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美国友邦保险公司在中国15年的成长历程以及贯穿于战略
美国友邦保险公司在中国15年的成长历程以及贯穿于战略、战术和策略各个方面的管理运作和营销模式等，给了寿险同业公司很多有益的启示。
受政策影响，友邦曾依靠独特的沿海战略、“精兵制”代理人制度，因地制宜、因人制宜、因已制宜的战略选择和策略安排，培育出自己的核心竞争力，在激烈的竞争中形成特有的优势市场。
2006年，友邦获准在业务经营领域及经营地域的扩展，这意味着在友邦将结束长期以来各分支公司各自为战的独立经营格局，从总公司到分公司到支公司自上而下的统一管理模式将成为未来发展的必然趋势，而这也必将引起内部营销战略、营销管理模式及人力资源分配的大幅调整，曾经的成功经验能否再次复制已成为十分有必要探讨的问题，而这也是公司在下一阶段中面临的最大挑战。
本论文正是在这一背景下写就的。
目的是探讨美国友邦保险公司新形式下的营销战略管理。
论文从寿险行业国内背景入手，阐述了寿险行业、营销市场的变化格局，并总结了友邦在过去15年里中国区的成功发展经验；通过市场分析、同业比较及公司优劣势剖析，面对环境新的机遇和挑战，对友邦在中国第二个发展阶段的营销战略做了深入探讨，提出了发展中解决问题的新办法。
全文共分五章。
第一章为绪论，确定了选题背景、写作思路和研究方法；第二章描述友邦保险公司在中国的发展概况。
先从其在中国历史发展的背景入手，通过对其在行业中的市场份额、规模、发展速度及经营特点的描述将友邦保险在中国的发展及取得的成绩做概况性介绍；第三章对友邦业务发展的外部环境进行分析。
从宏观环境和行业环境着手，运用五力竞争模型剖析友邦这15年来所处的市场环境。
第四章通过友邦寿险经营运作模式、代理人营销渠道管理及支持代理人营销渠道一线内勤管理等现状剖析，并运用SWOT法将友邦在华营销做了深入分析，为后面章节埋下伏笔。
第五章为友邦保险公司新形势下的营销战略。
通过友邦过去15年发展战略的探讨及新环境下面临的机遇与挑战，提出了发展中解决问题的新办法。
外资保险的发展现状
中国改革开放已经走过了三十多年的历史，这期间中国的经济得到了迅猛发展。
逐渐成为世界上的第二大经济体。
作为一个新兴的市场，中国成为了全球的投资亮点之一。
外资企业也纷纷争先进入中国的市场。
以保险业为例，中国保险市场的对外开放也已将近二十年。
从美国友邦保险公司于1992 年率先进入上海，短短的十几年间中国保险市场经营主体迅速增多，外资保险的进入丰富了中国保险市场供给，为中国保险业注入了新的活力。
2001年加入WTO，更是进一步加快了外资保险公司进入中国的步伐。
外资保险公司在中国的数量不断增加，经营范围不断扩大，业务量也不断增长。
按照中国的入世承诺。
从2004 年的12 月11 日开始，外资保险可以向中国公民提供健康险、团体险和养老金年金险服务；设立合资保险经纪公司的外资股比可至51%，而且外资保险机构在中国开设分支机构将不受地域和数量的限制。
以2005 年作为一个临界点中国的保险业开始进入深度开放的后过渡期。
一、占有市场份额少虽然外资保险业在自保险市场开放以来，经营主体迅速增多。
但是到目前为止，外资保险机构在我国保险市场相对于中资保险公司来说其市场占有率仍然较低。
外资保险进入中国市场，其面临的第一个问题就是从本地巨人——中国人寿保险集团股份有限公司手中争夺业务。
并且中国人寿已经签订了中国半数以上的保险单，并可能在未来若干年内成为起主导作用的人寿保险公司。
还有平安保险公司，其规模虽然是中国人寿的一半，但也远远高于那些外资保险公司。
在面对平安、人寿这些老牌的保险公司时，外资保险企业中国保险业领域的影响还十分有限，甚至出现“水土不服”的状况。
截至2009年4月底，开业时间满7年的13家合资寿险公司中，只有太平洋安泰和中宏人寿实现盈利。
正如标准普尔公司在香港的分析师康尼·王所说：“中国市场的竞争出奇激烈，外国公司的渗透没有预期的那样快。
”2004年到2007年中国保险公司市场份额单位: %二、外资保险独特的经营方式进入中国的外资保险企业公司都是实力排名在世界前列的企业,这些企业发展历史久, 资金雄厚,经验及产品丰富,内部管理系统成熟,保险专业程度高。
友邦保险年度总结(3篇)
第1篇一、引言友邦保险，全称为友邦保险控股有限公司，是一家国际知名的保险集团，成立于1919年，总部位于美国纽约。
友邦保险致力于为客户提供全面的保险产品和服务，包括人寿保险、健康保险、意外保险、财产保险等。
在过去的一年里，友邦保险在全球范围内取得了令人瞩目的成绩，现就友邦保险2023年度总结如下：二、业绩概览1. 总体业绩2023年，友邦保险在全球范围内实现了稳健的业绩增长。
根据公司发布的年度财报，友邦保险的总加权保费收入增加7%，保险服务业绩同比减少6.86%，股东应占溢利同比增长13%。
这表明，尽管受到疫情等因素的影响，友邦保险的业绩仍然保持稳定增长。
2. 新业务价值增长新业务价值（NBV）是衡量保险公司业务增长潜力的重要指标。
2023年，友邦保险的新业务价值增长33%，达到40.34亿美元。
其中，中国内地、中国香港、东盟（越南除外）及印度业务均取得双位数字的新业务价值增长。
这充分展示了友邦保险在全球市场中的强大竞争力。
3. 股东应占溢利增长2023年，友邦保险的股东应占溢利同比增长13%，达到40.34亿美元。
这表明，友邦保险的盈利能力持续增强，为公司未来发展奠定了坚实基础。
三、业务发展1. 人寿保险业务在人寿保险业务方面，友邦保险持续优化产品结构，加大创新力度，满足客户多样化的需求。
2023年，友邦保险的人寿保险业务收入同比增长8%，市场份额进一步扩大。
2. 健康保险业务面对全球疫情带来的挑战，友邦保险积极调整健康保险业务策略，加大线上服务力度，为客户提供便捷、高效的保险保障。
2023年，友邦保险的健康保险业务收入同比增长5%，市场份额稳步提升。
3. 财产保险业务友邦保险积极拓展财产保险业务，为客户提供全面的财产保险解决方案。
2023年，友邦保险的财产保险业务收入同比增长3%，市场份额持续增长。
4. 国际业务友邦保险在全球范围内拥有广泛的业务网络，业务覆盖亚洲、北美、欧洲等多个国家和地区。
【最新】友邦保险,ale总结-推荐word版 (20页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==友邦保险,ale总结篇一：友邦培训心得体会篇一：【友邦保险】培训授课方法利弊分析今天我学了什么??doing is more important than talking.做比说更加重要。
different kinds teaching methods can help agents devote their hearts into studying.通过不同的授课方式结合上课准备的内容,令代理人更加投入学习。
the right method is more important than the speed.方向比速度更加重要。
what is systematization? 什么是系统化？different kinds of training methods.培训的各种形式。
understand the importance of goal setting.明确目标的重要性别。
wheel effect: the positive effect from training.车轮效应：培训产repeat can be to form good habits. 反复养成习惯。
生的积极作用。
“17 steps” are essential for successful agents, which should bekept focusing on.成功的代理人必须做到“十七步”并持之以恒地坚持下去。
m iss cheryl’s vcd really makes sense to the audiences. it’s toldthat accidents occur anywhere unpredictable so insurance is important to us. cheryl的vcd令观众感动同时可让大家得知意外无处不在，无法预知，保险对我们很重要。
友邦保险集团简介
友邦保险集团简介友邦保险控股有限公司及其附属公司（统称「友邦保险集团」或「本集团」）是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团，总部设于香港特别行政区，在亚太区14个市场拥有全资附属或分支营运机构，包括香港、泰国、新加坡、中国大陆、马来西亚、韩国、菲律宾、澳大利亚、印度尼西亚、台湾、越南、新西兰、澳门及文莱及26%印度的合资公司权益。
集团在区内植根超过90年。
按寿险保费计算，集团在亚太地区(日本除外)领先同业，并于大部分市场稳占领导地位。
截至2010年11月30日，集团拥有总资产1,079亿美元。
友邦保险集团提供全面的产品及服务，涵盖退休计划、寿险和意外及医疗保险，以满足个人客户在储蓄及保障方面的需要。
此外，集团亦为企业客户提供僱员福利、信贷保险和退休保障服务。
集团透过遍布亚太区逾260,000名保险营销员及逾21,000名员工的庞大网络，为超过2,300万名个人保单持有人及逾1,000万名团体保单的参与成员提供服务。
友邦保险控股有限公司于香港联合交易所有限公司主板上市，股份代号为‘1299’。
友邦中国友邦保险在中国大陆的发展始于1992年，并于同年在上海设立分公司，是当年第一家获许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司。
目前，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。
作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险建立了专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。
友邦保险2010年全年净利润增长54%时间：2011-03-3108:46:36来源：南方日报作者：刘设界[提要]日前，笔者从友邦中国在上海举行的新闻发布会获悉，友邦保险2010年业绩优良，全年净利润增长54%，从2009年的18亿美元增长至27亿美元。
去年12月，友邦保险推出了Agency2.0营销员渠道的升级版，重塑友邦的精英团队，把营销员团队转型成为社会所承认的、所尊敬的一个专业化的投资理财队伍。
在友邦遇见更好的自己
在友邦遇见更好的自己我是一个地道的北京人，大学毕业后在外企从事行政、人力资源方面的工作近8年。
8年来，我循规蹈矩地在格子间里奋斗和努力，希望能够获得更广阔的发展空间，却始终徘徊不前，紧张的工作节奏让我失去了很多个人时间。
我想追求一个更能实现自我价值的事业发展机会，实现自主工作、自在生活的平衡状态。
成功始于选择直到我结识了友邦保险一名优秀的营销员，他也是我加入友邦保险之后的主管。
他在拜访客户时恰好遇到处于迷茫状态的我，向我介绍了目前正处于“钻石期”的保险行业的发展前景，以及作为行业翘楚的友邦保险的规模和实力，让我对这家近百年保险老店产生了浓厚的兴趣。
经过几个月的深思熟虑，我决定抓住这个事业的新机遇，辞去了原来的工作，加入友邦保险成为一名保险营销员。
友邦保险被称为业内的“黄埔军校”，拥有完善的国际化培训体系。
起初，我对此半信半疑，但当实地感受后坚定了个人留下来的决心，开启了我长达9年的精彩保险生涯。
友邦保险最吸引我的是严格且科学的人才筛选标准，公司从工作经验、人脉关系、成就动机、行业认同等多个维度对人才进行综合考量，非常关注人才的思维模式。
在加入时，我们都会被问到这种问题：你是否愿意投入到保险这个新领域？是否愿意为实现新的人生价值而付出努力？只有真正有意愿、有能力的人才是友邦保险希望选择的事业伙伴。
成为友邦保险营销员后，GAMA、LIMRA等国际化培训、丰厚的津贴及奖金、电子智能化销售服务工具等，都是公司提供的利器，帮助我们快速成长为专业、高效的保险营销员。
我就是在這样标准化培养体系下成长起来的。
经过9年的历练成长，现在的我已经成为一名自信、专业的友邦保险营销员，为近400名客户提供服务，累计保障额度近3亿元。
同时我已连续5年达成MDRT（全球百万圆桌会）会员资格，并考取了国家理财规划师（一级）的职业资格，以更加专业的能力为客户提供风险保障及财富规划服务。
雄鹰断喙只为再次翱翔在友邦保险，我们都相信一句话：“一分付出，就会有一分回报”。
2018年友邦保险培训的第一代寿险代理人上街展业的情况故事-word范文 (7页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==友邦保险培训的第一代寿险代理人上街展业的情况故事篇一：中国保险业大事记中国人身保险业大事记1. 【1979年11月19日】中国人民银行在北京召开了全国保险工作会议，停办20多年的国内保险业务开始复业。
同年，中国保险学会成立。
21985年3月3日，国务院颁布实施《保险企业管理暂行条例》，这是新中国成立之后第一部对保险企业管理的法律文件。
3【1988年3月21日】招商局蛇口工业区和深圳工商银行合资成立平安保险公司，资本金为4500万元。
这是我国第一家股份制、地方性的保险企业。
4【1992年9月】中国人民银行批准美国国际集团所属美国友邦保险公司在上海设立分公司，这是我国保险市场对外开放以来，第一家经批准进入中国保险市场的外国保险公司。
1996年11月26日，中国人民银行批准加拿大宏利人寿保险公司与外经贸信托在上海合资设立中宏人寿保险有限公司，这是我国保险市场对外开放以来，批准设立的第一家合资保险公司。
5【1992年11月】友邦保险培训的第一代寿险代理人上街展业，这一代理人制度，引发了营销理念的剧烈变革，寿险代理人制度迅速为国内寿险业采用。
61994年6月，中国平安保险公司成功吸纳美国摩根〃士丹利和高盛两大世界财团参股，成为中国第一家引进外资入股的保险公司。
7 1995年6月30日，第八届全国人民代表大会常务委员会第14次会议通过《中华人民共和国保险法》，同年10月1日起施行。
《中华人民共和国保险法》的公布实施，标志着我国保险业迈进了法制建设的新时期。
8 【1998年11月18日】经国务院批准，中国保险监督管理委员会在北京正式挂牌成立，作为全国商业保险公司的主管部门，集中统一监督管理全国保险市场。
9 1999年10月25日，中国平安保险公司首家在上海推出投资连结保险，投资型保险给我国寿险市场带来深刻变化。
从友邦看外资寿险的发展前景及比较分析
从友邦看外资寿险的发展前景及比较分析友邦是一家在中国发展已有多年历史的外资寿险公司，其在中国市场上的发展前景备受关注。
本文将从不同角度对友邦在中国市场上的发展前景进行分析，并与其他外资寿险公司进行比较。
首先，我们可以从友邦在中国市场的业绩表现来评估其发展前景。
根据友邦最近几年的财务报告，其在中国市场上的业务规模稳步增长。
友邦在中国的市场份额逐渐扩大，客户数量和保费收入均呈现增长趋势。
这表明友邦在中国市场上拥有强大的竞争力，并且具备持续发展的潜力。
其次，友邦在产品创新方面的努力也是其发展前景的一个重要因素。
友邦不断推出适应中国市场需求的创新产品，如养老保险、健康险等。
这些产品的推出不仅满足了中国消费者对保险的多样化需求，还提升了友邦在中国市场上的品牌形象和竞争力。
此外，友邦在渠道拓展方面也取得了一定的成绩。
友邦通过与中国的银行、保险经纪公司等合作，建立了庞大的销售网络。
这些合作伙伴能够为友邦提供更广泛的销售渠道，进一步拓展了友邦在中国市场的覆盖面。
然而，友邦在中国市场上仍面临着一些挑战。
首先，中国保险市场竞争激烈，不仅有其他外资寿险公司的竞争，还有国内寿险公司的竞争。
友邦需要在这个竞争激烈的市场中找到自己的定位，并制定相应的市场策略。
其次，友邦在中国市场上的品牌知名度相对较低。
与国内寿险公司相比，友邦在中国市场上的知名度和认可度还有待提高。
友邦需要加大在品牌建设方面的投入，提升品牌形象和知名度，以吸引更多的潜在客户。
最后，友邦还需要关注中国市场的监管环境变化。
中国保险监管机构对于外资寿险公司的监管力度逐渐加强，友邦需要密切关注相关政策的变化，并及时调整自己的经营策略，以确保在合规性方面不会出现问题。
综上所述，友邦在中国市场上的发展前景积极向好。
友邦在中国市场上的业绩表现良好，产品创新和渠道拓展方面也取得了一定的成绩。
然而，友邦仍面临着竞争激烈、品牌知名度较低和监管环境变化等挑战。
友邦需要制定相应的市场策略，加大品牌建设投入，并密切关注监管政策的变化，以保持在中国市场上的竞争力和持续发展。
友邦保险怎么样？重疾险全线产品综合对比!
现代人都很有风险意识，除了定期体检之外，为了防范疾病和意外带来的损失，还会考虑加入互助计划或者购买商业保险，其中重疾险就是很多人会优先考虑的。
很多朋友会钟情于大公司的产品，所以过往我曾专门测评过平安人寿、中国人寿、泰康等和太平人寿等保险公司的产品测评，也写过排名前20是的大公司保险测评，感兴趣的都可以到我的官网查看相关文章。
同时，还有一些朋友会对外资公司尤为情有独钟，其中代表保险公司之一就是友邦保险。
提起友邦保险，北上广深的朋友不会陌生。
在他们身边，有一群光鲜亮丽的友邦代理人，充满自信和活力。
不得不说，友邦代理人是保险界的一道靓丽风景线。
在他们之中，不乏医生、律师、高管等高端人群，友邦的魅力可见一斑。
今天我就和大家聊聊友邦保险，重点看看它的重疾险表现如何？哪款最值得买？主要内容如下：●友邦的前世今生，这些要知道！●友邦的重疾险，哪款最值得买？●友邦愈从容是什么，要考虑吗？一、百年友邦，为什么值得信赖？百年老店、外商独资、国际大品牌，都是友邦头顶的光环。
在其官网上，赫然展示着诸多荣誉，无不透露着高大上的讯息。
比如：●全球最大寿险公司●泛亚地区最大的独立上市寿险集团●MDRT会员人数全球之冠先来看看友邦保险的历史。
友邦的起源，要追溯到1919年的上海，我整理了几个重要的时间点：●1919年及1931年：美国人史带在上海，分别成立美亚保险和四海保险。
●1939年：由于战乱，在华保险业务关闭，史带将其迁至纽约。
●1948年：美国国际集团AIG成立，四海保险更名为友邦保险，成为AIG子公司之一。
●1992年：AIG在上海获得保险牌照，友邦保险重回中国内地经营。
●2008年：由于次贷危机，AIG为偿还债务，将友邦保险出售。
●2010年：友邦在香港上市，AIG于2012年清空友邦所有股票，AIG与友邦再无关系。
●所以，友邦保险的前身是1931年成立的四海保险，且友邦已于数年前脱离AIG，成为一家中国公司。
●在2019年《财富》世界500强榜单中，也可以看到：如今，友邦保险以中国香港为总部，仅在亚洲18个地区开展保险业务。
从友邦看外资寿险的发展前景及比较分析
摘要：从1982年中国人民保险公司开始经营保险业务以来，中国的寿险业经过近三十年的飞速发展，从涅磐重生到百舸争流，已经成长为金融业中名副其实的支柱产业之一。
在这股发展浪潮中，越来越多的外资寿险公司加入到中国寿险市场，期望从中国巨大的市场蛋糕中分一杯羹。
然而由于政策、文化、市场等诸多方面的原因，外资寿险公司的发展一直以来历经坎坷，许多外资寿险公司发展十分缓慢，在中资公司的激烈竞争中艰难前行。
外资寿险公司是我国政府引入多元化经营主体，激发市场竞争活力的重要部分。
那么，分析外资寿险公司在我国的发展瓶颈，了解这些影响因素的发展趋势进而对外资寿险公司未来的发展状况进行分析就成为一个重要的研究课题。
本文从外资与中资发展状况的对比以及友邦保险的案例分析出发，分析了外资寿险的发展状况，对影响外资寿险的因素进行了剖析并分析了其发展趋势。
本文经过分析得出外资寿险公司的瓶颈因素正在慢慢减弱，外资寿险公司整体发展趋势偏向好转的结论。
关键字：寿险业外资寿险政策约束营销渠道本土化1 绪论1.1研究背景及研究意义自1992年第一家外资寿险公司友邦保险进入中国市场以来，外资寿险公司在中国的发展经营已经超过22年。
然而，根据相关数据显示外资寿险近十年的市场占有率几乎毫无变动。
事实上，国内保险市场的不对等的高度竞争使困境中的外资寿险的发展越发困难。
统计数据显示，2014年内资寿险公司总保费收入为11956.47亿元，合资寿险公司为733.82亿元，两者差距达到了惊人的16倍。
众多外资寿险公司近年来屡次调低市场份额的预期增长率，预示着外资寿险管理层的信心缺乏。
还有一些外资撤股退出中国寿险市场，外资寿险公司的生存环境是否真的恶化到如此地步，其在中国的发展前景如何，成为本文的研究重点。
我们知道由于中国庞大的人口基数以及快速的经济增长所提供的寿险市场是如此诱人，以至于外资寿险公司不会轻言放弃。
本文通过对外资寿险公司发展现状的分析以及友邦保险的案例分析，来归纳和总结制约外资寿险发展的影响因素，对外资寿险公司的发展前景进行分析预测，为想在中国寿险行业中发展壮大的外资公司提供一定的理论借鉴，也为优化外资寿险公司在中国的发展路径，完善我国寿险业的竞争结构，从而在一定程度上加快我国保险行业的市场化进程。
2018年友邦保险公司分析报告
2018年友邦保险公司分析报告目录一、亚太保险业巨擎，国内险企学习标杆 (5)（一）亚太保险先驱， AIG 遗留的明珠 (5)（二）引入代理人制度，推进中国保险发展 (8)（三）业绩表现靓丽，核心指标稳健上升 (10)二、庖丁解牛，寻找友邦高估值的秘密 (14)（一）重视员工培养，激励机制到位 (15)（二）聚焦保单长期价值，获取高新业务价值率 (17)（三）新业务价值持续增长，带动估值提升 (23)（四）利差依赖度较低，内含价值成长性更稳健 (25)（五）资产配置更为稳健 (29)三、友邦对国内保险公司的启示 (31)（一）、激进模式不长久，长期保障是大道 (31)（二）利源结构调整，注重保单长期效益 (34)（三）优质代理人稀缺，个险渠道不可忽视 (37)四、投资建议 (38)五、风险提示 (38)图目录图 1：2016年友邦保费来源 (5)图 2：2016年友邦保险新业务价值分布 (6)图 3：2016年友邦保险首年保费分布 (6)图 4：友邦保险百万圆桌会员人数（人） (10)图 5：2016友邦保险总资产及增速 (11)图 6：友邦保险总加权保费及增速 (11)图 7：友邦保险新业务价值及同比 (12)图 8：友邦保险内含价值权益及增速 (12)图 9：友邦保险保费收入分布（百万美元） (13)图 10：友邦保险新业务价值分布（百万美元） (13)图 11：友邦中国新业务价值及占比 (14)图 12：港股上市保险公司2016年静态P/EV对比 (15)图 13：友邦保险短期奖励价值 (16)图 14：友邦保险长期奖励价值 (17)图 15：友邦新业务价值率对比 (18)图 16：2016友邦中国保费险种结构 (19)图 17：友邦中国新业务价值率及新业务价值增速 (22)图 18：保险公司新业务价值同比增速对比 (23)图 19：2011-2017新业务价值倍数对比 (24)图 20：2016友邦集团利源结构 (26)图 21：2016友邦中国利源结构 (26)图 22：友邦保险内含价值营运溢利（百万美元） (27)图 23：友邦营运经验偏差率较为平稳且始终为正 (29)图 24：友邦保险与A股上市保险公司净投资收益率对比（%） (29)图 25：友邦单位连结式合约投资结构 (30)图 26：友邦其他保单持有人投资结构 (30)图 27：上市四大险企偏理财型保费占比（%） (32)图 28：部分代表性险企理财型保费占比下降 (33)图 29：中国平安2016年新单利源拆分 (34)图 30：2016中国平安剩余边际摊销（百万元） (34)图 31：剩余边际的示意图 (35)图 32：不同定价策略下的新业务价值率 (36)图 33：中国太保不同定价策略下的利源构成 (37)图 34：中国平安、中国太保代理人人均产能（元）新单（件） (37)表目录表 1：友邦保险大事记 (7)表 2：四家上市公司保险代理人规模及同比增速（%） (9)表 3：2017 百万圆桌会员入会标准 (9)表 4：友邦代理人渠道新业务价值贡献（单位：亿美元） (10)表 5：友邦保险雇员薪酬组成 (16)表 6：2015-2016友邦各市场新业务价值 (18)表 7：2016友邦中国前5大产品销售情况 (19)表 8：友邦中国代表性产品信息 (20)表9：新业务价值对内含价值增长的驱动 (27)表 10：投资回报差异（利差）对内含价值变动的影响 (28)表 11：营运经验差异对比 (28)表12：友邦营运经验差异拆分 (28)表 13：2016保险公司大类资产配置对比 (31)表 14：部分保险公司代表性万能险产品收益率对比 (32)表 15：保险公司股价（元）及估值倍数表 (38)一、亚太保险业巨擎，国内险企学习标杆（一）亚太保险先驱， AIG 遗留的明珠友邦保险控股有限公司（简称“友邦保险”或“AIA”）曾是美国国际集团（AIG）的全资附属公司，自1931年在上海创立以来，已服务亚洲地区的广大客户80多年之久。
在最好的时代做最好的公司
在最好的时代做最好的公司作者：夏淑媛来源：《大众理财顾问》2017年第06期友邦北京始终坚持回归保障，探寻价值型发展的蓝海，并积极进行服务体验创新升级，致力于成为客户的健康管理伙伴。
15年的时间，意味着什么？对于个人，15年间可以从一个姗姗学步的孩童成长为有志青年;对于家庭，可以从二人世界变为三口之家，成为更幸福、更稳固的家庭;对于一家企业，则可以用15年时间夯实基础、树立品牌，发展为一家市场信赖、行业认可的翘楚。
这就是友邦保险北京分公司走过的品质发展之路。
回首过去15年的历程，友邦保险在北京市场励精图治、耕耘发展，从品牌不为人知到“保障专家”的形象家喻户晓，从团队不足百人发展到内外勤逾4000人、服务客户超32万人，营销员渠道新单保费收入位列北京市场63家人身险公司第7位（截至2017年3月），目前已稳居北京寿险市场前列，用跨越式发展证明了企业的价值与力量。
日前，友邦保险北京分公司（以下简称友邦北京）总经理郑少玮接受本刊采访，与记者共同回顾了公司15年来的发展历程。
以业务、渠道的价值成长重新定义成功郑少玮介绍，友邦北京在2002年获批成立，也是首家进入首都的非内地人寿保险公司。
虽然友邦保险起源于中国，但刚进入北京时，市场对其还是抱有一定怀疑。
当时大家对友邦保险最深刻的印象就是保险营销员制度的引入者。
“经过这15年价值导向型的成长，现在再提起友邦保险，我相信市场一定会给我们保障专家、专业、卓越这样的评价。
” 郑少玮自豪地说。
这样的评价可谓非常中肯。
在分红险、万能险雄霸保险市场份额，保费规模成为王道的时期，友邦北京始终坚持回归保障，探寻价值型发展的蓝海，确定了以重疾险等期缴保障型产品为主，高净值传世系列、医疗教育、养老规划、财富管理等产品组合配搭的差异化产品体系。
友邦保险很早就探嗅到市场对疾病保障的巨大需求，并自2010年起陆续推出了全佑系列重疾保障计划，保障人群涵盖成人及儿童，累计为北京市场提供保额580多亿元，服务北京客户超过15万人。
从友邦的管理特色看其成功之道
外勤经营——晋升、考核的特点(与平安相比）
晋升期 较长
主任维持考资（业绩特 别优秀者也需要有8个月年资）； 业务主任晋升襄理需任职主任一年以上。
业务员的维持考核期和平安一样，但主任的维持 考核期为6个月（平安为3个月）。
考核标准 较低
对各层级业务员和主任的考核标准均较低。比如 平安正式业务员的考核标准为3个月FYC2400，6 件；友邦正式业务员的考核标准为3个月FYC1500， 3件。 对主任的考核同样宽松。
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制度和文化（续）
当中资公司的业务员沉迷于“是我们养活了内勤，内勤理应为我们服务， 公司应该为我们做更多的事”而对公司指手划脚时，在友邦，很少有类 似的思维和由此引起的摩擦。一个突出的例子是友邦的内外勤关系的管 理：外勤不允许进入内勤职场，所有文件、材料都必须通过总台转。而 业务员已普遍认同、遵守这一规则。
报告背景：
▪友邦在中国经过了若干年的苦心经营后，已逐渐在市场竞 争中露出强劲发展势头，在开业地区给平安造成了相当的 竞争压力。 ▪这份报告的主要信息来自友邦在广东的机构。我们的重点 在于揭示推动友邦发展的关键因素以及这些因素是如何协 调运作的。 ▪本报告旨在通过友邦成功之道为平安探索专业经营之路， 供领导参考。
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外勤经营——晋升、考核的特点（对于队伍发展的影响）
友邦的这些晋升、考核的特点对于队伍的发展有着相当的影响：
❖由于晋升期较长，晋升的主任基础较扎实，行业的认同、客户的积累、技 能的养成 等各方面均有了良好的沉淀，为今后的组织发展打下了良好的基 础
❖由于考核期较长，考核标准较低，晋升的主任和经理们很少发生降级，因 而不会发生在职级上起起落落的现象，而我们知道晋升后再降级的业务员无 论在心态上还是在意愿上均会受到严重打击。友邦的基本法的这些规定能够 在一定程度上保护业务员晋升的积极性，激发他们增员的意愿。
友邦保险
社会责任
2021年友邦加入“春蕾计划”；同年，友邦人寿携手上海信托成立“友邦友爱”慈善信托。
公司经营
2022年11月30日，友邦保险发布公告，于2022年11月29日斥资约2.25亿港元回购股份300.86万股，每股回 购价格为72.5-76.3港元。
企业文化
愿景：成为中国最受信赖的保险公司 承诺：健康长久好生活 使命：以专业、诚信与爱，帮助家庭与企业抵御风险、守护健康、积累财富、实现梦想 目标：全力打造“客户驱动型保险公司” 四大价值主张：健康、养老、财富管理及传承
品牌建设
作为“健康长久好生活”的倡导者 ，在品牌建设层面，友邦人寿将不断强化“健康及财富管理伙伴”的品 牌定位，讲好“友邦人寿故事”，通过多层次、多渠道、多形式的对内对外沟通，塑造友邦人寿社交化、年轻化 的品牌形象。 同时，在品牌建设中注重加强与客户的关联性和品牌的差异化，持续传递“以客户为中心”、 “卓越营销员渠道”等核心品牌信息，输出高质量内容。在新市场的拓展中，友邦人寿将着力提高市场品牌声量， 打造友邦人寿的优良口碑，从而促进产品和服务的传播推广，助力公司业务顺利向前推进。
为医疗事业做贡献
友邦保险上海分公司和深圳分公司积极投入无偿献血事业，曾捐款人民币105万元（约12.6万美元）在上海 和深圳两地购置采血车及捐血采骨髓基因信息空调大巴。2001年，友邦保险获得由国家卫生部、中国红十字会及 总后勤部卫生部共同颁发的“全国无偿献血促进奖”。
抗击非典，开辟绿色通道
2003年，在全国上下抗击非典期间，友邦保险各分支公司不仅开通理赔绿色通道，对因非典而蒙受损失及伤 害的客户给予迅速理赔，同时向上海市卫生局、深圳市及江苏省红十字会捐款慰问战斗在抗非一线的医护人员。
友邦 保险于1992年在上海设立分公司，是改革开放后最早一批获发个人人身保险业务营业执照的非本土保 险机构之一，也是第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司。 2020年6月，友邦获批将友邦保险有限公司 上海分公司改建为友邦人寿保险有限公司。 2020年7月，友邦人寿正式成为中国内地首家获得设立批复的外资 独资人身保险公司。
美国友邦保险公司在中国15年的成长历程以及贯穿于战略
面对外资的大量进入，国内保险公司应该充分利用2005年保险业全面开放之前的这3年宝贵时间，自强自立，分析未来保险市场的格局。平安保险公司董事长兼CEO马明哲认为：“本土公司的业务份额今后的几年会有所减少，预计5年后能占到80％，外资公司会占到20％的市场。”开放了保险不意味着失去市场，问题在于你能不能在开放的过程中找到自身与国际同业间存在着的差距，并采取积极有效的措施来解决。马明哲说，上海友邦的经历就是一个很好的例证，1992年，美国友邦进入上海市场，1995年，在上海各家保险公司销售出的77万张个人寿险保单中，仅友邦就销售出70万张，市场占有率达91％。1996年，美国友邦的个人寿险占有率下降到38％，1997年下降到20％，原因是中资保险公司很快就学会了它们的代理人营销制度。在上海保险市场，2001年上半年13家寿险公司同场竞技，中资公司占据了绝对优势，市场份额超过了85％，尤其让人叹服的是，1994年才进入上海的平安保险公司占据了50％多的市场份额。
在我国，居民的收入是呈金字塔型，有高端的，有中等的，也有低收入者。不同的消费者，需要不同的产品，不同的服务，业内人士认为：小的保险公司也有相适应的服务客户，不能说低收入者不需要保险。这说明，对于国内相当一部分规模无法与洋保险抗衡的保险公司，也有适合的生存发展空间，关键要细分客户群，准确把握客户定位。
外资保险给我们哪些益处
外资保险的大批进入，加速了我国国内保险市场的竞争。那么外资保险的进入究竟给我们带来什么?
业内专家认为，洋保险的进入不仅带来了管理营销、职务等方面的变化，而且对整个中国保险业的结构将产生巨大的影响。这主要体现在以下五个方面。首先，改变国有保险公司的传统体制。外资的快速涌入迫使国有保险公司必须加快体制改革。日前，中国保监会已明确提出：今年把强化国有保险公司股份制改革作为重点，逐步增强国内保险公司市场竞争力。其次，国内保险业逐步向业务专业化方向发展。外资公司凭借丰富的专业化管理经验，成熟的技术、雄厚的资金，迅速占领市场制高点。而国内保险公司也应发挥自身专业特长，从粗放式经营方式向集约化经营方式转变。第三是外资保险公司将为中国保险业培训出更多的专业人才。外资公司以其领先的经营理念、管理技术、营销手段培养出一大批人才，这批人才有可能回流到内资企业，提升国内保险公司的人员素质。第四是促使保险业与银行业、证券业形成一体化趋势。竞争的加剧，承保利润的降低，将促使国内保险公司由传统的提供保障服务逐渐向综合金融理财服务过渡，理财管理费和投资收益将成为公司利润的主要来源，公司的资产管理水平将成为市场竞争力的主要体现。第五是保险中介行业将赢得巨大的发展空间。外资进入后，市场的旺盛需求，将促使保险中介公司越来越多，成为影响保险业发展的重要力量。
从友邦的管理特色看其成功之道课件
未来的发展战略与计划
发展战略
友邦将继续坚持客户为中心，以创新驱动发展，提升品牌价值和市场份额。同 时，加强风险管理，确保公司稳健经营。
计划
在未来几年，友邦将加大对科技创新的投入，推动数字化转型。同时，优化业 务结构，提高盈利能力。加能人才培养和引进，提升团队整体素养。
对行业的启示与影响
启示
友邦的成功经验表明，企业要取得成功，必须以客户为中心 ，不断创新，加强风险管理。同时，重视人才培养和团队建 设也是关键。
精准营销
02
通过数据分析、市场调研等方式，友邦保险实现精准营销，提
高营销效果和客户满意度。
合作伙伴关系建设
03
友邦保险与各类合作伙伴建立合作关系，共同开辟市场，扩大
业务范围。
持续的创新与变革能力
创新文化
友邦保险倡导创新文化，鼓励员工提出新的想法和建议，不断推 陈出新。
技术投入
友邦保险重视技术投入，利用先进的技术手段提高业务处理效率 、优化客户体验。
从友邦的管理特色看 其成功之道课件
目录
• 友邦简介 • 友邦的管理特色 • 友邦的成功之道 • 友邦的未来展望 • 结论
CHAPTER 01
友邦简介
公司背景与发展历程
01
02
03
成立时间与地点
友邦保险集团于X年成立 于XX。
发展历程
从X年的小型保险公司逐 渐发展成为全球领先的保 险集团。
重大事件
变革管理
面对市场变化和挑战，友邦保险具备强大的变革管理能力，能够 迅速调整战略和业务模式，保持竞争优势。
CHAPTER 04
友邦的未来展望
面临的挑战与机遇
挑战
随着市场竞争加剧，友邦需要不断提 升自身竞争力，以满足客户需求。同 时，监管政策的变化和技术的快速发 展也给友邦带来了挑战。
友邦保险万亿市值背后业绩承压
友邦保险万亿市值背后业绩承压作者：丁景芝来源：《英才》2020年第01期作為唯一的外资独资进入国内市场的寿险公司，友邦保险（01299.HK）已有百年历史。
2019年，《财富》世界500强排行榜发布，友邦保险有限公司位列388位。
不过，友邦保险发布的2019年第三季度报告，整体逊于预期。
12月11日的收盘价77.8港元，市值9405亿港元，接近万亿大关。
从第三季度报告来看，该季度友邦新业务价值相比2018年同期上升仅1%至9.8亿美元;如不计入香港业务，新业务价值同比增长14%，香港市场的表现对新业务价值拖累颇多。
第三季度的年化新保费同比降低8%至14.44亿美元;新业务价值利润率同比上升6%-67%。
第三季度总体业绩平凡，企业的业务没有明显增长，年化新保费甚至有所降低。
新业务价值利润率的上升主要是因为部分业务区域的税务政策变化，新业务价值亦无惊喜。
友邦保险业绩表现差强人意的原因是什么呢？从宏观层面来看，友邦保险的主要目标市场是亚洲。
目前国际政治和贸易局势紧张，经济增长下行压力加大，利率环境偏低，国内市场经济波动剧烈，消费者信心不足。
短时间内，宏观经济态势不会有太大改善，或许可能愈演愈烈。
覆巢之下焉有完卵，保险行业是顺经济周期的行业，在当前环境中会受到影响是不言而喻的。
友邦保险于1919年起源于上海，目前业务覆盖亚太区18个国家。
从2019年中报可知，友邦的业务在中国内地和香港地区的新业务占比最大。
其中，香港地区新业务价值达到9.45亿美元，占比第一，为39.6%，同时中国内地新业务价值达到7.02亿美元，占比第二，为29.38%。
泰国业务占比第三，为9%，新业务价值为2.15亿美元。
友邦在香港地区的业务主要受到政治因素的影响，赴港旅游人数降低，在港购买保险的数量也同比下降。
而内地居民如果要投保香港保单，必须亲自到香港投保，如在境内投保，则属于“地下保单”，不受两地法律保护。
内地居民赴港购险的最高峰是在2016年，为香港保险贡献40% 的保费收入，而后连续三年逐年下滑。
友邦保险在中国的发展
友邦安益意外伤害保险计划
本计划由主合同《友邦安益意外伤害保险》、附加合同《友邦附 加安益意外医药补偿医疗保险》、《友邦附加安益每日住院给付 医疗保险》、《友邦附加安益A/B款住院费用补偿医疗保险》、《 友邦附加安益A/B款手术费补偿医疗保险》、《友邦附加安益重大 疾病保险》组成。 本计划涵盖多项意外、医疗等保险责任，包括：意外身故保险金 、意外残疾保险金、意外烧伤保险金、意外身故、残疾和烧伤保 险金双倍给付、一般意外医药费用补偿金、基本医疗保险药品目 录外意外药品费用补偿金、住院费用补偿金、手术费用补偿金、 每日住院补偿金、每日重症住院补偿金、重大疾病保险金（34种 疾病）。
新华保险的SWOT分析
友邦保险SWOT分析
基于备选方案的具体发展战略与 评价
对已经涉及到的险种或业务类别，以及对新 进入的领域和业务注重发挥友邦相对于竞争对手 的比较优势（如财务管理、精算、研发和国际化 剥离本企业中不适宜当地行 水平方面），发扬公司一向的“深耕细作”的优 情、顾客需求低的业务类别或分 良传统，注重人才培养和储备，发挥本土化人才 根据SWOT分析矩阵得出的备选方案，参照竞争对 支机构，避免资金和人力的无效 效用，因地制宜、与时俱进的发展，健康稳定的 友邦在应对同类企业如新华保险等的 手新华保险的情况，友邦保险（中国）有限公司具 率和浪费，避免多余的无谓竞争， 实现地区扩张，扩大市场占有率，做足做强。 激烈竞争时，面对自己市场占有率较 体的发展战略应为以下几个方面： 把“拳头”集中于“现金牛”和 低和机构较少的劣势，可采取差异性 有发展潜力的项目和业务上，实 营销的战略，加深市场细分程度，使 现业务和机构扩张的理性、健康、 （1）.市场的深层开发、渗透战略 其产品为更广泛的顾客提供更高质量 稳定，从整体上增强盈利能力。 的服务，以争取更高的市场份额，提 高其顾客忠诚度。运用产品系列扩展 战略，推出不同领域的新产品，充分 （2）.剥离战略 利用其品牌优势。
友邦保险第三季业绩强劲 新业务价值增长25%
友邦保险第三季业绩强劲新业务价值增长25%2015年10月16日友邦保险控股有限公司在香港公布截至2015年8月31日止的第三季度，按固定汇率计算的新业务价值增长25%。
按固定汇率计算的第三季业绩摘要如下：• 新业务价值上升25%至亿美元• 新业务价值利润率增长个百分点至%• 年化新保费为亿美元，上升7%• 总加权保费收入为亿美元，增长7%友邦保险集团首席执行官兼总裁杜嘉祺（Mark Tucker）先生表示：友邦保险在2015年第三季录得强劲表现。
按固定汇率计算，新业务价值增长25%。
鉴于近期外汇波动，按固定汇率计算的增长率更清晰地反映业务的基本表现。
友邦保险贯彻执行其行之有效的增长策略，加上具抗御力的营运模式，令集团保持在上半年所建立的强劲增长动力。
对寿险业来说，亚太区是全球最具吸引力的地区之一。
尽管现时环球宏观经济环境不明朗，我们营运所在的寿险市场内重大长期结构性增长动力保持不变。
友邦保险的保障与储蓄产品、品牌定位和专属分销平台与上述长期结构性趋势保持一致，使我们能在区内建立并延续我们悠久而成功的历史，并确保我们享有极佳优势，在未来继续满足客户庞大和日益增长的需要。
今年10月是友邦保险上市的五周年纪念。
我们的新业务价值在这段期间超越当年的三倍，如此亮丽的业绩彰显我们致力实现持续增长和坚守财务纪律所带来的价值。
我们将继续执行主要的策略性重点项目，为客户提供高质素的产品和服务，以实现大规模的盈利性增长，并为股东创造可持续的价值。
第三季业绩概要按固定汇率计算，新业务价值上升25%，延续2015年上半年所建立的强劲增长势头。
若按申报货币计算，新业务价值则上升18%。
与2014年第三季相比，除韩国外，友邦各地区市场均录得强劲的双位数字新业务价值增长（按固定汇率计算）。
友邦保险的中国业务继续录得卓越的新业务价值增长，主要受多项因素结合所带动，包括活动营销员人数增加、营销员生产力提高，以及高质素的产品组合。
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看友邦保险历史回顾录展友邦实力未来!!!
媒体报道
前不久，有媒体称：“保险需求机遇大友邦前景可期”。
在报道中，可以很明确看到关于友邦最近基本情况以及友邦未来趋势走向。
下面，我们便来一起看看友邦前景在何处......
1、友邦保险历史回顾纪录片
插入视频
2、友邦保险历年保费规模
友邦保险在中国大陆的发展始于1992年，并于同年在上海设立分公司，是当年第一家获许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司。
到2012年，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。
作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险建立了专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。
3、友邦业务
为美国国际集团（AIG）的全资附属子公司，美国国际集团（AIG）在1919由创始人史带先生在上海创立，是世界五百强中极少数起源于中国的美国公司之一。
该公司是世界保险和金融服务的领导者，也是全球首屈一指的国际性保险服务机构，业务遍及全球一百三十多个国家及地区，其成员公司通过世界保险业最为庞大的财产保险及人寿保险服务网络，竭诚为各商业、机构和个人客户提供服务。
接下来，我们再来看看友邦保险公司在《财富》世界500强中排名第几位。
由于2016年《财富》世界500强还未出炉。
所以本文暂且依据2015年7月发布的《财富》世界500强，为大家提供中国保险公司排行榜。
http://www.baole.me/
4、友邦在《财富》排名
第一名：中国人寿保险（集团）公司（世界排名第94位）
营业收入：872亿4930万美元，利润：16亿8750万美元。
第二名：中国平安保险（集团）股份有限公司（世界排名第96位）
营业收入：860亿2180万美元，利润：63亿7490万美元。
第三名：中国人民保险集团股份有限公司（世界排名第174位）
营业收入：570亿4750万美元，利润：21亿2760万美元。
第四名：中国太平洋保险（集团）股份有限公司（世界排名第328位）
营业收入：356亿6980万美元，利润：17亿9320万美元。
第五名：友邦保险（世界排名第467位）
营业收入：254亿3300万美元，利润：34亿5000万美元。
第六名：国泰人寿保险股份有限公司（世界排名第471位）
营业收入：253亿2280万美元，利润：10亿4870万美元。
2015《财富》世界500强，中国保险公司排行榜图
如今，友邦保险为全球第二大的人寿保险公司，业务集中在亚太地区，集团早前表示希望透过业务自然增长，可以跻身第一位，前景是值得大家期待的！尤其是如今友邦推出的“加裕倍安保（加强版）”广受大家喜爱，甚至喜爱的人数都已经超过了保诚危疾终身保。
这类危疾保障，最大的亮点便是在癌症多次理赔以及收益率高的两点之上。
想了解此产品者，可以直接登入我们的官网查看产品“加裕倍安保（加强版）”或者查看微信公众号中的“香港重疾险新星：加裕倍安保（加强版）”。
5、财经事务陈家强谈友邦前景大的原因
根据财经事务及库务局局长陈家强早前表示，亚洲正面对人口老化问题，而近年健康保健受到不少人关注，预期2020年亚洲保险市场在全球占比将达到四成，相信有关保险需求的机遇较大。
http://www.baole.me/
险公司可在港销售保险。
他又指，内地十三五规划及相关政策可为本港保险业带来机遇，亚投行也带动大量海外基建项目令保险需求上升。
另外政府已投放1亿元在保险业界，用作加强培训专才，有助促进行业发展。
同时，友邦除了香港市场在今年首两季受惠于内地客订单，于其他亚洲市场也有强劲的增长空间。
据了解得到，友邦首季新业务价值大升36%，乃因为内地收紧使用银联卡在港投险限制，出现了紧急订单，令增长高于2013至2015年首季平均之22%。
根据推算得出，如果没有任何意外的话，友邦保险公司能录得23%至25%的增长。
由此也可以看出，目前友邦保险公司条件已经比同行更优胜一筹。
而据业内人士介绍，虽然目前是处于英国脱欧的环境之下，但是对于友邦保险公司来说，目前反而是吸纳的好时机！。