产标准化基本的十二个基本要素是什么1、安全生产目标。
根据自身安全生产实际，制定总体和年度安全生产目标。
2、组织机构和职责。
按规定设置安全生产管理机构，配备安全生产管理人员并建立，明确各级单位、部门和人员的安全生产职责。
3、安全投入。
建立安‍全生产投入保障制度，完善和改进安全生产条件，按规定提取安全费用，专项用于安全生产，并建立安全费用台账。
4、法律法规与。
及时识别和获取本部门适用的、标准规范，对其严格遵守，并将相关要求及时转化为本单位的规章制度，贯彻到各项工作中。
5、制定安全制度，确定安全主管部门，按规定及岗位需要，定期识别安全教育培训需求，制定、实施安全教育培训计划，提供相应的资源保证，做好安全教育培训记录。
6、生产设备设施。
企业建设项目的所有设备设施应符合有关法律法规、标准规范要求；安全设备设施应与建设项目主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
7、作业安全。
加强生产现场安全管理和生产过程的控制。
对生产过程及物料、设备设施、器材、通道、作业环境等存在的隐患，应进行分析和控制。
8、隐患排查与治理。
组织事故隐患排查工作，根据安全生产的需要和特点，可采用综合检查、专业检查、季节性检查、节假日检查、日常检查等方式进行隐患排查。
9、监控。
依据有关标准对本单位的危险设施或场所进行辨识与安全评估，及时登记建档，并按规定备案。
应建立健全，制定和实施重大危险源安全管理技术措施。
10、配套装备。
为从业人员提供符合要求的工作环境和条件，配备与保护相适应的设施、工具。
11、应急设施。
按规定建立应急设施，配备应急装备，储备应急物资，并进行经常性的检查、维护、保养，确保其完好、可靠。
12、事故报告、调查和处理。
企业发生事故后，应按规定及时向上级单位、政府有关部门报告。
现在又多加了一条由原来的12条变成了13条：绩效评定和持续改进。
(1)安全生产标准PDCA是指扩展资料：安全生产标准化体现了“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和“以人为本”的科学发展观，强调企业安全生产工作的规范化、科学化、系统化和法制化，强化风险管理和过程控制，注重绩效管理和持续改进，符合安全管理的基本规律。
PDCA
醒架” 的相应凹槽中（ 嚼服的药物在相应的药杯上夹一个夹子以示提醒， 没有夹子的药 杯代表整片吞服） 以架子为载体告知患者服用顺序及服用方法， 由护士在入院第 ２ 、 ３ 、 ４ 天进行服药宣教。 １ ． ２ ． ２ ． ３服药宣教内容 包括患者服药的重要性、 服用药物的种类、 药物的外观、 服 药顺序、 服药与饮食的关系、 服用方法及时间。 １ ． ２ ． ３观察指标及评价方法： １ ． ２ ． ３ ． １观察指标： 两组在入院第 １天和出院前 １天由专职护士进行服药方法知晓 度问卷调查， 登记评分； 由专职护士登记每位患者在住院期间漏服药物次数； 出院前一 天由专职护士进行患者服药宣教满意度调查， 登记评分。 １ ． ２ ． ３ ． ２评分标准： ５分制， 每项回答正确记为“ ５ ” 分， 服药知晓度评分： 使用服药知晓度问卷： 采用 ０～ ８ ０ ％以上正确者“ ３ ” ， 答对 ６ ０－ ７ ９ ％者 “ １ ” 分， 答对率 ６ ０ ％以下 “ ０ ” 分。 １ ． ２ ． ４统计学方法： 临床试验结束后， 所有临床资料汇总， 输入计算机， 用统计软件分析。统计方法： 对 检验或方差分析， 对非正态分布的计量资料进行秩和检验， 正态分布的计量资料进行 ｔ 计数资料采用 Ｘ ２检验或秩和检验。 ２结果 ２ ． １服药知晓度评分及漏错服评分比较： Ｐ＞ ０ ． ０ ５ ） 。两组实验后均较 服药知晓度评分方面， 两组实验前差异无统计学意义（ 治疗前有明显好转， 其差异均存在统计学意义 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。经不同方法治疗后， 与对照 Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ）。见表 １ 组相比， 实验组服药知晓度评分改善程度更明显， 存在统计学差异（ 表 １ 两组患者服药知晓度评分比较（ Ｘ± ｓ ） 组别 例数 治疗前评分 治疗后评分 ｔ Ｐ ６ ０ １ ． ４ ６±０ ． ８ ５ ３ ． ６ ３± １ ． １ ９ １ １ ． ４ ９ ３ ０ ． ０ ０ ０ 实验组 ６ ０ １ ． ４ ０±０ ． ８ ０ ４ ． ８ ７± ０ ． ５ ０ ２ ８ ． ４ ９ １ ０ ． ０ ０ ０ 与治疗前相比， Ｐ＜ ０ ． ０ ５ 见表 ２ ２ ． ２患者对漏错服率和满意度比较： 表 ２ 患者漏错服率和服药宣教满意度评分比较（ Ｘ± ｓ ） 附图 １ 对照组 组别 对照组 实验组 ｔ 例数 ６ ０ ６ ０ 漏错服率 １ ． ８ ６± ０ ． ９ ６
PDCA
按 预定 计划 成立班级 自主管理委员会 和监督考核小组 ， 每 日、 每周 、 每月逐项进行考核 、 总结及捆绑评价 。制订 高效 自主
理效能有 了明显提高。现将我校运用 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循环管理 以提 高班 级管理实效的具体做法介绍如下 。
１ 计 划 阶段 （ Ｐ）
１ ． １ 分析 班 级 管理 统 状
感和不满 ， 从中可以窥见他们的 内心世界。本文通过对搜集 的 高职院校课桌文化资料进行整理 ， 分析当代大学生心理现状 ， 为
管理班级的具体实施计划 ： （ １ ） 协调 班级 管理和学校的关 系 ， 在 不影响学校具体工作 的基础上 ， 大胆开展班级管理 的 自主与创
新； （ ２ ） 建立定期会 晤制度 ， 明确开展高效 自主管理班级 的 目标 、
对中职班级管理工作现状及班级满 意度进行调查 ， 分析影 响班级学 习 、 纪律 、 卫生及 活 动管理 的主要 因 素 ， 找 出问题症
自觉和班级活动 自主等知识技能 的培训 。 ３ 检查 阶段（ ｃ）
３ ． １ 检 查方 法
根据我校具体情况 ， 分析当前影响班级管理 实效 的主要原 因有 ： （ １ ） 学 习管理 的“ 厌” ； （ ２ ） 纪律管理 的“ 乱” ； （ ３ ） 卫生管 理
的“ 懒” ； （ ４ ） 活动管理的“ 赖” 瞬 （ 见图 １ ） 。
Ｖ０ １ ． ３ ３ ２ ０１ ５ Ｎｏ ． １ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ１
Ｐ ＤＣ Ａ循环管理在提高中职班 级管理实效 中的应用
朱 业 标
（ 浙江省永康卫生学校 ， 浙江 永康 ３ ２ １ ３ ０ ０ ）
摘
要： 运用 Ｐ ＤＣ Ａ循环 管理 中职班级常规工作 ， 有利 于提 高中职生 学＊ － ７ 、 纪律 、 卫生和活动 管理 的质量及 实效。
PDCA循环
戴明循环戴明循环(Deming Cycle)又称PDCA循环(PDCA Cycle)、PDSA循环(PDSA Cycle)什么是戴明循环戴明循环或称PDCA循环、PDSA循环。
戴明循环的研究起源于20世纪20年代，先是有着“统计质量控制之父”之称的著名的统计学家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）在当时引入了“计划-执行-检查（Plan-Do-See）”的雏形，后来有戴明将休哈特的PDS循环进一步完善，发展成为“计划-执行-检查-处理（Plan-Do-Check/Study-Act）”这样一个质量持续改进模型。
戴明循环是一个持续改进模型，它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check/Study）、处理（Act）。
戴明循环有时也被为称戴明轮（Deming Wheel）或持续改进螺旋（Continuous Improvement Spiral）。
戴明循环与生产管理中的“改善”、“即时生产”紧密相关。
搜索一下“五同时”，“五同时”原则即企业各级领导或管理者在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，要计划、布置、检查、总结、评比安全。
就会发现戴明循环与“五同时”也是一致的，处置涵盖了总结评比。
用中国话来概括，循序渐进，泥古创新，一元复始也是滚动发展的意思。
戴明循环的优点∙适用于日常管理，且同时适用于个体管理与团队管理；∙戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程；∙适用于项目管理；∙有助于持续改进提高；∙有助于供应商管理；∙有助于人力资源管理；∙有助于新产品开发管理；∙有助于流程测试管理。
戴明循环的特点戴明循环有如下三个特点：1、大环带小环。
如果把整个企业的工作作为一个大的戴明循环，那么各个部门、小组还有各自小的戴明循环，就像一个行星轮系一样，大环带动小环，一级带一级，有机地构成一个运转的体系。
2、阶梯式上升。
人力资源管理PDCA绩效管理
促进企业战略目标实现
目标一致性
PDCA循环将企业战略 目标与员工个人目标相 结合，确保员工工作方 向与企业战略方向保持 一致。
持续改进
通过不断循环的PDCA 过程，企业能够持续改 进业务流程和管理体系 ，推动企业战略目标实 现。
跨部门协作
PDCA循环强调跨部门 、跨层级的协作与沟通 ，有助于打破部门壁垒 ，实现企业整体战略目 标。
在招聘过程中，可以运用PDCA循环 优化招聘流程、提高招聘效率和质量 。
绩效管理与PDCA关系
绩效计划制定
P阶段，明确绩效目标、 制定绩效计划和考核标
准。
绩效执行
D阶段，按照绩效计划 实施，关注员工工作表
现和业绩完成情况。
绩效评估与反馈
C阶段，对员工的绩效进 行评估和反馈，识别问
题和不足。
绩效改进与调整
03
执行阶段（Do）
数据收集与整理
收集员工绩效数据
包括工作成果、工作效率、工作质量等方面的数据。
整理绩效数据
对收集到的数据进行分类、归纳和整理，以便于后续的分析和评价 。
确保数据准确性和完整性
对数据的真实性和完整性进行核实，确保评价结果的客观公正。
员工自评及互评
员工自评
员工对自己的工作表现进 行评价，总结自己的成绩 和不足。
人力资源管理PDCA绩效管 理
contents
目录
• PDCA循环概述 • 计划阶段（Plan） • 执行阶段（Do） • 检查阶段（Check） • 处理阶段（Act） • PDCA在人力资源管理中优势 • 总结与展望
01
PDCA循环概述
PDCA定义与原理
PDCA定义
PDCA是指Plan（计划）、Do（ 执行）、Check（检查）和Act（ 处理）的首字母缩写，是一种常 用的持续改进模型。
PDCA
考核日期: 2017年11月8日 考核标准: 《产科质量及持续改进》 15项指标 考核专家： 南方医院 吴思含
考核结果：
A档次 B档次 >70% C档次 100%
档次达标要求 （15条） 自评结果
>30%
14条：93.3%
15条：100%
15条：100%
专家评定结果
0条： 0%
9条： 60%
排列图 ： 计算原因权重
重点管理法： 因为我们无法面面俱到 利用数据 筛选重要的事项 二八原则
流程图：
制订制度，合理流程
做PDCA,制定持续改进项目计划，从甘特图开始：
时间 计划 成立质量改进小组 基础调查 问题分析 讨论改进措施 落实措施 3 月 1 2 3 4 1 周周周周周 4 月 2 周 3 周 4 周 5 月 6月
1 2 3 4 1 2 3 4 周 周 周 周 周周周周
改进后的数据分析
成果保持及推广
质量管理工具的应用
一、分析： PDCA 追踪法 RCA FEMA HVA
二、实施：
PDCA
甘特图
SOP
流程图
清单
PDCA：四阶段 八步骤
P（计划） 选择课题 设立目标 提出最佳方案 制度措施计划 执行计划 检查计划的执行结果 总结成功经验 制定标准
→D（执行）Fra bibliotek→C（检查）
→
A（效果）
未解决的问题/新出现的问题 进入下一个PDCA
PDCA ：用数据和图表说话
检查表： 收集资料，积累信息，确认事实
直方图： 事件的分布状态，提示和传递信息，放映数据的波动状态
层别法： 影响因素
鱼骨图： 寻找原因
绩效考核pdca
绩效考核pdca篇一：绩效pdca讲解.我们现在刚刚实行绩效考核，一些关于绩效考核方面的知识，在这里跟大家分享一下，比如什么叫绩效考核，绩效考核的目的，怎样正确的进行考核管理，…我们今天的课程叫做绩效考核的pdca管理，首先看一下什么叫绩效管理?绩效管理是对企业整体绩效、部门绩效、员工绩效等进行系统考核、评估、诊断以及持续改进的管理过程。
绩效管理包括绩效目标设定、绩效考核、绩效评估、绩效诊断、绩效改进、绩效沟通辅导、绩效激励等在内的一个完整的系统性管理循环过程。
绩效管理过程，既是对员工、管理者的检验过程，还是对公司战略、管理体制的检验过程。
?绩效管理是一种帮助员工完成他们工作的管理手段，通过绩效管理，员工可以知道上级希望他们做什么，自己可以做什么样的决策，必须把工作干到什么样的地步，何时上级必须介绍。
通过有效的管理途径既可以实现个人价值，又可以提升管理的水平，还可以促进企业的效益。
绩效管理作为一个有效的管理工具，它提供的绝对不仅仅是一个奖惩的手段，它更重要的意义在于为公司提供了一个信号，一个促进工作改进和业绩提高的信号。
下面，我们了解一下绩效管理的目的绩效考核的目的主要是行政管理性的，如制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策；但其目的也有培训开发性的，如绩效考核结果对被考评者的反馈，以及据此结果制定与实施培训计划等。
绩效考核的主要目的包括：1、绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段，但因为它也是对员工业绩的评定与认可，因此它具有激励功能，使员工体验到成就感、自豪感，从而增强其工作满意感。
另一方面，绩效考核也是执行惩戒的依据之一，而惩戒也是提高工作效率，改善绩效不可缺少的措施。
2、按照社会主义的按劳付酬原则，绩效考核之后使应论功行赏；所以绩效考核结果是薪酬管理的重要工具。
薪酬与物质奖励仍是激励员工的重要工具。
3、绩效考核结果也是员工调迁、升降、淘汰的重要标准，因为通过绩效考核可以评估员工对现任职位的胜任程度及其发展潜力。
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表
四川省司法警官总医院
二〇一四年十二月十一日。