用图表说话-麦肯锡
心理学资料汇集
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（WORD版下载）305、NLP入门——李中莹NLP精义306、《九型人格》——海伦·帕尔默（九型人格的一代宗师）307、迪斯尼创意策略308、点燃心火—员工激励手册309、许宜铭——活出自己：让生命拥有一切可能400、成功励志系列合集（典藏版v1.0 )401、心灵财富训练-李胜杰402、戴志强NLP销售演讲录403、《火柴棒医生手记——人体药库学三部曲（实践篇）》404、NLP与水性领导力训练（PPT 18页）405、NLP超级影响力沟通--（王青松PPT）406、NLP：升级心灵的软件（唯美PPT）407、《人体药库学》周尔晋408、《人体X形平衡法》好书下载409、NLP的提示语言模式(李中莹)。
用图表说话麦肯锡读后感
用图表说话麦肯锡读后感哎，说起那本《用图表说话：麦肯锡商务沟通秘籍》，简直就是职场小白到大神的变身宝典啊！一读之下，我感觉自己就像被点醒了似的，那些平时觉得头疼的数据、报告，突然间都变得亲切起来，仿佛它们都在跟我对话呢。
你想象一下，以前看那些密密麻麻的表格，是不是跟看天书似的，头晕眼花的？但这本书啊，它就像个贴心的导师，一步步教你怎么把这些冷冰冰的数字变成有温度、有故事的图表。
它告诉你，图表不只是为了展示数据，更是为了说服人、打动人。
这简直就像是把一堆杂乱无章的积木，搭建成一座既稳固又美观的城堡一样，成就感爆棚！最让我眼前一亮的是，书里那些图表的设计，简直是艺术啊！它们不仅仅是简单的柱状图、饼图，而是充满了创意和巧思。
比如说，用山峰图来展示销售趋势，一眼就能看出哪个季度是高峰期，哪个季度是低谷；还有那种像迷宫一样的流程图，复杂的过程被梳理得清清楚楚，让人一目了然。
这些图表，就像是给数据穿上了华丽的外衣，让人忍不住多看几眼。
而且啊，这本书还特别接地气，它没有那么多高深莫测的理论，讲的全都是实打实的技巧和方法。
它告诉你，怎么选择合适的图表类型来传达信息；怎么调整颜色、字体、大小来让图表更加美观；怎么通过布局和排版来引导读者的视线。
这些技巧啊，就像是厨房里的调味料，虽然看似简单，但缺了它们，这盘菜就怎么也不对味。
读完这本书，我最大的感受就是：原来图表也可以这么有趣、这么有用！以前我总觉得图表是枯燥的、乏味的，但现在我发现，只要用心去做，图表也可以成为表达思想、传递情感的有力工具。
就像我们平时说话一样，有时候一个眼神、一个手势就能胜过千言万语，图表也一样，它能用最简单、最直接的方式传达出你想要表达的信息。
现在啊，我已经把这本书当成了我的职场秘籍，每次做报告、写方案之前都要翻一翻。
它就像是我的私人顾问一样，时刻提醒我要注意哪些细节、要运用哪些技巧。
我相信啊，只要我坚持不懈地学习和实践书中的内容，总有一天我也能成为那个用图表说话的高手！所以啊朋友们如果你们也想在职场上更加游刃有余那就赶紧拿起这本书好好研读一番吧！相信我你绝对不会失望的！。
《Excel图表之道》高清PDF精美样章(50页)
专家要控制感情，并靠理性而行动。
他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念，而且无一例外地以顾客为第一位，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律。
以上条件全部具备的人才，我才把他们称为专家。
——大前研一 《专业主义》２００９年底，作为博文视点的评审专家，我有幸拜读了这本《Ｅｘｃｅｌ图表之道》。
虽然那个时候此书还只是初稿，但内容的详实以及分析的透彻，已经足以让我感到汗颜。
说来惭愧，作为微软的十佳金牌讲师，一直以来我都认为自己的Ｅｘｃｅｌ玩得很不错，熟练游刃于各种表格和图表之间，各种设定也可以说是烂熟于心。
但从来没有认真想过，原来一个简单的图表还有这么多门道！作者只用简单实用的方法，居然就可以轻松制作媲美商业杂志的专业图表，一些图表的思路更是精巧绝伦，令人无比佩服。
但更打动我的是作者对于商务图表之道的探讨。
我很欣赏这本书的名字——《Ｅｘｃｅｌ图表之道》，取题简单但是有力，通俗但又透着那么一股子深邃。
《道德经》上说：“道生一，一生二，二生三，三生万物”，意思就是说“道”是万物运行，自然变化的规律和法则，是一切的本源，没有规律的一切顶多称得上是个空中楼阁。
本书恰恰起到了指明规律和原则的目的――当我读罢此书之后，再打开那些自认为十分得意的报表时，却发现原来很多东西根本没有遵从一些基本的“道”，貌似琳琅满目，或是花里胡哨，但却缺少一种精髓，甚至是背离了图表用来表达数据的本意。
这是一个很容易让人疯狂的时代，包括我在内的很多人往往会头脑发烫，做事情的时候来不及或者不愿意花时间去想清楚“我要做什么”、“我要怎么做”。
这是一本能够让人从繁杂的事物和浮躁的环境中沉静下来的书，能让你看到一棵棵繁茂的大树下面那些清晰的根茎脉络，从而理解如何让自己的大树枝繁叶茂。
孔文达微软（中国）有限公司解决方案技术经理微软十佳金牌讲师推荐序ｖ本人是中高层销售管理人员，期间在很多家公司也经历过诸多培训，期间包含了商业数据分析等等关于数据统筹及框架分析的培训课程。
咨询顾问人员推荐书籍(21本书)
咨询顾问人员推荐书籍(21本书)第一类重点推荐：咨询顾问工作方式和思维方法类：1、《麦肯锡方法》和《麦肯锡意识》，这两本书一起看，前者介绍的是麦肯锡的工作方法和技能，而后者则阐明的是麦肯锡的技能如何应用。
前者比后者让读者更容易了解麦肯锡，后者比前者更实用和更浓缩。
2、《金字塔原理》和《金字塔原理Ⅱ》，两本书出自同一个作者。
重点阐明的思考、写作和解决问题的逻辑方法。
后一本书是对前一本书的延展和补充，增加了新的解释和练习题。
如果能完全按金字塔原理工作，则能够在最短的时间内写出简明扼要、思路清晰的文章或报告。
3、《麦肯锡传奇》主要讲述的是麦肯锡创始人马文鲍尔如何带领麦肯锡公司成为全球最具影响力的咨询公司，从书中还能看到麦肯锡的思维意识、工作方式、用人标准等，可读性强。
4、《用图表说话》和《用演示说话》，这两本书内容相对简单，可以当工具看，把书中提到的图表使用的方法和形式可直接在工作中应用，而演示的技巧也可以直接在工作中应用。
5、《顾问成功的秘密》，台湾翻译出版，讲述顾问工作的11个法则，如功劳法则、困难法则等，对于做顾问的意识和心态有比较到位的阐述，特别适合顾问人员借鉴和学习。
6、《咨询的艺术》，此书与麦肯锡不同的视角，但阐述的咨询专业人员从业的道理有相通之处，顾问如何才能更有效的给客户提建议并让客户采纳，该书就是在这些方面给一些行之有效的指导原则。
7、《思考的技术》和《发现问题的思考术》，两本书都是曾在麦肯锡工作过的日本人所写，前者是大前研一，后者是齐藤嘉则。
这两本书就咨询中的技术环节做了更深入的阐述，后者就发现问题的给出了具体步骤，如策略性构思问题，从广度和深度发现问题，对问题做排序等。
以上7类关于咨询的书籍均是国外的，而且比较经典，其他国内外与咨询相关的书籍有也都可以看第二类：与咨询顾问工作相关的其他书籍1、《市场营销管理》：现代营销学之父菲利普•科特勒所著，该书是纯正的市场营销专业书籍，从营销管理的作用、营销机会和环境的分析、消费者分析、目标市场选择一直到后期的销售队伍管理都做了系统的阐述，读完此书，营销的框架和基本工作内容就会非常清楚。
培训人必读的22本专业书籍
培训人必读的22本专业书籍自我学习是知识获取的重要途径，对于组织学习的设计者，自我学习的能力及习惯尤为重要。
学习心理学认为，学习有效性主要取决于5个维度：1、学习动力；2、学习的内容；3、学习的过程；4、学习的结果；5、学习的环境。
信息的时代让知识的获取变得更加的方便及快捷，因此正确地选择学习内容在信息时代日显重要！在个人专业能力的成长中，有22本书籍推荐给大家，帮助大家构建学习设计的理论基础及知识体系。
基于学习的规律，这22本书分为三个阶段循序渐进地学习及掌握：基础篇、中级篇及专业篇。
基础篇成为职业人基础篇好比武学中扎马步，如果基本功不到位再好的招式也不能克敌制胜，在追求专业之路上，有一个典型的误区就是：过度地研究专业知识，而忽略了基础知识体系的构建。
举一个例子，有很多人上过非常好的《课程设计》的课程，却不能设计出一门可以帮助企业改善问题的精品课程，导致这一结果的重要原因之一就是设计者缺乏了定义问题及流程规划的基础能力。
基于学习设计者的典型工作任务及与培训实践，以下6个方面对于学习设计者尤为重要：职业习惯、数据呈现、演示与影响他人、结构化思考问题、执行及项目管理，有7本书对于构建上述能力非常有帮助：推荐1：《高效能人士的7个习惯》推荐理由：据说在美国，《高效能人士的七个习惯》影响力仅次于《圣经》。
柯维博士的思想和方法帮助数以百万计的人打造卓有成效的人生。
这种卓有成效远远超过了物质的丰裕，更是一种道德人生和幸福人生。
值得每位职场人士阅读收藏。
推荐2：《用图表说话——麦肯锡商务沟通完全工具箱》推荐理由：图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具，麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善，直至完美。
一本从读者需求出发，将技巧和理念系统结合起来的书，揭示了准备成功商业演示所必备的技能和技巧，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。
推荐3：《演说之禅——职场必知的幻灯片秘技》推荐理由：本书是使培训人从幻灯片演示制作的必然王国走向自由王国的最好读物。
用图表来说话(麦肯锡工作方法)
实例
分组的诀窍
数量：太少则不够明显，太多则破坏其作 用，一般在5-20个分组之间 分组的大小：一般来说，规模应该大致相 同，间隔不等会破坏分布图的整体形象； 但有时，不均等的分布会更好，比如，个 人收入，收入范围很广，但是低收入的人 远比高收入的人多，所以低收入的间隔应 小于高收入的间隔 清晰的标注：不重复
– 如果图表只有少数的几个 点（7个以内）使用柱形 图图；否则建议折线图；
– 柱形图强调的数量级别， 适合小段时间发生事件；
– 折线图强调的是角度的运 动和图像的变化。
折线图
折线图是5种图里使用最多的一种，容易 绘制，简洁紧凑
使用折线图的原则
– 趋势线一定要比基准线粗 – 基准线比坐标线粗 – 垂直坐标线或水平坐标线等帮助观察者看清参考值的内容，以需要添
要的项目，以强调信息的标题； – 为凸显数字可以在顶端显示刻度；或者
在末尾标注数字，不要同时显示； – 展现数字时，不要显示小数点后的数字
使用条形图而不是柱形图表示项目相 对关系原因
– 避免误解为时间序列 – 项目名称冗长，条形图有足够的空间
条形图的多样性
时间A序列相对关系
显示随着时间变 化而变化的关系
变化、增长、提 从1月以来销售额稳定增长 高、下降、减少、投资回报在过去的5年急剧下跌 下跌和上下波动 利率在过去的7季度里起伏不定
从X到Y，集中， 在5月，大多数地区的销售额在100万到
频率与分布
200万之间；
我司员工年龄分布与竞争对手相比很大不
同
与…有关；随… 而增长，随…而 下降，随…而改 变
3-4年
1-2年 企业数量
用图表说话麦肯锡读后感
用图表说话麦肯锡读后感《麦肯锡图表说话》这本书，哎哟，真是让我大开眼界，仿佛拿到了一把钥匙，直接打开了数据分析那扇神秘的大门。
你说这数据吧，冷冰冰的，一堆堆数字往那儿一摆，跟天书似的，让人看了头疼。
但麦肯锡的大佬们，硬是把这些玩意儿玩得风生水起，通过图表，让它们活灵活现，仿佛有了生命，能跟你对话似的。
读这本书，我就像是在跟一个老练的侦探一起破案，每翻一页，都像是发现了一个新的线索，那些看似杂乱无章的数据，在作者笔下，慢慢汇聚成一幅幅清晰的图画。
这些图画，不仅仅是好看，更重要的是，它们能说话，能告诉你背后隐藏的故事，让你一眼就能看穿问题的本质。
最让我拍案叫绝的是，作者们把复杂的逻辑关系，用简单的图表就展现得淋漓尽致。
就像是用一把梳子，把乱糟糟的头发梳理得整整齐齐。
什么柱状图、折线图、饼图、散点图，还有那些高大上的热力图、树状图，每一种图表都有它的独门绝技，能够精准地表达不同的信息。
而且，他们还特别讲究图表的配色、布局、字体，每一个细节都力求完美，就像是在做一件艺术品。
不过，这本书最让我感动的地方，还是它教会了我一种思维方式。
以前我看数据，总是头疼得要命，不知道该从哪里下手。
但现在，我学会了用图表去“翻译”这些数据，把它们变成我能看懂的语言。
这种感觉，就像是突然学会了一门外语，能够和全世界的数据交流了。
而且啊，这本书还让我意识到了图表的重要性。
在这个信息爆炸的时代，我们每天都要面对海量的数据和信息。
如果没有一个好的工具和方法去整理和呈现这些信息，那么我们很容易就会被淹没在数据的海洋中，找不到方向。
而图表，就是我们手中的指南针，能够帮助我们快速定位问题，找到解决方案。
读完这本书，我感觉自己像是经历了一次蜕变。
以前那个对数据一窍不通的我，现在已经能够自信地面对各种数据挑战了。
我相信，只要我掌握了这种用图表说话的能力，无论在哪个领域，我都能成为那个能够洞察真相、引领潮流的人。
所以啊，如果你也像我一样，曾经对数据感到头疼不已，那么我强烈推荐你去读一读《麦肯锡图表说话》这本书。
麦肯锡经典著作---用图表说话(PDF 22页)
1月 2 月 3月 4 月 5月 6月 7月 8月
30
东部 $1.2 1月 12月
中部 5.7 A
数据 信息 比较 图表类型
成分
排序 频率分布
100 明了并且
少而精 前后连贯
----------------------- 页面 10-----------------------
五种基本比较类型
比较类型 举例
成分 各个部分占整体百分比的大小 5月份，甲产品占销售总量的最
2.0
1.8 1994
1.6
1.4
1.2 实际情况
传达一个明
确的信息
2000年销售额
百万美元
清晰易读
图表的作用
*迅速传达信息
*直接专注重点
*更明确地显示其相互关系
*使信息的表达鲜明生动
----------------------- 页面 7-----------------------
制作以数据为基础的图表分三个步骤
数据 确定要表达的信息 确定比较类型 选择图表类型
34
售额
1993年 4,244
信息
1994年 4,368 销售额在1993年至
----------------------- 页面 4-----------------------
预测流程需要改进
10亿美元 1991年预测法
3.0
2.8
----------------------- 页面 1-----------------------
图表在商业沟通中扮演重要的角色
文字沟通 语言沟通
麦肯锡图表模板PPT36页ppt课件308页PPT
Text
* Footnote
Source: Source
31
SPIRAL1 3D
Unit of measure
* Footnote
Source: Source
32
SPIRAL2 3D
Unit of measure
Brakes Spiral
* Footnote Source: Source
Tube in tube
33
SPOTLIGHT
Unit of measure
Text
Text
Text
Text
* Footnote
Source: Source
34
STAIRCASE
Unit of measure
Text Text Text Text Text Text
* Footnote
Source: Source
Header Text
Header Text
* Footnote
Source: Source
52
FLOW 6
Unit of measure
Header Text
Header
Header
Header
Header
Header
Text
Text
Text
Text
Text
* Footnote
Source: Source
* Footnote
Source: Source
25
PERSPECTIVE 3D
Unit of measure
* Footnote
Source: Source
用图表说话麦肯锡商务沟通完全工具箱
•使用相同的数据却得到完全不同的信息， •强调销售额还是排名是你决定的，而这个决定就是你要表达的信息
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•关键点3：标题要体现你域生产力分布 资产分配百分比 雇员年龄分布 薪水与利润的关系
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5. 相关性相对关系
•相对性：变量之间的关系
• 两个变量的关系是否符合你所想要证明的模式。 • 如： 5月份销售业绩显示出销售业绩与销售员的经验没有联系。 CEO的薪水并不随着公司规模的变化而改变。
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第三步:选择图表形式
•饼图
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1. 成分相对关系
•成分：占总体的百分 比
• 在一个成分相对关系里，我们的兴趣主要在于每一个部分所 占的百分比。
• 如： 在5月份，A产品预计将占到公司总销售额的最大份额。 2005年客户的市场份额少于整个行业10%。
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2. 项目相对关系
•产品销售量，单位：千美元
产品A
产品B
产品C
总计
1月
88
26
7
121
2月
94
30
8
132
3月
103
36
8
147
4月
113
39
7
159
5月
122
40
13
175
•你的注意可能集中在1月至5月的总销售额变化趋势以 及销售额格随时间变化的规律，那么你的信息就是:
•自1月以来销售额正在稳步提升
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逻辑思维书籍推荐
逻辑思维书籍推荐逻辑是指思维的规律，逻辑学就是关于思维规律的学说，又称理则学、论理学、推理学等。
那么，逻辑学的书籍有哪些推荐呢?下面就和小编一起看看吧!逻辑思维书籍推荐《简明逻辑学导论》帕特里克赫尔利著《逻辑要义》作者: 欧文·M·柯匹 / 卡尔·科恩/ 丹尼尔·E·弗莱格《简单逻辑学》作者：麦克伦尼《一本小小的蓝色逻辑书》作者: 布兰登·罗伊尔这几本大都是入门的概念介绍，有些书比较老，翻译的内容看起来很古怪。
有条件可以试试阅读英文版。
最大特点是都很适合催眠，逻辑思维的基本概念介绍的比较全面和详细。
这些书在看的时候很头疼，但等到你后来对逻辑思维有些了解之后，再回头看这些书就会发现最基本的东西完全无法跳过的，一旦对基础内容真正理解了，思维会清晰很多。
要是习题的话，随便都做一遍，然后对照下答案，看看能错多少。
《学会提问》尼尔·布朗，斯图尔特·基利《批判性思维工具(原书第3版)》作者: 理查德·保罗 / 琳达·埃尔德《批判性思维(原书第10版)》作者: 布鲁克·诺埃尔·摩尔 / 理查德·帕克《批判性思维 : 思维、写作、沟通、应变、解决问题的根本技巧》(美)理查德·保罗、(美)琳达·埃尔德《批判性思维 : 带你走出思维的误区》布鲁克.诺埃尔.摩尔、理查德.帕克《超越感觉》作者: 文森特·鲁吉罗这个书单属于在逻辑入门之后进阶书籍，比较难啃，但这里面推荐的六本书基本上每一本都值得反复阅读，最好按我阅读方法论中的建议，写文章，做笔记、思维导图和读后感，然后做分享，尽量去精读。
金字塔原理麦肯锡三部曲：麦肯锡意识麦肯锡方法麦肯锡工具思考的技术作者: 大前研一《假说驱动管理的魅力》作者:内田和成麦肯锡管理必读作者: 马克斯·兰茨伯格像外行一样思考，像专家一样实践——科研成功之道作者: 金出武雄用演示说话和用图表说话作者：基恩泽拉兹尼这个书单基本上会让你了解咨询顾问的思维方式，他们是如何分析、思维和解决问题的，写作、演示和沟通中应该如何去做。
麦肯锡七步法PPT课件.ppt
访谈准备
分享成果
访谈
最佳做法
*
第一步–陈述问题
一个好的问题陈述的特点 一个主要问题或可靠性很高的假设 具体陈述而非笼统说明 富有内涵（而不是一种事实的罗列或一种无可争议的主张） 行动性强 以决策者下一步所需的行动为重点
清晰地阐述要解决的问题
*
其他方面：问题的背景情况
1.决策者 哪些是你的听众? 谁有决策权，谁会执行？
2.影响决策者的主要因素 哪些是决策者较为关心的问题？ 你如何协调各利益方的目的？
找到前进中的障碍
优化下一步骤
收集信息/ 收集数据
对议题，领域或 具体公司 具体了解
*
访谈准备
分享成果
访谈的三步曲
核心
开始
结束
*
以访谈目的和最终成果驱动 确认访谈是否是获取信息的最佳途径 – 访谈耗时较长 建立访谈背景资料 考虑细节 – 时间、地点，如可能，亲自安排访谈 尽可能了解与访谈有关的基本情况(例如，竞争对手，行业术语，被访谈者与麦肯锡/客户的关系) 如果你要向被访谈者索取文件，需事先通知被访谈者 以“问题树”为基础设计访谈提纲 在进行中，实时修改你的访谈提纲和议题
提早 经常 具体 综合 里程碑 有意义
*
第五步–进行关键分析
评注 不要拘泥于“数据”，追究“我试图回答什么问题” 不要在一个问题绕圈子 开阔视野 避免钻“牛角尖” 寻找比“图书馆数据”更清晰的指导方向 记住假设也可能被推翻 检验你的观点 细心观察 寻找突破性观点
原则 以假设为驱动，以结果为导向 经常进行假设和数据分析的比较 尽可能简化分析 在仔细分析前先估算数量级 用80/20及简便的思维判断 以专家作为信息来源 对新数据采取灵活态度 同项目小组分享良计 预见困难 勇于创新
【干货】麦肯锡如何用图表说话？
【⼲货】麦肯锡如何⽤图表说话？HR COFFEE 社群国内⾼端专业的HR主题社群转⾃：脉脉图表是语⾔表达的⼀种重要形式，是将信息作为艺术品展现的核⼼⽅式之⼀。
麦肯锡作为全世界最著名的管理咨询公司，其商业图表的⽔准⼀直处于⾏业顶尖。
本⽂试图总结麦肯锡图表的⼀些原则，来探索图表的专业化表达模式。
编者按作者 | 苏有熊源⾃ | 公号“我是苏有熊“麦肯锡将图表表达分为四个部分的内容：选择图表——设计规划使⽤图表——图表制作运⽤概念和⽐喻——设计规划阶段，是⽤于提升图表⽔准、升华图表内涵的核⼼辅助⼿段⽤电脑设计图表——在电⼦环境下设计制作图表的⼀些要点和原则，⽐如字体、配⾊的选取及版式的编排等。
本系列⽂章着重探讨前两个内容——选择图表和使⽤图表的思路，以及利⽤Excel软件仿制部分麦肯锡图表的⽅法和技巧。
本次介绍第⼀个问题——选择图表。
拿到数据开始，接下来⾸先是选择图表（设计规划）。
选择图表分为三个步骤，如下图所⽰：步骤A：确定表达主题选择合适图表的关键，最初也是最重要的，就是确定想要表达的具体主题。
⽽选择正确的图表形式，完全取决于主题是否清晰明确。
不是数据——例如⾦额、数量、百分⽐等决定你的图表，也不是项类——例如营收、销售额、净利润等决定你的图表。
⽽是主题，想要展⽰或表达的主题，决定了你的图表形式。
图表仅仅是表明数据的组织形式，它最终是要强调⼀个主题。
最有效的⽅式，就是突出最重要的数据以确定主题。
不妨将主题变成图表的标题。
让我们来看⼀下下⾯这些图表标题：公司销售趋势产量地区分布资产百分⽐薪酬与利润的关系这些标题描述了图表的内容范围，但是并没有指出重点。
销售怎么样？产量地区的分布是怎样的？薪酬与利润的关系到底是怎样的？别把它们当秘密⼀样不肯说出来，要把图表主题要点放在图表的最前⾯。
这样，可以减少读者或听众误解的可能性，让他们把注意⼒放到你想强调的数据上⾯。
让我们来看⼀张例图：图1这张例图，我们可以很容易明⽩图表作者想要表达的主题，或者说想要强调的重点：在⾮洲的中资企业的员⼯绝⼤多数为⾮洲本地⼈。
麦肯锡方法重要内容提炼
《麦肯锡学习方法》经典内容提炼同事推荐《麦肯锡学习方法》，看后收获颇多，因为感觉是本好书，故特意订购了本书推荐Gene Zelazny的《用图表说话》。
本书由于重要价值信息太多，无法用一篇感想概括所有的精华。
于是从头把度过的重要信息摘录出来，与大家共享--- Alfredxo第一章建立解决方案1以事实为基础2系统化的MECE （me see）原则：相互独立、完全穷尽。
解决商业问题时，要形成自己的观点，解题思路必须在保持其完整性的同时避免混淆和重叠。
3大胆假设、小心求证：解决一个复杂问题如同开始一段长途旅行，初始假设是你的问题解决路线图。
生成初始假设的方法：1）寻找公司里该领域的行家，这是追上行业最新动向最为快捷、最为有效的方法。
2）将问题拆分，发现关键驱动因素。
建立建议树。
第二章探索分析问题的方法方法：以事实为基础的，系统化的，大胆假设，小心求证1利用前辈的经验，不要做重复劳动。
2咨询顾问可以转而将解决问题的重点置于“关键驱动因素”。
3假设求证1）用以事实为基础的分析方法让你的初始假设（或你的直觉）生效，这更有利于别人接受你的观点。
纵然你的直觉反应也许（很可能）是对的，那也要花时间通过事实来验证。
2）麦肯锡使用以事实为基础的分析方法，在为客户提出建议之前都需要进行严格的论证。
4不要寻找事实去支撑你的提案你的思想要保持开放与灵活，不要让强有力的初始假设成为思想僵化的接口。
不论你觉得自己的初始建设多么精彩绝伦、解决深刻、新颖独特，你都必须时刻准备接受证明你错误的事实。
假如事实证明你的初始假设是错误的，那就根据事实做出调整。
不要将事实捣碎硬塞进你的结构框架。
5确保解决方案适合你的客户要了解你的客户，了解这个组织的优势、劣势及能力一一管理层做得到的是和做不到的事。
牢记你的解决方案要与这几个要素相符。
了解这些局限后，你就得确保提出的任何建议都在客户力所能及的范围。
而麦肯锡人（尤其是新入职的员工）的第一反应是竭力追求最佳的解决方案。
用图表说话-麦肯锡50页PPT
Байду номын сангаас
用图表说话-麦肯锡
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
金字塔原理
描述性语句： 告诉读者关于某 事的情况。
例如 • 未概括的中心思想：该公司存在两个组织问题 • 适当概括的中心思想：该公司的主要组织问题是没有进行授权
TIP2：确保每组思想周密完整
MECE
Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive
相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏 不重叠、不遗漏
4
界定问题的框架：
展开要素 转换成序言 展开问题 切入点/序幕 困扰事件 R1(非期望结果) R2(期望结果) 寻找疑问 进入序言写作 我们该做什么? (1) 我们是否应该做我们想做 的事? (2) 我们应该如何做我们想做 的事? (3) 我们的解决方案行不通， 我们应该做什么？ (4) 我们应该选择哪种方案？ (5) 我们应该采用什么战略? (6) 我们存在问题吗? (7) 现实生活中的例子
概括分组思想：
• • • • • • • • • 避免使用“缺乏思想”的句子 说明行动产生的结果 使用明确的语言 区分行动的层次 直接概括 找出结论中的共性 找出结构上的共性 寻找更密切的联系 完成归纳跃进
主要目录：
1
2 3
第一篇：写作的逻辑：金字塔原理。
第二篇：思考的逻辑。 第三篇：解决问题的逻辑。 第四篇：演示逻辑：幻灯片应用。
参考答案：
希望能对各位在未来的写作、思考和制图逻辑上能 有所帮助。谢谢！
1.排版工作效率低
步骤三：得出结论
解决方案
1.简化价格便宜的 排版任务的工序
2.对每项排版人物均采 用相同的工序
3.对简单任务的报价不 具竞争力 4.无法按时完成
2.改变工作方法， 提高生产效率
5.工资偏低
6.人员短缺 7.加班过多 8.在排字和手工排版上 的效率低于平均标准 步骤二：找出逻辑关系
麦肯锡方法ppt课件
已有的强大的解决问题的方法：附加值分析、业务流程再造、产品市场扫 描、五力模型、矩阵分析等等。
◆避免千篇一律
我们中的大多数人都不善于批判自己的思想，因此“你的 3、检验初始假设 团队”中其他人可以胜任，让他们来提出异议和问题，帮
助检验。
11
11
探索分析问题的方法
仅了解麦肯锡思考问题的流程，并不代表凭借“以事实为依据，结构化处 理，大胆假设、小心求证”等方法，你就能叱咤商海、完胜而归。没有两个 商业问题是完全一样的，你需要知道如何着手处理每个问题，并为之制定最 佳的解决方案。
9
9
建立解决方案
这个问题， 我们有三点看法。
一份好的麦肯锡 问题清单，其一级标 题的数量不会少于两 个，也不会多于五个 （当然，有三个一级 标题为最佳）
10
10
建立解决方案
（3）初始假设
解决一个复杂的问题就如同开始一段漫长的旅程，初始假设便是你解决问 题的路线图。分为三个阶段：
1、定义初始假设
初始假设的精髓在于“在工作正式启动之前就形成问题解 决方案”，但假设仅仅是有待证明或驳斥的理论；
2
2
麦肯锡是什么
麦肯锡在中国
麦肯锡1993年、1995年开始在上海、北京设立分 公司，已完成800多个项目。服务对象为在华跨国企 业与本土大型企业，包括中国电信、中国人寿、中国 平安等。不过麦肯锡进入中国之后遇到过水土不服的 现象，曾有一个广泛流传的笑话。
一天，一个农民赶着一群羊在草原上走。迎面碰到一个西装革履的人对他说： “我可以告诉你，你的羊群有几只羊。”他用卫星定位技术和新的网络技术将信 息发到总部的数据库……片刻后，他告诉农民共有1460只羊。农民点头称对。 随后，他要求农民给他一只羊作为报酬，农民答应了。不过农民说：“如果我能 说出你是哪家公司的，您能否把羊还给我？”那人点头。农民说：“你是麦肯锡 公司的。”那人很惊讶地问农民是怎么知道的。农民说：“有三个理由足以让我 知道：1、我没有请你，你就自己找上门来；2、你告诉了我一个早已知道的东 西，还要向我收费；3、一看就知道你一点不懂我们这一行，你抱的根本不是羊， 而是只牧羊犬。”
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时间序列 频率分布 相关性 项目 成分 相关性 频率分布 项目 时间序列 成分 相关性 项目
选择图表类型
饼图
条形图
折线图
柱形图
散点图
通过不同的图表表达特定的关系
饼图 条形图 柱形图 折线图 散点图
成分
项目
时间序列 频率分布 相关性
成分相对关系
饼图是5种图表形式中最少 使用，但同时是最可能被滥 用的；
一定时间的 变化
各数值范围 内各包含了 多少项目
两个变量之 间的关系
关键词
举例
份额，百分比， 在5月份，A产品预计占到公司总销售额
以及预计达到百 的最大份额；
分比
2005年市场份额少于行业10%
大于，小于或者 在5月份，A产品的销售额相当于B、C消
大致相当
费额之和
销售额中顾客的回报排名第四
变化、增长、提 从1月以来销售额稳定增长 高、下降、减少、投资回报在过去的5年急剧下跌 下跌和上下波动 利率在过去的7季度里起伏不定
加
折现图的变形
分组折线图 表面细分图（面积图）
某公司市场报告Page2
“与我们公司的主要竞争对手相比较，我们的投资回报率排在首位，已经达到了 14%”
问题：什么排在第一位？谁排在第一位？不是上下波动么？
某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。
某公司市场报告Page3
“而且自从2000年以来，在其他三个竞争对手丢掉市场份额的同时，我们和一 个竞争对手的市场份额却在增长。”
用图表说话
2010-09-03
议程
➢图表在沟通中的角色 ➢数据类图表 ➢概念类图表 ➢交流与讨论
某公司市场报告Page1
“在整个行业中，我公司业绩一直是很不 错的，2000年以来我们的业绩一直在持续 增长，当然，除了2002年因**原因而使业 绩有所下降以外。”
问题：哪儿有增长?
某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。
与4个竞争对手相比，我们以在2005年14%的投资回报率排在 首位
我公司与B公司市场份额有所增长
自2000年以来，在其他竞争对手丢失部分市场份额的同时， 我公司与B公司分别获得4%和3%的市场份额增长
图表的作用
成功图表的几个关键因素
图表与标题 相辅相成
每张图表都 表达一个明 确的信息
除春节、国庆点击明显下降外，每月都保持在8百人，4 万次左右
从X到Y，集中， 在5月，大多数地区的销售额在100万到
频率与分布
200万之间；
我司员工年龄分布与竞争对手相比很大不
同
与…有关；随… 而增长，随…而 下降，随…而改 变
5月份销售业绩显示销售业绩与销售员的 经验没有关系； CEO的薪水并不随着公司规模的变化而 改变
举例
1. 预计在今后10年多的时间里销售额将增长。 2. 雇员的最高工资额在30,000到35,000美元之间。 3. 汽油并不是牌子越响价格越高其性能就越好。 4. 9月份里，6个区域的营业额大致相同。 5. 销售部经理在他的领域只话费了他15%的时间。 6. 奖金的多少与工龄长短无关。 7. 去年，人员更替主要发生在30-35岁的年龄段。 8. C区域的产品生产力排名垫底。 9. 我们公司的平均收入份额正在下降。 10. 制造业占有资金的最大份额 11. 利润率与工资之间有一定的关系 12. 8月份，两种产品的产值远远超过另外6种产品
如果图表只有少数的几个 点（7个以内）使用柱形 图图；否则建议折线图；
柱形图强调的数量级别， 适合小段时间发生事件；
折线图强调的是角度的运 动和图像的变化。
折线图
折线图是5种图里使用最多的一种，容易绘制，简洁紧 凑
使用折线图的原则
趋势线一定要比基准线粗 基准线比坐标线粗 垂直坐标线或水平坐标线等帮助观察者看清参考值的内容，以需要添
将主要的信息设置为标题
西部地区利润占公司总额近半 北部收益份额最小
标题的要求
反应了最主要的信息 简介而且必须切中关键点
确定相对关系
项目相对关系 成分相对关系
时间序列关系
频率分布关系 相关性关系
五种基本关系比较
类型
成分Leabharlann 项目时间 序列频率 分布
相关 性
具体含义
各部分占总 体的百分比
不同元素的 排序
清晰 易懂
少而精
格式简单 明了且前 后连贯
图表类型
数据类图表
数值？
人员?
概念类图表
地点？
时间？
表格
饼图
条形图
组织架构图 地图
甘特图
柱形图 线性图
散点图
流程图
概念
矩阵
议程
➢图表在沟通中的角色 ➢数据类图表 ➢概念类图表 ➢交流与讨论
制作以数据为基础的图表三部曲
确定要表达的信息
1月份每个地区的销售百分比
使用饼图的原则
成分不宜多于6种，超过则将未选 中的列为“其他”；
将最重要的部分紧靠在12点钟的 未知，并且用强烈的颜色以显突出 ；
饼图比条图优越在于能够清晰展示 一个整体。如果，一旦需要比较2 个或者两个以上整体时，马上选择 条形图
实例
项目相对关系
项目相对关系可以使用条形图来表示
项目可以进行排序； 条形图之间的距离比条的宽度要小； 使用最能对比的颜色以及阴影来强调重
要的项目，以强调信息的标题； 为凸显数字可以在顶端显示刻度；或者
在末尾标注数字，不要同时显示； 展现数字时，不要显示小数点后的数字
使用条形图而不是柱形图表示项目相 对关系原因
避免误解为时间序列 项目名称冗长，条形图有足够的空间
条形图的多样性
时间A序列相对关系
显示随着时间变化而 变化的关系
问题：%……&×#￥#@
某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。
他疯了还是我疯了？
正确的表达应该什么样？
在过去的5年中我公司业绩持续增长
尽管2002年因**原因造成业绩下滑，但销售额仍从2000 年的120万增长至2005年的340万
我公司投资回报率维持较高水平
北部 南部 东部 西部
公司A 13% 35% 27% 25%
公司B 39% 6% 27% 28%
看到这些数字你能想到 哪些表达方式？
需要表达的主要信息决定了图表的形式
同样的表格可以选择不同的重点来表达
1
2
3
用何种方式，强调何种信息完全 由你决定
主要信息设置为标题
神秘的标题
公司销售额趋势变化 产品地域分布情况 资产分配百分比 雇员年龄分布 薪水与利润的关系