执行力——结果
提升团队的执行力与结果导向能力
提升团队的执行力与结果导向能力团队的执行力与结果导向能力是企业发展中至关重要的因素之一。
一个团队的执行力强与否，直接决定着企业能将战略转化为行动并取得预期结果的能力。
为了提升团队的执行力与结果导向能力，以下是一些有效的方法和策略。
1. 明确目标与期望团队成员在执行任务之前，需要清楚地了解目标以及期望的成果。
领导者应该明确表达预期结果，让团队成员了解任务的重要性，激发他们的积极性和责任心。
2. 设定具体而可衡量的目标具体而可衡量的目标对于团队执行力和结果导向能力的提升至关重要。
目标应该明确、具体，并且可以用量化的方式来衡量。
例如，不仅仅是说要增加销售额，而是明确说要增加10%的销售额。
这样可以让团队成员更加明确自己的任务和努力的方向。
3. 分解任务与制定计划将任务分解为小的可执行的子任务，并为每个子任务设定明确的截止日期和责任人。
制定详细的计划，包括任务分配、工作流程和关键里程碑，这样可以帮助团队成员更好地组织工作，并确保任务按时完成。
4. 建立高效的沟通机制有效的沟通是团队执行力和结果导向能力的关键。
领导者应该建立起积极开放的沟通氛围，鼓励团队成员分享想法、意见和反馈。
定期开展团队会议和工作报告，确保每个成员了解整个团队的进展情况，并能及时解决问题和调整方向。
5. 提供必要的资源和支持团队执行力和结果导向能力的提升需要有必要的资源和支持。
领导者应该为团队提供必要的培训和发展机会，帮助团队成员提升技能和知识。
另外，还应该提供所需的技术和工具，并确保团队有足够的时间和空间来完成工作。
6. 建立激励机制激励机制是提升团队执行力和结果导向能力的重要手段之一。
除了合适的薪酬制度外，还可以采取其他激励措施，例如表彰优秀成绩、提供晋升机会、设置团队目标奖励等。
这样可以激发团队成员的积极性和创造力，促使他们更加努力地工作。
7. 持续监测与反馈团队执行力和结果导向能力的提升需要持续的监测和反馈。
领导者应该定期评估团队成员的绩效，并提供及时的反馈和指导。
没有执行力，就没有竞争力，执行力不讲如果，只讲结果
没有执行力，就没有竞争力，执行力不讲如果，只讲结果执行力就是按质按量、保质保量地按时完成工作任务的能力。
个人执行力是完全可以培养的，一个人的执行力不是与生带来的。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”是李白的执行力；“会当凌绝顶，一览众山小”是杜甫的执行力；“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”是文天祥的执行力；“千锤万凿出深山，烈火焚烧若等闲”是于谦的执行力。
个人执行力的强弱，取决于两个要素，即个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。
所以，想要提升个人执行力，一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，另一方面就是要在学习和探索中不断端正工作态度，还要学会与他人合作，相互监督、相互督促、共同成长、绝不磨叽，更要在缜密的计划下稳步实施既定目标。
造就执行力，当以“严”字开头曾国藩说：“行事不可任心，说话不可任口。
”常言：正人先正己。
要求他人做到的，自己首先要做到。
这是一个人诚信的体现，而诚信所体现出的就是一个人的尊严。
有尊严的人，必定会有威信，有尊严的人必定会有威望。
冯梦龙有言：“欲人勿恶，必先自美；欲人勿疑，必先自信。
”大多数情况下的创意并不值钱，而真正有效力、有价值的更是一个人的执行力与能力。
执行力的可贵之处在于信受奉行、身体力行、言出法随、断而敢行、干理敏捷、急流勇进与困知勉行的从严精神。
一个对工作、对学习、对事业、对家庭、对亲人、对同事、对家国从严要求自己的人，他的执行力差不到哪去。
造就执行力，当以“严”字开头。
造就执行力，当从“实”字出发人生是一场旅行，旅行的意义不仅是在乎想要去往的目的地，更在乎的应该是沿途的风景以及看风景的心情。
杰出与平庸的差距就是执行力和控制力的差别。
计划很美好，如果没有执行力，也许会是一句空话。
人生更是一场修行，在路上，不为旅行，不因某人，只为在未知的途中遇见未知的自己，完善不足的自己。
做人当从真实出发，做事当从实际出发，执行力是喊不出来的，空谈误人误己又误事，实干成人成事又达己。
执行力收获与心得(优秀7篇)
执行力收获与心得(优秀7篇)执行力收获与心得篇1会干事是提高贯彻力执行力的坚实基础。
会干事就是会抓落实，会抓落实的人，就会知上情，明下情，对任何工作都会严肃对待，不搞花花点子，做到严谨细实，狠抓末端落实。
一要有会干事的素质。
素质就是水平，水平从何处来?就是要从学习和实践中来，不学习只会玩小聪明的人不是真水平。
在贯彻执行力上要具备真水平，高水平，就要熟知政策法规，用政策法规规范抓落实的程序，避免我行我素;就要熟知上级意图，围绕上级意图制定抓落实的方案，避免抓偏抓错;熟知目标任务，紧跟目标任务严抓每个环节的落实，避免事与愿违。
二要有会干事的本领。
本领就是能力，本领来自于实践的积累。
作为带兵人，就要在日常生活工作中善于积累和总结抓落实的经验，熟知带兵之道，熟知落实之法。
无论任何一项决策指示，都要按照上级要求落实到位，并结合本单位，本部门人员的实际情况实施，不盲目仿效，不急功近利，一招一式，竞显文武之道，一点一滴，不留任何漏洞。
三要有会干事的智谋。
智谋就是谋略，当好组织和领导的参谋助手，是每一级领导干部的职责所系。
三国时期的诸葛亮精通韬略，足智多谋，佐刘备以成霸业，其智谋妇孺皆知。
用脑子干事，动脑子落实工作，经常听听部属的建议，经常征求领导的意见，集群众智慧以抓落实，汇多方建议抓决策，方能事半功培，少走弯路。
执行力收获与心得篇2工作的高度执行力****于其严格的军事化管理，奖罚分明，纪律严明，作风优良，以及夜以继日的操练。
现在很多企业也呼吁向工作学习执行力，增加自身竞争能力。
下面是一篇学习工作执行力的心得体会，希望能为大家提供一点帮助。
随着企业不断的发展，企业人的思维也在不断转变，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校——西点军校，因为他们有一流的执行力。
我也有幸，观看了工作执行力培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和肤浅。
领导的执行力——落实要到位,关键看结果
一、何谓执行力？1.定义：执行力就是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。
执行力是一个变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。
执行力不但因人而异，而且还会因时而变。
如果要想解决执行力的若干问题，就必须先剖析影响执行的根源，然后再找其方法，这样解决问题自然就会变得清楚些、容易些。
执行力既反映了组织（包括政府、企业、事业单位、协会等）的整体素质，也反映出管理者的角色定位。
管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。
执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。
管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。
2.执行力的三要素是决策力、领导力与控制力。
决策力是对执行方案的选择、执行人的选择、执行过程的选择的决策能力。
要选对人、做对事的决策力。
领导力是对执行及执行过程的有效领导、有效管理，是影响、管理下属的能力。
控制力是对执行过程的检查、引导纠偏的能力，是纠正下属错误的能力。
美国《财富》披露：75%CEO的失败原因在战略执行，有效策划得到有效执行的战略还不到10%，72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难。
企业不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。
晏子说:“为者常成，行者常至”——出自《晏子春秋·内篇杂下》。
意思是努力去做的人常常可以成功，不倦前行的人常常可以达到目的。
行动未必带来好的结果，但不行动就永远不会有结果。
行动，撬动梦想；说一尺、不如做一寸，想一丈、不如做一尺。
执行力不讲如果，只讲结果；没有执行力，就没有竞争力；没有执行力，将一事无成。
二、领导的执行力——落实要到位，关键看结果1.没有执行力，就没有竞争力执行力是推动工作、落实制度的前提。
制度制定、决策下达之后，关键是要执行，再好的制度和决策，如果没有人去执行或执行不到位也是没有用的。
执行力与结果导向
执行力与结果导向执行力是指一个人能够迅速、高效地完成各种任务的能力。
而结果导向是指一个人在工作和生活中注重实际结果、追求目标的倾向。
执行力和结果导向是密切相关的。
有良好的执行力的人通常也是结果导向的，他们注重具体的行动和实际的成果。
他们不仅制定明确的目标，还知道如何将目标分解为具体的任务，并制定合适的计划和策略来完成这些任务。
他们不会被困难和挫折所阻碍，而是会坚持不懈地努力，直到达到预期的结果。
执行力和结果导向的关键是积极主动。
积极主动的人善于主动寻找问题并解决问题，而不是等待别人指示或被动应对。
他们主动发现任务，并主动采取行动来解决问题。
积极主动的人通常具有自我驱动力和责任感，他们愿意承担风险和责任，并且能够在工作中找到乐趣和满足感。
另外，有良好的执行力和结果导向的人也具有坚定的决心和毅力。
他们在面对挑战和困难时，并不轻易放弃，而是坚持不懈地努力。
他们具有自我激励的能力，能够给自己设定合适的奖励和惩罚来激励自己。
他们善于管理时间和资源，能够有效地规划和安排工作，不慌不忙地完成任务。
除了积极主动和坚定决心外，有良好的执行力和结果导向的人还具有高度的自我管理能力。
他们能够自我监督和自我纠正，及时调整自己的行动和行为，以便适应不同的情况和要求。
他们能够意识到自己的优势和不足，寻找自我改进的机会，并持续提升自己的能力和水平。
执行力和结果导向对于个人的职业生涯和事业发展至关重要。
在现代社会中，工作环境和竞争日趋激烈，要取得成功和卓越表现，除了具备专业知识和技能外，还需要有良好的执行力和结果导向。
只有具备了这两个能力，人们才能高效、优质地完成工作任务，达到预期的目标，获得卓越的成绩。
有良好的执行力和结果导向也对组织来说是至关重要的。
在一个组织中，只有每个成员都具备了执行力和结果导向，才能够协同合作，共同实现组织的目标。
具有结果导向的员工通常能够为组织创造更多的价值，提高工作效率和质量，从而帮助组织取得更好的成绩。
执行力决定结果
执行力决定结果在如今高速发展的社会中，拥有执行力成为了一个非常重要的素质。
无论是在个人生活中还是职场上，执行力都直接关系到我们是否能够达成目标、实现梦想。
因此，人们普遍认为，执行力决定着结果的好坏。
本文将重点讨论执行力的重要性以及如何提升自己的执行力。
执行力是指一个人能够付诸行动、持之以恒地去完成一项任务的能力。
人们可能都有过这样的经历，制定了计划，但最终却因为没有坚持下去而未能实现预期的目标。
这很大程度上是因为缺乏执行力。
有人形容执行力如同一把锋利的刀刃，在没有锋利的刀刃之前，所有的计划都只是一纸空文。
只有拥有良好的执行力，才能够让计划落地生根，最终取得成果。
那么，为什么执行力如此重要？首先，执行力是转化想法为实际行动的桥梁。
想法再好，如果不能付诸实施，最终也只能成为泡影。
执行力能够帮助我们克服拖延症、惰性等不良习惯，让我们真正开始行动，让梦想变为现实。
其次，执行力是达成目标的关键。
有一句名言：“没有终点的旅程，永远不会太远。
”执行力能够帮助我们坚持不懈地追求目标，无论遇到多少困难与挫折，都不会轻易放弃。
只有坚持下去，我们才有机会取得更好的成绩，实现更大的突破。
那么，如何提升自己的执行力呢？以下是一些有效的方法：首先，设定清晰的目标。
准确明确的目标能够帮助我们更好地定位自己的任务和职责，有针对性地行动。
当我们明确知道自己想要达到的目标是什么，就能更加坚定地朝着目标前进，提升执行力。
其次，制定详细的计划。
计划是执行的基础，一个周密的计划有助于我们将任务分解为小步骤，避免感到无所适从。
同时，制定计划时要尽量具体，明确每个步骤需要做什么，这样更容易有条不紊地执行计划。
第三，培养良好的习惯。
习惯可以说是执行力的助推器，良好的习惯能够让我们形成自动化的反应，让我们更容易坚持下去。
例如，每天保持固定的起床时间、坚持做运动等，都能够培养出良好的执行力。
第四，找到适合自己的激励方式。
每个人对于激励的方式不尽相同，有人喜欢给自己奖励，有人喜欢借助外界的压力来推动自己。
执行力之结果的三个要素是什么？
执行力结果的三要素：有价值，可认知，可交换。
·有价值结果不是被某个人主观定义的，而是被客户定义的。
这就意味着，员工衡量自己工作的标准，不管是领导、自己，还是同事，都不是最终的标准。
所有评价，都必须符合客户价值，客户价值才是最终的唯一的衡量标准。
当然，在具体的工作中，问题就来了，像财务这样的部门，离外面的客户那么远，他们的客户是谁？在这里，我们通常会引入“内部客户”这个概念，用来表达财务所服务的部门，就是财务的客户，比如销售部、管理层，都是最重要的客户。
值得注意的是，当内部客户的标准与外部客户的标准出现争执的时候，外部客户才是唯一的仲裁。
·可认知那么，客户价值的标准又是什么呢？回答是，客户的认知。
也就是说，客户价值很大程度上是客户的认知价值，特别是对服务业，一个产品一个服务，有没有价值，是由客户的喜好决定的。
你说你的产品再好，你工作再努力，但客户没有感觉到，对此没有概念，那他就不会为此付钱。
·可交换正如电影的价值最后要通过票房来体现一样，商业的价值，最终要体现在利益的交换上。
客户喜欢并不是结果，客户把喜欢变为购买，才是真正的结果。
叫好不叫座是艺术，真正的执行是叫好又叫座。
在这一点上做得最好的是苹果，苹果既叫好，也叫座，这才是执行追求的最高境界！一个差的结果，也比没有结果强有这样一个故事。
一个老和尚，他身边有一帮虔诚的弟子。
这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。
弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。
只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴。
无功而返，弟子们都有些垂头丧气，唯独一个小和尚与师傅坦然相对。
师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一一个苹果摘来了。
后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
有句话叫：“先开枪，再瞄准。
”很多人都不理解，因为在我们的印象中，一直都是要“先瞄准，后开枪”的。
但在互联网时代，人们终于懂了先开枪再瞄准的逻辑，就是执行逻辑：一个差的结果，也比没有结果强。
《高效执行力—结果导向与过程管控》(修改版)(1)
第一讲 第二讲 第三讲 第四讲 第五讲
课程目录
KPEA
认知力：认知执行本质，提升组织执行的精度
推动力：把准现状问题，提升组织执行的效度
责任力：加强责任训练，提升组织执行的速度
管控力：加强过程监督，提升组织执行的力度
理念 机制 制度 方法 流程
KPEA
工作重心的 差异性
2、组织缺乏执行的9大原因
1、战略意图不明，上情下不达； 2、组织结构混乱，责权利模糊； 3、流程系统混乱，推拖拉当道； 4、考核体系松散，大锅饭盛行； 5、没有身先示范，缺乏榜样力； 6、没有常抓不懈，缺乏监督力； 7、文化系统不全，缺乏引导力； 8、责任系统不强，缺乏主动力； 9、员工能力不行，缺乏战斗力；
个人执行力打造5大要素 1.结果导向是前提 2.提升责任是关键 3.提升能力是保障 4.有效沟通是手段 5.想方设法是突破
KPEA
KPEA
5、提升公司执行力的三个核心基础
战略：做 正人确员的：事找 正运确营的：人把 事做正确
公司战略清晰，不妄为 重视员工综合素质的培养、激发责任和动力 建立良好的管理秩序和生产秩序
KPEA
小结：提升组织执行力有效性的6大措施
1.确保执行的方向与公司战略保持一致； 2.善于把目标进行分解，完善执行的颗粒度； 3.完善组织制度，确保执行有章可循； 4.加强过程监督与管控，保障执行的力度； 5.管理者以身作示范，带领推动工作执行； 6.打造强有力的执行文化，提升团队战斗力；
第一讲 第二讲 第三讲 第四讲 第五讲
KPEA
4.2 制度到位：保障执行的权威性
警及
示时 性必 性平 然等
执行力决定结果
3、执行力达标的三个要求
• 按时，是工作成果在时限上的要求； • 保质，是工作成果在品质上的要求。至少 不低于标准值，不允许投机取巧； • 保量，是工作成果在数量上的要求。至少 要达到规定的数量，不允许偷工减料；
4、执行力是对战略的落实
• 一天，老鼠大王组织召开了一个老鼠会议，紧急商讨怎样 对付猫吃老鼠的问题，老鼠们踊跃发言，出主意，提建议， 会议开了半天，也没有一个可行的办法，这时，一个号称 最聪明的老鼠站起来说：“据事实证明，猫的武功太高强， 想打硬拼我们不是他的对手，对付他的唯一办法就是— 防。”“怎么防呀？”大家提出反问。“给猫的脖子上系 个铃铛，这样，猫一走铃铛就会响，听到铃声我们就躲进 洞里，他就没有办法捉到我们了！”“好办法，好办法， 真是个聪明的主意！”老鼠欢呼雀跃起来。老鼠大王立即 宣布：“这个方案我批准了，现在开始落实。”鼠群激动 不已，“那好，有谁愿意接受这个任务请报名吧”，等了 好久，会场里面一片寂静，最终，老鼠大王一直到死，也 咩有实现给猫系上铃铛。
1、什么是执行力
• 所谓执行力，指的是贯彻 战略意图，完成预定目标 的操作能力。
2、执行力的关键
• 好的管理模式、管理制度、好的带头人； • 带头人要调动其他人员的积极性； • 任何事情都需要一个过程，而不是可以一 步到位，立马见效。企业的执行力也一样， 这是人的工作，而人的工作又是最难做的 工作，需要更长的时间和更长的过程。
执行力决定结果赢在中层目录1什么是执行力2执行力的关键3执行力达标的3个要求4执行力是对战略的落实5影响执行力的根源6如何提高执行力1什么是执行力所谓执行力指的是贯彻战略意图完成预定目标的操作能力
执行力决定结果
——力的关键 3、执行力达标的3个要求 4、执行力是对战略的落实 5、影响执行力的根源 6、如何提高执行力
高效执行力与结果导向
高效执行力与结果导向在现代企业管理和个人职业发展中，高效执行力和结果导向是两大关键要素。
高效执行力指的是在特定环境下高效完成任务的能力，而结果导向强调的是在行动和决策中重视最终结果。
这两个要素不仅适用于企业管理者，也对每一位职场人士的成功至关重要。
高效执行力的内涵复杂而深刻。
它不仅仅是指迅速完成任务，更涉及到在任务执行中如何有效利用资源、协调团队、应对突发情况以及持续优化流程等多个方面。
高效执行力的核心在于如何将战略目标转化为具体可操作的计划，并且在执行过程中不断调整和改善。
在提升高效执行力的过程中，明确目标是第一步。
无论是在个人工作中还是团队合作中，设定清晰、可衡量的工作目标是不可或缺的。
这一过程需要考虑目标的SMART原则，即目标应具备具体性、可测量性、可达成性、相关性和时限性。
例如，销售团队在制定季度销售目标时，可以选择将目标细化为具体的销售额与客户数量，甚至细化到每月的业绩指标，这样可以促使团队成员更清楚自己的工作方向和努力的重点。
细化后的工作目标可以在团队内进行分解，确保每一位成员都能理解在实现这些目标过程中个人的责任和角色。
这就需要卓越的沟通能力和协调能力，团队领导者应当在这个阶段发挥主导作用，利用定期会议、更新和反馈，确保信息的透明流通，消除误解或信息孤岛。
与沟通能力相辅相成的是决策能力。
高效执行力要求团队能够在面对各种挑战时迅速做出决策。
在企业运营过程中，往往会出现不可预见的情况，领导者需要具备快速分析问题、评估风险并做出果断决策的能力。
这要求管理者不仅要有丰富的经验和知识储备，还需要具备一定的前瞻性和预见能力，以便在复杂多变的环境中做出最佳选择。
在执行过程中，进度监控层面也是提升执行力的关键。
定期跟进任务的进度，不仅能及时发现问题，并进行调整，还能激励团队成员朝着共同目标努力。
现代管理工具和技术的运用，如项目管理软件，可以大幅提高进度监控的效率，为团队提供可视化的工作进展，为数据分析和决策提供有力支持。
《员工执行力——一切拿结果来说话》
员工执行力——一切拿结果来说话！课程背景：执行力就是生产力，执行力就是竞争力！没有强有力的执行力，再完美的计划也只能是纸上谈兵，空中楼阁。
“执行力”这个词并不新鲜，但它是一个永不过时课题，大部分企业由于组织执行力的问题，导致许多计划无法落实，目标无法达成；在实际的工作中，很多员工在执行任务时缺少主动思考和解决问题的意识，等靠要的现象比较突出；员工工作缺少责任担当，遇事总习惯找各种理由和借口，互相推诿责任；对领导交办的工作，没有主动汇报的意识和习惯，领导不问员工不汇报；工作中做了很多工作，但真正有价值的结果却很少，分不清什么是任务什么结果；公司靠利润生存，员工靠结果交换工资。
员工的执行力，说到底就是拿结果来说话，而不是苦劳和汗水。
课程收益：企业：实现公司内部执行统一，植入执行结果理念和文化，提升员工的个人责任感和执行的能力。
通过结果思维、客户价值训练，改变员工的做事方式和行为习惯。
参与者：让自己成为一名信守承诺、结果导向、百分百负责任的执行型人才，通过学习执行的理念和方法，提高自身执行力，提升工作效率，为公司为客户创造出更多有价值的结果，实现自己人生价值。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：公司全员、骨干员工及后备干部课程方式：理论讲授、小组PK、案例讨论、竞赛游戏、视频分享等课程大纲第一讲：执行的思维和心态企业普遍现状：公司缺少狼性执行文化，做事喜欢讲人情，讲面子。
有制度却很少去执行，表面一团和气，背后却怨恨已久，牢骚满腹。
很多员工做事缺乏老板心态，是一种圈外心态来面对工作，总是抱怨别人做的不好，把自己的不作为归结于别人的错。
遇事工过于依赖领导，没有主动承担意识。
一、影响企业执行力的几种文化1. 人治文化2. 面子文化3. 含糊文化4. 人治与法制的不同之处二、公司是一个商业组织，要拿结果来说话1. 我们拿什么来获得回报2. 员工、企业和客户三者之间的关系3. 商业的本质就是结果交换4. 什么是商业人格1）独立履行责任2）独立坚守原则5. 商业人格的两个心态1）成年人的心态2）社会人的心态三、心态是执行力的关键1. 问题+态度=结果2. 我是解决问题的一切根源3. 谁承担最大后果，谁承担最大责任实操训练：责任思维练习，即使…我也要…因为…每人写三个，团队分享案例研讨：红绿灯，你怎么过马路第二讲：做结果不做任务企业普遍现状：员工工作走流程、走形式，自我感觉良好。
如何培养团队的执行力与结果导向
如何培养团队的执行力与结果导向团队的执行力和结果导向是企业取得成功的关键因素之一。
一个高效的团队能够准确把握目标，并迅速行动，将战略转化为实际成果。
本文将介绍一些培养团队执行力和结果导向的方法和策略。
一、明确目标和期望一个团队只有明确的目标和期望，才能够精确地执行任务，并对结果负责。
领导者在制定目标时要具体、可衡量，让团队成员清楚知道工作的重点和期望的结果。
这可以通过定期沟通、明确任务指派和设定可衡量的绩效指标来实现。
二、建立积极的沟通氛围通畅的沟通对于团队的执行力和结果导向至关重要。
领导者要鼓励团队成员之间的积极沟通，促进信息的流动和共享。
同时，领导者也应提供一个开放、透明的沟通环境，让团队成员能够自由表达意见和想法，以便更好地解决问题和实现目标。
三、制定明确的责任分工一个团队的执行力和结果导向取决于每个成员的责任和角色。
领导者应根据团队成员的能力和潜力制定明确的责任分工，并确保每个人明确自己的职责范围和工作目标。
这样可以减少工作重叠和责任模糊，提高团队执行力和结果导向性。
四、鼓励创新和团队合作团队执行力和结果导向性不仅仅是按照规定流程和指令完成任务，还需要团队成员能够灵活应对变化和创新。
领导者应鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，不断挑战现有的方法和做法。
同时，团队合作也是培养执行力和结果导向性的关键因素，团队成员之间的相互支持和合作可以凝聚团队的力量，提高执行效率和工作质量。
五、建立有效的反馈机制一个高效的团队需要及时获得反馈并不断改进。
领导者应建立起有效的反馈机制，定期与团队成员进行沟通和回顾工作进展。
通过及时的反馈，团队成员可以了解自己的优势和不足之处，并进行改进和学习，提高执行力和结果导向性。
总结起来，培养团队的执行力和结果导向需要明确目标和期望，建立积极的沟通氛围，制定明确的责任分工，鼓励创新和团队合作，以及建立有效的反馈机制。
通过这些方法和策略，领导者可以帮助团队实现更高的绩效，取得更好的成果。
执行力---有结果
1 执行力概念
2
目录
Contents
提升执行力
3 执行力理念
01
执行力概念
01
什么是执行力
执行力就是按照公司的要求不择不扣的 把事情执行到底
执行力就是贯彻公司战略意图，完成预 定目标的操作能力
执行力就是能够按照领导的安排，在时限内保质 保量完成任务的能力
01
什么是执行力
执行：是将目标变成结果的行动力 执行力：是将目标变成结果的能力
01 为什么没有执行力
没有奖惩（考核结果的运用）
吴王阖闾令孙武训练姬妃宫女。孙武挑选百 名宫女分列两队，且令吴王的两名爱姬担任队长。 列队训练时，三令五申，宫女们还是满不在乎， 两名担任队长的爱姬更是笑弯了腰。故事的结果 众所周知，两名爱姬屡次带头违反军规被斩首， 再集训时，无一宫女嬉笑喧哗。
01 为什么没有执行力
古人云：“己身不正，虽令不行”；“上梁不正下梁歪”。如果 领导者在工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率，何以服人？ 这样怎能带出有执行力的团队？
01 为什么没有执行力
没有形成强有力的执行文化
没有形成强有力的执行文化，也就没有了严格执行的工作 氛围。执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则 和终极目标的文化，其关键在于透过企业文化塑造和影响企业 所有员工的行为，进而提升企业的执行力。
成功人士，他们不随波逐流，有自己的想法与 作风他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己， 日子过得很开心
02
OPTION
做对事，并能够坚持下来，不因偶尔的失败而放 弃，不因他人的集体性选择而盲从，才有可能品 尝到胜利的果实
04
执行力理念
03
执行四大作风
对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能 力。执行力要成为一种强势，必须要把握执行制胜的二十四字真经认同文化、统一观念、明确目 标、细化方案、强化执行和严格考核
以结果为导向的执行力心得体会（精选10篇）
以结果为导向的执行力心得体会以结果为导向的执行力心得体会（精选10篇）当我们有一些感想时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。
那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编为大家整理的以结果为导向的执行力心得体会（精选10篇），欢迎阅读与收藏。
以结果为导向的执行力心得体会1通过开展深化作风建设提高执行力活动，使我认识到什么是执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作。
对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。
结合到我们平时工作中，我认为要提高自己的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力。
做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前。
唯物辩证法认为任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。
执行力——结果范文
执行力——结果范文执行力，结果执行力是指一个人在追求目标的过程中，能够有效地采取行动、克服困难、完成任务的能力。
它是衡量一个人工作能力的重要指标，直接关系到一个人的工作效率和工作质量。
在一个竞争激烈的社会中，拥有良好的执行力对于个人的发展和事业的成功至关重要。
一、执行力的重要性1.提高工作效率：拥有良好的执行力能够帮助我们合理规划时间、合理分配任务，从而提高工作效率。
一个高效的执行者，能够高效地完成任务，在有限的时间内取得最佳的效果。
2.提高工作质量：执行力强的人，能够迅速抓住关键，有效解决问题，从而达到更高的工作质量。
他们善于思考、分析和总结，能够灵活处理各种状况，始终保持目标导向。
3.培养自律能力：执行力要求个人具备自律的品质，能够自觉遵守规则、保持规律的行为习惯。
只有增强自律能力，我们才能坚持自己的目标，不被外界的干扰所动摇。
4.建立良好的声誉：拥有良好的执行力能够使我们在工作或生活中赢得他人的信任和尊重。
执行力强的人，总是言出必行，信守承诺，不拖延，体现了自己的专业能力和职业道德。
5.培养良好的习惯：执行力是一种能力，可以通过培养良好的习惯来提升。
有良好的执行力，能够使我们形成良好的习惯，提高自己的综合素质。
二、培养执行力的方法1.明确目标：首先要明确自己的目标，确定自己想要达到的结果。
只有明确了目标，我们才能有针对性地采取行动，不会盲目的浪费时间和精力。
2.制定计划：制定详细的计划，将任务细化成具体的行动步骤。
将大的目标分解成小的目标，逐步实现，使任务看起来更加可行。
3.培养自律：执行力的关键在于自律。
培养良好的自律能力，首先要坚持制定的计划，按时完成每一项任务。
不要因为一时的困难或者迫不及待而放弃自己的规划。
4.小步前行：执行力的提升是一个渐进的过程，可以从小事做起。
通过积累小的成功，逐渐增强自己的信心和执行力，进而挑战更大的目标。
5.克服拖延：拖延是执行力的最大敌人之一、要克服拖延，可以采取一些措施，如制定明确的截止日期、设立奖惩机制、找到适合自己的工作环境等。
执行力之结果的三个要素是什么
执行力之结果的三个要素是什么执行力的三个要素是目标设定、行动计划和持续执行。
1.目标设定：目标设定是确定行动的方向和目的，它可以帮助我们明确自己想要达到的结果。
一个好的目标应该是具体、明确、可衡量和可实现的。
具体指的是目标必须清晰明确，不模糊或抽象；明确指的是目标必须具备清晰的定义和界定；可衡量指的是目标可以通过特定指标或标准进行评估和跟踪；可实现指的是目标必须是具备可行性和实际可实现的。
通过设定明确的目标，我们可以更好地明确自己想要达到的结果，为行动计划提供指导。
2.行动计划：行动计划是指制定一系列可操作的步骤和方法，以实现目标。
一个好的行动计划应该具备策略性和可操作性。
策略性指的是行动计划应该是经过思考和分析的，能够充分考虑各种可能的情况和因素，以制定出最优的方案；可操作性指的是行动计划应该是可行的、可执行的，能够充分利用现有资源和条件来实现目标。
通过制定一个有效的行动计划，我们可以更好地组织和安排自己的行动，提高执行力。
3.持续执行：持续执行是指在实施行动计划时保持坚持和持久的努力。
它要求我们具备自律、毅力和耐心，在面对各种困难和挑战时能够坚持下去。
持续执行需要我们具备对目标的高度重视和承诺，时刻牢记自己的使命和责任。
同时，它也需要我们具备及时反馈和调整的能力，能够在执行过程中随时对行动计划进行评估和调整，以适应不同的环境和情况。
通过持续执行，我们可以更好地保持动力和节奏，提高实施效果。
综上所述，目标设定、行动计划和持续执行是执行力的三个重要要素。
只有将这三个要素结合起来，并进行恰当的组织和安排，我们才能够提高自己的执行力，达到我们所期望的结果。
执行力训练
重要结论三：任务不等于结果！
• 完成任务是对程序、过程负责； • 收获结果是对价值、目的负责； • 完成任务不等于拿到结果！
20
什么是任务-任务有三事:
1、完成差事：领导要办的都办了 2、例行公事：该走的程序都走了 3、应付了事：差不多就行了
21
挖坑了，没有水，别怪我。
挖井 挖到水
任务 结果
36
管理者如何管理好结果？
1.从目标战略出发为下属定义结果，而不是定义工作过程。 2.帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。
3.既关心结果，又要关心提供结果的人!
37
1 心中有结果，执行才有效果！
从决策到结果：
决策人
执行
客户价值
公司战略
结果定义
结果检查
执行人
结果定义是做好结果的第一步， 也是训练结果思维最重要的核心， 没有执行的标准，就无法对执行的效果进行检查。
44
基层管理者执行力差的十大原因
1、知识不够用——学而不多，用非所学 2、技能不熟练——似懂非懂，不懂装懂 3、理解不深刻——一知半解，不求甚解 4、责任感不强——事不关己，高高挂起 5、心态不正常——打工心态，斤斤计较 6、习惯不够好——拖拖拉拉，糊里糊涂 7、意志不坚强——知难必退，遇挫就撤 8、情绪不稳定——大惊小怪，喜怒无常 9、方法不恰当——路子不对，技巧欠缺 10、沟通不到位——既不上报，也不交流
执行力训练 —结果管理
1
目录
第一节 执行力
1 什么是执行 2 什么是执行力
第二节 结果
1 什么是结果
2 4大执行假象
第三节 管理者如何管理好结果
1 为什么要做结果
2 如何做好结果
管理制度的执行力与执行结果
管理制度的执行力与执行结果随着社会进步和组织的不断发展，管理制度的执行力与执行结果逐渐成为组织运行的重要指标。
本文将从不同的角度分析管理制度的执行力对执行结果的影响，并探讨提升管理制度执行力的方法。
一、组织文化的影响组织文化是指在组织中广泛传播、共同分享的价值观、信念和行为准则。
优秀的组织文化能够促使员工对管理制度的执行产生共鸣，并自觉遵守。
反之，如果组织文化不健康，员工对管理制度的执行力将大打折扣，从而影响执行结果。
二、领导的示范作用领导在管理制度的执行过程中起到了关键作用。
领导要以身作则，自觉地遵守管理制度，并给予员工明确的执行要求和榜样。
只有领导们在实际行动中率先垂范，才能有效提升管理制度的执行力和执行结果。
三、激励机制的设计激励机制是提升管理制度执行力的重要手段之一。
通过制定合理的激励政策，让员工看到遵守管理制度的价值，能够有效激发员工积极性，进而提高执行力和执行结果。
例如，可以设立奖金制度、晋升机制或内部竞赛等，激发员工对管理制度的有效执行。
四、培训和教育的作用培训和教育是提升管理制度执行力的关键环节。
通过定期培训和教育，让员工了解并掌握管理制度的内容和重要性。
同时，培训和教育也可以帮助员工提升相关知识和技能，进而增强他们在执行过程中的能力和自信心。
五、沟通与协调的重要性管理制度的执行过程中，沟通与协调起到了不可忽视的作用。
良好的沟通可以及时准确地传达管理制度的要求和变化，有效解决员工在执行过程中遇到的问题和矛盾。
只有通过良好的沟通与协调，才能确保管理制度的执行结果顺利实现。
六、监督与评估的手段监督与评估是管理制度执行力的保障。
建立健全的监督与评估机制，可以及时发现和纠正执行中的问题，确保管理制度得到有效实施。
同时，通过定期的评估与反馈，可以不断完善和提升管理制度的执行力，推动执行结果的优化。
七、技术工具的应用现代科技为管理制度的执行提供了便利条件。
通过采用信息化系统和数据分析工具，可以实时监控和分析执行情况，及时发现问题并进行调整。
以结果为导向的执行力
01 执行力 与结果
强大的结果文化造就西点
西点军校
➢美国的象征、骄傲！年轻人向往的圣堂！西点毕业生到 500强的企业去找工作，通常不用面试就直接录取…… ➢西点结果训练从“报到日”到“毕业日”，对学员的评价和座位的排序都 是以结果为评价标准，不是以社会关系来衡量! ➢这就是明确告诉学员：请给我结果！
过程中详 细做好会 议记录
员，或者 后 ， 形 成 其他人员。 书 面 备 忘
录，交给
不依赖于任何 能人的会议服 务体系,通过建
（在得到
经 理 与 当 立一个培养九
允许的情
事 人 一 人 段秘书的机制
况下，做 一个录音
一 份 ， 并 来让复制和超 定期跟踪 越 自 己 !
备份）
各项任务
的完成情
况，并及
➢ 为什么有的秘书来辞职， ➢ 老板挥挥手就让他走！ ➢ 有的秘书却能让老板 ➢ 放心把一个企业都交给他！
01 执行力 与结果
普通的秘书 优秀的秘书
领导型秘书
1段 2段 3段 4段
5段
6段 7段 8段
9段
发 通 知 抓落实 重 检 查 勤 准 备 细 准 备 做 记 录 发 纪 录 定 责 任 做 流 程
用电子 邮件发 出通知, 并准备 会议用 品,然后 等待开
会时间。
发通知 之后， 再打一 通电话 给参会 的人确 认，确 保每个 人被及 时通知 到。
发通知，落 发 通 知 ， 发通知，落实
实到人后， 落 实 到 人 ， 到人，会前通
第二天在会 会 前 通 知 知，也测试了
前３０分钟 后 ， 去 测 设备，还先了
落实与执行力
四、没有功劳的所为苦劳只能是浪费资源 在工作中，有一句话常常被提到： 在工作中，有一句话常常被提到：“没有功劳也有苦劳 特别是那些能力不够的，对待工作没有尽力的人， ”。特别是那些能力不够的，对待工作没有尽力的人，这句 话常常被用来安慰自己，也常常成为抱怨的借口，他们认为 话常常被用来安慰自己，也常常成为抱怨的借口， 一项工作只要做了，不管有没有结果，就应该算成绩！ ，一项工作只要做了，不管有没有结果，就应该算成绩！ 商业时代以效率为先，凭业绩说话， 商业时代以效率为先，凭业绩说话，企业中员工不管多 么辛苦忙碌。如果缺乏效率，没有业绩， 么辛苦忙碌。如果缺乏效率，没有业绩，那么一切辛苦皆是 白费，一切付出均没有价值。 白费，一切付出均没有价值。 这是一个凭业绩说话的时代，在这个时代，只有功劳， 这是一个凭业绩说话的时代，在这个时代，只有功劳， 没有苦劳！ 没有苦劳！
目标、 三、目标、计划和结果无法落实的原因 一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了， 一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开 会讨论，大家一致认为是笼子的高度过低， 会讨论，大家一致认为是笼子的高度过低，所以他们决定将笼 子的高度由原来的10米加高到 米加高到20米 子的高度由原来的 米加高到 米。 结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来， 结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决 定再将高度加高到30米 定再将高度加高到30米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员大为 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面， 紧张，决定一不做二不休，将笼子的高速加高到100米。一天 紧张，决定一不做二不休，将笼子的高速加高到 米 长颈鹿和几只袋鼠闲聊： 你们看， 长颈鹿和几只袋鼠闲聊：“你们看，这些人会不会再继续加高 你们的笼子呢？ 长颈鹿问。 你们的笼子呢？”长颈鹿问。 很难说。 袋鼠说： 如果他们再继续忘记关门的话！ “很难说。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！ ”
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
可见，企业中想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人 太少。若员工或团队没有执行力，企业何来的执行力？
工作中的三胡”现象
胡弄：
• 有标准，不按标准去干； • 有了标准，但不对照逐项确认，想当然认为符合标准了； • 以种种借口掩饰自己的错误或问题真相；
假设你是总经理的秘书，总经理让你 通知公司全体中层以上的经理明天上午十 点在第一会议室开会，你要怎么做才能给 总经理想要的结果？
请各位各自列举出，你作为秘书，你会为这个会议做 些什么样的准备！
普通的秘书
1段
发 通 知
优秀的秘书
4段
勤 准 备 细领导Leabharlann 秘书7段发 纪 录
2段
抓落实
3段
重 检 查
5段
为什么要做结果？
做结果：是企业的商业底线
结果原理： 企业是靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结 果，我们就不能生存，这是硬道理。 顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的必须是结果，不是理由！
案 例
同样是秘书 是什么决定了他们之间的巨大差异？？ ——是不同的结果意识， 决定了他们不同的行为方式 进一步决定了他们在企业的千差万别的地位
第二章
执行力缺失原因
组织执行力的缺失原因
没有找到有执行力的员工
5％的人看不出是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非——破坏性的做；
10％的人正在等待着什么——不想做；
20％的人正在为增加库存而工作——“蛮做”、“盲做”、“糊做”； 10%的人由于没有对公司做出贡献——在做，而是负效劳动；
40％的人正在按照低效的标准或方法工作——想做，而不会正确有效地做；
1、老板为什么会批 评小刘？ 2、如果你是小刘， 老板派你去火车 站去买票，请问 你会怎么做？
小张怎么做的？
老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票
确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策: 1. 买高价票，每张要多花100元，现有15张 2. 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方 休息 3. 可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南 去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX； 4. 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是... 5. 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...， 票价XX元
胡干：
• 没有标准的干； • 明知道标准有问题仍按照执行而不提出；
胡说：
• 未经调查研究，想当然认为应当这样； • 没有通过试点，想当然地认为一定能够可行。
常见问题与对策
Q1、员工不知道该做什么 Q2、员工不知道为什么该做这件事 Q3、员工不知道该如何做 Q4、员工认为你的方法不行 Q5、员工认为自己的方法更好 Q6、员工认为其他事情更重要 Q7、员工认为他们正在按照你的要 求做事 Q8、积极工作的员工没有得到正面 S1、让员工知道要让他们做什么 S2、看看员工是否知道该怎样做 S3、让员工清楚为什么他们该做这件事 S4、如果员工觉得你的方法行不通，让他们
什么是结果？
案例1：公司小李的故事
•在锡恩公司有一个青年小李，非常勤奋
•小李主动请缨负责宣传册的印制。 •接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计 公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超 过12个小时，宣传册终于完工了！ •交付后发现，介绍有错误，只好将宣传册加速印制、 重新装订，为此公司损失了一万五千多元。 •问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做？
什么是执行、执行力、团队执行力?
执行,目标变结果的行动! 执行力,把目标变结果的行动能力! 团队执行力,实现公司战略目标的组织能力！
执行————结果 结果思维
钟冠超
小林送合同的故事
王总让小林把一份重要 的合同文件送到青岛……
因为种种原因没按时送到！
雷雨交加
堵车
受伤
如果你是老板，你会怎样处理?
人的一生: 不要任务,要结果
• • • • • • • • • • 喜欢是任务 约会是任务 结婚是任务 生孩子是任务 长大是任务 有工作是任务 创造价值是任务 拿到钱是任务 幸福是任务 长命百岁不可能 约会是结果 结婚是结果 生孩子是结果 长大是结果 有工作是结果 创造价值是结果 拿到钱是结果 幸福是结果 长命百岁是结果 死亡是真正的结果
结 论 职责是对工作范围和边界的抽象概括。
没有结果意识，职责就是一纸空文。
买火车票的故事
• 今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展 会。 • 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号 （预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。 过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了， 我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票， 包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” • 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到 很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还 要怨我？
会扣小林工资吗？
会给小林补偿吗？
企业和员工之间是什么关系？
企业与员工之间的关系是商业交换关系 商业交换本质上是一种结果交换
什么是商业关系？
如果是快递公司送合同呢？（联邦快递） 1、合同按时送到付钱
2、合同没按时送到不付钱！
地狱和天堂
有一个人想知道天堂和地狱的人各是怎么生活。
上帝满足了他的愿望。在地狱，他看到人们一个个 饿的皮包骨，但是，饭桌上并不是没有吃的东西， 而是因为他们拿着一米长的筷子，拼命往自己嘴里 拈，然而还没喂到嘴里，菜就掉了。在天堂，他看 到人们过得富足而快乐，但饭桌上的菜肴和地狱并 没有两样，他们也拿着一米长的筷子，所不同的是 他们所拈的菜，不是喂自己，而是喂对方。 没有什么比结果更有尊严的了 没有什么比交换更强大的了
• 量化 • 价值 • 交换
客户认可也是不值钱的, 只有客户付钱的才真的值钱
结果三要素：
结果是谁要的——客户 结果的属性是——价值 结果有什么用——交换
结果的语言
• • • • • • • • • • • • 睡觉是任务 吃饭是任务 考试是任务 苦劳是任务 上班是任务 约会是任务 化妆是任务 招聘是任务 考核是任务 订票是任务 开会是任务 打扫是任务 睡着是结果 吃饱是结果 通过是结果 功劳是结果 创造价值才是结果 找到老婆是结果 男友喜欢是结果 招到合适的人才是结果 提高执行力才是结果 到达目的地才是结果 解决问题是结果 环境整洁是结果
结果观点三个不等式
态度 职责 任务
≠ ≠ ≠
结果
结果
结果
结果是什么？
结果: 可以满足客户需求的一种价值， 就是客户愿意用钱来换的东西。
对客户没有价值的结果， 无论你多么辛苦， 你的辛苦都一文不值！！！
什么是真正的结果:客户满意的三要素
劳动是不值钱的, 劳动的结果才可能值钱
劳动的结果不值钱的, 客户认可的结果才值钱
总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你 们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格 和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。” 一小时后，他们三人都回来了。 小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打 了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。我为了保证 明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天 一定给您结果。“ 小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。 小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况， 并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明， 他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货 物的情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电话向 另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。
准 备
6段
做 记 录
8段
定 责 任 做
9段
流 程
用 电 子 发通知 邮 件 发 之后， 出通知, 再打一 通电话 并 准 备 给参会 会 议 用 的人确 品,然后 认，确 等 待 开 保每个 会 时 间 。人 被 及 时通知 到 。
发 通 知 ， 发 通 知 ， 发 通 知 ， 落 发 通 知 ， 会后整理 将 会 议 上 把上述过程做 落 实 到 人 落 实 到 人 ， 实 到 人 ， 会 落 实 到 人 ， 好会议记 确 定 的 各 成 标 准 化 的 后 ， 第 二 会 前 通 知 前 通 知 ， 也 会 前 通 知 ， 录（录音） 项 任 务 ， “会议”流程， 天 在 会 前 后 ， 去 测 测 试 了 设 备 ， 测 试 了 设 给总经理， 一 对 一 地 让任何一个秘 ３ ０ 分 钟 试 可 能 用 还 先 了 解 这 备 ， 也 提 然后请示 落 实 到 相 书都可以根据 提 醒 与 会 到 的 投 影 、 个 会 议 的 性 供 了 相 关 总经理是 关 责 任 人 ， 这个流程，把 者 参 会 ， 电 脑 等 工 质 是 什 么 ？ 会 议 资 料 ， 否发给参 然 后 经 当 会议服务的结 确 定 有 没 具 是 否 工 总 裁 的 议 题 还 在 会 议 加会议的 事 人 确 认 果做到九段， 有 变 动 ， 作 正 常 ， 是 什 么 ？ 然 过 程 中 详 人员，或 后 ， 形 成 形成不依赖于 对 临 时 有 并 在 会 议 后 给 与 会 者 细 做 好 会 者其他人 书 面 备 忘 任何能人的会 急 事 不 能 室门上贴 发 去 过 去 与 议 记 录 员 。 录，交给 议 服 务 体 系 , 参 加 会 议 上小条： 这 议 题 相 关 （在得到 总 经 理 与 通过建立一个 的 人 ， 汇 此会议室 的 资 料 ， 供 允许的情 当 事 人 一 培养九段秘书 报 给 总 经 明天几点 他 们 参 考 况下，做 人 一 份 ， 的机制来让复 理 ， 保 证 到几点有 （ 领 导 通 常 一个录音 并 定 期 跟 制和超越自己 ! 总经理在 会 议 。 都是很健忘 备 份 ） 踪各项任 会前知悉 的呀，否则 务的完成 缺席情况， 就不会对经 情况，并 也给总经 常对过去一 及时汇报 理确定缺 些决定了的 总 经 理 席的人是 事，或者记 否必须参 不清的事争 加会议留 吵 ） 下时间 。