万科地产的新员工培训NEO PPT课件

新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)

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解决冲突的重要性冲突是团队协作中的常见问题，及时解决冲突能够避免问题扩大化，维护团队的稳定和和谐。
解决冲突的基本策略包括积极倾听、保持冷静、寻求共识、寻求第三方帮助等，这些策略能够帮助新员工更好地化解冲突。
05 实际操作与模拟演练
模拟工作任务与角色扮演
模拟实际工作场景
为新员工提供一个仿真的工作环境，让他们了解工作中可能遇到的各种情况。
价值观
强调公司所重视的品质，如诚信、创新、团队合作等，引导新员工树立正确的职业观念。
公司组织架构和部门职责
组织架构
清晰地展示公司的组织结构和各部门职能，使新员工了解公司的整体运营模式。
部门职责
详细介绍各个部门的工作内容和职责，帮助新员工明确自己在公司中的定位和角色。
公司规章制度和员工福利
工作流程
向新员工介绍公司的工作流程，包括各个部门之间的协作方式、工作传递流程和审批程序等，以便新员工更好地融入公司的工作环境。
岗位所需技能与工具
技能要求
明确新员工需要具备的技能，如沟通能力、团队协作能力、解决问题能力等，并提供相应的培训和指导。
工具使用
培训新员工使用公司提供的工具和软件，如办公软件、项目管理工具等，以便他们能够更高效地完成工作。
新员工入职培训的收获与体会
快速融入团队
通过入职培训，新员工能够快速了解公司文化、团队氛围以及工作职责，更快地融入团队。
提升职业技能
培训中涵盖了工作所需的各种技能和知识，有助于新员工快速提升自己的专业能力。
明确职业规划
培训让新员工对公司的发展方向和职业晋升通道有了更清晰的认识，有助于制定自己的职业规划。

房地产企业员工入职培训ppt

行业前景：未来房地产行业将更加注重品质、绿色、智能化等方面的发展，企业需要不断适应市场需求变化，提升自身竞争力。
行业风险：房地产市场存在周期性波动，企业需要关注市场风险，合理规划投资和经营策略。
房地产企业核心业务
房地产开发：从土地获取到房屋建设的过程房地产销售：将开发完成的房屋推向市场并销售给客户物业管理：为已售出的房屋提供日常维护和管理工作房地产投资：通过购买和出租房产获取收益
行业法规与政策
土地管理法：规定了土地使用权、土地征收、土地规划等方面的规定。
城市房地产管理法：规范了房地产市场交易、房地产开发、房屋租赁等方面的行为。
建筑法：规定了建筑规划、建筑设计、建筑施工等方面的要求，以确保建筑质量和安全。
相关税收政策：如房产税、土地使用税等，对房地产企业的经营和盈利产生影响。
帮助新员工了解企业文化和价值观
增强新员工的团队协作和沟通能力
培养新员工的职业道德和职业素养
PART 3
房地产行业概述
行业特点与发展趋势
行业特点：房地产企业员工入职培训需要了解房地产行业的市场特点、政策法规、竞争格局等方面的知识。
发展趋势：随着城市化进程的加速和人口增长，房地产市场将继续保持稳定增长，但同时也面临着政好企业形象
创新：鼓励创新思维，不断开拓市场
团结：倡导团队协作，共同成长
奉献：积极奉献，为社会创造价值
PART 5
岗位职责与技能要求
岗位设置与职责描述
岗位设置：根据企业需求和业务发展，设置不同的岗位，如销售、策划、工程、财务等职责描述：针对每个岗位，明确其职责和工作内容，包括岗位职责、工作内容、工作要求等技能要求：针对不同岗位，提出相应的技能要求，如沟通能力、组织能力、协调能力等培训与发展：为员工提供相应的培训和发展机会，提升员工的职业技能和综合素质

房地产企业新员工入职培训ppt

员工晚于规定上班时间到岗、且未超过 30分钟(含)的；公司原则上允许每月2次的迟到情况，超过2次即按迟到处理。员工早于规定下班时间离岗，且未超过 30分钟(含)的；
员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的；假期届满且无续假仍未到岗的；晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的；上、下班未打卡的；违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的；用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣罚。旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。
连续旷工3天以上或月累计旷工5天或年累计旷工10天以上者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将与其解约，且不予支付任何可能存在的经济补偿金或赔偿金等，并保留向其追索权益损失的权利。
全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的；全勤奖励：员工全勤，当月奖励100元全勤奖金。
迟到或早退时长T 5≤T≤15分钟
15分钟＜T≤30分钟 T＞30分钟
处理办法扣款10元/次扣款20元/次视作旷工半天处理
注： 1、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2、原则上公司允许员工善意迟到2次
法定假
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婚假
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产假
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婚假产假
法定假哺乳假
年休假
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年休假
的桂花，有的似乎很害羞，几十朵相互簇拥着挤在叶子里面，只探出小小的脑袋四处张望；有的就大大方方的，一朵花配一片叶，尽情地向路人展示着自己的独特风姿。这样，花开正好，不多不作文少，令人赏心悦目。我心中暗暗地责怪自己，每次只知道赶路，却错过了身边如此优美的风景。曾记得，外婆家的庭院里也长了一棵小小的桂花树。每年秋天，我就会摘上一小袋带回家，因

万科公司员工入职培训ppt

➢上、下班未打卡的； ➢违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的 ➢用不正当手段；骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
1.3 全勤与全勤奖励
➢全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的； ➢全勤奖励：员工全勤；当月奖励100元全勤奖金。
1.3 违规处理-迟到
迟到或早退时长T 5≤T≤15分钟
15分钟＜T≤30分钟 T＞30分钟
合同签订
03
试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正
提交转正
04
试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前一个月提出书面申请；方可办理离职手续
离职程序
第一章
Contents Page
人事管理制度
目录页
一、入职流程二、劳动合同三、考勤制度四、请假制度
➢公司原则上允许每月2次的迟到情况；超过2次即按迟到处理。
1.3 早退
员工早于规定下班时间离岗；
30 且未超过
分钟(含)的；
1.3 旷工
➢员工未办理请假手续；或请假手续尚未获批即擅自离岗的； ➢假期届满且无续假仍未到岗的； ➢晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的；
五、休假制度六、加班和调休制度七、薪酬管理制度八、公司福利
— 7—
1.3 考勤制度
➢ 5天8小时工作制上午： 09：00-13：00 下午： 14：00-18：00
➢指纹刷卡记录考勤 ➢漏打卡、无故不打卡均视为旷工 ➢严禁代打卡 ➢上午茶歇时间11：15-11：30
1.3 迟到
➢员工晚于规定上班时间到岗、且未超过30分钟(含)的；
三、发文制度四、员工意识

万科职业化培训课件

沟通技巧
专业培训
绩效改进培训
帮助员工设定合理的目标，提高目标达成率。
目标设定与达成
绩效评估与反馈
激励与辅导
高绩效团队建设
定期对员工进行绩效评估，提供有效反馈。
激发员工的积极性和潜力，为他们提供有针对性的辅导。
培养员工的团队意识和协作精神，提高团队绩效。
万科职业化培训方法
03
03
案例分析
通过分析公司内外部的案例，帮助员工学习成功和失败的经验教训，提高其解决问题的能力。
绩效改进评估
通过对培训成本和收益进行对比分析，评估培训的投资回报率，为未来的培训计划提供数据支持。
培训投资回报评估
结果评估
万科职业化培训讲师队伍
05
制定培训计划
根据学员的需求和公司的战略目标，制定培训计划和课程大纲。
实施培训
按照培训计划和课程大纲，开展培训活动，包括讲解理论知识、分享实践经验、组织讨论等。
网络培训
让员工扮演不同的角色，模拟实际工作场景，以提高其沟通协作和应变能力。
角色扮演
脱岗培训ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
自我开发
学习资源
提供各种学习资源，如图书、在线课程等，鼓励员工自主进行知识和技能的提升。
万科职业化培训评估
04
评估学员对培训的响应
通过问卷调查，了解学员对培训内容、讲师、环境等的反馈，以评估他们对培训的整体满意度。
主要包括内部讲师和外部专家，以及专业机构和行业协会的认证讲师等。
万科职业化培训内容
02
通用素质培训
培养员工在团队中扮演的角色，提高沟通、协调和合作能力。
团队协作能力
塑造良好的个人形象，提高商务礼仪素养。
商务礼仪与职业形象

万科地产的新员工培训PPT幻灯片

• ◆处理紧急情况和防止事故的详细步骤
• ◆本职工作的重要概念术语
11
目录
万科公司新员工培训（NEO）万科公司新员工培训（NEO）的评价新员工文件夹 NEO优秀案例
12
案例1：康佳集团的NEO
– 康佳集团自成立之始，就相当重视新员工的入职培训，一直把它作为集团培训体系中的重点，给予了相当的关注，而且还专门成立康佳学院来统筹安排并规划新员工的入职培训。
5
个人层次
-第一印象的重要性 -个人礼仪介绍 -商务礼仪介绍 -办公礼仪介绍
-出台背景及核心 -案例
Title
-检查自己 -认识沟通的障碍 -有沟通和影响技术
-原则 -技能 -工具
6
目录
万科公司新员工培训（NEO）万科公司新员工培训（NEO）的评价新员工文件夹 NEO优秀案例
7
万科公司新员工培训（NEO）的评价
14
不定期招聘的单个新员工的NEO
• 指派专人进行个别的单独培训
• 培训时间安排为3小时
• 当新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后，再针对新员工的类型，正式组织实施新员工入职培训
康佳学院报到教育
短期培训内容包括： • 上、下班时间与规定 • 公司基本礼仪 • 办公室规定 • 公司基本组织架构等
安全、健康、纪纲教育课程
通信及电视的开发管理课程
康佳发展历史、组织架构发展规划等介绍
17
康佳学院应届毕业生入职培训规划书
室外活动（选择实施）
极限能力培训
通过一次长途拉练来锻炼学员的意志力和团队合作精神（如爬深圳梧桐山）
野外郊游
全部培训结束，学员们在宁静的大海边放松自己，体会生活的美好。同时，还对培训进行最后的总结，提交书面的培训总结报告，并评选出本次培训的各种奖项

2024全新新入职员工培训ppt课件

培训时间安排
根据新员工入职时间，合理安排培训周期和课程进度，确保培训效果和质量
CHAPTER 02
公司概况与文化传承
公司历史沿革及发展现状
创立背景与初期发展
介绍公司创立时的市场环境、初衷及早期发展历程。
最新业务动态
展示公司最新的业务进展，包括新产品推出、市场扩张、客户合作等。
里程碑事件
列举公司发展过程中的重要节点，如产品创新、市场拓展、战略合作等。
沟通技巧培训
加强员工沟通技巧培训，提高员工沟通表达能力及倾听理解能力，促进团队协作与沟通效率提升。
问题反馈与解决机制
建立问题反馈与解决机制，鼓励员工积极反映问题并提出建议，确保问题得到及时有效解决并持续改进优化工作流程与制度规范。
CHAPTER 04
产品知识及技能培训提升
产品线概述及特点分析
03
企业文化核心理念
明确公司的使命、愿景和核心价值观，强调其在企业发展中的重要性。
企业文化实践活动
介绍公司如何通过内部活动、员工培训等方式，将企业文化融入日常工作中。
员工发展与成长
阐述公司重视员工个人成长与职业发展的理念，以及为员工提供的培训、晋升等机会。
CHAPTER 03
岗位职责与工作流程梳理
企业环保成果与荣誉展示企业在环保方面取得的成果和荣誉，包括获得的环保奖项、认证等，提高员工对企业的认同感和自豪感。
员工个人安全防护意识提升
01
个人安全防护用品使用
介绍个人安全防护用品的种类、功能和使用方法，包括安全帽、防护服、
防护手套、防护眼镜等，强调员工在作业过程中必须正确佩戴和使用。
02
实施过程回顾
回顾拓展活动的整个过程，包括准备、实施和总结阶段，分析成功经验和不足之处。

万科地产置业顾问培训ppt课件精选全文完整版

6
心态篇：第一节
1-1：正确认识“销售”这一职业
7
一、正确认识“销售”这一职业
销售是一种光荣、高尚的职业
乞丐心理
× 推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见
万科置业顾问的心理角色
使者心理
√ 万科的、专业的、诚信的，将带给客户
快乐、价值。万科企业使者，企业形象代表
销售是极具挑战和竞争性的职业付出艰苦努力才有丰厚回报
◆ 客户有明确的需求：包括形态、户型、楼层、朝向等。
◆ 对楼盘某种特别性能不断重复。（如创新的户型设计、2万平米的园林环境）
◆ 对房屋结构及装修设计非常关注。（对样板房的装修和样板区景观反复探讨）
◆ 对付款方式及优惠问题进行反复探讨。
◆ 特别问及邻居职业。
◆ 对售楼人员的接待非常满意。
◆ 爽快地填写《客户来访登记表》，主动索要名片并告知联系电话，要求有信息及时联系。
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三、成功置业顾问的3、4、5、6之“3”
② 、蹲得越低，跳得越高——踏实
• 销售→营销→经理→总监据统计，从事营销行业的人中，80%是做最基础的销售工作。我们要想成功，就必须从置业顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。
• 你拥有一份世界上最具魅力的工作拒绝用一些冠冕堂皇的头衔（高级营销代表）来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的置业顾问。
万科地产置业顾问培训
━━ 2011年
1
万科的置业顾问素描
置业顾问价值所在
达成产品的销售和溢价传递企业价值和理念
搭建万科与客户沟通平台
2
万科的置业顾问素描
万科优秀的置业顾问素描
他或她继承并发扬了万科人坚韧踏实，讲究团队协作，优秀的服务意识三大传统；