患者随访系统

《患者随访系统》技术参数

1.系统目标

1.1提升患者就医体验，提高患者满意度；

1.2提升医护人员工作效率，收集更多院外数据，提高临床科研水平；

1.3提升科室随访效率，优化医疗服务质量，树立医院口碑。

2.系统技术要求

2.1技术要求

2.1.1产品架构整体设计：要求提供完整的产品功能设计架构，及应用系统技术架构；

2.1.2技术架构需满足：多层技术架构，具有清晰的数据存取层，业务逻辑层，客户界面层的划分；

2.1.3基于微服务，支持服务的容错处理，及线性扩展；

2.1.4支持分布式数据管理；

2.1.5支持分布式事务处理；

★2.1.6能够提供数据接口，与HIS系统进行数据交换(提供软件功能演示，不提供视为不响应该条款)；

★2.1.7可以集成语音录入、语音识别、网络通讯等先进的互联网技术（提供软件功能演示，不提供视为不响应该条款）；

2.1.8采用组件开发技术；

2.1.9采用图形化的数据分析及报表统计技术；

2.1.10采用消息机制，日志系统的异步处理，文件系统管理技术；

2.1.11自主研发的自定义表单系统；基于html，css，jquery，java框架生成，能够通过简单拖拽实现自定义表单，获取随访表单数据；

2.1.12系统能无缝对接fabric区块链，对患者信息进行背书验证，对数据使用痕迹留痕；

2.1.13系统使用的全部第三方组件基于开源组织的标准开源插件，具有较强的延续性和问题修复性；

2.1.14App内设计了针对高清图片展示的内存回收机制，在展示高清图片的同时能够合理释放内存，保证app运行的稳定性。针对富文本的优化排版机制，优化之后的排版机制可以展示多种类、多样式的数据类型，而且在结构上保持统

一，进一步提高用户体验。研发了web与原生的交互机制，极大提高了web与原生程序的数据互联互通，能大大提高app系统的稳定性，减少闪退发生的概率。

2.2产品架构

2.2.1患者：微信、小程序、App

2.2.2医生：APP、电脑端

2.2.3管理员：电脑端

2.2.4所有终端数据同步，可以用同一用户名和密码登陆。

2.3系统管理维护

2.3.1系统提供归档、备份、恢复功能；

2.3.2系统提供日志审计功能，应自动记录用户登录、操作日志审计和分析应用访问情况功能；

2.3.3系统具有在线用户监测单位和部门的使用情况统计功能；

2.3.4系统具有异常情况报警功能。

2.4统计分析

2.4.1提供查询报表、统计报表、图形报表，可按权限分配使用人员，报表数据可根据使用人员需求定制，可进行数据分析、数据导出、消息推送等功能。

2.5系统安全

2.5.1所有的授权由授权服务器，确保用户能访问到正确的数据；

2.5.2所有的客户端请求有唯一入口；

2.5.3支持敏感信息处理；

2.5.4关键信息和操作痕迹保留；

2.5.5支持身份认证及权限控制。

2.6技术支持服务

2.6.1部署提供系统部署实施团队安排、项目实施计划、和培训计划，将制作完成的系统部署在相应的服务器上，并提交给甲方确认；

2.6.2前期数据准备和调研工作，前期文件录入；

2.6.3培训

（1）对现有系统使用员工进行应用软件的使用操作培训，保证所有员工可独立、熟练使用本软件，并负责培训教材的编写和印制。不少于3次系统培训，首次培训不少于1天。

（2）系统管理员不少于10个工作日系统培训。

（3）领导班子成员进行单独培训。

（4）提供技术白皮书。

2.7售后服务

2.7.1提供7*24小时的热线服务；

2.7.2提供本地化的运营服务，后期新增使用科室随时支持，在系统上线和合同维保期需要安排有3年以上医疗信息化工作经历的工程师一人或者以上驻场。

2.7.3一年内免费提供软件升级与售后服务。

3.产品功能要求