管理素质与能力的五项修炼考试试卷及答案

1以下关于“事业部型”结构的描述,正确的是()。

A、
适用于规模较小的企业或组织
B、
适用于管理层次较多的企业或组织
C、
适用于管理层次较少的企业或组织
D、
适用于规模较大的企业或组织
我的答案：D
2下列关于双因素理论的说法,不正确的是()。

A、
通常只有激励因素才能使员工产生满意感
B、
消除工作中的不满意因素,并不会一定使员工产生满意感()。

C、
在双因素理论中,人际关系属于激励因素()。

D、
在双因素理论中,薪金福利属于保健因素()。

我的答案：C
3最早使用也是最简单的组织结构类型是()。

A、
职能型组织结构
B、
直线型组织结构
C、
直线职能型组织结构
D、
事业部制组织结构
我的答案：B
4下面关于执行力的说法,哪一项是不正确的?
A、
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力
B、
对个人而言,执行力就是办事能力;对团队而言,执行力就是战斗力
C、
“三分战略,七分执行”,缺乏执行力,再好的制度也只是
纸上谈兵
D、
执行力是员工下属的事情,与管理者关系不大
我的答案：B
5以下有关BCG矩阵的说法不正确的是()。

A、
“BCG矩阵”把公司业务分为现金牛业务、明星业务、问号业务和瘦狗业务四种
B、
对于现金牛业务应实行“增长型”战略
C、
对于瘦狗业务应实行“放弃型”战略
D、
对于问号业务应实行“选择型”战略
我的答案：B
6()认为领导者所具有的特性是天生的,是由遗传因素决定的()。

A、
传统领导特质理论
B、
现代领导特质理论
C、
领导行为理论
D、
领导情境理论
我的答案：A
7()也称领导素质理论,这种理论着重研究领导者的品质和特性,是领导理论研究的开端()。

A、
领导特质理论
B、
领导行为理论
C、
领导情境理论
D、
领导人理论
我的答案：A
8以下列哪一种理论,不属于领导行为理论()。

A、
勒温的领导风格理论
B、
利克特的四种领导方式
C、
管理方格理论
D、
领导的生命周期理论
我的答案：D
9“金字塔”型结构的特点是()。

A、
管理效率更高
B、
对外部环境的变化反应迅速
C、
管理幅度相对更大
D、
管理层次相对更多
我的答案：D
10“疑邻盗斧”的故事,反映的是()。

A、
态度影响人的认知与判断
B、
态度影响人的行为
C、
态度影响人的毅力与耐心
D、
态度影响人的决策
我的答案：A
11态度形成的三个阶段中,以下正确的顺序是?
A、
服从阶段-内化阶段-同化阶段
B、
内化阶段-同化阶段-服从阶段
C、
同化阶段-内化阶段-服从阶段
D、
服从阶段-同化阶段-内化阶段
我的答案：D
12从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,()
更符合逻辑。

A、
计划、控制、组织、领导
B、
计划、领导、组织、控制
C、
计划、组织、控制、领导
D、
计划、组织、领导、控制
我的答案：D
13美国学者拉里.博西迪和拉姆.查兰认为()。

A、
执行力是一种纪律
B、
执行力必须成为组织文化的核心成分C、
执行力是一种制度
D、
执行力是团队的构成要素
我的答案：B
14经济环境构成要素中不包括()。

A、
国民经济发展水平
B、
人均GDP产值
C、
居民消费偏好
D、
产业结构的变化
我的答案：C
15在管理工作中运用强化理论时,应注意的原则有()。

A、
要明确强化的目的或目标
B、
要选准强化物并做到及时反馈
C、
要尽量运用正强化的方式,而尽量避免运用惩罚的方式D、
以上都正确
我的答案：D
16课堂案例中,快餐店的现有竞争者不包括()。

A、
旁边快餐店
B、
对面火锅店
C、
外卖
D、
鲜肉蔬菜市场
我的答案：D
17PEST分析法的主要应用于()。

A、
宏观环境分析
B、
微观环境分析
C、
公司内部优势分析
D、
公司内部劣势分析
我的答案：A
18企业的生命在于()。

A、
产品质量
B、
企业成员
C、
企业管理者
D、
企业制度
我的答案：B
19麦当劳进入中国市场,给中国市场带来的最大的变化是什么?()
A、
一种西餐食品
B、
独特的经营模式
C、
改变了一代中国人的饮食习惯
D、
成功的营销手段
我的答案：C
20企业家和企业家精神的本质是()。

A、
创新精神
B、
投资
C、
承担风险
D、
继承事业
我的答案：A
21赫兹伯格的双因素理论认为,下列因素中不属于“激励因素”的是()。

A、
期望
B、
成就感
C、
责任感
D、
人际关系
我的答案：D
22费德勒权变理论中,领导者的情境被分为()。

A、
有利
B、
一般(中等)
C、
不利
D、
以上三种
我的答案：D
23以下关于头脑风暴法的要求中,不正确的是()。

A、
鼓励新、奇、特
B、
严谨性
C、
多轮发言
D、
严禁批评
我的答案：B
24最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是()。

A、
泰勒
B、
法约尔
C、
孔茨
D、
韦伯
我的答案：B
25以下哪种管理方式,属于非常关心人,但是对生产(任务)的关心很少()。

A、
高关系低任务
B、
高关系高任务
C、
低关系低任务
D、
低关系高任务
我的答案：A
26
提高执行力，要有科学的考评，考评的出发点就在于营造一个（）的工作环境。

A、
稳定
B、
友好
C、
竞争
D、
公平
我的答案：D
27马斯洛的“需要层次论”和赫兹伯格的“双因素理论”,
从二者相比较的角度来看,以下表述中,最合适的是()。

A、
生理需要相当于保健因素
B、
生理和安全需要相当于保健因素
C、
生理、安全和社交需要相当于激励因素
D、
生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素
我的答案：B
28需要层次理论认为,人的行为取决于当前的()。

A、
物质需求
B、
激励程度
C、
精神状态
D、
主导需要
我的答案：D
29个体从内心深处接受并相信他人的观点,并彻底转化为自己的态度,这属于态度形成的哪个阶段?
A、
服从阶段
B、
同化阶段
C、
内化阶段
D、
执行阶段
我的答案：C
30在招聘过程中,()的员工才是公司需要的“好员工”? A、
只要有积极工作的态度就行()。

B、
能言善辩的就行()。

C、
既要有一定的工作能力,又要有积极的工作态度()。

D、
看着顺眼就行()。

我的答案：C
31态度形成的三种方式中,最重要的是哪一种? A、
联想
B、
模仿
C、
强化
D、
执行
我的答案：A
32()是实现组织目标的基础。

A、
掌握团队目标和方向
B、
在完成目标的过程中坚定不移
C、
高超的用人艺术
D、
合理分工,用人所长
我的答案：A
33激励理论认为,激励的起点是()。

A、
目标
B、
行为
C、
动机
D、
需要
我的答案：C
34物联网、新材料、新能源等技术的飞速发展,给企业经营带来了前所未有的机遇和挑战,在企业外部环境分析中属于()。

A、
政治环境因素
B、
社会环境因素
C、
经济环境因素
D、
技术环境因素
我的答案：D
35对于整个组织负有全面责任的管理人员是()。

A、
高层管理者
B、
中层管理者
C、
基层管理者
D、
专业管理者
我的答案：A
36“西游记团队”案例中,唐僧对送悟空的把握和管理是()的体现。

A、
掌握团队目标和方向
B、
在完成目标的过程中坚定不移
C、
高超的用人艺术
D、
合理分工,用人所长
我的答案：C
37管理者在设定工作目标时,应该()。

A、
越难越好,这样可以激发员工的斗志
B、
正确估计员工实现目标的现有能力和条件C、
越简单越好,以免打击员工的自信心
D、
以上都不是
我的答案：B
38波特五力模型不包括()。

A、
行业内现有竞争者的能力
B、
潜在进入者进入的能力
C、
替代品替代的能力
D、
技术竞争的能力
我的答案：D
39下列说法,错误的是()。

A、
管理与其他科学有着不完全一样的地方,管理具有二重性B、
管理的自然属性决定了管理的社会属性
C、
管理有着与生产力相联系的客观规律
D、
管理总是与一定的组织环境、社会环境和人文环境息息相关的
我的答案：B
40科学管理的中心问题是()。

A、
处理人际关系
B、
提高劳动生产效率
C、
分工协作
D、
解决劳资矛盾
我的答案：B
二、多选题
1PEST的分析内容包括()。

A、
政治及法律环境分析
B、
经济环境分析
C、
社会与文化环境分析
D、
技术环境分析
我的答案：ABCD
2明兹伯格认为,管理者实际上在扮演10种不同的但高度相关的角色,而这10中角色又可以归类为哪三个方面?() A、
人际关系方面角色
B、
信息传递方面角色
C、
决策制定方面角色
D、
领导管理方面角色
我的答案：ABC
3德尔菲法的优点包括()。

A、
集思广益
B、
避免权威
C、
耗时短
D、
客观计量
我的答案：AB
4直线职能型组织结构的优点有哪些()。

A、
分担直线领导的工作量
B、
适合大规模的企业或组织
C、
横向联系方便,富有弹性
D、
专业化管理
我的答案：AD
5领导生命周期理论将领导风格划分为四种类型()。

A、
命令型领导方式
B、
说服型领导方式
C、
参与型领导方式
D、
专制型领导方式
E、
授权型领导方式
我的答案：ABCE
6管理的历史划分大致包括哪几个阶段:()。

A、
管理思想与管理实践阶段
B、
科学管理理论阶段
C、
行为科学理论阶段
D、
现代管理理论阶段
我的答案：ABCD
7沟通的构成要素主要有:()。

A、
信息的发送者
B、
信息接收者
C、
传递的内容
D、
传递信息的渠道
我的答案：ABCD
8
以下哪些选项属于强制性影响力？（）
A、
服从感
B、
敬佩感
C、
亲切感
D、
敬重感
我的答案：ABD
9采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析()。

其中影响企业制定经营发展战略的内部因素有()。

A、
优势
B、
劣势
C、
机会
D、
威胁
我的答案：AB
10根据波特五力模型,下列因素中可影响一个行业面临的潜在风险的有()。

A、
替代品威胁
B、
潜在进入者威胁
C、
供应商大量减少
D、
行业进入壁垒降低
我的答案：ABCD
11态度是具有一定的内在心理结构的一个复杂的综合体,一般由以下哪三种心理成分构成?
A、
认知成分
B、
联想成分
C、
情感成分
D、
行为倾向成分
我的答案：ACD
12以下,哪些属于内容型激励理论:()。

A、
马斯洛需要层次理论
B、
奥德弗的“ERG”理论
C、
赫茨伯格的双因素理论
D、
亚当斯的公平理论
我的答案：ABC
13管理科学发展的早期管理思想萌芽与实践阶段,最有影响的管理学者是()。

A、
亚当.斯密
B、
泰勒
C、
查尔斯.巴贝奇
D、
法约尔
我的答案：AC
14以下哪些理论属于领导行为理论()。

A、
支持关系理论
B、
领导四分图理论
C、
管理方格(行为)理论
D、
费德勒权变理论
我的答案：BC
15以下哪些不属于组织行为文化的物质文化()。

A、
按时向客户提交产品并保证质量
B、
为客户服务周到热情
C、
各个部门精诚合作
D、
有特色的员工服饰
我的答案：ABC
三、判断题
1现代领导特质理论认为,领导者的特性和品质并非全是与生俱来的,可以在领导实践中形成,也可以在训练和培养中形成。

我的答案：√
2“复杂人”、“自我实现人”,充分体现了“人是目而不是手段”。

我的答案：√
3亚当斯的公平理论的基础在于,员工不是在真空中工作,他们总是在进行比较,比较的结果影响他们工作的努力程度。

我的答案：√
4领导必须要依靠强权才能使下属信服
我的答案：×
5管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际关系方面的角色。

我的答案：√
6领导生命周期理论是由美国学者赫西(Paul HeMsey)和布兰查德(Kenneth Blanchamd)共同提出的。

我的答案：√
7亚当斯的公平理论的基础在于,员工不是在真空中工作,他们总是在进行比较,比较的结果会激励员工更加努力。

我的答案：×
8“人岗匹配”是使员工成为“有能力”的人的前提和基础,这就需要在招聘之前与各部门负责人做好沟通,详细了解招聘岗位所要求的能力标准和关键要素,招聘时要根据这些要求和关键要素来选择。

我的答案：√
9管理方格理论是由罗伯特•布莱克(Robert Blake)和简•莫顿(Jane Mouton)提出的。

我的答案：√
10“德尔菲法”是以一个著名学者的名字命名的。

我的答案：×
11
抓住问题的结果，才能提高你的管理能力。

（）
我的答案：×
12对于不同成熟度的下属,应当采用不同的领导风格。

我的答案：√
13赫兹伯格双因素激励理论的重要意义,在于它把传统的“满意——不满意”的观点进行了拆解,即满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。

我的答案：√
14管理者在运用惩罚的同时,也需要采取正强化,这样不仅
可以降低惩罚可能产生的负面影响,也将对员工的进步给予及时的肯定。

我的答案：√
15“三分战略,七分执行”,缺乏执行力,再好的制度也只是纸上谈兵,再远大的战略目标也只是空想。

我的答案：√
16当一个团队积极与消极态度的比例大于2.9:1,团队就会蓬勃发展,低于这个比例团队的业绩就很不好,这个比例被称之为“洛萨达比例”。

我的答案：√
17
马斯洛的需要层次理论指出人的需要包括安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要。

（）
我的答案：×
18作为一个优秀的管理者,在完成目标的过程中坚定不移是必须的。

我的答案：√
19态度的核心成分是认知成分,改变态度必须从改变认知入手。

我的答案：×
20领导只要有权力,下属自然会服从。

我的答案：×
21经济、社会文化和技术等环境的角度,分析环境变化对企业可能产生影响的一种方法。

我的答案：√
22从管理原理的角度来讲,绝对不存在所谓铁板一块的市。