旅游景区质量等级评定报告书范本【精编版】
河南省旅游景区质量等级复核报告书参考模板
3、旅游纪念品（是否具有地方特色，种类是否繁多）
综
合
管
理
1、企业形象标志（有无形象标志，是否注册，运用情况如何）
※2、审核资料（是否有最近几年增加的内容，各项制度是否健全，档案管理是否规范）
※3、规划（规划批复时间、制作单位及实施情况）
※4、员工培训情况（每年培训次数、内容、效果）
河南省旅游景区质量等级评定委员会（盖章）
年 月 日
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其他
1、景区等级标志设置（是否按要求悬挂）
2、景区内是否有票中票现象
注：带※为重点检查内容
表三：复核结果
省辖市复核小组复核意见
1、综合意见：（可另加页）
2、□通过复核
3、□暂缓通过：□警告□通报批评□限期整改
4、□不予通过：□降低等级□取消等级
复核员签字： 复核组长签字：
省旅游景区质量等级评定委员会意见
3、食品、餐饮卫生（是否符合国家规定）
※4、厕所（位置是否合理，数量、卫生等是否符合相应等级要求，是否有残障设施）
邮
电
服
务
1、通讯设施（是否畅通，设置是否合理，IC电话亭是否有特色）
2、邮政纪念服务（种类）
旅
游
购
物
1、购物场所管理（是否统一管理、统一设置，环境是否与景区协调，环境是否整洁，秩序是否良好，有无围追兜售现象）
※2、标识标牌（包括：全景图、导览图、引导标识、说明牌等，
设置是否合理，中、外文字内容是否规范，设计是否有特色，是否与景区协调）
※3、游客中心（位置是否合理，内部功能是否齐全）
旅游景区质量等级评定报告书
旅游景区质量等级评定报告书一、引言1.1 背景旅游业是国民经济的重要支柱之一，而旅游景区作为旅游业的核心组成部分，对于地方经济发展和人民群众生活水平的提升具有重要意义。
为了促进旅游景区的健康发展，提高旅游服务质量，不断满足游客的需求，需要对旅游景区进行质量等级评定，以便为游客提供合适的选择和引导。
1.2 目的本报告书的目的是对旅游景区进行质量等级评定，并提供相关建议，以促进旅游景区的质量提升和发展。
1.3 报告组织结构本报告将按照如下结构组织：•第二部分：旅游景区评定背景介绍•第三部分：评定方法和指标体系介绍•第四部分：实地考察与数据分析结果•第五部分：质量等级评定与建议•第六部分：结论与展望二、旅游景区评定背景介绍2.1 什么是旅游景区质量等级评定旅游景区质量等级评定是指根据一定的评定标准和方法，对旅游景区的质量进行综合评价，将其划分为不同等级以便向游客提供选择参考。
2.2 旅游景区评定的重要性旅游景区评定的结果直接影响游客的选择和体验，也关系到旅游业的发展和形象。
通过评定，可以促使景区提高管理水平和服务质量，满足游客需求，提升地方形象和经济效益。
三、评定方法和指标体系介绍3.1 评定方法旅游景区质量等级评定采用综合评价方法，结合定性和定量指标，通过实地考察和数据分析的方式。
3.2 指标体系旅游景区质量等级评定的指标体系包括以下几个方面：1.景区基础设施：包括交通、通信、供水、供电、公共厕所等基础设施的完善程度。
2.景区环境质量：包括景区的空气质量、水质、卫生状况等。
3.景区服务质量：包括人员素质、服务态度、咨询服务、导游服务等。
4.景区安全管理：包括景区的安全设施、应急救援措施、安全隐患排查等。
5.景区管理水平：包括景区的组织架构、管理制度、监管力度等。
四、实地考察与数据分析结果基于上述指标体系，我们对若干旅游景区进行了实地考察，并采集了相关数据进行分析。
4.1 实地考察情况我们选择了A景区、B景区和C景区进行实地考察，对景区的基础设施、环境质量、服务质量、安全管理和管理水平进行了评估。
旅游景区质量等级申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则31细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
旅游景区质量等级 申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区质量等级申请评定报告书一、前言旅游景区质量等级评定是对旅游景区综合质量的评定，是一个旅游景区对外宣传的重要凭证，也是游客选择旅游目的地的重要参考依据。
在当前旅游市场竞争激烈的环境下，景区如何提升自身服务质量、加强管理水平，不仅关乎景区自身的发展，也是促进旅游业整体健康发展的重要举措。
二、评定标准景区质量等级评定主要以景区的硬件设施、服务水平、管理规范和游客满意度为主要评定指标。
在硬件设施方面，主要考察景区的基本设施完善程度，包括停车场、卫生间、餐饮设施等；服务水平主要考察景区的导游服务、接待服务、旅游咨询服务等；管理规范主要考察景区的管理制度、安全管理、环境保护等；而游客满意度则是从游客的角度评价景区的各项服务水平。
三、评定流程景区质量等级评定一般由当地旅游行政部门组织，需要景区提出申请，经过初审合格后，由专家组成评审团前往景区实地考察，对景区进行全面评估，最终给予相应等级的评定，并出具评定报告书。
在评定过程中，景区需要准备相关资料，接受评审团的实地考察，并进行积极配合，以确保评定工作的公正、客观和严谨。
四、个人观点和理解在我看来，景区质量等级评定不仅是一种荣誉，更是一种责任和动力。
通过评定，景区可以发现自身存在的问题，及时加以改进，提升服务品质；同时也可以吸引更多游客，拓展景区知名度，提高经济效益。
景区应该重视评定工作，积极配合，不断提升自身管理水平和服务质量，努力打造更具吸引力的旅游目的地。
五、总结景区质量等级评定报告书是一份对景区整体质量、管理水平和服务水平的客观评价，对于景区提升品质、增强竞争力具有重要意义。
希望景区能充分认识到评定的重要性，不断完善自身，为游客提供更优质的旅游体验，为旅游业的发展贡献力量。
六、参考资料[1]《旅游景区质量等级管理办法》[2]《旅游景区质量等级评定标准》[3]《旅游景区质量等级评定申请报告书填写说明》以上就是对于“旅游景区质量等级申请评定报告书”的整体评估与深度探讨，相信这份深入的分析能够让你更好地理解这一主题。
旅游景区质量等级 申请评定报告书
《旅游景区质量等级申请评定报告书》一、概述旅游景区质量等级评定是对景区旅游质量的一种认证和评价，对于游客而言，选择一个合适的旅游景区是非常重要的。
各地旅游景区对自身的质量等级评定都非常重视。
本报告将对旅游景区质量等级申请评定进行深入探讨。
二、内容概要1. 何为旅游景区质量等级评定2. 为何需要进行质量等级评定3. 如何进行质量等级评定4. 个人理解和观点共享三、何为旅游景区质量等级评定旅游景区质量等级评定，即对一个旅游景区的各项条件和服务进行评定，从而给予景区一个相应的等级评定。
评定的标准和要求通常由相关旅游主管部门制定，以保障游客权益和提高旅游景区的服务质量。
四、为何需要进行质量等级评定1. 保障游客利益：通过质量等级评定，游客可以更好地选择适合自己的旅游景区，确保游览体验的质量。
2. 促进景区提升服务水平：景区为了达到更高的质量等级，将不断提升服务水平，从而吸引更多游客和提升景区的知名度和竞争力。
3. 促进旅游行业的健康发展：质量等级评定可以促进整个旅游行业的健康发展，提高行业整体的服务水平和形象。
五、如何进行质量等级评定质量等级评定通常由相关的旅游主管部门负责，具体的评定标准和流程会根据当地的实际情况而有所不同。
一般包括景区环境、设施设备、服务水平、安全管理等多个方面的评定内容。
景区在进行评定时需要提交相关的材料和进行现场评估，一旦评定通过将获得相应的质量等级认证。
六、个人理解和观点共享作为一个旅游爱好者，我非常重视旅游景区的质量等级评定。
在选择旅游目的地时，我会优先选择获得较高质量等级认证的景区，因为我相信这样的景区会给我带来更好的旅游体验。
我也认为质量等级评定促进了旅游行业的大发展，使得整个行业的服务水平都得到提升。
希望未来能够有更多的景区参与质量等级评定，为旅游者提供更多选择。
七、总结通过对旅游景区质量等级申请评定进行全面探讨，我们了解了质量等级评定的重要性和必要性，以及评定的标准和流程。
国家4A5A级旅游景区评定标准【范本模板】
国家4A级旅游景区评定标准1旅游交通a)可进入性良好交通设施完善，进出便捷或具有级公路或高等级航道航线直达；或具有旅游线交通工具b）有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目c)区内游览（参观）路线或航道布局合理顺畅,观赏面大路面有特色,或航道水质良好d）区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具2游览a）游客中心位置合理，规模适度,设施齐全,功能完善咨询服务人员配备齐全,务熟练，服务热情b)各种引导标识(包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等)造型有特色,景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理c）公众信息资料（如研究论著科普读物综合画册音像制品导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富,制作良好，适时更新d）导游员（讲解员）持证岗，人数及语种能满足游客需要普通话达标率100%导游员（讲解员）均应具备高中以文化程度，其中大以少于40％e)导游（讲解）词科学准确生动导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4。
5.3和第5章要求f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美,有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定g）游客公共休息设施布局合理，数量充足,设计精美，有特色，有艺术感3旅游安全a)认真执行公安交通劳动质量监督旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实b)消防防盗救护等设备齐全完好有效,交通机电游览娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显，防护设施齐备有效，高峰期有人看守c）建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时妥当，档案记录准确齐全4卫生a)环境整洁，无污水污物，无乱建乱堆乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落无污垢，空气清新无异味b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型景观环境相协调所有厕所具备水冲盟洗通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理完善，洁具洁净无污垢无堵塞室内整洁d）垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，环境相协调垃圾分类收集，清扫及时，日产日清e）食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施,使用对环境造成污染的次性餐具5邮电服务a)提供邮政及邮政纪念服务b）通讯设施布局合理出人口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际国内直拨功能c)公用电话亭环境相协调,标志美观醒目d）通讯方便,线路畅通，服务亲切，收费合理e）能接收手提电话信号6旅游购物a）购物场所布局合理,建筑造型色彩材质有特色，环境协调b）对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好,无围追兜售强买强卖现象c)对商品从人员有统管理措施和手段d）旅游商品种类丰富，具有本地区特色7经营管理a)管理体制健全,经营机制有效b)旅游质量旅游安全旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结c)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以文化程度d)具有独特的产品形象良好的质量形象鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面恰当地使用e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求f)培训机构制度明确，人员经费落实,务培训全面,效果良好,岗人员培训合格率达100%g)投诉制度健全,人员设备落实,投诉处理及时妥善，档案记录完整h)为特定人群(老年人儿童残疾人等）配备旅游工具用品，提供特殊服务8资源和环境的保护a）空气质量达GB 3095—1996的级标准b)噪声质量达到GB 3096-1993的类标准c)地面水环境质量达到GB 3838的规定d)污水排放达到GB 8978的规定e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性f)科学管理游客容量g)建筑布局合理,建筑物体量高度色彩造型景观相协调出人口主体建筑有格调,景观环境相协调周边建筑物景观格调协调，或具有定的缓冲区域或隔离带h）环境氛围良好绿化覆盖率高，植物景观配置得当，景观环境美化措施多样,效果良好i）区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,造成环境污染和其他公害，破坏旅游资源和游览气氛9旅游资源吸引力a)观赏游憩价值很高b）同时具有很高历史价值文化价值科学价值，或其中类价值具全国意义c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级资源实体d)资源实体体量很大，或资源类型多，或资源实体疏密度优良e）资源实体完整，保持原来形态结构10市场吸引力a)全国知名b）美誉度高c)市场辐射力强d)形成特色主题，有定独创性11年接待海内外旅游者50人次以，其中海外旅游者3人次以12游客抽样调查满意率高国家5A级景区评定标准第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一、细则一：服务质量与环境质量评分细则（一）旅游交通1、可进入性2、自备停车场3、内部交通（二）游览1、门票2、游客中心3、引导标识4、宣教资料5、导游服务6、游客公共休息设施和观景设施7、公共信息图形符号8、特殊人群服务项目（三）旅游安全1、安全保护机构、制度与人员2、安全处置3、安全设备设施4、医疗服务5、救护服务（四）卫生1、环境卫生2、废弃物管理3、吸烟区管理4、食品卫生5、厕所(五）邮电服务1、邮政纪念服务2、电讯服务（六）旅游购物1、购物场所建设2、购物场所管理3、商品经营从业人员管理4、旅游商品（七）综合管理1、机构与制度2、企业形象3、培训4、游客投诉及意见处理5、征询游客意见6、国际互联网宣传7、电视宣传8、报刊宣传9、电子商务10、社会效益（八）资源和环境的保护1、空气质量2、噪声指标3、地表水质量4、景观、生态、文物、古建筑保护5、出入口6、区内建筑及设施与景观的协调性7、周边环境与景观协调性8、绿化或美化9、清洁能源的设施、设备10、环保型材料二、细则二:景观质量评分细则（一）资源吸引力1、观赏游憩价值2、历史文化科学价值3、珍稀或奇特程度4、规模与丰度5、完整性(二）市场影响力1、知名度2、美誉度3、市场辐射力4、主题强化度三、细则三：游客意见评分细则1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据2、游客综合满意度的考察3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式6、游客综合满意度的计分方法7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求第二部分有关景区评比知识点1、外部交通2、景区交通3、停车场4、风景区旅游线路5、景区内标识牌6、景区互联网7、导游服务8、多功能的游客中心9、景区安全10、景区内厕所11、景区通信12、崂山旅游纪念品13、景区培训14、景区广告语、质量口号、质量方针、景区质量目标15、景区总体规划16、景区旅游投诉17、景区ISO9001质量认证和14000环境质量认证18、景区主体建筑19、景区适合游览时间、客源第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一、细则一：服务质量与环境质量评分细则说明:1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分;游览210分；旅游安全80分；卫生140分;邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
《旅游景区质量等级申请评定报告书》.doc
《旅游景区质量等级申请评定报告书》一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见旅游景区质量等级评定机构根据中华人民共和国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定（GB/T 17775-2003），经省（地、市）旅游景区质量等级评定机构审核，同意申报级旅游景区，特申请予以评定。
推荐机构（盖章）年月日注申报3A级及以下景区该表由地（市）级旅游景区评定机构（旅游局）填写，申报4A级及以上景区该表由省级旅游景区评定机构填写。
（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）是否达到GB/T 17775-2003 细则一评定得分细则二评定得分细则三评定得分负责人签字二、旅游景区质量等级评定总分表申请单位申请级别评定分值服务质量与环境质量评定分值景观质量评定分值游客意见评定分值评定检查组长签名评定检查员签名注该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）名称主管部门性质在下列正确的位置划（√）风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林工园、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化及其他。
通讯地址邮编电话传真网址（1）（2）（3）负责人电话1、基本数据面积依托城市（镇）名称工作人员总人数人导游讲解人员人安保人员人管理人员人高级导游（讲解员）人环卫人员人上年经营情况接待游客人数万人次营业收入万元其中入境游客数万人次利润总额万元门票价格元上缴税费万元投入情况累计投入万元年均投入万元开业时间景区自年月开始开业接待游客2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）3、发展概况（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年经营情况等）4、旅游活动项目（常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等）（二）景区申请（由申报单位填写）根据中华人民共和国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定（GB/T17775-2003），本景区申请级旅游景区。
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则【范本模板】
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写.三、旅游景区质量等级申请报告（一)旅游景区简况（由申报单位填写）(二）景区申请（由申报单位填写）（三)当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分：细则一：服务质量与环境质量评分细则（修订版）细则二：景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分;卫生140分；邮电20分；旅游购物50分;综合管理200分；资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表细则一:服务质量与环境质量评分细则说明: 栏为打分点，请在 对应的计分栏进行打分，所有 分值总和为1000分。
1031细则二:景观质量评分细则说明:1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分,市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时,对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分.3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
景区等级评定标准(评分细则)【范本模板】
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二)申报景区达标情况(由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告(一）旅游景区简况(由申报单位填写)（二)景区申请（由申报单位填写)(三)当地旅游景区评定机构(旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17７75—2０03)的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一：服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件:细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计１０00分，共分为８个大项,各大项分值为:旅游交通１４0分；游览2１0分；旅游安全８0分;卫生140分；邮电服务３0分;旅游购物5０分；综合管理195分;资源和环境的保护155分.2、5Ａ级旅游景区需达到950分,４A级旅游景区需达到850分，3Ａ级旅游景区需达到75０分，2A级旅游景区需达到6０0分，1A级旅游景区需达到５０0分.细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则说明：１、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为６5分,市场吸引力为3５分.各评价因子分四个评价得分档次.2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分,最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》(GB／T 18972—2０03)第９页附录Ａ。
4、5A级旅游景区需达到90分,4A级旅游景区需达到8５分，3A级旅游景区需达到7５分,2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到5０分。
细则二计分总表细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则说明：１、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
旅游景区质量等级申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区名称杏石温泉度假村申请等级AAA申请单位管帅旅游度假区服务中心推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会目录一、旅游景区质量等级推荐意见二、旅游景区质量等级评定总分表三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（二）景区申请（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见四、细则一：服务质量与环境质量评分细则五、细则二：景观质量评分细则六、细则三：游客意见评分细则说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）。
以上内容可从中国旅游网（）“法规文献”专栏内的“政策法规”和“质量标准”栏目内查询。
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）、二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
旅游景区质量等级评定报告(GBT_17775-2003)
2.1.1
设计制作精美
2.1.2
有突出特色
系指设计制作有特点或成套制作
2.1.3
背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话
2.2
游客中心
70
2.2.1
位置
位置优越
设在主入口附近,方便醒目的地点
10
位置合理
设在游客集中活动的区域
5
2.2.2
标识醒目
2.2.3
造型、色彩、外观与景观的协调性
造型景观化，能够烘托景观环境
有市（镇）内公共交通线抵达
包括从市（镇）内出发的一条或多条公交线
5
无市（镇）内公交汽车，但有长途汽车抵达
需设有汽车站点
3
有直达旅游专线
包括旅游专线汽车，或旅游船舶航线，或城市（镇）周边旅游专列，但均需定时定点
1
1.1.3
抵达公路或客运航道（干线）等级
系指直达机场、调整路口、客用火车站、客用航运码头、依托城市（镇）抵达景区公路或客运航道（干线）等级。两者均有者，取最高分项
工作
人员
总人数
人
导游(讲解)人员
人
安保人员
人
管理人员
人
高级导游（讲解员）
人
环卫人员
人
上年
经营
情况
接待游客人数
万人次
营业收入
万元
其中：入境游客数
万人次
利润总额
万元
门票价格
元
上缴税费
万元
投入
情况
累计投入
万元
年均投入
万元
开业
时间
景区自 年月开始开业接待游客
2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）
旅游景区质量等级申请评定报告书 范例 -回复
旅游景区质量等级申请评定报告书范例-回复申请评定旅游景区质量等级的报告书。
【引言】近年来，我国旅游业蓬勃发展，各地旅游景区如雨后春笋般涌现。
为了提高旅游景区的服务质量和形象，我公司决定申请评定旅游景区质量等级，以便更好地满足游客需求，促进旅游业的可持续发展。
本报告书将详细阐述我公司旅游景区的特色、资质条件、管理措施以及服务质量等级评定的申请流程。
【景区特色介绍】我公司旅游景区位于美丽的XXX市，占地面积2000亩，拥有优美的自然风光和悠久的历史文化底蕴。
景区主要特色包括山水相间的景观、古老的建筑群、丰富多样的文化活动等。
景区的特色独特、吸引力强，已成为当地著名的旅游景点。
【资质条件】我公司旅游景区具备以下资质条件：1）拥有合法的经营许可证和景区开放许可证；2）有完善的基础设施和安全保障措施，如道路、饮用水、消防设备等；3）拥有一支专业的管理团队和服务人员，能提供优质的旅游服务；4）重视保护环境，景区内无污染源。
【管理措施】我公司旅游景区注重管理措施的建立和落实，以确保景区的良好运营和服务质量。
首先，我们设置了一套科学合理的票务管理制度，确保游客有序进入景区。
其次，我们制定了旅游服务标准和员工培训计划，提高服务质量和游客满意度。
同时，我们加强景区的安全管理，定期进行安全隐患排查和应急演练，以确保游客的安全。
此外，我们通过广告宣传和与旅行社的合作，提高景区的知名度和影响力。
【服务质量等级评定申请流程】申请评定旅游景区质量等级的流程如下：1）提交申请：向旅游质量评定部门提交申请材料，包括申请表格、景区介绍、相关资质证明等。
2）初步审核：评定部门对申请材料进行初步审核，判断是否符合评定条件。
3）现场检查：评定部门组织专业人员对景区进行实地考察，检查景区的硬件设施、服务质量、安全管理等方面。
4）质量评定：评定部门根据现场检查结果和申请材料，对景区进行评定，并给予相应的等级评定。
5）公示和认证：评定结果经过公示后，与景区签订评定证书，并公布在旅游部门官方网站上。
曼听御花园旅游景区质量等级申请评定报告书
曼听御花园旅游景区质量等级申请评定报告书摘要：一、引言二、景区概况三、评定标准与申请等级四、景区资源与设施介绍五、景区质量管理及游客满意度六、景区未来发展规划七、结语正文：一、引言曼听御花园旅游景区位于我国某地，拥有悠久的历史和丰富的文化底蕴。
为了提升景区的品质，我们根据相关标准和规定，向有关部门提出了质量等级的申请评定。
本报告书旨在详细介绍曼听御花园旅游景区的情况，以便于评委会对景区进行全面的评估。
二、景区概况曼听御花园旅游景区位于某地区，交通便利，占地面积约为多少多少公顷。
景区内拥有御花园、曼听湖、古建筑群等多个景点，具有较高的观赏价值和历史价值。
此外，景区还设有游客中心、停车场、餐饮服务等配套设施，可为游客提供便利的服务。
三、评定标准与申请等级根据我国旅游景区质量等级的评定标准，我们提出了景区质量等级的申请。
具体申请的等级为（例如：4A 级旅游景区）。
四、景区资源与设施介绍1.景区资源：御花园内有各类奇花异草，其中不乏珍稀濒危植物。
曼听湖水质清澈，湖中饲养着多种鱼类，生态环境良好。
古建筑群展示了古代建筑风格，具有较高的文化价值。
2.设施介绍：游客中心提供咨询、导游等服务；停车场满足游客停车需求；餐饮服务提供各种美食，满足游客的餐饮需求。
五、景区质量管理及游客满意度景区注重质量管理，制定了完善的规章制度，对员工进行培训，确保为游客提供优质的服务。
此外，景区还通过网络、问卷调查等方式收集游客的意见和建议，以持续提高服务质量。
根据游客满意度调查，游客对曼听御花园旅游景区的整体满意度较高。
六、景区未来发展规划为了更好地发展景区，我们制定了未来发展规划，包括提升景区基础设施、增加旅游产品、加强宣传推广等。
通过这些措施，我们将努力把曼听御花园旅游景区打造成更具吸引力的旅游目的地。
七、结语总之，曼听御花园旅游景区具有较高的旅游价值，我们希望能通过本次质量等级的评定，进一步提升景区的品质，为游客提供更好的旅游体验。
旅游景区质量等级 申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书摘要：一、旅游景区质量等级概述二、申请评定报告书的重要性三、报告书的主要内容四、撰写报告书的注意事项五、报告书的提交与审核流程正文：旅游景区质量等级是衡量景区服务质量、管理水平和发展水平的重要标准。
我国旅游景区质量等级分为五级，从低到高分别为：AAA、AAAA、AAAAA、AAAAAA和AAAAAAA。
各级别景区在服务质量、游客满意度、管理水平、文化内涵、特色创意等方面有明确的要求。
下面，我们将详细介绍如何撰写一份合格的旅游景区质量等级申请评定报告书。
一、旅游景区质量等级概述旅游景区质量等级评定是根据《旅游景区质量等级评定与划分标准》进行的。
这一标准从景区的资源质量、设施质量、服务质量、管理水平等多个方面进行了细化和量化。
景区可根据自身发展水平和特色，对照标准进行自我评估，进而申请评定。
二、申请评定报告书的重要性申请评定报告书是旅游景区申请质量等级评定的关键材料，它向评定机构详细阐述了景区的资源特点、设施条件、管理水平和服务质量等方面的情况。
一份优秀的报告书有助于提高评定机构对景区的认可度，为景区提升质量等级打下坚实基础。
三、报告书的主要内容1.景区基本情况：包括景区名称、地理位置、占地面积、开放时间等。
2.景区资源特点：详细介绍景区的自然资源、文化资源、特色景观等。
3.设施与服务：列举景区内的旅游设施和服务项目，如住宿、餐饮、交通、游览、安全保障等。
4.管理水平：分析景区的管理组织架构、人员培训、制度建设等方面。
5.游客满意度：可通过调查问卷、评价数据等反映游客对景区的满意度。
6.市场营销：介绍景区的市场定位、营销策略、品牌形象等。
7.发展规划：阐述景区的未来发展规划、目标及措施。
四、撰写报告书的注意事项1.内容真实：报告书中的信息应真实可靠，不得虚构或夸大。
2.结构清晰：报告书应按照评定标准，分章节进行阐述。
3.语言简练：报告书应采用简洁明了的文字，避免冗长复杂的表述。
《旅游景区质量等级评定》报告书范文
旅游景区质量等级申请评定报告（2007修订版·安徽）旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会关于发布“服务质量与环境质量评分细则”（修订版）的通知各省、自治区、直辖市，新疆生产建设兵团旅游景区质量等级评定委员会：在认真研究5A级旅游景区创建试点工作经验基础上，全国旅游景区质量等级评定委员会办公室充分吸纳各景区、各省级景区评定机构及各验收小组的意见和建议，在保持景区评定标准服务质量和环境质量评分细则原有框架的前提上，从结构、技术和细节角度对该细则进行了调整。
修订后的细则和修订说明已放置在中国旅游网上，并对中国旅游网上《旅游景区质量等级申请评定报告》中的相关内容进行了替换，各地在开展相关工作时，请直接下载该报告最新版内容并填报使用。
附件：1、服务质量和环境质量评分细则修订说明2、服务质量与环境质量评分细则（修订版）全国旅游景区质量等级评定委员会办公室2007年7月23日服务质量和环境质量评分细则修订说明全国旅游景区质量等级评定委员会办公室在认真研究5A创建试点工作开展中总结的经验和发现的问题的基础上，充分吸纳各景区、各省级景区评定机构及各验收小组的意见和建议，在保持景区评定标准服务质量和环境质量评分细则原有框架的前提下，从局部结构、技术、细节角度对标准细则进行了调整，并组织征求了各旅游景区质量等级评定机构、景区及行业专家对调整部分的意见和建议，对合理的内容进行了吸收。
调整遵循以下几个原则：1、保持原有总分不变，调整部分项目，使项目和分值设置更为合理；2、原有细则中不符合现实的地方使之与时俱进，笼统的地方使之细化，模糊的地方使之清晰，便于操作；3、强化以人为本要求，强化景区的服务意识和功能，引导景区进一步开展现代化、信息化建设和管理。
具体主要修改点如下：一、在第一大项“旅游交通”中，将外部交通工具抵达城市（镇）便捷程度修改为抵达景区便捷程度，直接考察机场、高速公路、客运火车站、码头距景区距离；将直达旅游专线和公交通达要求合并为一项，分层次打分；将抵达公路或客运航道（支线）等级分值提高；对生态停车场的概念进行了扩展；对回车线定义明确；删除特色交通工具一项；三、在第二大项“游览”的“影视介绍”一项中，增加影视介绍内容要求，分值为5分；景物介绍牌、标识牌分栏打分；在“导游服务”中，扩大导游概念内涵和外延，指面向游客所有导游导览人员；在个性化服务一项中，增加根据游客特点进行针对性讲解，满足特殊人群的特殊需求的要求；对公共信息图形符号设置进行明确；四、在第四大项“卫生”中，对旅游厕所增加布局合理要求，提出步行30分钟范围内须有设置；“厕所内部有文化氛围”一项减少分值，从5分调整到3分；五、在第五大项“邮电”中对“邮政服务”提出明确要求；对于“电讯服务”中公用电话一项，合并原有项目，减少分值，从22分调整到12分；对移动信号覆盖提出分档要求；六、在第七大项“综合管理”中，明确对员工服务要求，提出要服务规范，举止文明，服务态度、效果及质量好，要求能够针对不同客源群，提供个性化订制化服务，将分值调整为10分；将旅游规划一项进行调整；对旅游景区宣传时限要求进行明确；在“互联网宣传”一项中，新增建设数字虚拟景区、实现网上游览的要求，分值为7分；在电子商务一项中，新增预订服务，实现个性化、服务订制要求。
曼听御花园旅游景区质量等级申请评定报告书
曼听御花园旅游景区质量等级申请评定报告书一、引言随着我国旅游业的蓬勃发展，景区质量等级评定已成为衡量景区综合管理水平和服务质量的重要标准。
本文将围绕曼听御花园旅游景区的质量等级申请评定报告书，详细介绍景区的基本情况、评定过程和结果。
二、曼听御花园旅游景区概述1.地理位置曼听御花园旅游景区位于我国美丽的西双版纳，紧邻景洪市区，交通便利。
景区占地面积约XX平方公里，拥有丰富的自然和人文景观。
2.景区特色曼听御花园旅游景区以热带雨林风光、民族风情和文化底蕴为特色，吸引了大量游客。
景区内有古老的御花园、神秘的傣族文化园、热带植物园等多个主题区域，游客可尽情领略西双版纳的美丽风光和独特文化。
3.旅游资源曼听御花园旅游景区拥有丰富的旅游资源，包括自然资源、人文资源和文化资源。
景区内有优美的热带植物、罕见的动物种类，还有深厚的历史文化底蕴，如傣族历史、御花园传说等。
三、景区质量等级评定标准根据国家旅游局发布的《旅游景区质量等级划分与评定》标准，景区质量等级分为五级，从高到低分别为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A。
评定内容包括旅游交通、游览设施、旅游服务、旅游安全、环境卫生、景观质量、文化内涵等多个方面。
四、景区质量等级评定过程1.资料审核曼听御花园旅游景区提交了完整的申报材料，包括景区基本情况、旅游资源、管理措施等方面的资料。
评审专家对申报材料进行了严格审核，确认景区符合评定标准。
2.现场考察评审专家对曼听御花园旅游景区进行了现场考察，对景区的旅游设施、服务质量、环境卫生等方面进行了实地评估。
3.综合评分评审专家根据现场考察和申报材料，对景区的各个方面进行了综合评分。
经过严格评审，曼听御花园旅游景区最终被评为AAAA级旅游景区。
五、景区质量等级评定结果根据评审结果，曼听御花园旅游景区成功晋升为AAAA级旅游景区。
这一评定结果是对景区过去成绩的肯定，也为景区未来发展指明了方向。
六、景区发展前景与建议1.提高服务质量景区应继续提高服务质量，为游客提供更加舒适的旅游体验。
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一级公路或最高级客运航道
一级公路系黑化或白化路面、行车速度100～60km/hr、双向四道、宽度2×7m。最高级客运航道指可通行大型游轮的航道
一、旅游景区质量等级推荐意见
（一）推荐意见
全国旅游景区质量等级评定机构：
根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003），经广东省旅游景区质量等级评定机构审核，同意
申报级旅游景区，特申请予以评定。
推荐机构：
（盖章）
年月日
注：申报3A级及以下景区该表由地（市）级旅游景区评定机构（旅游局）填写，申报4A级及以上景区该表由省级旅游景区评定机构填写。
日接待最大容量
工作
人员
总人数
人
导游(讲解)人员
人
保安人员
人
管理人员
人
高级导游(讲解员)
人
环卫人员
人
上年
经营
情况
接待游客人数
万人次
营业收入
万元
其中：入境游客数
万人次
利润总额
万元
门票价格
元
上缴税费
万元
投入
情况
累计投入
万元
年均投入
万元
开业
时间
景区自年月开始开业接待游客
2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）
细则一:服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件：
细则一
细则二
细则三
5A
950分
90分
90分
4A
850分
80分
80分
3A
750分
70分
70分
2A
600分
60分
60分
1A
500分
50分
50分
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：
1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
本景区明确并将遵守下列准则：
（1）全面填写申请报告的各项数据，对其真实性负责。
（2）同意按照旅游景区质量等级评定机构的决定，确定或改变本景区的等级。如有异议，服从国家和省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定机构的最终裁决。
本景区负责人签字：
本旅游景区管理部门公章
年月日
（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见
县级旅游景区评定机构（旅游局）
（公章）
负责人签字：
年月日
地方旅游景区评定机构（旅游局）
（公章）
负责人签字：
年月日
注：申报3A级及以下景区该表不用填写
《旅游景区质量等级评定与划分》
国家标准评定细则
说明：
根据《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:
有市（镇）内公共交通线抵达
包括从市（镇）内出发的一条或多条公交线
5
无市（镇）内公交汽车，但有长途汽车抵达
需设有汽车站点
3
有直达旅游专线
包括旅游专线汽车，或旅游船舶航线，或城市（镇）周边旅游专列，但均需定时定点
1
1.1.3
抵达公路或客运航道（干线）等级
系指直达机场、高速路口、客用火车站、客用航运码头、依托城市（镇）抵达景区公路或客运航道（干线）等级。
30公里以内
10
60公里以内
6
100公里以内
2
1.1.1.2
高速公路进、出口距景区距离
10公里以内
4
20公里以内
2
1.1.1.3
客运火车站距景区距离
10公里以内
3
20公里以内
1
1.1.1.4
客用航运码头距景区距离
10公里以内
3
20公里以内
1
1.1.2
依托城市（镇）抵达旅游景区的便捷程度
依托城市（镇）系指旅游景区直接的主要客源集散城市（镇）。依托城市（镇）可跨越行政区划
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表
项目
单位பைடு நூலகம்
分值情况
负责人签字
评定日期
自检计分
推荐单位计分
评定单位计分
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：10栏为打分点，所有10分值总和为1000分。
20
1.1.2.1
依托城市（镇）距景区距离
在依托城市（镇）内
处于建成区内。建成区系指经过批准的城市（镇）规划确定的范围
15
在依托城市（镇）周边20公里内
系指距最近的建成区外缘的距离
12
在依托城市（镇）周边50公里内
10
在依托城市（镇）周边120公里内
5
1.1.2.2
旅游交通
系指依托城市（镇）至旅游景区之间的专项交通方式
（一）旅游景区简况（由申报单位填写）
名称
主管部门
性质
在下列正确的位置后划（√）：风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林工园、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化及其他。
通讯地址
邮编
电话
传真
网址
负责人
电话
1、基本数据
申报详细范围与面积（需附图说明）
依托城市（镇）名称
（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）
是否达到GB/T 17775-2003
细则一
评定得分
细则二
评定得分
细则三
评定得分
负责人
签字
二、旅游景区质量等级评定总分表
申请单位
申请级别
评定分值
服务质量与环境质量评定分值
景观质量评定分值
游客意见评定分值
评定检查
组长签名
评定检查员
签名
注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告
3、发展概况（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年经营情况等）
4、旅游活动项目（常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等）
（二）景区申请（由申报单位填写）
根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》
(GB/T 17775-2003)，本景区申请级旅游景区。
序号
评定项目
检查评定方法与说明
大项分值栏
分项分值栏
次分项分值栏
小项分值栏
自检计分栏
推荐单位计分栏
评定单位计分栏
1
旅游交通
130
1.1
可进入性
70
1.1.1
外部交通工具抵达景区的便捷程度
20
1.1.1.1
直达机场距景区距离
直达机场系指直达依托城市（镇）的民用机场，包括军民两用机场，但不包括可提供包机服务的军用机场
旅游景区质量等级评定报告书范本【精编版】
旅游景区质量等级
申请评定报告书
旅游景区名称
申请等级
申请单位
推荐机构
全国旅游景区质量等级评定委员会
全国旅游景区质量等级评定委员会
（二）景区情况8
（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见8
说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分和评定》国家标准（GB/T1775-2003）。