淘宝C店运营策划书

深度淘宝C店运营策划

内销运营中心根据网络市场调查分析，结合自身产品，制定方案进军网络B2C市场。在网络上打开并占据市场，增加销售额，扩大品牌影响力。力争在最短的时间内，最少的投入下占据市场，稳步向前，快速收益。

一、运营思路

1、开设三个淘宝C店同时运行，统一设计形象，装

修店铺，建立自己的产品数据包。

2、前期主攻销量跟信誉，参加淘宝的各项活动。

3、中期发展分销商，扩大品牌知名度。

4、紧跟发展网络代理商，实现产品的最大化销售。

二、开店流程

1、注册帐号

深度照明、臻亮照明、太阳鸟照明（三个旺旺帐号）

准备：安全性良好的邮箱3个，长期使用的手机号码3个

2、实名认证

通过平台的个人实名认证（银行卡决定不予绑定，建立一个专用支付宝帐号，定期将营业额转入专用帐号，统一提现上交公司）准备：3位个人身份证扫描件，个人上半身照片以及个人手持身份证半身照各一份

3、加入消保，提交保证金

加入淘宝消费者保障服务，并提交保冻结证金。（1000元/店，随时可以退还。）

4、店铺装修

前期使用系统自带旺铺2012，待信誉到一钻以后，需使用付费拓展版（68元/月），以及购买图片空间（300M 18元/月）。自行设计装修，凸显产品特性。

5、制作产品数据包

图片统一处理，达到一致要求，如不行，自行拍摄。附加产品参数。设计描述模板头部尾部。使用淘宝助理制作。

6、上架产品

使用淘宝助理将制作好的产品数据上传到店铺开始运营。

三、运营管理

1、人员管理

由罗祖华、屈洋两人管理运作。增设客服人员3人，兼任收发快递。

2、产品管理

产品资料：拍摄，处理，制作，上传，发布都必须严格完成，确保无误。

产品描述：描述内容丰富，图片清晰逼真，能吸引顾客。

产品定价：与同行业，市场现有同类产品比较分析定价。

产品搭配：定期调整产品上下架，组合搭配，使点偶产品多样化。

3、营销活动

首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品报名，以此吸引客户，做好关联销售。配合淘宝的新店铺的推广活动，做好开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

4、店铺推广

⑴免费推广

通过论坛，博客，QQ群，邮件等等发布产品、店铺链接

⑵付费推广

淘宝内部的直通车，钻石展位，淘宝客，阿里妈妈等付费推

广，外部百度搜狗等搜索引擎，门户网站，视频网站，广告

联盟等等。

⑶活动推广

假日期间参加淘宝的各项活动，提高店铺整体水平。不定期

参加天天特价等免费活动，提升销量，为打造爆款做基础。

⑷标题优化

提炼热搜关键词，修改优化产品标题，是站内搜索排名靠前。

⑸吸引流量

与高流量店铺做链接，吸引流量，收藏量。

⑹提高转化率

与高销量产品商家做并联销售，提高店铺转化率。

备注：可参考附表

四、日常运营

1、旺旺保持在线，与顾客交流沟通。

2、对店铺的数据进行分析，做出相应的处理。

3、产品结构的优化，有利于搜索引擎的抓取。

4、进行免费的推广宣传，促进交易。

5、成交订单的整理统计打单。

6、商品的包装，安排快递发货。

五、发展目标

打造具有影响力的专业网店，为公司赢取更多利益，不负公司的厚望，坚决以创业的心态把工作当成自己的事去积极的完成，开拓出一个具有品牌实力和盈利价值的网络销售平台。促成店铺的收益，品牌的发展。

六、前期费用预算

国内销售运营中心

2012.11.29 附表：淘宝店铺常规运营表