{业务管理}中国移动校讯通业务规范V

（业务管理）中国移动校讯通业务规范V

中国移动校讯通业务规范2009-1-21发布

目录

1.范围1

2.规范性引用文件1

3.术语、定义和缩略语1

4.业务概述2

4.1.业务概念2

4.2.业务分类2

4.2.1.按教育行业信息化应用的需求分类2

4.2.2.按目标用户群分类3

4.2.3.按照服务方式分类3

4.3.业务开放范围3

5.业务特征4

5.1.教育行业属性突出4

5.2.业务统壹规划、分省运营4

5.3.多种接入方式4

5.4.专用终端4

5.5.校讯通业务功能4

5.5.1.针对幼儿园市场提供的功能5

5.5.2.针对小学市场提供的功能6

5.5.3.针对中学市场提供的功能6

5.5.4.针对大学等高等教育市场提供的功能6

6.业务流程7

6.1.业务受理流程7

6.1.1.业务开通7

6.1.1.1.学校业务受理7

6.1.1.2.教师、家长业务受理7

6.1.2.业务变更8

6.1.3.业务取消8

6.2.业务使用流程8

6.2.1.亲情电话业务流程8

6.2.2.平安短信业务流程9

6.2.3.Web业务使用流程10

7.业务管理10

7.1.业务模式10

7.2.代理商管理11

7.3.用户管理11

7.4.信息安全管理11

7.4.1.信息发送权限管理11

7.4.2.信息审核过滤管理12

7.5.业务质量12

7.5.1.业务质量指标12

7.5.2.业务质量统计12

8.统计分析12

8.1.统计分析功能要求12

8.2.统计报表项目要求13

8.3.报表分析功能13

9.业务码号13

10.计费要求14

11.编制历史14

前言

本标准对校讯通业务开展过程中需要规范的内容提出全面要求，是中国移动通信有限公司开展校讯通业务的依据。

本标准主要包括以下几方面内容业务概念、业务特征、业务流程、业务管理、统计分析和计费要求。

本标准由中移技〔2009〕25号印发。

本标准由中国移动通信集团公司集团客户部提出，技术部归口。

本标准起草单位：中国移动通信研究院

本标准主要起草人：李晟、范晓晖、蔡宗辉、王哲伟、周兆民、王颖、任志强、赵辉

1.范围

本标准制定了中国移动校讯通业务规范，原则上于中国移动通信集团内部使用，是进行校讯通业务接入和管理的依据。

2.规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

表2-1

[1] QB-D-046-2008 《中国移动ADC总体技术要求

中国移动通信有限公司

v2.0.0》

[2]

QB-D-034-2008 《基于行业应用网关的行业应用

中国移动通信有限公司

业务规范V1.0.0》

中国移动通信有限公司[3] QB-D-063-2007 《ADC和SI应用系统接口规范

V1.0.0》

中国移动通信有限公司[4] 《中国移动校迅通总体技术要求

v1.0.0》

[5] 《行业客户端总体技术要求

中国移动通信有限公司

v1.0.0》

[6] 《中国移动校讯通终端规范中国移动通信有限公司

v1.0.0》

中国移动通信有限公司[7] 《中国移动校讯通接口规范

v1.0.0》

3.术语、定义和缩略语

下列术语、定义和缩略语适用于本标准：

表3-1

词语解释

IAGW IndustryApplicationGateway行业应用网关

IAGW-A 全网行业应用网关接入模块

IAGW-M 全网行业应用网关管理模块

EC EnterpriseCustomer集团客户

SI ServiceIntegrator业务集成商

SMS ShortMessageService短消息业务

MO MobileOriginated终端发起短消息

MT MobileTerminated终端中止短消息

CMPP ChinaMobilePeertoPeer中国移动点对点协议

SMC ShortMessageCenter短消息中心

SMPP ShortMessagePeertoPeer短消息点对点协议

BOSS BusinessOperationSupportSystem业务运营支撑系统

ADC ApplicationDataCenter应用数据中心

MMS MultimediaMessageService多媒体消息业务

校讯通平台实现校讯通业务逻辑及提供业务管理功能的平台

4.业务概述

4.1.业务概念

“校讯通”是中国移动面向教育行业提供的信息化综合解决方案，主要为学校和教师、家长、学生提供信息沟通、教学辅导、辅助教育、教务管理等信息化服务。

校讯通业务全国统壹规范，分省进行运营。品牌为中国移动自有业务品牌。

4.2.业务分类

4.2.1. 按教育行业信息化应用的需求分类

根据教育行业信息化应用的需求，校讯通的建设应该服务于用户的三类需求：基础需求、增值需求和社区需求。

1、基础需求：学校教师和家长、家长和子女之间基于短彩信、语音及互联网的及时沟通需求。学校教师和家长、家长和子女通过短信和网络实现及时沟通，学校通过网站发布各类信息资讯，使得学校教育向家庭自然延伸，实现学校、家庭之间的沟通信息化，促进学校教育的发展。

2、增值需求：促进学校管理的自动化、规范化，促进优质教育资源共享的管理及教学信息化的需求。

3、社区需求：教师、家长和学生通过博客、BBS等进行交流的网络社区需求。

4.2.2. 按目标用户群分类

校讯通业务目标客户群主要包括：