管理心理学大纲-王重鸣
管理心理学-教学大纲
《管理心理学》教学大纲Management Psychology课程的教学目的与任务本课程的教学目的既要向学生传授管理心理学研究领域的知识成果，又要帮助学生进行自我设计、自我管理、自我完善，提高学生的社会适应能力和人际交往技能，为学生将来从事各种管理工作奠定基础，同时也为学生的自我管理、自我发展提供条件。
课程的基本要求作为第一节门专业基础课，管理心理学教学主要通过课堂讲授、讨论、案例分析、心理测验、模拟训练等多种形式和方法进行，使学生初步掌握管理心理学的研究方法，培养学习、研究管理心理学的兴趣，同时，培养学生运用管理心理学的理论和方法分析、解决各种实际问题的能力，提高学生的社会适应能力和人际交往技能，促进学生人格的完善与发展。
各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）第一章管理心理学的研究对象、意义与方法建议学时：4[教学目的与要求]了解管理心理学的研究对象、相关学科；掌握管理心理学常用研究方法。
[教学重点与难点] 管理心理学的研究方法[授课方法] 以课堂讲授为主，实验为辅[授课内容]第一节管理心理学的研究对象第二节管理心理学的研究内容第三节管理心理学的研究方法第二章西方管理心理学的理论与实践建议学时：4[教学目的与要求]使学生西方管理心理学的主要理论体系；掌握不同的人性假设对管理工作的借鉴意义[教学重点与难点] 各种人性假设的基本观点[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授课内容]第一节西方管理心理学关于人性的假设第二节对西方管理心理学发展的借鉴与思考第三章个性差异与管理建议学时：6[教学目的与要求] 使学生了解个性差异对管理工作的影响；掌握霍兰德职业取向模型、大五理论对管理工作的借鉴意义[教学重点与难点] 性格差异对管理工作的影响[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授课内容]第一节气质差异与管理第二节性格差异与管理第三节能力差异与管理第四章人员激励建议学时：6[教学目的与要求]了解和掌握各种激励理论的基本原理，了解激励的常用有效方法[教学重点与难点]掌握各种激励理论的主要内容[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅[授课内容]第一节激励的第一节般概念第二节激励理论第三节激励的有效方法第五章人际交往与心理保健建议学时：2，实践学时：4[教学目的与要求]了解和掌握人际关系的含义、类型、人际关系的影响因素，掌握改善人际关系、进行员工心理保健的常用方法[教学重点与难点] 人际关系的影响因素[授课方法] 以课堂讲授为主，实验为辅。
职业经理培训管理心理学复习大纲
（0014）《管理心理学》复习大纲壹、课程说明管理心理学是研究管理过程中人的心理活动及其规律的壹门学科，它是应用心理学专业、公共事业管理专业的专业必修课程。
其前修课程为《普通心理学》、《管理学》，后续课程为《人力资源管理》等。
管理心理学是心理学于管理领域的应用，是应用心理学的分支学科之壹，是壹门边缘学科、应用学科和交叉学科。
于应用心理学和公共事业管理专业设置这门课程的目的是：使学生认识管理心理学于现代管理中的性质、意义、地位和作用；学习和理解管理心理学的基本概念和原理，学习和掌握个体心理、群体心理和组织心理的活动规律，提高自己预测、引导和控制人的行为的能力，进而提高自己的管理水平。
学习这门课程，除了认真阅读和理解课件内容之外，要密切联系实际，于实践中加深对管理心理学的基本概念和原理的认识，且学以致用，将所学的理论知识和方法运用到工作实践和社会实践中去。
管理心理学的主要内容包括绪论、管理心理学的发展和展望，需要和动机，态度和价值，思维和智力，社会知觉，气质性格和管理，工作中的压力应激和挫折，群体心理，群体中的人际关系，团队建设和管理，领导心理，组织心理，组织文化等。
通过该课程的学习，要使学生牢固掌握管理心理学的基本概念、基本规律和基本理论等基本知识，掌握管理心理学中的基本技能，于打扎实“双基”的同时，提高学生分析、解决实际管理中的人问题的能力，培养学生的创造性和实践能力。
本课程坚持以理论和实践相结合、扩充知识面和深入把握关键知识点相结合的教学原则，以教师讲授和学生自学相结合为主的教学形式，于注重学生对基本知识和基本技能的掌握、注重学生理论修养的提高的同时，着重提高学生分析和解决实际问题的能力、创新能力。
于该课程的教学过程中，建议教师要适当结合当前管理中的热点问题，结合图片、网络资料、课堂讨论、案例分析和研究等方式进行教学。
于评价方式上，以撰写论文的形式考核学生对知识的掌握和应用情况。
二、考核方式平时考核和期末考试相结合（平时作业完成情况和效果占10%，平时学习态度考核占10%，期末考试成绩占80%，成绩按百分制计算）三、教学内容和考核重点注：（标有*为教学重点，标有#为教学难点）第壹章绪论*第壹节管理心理学的研究对象和内容壹、管理心理学的研究对象二、管理心理学的研究内容三、管理心理学和关联学科的关系第二节管理心理学的产生和发展壹、管理心理学形成的理论准备二、管理心理学的产生和发展*三、管理心理学研究的最新动态综述第三节管理心理学的研究方法壹、管理心理学的研究原则二、管理心理学的研究方法思考题：1．管理心理学的研究对象和内容是什么？2．简述管理心理学研究的最新动态和趋势。
《管理心理学》教学大纲
《管理心理学》教学大纲一、课程说明（一）课程基本信息课程名称：管理心理学英文名称：Management psychology课程类型：专业课适用专业：人力资源管理开课学期：秋季学时：45（二）课程性质与课程任务：管理心理学是专门研究一定组织中人的心理活动与行为规律、协调人际关系、满足员工需要、调动人的积极性、提高管理效能的科学。
它是一门多学科、多层次相交叉的学科，理论性、应用性非常强，边缘性特点异常突出，它是心理学应用的新成果，是管理学、行为学的新发展。
这一学科的研究和运用，对于提高管理水平，特别是对于提高各级领导干部对所属人员的心理和行为的预测、引导和控制能力，及时地协调个人、群体、组织之间的关系，充分调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性，有效地实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益，具有十分重要的意义，因此，全国的管理学专业、管理学二级学科的本科、研究生等教学级别都将这门学科列为专业基础、核心课程。
这门学科的开设，旨在介绍在管理心理学领域中的基本概念、基本理论、基本方法和前沿研究结果等有效知识，为学生提供一个管理心理学的知识框架，帮助学生摆脱关于行为的直觉观点，学会系统地分析人的行为，认识和分析组织中的人的心理和行为问题，提高学生解释行为和预测行为的准确性，发展解决这些问题的能力，并培养他们对管理心理学研究的兴趣及鉴赏力。
(三) 与相关课程的衔接、配合、分工本课程是在先修课程管理学基础、管理概论等的基础上开设的，同时也为之后一些深层次管理学课程的开设奠定了基础。
《管理心理学》与《心理学》、《管理学》与《领导学》等学科有十分密切的关系，其内容有相互交叉的部分，但彼此探讨的问题的角度又不同。
《管理心理学》一方面运用了《心理学》、《管理学》和《领导学》的理论，另一方面《管理心理学》是从心理学的角度探讨管理过程的心理现象和领导心理的，是心理学在管理学与领导学中的深化与延伸。
所以《管理心理学》必须立足于本学科的性质与特点，突出对管理过程人的心理现象的研究。
王重鸣-管理心理学和组织心理学日显重要
王重鸣:管理心理学和组织心理学日显重要2007年7月18日，2007复旦管理学国际论坛在上海复旦大学光华楼吴文政报告厅隆重召开，本次论坛主题为：“工商管理与企业成长”。
下文为浙江大学管理学院王重鸣教授在本次论坛上的致辞：专题:2007复旦管理学国际论坛在经济全球化信息化组织变革自主创新和谐社会的环境下背景下，管理心理学和组织心理学日益显得重要。
我从1980年开始作为第一届工业心理学研究，组织管理组织行为，20多年来取得一定的进展和成果，我今天的汇报主要是围绕三个，理论焦点研究的成果，和在我国管理实践当中的应用，一个是管理决策的行为机制。
二是人事测评的建模方法，第三创业组织的成长机制。
我会把成果的第一个方面主要围绕我们在复杂的管理决策任务当中的两个难点。
第一个难点就是在包含各级因素、团队因素、组织因素和经济因素这些复杂的任务管理当中，动力机制应该怎么去认识怎么去理解，怎么去构建。
第二个难点是众多的行为特征怎么能够整合和组合。
在这方面我在全国数百家企业的实证研究的过程中，提出了人与计算机界面层次决策模型。
在中国背景里面信息化系统的引进和实施，带来了很多文化、心理的问题。
在模型里面用人文能力、系统网络和组织参与三个层次的互动效应，并且通过我觉得是在我国首次用结构方程的方法，界定一个互动因子，对管理做出系统界定。
受到国际心理学会国际统计学会，以及其它企业界的广泛重视，进行多次的大会报告。
为管理决策行为动力一个心理模型。
同时我用大量的模拟研究、模拟实验采用了情绪认知和情绪的分布，内源和外源进行捆绑作为行为特征的整合。
这个行为特征是采用了双维模型，框架是基于决策后果的展望，发现了三个重要的效应。
一是框架策略和合作价值之间的互补性，和框架策略的协同性以及风险应对的开放性，很好把决策行为做了有机的整合。
这个模型在97年在为联想集团设计的核心价值观和文化而且当中做的充分的应用，这个应用就是把联想的文化鉴定成服务客户，基于框架策略，精准求实基于并行加工，呈现贡献基于合作价值，创业价值基于风险应对。
《管理心理学》教学大纲
《管理心理学》教学大纲一、课程基本信息1、课程名称：管理心理学2、课程类别：专业必修课3、适应专业：应用心理学专业、公共事业管理专业4、课程地位：专业主要课程5、总学时：36学时6、总学分：2学分7、先修课程：普通心理学二、课程目标（1）使学生对心理学、管理心理学方法有较深刻的认识和把握，学会用观察法、调查法、实验法和心理测量方法去分析人的心理和行为现象。
（2）使学生掌握管理心理的基本知识、基本理论和基本技能，提高学生分析人和心理和行为的能力。
（3）使学生能熟练地运用管理心理学概念、理论、掌握人和心理和行为的规律性，预测引导和控制人的行为。
三、课程内容第一章绪论(3学时)教学目的与要求1．重点掌握管理心理学的概念与研究对象。
2．掌握管理心理学的研究内容，了解管理心理学的体系结构。
3．重点掌握管理心理学研究的原则与方法，理解管理心理学的任务与意义。
第一节管理心理学的研究对象一、管理心理学的含义二管理心理学的研究内容第二节管理心理学的研究方法一．管理心理研究的原则二．管理心理学的研究方法第三节管理心理学的任务和意义一．学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平二．学习管理心理学，有助于提高劳动生产率或工作效率三．学习管理心理学，有助于加强政治思想工作，促进社会主义精神文明的建设第二章管理心理学的产生和发展(3学时)教学目的与要求：1．了解管理心理学产生的历史背景及工业心理学的兴起。
2．掌握“霍桑试验”及人群关系理论，掌握马斯洛的需要层次理论的产生。
3．了解群体动力理论、社会测量学对管理心理学形成的作用。
4．了解管理心理学的发展及现状。
第一节管理心理学的萌芽一．管理心理学产生的历史背景二．工业心理学兴起三．人事心理学和工程心理学的出现第二节管理心理学的形成一．梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论二．勒温创建的群体动力理论三．莫雷诺创建的社会测量学四．马斯洛创建的需要层次理论第三节管理心理学的发展及现状一．美国管理心理学的发展概况二．中国管理心理学的研究概况第三章社会知觉、归因与管理(3学时)教学目的与要求：1．了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用。
《管理心理学》教学大纲教学教材
《管理心理学》教学大纲一、基本信息1.课程编号：N070111022.课程中文名称：管理心理学3.课程英文名称：Managerial Psychology4.课程性质: 必修5.开课学期：第二学期6.开课单位：人文社会科学学院7.授课对象：公共事业管理专业本科生二、课程说明1.教学目的、意义《管理心理学》是公共管理专业基础课。
通过本课程的学习，使学生对管理心理学有比较系统和全面的认识，了解和掌握管理心理学的有关概念、方法及原理；掌握管理心理学在组织管理实践中的主要应用；熟悉管理心理学的主要理论；能够利用所学知识分析管理问题，了解如何通过管理心理学引导员工与企业行为，掌握解决现实中企业员工与组织的冲突；运用管理心理学的相关理论提高员工绩效，实现组织目标。
2.学时、学分学时：理论40学分：2分3.教学方式：课堂教学、案例研讨。
4.考核方式闭卷考试（1）平时成绩占30 % ，形式有：作业、课堂讨论（2）考试成绩占70 %，形式有：试卷考试5.参考教材及书目（1）《现代管理心理学》程正方北京师范大学出版社 1992年（2）《管理心理学》（第二版）李靖科学出版社 2011年（3）《组织行为管理》李剑锋中国人民大学出版社2013年（4）《管理心理与实务》张友苏暨南大学出版社 2003年（5）《管理心理学》王重鸣人民教育出版社2001年（6）《管理心理学》卢盛忠浙江教育出版社1998年（7）《组织管理心理学》王垒北京大学出版社2002年（8）《管理心理学》刘永芳清华大学出版社2008年三、教学内容第一章管理心理学概述【教学目的与要求】1.了解管理学的理论基础和研究对象2.了解管理心理学的演变、研究动态3.掌握经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设【重点与难点】1.重点：管理心理关于人的假设2.难点：管理心理学的发展历程和研究动态【教学内容】1.管理学的理论基础2.管理心理学的研究对象3.企业管理思想的演变及管理心理学的研究动向4.经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设【授课学时】6学时【思考题】1.什么是人性？中国有哪几种人性论？2. 试分析一家企业一岗位的管理者应具备的技能。
管理心理学大纲-王重鸣
《管理心理学》课程一,《管理心理学》课程说明(一)课程代码: 03232006(二)课程英文名称:Managerial Psychology(三)开课对象:公共事业管理专业专科学生(四)课程性质:《管理心理学》是结合管理学,心理学,社会学等学科相关知识而形成的交叉学科,是研究管理领域中人的心理,行为活动规律及如何最大限度地调动人的工作积极性的学科.《管理心理学》作为公共事业管理专业的专业必修课,其任务是通过本课程教学,使学生系统地掌握组织中具体的社会,心理现象,以及个体,群体,领导,组织中的心理活动的规律性.学习本课程要求学生具备了解必要的管理学,心理学,社会学的基础.后续课程为组织行为学.(五)教学目的:通过本课程教学使学生系统地掌握组织中的社会,心理现象,以及个体,群体,领导,组织中的心理活动的规律性,为今后的管理实践活动打下理论基础.(六)教学内容:本课程主要包括管理心理学一般知识,个体心理与个体激励,群体心理,领导心理与组织建设等几个部分.通过教学的各个环节使学生达到各章中所提的基本要求.案例的分析讨论是重要的教学环节,教师必须予以重视.讲授时要注意顾及学生的接受理解能力.(七)学时数,学分数及学时数具体分配:学时数: 54 学时学分数: 3 学分学时数具体分配:教学内容讲授学时实验/实践合计第一章管理心理学基础33第二章管理心理学的产生和发展88第三章人的差异55第四章激励理论1010第五章激励理论的现代应用22第六章心理健康与管理22第七章群体心理33第八章群体中的人际交往33第九章群体互动22第十章领导心理66第十一章组织文化44第十二章工作团队22第十三章组织变革与发展22合计5252考试2(八)教学方式:本课程以课堂讲授方式为主,学生自学并结合案例进行讨论为辅的教学方式.(九)考核方式和成绩记载说明:本课程采用闭卷考试的方式进行.学习期间将严格考核学生出勤情况,达到学籍管理规定的旷课量取消考试资格.课程总成绩的计算方式如下:期末考试成绩占总评的60%,平时作业,自学成绩占40%.二 ,讲授大纲与各章的基本要求第一章管理心理学基础教学要点:通过本环节的教学使学生了解管理心理学的研究对象;理解管理者角色论,掌握管理者的技能;了解管理心理学的研究原则和方法.教学时数: 3 学时教学内容:第一节管理和管理心理学一,管理二,管理心理学第二节管理者的角色与技能一,管理者角色论二,管理者的技能第三节管理心理学的研究方法一,管理心理学研究的原则二,管理心理学的研究方法考核要求: 1,管理心理学的研究对象 (领会)2,管理者角色论 (理解)3,管理者的技能 (理解)(识记)4,管理心理学的研究原则和方法 (领会)第二章管理心理学的产生和发展教学要点:通过本环节的教学使学生了解管理心理学的产生和发展过程,了解在经济全球化与文化多元化背景下,知识经济和信息化社会中管理心理学所面临的机遇和挑战.教学时数: 8 学时教学内容:第一节管理心理学的产生和发展一,心理学科的发展二,从古典管理理论到现代管理心理学三,管理心理学在其他国家的研究与应用四,中国古代,近代管理心理思想和现代研究应用第二节管理心理学与新世纪的挑战一,经济全球化与文化多元化二,员工的多元化三,知识经济和信息化社会考核要求: 1,管理心理学的产生和发展过程 (领会)2,管理心理学在新形势下面临的机遇和挑战(领会)第三章人的差异教学要点:通过本环节的教学使学生了解人在气质,性格,能力上的差异,并掌握如何据此进行有效管理;了解人的知觉,价值观,态度和工作满意度对工作的影响;理解人的行为的基本特征,掌握塑造行为的方法.教学时数: 5 学时教学内容:第一节个性差异与管理一,个性概述二,气质差异与管理三,性格差异与管理四,能力差异与管理第二节人的知觉,价值观,态度和工作满意度一,知觉二,价值观三,态度四,工作满意度第三节人的行为及塑造一,人的行为二,人的行为塑造考核要求: 1,人在气质,性格,能力上的差异 (领会)2,个性差异与管理 (运用)3,人的知觉,价值观,态度和工作满意度及对工作的影响(领会)(运用)4,人的行为的基本特征 (理解)(识记)5,塑造行为的方法 (领会)(运用)第四章激励理论教学要点:通过本环节的教学使学生理解激励及其动力基础;掌握各种激励理论的主要观点,实践价值及局限;学会用激励理论来解释组织的各种激励措施.教学时数: 10 学时教学内容:第一节激励及其动力基础一,需要二,动机三,需要,动机与行为的关系四,激励概述第二节内容型激励理论一,需要层次理论二,双因素理论三,ERG理论四,成就动机理论第三节过程型激励理论一,期望理论二,公平理论三,目标设置理论第四节行为改造型激励理论与综合型激励理论一,强化理论二,归因理论三,综合型激励模式考核要求: 1,激励及其动力基础 (理解)(识记)2,各种激励理论的主要观点,实践价值及局限 (理解)(识记)3,用激励理论来解释组织的各种激励措施 (运用)第五章激励理论的现代应用教学要点:通过本环节的教学使学生掌握目标管理的内容和过程,了解目标管理的应用与发展情况;学会运用员工参与,工作丰富化,浮动工资,灵活福利等激励手段;了解知识型员工和高层管理人员的激励方法.教学时数: 2 学时教学内容:第一节目标管理一,目标管理的内容和过程二,目标管理的应用与发展第二节员工参与与工作丰富化一,员工参与二,工作丰富化第三节浮动工资与灵活福利一,浮动工资二,灵活福利第四节特殊对象的激励一,对知识型员工的激励二,对高层管理人员的激励考核要求: 1,目标管理的内容和过程 (理解)(识记)2,员工参与,工作丰富化,浮动工资,灵活福利等激励手段的运用(领会)(运用)3,知识型员工和高层管理人员的激励方法 (领会)(运用)第六章心理健康与管理教学要点:通过本环节的教学使学生重点掌握影响员工心理健康的因素及心理健康管理策略;熟悉员工心理健康的内容和自我心理调节方法;学会制定员工心理健康帮助方案.教学时数: 2 学时教学内容:第一节现代社会压力与心理紧张一,压力与心理紧张二,紧张的体验三,心理紧张的影响四,造成紧张的主要因素第二节挫折一,挫折的个体差异和容忍力二,挫折产生的原因三,挫折行为第三节员工心理健康管理一,员工心理健康的内容二,员工自我心理调节的方法三,有助于员工心理健康的管理方案考核要求: 1,心理紧张的影响,造成紧张的主要因素 (领会)(运用)2,挫折产生的原因,挫折行为 (领会)(运用)3,员工心理健康的内容 (理解)(识记)4,自我心理调节方法 (运用)5,员工心理健康管理方案 (理解)(运用)第七章群体心理教学要点:通过本章教学使学生了解群体的结构和类型;了解常见的群体心理现象;重点掌握群体的功能,群体凝聚力,有效性对群体绩效的影响;理解群体规范,群体压力对个体的影响.教学时数: 3 学时教学内容:第一节群体一,群体及其分类二,群体心理现象三,群体对个体的影响第二节群体绩效一,群体结构与群体绩效二,群体的凝聚力与群体绩效三,群体的有效性与群体绩效第三节群体动力一,群体动力理论二,群体规范三,群体压力考核要求: 1,群体的结构和类型 (理解)2,群体心理现象 (领会)3,群体的功能 (理解)4,群体凝聚力,有效性对群体绩效的影响 (理解)(运用)5,群体规范,群体压力对个体的影响 (领会)第八章群体中的人际交往教学要点:通过本环节的教学使学生了解群体中的人际交往的基本规律;理解信息沟通的原理,掌握信息沟通的艺术;掌握冲突的原因,过程和结果,学会正确看待冲突,有效管理冲突.教学时数: 3 学时教学内容:第一节群体中的人际关系一,人际关系和人际需求的基本倾向二,人际吸引三,人际相互作用分析第二节信息沟通及其艺术一,信息沟通的原理二,信息沟通的媒介与障碍三,提高信息沟通的有效性第三节冲突及其管理一,如何看待冲突二,冲突的原因,过程和结果三,冲突的管理考核要求: 1,人际关系和人际需求的基本倾向 (理解)2,人际相互作用分析 (理解)(运用)3,信息沟通的原理,信息沟通的媒介与障碍 (领会)4,冲突的原因,过程和结果 (理解)5,如何看待冲突,冲突的管理 (运用)第九章群体互动教学要点:通过本环节的教学使学生了解竞争与协作的对立统一关系;了解影响竞争与协作的因素;掌握谈判的过程,要素和技巧;了解权力及其基础;了解诱导的特征.教学时数: 2 学时教学内容:第一节竞争与协作一,普遍存在的竞争与协作二,竞争与协作的影响因素三,竞争与协作的互动第二节谈判与管理一,两种不同类型的谈判二,谈判的过程三,谈判的要素和技巧四,第三方介入帮助第三节权力与诱导一,权力及其基础二,依赖和管理三,不同于权力的诱导四,诱导的特征考核要求: 1,竞争与协作的对立统一关系 (领会)2,影响竞争与协作的因素 (领会)3,谈判的过程,要素和技巧 (领会)(运用)4,权力及其基础 (理解)5,诱导的特征 (领会)第十章领导心理教学要点:通过本环节的教学使学生了解领导的功能,领导者影响力的类型;重点掌握领导者的心理素质要求和培养,领导班子的合理结构;理解四种不同的人性假设理论;理解领导有效性理论,领导行为理论.教学时数: 6 学时教学内容:第一节领导及领导者一,领导及其功能二,领导者的类型三,领导者的影响力第二节领导者的心理素质一,领导者的心理素质要求二,领导者的心理素质培养第三节领导班子的合理结构一,成龙配套,构成合理的知识结构二,能位相宜,能力相加的智能结构三,协调互补,刚柔并济的心理结构四,专业互补,职能到位的专业结构第四节领导者思维和行为的出发点一,经济人假设二,社会人假设三,自我实现人假设四,复杂人假设第五节领导行为理论一,领导特质理论二,领导方式理论三,权变理论考核要求: 1,领导及其功能 (理解)2,领导者影响力的类型 (领会)3,领导者的心理素质要求和培养 (识记)4,领导班子的合理结构 (识记)5,四种不同的人性假设理论 (理解)(运用)(识记)6,领导有效性理论,领导行为理论 (理解)(运用)(识记)第十一章组织文化教学要点:通过本环节的教学使学生了解组织文化的特点和组成;了解组织文化对组织的影响;识别三种典型的企业组织;学会发展和塑造高绩效的组织文化. 教学时数: 4 学时教学内容:第一节组织文化及三种典型组织一,组织文化的特点和组成二,组织文化理论三,三种典型企业组织第二节组织文化对组织的影响一,组织文化的功能二,组织文化的负面作用第三节组织文化建设一,发展高绩效的组织文化二,组织文化的形成和塑造三,跨文化管理和文化融合,文化整合考核要求: 1,组织文化的特点和组成 (领会)2,组织文化对组织的影响 (领会)3,三种典型企业组织 (理解)(运用)4,发展和塑造高绩效的组织文化 (运用)第十二章工作团队教学要点:通过本环节的教学使学生了解团队的特征,类型和发展阶段;认识团队建设发展过程中需要解决的问题;学会塑造高绩效的团队,把个人培养成合格的团队成员并不断激发成熟团队的活力.教学时数: 2 学时教学内容:第一节团队的特征和类型一,工作团队的特征二,团队的类型第二节团队建设一,团队发展的阶段二,团队建设发展过程中要解决的问题第三节团队的组织管理一,怎样的团队是有效的二,怎样塑造高绩效的团队三,怎样把个人培养成合格的团队成员四,怎样不断激发成熟团队的活力考核要求: 1,团队的特征,类型和发展阶段 (领会)2,团队建设发展过程中需要解决的问题 (领会)3,怎样的团队是有效的 (理解)4,团队的组织管理 (运用)第十三章组织变革与发展教学要点:通过本环节的教学使学生了解组织变革的目标,组织发展的特点;熟悉组织变革的动力与阻力;掌握并能够运用组织变革,发展的程序和方法;理解学习型组织的含义及特征;掌握建立学习型组织的步骤和方法.教学时数: 2 学时教学内容:第一节组织变革变革的目标二,组织变革的动力与阻力三,组织变革的程序和方法第二节组织发展一,组织发展的特点二,组织发展的措施和方法第三节学习型组织及其建设一,学习型组织的含义及特征二,建立学习型组织的方法三,建立学习型组织的步骤四,学习型组织的推广应用考核要求: 1,组织变革的目标,组织发展的特点 (领会)2,组织变革的动力与阻力 (领会)3,组织变革,发展的程序和方法 (运用)4,学习型组织的含义及特征 (理解)5,建立学习型组织的步骤和方法 (运用)三,推荐教材和参考书目1,《管理心理学》王重鸣主编人民教育出版社 2001.32,《管理心理学》卢盛忠主编第三版浙江教育出版社 2004.23,《管理心理学》廖明明主编中国物资出版社 1995.64,《管理心理学》朱永新主编高等教育出版社 2002.75,《管理心理学》孔祥勇主编高等教育出版社 2001.56,《管理心理学》汪雪兴主编第二版上海交通大学出版社 2004.77,《管理心理学》苏东水著第四版复旦大学出版社 2002.4执笔人:黄国红审核人: 审核院系: 政管学院。
《管理心理学》教学大纲
《管理心理学》教学大纲课程名称（中文）：《管理心理学》课程名称（英文）：Management Psychology课程编号：0106032课程性质：选修教学语种：中文总学时：32学时，其中实验课2课时学分：2学分考核方式：开卷考试一、教学目的本课程属于应用心理学课程，主要介绍个体、群体以及组织中的心理现象及其规律，是一门心理学与管理学的交叉学科。
包括气质理论、性格理论、能力理论、群体动力理论、群体决策理论、认知规律理论、组织心理理论以及领导理论等。
本课程的目的：通过教学，帮助学生系统地掌握管理心理学的基本概念和原理，在此基础上，培养学生认识和分析相应的管理问题以及解决问题的能力，从而帮助人们改进在组织中的行为和提高组织的工作效率等。
二、教学手段1、多媒体教学：PPT投影；音像资料。
2、网上交流与答疑：为学生的课余学习提供指导。
3、实例分析与讨论：中外管理心理学的实际案例。
4、论文写作：读写议教学之重要环节。
三、教学要求1、多媒体教学：PPT课件要求与本教学大纲内容相匹配。
2、实例数量：总数量20个以上。
每一学年要求更新4个以上实际案例。
3、开展课堂讨论与上课发言，教师做好发言成绩纪录。
4、论文写作：论文选题需经老师认可；字数要求3000以上。
四、教学内容第一章绪论（2课时）本章包括三个方面内容：一是介绍课程的安排以及管理心理学的重要性；二是介绍管理心理学的基本概念体系，即管理心理学的概念、研究内容以及研究方法；三是介绍管理心理学的发展历史以及各个阶段的代表理论。
一、管理心理学的概念和重要性（一）管理心理学的概念和内涵（二）管理心理学的研究内容和方法二、管理心理学的发展历史（一）早期管理科学的发展（二）管理心理学的发展（三）最新研究趋势本章重点和难点：理解管理心理学的概念和内涵以及发展演进史。
第二章人性假设与管理（2课时）管理心理学上讲的人性是指管理者对员工需要和劳动态度的看法，它不同于哲学上的人性观。
《课程教学大纲
《××××××××》课程教学大纲一、课程基本信息课程编号（从教务管理系统中查找使用）：课程类别：（按人才培养方案中该课程所在的类别填写具体名称，例如，共同基础课；学科基础课（学科平台课）；专业基础课；专业方向课；专业实践(实训)课等）中文名称：英文名称：授课对象：（指面向专业、层次等。
少数几个专业要求写具体专业名称，如，×××专业本科生。
或某某类专业本科生。
如果是全校性的课，则写面向全体学生。
）学分：学时：×××学时。
其中×××理论学时、×××实践学时。
先修课程：建议教材：（参考）王重鸣.管理心理学.第2版（修订版）[M].北京：人民教育出版社，2004参考书目（内容包括编著者、书名、出版社、出版日期）：1．……2．……二、课程教学目标指学生通过本门课程的学习，所要达到的知识、能力和素质水平。
知识目标表述形式：掌握（熟悉、了解）……知识。
（掌握：要求对所学内容能够深入透彻，牢固记忆，并能灵活运用；熟悉：对所学内容清楚地理解，并记住其中主要内容；了解：对所学内容一般了解，今后需要应用时会进一步查阅有关材料。
）能力目标表述形式：具有（具备）……能力或能够……。
素质目标表述形式：形成……意识或具有……素质等。
三、知识点1．……2．……3. ……四、教学内容[分章节（细化到一级标题）编写，包括主要讲授内容、学时分配。
]五、主要教学方法、手段教学方法（仅供参考）：讲授法、启发式教学法、引导式教学法、案例分析教学法、讨论式教学法、习题讲解式。
教学手段（参考）：本门课以课堂讲授为主，课堂教学采用多媒体教学手段。
六、考核方式和成绩评定要求（参考）由于本课程具有较强的应用性，所以课程考核采用形成性考核与终结性考试相结合的方式，其中形成性考核包括平时作业、实验和出勤情况，平时作业（占5%）、实验的完成情况（占10%）和课堂出勤情况（占15%），共占课程总成绩的30%。
《管理心理学》教学大纲(1)
《管理心理学》教学大纲(1)(有用于业余进修，家政与社区办事专业)一、媒介(课程性质与教授教化目标)本课程为家政与社区办事专业的专业课程。
课程总计为5学分，开设一学期。
本课程是以社会学、心理学等学科为背景，致力于研究、明白得特定社会生活前提下，人的心理活动和具体行动产生、成长及其变更规律的学科。
这门学科理论性和应用性并重。
经由过程本学科的教授教化，赞助学员在必定程度上较为体系地明白得和明白得社会心理学的全然理论，自发地应用社会心理学的不雅点和方法不雅察、说明社会现象与人的行动，进步解决生活、进修和工作中相干问题的才能。
二、学时分派表三、教授教化内容与要求第一章什么是社会心理学第一节社会心理学及其研究范畴（明白得）第二节进修社会心理学的意义和方法（明白得）第三节心理学差不多常识（明白得）第二章社会认知第一节社会认知（明白得）第二节阻碍社会认知的身分（明白得）第三节印象的形成与操纵（操纵应用）第四节归因（明白得）第三章自我意识第一节自我意识概述（明白得）第二节培养优胜的自我意识（明白得）第三节自我表示（明白得）第四节自我治理（操纵应用）第四章社会立场第一节什么是立场（明白得）第二节立场的形成（明白得）第三节立场的改变（操纵应用）第四节立场的测量（明白得）第五章人际沟通第一节人际沟通的意义及类型（明白得）第二节人际沟通的构造（明白得）第三节身材说话沟通（明白得）第四节人际沟通技能的改良和进步（操纵应用）第六章人际关系第一节人际交往概述（明白得）第二节人际关系的建立和成长（明白得）第三节建立人际关系的技能（操纵应用）第四节人际关系的测量和改良（明白得）第七章侵犯行动第一节侵犯行动概述（明白得）第二节侵犯行动的操纵（操纵应用）第八章利他行动第一节利他行动概述（明白得）第二节利他行动的促进与培养（操纵应用）第九章群体心理第一节群体概述（明白得）第二节群体活动的内涵机制（明白得）第三节非正式群体（明白得）第四节群体决定打算（明白得）第十章社会阻碍第一节从众和屈从（明白得）第二节他人在场对个别的阻碍（操纵应用）第十一章大年夜众心理的连锁阻碍第一节时尚（明白得）第二节暗示（明白得）第三节流言（明白得）第四节舆论（明白得）第五节集群行动（明白得）四、实践教授教化要卖力做好每次课后的思虑题。
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《管理心理学》课程一,《管理心理学》课程说明(一)课程代码: 03232006(二)课程英文名称:Managerial Psychology(三)开课对象:公共事业管理专业专科学生(四)课程性质:《管理心理学》是结合管理学,心理学,社会学等学科相关知识而形成的交叉学科,是研究管理领域中人的心理,行为活动规律及如何最大限度地调动人的工作积极性的学科.《管理心理学》作为公共事业管理专业的专业必修课,其任务是通过本课程教学,使学生系统地掌握组织中具体的社会,心理现象,以及个体,群体,领导,组织中的心理活动的规律性.学习本课程要求学生具备了解必要的管理学,心理学,社会学的基础.后续课程为组织行为学.(五)教学目的:通过本课程教学使学生系统地掌握组织中的社会,心理现象,以及个体,群体,领导,组织中的心理活动的规律性,为今后的管理实践活动打下理论基础.(六)教学内容:本课程主要包括管理心理学一般知识,个体心理与个体激励,群体心理,领导心理与组织建设等几个部分.通过教学的各个环节使学生达到各章中所提的基本要求.案例的分析讨论是重要的教学环节,教师必须予以重视.讲授时要注意顾及学生的接受理解能力.(七)学时数,学分数及学时数具体分配:学时数: 54 学时学分数: 3 学分学时数具体分配:教学内容讲授学时实验/实践合计第一章管理心理学基础33第二章管理心理学的产生和发展88第三章人的差异55第四章激励理论1010第五章激励理论的现代应用22第六章心理健康与管理22第七章群体心理33第八章群体中的人际交往33第九章群体互动22第十章领导心理66第十一章组织文化44第十二章工作团队22第十三章组织变革与发展22合计5252考试2(八)教学方式:本课程以课堂讲授方式为主,学生自学并结合案例进行讨论为辅的教学方式.(九)考核方式和成绩记载说明:本课程采用闭卷考试的方式进行.学习期间将严格考核学生出勤情况,达到学籍管理规定的旷课量取消考试资格.课程总成绩的计算方式如下:期末考试成绩占总评的60%,平时作业,自学成绩占40%.二,讲授大纲与各章的基本要求第一章管理心理学基础教学要点:通过本环节的教学使学生了解管理心理学的研究对象;理解管理者角色论,掌握管理者的技能;了解管理心理学的研究原则和方法.教学时数: 3 学时教学内容:第一节管理和管理心理学一,管理二,管理心理学第二节管理者的角色与技能一,管理者角色论二,管理者的技能第三节管理心理学的研究方法一,管理心理学研究的原则二,管理心理学的研究方法考核要求: 1,管理心理学的研究对象(领会)2,管理者角色论(理解)3,管理者的技能(理解)(识记)4,管理心理学的研究原则和方法(领会)第二章管理心理学的产生和发展教学要点:通过本环节的教学使学生了解管理心理学的产生和发展过程,了解在经济全球化与文化多元化背景下,知识经济和信息化社会中管理心理学所面临的机遇和挑战.教学时数: 8 学时教学内容:第一节管理心理学的产生和发展一,心理学科的发展二,从古典管理理论到现代管理心理学三,管理心理学在其他国家的研究与应用四,中国古代,近代管理心理思想和现代研究应用第二节管理心理学与新世纪的挑战一,经济全球化与文化多元化二,员工的多元化三,知识经济和信息化社会考核要求: 1,管理心理学的产生和发展过程(领会)2,管理心理学在新形势下面临的机遇和挑战(领会)第三章人的差异教学要点:通过本环节的教学使学生了解人在气质,性格,能力上的差异,并掌握如何据此进行有效管理;了解人的知觉,价值观,态度和工作满意度对工作的影响;理解人的行为的基本特征,掌握塑造行为的方法.教学时数: 5 学时教学内容:第一节个性差异与管理一,个性概述二,气质差异与管理三,性格差异与管理四,能力差异与管理第二节人的知觉,价值观,态度和工作满意度一,知觉二,价值观三,态度四,工作满意度第三节人的行为及塑造一,人的行为二,人的行为塑造考核要求: 1,人在气质,性格,能力上的差异(领会)2,个性差异与管理(运用)3,人的知觉,价值观,态度和工作满意度及对工作的影响(领会)(运用)4,人的行为的基本特征(理解)(识记)5,塑造行为的方法(领会)(运用)第四章激励理论教学要点:通过本环节的教学使学生理解激励及其动力基础;掌握各种激励理论的主要观点,实践价值及局限;学会用激励理论来解释组织的各种激励措施.教学时数: 10 学时教学内容:第一节激励及其动力基础一,需要二,动机三,需要,动机与行为的关系四,激励概述第二节内容型激励理论一,需要层次理论二,双因素理论三,ERG理论四,成就动机理论第三节过程型激励理论一,期望理论二,公平理论三,目标设置理论第四节行为改造型激励理论与综合型激励理论一,强化理论二,归因理论三,综合型激励模式考核要求: 1,激励及其动力基础(理解)(识记)2,各种激励理论的主要观点,实践价值及局限(理解)(识记)3,用激励理论来解释组织的各种激励措施(运用)第五章激励理论的现代应用教学要点:通过本环节的教学使学生掌握目标管理的内容和过程,了解目标管理的应用与发展情况;学会运用员工参与,工作丰富化,浮动工资,灵活福利等激励手段;了解知识型员工和高层管理人员的激励方法.教学时数: 2 学时教学内容:第一节目标管理一,目标管理的内容和过程二,目标管理的应用与发展第二节员工参与与工作丰富化一,员工参与二,工作丰富化第三节浮动工资与灵活福利一,浮动工资二,灵活福利第四节特殊对象的激励一,对知识型员工的激励二,对高层管理人员的激励考核要求: 1,目标管理的内容和过程(理解)(识记)2,员工参与,工作丰富化,浮动工资,灵活福利等激励手段的运用(领会)(运用)3,知识型员工和高层管理人员的激励方法(领会)(运用)第六章心理健康与管理教学要点:通过本环节的教学使学生重点掌握影响员工心理健康的因素及心理健康管理策略;熟悉员工心理健康的内容和自我心理调节方法;学会制定员工心理健康帮助方案.教学时数: 2 学时教学内容:第一节现代社会压力与心理紧张一,压力与心理紧张二,紧张的体验三,心理紧张的影响四,造成紧张的主要因素第二节挫折一,挫折的个体差异和容忍力二,挫折产生的原因三,挫折行为第三节员工心理健康管理一,员工心理健康的内容二,员工自我心理调节的方法三,有助于员工心理健康的管理方案考核要求: 1,心理紧张的影响,造成紧张的主要因素(领会)(运用)2,挫折产生的原因,挫折行为(领会)(运用)3,员工心理健康的内容(理解)(识记)4,自我心理调节方法(运用)5,员工心理健康管理方案(理解)(运用)第七章群体心理教学要点:通过本章教学使学生了解群体的结构和类型;了解常见的群体心理现象;重点掌握群体的功能,群体凝聚力,有效性对群体绩效的影响;理解群体规范,群体压力对个体的影响.教学时数: 3 学时教学内容:第一节群体一,群体及其分类二,群体心理现象三,群体对个体的影响第二节群体绩效一,群体结构与群体绩效二,群体的凝聚力与群体绩效三,群体的有效性与群体绩效第三节群体动力一,群体动力理论二,群体规范三,群体压力考核要求: 1,群体的结构和类型(理解)2,群体心理现象(领会)3,群体的功能(理解)4,群体凝聚力,有效性对群体绩效的影响(理解)(运用)5,群体规范,群体压力对个体的影响(领会)第八章群体中的人际交往教学要点:通过本环节的教学使学生了解群体中的人际交往的基本规律;理解信息沟通的原理,掌握信息沟通的艺术;掌握冲突的原因,过程和结果,学会正确看待冲突,有效管理冲突.教学时数: 3 学时教学内容:第一节群体中的人际关系一,人际关系和人际需求的基本倾向二,人际吸引三,人际相互作用分析第二节信息沟通及其艺术一,信息沟通的原理二,信息沟通的媒介与障碍三,提高信息沟通的有效性第三节冲突及其管理一,如何看待冲突二,冲突的原因,过程和结果三,冲突的管理考核要求: 1,人际关系和人际需求的基本倾向(理解)2,人际相互作用分析(理解)(运用)3,信息沟通的原理,信息沟通的媒介与障碍(领会)4,冲突的原因,过程和结果(理解)5,如何看待冲突,冲突的管理(运用)第九章群体互动教学要点:通过本环节的教学使学生了解竞争与协作的对立统一关系;了解影响竞争与协作的因素;掌握谈判的过程,要素和技巧;了解权力及其基础;了解诱导的特征.教学时数: 2 学时教学内容:第一节竞争与协作一,普遍存在的竞争与协作二,竞争与协作的影响因素三,竞争与协作的互动第二节谈判与管理一,两种不同类型的谈判二,谈判的过程三,谈判的要素和技巧四,第三方介入帮助第三节权力与诱导一,权力及其基础二,依赖和管理三,不同于权力的诱导四,诱导的特征考核要求: 1,竞争与协作的对立统一关系(领会)2,影响竞争与协作的因素(领会)3,谈判的过程,要素和技巧(领会)(运用)4,权力及其基础(理解)5,诱导的特征(领会)第十章领导心理教学要点:通过本环节的教学使学生了解领导的功能,领导者影响力的类型;重点掌握领导者的心理素质要求和培养,领导班子的合理结构;理解四种不同的人性假设理论;理解领导有效性理论,领导行为理论.教学时数: 6 学时教学内容:第一节领导及领导者一,领导及其功能二,领导者的类型三,领导者的影响力第二节领导者的心理素质一,领导者的心理素质要求二,领导者的心理素质培养第三节领导班子的合理结构一,成龙配套,构成合理的知识结构二,能位相宜,能力相加的智能结构三,协调互补,刚柔并济的心理结构四,专业互补,职能到位的专业结构第四节领导者思维和行为的出发点一,经济人假设二,社会人假设三,自我实现人假设四,复杂人假设第五节领导行为理论一,领导特质理论二,领导方式理论三,权变理论考核要求: 1,领导及其功能(理解)2,领导者影响力的类型(领会)3,领导者的心理素质要求和培养(识记)4,领导班子的合理结构(识记)5,四种不同的人性假设理论(理解)(运用)(识记)6,领导有效性理论,领导行为理论(理解)(运用)(识记)第十一章组织文化教学要点:通过本环节的教学使学生了解组织文化的特点和组成;了解组织文化对组织的影响;识别三种典型的企业组织;学会发展和塑造高绩效的组织文化.教学时数: 4 学时教学内容:第一节组织文化及三种典型组织一,组织文化的特点和组成二,组织文化理论三,三种典型企业组织第二节组织文化对组织的影响一,组织文化的功能二,组织文化的负面作用第三节组织文化建设一,发展高绩效的组织文化二,组织文化的形成和塑造三,跨文化管理和文化融合,文化整合考核要求: 1,组织文化的特点和组成(领会)2,组织文化对组织的影响(领会)3,三种典型企业组织(理解)(运用)4,发展和塑造高绩效的组织文化(运用)第十二章工作团队教学要点:通过本环节的教学使学生了解团队的特征,类型和发展阶段;认识团队建设发展过程中需要解决的问题;学会塑造高绩效的团队,把个人培养成合格的团队成员并不断激发成熟团队的活力.教学时数: 2 学时教学内容:第一节团队的特征和类型一,工作团队的特征二,团队的类型第二节团队建设一,团队发展的阶段二,团队建设发展过程中要解决的问题第三节团队的组织管理一,怎样的团队是有效的二,怎样塑造高绩效的团队三,怎样把个人培养成合格的团队成员四,怎样不断激发成熟团队的活力考核要求: 1,团队的特征,类型和发展阶段(领会)2,团队建设发展过程中需要解决的问题(领会)3,怎样的团队是有效的(理解)4,团队的组织管理(运用)第十三章组织变革与发展教学要点:通过本环节的教学使学生了解组织变革的目标,组织发展的特点;熟悉组织变革的动力与阻力;掌握并能够运用组织变革,发展的程序和方法;理解学习型组织的含义及特征;掌握建立学习型组织的步骤和方法.教学时数: 2 学时教学内容:第一节组织变革变革的目标二,组织变革的动力与阻力三,组织变革的程序和方法第二节组织发展一,组织发展的特点二,组织发展的措施和方法第三节学习型组织及其建设一,学习型组织的含义及特征二,建立学习型组织的方法三,建立学习型组织的步骤四,学习型组织的推广应用考核要求: 1,组织变革的目标,组织发展的特点(领会)2,组织变革的动力与阻力(领会)3,组织变革,发展的程序和方法(运用)4,学习型组织的含义及特征(理解)5,建立学习型组织的步骤和方法(运用)三,推荐教材和参考书目1,《管理心理学》王重鸣主编人民教育出版社2,《管理心理学》卢盛忠主编第三版浙江教育出版社3,《管理心理学》廖明明主编中国物资出版社4,《管理心理学》朱永新主编高等教育出版社5,《管理心理学》孔祥勇主编高等教育出版社6,《管理心理学》汪雪兴主编第二版上海交通大学出版社7,《管理心理学》苏东水著第四版复旦大学出版社执笔人:黄国红审核人: 审核院系: 政管学院。