售后管理人员岗位职责

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售后管理人员岗位职责

1、认真贯彻执行公司对售后工作的制订的各项决议和经营方针,并执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。

2、对车间工作计划的修订,并组织和具体实施,对生产设备及设施进行定期组织检查,维护,确定下属主管的分工及职责全面掌握生产,经营,运作情况,合理调配人力物力,努力完成各项任务,并从中发现问题立即改正,从而提高服务标准和工作理念,以达到更高生产。

3、可建议调整售后的组织机构,员工的考核,从而以便提高员工的晋升机会,给公司提供人力。

4、在配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限,并会同人事行政部有关人员协助的权限,并会同人事行政部有关人员协助解决,抓住安全生产,搞好环境保护努力创建一流的公司品牌,一流的公司形象。

5、每月定期向总经理汇报工作和上交各种经营情况的报表。

6、检查督促及协助车间,前台的各项工作。

7、如发生事故应向公司呈报责任事故的经过,分析,处理报表给公司。

8、每天观察车间的每项工作并提高安全意识。

9、提高个人管理能力,为公司创造更好的业绩。

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