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家乐佳超市
编制部门：店长办公室编制日期：2009.12.1
目录
第一章大宗提货单 (3)
第二章服务中心顾客遗留物品记录表 (4)
第三章顾客遗忘领取存包登记表 (5)
第四章商品错误信息表 (6)
第五章存包人员交接班记录表 (7)
第六章顾客投诉抱怨登记表 (8)
第七章月度顾客投诉统计分析表 (9)
第八章大宗团购客户联系单 (10)
第九章商品质量问题汇总表 (11)
第十章商品销售退回证明单 (12)
第十一章销售退回汇总单 (13)
家乐佳超市
大宗提货单No. (连续号)
防损部负责人签字：部组负责人签字：
第一联由收银中心留存第二联由防损部留存第三联由顾客留存第四联由营业部组留存大宗销售商品工作规程附表二
服务中心顾客遗留物品记录表
顾客遗忘领取存包登记表店铺：
商品错误信息表
存包人员交接班记录表
顾客投诉抱怨登记表
___年____月顾客投诉统计分析表
制表人：统计人：
大宗团购客户联系单
大宗团购客户联系单
商品质量问题汇总表
第11 页共13 页
家乐佳超市（店）
商品销售退回证明单
第二联由收银中心留存
第三联由防损部留存
第四联由财务部留存
第12 页共13 页
家乐佳超市（店）
销售退回汇总单
第一联由收银中心留存第二联由防损部留存
第13 页共13 页