物业公司钥匙管理办法

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物业钥匙管理规定办法

物业钥匙管理规定办法

物业钥匙管理规定办法一、背景物业钥匙管理是指由物业管理公司或小区业主委员会等相关部门或组织,通过规范化的管理、监督和使用,确保小区内每一个业主和住户的房屋安全与私人财产安全。

物业钥匙管理是小区内业主和住户之间信任度和安全感的重要体现,同时对于物业管理公司或相关组织而言,也是一项重要的管理工作,需要建立完善的物业钥匙管理规定办法,保证工作的高效、便捷和安全。

为此,制定物业钥匙管理规定办法,对于小区内安全管理的完善和提升,具有重大的意义和作用。

二、物业钥匙管理规定办法第一条:业主和住户的钥匙管理1.业主和住户应当妥善保管自己的房屋钥匙,不得私自转借或丢失。

2.如遗失钥匙,应当及时向物业管理公司或业主委员会报告,协助找回或更换。

3.如需转借房屋钥匙给亲友或租客,应当向物业管理公司或业主委员会办理相关手续,并用专门的转借卡记录转借的时间和人员。

4.被转借的钥匙使用期限不得超过15天,超过时间要及时归还,并注销相关记录。

第二条:物业管理公司或业主委员会的钥匙管理1.各物业管理公司或业主委员会应当对所有房屋钥匙进行统一管理,建立专门的房屋钥匙存储室,并配置专人看管。

2.物业管理公司或业主委员会在收到业主或住户转借钥匙申请后,应当认真核查申请人的身份信息和转借原因,审核通过后方可将合法的钥匙进行转借。

3.被转借的钥匙应当按期清点,并记录在案。

4.物业管理公司或业主委员会应当制定详细的钥匙领用、归还和管理记录,以便做到安全、便捷和高效的管理。

5.物业管理公司或业主委员会要对所有业主和住户进行安全教育,提醒其妥善保管房屋钥匙,并制定相关的惩戒机制,对于私自转借或滥用钥匙的行为,给予相应的惩罚。

三、物业钥匙管理规定办法的执行1.各物业管理公司或业主委员会应当根据本规定办法制定具体的执行办法,并在小区公共场所明确标识和发布。

2.物业管理公司或业主委员会应当定期开展物业安全管理检查和督查工作,加强小区内安全管理,及时发现和处理有关钥匙管理方面的问题,并及时向业主和住户通报相关情况和处理结果。

物业日常钥匙管理制度

物业日常钥匙管理制度

物业日常钥匙管理制度为了保障小区内业主及住户的生活安全和财产安全,同时减少不必要的纠纷和安全隐患,物业公司制定了以下的日常钥匙管理制度:一、钥匙管理责任1. 物业管理员是负责小区内各种门禁系统和储物间的钥匙管理的主要责任人,负责钥匙的领取、发放、登记、保管和管理。

2. 物业管理员必须认真履行钥匙管理职责,确保每一把钥匙都能得到安全合理的管理和妥善保管。

3. 物业管理员应做到绝对保密,不得擅自将业主的私人钥匙外借他人,一旦发生遗失或泄露事件,应及时向相关业主和物业公司汇报。

4. 居住业主本人须查验每个闸机门禁系统及储物间的钥匙,并对钥匙的数量、准确性、完整性进行确认。

二、钥匙使用规定1. 钥匙只能用于开启对应的门禁系统或储物间,不得随意借用给其他人使用。

2. 业主应妥善保管个人的门禁系统和储物间的钥匙,严禁将其遗失或外借给他人。

3. 业主如需将钥匙临时交予家政人员或维修工人使用,应提前告知物业管理员并填写相关的使用申请表,同时保证在使用完毕后及时归还。

4. 如业主遗失了门禁系统或储物间的钥匙,应立即通知物业公司办理挂失手续,并重新配发新的钥匙。

5. 在业主搬离或变更门禁系统密码后,应及时归还原有的门禁系统和储物间的钥匙。

三、钥匙登记制度1. 物业公司将钥匙分为公共区域钥匙和私人区域钥匙两类,公共区域钥匙由物业公司统一管理,私人区域钥匙由业主自行保管。

2. 物业公司将每一把公共区域钥匙进行编号登记,并在业主登记册中记录业主对应的钥匙编号,实现公私区域钥匙的对应关系清晰可查。

3. 在钥匙使用过程中,物业管理员要做好钥匙的登记和归还记录,确保钥匙的流转过程被记录清楚,做到一把钥匙一人使用。

四、钥匙季度检查1. 每个季度,物业管理员应对门禁系统和储物间的钥匙进行一次全面检查,对每一把钥匙进行清点,检查是否有遗失、损坏或私自外借等情况。

2. 季度检查过程中,如有发现异常情况,应及时向相关业主做出说明,并采取合适的措施进行处理。

公司物业钥匙管理制度

公司物业钥匙管理制度

公司物业钥匙管理制度一、目的为了保障公司物业安全管理,防止因钥匙管理不当造成的财产损失和安全隐患,制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有物业,包括办公楼、仓库、车库等各类场所的钥匙管理。

三、责任主体1. 公司负责人:负责全面监督、管理公司物业的钥匙使用情况,确保其安全和有效管理。

2. 物业管理部门:负责具体的物业钥匙管理工作,包括领取、归还、存储、盘点等。

3. 使用人员:严格按照规定和程序使用钥匙,确保钥匙安全,防止丢失或被盗。

四、钥匙领取流程1. 使用人员需提前向物业管理部门申请相应的钥匙使用权限,填写《钥匙领取申请表》,并由上级部门审核签字。

2. 物业管理部门核实申请人身份和使用权限符合要求后,可以发放相应的钥匙。

3. 使用人员领取钥匙时需要提供个人身份证明,并在《钥匙领取登记簿》上签字确认。

4. 使用人员在使用完钥匙后需及时归还给物业管理部门,并在《钥匙归还登记簿》上确认归还。

五、钥匙存储管理1. 物业管理部门负责对钥匙进行统一存放管理,确保钥匙安全。

2. 钥匙存放柜需设在安全、密封的地方,只有经过授权的人员可以打开。

3. 物业管理部门需要定期对钥匙进行盘点,确保钥匙的数量和使用情况无误。

六、钥匙使用规定1. 钥匙只能用于指定的物业场所和用途,严禁私自使用或借给他人。

2. 发现钥匙丢失或损坏的情况,需立即向物业管理部门报备,履行补偿义务。

3. 钥匙不得随意更改或复制,如有需要须事先征得上级部门同意。

七、钥匙安全意识培训1. 公司定期组织钥匙安全管理培训,提高使用人员的钥匙管理意识和技能。

2. 使用人员需接受相应的培训和考核,并签署《钥匙使用安全承诺书》。

3. 对于重大事故或违规行为,将进行相应的处理和追责。

八、违规处理1. 对于丢失或不当使用钥匙的情况,一经查实,将追究责任人的相关责任,并依据公司相关规定做出相应处理。

2. 对于恶意破坏、私自复制钥匙等行为,将严肃处理,包括取消使用权限、处罚等。

物业钥匙管理制度_物业钥匙管理制度

物业钥匙管理制度_物业钥匙管理制度

物业钥匙管理制度_物业钥匙管理制度物业钥匙管理制度_物业钥匙管理制度范文为规范业户钥匙的管理、借用和保管手续,确保钥匙的管理有章可循,应制定规范的物业钥匙管理制度。

下面店铺为大家整理了有关物业钥匙管理制度的范文,希望对大家有帮助。

物业钥匙管理制度篇1一、为规范公司备用钥匙的管理,便于处理各种突发事件,确保公司财产安全,特制定本规定。

二、本规定所指的备用钥匙是指公司消防通道门及非24小时营业或办公场所的房门钥匙(财务办公室和财务仓库除外)。

三、公司各部门备用钥匙须交物业服务部消防监控中心统一保管,移交时须填写《公司备用钥匙移交表》(见附件一),并办理移交手续。

四、物业服务部消防监控中心主管为公司备用钥匙管理责任人,并将公司各部门交来的备用钥匙作如下管理:1、建立《备用钥匙台帐》,对钥匙分门别类进行编号并粘贴标签,放入钥匙专柜保管。

2、备用钥匙管理责任人休息或休假时,须将备用钥匙专柜钥匙移交消防中心下一班次当值人员保管,并注明需跟进事项。

五、公司各部门因特殊情况需借用、备份备用钥匙或更换门锁时,按如下程序操作:1、借用填写《备用钥匙借用、备份申请表》(见附件二),由借用部门负责人签认——派专人到消防监控中心联系备用钥匙责任人或当值人员借取——备用钥匙责任人或当值人员做好登记后,随同借用人前往开启门锁,门锁开启后将钥匙放回钥匙专柜。

2、备份备用钥匙填写《备用钥匙借用、备份申请表》,由备份备用钥匙部门负责人签认——派专人到消防监控中心联系备用钥匙责任人或当值人员——备用钥匙责任人或当值人员做好登记后,随同借用人前往备份备用钥匙。

3、更换门锁各部门根据实际情况需更换门锁时,须及时将新更换的备用钥匙送交消防监控中心备用钥匙责任人或当值人员做好登记,并以新换旧。

六、遇突发事件时,经公司总值批准后,物业服务部当值负责人可临时取用备用钥匙进入相关区域执行公务,借出、归还时须做好登记。

七、本规定解释、修订权属总经室。

物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度物业管理公司钥匙管理制度1. 背景和目的物业管理公司作为管理和运营住宅小区的机构,承担着维护小区安全和秩序的责任。

钥匙管理是保障小区安全的重要环节,制定钥匙管理制度旨在规范物业管理公司的钥匙使用和管理,确保小区居民的生命财产安全。

2. 钥匙使用权限2.1 持有居民户主联系明文件的人员可申请物业管理公司提供相应住宅单元的钥匙;2.2 物业管理公司工作人员持有相应岗位职责的人员可以获得相应的公共区域的钥匙;2.3 居民委员会或业主委员会可以申请获取必要的公共区域和设施的钥匙。

3. 钥匙管理流程3.1 申请:需要钥匙的人员必须向物业管理公司提交书面申请,说明用途和期限,并提供相应的联系明文件;3.2 审批:物业管理公司进行申请审核,确保申请人身份合法,核实申请的钥匙使用目的;3.3 发放:经过审批后,物业管理公司将钥匙交付给申请人,并记录钥匙的领取人、领取日期和预计归还日期;3.4 归还:申请人在使用完钥匙后,应按时归还给物业管理公司;3.5 监管:物业管理公司负责对钥匙进行定期盘点,确保所有钥匙的安全和准确记录。

4. 钥匙管理责任4.1 物业管理公司负责设计和实施钥匙管理制度,并进行培训,确保员工遵守;4.2 物业管理公司工作人员要妥善保管和使用钥匙,严禁私自复制或非法使用钥匙;4.3 物业管理公司要保证钥匙安全存放,并定期进行检查和维护;4.4 物业管理公司要及时更新钥匙使用权限,根据居民变动及时收回或重新分配钥匙。

5. 违规处理5.1 未经批准擅自复制或使用钥匙的,将立即收回钥匙,并给予相应的处罚;5.2 钥匙丢失或损坏的,应立即报告物业管理公司,并根据情况补偿损失;5.3 违反钥匙管理制度的,将视情节轻重给予相应的纪律处分。

6. 监督机制6.1 物业管理公司要接受小区居民委员会或业主委员会的监督,定期向其汇报钥匙使用情况;6.2 小区居民有权利向物业管理公司投诉和举报钥匙管理方面的问题,物业管理公司应及时处理并回复。

物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度一、基本原则1.安全原则:钥匙是物业的重要财产,必须妥善保管,防止丢失和被盗。

2.透明原则:钥匙的使用必须记录,并对使用人员进行核实和管理,确保使用的合法性和追溯性。

3.限制原则:只有授权人员可以拥有和使用钥匙,非授权人员不能私自擅自使用或借用他人的钥匙。

4.细则原则:针对不同场景和需求,制定详细的操作细则,确保钥匙管理的规范性和操作性。

二、钥匙分类和使用范围1.主钥匙:由物业管理公司负责管理和保管,只有授权的物业管理员和相关工作人员可以使用。

2.辅助钥匙:由物业管理公司根据需要分配给各个业主,用于进入自己的房屋和相关公共区域。

3.临时钥匙:由物业管理公司根据具体情况颁发,用于开启临时需要的门锁,必须在使用完毕后立即归还。

三、钥匙的保管1.物业管理公司设立专门的钥匙保管室,由指定人员负责,保证钥匙的安全和完整。

2.钥匙保管室必须安装闭路监控设备,防止钥匙被盗或擅自使用。

四、钥匙的使用和管理1.物业管理员和相关工作人员必须定期向物业管理公司申请使用钥匙,申请时必须填写申请单并注明使用的目的和时间。

2.物业管理公司负责核实申请人的身份和担保人员,并对申请人进行相应的培训和指导。

3.使用钥匙时,必须佩戴工作证明并登记相关信息,包括使用人员、进入时间和目的等。

4.固定时间内使用辅助钥匙的业主,必须签订相关协议,并按照规定的时间和范围使用。

5.物业管理员和工作人员必须对使用的钥匙进行定期的检查和维护,确保其完好和正常使用。

五、钥匙的丢失和追溯1.发现钥匙丢失或被盗,必须立即向上级主管报告,并报案给相关的公安部门。

2.物业管理公司必须立即更换被盗或丢失的钥匙,同时对涉及的门锁进行检测和维修。

3.所有使用钥匙的记录必须详细登记,包括使用人员、进入时间和目的等信息,并妥善存档。

4.物业管理公司必须建立追溯机制,能够快速查找到所需的钥匙使用记录,以便于追踪责任和处置问题。

六、违规和处罚1.未经授权私自让他人使用钥匙的,一经查实将严肃处理,包括口头警告、书面警告、停职、开除等处罚。

物业项目钥匙管理规定

物业项目钥匙管理规定

物业项目钥匙管理规定一、引言物业项目钥匙管理是确保物业安全和保护业主利益的重要环节。

为了规范物业项目钥匙的使用和管理,保证物业项目的安全性和高效性,制定本物业项目钥匙管理规定。

二、适合范围本规定适合于物业项目内所有的钥匙,包括但不限于大门钥匙、单元门钥匙、车库门钥匙等。

三、钥匙的分类1. 大门钥匙:用于物业项目的大门进出,由物业公司负责管理。

2. 单元门钥匙:用于各个单元门的进出,由业主或者租户自行保管。

3. 车库门钥匙:用于车库门的进出,由业主或者租户自行保管。

四、钥匙的使用1. 大门钥匙:a. 大门钥匙仅限于物业项目内的人员使用,不得外借或者私自复制。

b. 大门钥匙丢失或者损坏应及时向物业公司报告,并办理挂失手续。

c. 大门钥匙不得用于非法用途,如开展商业活动等。

2. 单元门钥匙:a. 单元门钥匙由业主或者租户自行保管,不得外借或者私自复制。

b. 业主或者租户搬离物业项目时,应将单元门钥匙交还给物业公司或者转交给新的业主或者租户。

c. 单元门钥匙丢失或者损坏应及时向物业公司报告,并办理挂失手续。

3. 车库门钥匙:a. 车库门钥匙由业主或者租户自行保管,不得外借或者私自复制。

b. 车库门钥匙丢失或者损坏应及时向物业公司报告,并办理挂失手续。

c. 车库门钥匙不得用于非法用途,如擅自使用他人车位等。

五、钥匙的管理1. 物业公司应建立健全的钥匙管理制度,明确管理责任和流程。

2. 物业公司应对大门钥匙进行定期检查和更换,确保大门的安全性。

3. 物业公司应对单元门钥匙和车库门钥匙进行登记管理,记录使用人员和使用时间。

4. 业主或者租户应妥善保管自己的单元门钥匙和车库门钥匙,不得私自转借或者丢失。

5. 物业公司应定期检查单元门锁和车库门锁的安全性能,并及时修复或者更换损坏的锁具。

6. 物业公司应建立健全的钥匙备份制度,确保在紧急情况下能够及时开启相关门锁。

六、违规处理1. 对于违反本规定的行为,物业公司有权采取相应的处理措施,包括但不限于口头警告、书面警告、限制使用权等。

物业楼宇钥匙管理制度范本

物业楼宇钥匙管理制度范本

一、总则为了加强物业楼宇钥匙的管理,确保楼宇安全,防止钥匙遗失或滥用,保障业主和物业公司的合法权益,特制定本制度。

二、职责1. 物业管理部门负责楼宇钥匙的采购、保管、分发、回收和更换等工作。

2. 保安部门负责楼宇钥匙的日常巡查、使用登记和监督工作。

3. 业主委员会负责监督物业管理部门和保安部门执行本制度。

三、管理内容1. 钥匙分类楼宇钥匙分为以下几类:(1)业主钥匙:包括单元门钥匙、储藏室钥匙等。

(2)工作人员钥匙:包括消防通道门钥匙、设备间门钥匙、监控室门钥匙等。

(3)应急钥匙:包括停电时单元门钥匙、消防通道门钥匙等。

2. 钥匙保管(1)物业管理部门应指定专人负责钥匙的保管,钥匙存放地点应安全、隐蔽。

(2)钥匙存放时应使用锁具,确保钥匙安全。

(3)钥匙保管人员应妥善保管钥匙,不得随意将钥匙带出工作场所。

3. 钥匙分发(1)业主钥匙由物业管理部门在办理入住手续时,按照业主要求发放。

(2)工作人员钥匙由物业管理部门在员工入职时发放,并填写《楼宇钥匙分发登记表》。

(3)应急钥匙由物业管理部门在特定情况下发放,并填写《楼宇钥匙分发登记表》。

4. 钥匙回收(1)业主搬家或离场时,应将钥匙交还给物业管理部门。

(2)工作人员离职或调离岗位时,应将钥匙交还给物业管理部门。

(3)应急钥匙在特定情况下收回,并填写《楼宇钥匙回收登记表》。

5. 钥匙更换(1)业主钥匙遗失或损坏时,应及时向物业管理部门报告,并按规定更换。

(2)工作人员钥匙遗失或损坏时,应及时向物业管理部门报告,并按规定更换。

(3)应急钥匙在特定情况下更换,并填写《楼宇钥匙更换登记表》。

四、监督检查1. 保安部门应定期对楼宇钥匙的保管、分发、回收和更换工作进行监督检查。

2. 业主委员会应定期对物业管理部门和保安部门执行本制度情况进行监督。

五、奖惩1. 对严格执行本制度,保障楼宇安全的个人和部门给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,导致楼宇安全受到威胁的个人和部门给予批评和处罚。

物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度一、引言钥匙管理是物业管理公司日常工作中至关重要的一项任务。

合理、严格的钥匙管理制度能够确保物业安全,提高工作效率,保护业主利益。

本文将详细介绍物业管理公司钥匙管理制度的内容和要求。

二、管理流程1. 钥匙开具1.1 业主或租户申请钥匙时,需填写《钥匙申请表》并提供有效身份证明。

1.2 物业管理公司收到申请后,进行审核并记录在案。

审核通过的钥匙申请将得到批准。

1.3 钥匙开具时,需记录开具人、开具时间、开具用途等相关信息,并将钥匙交予申请人。

2. 钥匙使用2.1 申请人在使用钥匙前,需仔细阅读《钥匙使用须知》。

2.2 使用钥匙时,申请人需填写《钥匙使用登记表》,包括借用人、借用时间、归还时间等信息。

2.3 钥匙使用期限不得超过申请人所需时间,过期需及时归还。

3. 钥匙归还3.1 钥匙使用期限届满或申请人提前不再需要时,需及时归还。

3.2 归还钥匙时,需填写《钥匙归还登记表》,记录归还人、归还时间等信息。

3.3 物业管理公司收到归还的钥匙后,进行核对,并及时更新钥匙存档。

4. 钥匙遗失4.1 申请人在使用钥匙过程中,如发现钥匙遗失或损坏,应立即向物业管理公司报告。

4.2 物业管理公司接到报告后,将进行调查,并要求申请人赔偿相应的损失。

4.3 钥匙遗失或损坏的情况需及时记录,并进行相应的安全措施,例如更换门锁等。

5. 钥匙存储5.1 物业管理公司应设立专门的钥匙存储室,确保钥匙的安全性。

5.2 钥匙存储室应配备专人负责,定期检查钥匙数量和完整性。

5.3 钥匙存储室的钥匙应按照门禁区域、楼栋等分类,做好标识和记录。

6. 钥匙管理责任6.1 物业管理公司应指定专人负责钥匙管理工作,确保制度的执行。

6.2 钥匙管理人员应具备相关的安全意识和责任心,严格按照制度执行工作。

6.3 钥匙管理人员需定期检查钥匙存储情况,确保钥匙的完整性和安全性。

三、制度执行1. 物业管理公司应向所有员工宣传和培训钥匙管理制度,确保每位员工都了解并遵守制度。

物业资料之钥匙管理规定

物业资料之钥匙管理规定

物业资料之钥匙管理规定
钥匙是物业管理中不可或缺的物品,管理好钥匙不仅能够保障业主的安全使用,而且可以提高物业服务的质量和效率。

为此,物业公司应该建立一套严格的钥匙管理
规定并严格执行,以下为钥匙管理规定的具体内容:
一、钥匙的领用和归还
1、钥匙必须由业主或其家属本人领取,并在钥匙领用单上签字确认。

2、业主或其家属因故离开小区而需要外出时,需归还钥匙给物业管理人员。

3、钥匙归还时,物业管理人员应当对钥匙进行登记,核对钥匙数量和钥匙使用
情况,并要求业主或其家属认真检查收据。

4、物业管理人员应当对归还的钥匙进行清洗和消毒,以防止病毒感染和交叉感染。

二、钥匙的存放
1、已清洗和消毒的钥匙应当放置在专门的存放柜中,统一管理。

2、存放柜应该配备专门的钥匙盒,钥匙盒上应当标明钥匙名称、颜色、编号以
及使用范围和时间等信息。

3、钥匙存放柜应建在物业服务中心或物业管理办公室等区域,并应配备专人负
责钥匙的存放和管理。

4、物业管理人员应采用科技手段对钥匙信息进行管理,如使用二维码管理系统,便于快速检索和精确查询钥匙信息。

三、钥匙丢失和遗失的处理
1、钥匙丢失时,业主应立即向物业管理人员报告,物业管理人员应及时对丢失
的钥匙进行登记,并请业主签署《钥匙丢失登记表》。

2、如钥匙是公共区域的,物业管理人员应当采取紧急措施,改锁并及时通知业主。

3、钥匙遗失时,物业公司应及时采取安全措施防止钥匙被不法分子利用而导致
安全事故。

同时,应按照物管公司的制度进行钥匙更换。

四、钥匙的保养和维修
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物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度一、目的为确保物业管理区域内的财产安全和业主的私人空间不受侵犯,规范钥匙的管理使用,特制定本钥匙管理制度。

二、钥匙的分类1. 业主钥匙:指业主用于开启其物业单元的钥匙。

2. 备用钥匙:指物业管理公司为应对紧急情况而保留的业主物业单元的备用钥匙。

3. 公共区域钥匙:指用于开启物业管理区域内公共设施、设备房等的钥匙。

三、钥匙的保管1. 所有钥匙应由物业管理公司指定的专人负责保管,并设立钥匙保管登记册。

2. 钥匙保管人员应定期检查钥匙的存放情况,确保钥匙的安全和完整。

四、钥匙的借用1. 业主借用备用钥匙时,需出示有效身份证明,并说明借用理由。

2. 物业管理公司员工借用公共区域钥匙,需经直接上级批准,并在钥匙借用登记册上登记。

3. 借用钥匙应明确归还时间,逾期未还的,钥匙保管人员应及时催促。

五、钥匙的复制1. 业主如需复制钥匙,应向物业管理公司提出申请,并提供相关证明。

2. 物业管理公司不得擅自复制业主钥匙,除非得到业主的明确授权。

3. 公共区域钥匙的复制需由物业管理公司统一管理,不得私自复制。

六、钥匙的遗失与损坏1. 如钥匙遗失或损坏,钥匙保管人员应立即向物业管理公司报告,并采取相应措施。

2. 遗失的钥匙需及时更换锁具,损坏的钥匙应及时修复或更换。

3. 因遗失或损坏钥匙导致的费用,由责任人承担。

七、钥匙的移交1. 业主搬离物业时,应将所有由物业管理公司提供的钥匙归还。

2. 物业管理公司员工离职时,应将所有保管的钥匙归还。

八、违规处理1. 违反本钥匙管理制度的行为,物业管理公司将视情节轻重给予警告、罚款或其他纪律处分。

2. 因违反钥匙管理制度导致的损失,由责任人承担赔偿责任。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。

2. 本制度如与国家相关法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

请根据实际情况调整上述内容,确保其符合物业管理公司的具体情况和法律法规要求。

物业公司钥匙管理制度

物业公司钥匙管理制度

物业公司钥匙管理制度一、目的和依据为了保障物业公司的安全和保密工作,防范盗窃、放火等恶性事件的发生,保护业主和物业公司的利益,确保业主和员工的生命财产安全,特制定本制度。

本制度遵循《物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,规范物业公司对钥匙的管理和使用,明确各方责任,确保钥匙的安全保密,合理利用。

二、适用范围本制度适用于物业公司内的各项目部门及员工,对物业公司所有的门禁、管理、设备租赁、值勤等需用到的钥匙进行统一管理。

三、钥匙的种类和分级1. 普通钥匙:主要用于员工办公室、门禁、车库等开锁。

2. 重要钥匙:包括大门、电梯间、水电间等重要门锁的钥匙。

3. 特殊钥匙:如保险柜、主管室的特殊钥匙。

四、钥匙管理的责任部门及人员1. 物业部门:负责统一管理和使用物业公司所有钥匙,保证钥匙的安全和保密。

2. 门卫保安:负责门卫室和值班人员的钥匙管理工作。

3. 项目经理:负责本项目部门内钥匙的管理和使用。

五、钥匙的领用和归还1. 领用:员工领用钥匙需填写领用申请,并交由物业部门审核批准后方可领用。

2. 使用:员工使用钥匙需按照规定的权限范围和用途使用,不得私自转借或挪用。

3. 归还:员工在使用完毕后需及时归还钥匙,物业部门会进行核对。

六、钥匙的安全保管1. 钥匙的保管:员工需妥善保管个人使用的钥匙,不得随意放置或长时间离开。

2. 钥匙的遗失:如钥匙遗失或丢失需及时向上级管理部门报告并补办。

七、违规处理和处罚1. 违规使用:如员工私自转借、挪用、丢失钥匙等行为,物业公司将依法进行处理,并可能面临相应的处罚。

2. 禁止行为:不得将钥匙交给无授权人员使用,如发现违规行为将追究相关责任人的责任。

八、附则1. 本制度经物业公司董事会通过后生效,如有需要修改的部分应经董事会重新审议。

2. 本制度解释权归物业公司所有。

以上为物业公司钥匙管理制度,希望每位员工遵守相关规定,共同维护物业公司的安全和利益。

物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度

一、目的为了加强物业管理公司钥匙的管理,确保公司财产和业主财产安全,提高工作效率,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于物业管理公司所有员工及与公司合作的第三方人员。

三、钥匙分类及保管1. 办公区域钥匙:包括办公室、会议室、仓库、设备间等门锁钥匙。

2. 业主住宅钥匙:包括业主住宅门锁、储藏室等钥匙。

3. 公共区域钥匙:包括电梯、消防通道、停车场等门锁钥匙。

4. 临时钥匙:根据工作需要,由部门负责人审批,行政部负责保管。

5. 钥匙保管原则:(1)各钥匙由行政部负责统一管理,登记造册。

(2)各部门负责人负责本部门钥匙的保管和使用。

(3)临时钥匙由使用人保管,使用完毕后立即归还行政部。

四、钥匙使用1. 办公区域钥匙使用:(1)员工因工作需要使用钥匙时,应向部门负责人申请,经批准后方可使用。

(2)使用完毕后,应立即将钥匙归还给部门负责人。

2. 业主住宅钥匙使用:(1)员工因工作需要使用业主住宅钥匙时,应提前通知业主,并在业主在场的情况下使用。

(2)使用完毕后,应立即将钥匙归还给行政部。

3. 公共区域钥匙使用:(1)员工因工作需要使用公共区域钥匙时,应向行政部申请,经批准后方可使用。

(2)使用完毕后,应立即将钥匙归还给行政部。

4. 临时钥匙使用:(1)使用临时钥匙时,应填写《钥匙借用登记表》,注明使用时间、用途等。

(2)使用完毕后,应立即将钥匙归还给行政部,并填写《钥匙归还登记表》。

五、钥匙遗失及损坏1. 钥匙遗失或损坏时,应立即向行政部报告,并填写《钥匙遗失/损坏登记表》。

2. 钥匙遗失,应立即通知业主,并协助业主更换锁具。

3. 钥匙损坏,应立即更换,并登记在《钥匙遗失/损坏登记表》。

六、奖惩1. 严格遵守本制度,表现突出的员工,给予表扬或奖励。

2. 违反本制度,造成公司财产损失或影响公司形象的,给予批评教育,情节严重的,依法依规进行处理。

七、附则1. 本制度由物业管理公司行政部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

物业天台钥匙管理制度

物业天台钥匙管理制度

物业天台钥匙管理制度一、钥匙的管理原则1. 物业公司对天台的钥匙进行统一管理,确保每一个住户使用天台时都有使用权限。

2. 住户使用天台时需提前向物业公司预约,出示身份证明并领取钥匙,使用完毕需及时归还。

3. 物业公司将记录每个住户领取和归还钥匙的时间和情况,以便及时查找责任人。

4. 钥匙必须由本人领取和归还,不得代领或借用给他人使用,否则将受到相应的处罚。

二、钥匙的领取流程1. 住户需要提前至少一天向物业公司预约使用天台的时间,并填写《天台钥匙领取登记表》。

2. 住户持有效身份证明前往物业公司领取钥匙,确认身份后领取钥匙。

3. 领取钥匙时需签字确认,并在规定时间内归还钥匙,逾期未还将被扣除相应押金或面临其他处罚。

三、钥匙的使用规定1. 领取钥匙后,住户需在规定时间内使用天台,不得超时或提前离开,否则将被扣除相应押金或面临其他处罚。

2. 在使用天台时,住户需遵守相关规定,不得乱扔垃圾、随地吐痰等行为,不得擅自移动或损坏设施。

3. 使用完毕后,住户需按时归还钥匙,经物业公司检查确认无误后才能完成归还程序。

四、钥匙的丢失和补办1. 如住户在使用过程中丢失钥匙,需立即向物业公司报告,并补交相应费用补办新钥匙。

2. 补办新钥匙时,需重新填写《天台钥匙领取登记表》,并按照规定时间内归还新钥匙。

3. 如因住户原因多次丢失钥匙,将面临暂停使用天台的处罚,直至彻底取消使用资格。

五、钥匙管理的监督和检查1. 物业公司将定期对天台的钥匙进行盘点和清点,确保每一把钥匙都在妥善管理当中。

2. 物业公司将对住户的使用情况进行跟踪和监督,发现违规行为将及时进行处理和处罚。

3. 住户也可以对物业公司的钥匙管理做出监督和建议,以提高管理效率和服务质量。

物业天台钥匙管理制度的制定和执行,不仅可以保障住户对天台的安全使用,也可以提高物业管理公司的服务质量和管理水平。

希望通过这项管理制度的落实,让住户和物业公司之间的关系更加和谐,共同营造一个安全、整洁、舒适的居住环境。

物业维修部钥匙管理制度

物业维修部钥匙管理制度

物业维修部钥匙管理制度为了保障物业维修部的钥匙安全管理,提高工作效率,减少安全隐患,制定物业维修部钥匙管理制度。

一、钥匙管理的基本原则1. 安全第一公司钥匙管理的首要原则是安全第一。

无论是物业维修部的主管还是员工,都要时刻意识到维修部的钥匙是保障业主财产安全的重要因素。

因此,所有人员都需要严格遵守钥匙管理制度,做好钥匙安全保管工作。

2. 严格监管要严格监管钥匙的使用,确保每一把钥匙都有明确的使用记录。

对于钥匙的借用和归还都需要进行层层审核和记录。

3. 严禁私自使用任何员工不得私自使用钥匙,未经批准擅自取走、使用或者外借钥匙,一经发现将严肃处理。

二、钥匙使用流程1. 钥匙的借用任何人员需要使用维修部的钥匙,必须提前向主管提交书面申请,并注明使用理由、时间、地点等信息。

主管审核通过后,方可领取钥匙。

2. 钥匙的归还使用完钥匙后,必须及时归还。

未经主管允许不得将维修部的钥匙带离工作场所。

归还时必须再次经过主管审核确认后才能放回指定的存放位置。

3. 防止遗失钥匙使用时要小心谨慎,防止遗失,一旦遗失必须立即向主管报告,并尽快进行换锁处理,确保物业安全。

三、钥匙保管和管理1. 专人管理维修部的钥匙由专人管理,实行封闭式管理,禁止非本部门人员擅自管理和使用钥匙。

2. 钥匙存放维修部的钥匙必须存放在特定的地方,有专门的钥匙柜或者储物柜进行存放,禁止私自擅自存放,必须由专人进行管理。

3. 钥匙使用记录维修部必须有详细的钥匙使用记录,包括借用人员、借用时间、还回时间、使用目的等信息,记录必须真实准确,一经造假,要进行追责。

四、钥匙的保密措施1. 严格保密钥匙是保护业主财产安全的重要工具,必须严格保密。

任何人员不得在未得到主管允许的情况下随意向外泄露维修部的钥匙使用情况。

2. 防止冒领维修部的钥匙必须在主管的授权下才能借用,禁止私自冒领和使用,一旦发现将依据公司规章制度进行处理。

3. 定期更换为了保障钥匙的安全,必须定期更换维修部的重要钥匙,避免因为钥匙过于老化而引发的安全隐患。

物业钥匙的管理

物业钥匙的管理

物业钥匙的管理
1本款所称钥匙是指设备房、消防通道门、仓库、物业公司等场所的钥匙,由中心主管指定专人对钥匙加以标识,进行分类管理、接受、领用、和配制。

2除了员工因工作需要随身掌握的钥匙外,其他钥匙统一放在指挥中心特制的钥匙柜内,多余钥匙统一放在备用钥匙柜内,由指挥中心值班员监督钥匙的领用,钥匙必须当天归还,并予以记录。

3任何人未经部门经理许可不得私自配制钥匙,若因工作需要配制时,须填写《钥匙配制申请表》,报部门经理同意后方可配制,并交资料室存档。

4钥匙领用后必须随身携带,不可将钥匙随意离身放置或把钥匙转借给他人,更不能让他人代还钥匙,发现忘交现象应及时追回,如有异常,应在《钥匙使用登记表》的备注栏中予以记录。

5空置房和业主交来的需出租的房屋钥匙,由管理处出纳员对钥匙进行标识、登记、保管,领用时必须填写《钥匙使用登记表》。

6仓管员不在仓库时,需把仓库钥匙交给中心值班员,并在中心交接班记录本上备注栏予以记录,在中心借仓库钥匙领用物资的人员,必须在《钥匙使用登记表》上登记,并在中心填写《物资领(借)用单》,领用物品以后立即归还仓库钥匙。

7钥匙不慎遗失,必须即刻报告部门主管及中心主管,要害部门的钥匙遗失必须立即更换新锁,费用由当事人承担,由部门主管做出处理意见,中心主管在钥匙清单上登记备案。

8中心主管应列出钥匙清单,并将钥匙的持有人的变更情况和钥匙的变动情况及时进行记录。

物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度

物业管理公司钥匙管理制度引言概述:物业管理公司作为管理和维护物业的专业机构,在日常运营中需要处理大量的钥匙。

钥匙管理制度的建立和执行对于保障物业安全和提高工作效率具有重要意义。

本文将从五个方面详细阐述物业管理公司钥匙管理制度的内容。

一、钥匙发放与归还管理1.1 发放程序:明确发放钥匙的流程,包括申请、审批、登记等环节。

1.2 归还要求:规定钥匙的归还时间和方式,确保及时归还并登记。

1.3 记录管理:建立钥匙发放和归还的详细记录,包括发放人员、归还人员、时间等信息。

二、钥匙使用权限管理2.1 权限设定:根据不同岗位和职责,设定不同的钥匙使用权限。

2.2 钥匙分配:将钥匙按照权限分配给相关人员,并建立相应的登记制度。

2.3 定期审核:定期对钥匙使用权限进行审核,确保权限与人员职责相匹配。

三、钥匙存储和保管3.1 存储位置:指定专门的存储地点,确保钥匙的安全性。

3.2 防护措施:采取适当的防护措施,如安装监控设备、设置安全门禁等。

3.3 定期检查:定期检查存储地点和钥匙的完好性,确保钥匙的可用性和安全性。

四、钥匙遗失和报废处理4.1 遗失报告:一旦发现钥匙遗失,及时向上级汇报并进行登记。

4.2 替代措施:钥匙遗失后,及时采取替代措施,如更换锁芯、重新分配权限等。

4.3 报废程序:对于无法使用的钥匙,建立报废程序,确保废旧钥匙的安全销毁。

五、安全监控与应急预案5.1 监控设备:安装监控设备,对钥匙存储地点进行实时监控。

5.2 应急预案:制定应急预案,包括钥匙丢失、被盗等情况的处理措施。

5.3 培训教育:定期组织培训,加强员工对钥匙管理制度的理解和执行。

综上所述,物业管理公司钥匙管理制度涵盖了钥匙发放与归还管理、钥匙使用权限管理、钥匙存储和保管、钥匙遗失和报废处理以及安全监控与应急预案等五个方面。

通过建立和执行科学的钥匙管理制度,可以提高物业管理公司的工作效率,确保物业安全。

物业项目钥匙管理规定

物业项目钥匙管理规定

物业项目钥匙管理规定一、背景介绍物业项目通常涉及大量的钥匙,包括住户的门禁钥匙、公共区域的管理钥匙等。

为了保障物业安全和管理的顺利进行,制定一套科学合理的钥匙管理规定是必要的。

二、管理范围1. 本规定适合于物业项目内所有的钥匙,包括住户钥匙、公共区域钥匙、设备房钥匙等。

2. 物业项目的钥匙管理责任由物业管理部门负责。

三、钥匙的分类1. 住户钥匙:由住户自行保管,物业公司不负责管理。

2. 公共区域钥匙:包括大门钥匙、楼道钥匙、电梯钥匙等,由物业管理部门负责管理。

3. 设备房钥匙:由设备房负责人保管,定期向物业管理部门报备。

四、钥匙的发放和归还1. 住户钥匙的发放和归还由住户自行负责,物业公司不承担相关责任。

2. 公共区域钥匙的发放和归还由物业管理部门负责,必须记录发放和归还的时间、人员和用途。

3. 设备房钥匙的发放和归还由设备房负责人负责,必须向物业管理部门报备。

五、钥匙的使用规定1. 住户钥匙仅限住户本人使用,不得转借他人。

2. 公共区域钥匙仅限物业管理人员使用,不得私自擅用。

3. 设备房钥匙仅限设备房负责人使用,不得私自擅用。

六、钥匙的遗失和补办1. 住户钥匙遗失后,住户应及时向物业管理部门报备并申请补办,补办费用由住户承担。

2. 公共区域钥匙遗失后,物业管理部门应及时更换相关锁具,并对遗失的钥匙进行登记备案。

3. 设备房钥匙遗失后,设备房负责人应及时向物业管理部门报备并申请补办,补办费用由设备房负责人承担。

七、钥匙的定期检查1. 物业管理部门应定期对公共区域钥匙进行检查,确保钥匙的完好和安全。

2. 设备房负责人应定期对设备房钥匙进行检查,确保钥匙的完好和安全。

八、钥匙的保管1. 住户钥匙由住户自行保管,不得将钥匙交给他人保管。

2. 公共区域钥匙由物业管理部门专人保管,确保钥匙的安全和完好。

3. 设备房钥匙由设备房负责人保管,不得将钥匙交给他人保管。

九、违规处理1. 发现住户钥匙被转借他人的,物业管理部门有权要求住户即将补办新的钥匙,并对违规住户予以警告或者相应处罚。

公司钥匙管理规章制度(通用5篇)

公司钥匙管理规章制度(通用5篇)

公司钥匙管理规章制度(通用5篇)公司钥匙管理篇1公司大门钥匙采取实名登记使用保管原则,钥匙的职责保管部门为行政部,任何部门或个人如需使用保管都应向钥匙的职责保管部门提出申请,为规范公司办公室大门的钥匙管理,落实相关职责人的职责,保证整个区域的`安全,现制订办公室钥匙管理规定,请大家遵照执行。

第一条:为管理办公场所物品的整洁及安全,特定本管理规定。

第二条:总部大门钥匙由行政部统筹管理,部门钥匙由部门负责人管理。

第三条:总部大门钥匙分配九把。

部门负责人六把(李晶、黄孝三、朱运凌、董光荣、喻心悦、陈清),值班人员四把(刘瑞春、黄莉、彭成成、张翠颖),严禁钥匙保管人向其他部门的人员交接钥匙,如私下交接产生的职责,由两个交接人共同承担;如有保管人离职或调离部门,需在办理手续时交接大门钥匙;钥匙保管人应遵守下列规定:1、离职时应将钥匙缴交行政部。

2、钥匙遗失时,应立即向行政管理中心报备。

3、非经行政部同意不得随意复制。

4、不能任意借予外人或他人使用。

第四条:如个人因公需使用钥匙,应向行政部说明使用目的,提出申请,用毕后应立即归还。

公司职场的使用时间为公司正常工作日8:00—20:00,行政部及值班人员根据此时间段开启或关掉大门和公司主办公区域的空调,如部门因为自身安排需要使用公司职场,需在18:00前向行政部门做书面登记,并且使用时间不超过23:00;第五条:《大门钥匙使用职责书》的签署人必须为公司部门主管以上人员(业务部为BC级以上人员),以及领导指定值班人员。

第六条:大门钥匙保管人需充分重视钥匙的保管职责,如发现钥匙丢失或被人私下配置,应在24小时内向行政部报备,行政部应在被告之当天更换大门锁,由此所产生的费用由钥匙丢失人负责;第七条:办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部、部门由部门负责人统一保管一套,并依类保管,以备急需。

第八条:本规定自颁布之日起实施。

公司钥匙管理规章制度篇2一、钥匙分类:业主(住户)钥匙、公共门窗钥匙、设备房钥匙二、钥匙管理1、各种钥匙由指定的房管员管理。

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房 号
委托人
委托时间
托管用途
签收人
领取人
备 注
钥匙借用登记表
房号
借用人
数量
借用原因
签发人
借出日期
归还日期
签收人
备注
钥匙托管备忘录
4.4工程服务部钥匙管理范围
4.4.1各配电房、风机房、水泵房、强弱电井钥匙。
4.4.2负一层管理用房钥匙。
4.5安全服务部钥匙管理范围
4.5.1电梯机房钥匙。
4.5.2地面公共设施设备箱钥匙。4来自5.3咖啡厅、销售部大门钥匙。
4.5.4泳池、活动用房钥匙。
4.6钥匙管理细则
4.6.1各部门钥匙需清除标明钥匙单位编号并整齐有序的放置于钥匙柜中。
4.9所有与钥匙管理有关的记录由部门归档保存两年
5.0各部门钥匙需半年盘点检查一次。
5.1本规程执行情况作为相关人员的绩效考评的依据之一
5.2记录
5.2.1《钥匙托管委托书》
5.2.2《钥匙委托管理登记表》
5.2.3《借用钥匙登记表》
5.2.4《钥匙托管备忘录》
钥匙托管委托书
客户服务中心:
本人是小区(大厦、别墅)栋业主。因原因需客户服务中心从年月日至年月日代为保管本物业钥匙共条。其中大门钥匙条、房间钥匙条、其他钥匙条。
公司钥匙管理办法
1.0目的
规范公司各部门钥匙管理工作。
2.0适用范围
适用于XXXXXX物业公司所属人事行政部、财务部、客户服务部、工程服务部、安全服务部
3.0职责和权限
3.1公司总经理为所有部门钥匙管理最高授权人,并对人事行政部、财务部钥匙使用进行直接授权。
3.2总经理助理对客户服务部、工程服务部、安全服务部钥匙使用进行直接授权。
4.7.5对于业主委托中介带人看房,到客户服务中心借用钥匙时,需持有业主委托书,并出示钥匙借取人的身份证进行登记,
4.7.6业主或业主指定的领钥匙人持《钥匙托管委托书》前来取走钥匙时,客户服务员凭领钥匙人的身份证移交钥匙给领钥匙人。同时应在《钥匙委托管理登记表》中标注移交日期,并请钥匙领取人签名确认。在无任何证件证明前来索取钥匙时,客户服务员不得将钥匙移交。
4.7.2办理钥匙退还手续时,客服助理应在核对钥匙数量后,在《钥匙借用登记表》中标注钥匙退还日期,并在"接收人"一栏签名确认。
4.7.3客户服务部经理应安排客户服务员根据各类登记表的记录检查钥匙的借还情况,发现借期超过三天不还钥匙者。应致电借钥匙部门或个人催还。
4.7.4业主委托钥匙丢失时,客户服务员应按《钥匙托管备忘录》要求记录事件经过并报告客户服务部经理;客户服务部经理与业主联系,征得同意后,采取补配钥匙或换锁措施确保遗失钥匙单位的安全。客户服务员将处理结果记录在《钥匙托管备忘录》中。
4.8.5员工因工作需要取用匙柜内的钥匙,须向监控中心值班员申请领用,监控中心值班员将钥匙交给领用人,并在《钥匙借用登记表》上做好记录,领用人应在《钥匙借用登记表》签名确认,钥匙归还后应注销登记。
4.8.6公司办公场所及重要设施设备钥匙必须经安全班长以上人员同意并在《钥匙借用登记表》上签名认可后,方可借用。
3.2部门经理为本部门钥匙管理责任人,负责组织、安排钥匙的管理工作。
3.3各部门负责依照本规程实施托管钥匙的日常管理工作。
3.4钥匙的丢失、损坏需填写《钥匙申请表》,得到授权人签字授权后方可使用备用或重新配置钥匙。
4.0钥匙管理范围与细则
4.1人事行政部钥匙管理范围
4.1.1总经理办公室、总经理助理办公室及物业办公室备用钥匙。
4.6.8客户服务员将《钥匙托管委托书》其中一联交由业主保管。
4.6.9客户服务员将《钥匙托管委托书》上的有关内容登记在《钥匙托管委托登记表》内,并在托管的钥匙上贴上标有业主房号的标识,然后将钥匙整齐有序的放置在钥匙柜中保存。
4.7客户服务中心钥匙管理流程
4.7.1客户服务中心有维修或空置房管理需要使用托管的钥匙时,由客户服务员在借用人办理钥匙借用手续后,将钥匙交给借用人。钥匙借用手续的办理程序为:借用人在《钥匙借用登记表》中如实填写借用日期、钥匙编号、数量、预借期、借钥匙原因、借用人联系电话等内容,然后签名确认。
4.1.2本部门资料柜钥匙、仓库钥匙。
4.2财务部钥匙管理范围
4.2.1保险柜钥匙
4.2.1资料柜钥匙
4.3客户服务中心钥匙管理范围
4.3.1置业公司交房后,业主未办入伙手续所管的钥匙。
4.3.2资料柜及保险柜钥匙。
4.3.3特定情况下业主托管的钥匙。特定情况是指业主确实有实际的生活、工作困难或返修确需托管钥匙,且不给客户服务中心工作带来额外事端的情况(仅限业主自交房入伙到业主装修结束阶段)。
4.6.2人事行政部、财务部钥匙由本部门管理,不得外借。
4.6.3如有钥匙损坏、丢失及时需填写《公司钥匙申请表》申请备用或更换钥匙。
4.6.4工作原因需使用工程服务部、安全服务部钥匙时,则由本部门工作人员陪同开门、锁门,原则上不允许外借,特殊情况需填写《钥匙借用登记表》,注明借用人及归还时间,公司内部钥匙借出需三天内天归还。
本人不在室内放置任何财物(产),已明白并同意物业服务中心在钥匙托管期间不承担保管室内任何物品的责任声明。如房屋内出现门窗、墙体裂缝等现象,本人将不追究物业公司任何责任。
本委托书一式两份。客户服务中心一份、业主一份,业主签名后同意上述条款。
业主签名:联系电话:
被委托人(客户服务中心经办人):
年月日
钥匙委托管理登记表
4.6.5业主在客户服务中心办理入伙时的钥匙发放,需请业主在《物品发放清单》上签收。
4.6.6客户服务中心在业主委托保管钥匙时,客户服务员应按《钥匙托管委托书》(一式两联)要求填写日期、业主姓名、钥匙数量、托存原因及领取钥匙的要求等项目。
4.6.7客户服务员应特别向业主说明本物业公司不承担为业主保管家庭财产的责任,业主同意后,请业主在《钥匙托管委托书》的"业主签名"栏签确认和留联系电话。
4.8安全服务部钥匙管理流程
4.8.1监控中心保管着小区内公共设施及活动场所的各种钥匙。
4.8.2钥匙共分两套,一套为备用匙,另一套为工作常用钥匙,均挂于监控中心钥匙柜内。
4.8.3监控中心钥匙实行专人负责,统一管理。
4.8.4安全服务部经理每月核查钥匙的数量和标签,发现钥匙数量减少或标签模糊不清,应重新配备或贴上新的标签,以便识别。
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