服装店店员规章制度
服装专卖店员工的规章制度10篇
服装专卖店员工的规章制度服装专卖店员工的规章制度10篇在现在的社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的服装专卖店员工的规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服装专卖店员工的规章制度1根据本店的实际工作情况,为了更好的管理本店,特制定本制度。
希每一位本店的员工严格遵守。
具体细如下:一试用转正1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天,每天直落.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录取按10元每天计算。
试用期过后即转见习员工,入职15天后方可正常轮休。
见习员工试用期为1-3个月,期间主管及相关人员对其工作情况进行考核,评优者可提前转为正式员工。
2. 试用期满,通过试用考核者签订雇佣协议,协议期满如双方均有意愿则可续签。
3.试用期间,如员工的表现未达到店方要求,则不能续签雇佣协议。
4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。
二考勤管理工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息4天。
具体上下班时间如下:A早班9:30——15:30B晚班3:30——9:30(夏令时)C白班9:30——5:001.员工必须于正式上班前20分钟到达店铺,准备上班前的整理清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。
各店员的用餐时间为30分钟,并由店长根据实际情况进行具体安排。
2.店铺店员因工作性质和职责所在,平时超时工作,不予补薪,特别时间需要加班时由店长安排将以每天/小时(基本工资/当月天数/8小时)计薪,法定假日加班按劳动法规执行,员工必须服从安排。
3.签到:各员工必须准时签到,相互监督。
并由主管方负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将扣除当班店员与店主管当月所有福利和津贴.奖金或100元罚金。
4.迟到:迟到超5分钟者按每分钟1元予以处罚,超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。
2024年服装店员工管理制度(四篇)
2024年服装店员工管理制度入职规定:1、需填写并遵循员工入职表格及须知中的相关规定;2、须提交身份证复印件;3、在职期间必须遵守公司的规章制度。
离职条款:1、员工辞职需提前____个月书面申请,并详细说明辞职原因,待批准后方可离职,离职时仅发放工资;2、若未满____个月即离职,仅发放工资的____%。
解雇员工将不支付任何工资,解雇条件包括:1、连续旷工____次/月;2、拒绝服务或与客户发生争执____次/月;3、泄露公司机密____次/月;4、盗窃公司财物。
员工离职或被解雇后两年内不得泄露公司商业机密,如造成不良后果,责任将由其承担,并需向相关机构提起诉讼。
1、应按照公司规定接待顾客,避免与顾客发生争执,如有问题需立即向上级报告。
2、上班时间禁止交头接耳、挖鼻孔、嬉笑、打闹、聊天或串岗,离开岗位需得到部门负责人批准。
3、需及时掌握市场动态,迅速反馈竞争对手的促销信息。
4、遵守职业道德,不得因个人利益而诋毁其他同类产品。
5、服从商场管理,严格遵守商场的各项规定。
着装与仪态标准:1、统一穿着整洁的工装,正确佩戴工牌。
2、女性员工需化淡妆,头发不遮面,不染发,发型简洁整洁。
3、工作期间仅可佩戴手表和戒指,不可佩戴夸张首饰。
4、保持个人卫生,不涂指甲油,保持口腔清洁,无异味、无口臭。
5、保持精神饱满,眼睛无红血丝。
6、微笑服务,微笑不露齿。
行为准则:1、动作:举止得体,不卑不亢,动作幅度适当,保持专业形象。
2、外表:着装整洁,无奇异装饰,保持微笑,目光友善。
3、态度:主动、热情、耐心、周到,以顾客为中心,提供个性化服务。
工作流程:1、个人准备:在更衣室更换工作服,确保仪容符合公司标准。
2、考勤:按时签到。
3、会议与卖场准备:每日参加柜长组织的会议,确保每位员工参与,会议时长为____分钟。
随后,进行卖场准备工作,包括商品整理、清洁卫生等。
4、迎接顾客:使用规范用语接待顾客。
5、交接班:更换工作服,提前半小时到岗,做好交接准备,包括商品清点、未完成事项交接等。
服装店员工规章制度范文模板
服装店员工规章制度范文模板服装店员工规章制度(9篇)随着社会不断地进步,各种制度频频出现,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是为大家整理的服装店员工规章制度,欢迎阅读与收藏。
服装店员工规章制度1一、规章制度1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。
2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。
3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。
4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。
5、熟悉各种服装的品牌和成份。
客人每日所问的,不易回答的.问题,随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。
连续三个月考核,不合格者自动下岗。
提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。
7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。
8、工资15号按时发放,不得提前预支。
二、奖罚制度1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。
2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。
3、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到万元,除提成外另奖200元。
4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。
5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。
6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。
7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。
8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于万元,10—3月份,月均营业额不得低于万元,否则扣店长100元,店员50元/人。
9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。
10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。
服装店员工制度范本(4篇)
服装店员工制度范本尊敬的店员:欢迎加入我们的服装店团队!为了确保我们的工作环境良好、员工工作积极、顾客满意,我们制定了一些员工制度,希望你能遵守并努力履行。
1、工作守则:- 准时上班,不迟到、早退或者旷工。
- 严禁私自带宠物、食物进店。
- 值班期间手机静音,并保持专注和热情。
- 注意仪容仪表,统一着装,保持店面整洁。
2、销售技能:- 尽量了解和熟悉店内的商品,以便能够有效地进行销售。
- 善于沟通和倾听顾客的需求,并能提供符合顾客需求的产品建议。
- 主动积极地与顾客交流,不断学习、提升自己的销售技巧和专业知识。
- 保持良好的顾客服务态度,耐心解答顾客的问题并提供帮助。
3、团队协作:- 尊重他人,保持良好的工作态度和团队合作精神。
- 积极参与店内的培训和团队建设活动,提升自身能力。
- 与同事之间保持良好的沟通,共同解决问题和提高工作效率。
- 对工作中的困难和挑战保持积极的态度,共同克服困难,共同成长。
4、店员权益:- 按照公司规定享受工资、福利、加班费等合理待遇。
- 提供培训和晋升机会,根据工作表现给予晋升或奖励。
- 提供安全、健康的工作环境,确保员工的权益和安全。
我们相信你会成为我们团队中的重要成员,并为我们的店面注入活力和诚信,希望你能遵守并完善这些制度,与我们共同努力,共同成长。
谢谢!服装店员工制度范本(2)【价值观】我们的服装店员工制度以以下价值观为准则:1. 诚信:诚实守信,遵守规章制度,与顾客和同事之间建立互信关系。
2. 敬业:积极主动,对工作充满热情和责任心,为顾客提供优质的服务。
3. 团队合作:相互尊重,积极合作,共同推动店铺的发展和目标的实现。
4. 专业素养:具备良好的产品知识和销售技巧,以提供专业的购物指导和推荐。
5. 进取精神:不断学习和提升自己,追求卓越,为店铺的长期发展做出贡献。
【岗位职责】根据以上价值观,我们制定了以下店员工制度的岗位职责:1. 客户服务:根据顾客需求,提供有关产品的详细介绍和专业建议,确保顾客的满意度和购物体验。
服装店员工管理制度模版(五篇)
服装店员工管理制度模版一、服装店店员规章制度1.工作时间保持愉快精神,和气待人。
2.在店内不得抽烟与喝酒。
3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。
每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班,吃饭时间不超过____小时。
当月累计迟到____次以上,每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。
”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
二、服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为____个月,薪酬为底薪1200+____%销售额提成。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为____元,每半年调整一次。
2)每月提成为当月销售额的____%3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。
其中过了试用期可获得____元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例660000~7____0(月均销售额____万~____万)____‰7____0~780000(月均销售额____万~____万)____‰780000~840000(月均销售额____万~____万)____‰840000以上(月均销售额____万以上)____‰4.每月工资结算区间为每月____号到下月____号,工资分两次发放,每月____号发放基本工资,____号发放除基本工资外的其他工资。
服装店员工制度范文(五篇)
服装店员工制度范文一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退____分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗____次以上,每次不能超过____分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班____次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。
服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
服装店员工的规章制度范本
服装店员工的规章制度服装店员工的规章制度范本在现在社会,需要使用制度的场合越来越多,制度具有合理性和合法性分配功能。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的服装店员工的规章制度范本,仅供参考,大家一起来看看吧。
服装店员工的规章制度1一、店员管理制度1、遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度,遵守《员工手册》的各项要求。
2、遵守劳动纪律,遵守轮班制度。
依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。
3、服从店主及店长领导,完成店主、店长安排的各项工作,努力提高工作绩效。
4、同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。
5、对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,工作期间保持愉快精神,和气待人。
6、每天作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放,每周周四替模特更换衣服一次,7、保持店面整洁,每天打扫卫生和拖地,每周周一进行店内玻璃的清洗。
8、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
9、爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
10、在店内手机关闭铃声调震动,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
11、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
12、非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
13、保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
14、员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚,涉及违法的,移交相关部门处理。
二、薪酬奖罚制度1、新店员试用期为2个月,试用期薪酬为每月基本工资800+每月个人销售额提成,正式店员薪酬为每月基本工资900+每月个人销售额提成,工资结算时间为每月10号。
每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成,每月按销售业绩评选每月销售之星,并给予给现金100元奖励,每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意事项,并公布上周每个店员销售额,最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。
服装门店员工规章制度(6篇)
服装门店员工规章制度(6篇)服装门店员工规章制度11)、为了厂内的文明与和谐,现制定以下员工守则。
2)、考勤制度、早上:8:00-11:30;下午:12:00-17:00;加班:18:00-22:00。
3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐; 17:00-18:00、用餐;22:00-08:00作息。
4)、休假制度:4.1、月份休假2天,既15号及30号。
4.2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。
4.3节日休假;即春节;元旦;中秋;国庆等国家指定假日休假2—5天。
5)、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。
6)、在职人员全年无缺勤;无早退;无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。
7)、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以嘉奖(或物资嘉奖);对企业有较强关心的记大功一次;举报不量状况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。
8)、在职人员有缺勤;早退;迟到一次者扣取全勤奖15元。
缺勤;早退;迟到2次以上者扣取全勤奖。
9)、无故旷工罚款50元,同时记大过一次。
早退,迟到2次者记小过一次,满三次记大过一次,三次警告,五次开出。
10)、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违背者记大过一次,三次警告,五次开出。
11)、不得在车间抽烟;吃零食;听音乐,违者一次警告;二次记小过一次,三次罚款50元。
(在车间抽烟罚款50元)。
12)、不得随便动用企业的物料资源,被觉察罚款5元;如有需要可以在同意时动用。
13)、上班应仔细做事;不准大声喧哗,不准扎堆谈天,不准做私活.;干活主动主动,作好本职工作的状况下关心做一些对生产有益的事。
14)、上班中间不准任凭离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次;罚款5元。
15)、上班时间抓紧做事,不准耽搁下道工序,下道工序有权催促其上道工作速度,如其不听,可向管理人员汇报,同天一次警告,二次罚款5元。
16)、上班时间不得在车间会客;如有需要到可到厂部以外的地方会客。
2024年个体服装店员工制度(三篇)
2024年个体服装店员工制度1.工作时间保持愉快精神,和气待人。
2.在店内不得抽烟与喝酒。
3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。
每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班,吃饭时间不超过____小时。
当月累计迟到____次以上,每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。
”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
二服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为____个月,薪酬为底薪1200+____%销售额提成。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为____元,每半年调整一次。
2)每月提成为当月销售额的____%3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。
其中过了试用期可获得____元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例660000~7____0(月均销售额____万~____万)____‰7____0~780000(月均销售额____万~____万)____‰780000~840000(月均销售额____万~____万)____‰840000以上(月均销售额____万以上)____‰4.每月工资结算区间为每月____号到下月____号,工资分两次发放,每月____号发放基本工资,____号发放除基本工资外的其他工资。
服装店员工管理制度经典版(五篇)
服装店员工管理制度经典版一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。
表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。
2、与顾客打架、斗殴。
处罚:第一次:罚款五十元。
第二次:开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。
迟到、早退五分钟以内扣二元。
迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。
旷工罚款五十元,超过____次予以开除。
四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。
(违者罚一元)五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。
(违者罚两元)六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。
七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。
(违者罚两元)八、卖场上员工尽量讲普通话,九、在卖场内确保正确站姿,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止.(违者罚两元)十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次(违者罚二元.)。
十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。
1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。
因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。
2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。
3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。
4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。
十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。
十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。
服装店店员规章制度范文(4篇)
服装店店员规章制度范文1. 出勤和工作时间:店员必须按照店铺规定的上班时间准时出勤,不得迟到或早退。
如有特殊情况需要请假,必须提前向店长申请并获得批准。
2. 外貌仪表:店员应保持良好的外貌仪表,穿着整洁、干净、符合店铺形象的服装。
发型整齐,不得戴有过分夸张或与工作形象不符的饰品。
3. 服务态度:店员应以友善、礼貌的态度对待顾客,为顾客提供周到、专业的服务。
不得有不礼貌、嘲笑或歧视顾客的行为。
4. 产品知识:店员应熟悉店铺销售的各种产品,包括材质、颜色、尺码等,以便能为顾客提供准确的咨询和建议。
5. 清洁卫生:店员应保持店内环境的清洁和卫生,定期清理和整理陈列区域和试衣间,确保店内的安全和整洁。
6. 销售技巧:店员应经过培训,掌握一定的销售技巧,能够主动向顾客介绍产品并推荐适合的款式和搭配。
不得以欺骗或误导的方式进行销售。
7. 保密工作:店员应保护顾客的隐私和店铺的商业机密,不得泄露顾客信息或者将店内的商业信息透露给外界。
8. 职业道德:店员应遵守相关职业道德准则,不得接受或索取顾客的小费或私自收取回扣。
不得利用职务之便从事违规活动。
9. 财务管理:店员应按照店铺规定的流程和规程进行销售和收银工作,确保资金安全和准确性。
10. 培训和学习:店员应定期参加店铺组织的培训和学习活动,提升自己的专业素质和销售能力。
以上是一些典型的服装店店员规章制度,不同的店铺可能会有一些差异,具体规定还需根据实际情况和店铺要求来定。
服装店店员规章制度范文(2)尊敬的店员:作为我们服装店的一员,你将承担着提供满意的客户服务以及推动店铺销售的重要责任。
为了确保店铺经营的规范化和顺利进行,特制定以下店员规章制度范本。
请你务必仔细阅读并严格遵守。
一、工作时间:1.遵守店铺规定的上班时间,不迟到、早退或无故缺勤。
如有特殊情况需要请假,应提前至少三天提交请假申请,并得到店长的批准。
2.按时上班,准备充足,整洁干净,着装得体。
私下禁止在店内更衣,应提前安排好时间。
服装店店员规章制度(三篇)
服装店店员规章制度为了维护服装店的正常运营和良好的服务质量,制定下列店员规章制度,供店员遵守:1. 服装店店员必须遵守公司的工作时间安排,准时到岗上班,不得无故早退或迟到。
如有特殊情况需请假,应提前向店长请假并得到批准。
2. 店员在工作期间需保持整洁、端庄的仪表,衣着整齐且符合公司的着装要求。
不得穿着太过暴露或低俗的服装。
3. 店员应热情、有礼貌地接待顾客,尽力满足顾客的需求。
不得对顾客进行不友好或不尊重的态度。
禁止与顾客发生争执或冲突。
4. 店员需积极主动地向顾客介绍产品,提供专业的意见和建议。
对商品的价格、材质、款式、尺码等信息应了如指掌,并能耐心解答顾客的疑问。
5. 店员需保证店内的商品陈列整齐有序,商品上的标签完整清晰。
对于商品的摆放和展示应有一定的美感和吸引力。
6. 店员应主动协助顾客试穿和选购商品,提供周到的服务。
对于试衣间的管理应及时清理、消毒,确保卫生环境。
7. 店员不得私自接受顾客的小费或私下交易。
一切收入应以正当的渠道发放。
8. 店员需遵守店内的安全规定,尤其注意火灾、盗窃和其他突发事件的防范。
如发生紧急情况,应按照应急预案行事,并及时向上级报告。
9. 店员应保护公司的商业秘密和顾客的个人隐私,不得泄露相关信息给外部人员。
10. 店员不得私自使用店内的设备、工具或物品,应妥善保管好个人随身携带的物品。
11. 店员需尊重店长和上级的指示,服从店内的工作安排,不得故意违背或逃避工作任务。
12. 店员在工作中应以团队协作的精神,互相帮助和支持,并与同事保持良好的合作关系。
对于违反以上规章制度的店员,将根据情况采取相应的纪律处分措施,包括口头警告、书面警告、工资扣除或解除劳动合同等。
同时,可根据实际情况对规章制度进行修改和完善。
服装店店员规章制度(二)1. 出勤要求:店员必须准时到岗,不得迟到早退,工作时间不得私自调整。
如有特殊情况,需提前请假并经主管批准。
2. 仪容仪表:店员必须整洁、得体地穿着店内规定的工作服,并保持衣服干净整洁。
服装店店员规章制度(6篇)
服装店店员规章制度(6篇)服装店店员规章制度(通用6篇)服装店店员规章制度篇1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。
服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
服装专卖店的员工规章制度
服装专卖店的员工规章制度服装专卖店的员工规章制度「篇一」1、每天准时上班(提前15—30分钟,按公司规定的仪容仪表要求到店铺报到)2、每天每次吃饭时间不得超过30分钟。
3、员工一个月迟到3次第一次口头警告,第二次书面警告,第三次依情节严重者可考虑解雇,并不做任何补偿。
迟到10分钟以内罚款5元,20分钟以内罚款10元,30分钟以上记旷工。
(备注:店铺所有员工罚款充当店铺员工基金备用)旷日一天扣三天工资,旷日三天当自动离职,自动离职者不结算工资,不作任何补偿。
4、员工要满三个月方可辞职,如未满三个月辞职者,保证金不予退还,员工辞职应提前1个月书面申请,经批准后,方可辞职,如未提前1个月,则半月工资和押金不退,当赔偿店损失。
5、10月1日以后,所有员工不准辞职,如有特殊情况。
扣一个月工资。
6、员工要服从上级或公司的工作安排,严格遵守公司的各项规章制度。
7、员工需要请假,必须提前一天写申请征得店长的同意。
如是病假申请,必须在半个小时前通知店长,不可委托全人传达,回店铺应提交病历单证明,否则,视为矿工。
8、员工换班必须向店长申请,同意后方生效,每月换班次数不能超过两次。
9、员工任何时间不能在货场内:闲聚、一起聊天、嬉戏、吵闹或高谈阔论。
10、员工在货场中不得有下列行为:照镜子、哼歌、讲粗话、修指甲等不文明行为。
11、员工任何时间不能在公司范围内吸烟,以免影响公司形象。
12、员工无论在任何场合,都应维护好公司名誉,不能做出有损公司形象和利益的.事情。
13、除因公事外、员工不得在卖场内携带手机。
公司电话不做私人用途,员工若有特殊情况,应征得店长同意后方可使用。
14、公司电脑只做公事用途,严禁私自使用。
15、上班时间不能与亲友聊天,若有亲友来访,应征得店长同意后,酌情给予几分钟时间。
关店时,如有朋友来访,应请其在店外等候。
16、未经允许不可带走店内任何物品。
否则,视为偷窃行为,严重者送到警方处理,并立即开除不做任可补偿。
2024年服装店员工制度范文(3篇)
2024年服装店员工制度范文一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退____分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗____次以上,每次不能超过____分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班____次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。
服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
服装店员工规章制度服装店员管理制度(七篇)
服装店员工规章制度服装店员管理制度(七篇) 服装店员工规章制度服装店员治理制度篇一2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺治理制度。
3)如遇不明事项应听从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公正对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭恳切,满腔热忱。
遇事不行推诿,不行意气用事,更不行有意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及效劳品质,提高工作绩效。
7)员工应疼惜店内财物,掌握各项费用与支出,杜绝铺张现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以惩罚。
服装店员工规章制度服装店员治理制度篇二一、店内任何员工应无条件听从上级的治理。
二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争吵。
表现:1、与顾客争吵、辱骂顾客;2、与顾客打架、斗殴。
惩罚:第一次:罚款50元,其次次开除。
三、员工应严格根据规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班),迟到、早退5分钟以内扣10元,迟到、早退30分钟内扣20元。
四、上班时保持精神饱满,不允许无精打采,不得无故串岗,不得谈天和看报刊杂志、玩手机,工作时间不得擅自离岗(违者罚20元),有顾客时在卖场谈天者罚20元。
五、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。
六、在销售过程中导购要主动效劳,不能相互推诿,要做到以客为先。
1、针扎反响:见到顾客,应准时为其供应效劳。
2、顾客进门必需使用欢送用语打招呼。
七、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担,风雨同行,店组长不准任凭刁难部属,不准任凭呵诉部属,应当敬重和帮忙店内每一位员工。
八、每天进展货品核对,如有失货,按失物正常销售价在全部导购赔偿。
九、每天员工要对店铺的形势进展分析,查找不利因素,准时做出个人的工作心得和月总结。
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一服装店店员规章制度
1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。
2. 在店内不得抽烟与喝酒。
3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。
每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4. 注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7. 按时上班,吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。
”
9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
二服装店薪酬奖罚制度
1. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
1) 基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。
2) 每月提成为当月销售额的2%
3) 浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例
660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰
720000~780000(月均销售额6万~6.5万) 1.5‰
780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰
840000以上(月均销售额7万以上)3‰
4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。
指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。
店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。
三服装店工作日及假期安排
1. 店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2. 无特殊情况不得提前休下月假期。
若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。
3. 当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。
所请事假超过5天,将扣除当月提成。
4. 当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。
一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。
关于服装货源可以考虑网络进货,欧莎还不错,可以去看看,
另外还有一下服装店的守则也供你参考。
1:服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。
遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4:服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。
依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。
工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。