美国友邦保险公司在中国市场的营销手段分析-开题报告

江西财经大学
本科毕业论文（设计）选题方向审核表
学院：国际经贸学院
题目名称 课 题 情 况 选题类别 教师姓名 选题来源 成果类别 学生应具 备的条件 A.科研 A.论文
教学系：国际经济与贸易
A. 学术研究型 B. 应用研究型 职称 B.生产 C.经济
时间：2006 年 10 月 20 日
C. 应用设计型 教授 D.其它 学位 D.其它作、演出） 完成大学本科三年学习，完成所修学分
随着中国加入 WTO，保险业已经逐步履行入世承诺逐步实行全面开放。面对着越来越 多的市场竞争者的加入，中国保险市场得到进一步的发展，但是保险公司间的竞争也日趋 激烈。首先介绍了世界保险业的现状和发展趋势，以及中国保险市场的开放和跨国保险公 主要 研究 内容 目标 司的发展，进而对美国友邦保险公司在中国市场的发展和其营销现状做了简要介绍，主要 分析了友邦保险在中国市场的营销手段，包括产品手段、价格手段、多层次手段和促销手 段的分析， 最后通过对其营销手段的成败的分析而提出了一些对中国保险公司在保险业全 面开放的背景下如何运用好营销手段的启示。 研究的主要目标是世界和中国的保险现状及美国友邦保险公司在中国的发展之路和 营销状况，进而分析友邦保险在中国市场所实施的营销手段，并提出其运用的营销手段对 中国保险公司拓展营销手段的一些启示。 成果 描述 教学 系 审题 意见 学院 审批 意见 年 月 日 负责人: 年 月 日
3.主要研究内容： 本文首先介绍了世界保险业的现状和发展趋势， 以及中国保险市场的开放和跨国保险公司的发 展，并对美国友邦保险公司在中国市场的发展和其营销现状做了简要介绍，包括其代理人制度、营 销机构的设置和代理人报酬体系，进而通过友邦保险和中资寿险公司形成“冰火两重天”的案例简 介分析，引出友邦保险在中国市场的营销手段，包括产品营销、价格营销、合作营销、网络营销、 一对一营销、广告营销和公共关系营销等，并对其做了详细分类分析，最后通过对其营销手段的成 败的分析而提出了一些对中国保险公司在保险业全面开放的背景下如何运用好营销手段的启示。 4.完成论文的条件、方法及措施，包括实验设计、调研计划、资料收集、参考文献等内容。 通过大学三年多的国际贸易，国际经济合作等专业课和理论研究的学习，掌握扎实的国际贸易 理论，国际经济合作理论，国际市场营销理论，西方经济学原理等经济学的基本理论，参加相关专 业的理论实践和调研活动，积极与老师和同学的科研课题和参与相关讨论，大量阅读了相关文献资 料。 论文查阅资料主要通过如下方式： （1）.图书馆借阅相关书籍； （2）阅览室大量翻阅报刊杂志； （3）利用网络，进入各类网站查找数据和文献； （4）通过电话对相关公司进行咨询； （5）进行调 研调查。 在对问题的研究中，采用价值判断分析和定性分析的方法，在对该问题的分析中提出问题、思 考问题和解决问题。对于模糊概念、理论以及疑问请教、咨询老师并对其进行讨论。 调研计划：首先制定一个周详的调研表和调研步骤，其次按调研步骤对美国友邦保险公司进行 电话咨询、网络调查和实地调研，最后最调研资料进行分析总结。 参考文献： [1]菲利普·科特勒，2004： 《科特勒精选营销词典》 ，机械工业出版社。 [2]王卫国，1992： 《市场营销的新发展——关系营销》 ， 《外国经济与管理》第 2 期。 [3]王秉安 1994： 《论关系营销》 ， 《企业管理》第 11 期。 [4]沈玮，2004： 《21 世纪营销新趋势——定制营销》 ， 《商场现代化》第 6 期。 [5]佩珀斯、罗杰斯，2000： 《一对一未来(一次一个顾客地建造关系)》 ，华文出版社 2000 年版。 [6]B.约瑟夫.派恩、詹姆斯.H.吉尔摩，2002： 《体验经济》 ，机械工业出版社 2002 年版。 [7]陈英毅、范秀成，2003： 《论体验营销》 ， 《华东经济管理》第 2 期。 [8]梁云、彭洪淑，2001： 《文化营销探析》 ，渝州大学学报(社会科学版)第 2 期。 [9]莱斯特，2003： 《21 世纪的角逐》 ，社会科学文献出版社 2003 年版。 [10]刘红军、张铁军、陈辉、户倬，2005： 《网络营销初探》 ， 《科技与管理》第 1 期。 [11]Peattie Ken，2002： 《绿色行销——化危机为商机的经营趋势》 ，牛顿出版社 2002 年版。 [12]何志毅、于泳，2004： 《绿色营销发展现状及国内绿色营销的发展途径》 ，北京大学学报(哲 学社会科学版)第 6 期。 5.指导教师意见及建议：
一篇关于美国友邦保险公司在中国市场营销手段分析的学士论文。
江西财经大学
毕业论文（设计）开题报告及任务书 论文（设计）题目 学生姓名 1. 选题目的和意义： 通过对世界保险业的发展趋势和美国友邦保险公司在中国保险市场的发展现状简要陈述，进 而分析美国友邦保险公司在中国市场的营销手段，通过对其营销手段的成败分析，对比国内保险 公司的不足，提出一些对中国保险公司拓展营销手段的启示。 对友邦保险营销手段的分析，一方面可以透过友邦保险在中国采取的营销手段来全面了解在 中国保险市场的外资保险公司的营销手段的概况；另一方面可以针对友邦保险的营销手段对中国 保险公司拓展营销手段提出一些启示。 2.本选题在国内外的研究状况及发展趋势： 国外对研究趋势主要是开发新的营销手段上，面对目前众多的营销手段，国外学者提出了一 些先进的营销手段理论；而国内的研究趋势主要集中在对一些新兴的营销手段的理论研究上，比 如文化营销、绿色营销等等，并相应做出理论分析。 针对全球营销手段的发展，国内外多位经济学家做出了分析。20 世纪 50 年代的杰罗姆·麦 卡锡（Jerome McCarthy）提出的营销组合理论奠定了如今市场营销理论发展的框架。此时最为流 行的营销手段是品牌营销和广告营销，营销大师 Philip Kotler(1990)指出：伟大的品牌是公司 维持超额利润的惟一途径， 伟大的品牌代表了感性利益， 而不仅仅是理性收益。 进入 20 世纪 90 年 代以后，企业的营销观念已由“大众化营销”转变为“个性化营销”，并由此产生了关系营销和 定制营销。王秉安(1994)指出：关系营销，就是通过建立和维持与顾客及其它相关者之间的长期 良好的伙伴关系，充分强化和利用各种形式的关系及关系网络来开展的营销活动。对于定制营销， 经济学专家斯达芬·贝尼特(1998)指出：在一个真正杰出的市场营销机构中每个人都要根据顾客 的影响来做出决策。到 20 世纪末，伴随着生产技术和沟通技术的提高，消费者购买能力的提高， 出现了一对一营销和体验营销。佩铂和罗杰斯(2000)认为：在 1∶1 的未来，你自己将会发现在一 个时间内是对一个顾客在开展商业竞争„„你并不企图把一种产品尽可能销售给更多的顾客，取 而代之，你将会向一个顾客出售尽可能多的产品—它们是长期的和跨越不同产品线的。美国著名 管理专家约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩(2002)则指出：一旦一个公司有意识地以服务作为舞台, 以商品作为道具来使消费者融入其中,这种刚被命名的新的产出——“体验”就出现了。 到了 21 世纪，营销手段的发展又展开了新的一页，网络营销、绿色营销，文化营销引领着营 销手段的新的潮流。文化的价值在 21 世纪得到了新的诠释，梁云、彭洪淑(2001)谈到：文化营销 是创立名牌的有效途径,是商品营销发展到更高层次的表现,是社会经济竞争的最高层次,是市场 营销发展的必然趋势。21 世纪的经济活动更需要文化的支撑,经济较量的底气是文化的较量,文化 是经济发展的驱动力。网络技术的应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们的生活、工作 和学习、合作和交流的环境，网络营销得到了长足发展，张铁军(2005)对网络营销做出了解释： 网络营销涵盖了营销理论中包括创意、营销观念、产品、价格、促销和分销渠道等要素，网络营 销对以上市场营销要素赋予了互联网的含义。绿色营销作为一种先进的可持续发展的营销手段， 可以有效的保护环境，被 Philip Kotler 称为 21 世纪营销的主流。英国威尔斯大学 Ken Peattie 教授(2002)认为：绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经 营的管理过程。 专业 美国友邦保险公司在中国市场的营销手段分析 国际经济与贸易 指导教师