便民共享空间管理制度范文
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便民共享空间管理制度范文
便民共享空间管理制度
第一章总则
第一条为了规范便民共享空间的管理,保障便民共享空间利
益相关方的权益,提升便民共享空间的服务质量和管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有便民共享空间的使用者、管理人员
及其他利益相关方。
第三条便民共享空间指为居民提供公共生活所需的便民设施、设备和服务的共享空间,包括但不限于公园、街头广场、社区活动中心、体育健身设施等。
第四条便民共享空间的使用应遵守法律法规,积极配合相关
管理单位的监督检查工作。
第二章使用规定
第五条使用便民共享空间的个人或团体应提前预约,并按照
预约时间在指定地点集合。
第六条使用者进入便民共享空间前应检查个人或团体携带的
物品,不得携带违禁品或危险品。
第七条使用者在便民共享空间内应爱护公共设施设备,不得
随意损坏或污染。
第八条使用者在便民共享空间内应自觉遵守公共秩序,不得
进行大声喧哗、扰乱他人休息或进行非法活动。
第九条使用者不得在便民共享空间内进行任何违法违规活动,如赌博、吸毒等,一经发现将立即报警并移交公安机关处理。
第三章管理与服务
第十条便民共享空间应设置专门的管理人员,负责维护便民
共享空间的正常运营和管理秩序。
第十一条管理人员应经过专业培训,具备相关的知识和技能,能够有效应对紧急情况和处理纠纷。
第十二条管理人员应定期巡视便民共享空间,对设施设备进
行维护和保养,并及时处理发现的问题。
第十三条管理人员应主动帮助使用者解决问题,提供必要的
协助和指导。
第十四条便民共享空间应提供必要的服务设施,如卫生间、
饮水机等,并定期进行清洁和消毒。
第十五条使用者对便民共享空间的管理和服务有任何建议、
意见或投诉,可以向管理人员进行反馈,管理人员应及时处理
并及时回复。
第四章安全管理
第十六条便民共享空间应设置明显的安全提示标识,指示逃
生通道和安全设施的位置。
第十七条便民共享空间应配备必要的安全设施,如消防器材、防护栏等,并定期进行维修和检查。
第十八条使用者在使用便民共享空间时应遵守相关安全规定,不得擅自修整设施设备,如电线、水管等。
第十九条发生突发事件或紧急情况时,使用者应根据管理人
员的指示及时撤离便民共享空间,并配合管理人员的工作。
第五章违规处理
第二十条使用者违反本制度的规定,经管理人员提醒或警告
后仍不改正的,可依据情节轻重采取以下处罚措施:
(一)口头警示,要求改正不当行为;
(二)限制使用便民共享空间的时间或范围;
(三)暂停使用便民共享空间的权利;
(四)取消使用便民共享空间的权利。
第二十一条使用者造成便民共享空间设施设备损坏的,应承担相应的赔偿责任。
第六章附则
第二十二条本制度由便民共享空间管理单位负责解释。
第二十三条本制度自颁布之日起生效。