如何做一个更好的安全培训讲师

角色扮演法的利弊
利
弊
有助于训练学员的 实操技能
提高学员观察能力 和解决问题的能力
强调个人表演 效果受设计内容好坏
的影响 模拟练习与真实情况
有差距 过多的消耗时间
案例分享法
定义： 是一种“发现式”教学，透过 计划性的引导，使学员将学到 的技能应用于解决问题的过程 中。 适用： 时间较长、人数较少、程度较 高的情况下。 特征： 由“做”中学。
目的： 通过集思广益寻找答案。 适用： 没有一个固定答案或原则的课题
明确提 出阐述
问题
提出见 解
记录
会 后总
结
头脑风暴法实施技巧
随时记录
规则一：不予评价 不讨论、评价、规皱则眉一、支：持不、予宣扬评、价提问、叹气、咳嗽
思维发散，但主题不发散 鼓励发言 限制时间
规则二：异想天开 说出能想得到规的任则何一主：意 不予评价
黑（白）板
使用时机： 1、缺乏其他视觉教具时 2、需要学员演练时 3、教师强调重点需要补 充时
使用黑（白）板的注意事项
应该做
字号大，清楚整洁 事先计划好写哪些内容 使用多种颜色（蓝/黑/
红） 使用专用黑（白）板笔 用完擦掉 面向学员时注意站立位
置 确保所有人都能看得见
利
生动，易激发兴 趣
弊
受场地和设备影 响
双向问答法
定义： 不只是讲师自己在演讲， 增加的是学员的互动。 特征： 与学员之间的交流比较多， 多以问问题来实现。
技巧： 常常问他们的问题—以友善的态度； 适用问题以利于讨论的进行； 适用问题来检查学习效果； 适用问题来保证胆小的学员参加； 问问题时，叫他们的名字； 给予时间考虑再回答； 不要问是非问题； 不要总是让知道答案的人回答； 分散问题到每个人身上。
适用：
•观察指导
没有一个固定答案或原则的课题。 •一般而言，非技术性非程序性
规则：
的主题较佳
一般为6-10人一组，要有1名组长及 •鼓励不爱讲话的人发言
1名记录员，时间为30-60分钟。
•会后的总结、补充、评价
小组讨论法是否成功取决于——主题
1
2
3
是否工作中经常 发生的？
是否具有思考性？
是否能让全员参 加讨论？
可以让学员转 移视线，冷却 最兴奋的言谈， 让学员间有相 互讨论的机会。
身体语言—手势的运用
自然展开，动作在腰部以上，不要在腰部以下。 避免过度夸张和频度过密 肢体语言要干净利落的出手 手势的目的是为了强化效果
专业教师语音语调
声音太小让人听不到，如
发音要很清楚，每个字的
果从头到尾都用大音量讲
间的跳跃太频繁 内容太拥挤，用缩写
课件开发技巧
要上好一堂课，多媒体演示课件必不可少！
多媒体演示课件：一些集
声音、图像、文字等一体的
常用的制ook Wps
Flash
要能激发学员的学习兴趣！
各种图形软件
★Powerpo
int（ppt）
课件的视觉效果
课件一定要以最佳的视觉效果，进而利用变 化吸引学员的注意力。
只看1、2个人；
熟视无睹，目光呆滞；
三板讲员—只盯天花板、地板、 黑板；
身体语言—注意姿势姿态
正确的姿势
不专业的姿势
双手自然放在身体两侧；
身体自然放松，勿紧绷；
抬头、挺胸、拉直脊背、挺直 腰杆；
双手交叉； 双手放在背后紧握； 双手叉腰； 双腿抖动； 双手插在背后口袋里；
不要做
不要对着白班讲话 不要遮住白板 不要用缩写/文字支
离破碎
多媒体投影仪
使用时机：只要条件具备都可使用，特别是 对文化氛围浓、文化程度较高的地方效果更佳
应该做
不要做
课程开始前检查设备 准备紧急情况下的预备
方案 幻灯片页数不要过多 写要点，字体、字号大
颜色、图片等过多 动画太多，幻灯片之
如何做一个合格的培训教师
教师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种授课方法
培训工具的选择
使用视觉教具
有哪些视 觉教具？
黑白板
活页挂纸
视觉教具
投影仪
彩色卡片
实物
视觉教具的作用
为什么要使用视觉教具
1、主要目的： 帮助教师与学员更好地交流信息
2、其他目的： （1）使学员的注意力更加集中 （2）视觉教具更具说服力 （3）强化记忆 （4）信息的传递更加有效 （5）有助于教学的组织与安排 （6）增加教师授课的多样性，并能突出重点
克服恐惧心理
专业教师4怕：
害怕说错、做错
害怕不被人接受，甚至 被人反驳
害怕丢脸没面子，被人嘲笑 害怕无法掌控局面
克服恐惧心理
克服恐惧心理的方法：
如果觉得自己比较激动，最好是深呼吸，有可能的话再缓缓的走动。 如果觉得自己有紧张的感觉时，最好藉由摩擦双手等方法来放松，但是不要让
听众察觉到你的紧张。 在讲课开始时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减少畏怯
结尾都要发音发的十分清
话则会让听众变得疲惫，
楚。
无重点。
音音
量色
说的太快听众会跟不上 且没有思考的空间。如果
语 速
太慢则会昏昏欲睡，一般
情况下每分钟110-120个字 最佳。
停 顿

演说的技巧就是停顿， 在说一个句子后，停顿一
会后再继续下一段，这样
学员才有思考时间。
关于语调
不宜
努力做到
用单一的语调演说； 语速过快、过慢； 不要有过多的专业名词出现；
小组讨论法的利弊
利
弊
给学员提供相互交流 学习的机会
鼓励学员发表自己的 观点
增加团队合作 集思广益
容易跑题 学员水平会影响培训
效果 时间难控制
角色扮演法
目的： 了解学员的理解能力和自我 掌握能力。 适用： 在基础理论、使用原则讲完 之后，简单易行、可操作。 适用时机： 放在培训讲授之后； 技术性能力的传授时。
容易掌握和控制学 习进度
可同时对多人进行 培训
弊
学员学习被动 效果受培训学员的
水平影响
头脑风暴法
定义： 使用没有拘束的规则，人们就能够更 自由地思考，产生很多新观点和问题 的解决方法。当参加者有了新观点和 想法时，他们就说出来，然后在他人 提出的观点之上建立新观点。所有的 观点被记录下但不进行批评。只有头 脑风暴会议结束的时候，才对这些观 点和想法进行评估。 特征： 激发创造性。
才能提高效能
自信的态度 自信是创造公信
的良方
尊重与信任 学习是共修，必 须师生共同投入
真诚的行动 唯有付出，别人才
能获得
身体语言的强大影响力
7% 55% 38%
研究证明，在影响演讲的三个因素：内 容、声音、身体语言中，内容占7%， 语调占38%，身体语言占55%。可见身 体语言的重要性。
内容 语调 身体语言
关于开场
作为教师，不管你准备了多少课件内容，最初的30秒都是最重要的。 不要小看这短短开场白，他将决定此后你所说的每一句话的命运。听课 的学员将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你接下来的 课程。因此你必须把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的 第一眼接触，你的双眼应该远离你的课件，认真地注视台下的学员。因 为此时你最需要拉进与听课学员的距离，建立自信。只有当你确信所有 学员都在饶有兴致、聚精会神地聆听你的演讲，你才可以放心,自己已 经迈出了成功的第一步。
游戏体验法
定义： 在游戏当中得到领悟，学员 在 “做”游戏中得到领悟。 特征： 游戏本身的精度与密度要完 整规划，绝不是临时起意的 行为，内容包含目的、目标、 流程、结论以及活动前的口 令都必须完整化。
先决条件： • 有针对性和操练性； • 融合知识性、创造性、娱乐性； • 适应性强； • 顾及全体学员； • 有启发性； 适用情景： • 时间较长的状况； • 人数较多的状况； • 程度较高的状况；
因此培训应该这样进行
建立在他经验的基础上 举现实相关的例子
明确培训对他们的好处 提供实际应用的机会 使用多种培训形式积极让他们参与 跟踪培训效果将知识进行转化
成人学习4原则
有效的学习模式
方法 参加者的反应
讲授 讲授+示范
听 听、看
做练习 听、看、读、写
角色扮演 听、看、读、写
做游戏
互动
记忆
10% 25% 45% 85% 90%
利
弊
鼓励思考，激发 兴趣；
提高学员分析能 力和解决问题的 能力；
具有说服力和可 信性。
效果受学员的水 平影响；
案例的选择限制； 对讲师的综合要
求高。
媒体运用法
定义： 利用各种视听工具，带给学员全 新的生动感受，带来最佳培训效 果。 先决条件： 影片具备内涵，能够让人省思； 内涵寓意明确，不能过于高深； 讲师能引导使其与课程理念相结 合； 适用： 课堂气氛低落、开课引导。
身体语言—台上移位的4种方式
站在讲桌后
站在讲桌旁
站在学员 中间
站在学员 身旁
当讲师站在此 位置时，他就 比较容易能够 控制和激励学 员。
可让讲课富有 变化性，但要 注意移动频率 不宜太频繁， 否则学员的目 光会随之移动， 分散学员注意 力。
这对显示讲师 对学员的兴趣 以及使学员主 动发言时很有 效的方法。
3
身体语言技巧
6
克服恐惧心理
教师要专注三项技能的经验积累
心理突破技能
讲解技能
素材准备技能
教师的六大教学心态
心态决定一切，是否拥有正确的心态是衡量教师的一项重要指标，如何 建设正确的教学心态需要注意以下几个方面：
激励与赞美 人类往往生活在 别人的期待中
强烈的热情 热情，让学员感 受到情感的表达
流畅的表达 唯有容易的吸收，
确定角色扮 演人选，扮 演者各自阅 读背景资料
教师向观 察员介绍 角色的背 景资料及 观察重点
进行角色扮 演，观察员 观察记录
角色扮演 流程
教师进行最 后的总结
角色扮演之 后，学员进 行反馈
角色扮演法是否成功取决于——情景案例
1
2
3
情景案例是否真 实？
学员是否全情参 与？
教师点评是否有 指导意义？
重要之处加强语气或重复强调； 善于间隔； 力求做到抑扬顿挫；
专业教师上台九流程
1
准备
2
定场
3
问安
4
自我介绍
5
开场白
6
内容
7
结束
8
祝福
9
离台
穿着得体，投影、话筒等设备调试完毕
站稳后用坚定而沉着的目光扫视全场后停顿 简单问候学员
向听众介绍你自己，用5秒钟让听众记住你 简略介绍要点，激起听众注意 内容的好坏在于准备 小结、感谢听众 必不可缺 注意不要按着上台原路离台
怎样做一个合格的安全培训教师？
安全培训教师
一、如何做一个合格的培训教师
二、如何做一个合格、优秀的安 全培训教师
三、如何不断提高
一点心得体 会
如何做一个合格的培训教师
教师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种授课方法
培训工具的选择
教师成功的6个方面
1
三项技能的积累
4
声音训练
2
教师六大心态
5
教师上台九流程
的感觉。 深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示。
如何做一个合格的培训教师
教师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种授课方法
培训工具的选择
成年人学习的特点
成年学员的心理特点
见多识广经验丰富 需要将所学的跟原有知识相联系
能解决实际的问题 喜欢在轻松的环境中学习
喜欢多样化的学习方式 学完即忘
规则三：越多越好 重数量而非质规量 则一：不予评价
规则四：见解无专利 鼓励综合数种见规解，则或一在：他人不见予解评之上价发挥，集思广益
头脑风暴法的利弊
利
弊
点子生成机会多； 气氛活跃；
量多而质不高； 时间难于控制；
小组讨论法
目的：
注意事项：
让学员通过讨论找到答案，说服自己。•围绕主题
身体语言应注意以下五点
身体语言—眼神的运用
正确的眼神
不适宜的眼神
眼神锁住某一人之后再开始表达； 在某一个角落固定找一个目标
（人），轮流扫描这些目标； 巡视全场，以S形扫描最佳； 要做眼神接触，以3-5秒最佳，切
记死盯着一个人或眼神飘忽； 回答问题时，兼顾个人及整体；
上下、左右闪烁；
有其优、缺点
单项讲授法
定义： 对特定主题，教师在教学过程中主要 是以口语方式，做内容阐述的一种较 封闭的教学方法。 特征： 在最短时间，可以输出大量信息的一 种快速方法。
单项讲述法的先决条件
简要精彩的 开场
流畅的陈述
良好的目 光接触
有力的 总结
语音清晰
单项讲授法的利弊
利
利于学员系统的接 受新知识
界面
图表
如何做一个合格的培训教师
教师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种授课方法
培训工具的选择
有效培训的8种方法
单项讲授法 小组讨论法 案例分享法 双向问答法
头脑风暴法 角色扮演法 媒体运用法 游戏体验法
这8种是在成人教育中常 用的教学方法。各种方法 在应用上会因主题、时间 长度、学员人数因素而各