部门经理年终总结报告6篇
总经理年终述职报告范文6篇
总经理年终述职报告范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、报告大全、心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、事迹材料、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, comprehensive reports, reflections, rules and regulations, contract agreements, legal documents, historical materials, teaching materials, comprehensive essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!总经理年终述职报告范文6篇述职报告是我们对过去工作经验的总结和反思,展示了我们的学习能力和成长潜力,一份优秀的述职报告使我们发现自己在这方面的潜力和发展方向,以下是本店铺精心为您推荐的总经理年终述职报告范文6篇,供大家参考。
2024年部门年终工作总结范文(七篇)
2024年部门年终工作总结范文紧张忙碌的____年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。
本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,对今年的工作作以总结:一、岗位工作取得的成绩1、资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,____年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。
保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。
在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员oa邮件关于应收应付款项的调整入账,改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。
在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。
每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误,并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符;通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监oa邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;及时每月对采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。
10月财务部经理年终总结优秀范文7篇
10月财务部经理年终总结优秀范文7篇篇1【标题】:十月财务部经理年终总结报告尊敬的领导及各位同事:大家好!作为财务部经理,我在过去的一年中肩负着公司财务管理的重任。
此刻,我谨代表财务部全体同仁,向大家汇报本年度的工作总结。
以下是我对过去一年的回顾与反思,以及对未来的展望。
一、年度工作回顾今年十月,我们走过了充满挑战与机遇的一年。
面对全球经济形势的不确定性,我们始终坚守岗位,认真履行职责,确保了公司财务工作的正常进行。
1. 预算管理:我们严格执行公司预算管理制度,合理编制年度预算,并对预算执行情况进行实时监控。
在全体同事的共同努力下,我们有效控制了成本,提高了资金使用效率。
2. 资金管理:我们持续加强资金管理,确保公司资金安全。
通过优化现金流管理,降低了资金成本,提高了公司的经济效益。
3. 财务报告:我们按时完成了各项财务报告的编制与审核工作,确保了财务信息的真实、准确、完整。
同时,我们积极参与内部审计,规范了财务管理流程。
4. 税务管理:我们严格遵守国家税收法规,合理进行税务筹划,降低了公司的税务风险。
5. 团队建设:我们注重团队建设,提高了部门整体业务水平。
通过培训与交流,增强了团队凝聚力,提升了工作效率。
二、工作成果与反思在过去的一年中,我们取得了一系列成果。
首先,我们成功控制了成本,提高了经济效益。
其次,我们加强了资金管理,确保了资金安全。
再次,我们规范了财务管理流程,提高了工作效率。
然而,我们也意识到存在一些不足,如预算管理、风险管理等方面还有待进一步加强。
我们将持续改进,努力提高财务管理水平。
三、未来工作展望面对未来,我们将继续加强财务管理,提高部门业务水平。
具体计划如下:1. 预算管理:我们将进一步完善预算管理制度,优化预算编制流程,加强预算执行的监控与调整。
2. 风险管理:我们将加强财务风险预警机制建设,提高风险识别与应对能力。
3. 资金管理:我们将继续加强资金管理,优化现金流管理,降低资金成本。
2024年总经理年终工作总结(6篇)
总经理年终工作总结____即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的____。
作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获,也存在不足的地方。
回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。
回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。
所谓“志当存高远,真诚写春秋”,以下,本人将向各位领导汇报____的主要工作。
一、努力协调各部门,根据销售计划安排生产根据公司销售的计划,统筹考虑原材料,生产设备,人员安排等各方面的因素,来确定生产产品的先后顺序。
制定产品的生产工艺参数,安排各部门生产。
协调生产车间,前道,复合车间和检验车间二、工作求真务实,开拓创新在____新产品的创新上,我们有了新的突破。
我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在____里通过不断总结后申报数项专利。
在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。
____,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产____米,大约____平方米,研发费用大约____万。
植绒地板今年生产____米,大约____平方米,研发费用大约____万。
水池纹系列产品生产____米,大约____平方米,研发费用大约____万。
商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。
三、不断学习,认真总结无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的理论水平。
对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复的实践,最后得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。
四、今后努力的方向1.努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素质和业务能力,为本职工作作出自己最大的贡献。
公司总经理2024年终工作总结(5篇)
公司总经理2024年终工作总结在公司领导的英明领导和大力支持下,江西大兴木业公司面对市场竞争的加剧,秉持发展为本、执行为要、落实为重的原则,全体员工齐心协力,奋发有为,圆满完成了年度任务。
以下为本年度工作总结:一、经济指标完成情况1. 销售业绩:本年度公司实现销售额____万元,超出了计划目标的____万元,增长率达到____%,其中外埠市场销售额为____万元,同比增长____万元,增长率达到____%。
2. 利润情况:全年利润实现____万元,较计划增加____万元。
外埠市场实现利润____万元。
3. 利润分析:受市场波动影响,原材料价格上涨,____年木材价格每立方米较去年同期平均增长____元,全年用量为____立方米,导致成本增加____万元,对利润增长造成一定影响。
二、销售市场拓展年初,公司制定了____年的工作计划和具体指标,强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户,积极开拓新市场,取得显著成效。
(一)内埠市场在确保产品质量的前提下,提供更人性化的服务,客户满意度显著提升,增强了客户忠诚度,为企业稳健发展奠定了基础。
(二)外埠市场外埠市场开发取得新进展,市场需求量增长,新产品系列成功运作,高质量的产品和优质的服务为公司赢得了良好口碑。
三、车间内部管理作为销售工作的支撑,车间内部管理得到加强:(1)规范生产管理:响应厂部号召,实行“定岗、定员、定编”,强化定额管理,通过多项措施提高生产效率。
(2)质量管理:注重产品质量提升,顺利通过ISO9001质量认证中心的复审,实现了全年无重大质量事故。
(3)环境建设:严格执行行业标准,提升职工素质,营造整洁文明、高效生产的工作环境。
(4)安全文明生产:将安全生产放在首位,通过多种形式加强安全教育,实现了全年无重大安全责任事故。
(5)设备改造与引进:完成新生产机组的安装和旧机组改造,引进质量检测设备,提升产品质量。
四、职工思想工作及时传达公司精神,做好宣传工作,提升职工对企业发展的认同感,通过各类活动培养集体荣誉感,增强企业凝聚力。
2024年公司总经理年终工作总结样本(五篇)
2024年公司总经理年终工作总结样本尊敬的领导:您好!____年,做为酒店执行总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。
现将一年来工作情况报告如下:一、所做的主要工作(一)、在主业经营方面:1、主营销售收入方面,按权责制计算实现____个月经营收入近____万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。
(二)、在内部管理方面的好与坏:1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。
对各部门及班组推行。
绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。
为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在____年能组队参加陇南市旅游饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩的代表队。
3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。
由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在____年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。
部门经理年终工作总结结束语(优秀18篇)
部门经理年终工作总结结束语(优秀18篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!部门经理年终工作总结结束语(优秀18篇)工作总结是对自己在工作中所取得成绩和遇到挑战的反思和总结,有助于我们提升工作效率和解决问题。
部门经理年终述职报告(精选15篇)
部门经理年终述职报告(精选15篇)部门经理年终述职报告1尊敬的各位领导、同志们:大家好!我叫____,任____公司____部经理,主要负责各个车间的技术、质量和安全生产工作。
一年来,我严格执行____总经理的各项生产经营管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和参谋角色,求真务实,勤勉敬业,全面完成了各项安全生产管理工作的既定工作目标。
现按照年度述职方案要求,就____年主要工作汇报如下,请各位领导批评指正:一、工作任务目标完成情况、重点工作及取得的成绩实现安全生产零事故;实现产值____亿元,利润____万元;研发新产品6种,新增产值____万元,新增利润____万元;完成技改项目____项,培养机长____人;半成品一次交检合格率达到____%,提高了____个百分点,成品一次送检合格率达到____%,提高了____个百分点,成品出厂合格率100%;实施成本控制目标管理,主要____、____材料消耗量降低____%,执行____材料折价置换措施,置换____材料____吨,节省材料购置资金____余万元,创收____余万元;清理库存____万元,节省利息____万元;完成__类__项管理提升,安全生产各项管理工作日趋规范和严谨。
二、工作过程中的经验做法一是____产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高,证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。
二是深入实施管理提升战略是推动公司持续快速发展的坚强保障,我们进度管理、质量管理、成本管理和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能。
三是职工年代和工作观念的差别决定着我们各项工作结果的优良中差,职工队伍的执行力建设、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提。
三、工作中存在的问题与不足一是现场管理及日常督查需进一步加强;二是专业人才匮乏,信息采集封闭,产品研发及更新有待提高;三是队伍的素质技能建设需进一步提高,规范统一的'工作观念和技能培训应成为今后工作的重点。
2024年部门经理述职报告简洁版(四篇)
2024年部门经理述职报告简洁版尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转瞬间我已在餐饮部经理的岗位上度过了两个春秋。
在此期间,我始终以宾馆为家,全力以赴,事无巨细,亲力亲为,以不负领导赋予我的信任。
过去的一年,餐饮部成功地完成了所有的接待任务,这得益于全体员工的辛勤付出和各部门的紧密协作。
团队的力量是无穷的,我们共同见证了丰收的硕果,也对来年充满了期待。
一、在挑战中寻求发展,稳定中创造利润(1)面对人员更迭频繁的挑战,我们制定了新的培训策略,强化了员工的服务意识和应变能力,规范了服务流程,打造出一支高素质的团队,确保了餐厅的正常运营。
(2)在餐饮业的困难时期,我们通过市场分析和创新策略,调整了菜单和价格,积极拓展会议婚宴业务,为宾馆带来了显著的效益。
二、面对艰难,我们坚韧不拔,弘扬宾馆的美誉在十一黄金周期间,我们同时接待了大型婚宴和体育宾馆的会议用餐,任务艰巨。
在宾馆各部门的全力配合下,我们克服困难,成功完成了任务,赢得了顾客的认可,也展示了我们宾馆的团队精神和专业能力。
三、强化管理,优化协作,提升综合接待水平(1)我们进一步完善了餐饮部的会议制度,提高了会议效率,确保了指令的及时执行。
(2)我们注重团队的和谐,强调协作精神,鼓励员工相互关心,共同进步,有效处理了内部关系。
(3)我们提升了综合接待能力,无论是常规散客,还是大型会议、婚宴,都能提供满足客户需求的优质服务。
展望新的一年,我充满信心,将继续努力提升团队的服务水平,以全新的面貌迎接____年的挑战。
在此,我祝愿各位领导、同事们新年新气象,好运连连。
敬请接受我最诚挚的敬意!此致敬礼!2024年部门经理述职报告简洁版(二)尊敬的领导,各位同事:大家好!在过去的一年中,财务部在公司领导的指导和全体同事的协作下,成功达成了大部分预设目标。
以下是我部门一年来的工作总结:一、全年量化指标完成情况:1. 资金上存率:我们达到了___%的目标,全年资金上存率为___%。
经理年终工作总结报告
经理年终工作总结报告经理年终工作总结报告(精选11篇)经理年终工作总结报告篇1今年以来,在市政法委领导和镇综治委的具体指导下,深入贯彻落实市政法工作会议精神,坚持稳定压倒一切的方针,严打整治斗争,强力推动双网建设,强化治安管理防范意识,充分发挥综治领导小组的作用。
在市局(公司)全体共同努力下,公司整体工作运行稳定,从无任何案事件发生,确保了单位的一方平安。
总结今年来的工作,重点抓了以下几个方面:一、加强学习,高度重视,认真做好社会治安综合治理工作认真学习社会治安综合治理方面的文件,不断地用知识充实自己,使个人的工作能力水平大大提高。
只要有社会治安综合治理方面的新政策、新文件出台,都及时组织人员学习,确保工作不失误。
在工作中,从不言苦,尽职尽责的干好自己的本职工作。
主要做了以下工作:一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入企业发展的重要议事日程,常抓不懈,做到每季度召开综合治理工作会议,研究、部署每一阶段的社会治安综合治理工作,亲自抓,具体协调解决问题;二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划,尤其作为精神文明建设的重要范畴,做到同布署、同落实、同检查、同总结;三是明确各部门负责人是本部门综合治理工作的第一责任人,本部门社会治安综合治理工作完成情况直接与绩效工资挂钩;四是强化对各时期社会治安综合治理的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头,对出现的不稳定因素和隐患采取早发现、早处置,做到思想认识、组织领导、人员措施三到位;四是设立意见箱,健全完善各项规章制度,配齐、配全各类办公用品,使社会治安综合治理工作达到工作有制度,经费有保障。
五是认真落实信访责任制,及时化解了各类不安定因素。
二、强化服务意识,大力开展社会治安综合治理工作认真贯彻市委、市政府社会治安综合治理工作会议精神,坚持预防为主的方针,继续深入开展矛盾排查专项整治工作,进一步加强基层基础建设,努力消除隐患。
针对企业发展过程中出现的新情况、新问题,提出分段解决的口号,对原有的一些工作制度作了修改,建立健全了目标管理责任制,重大案事件追究制,一票否决权制等一系列制度,使市场管理人员做到了文明执法、依法行政。
总经理2023年终个人述职报告(6篇)
总经理2023年终个人述职报告(6篇)总经理2023年终个人述职报告(精选6篇)总经理2023年终个人述职报告篇1在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着有限责任公司一年来的收获。
我作为公司的总经理、法人代表,也在认真地总结个人一年来的学习和工作,通过回顾,归纳为以下几个方面,向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习,不断提高领导水平和业务能力企业是社会的细胞。
要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,经常掌握党的路线方针、法规政策。
学习省、市、县的相关政策规定,并且认真地记写学习笔记5000多字。
力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策,了解市场动态。
其次是努力学习与企业经营有关的法律法规,如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。
第三就是学习与经营有关的业务知识,尤其是企业管理方面的知识,如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法,一是从书本上学,读原着,全面领会精神实质。
二是向业务内行学习,带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教,通过探讨、交流的方式,达到解决问题、提高业务知识的目的。
三是主动参加单位组织的集中学习,共同学习,一起讨论。
四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会,今年在县内,我公司参与举办的培训会有三次,省、市主管部门组织外出参加培训会两次。
通过多种形式的学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了水平,增强了能力。
二、竭尽全力,抓紧落实“万村千乡市场工程”国家商务部实施“万村千乡市场工程”,目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题,把现代流通理念引入农村,为社会主义新农村建设做贡献。
我公司作为实施企业之一,借此良机,发展壮大自己,可以说是千载难逢。
对此,我始终高度重视,放在各项工作的首位来安排。
一是请求__局的领导出面协调,联系_县、_县、_区3个县区的商务主管部门,密切关系,争取支持,确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。
部门经理工作总结6篇
部门经理工作总结6篇部门经理工作总结 1时光飞逝,岁月如梭,回顾20--年,是忙碌的一年,对公司的财务管理工作来说是至关重要的一年,在公司领导和各部门经理的大力支持与配合下,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,提供经营决策依据,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,提高了财务管理水平,很好地配合了公司的中心工作,当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,现将本人20--年工作完成情况和总结汇报如下:第一部分:作为公司财务经理,我的工作职责是:1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度,贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、完善企业财务管理体系,对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制,提升企业财务管理水平。
组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度,严禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集与评价融资方式及成本;建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。
管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全。
4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作,及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。
负责税务检查,各种审计协调工作。
5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。
6、完成公司领导交办的其他事宜。
7、灵活机动,理财策略,市场竞争激烈,瞬息万变,错综复杂,我作为公司理财管家,在资金收付方面,在与国家财政法规冲突不大的范围内,灵活处理各种会计实际问题,在会计核算方面,灵活运用书本理论知识,既要考虑国家税收法规,又要兼顾企业经济利益。
统筹兼顾,全盘谋划,巧妙周旋。
特别注意灵活机动,把钱管好,把工作搞活,人尽其才,才尽其用。
尽量多做些有利于公司和员工利益的事。
例如:为偿还"--"债务,让员工集资的建议,被公司领导采纳,并受到了广大员工积极的响应和大力支持。
8、不断专研,争当排头。
财务部经理个人岗位工作总结6篇
财务部经理个人岗位工作总结6篇篇1时光荏苒,转眼间已至年终。
财务部经理岗位的这一年,既有挑战也有收获。
在公司的领导下,我积极配合各部门的工作,以高度的责任心和使命感,认真履行岗位职责,较好地完成了全年工作任务。
现将一年来的工作情况简要汇报如下:一、加强学习,提升自身素质作为一名财务部经理,我深知学习的重要性。
在繁忙的工作之余,我始终坚持学习新知识、新技能,以适应公司不断发展的需要。
我不仅加强了专业知识的学习,还积极拓展经济、法律等方面的知识,不断提升自身综合素质。
此外,我还参加了多个行业培训和学习活动,与同行交流经验,拓宽视野,不断提升自己的专业水平。
二、强化管理,确保财务工作规范运行在财务部经理岗位上,我始终坚持以制度管人、以流程管事的原则,强化财务管理的基础工作。
通过完善财务管理制度,规范财务流程,确保了公司财务工作的规范运行。
同时,我还加强了财务团队的建设,通过培训、考核等方式,提高了团队成员的业务水平和综合素质,为公司财务工作的顺利开展提供了有力保障。
三、注重沟通,协调内外关系在财务部经理岗位上,我注重与内外各部门的沟通与协调。
通过加强与外部审计机构、税务机关的沟通,及时了解相关政策动态,为公司提供了有力的税务支持和合规指导。
同时,我还积极与内部各部门沟通,了解业务需求和困难,为公司提供了有力的财务支持和解决方案。
四、关注风险,确保财务安全在财务部经理岗位上,我始终高度关注财务风险,通过建立完善的风险管理制度和流程,确保了公司财务工作的安全稳健。
同时,我还定期组织团队成员进行风险评估和培训,提高了团队成员的风险意识和应对能力。
在面对复杂多变的内外部环境时,我能够保持冷静和客观的分析态度,及时发现问题并采取有效措施加以解决。
五、总结与展望回顾过去一年的工作历程,我认为自己在财务部经理岗位上取得了一定的成绩和收获。
但同时也存在一些不足和需要改进的地方。
在未来的工作中我将继续努力提升自身素质和管理水平以适应公司不断发展的需要同时加强与内外各部门的沟通和协调以推动公司整体战略目标的实现此外我还将高度重视财务风险的管理以确保公司财务工作的安全稳健最后我希望能够继续得到公司和领导的信任与支持以便更好地发挥自己的专业优势为公司的发展贡献更多的力量篇2自担任财务部经理以来,我在公司的领导和同事们的支持下,努力工作,尽心尽职,取得了一定的成绩。
部门经理工作总结结尾6篇
部门经理工作总结结尾6篇篇1随着2024年上半年的结束,我们部门经理的工作也告一段落。
在过去的几个月里,我们部门在公司的领导下,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
以下是对这半年工作的总结和结尾。
一、主要成绩1. 部门业绩稳步增长:通过团队成员的共同努力,我们部门在上半年实现了业绩的稳步增长。
在各项业务指标上,我们均取得了不错的成绩,为公司的发展做出了积极贡献。
2. 团队建设取得进展:我们注重团队成员的培训和成长,通过定期的培训和团队活动,增强了团队的凝聚力和战斗力。
目前,我们的团队成员在业务能力和团队协作方面都取得了显著进步。
3. 客户满意度提升:我们通过改进服务流程和提高服务质量,提升了客户的满意度。
在客户满意度调查中,我们的成绩有所提升,这为我们未来的发展奠定了良好基础。
二、存在问题1. 市场开拓力度不足:虽然我们在现有客户维护方面取得了不错成绩,但在市场开拓方面还存在不足。
我们需要进一步加大市场开拓力度,寻找新的增长点。
2. 内部管理有待加强:在内部管理方面,我们还存在一些不规范的地方。
例如,某些流程的执行还不够严格,这需要我们进一步加强内部管理,确保各项工作的顺利进行。
3. 团队成员素质需进一步提升:虽然我们的团队成员在业务能力和团队协作方面取得了显著进步,但仍有提升空间。
我们需要继续加强培训和学习,提升团队成员的素质。
三、未来展望在未来的工作中,我们将继续努力,争取在以下几个方面取得突破:1. 加大市场开拓力度:我们将进一步加大市场开拓力度,积极寻找新的增长点,为公司的发展注入新的活力。
2. 规范内部管理:我们将严格执行各项流程和规定,确保内部管理的规范性和有效性。
同时,我们也将加强内部沟通与协作,提高工作效率。
3. 提升团队成员素质:我们将继续加强培训和学习,提升团队成员的素质。
通过定期的培训和团队活动,我们将增强团队的凝聚力和战斗力。
4. 持续改进服务质量:我们将持续改进服务质量,为客户提供更加优质的服务体验。
2024年终工作总结标准范文(6篇)
2024年终工作总结标准范文一、加强学习,提高素质作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。
我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。
为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。
在工作中,我坚决____执行集团和公司领导的各项指示、规定。
时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。
去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。
在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。
未发生重大安全事故。
开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。
积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。
春节过后,新建了车棚,方便职工停车,____月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
2024年终工作总结标准范文(2)____年已经过去,总结这一年来的工作,应该说是忙碌而充实。
在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和配合下,我的工作取得了一定的进步,现将我这一年的工作总结如下:一、积极配合主动学习,在思想认识、实际工作上都有所提高在部门领导的带领下,我以积极认真的态度和饱满的学习精神投入到学习中,在政治觉悟、精神素养以及业务能力和工作态度等多方面都有了很大的提高。
公司业务部门经理年终个人工作总结2024年样本(四篇)
公司业务部门经理年终个人工作总结2024年样本在担任业务部经理的三年任期中,我始终秉持着认真履行职责、扎实工作的原则,以实际为依据,全力以赴。
在公司领导的关怀和指导下,以及各位同事的鼎力支持下,过去一年,我圆满完成了公司交办的各项任务。
以下是对工作情况的汇报:一、积极提升个人素质,严格执行业务部经理职责1. 在总经理的指导下,全面规划、安排、管理市场部工作,参与制定公司的总体发展战略和战略目标。
2. 加强与其他部门的沟通与协作,整合公司资源,推动工程项目的顺利实施。
3. 制定业务部的工作规范和行为准则。
4. 指导、监督、控制本部门各项工作的执行。
5. 深入了解客户需求,及时响应客户反馈。
6. 建立和完善市场及客户信息的收集、处理、交流和保密体系。
7. 负责陪同重要客户进行项目现场考察和验收。
8. 指导并开展相关公关和商务活动。
9. 制定不同阶段的广告宣传计划。
10. 与合作伙伴建立并维护稳定关系,确保业务顺利进行。
11. 指导并撰写部门日常往来函件,参与决策。
12. 对突发事件进行协调处理,解答客户对部门员工和工作的疑问与投诉。
13. 定期进行工作总结,优化部门工作制度,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14. 指导部门配合其他部门建立和整理公司资料档案。
15. 在授权范围内进行业务洽谈,协助财务部完成后续工作。
16. 为公司提供准确的行业定位,及时反馈市场信息。
17. 组织部门员工参加最新业务知识和市场知识的培训。
18. 配合人力资源部对市场人员进行培训、考核和调配。
19. 配合业务主管完成各项工作。
20. 整理部门员工的日常报告,合理分配工作。
21. 积极解决客户投诉,热情解答客户疑问,维护客户关系。
22. 关注业务开展情况,及时召开业务沟通会议,解决相关问题。
业务部的工作地位特殊,对人员素质要求极高,我深知不断更新知识和提升素质的重要性。
在同事们的帮助下,我努力提升自身能力,确保工作的顺利进行。
生产部门经理年终总结及明年规划7篇
生产部门经理年终总结及明年规划7篇生产部门经理年终总结及明年规划 (1) 光阴似箭,时间如梭。
转眼间又是一年,站在这20xx年的岁末,回首过去的一年,内心不禁万千:虽然没有轰轰烈烈的战果,却始终持续着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,严以律己,较好的完成了公司交给的各项工作任务。
在这一年的工作实践中,把自己的理论知识应用于了工作中,提高了单位的技术水平,创造了效益,同时,我也在不断地从工作中获取了宝贵的经验和实践知识,丰富了自己,提升了自我工作潜力,这无不令人激动和自豪,具体工作状况如下:1月至3月份,我作为我们公司的一名管理人员,负责了现场项目的全面生产管理工作。
在生产管理方面,我把我们公司的管理制度与现场公司管理制度的融合,制定了适合现场生产的具体管理规章制度,保证了劳动纪律;生产任务上,做到合理的安排生产计划,协调好现场生产与我们公司的配套件的供应及其他公司的生产要求,保证了现场生产进度,满足了现场公司的合同要求。
经过了前两年现场生产管理,总结了许多管理经验与教训,使我的生产管理潜力有了突飞猛进的发展,同时提高了现场的管理水平,促进现场的生产效率。
透过这2年多的现场管理,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
要想带好一个团队,除了要有熟练的业务之外,还有合理的计划和安排,并且要以身作则,发挥团队精神,才能为公司创造出良好的效益。
4月份,由于工作需要,我被调回了分公司的技术科。
由于技术科任务繁忙,刚才从现场回来就匆匆进入了技术工作的主角,使技术科的各项工作能够按时完成,保证了车间生产工期。
4月至8月,负责了写字楼项目钢构生产技术,对钢柱上的开孔全部进行了放样,确定了该孔的位置和尺寸。
由于工期太紧,每一天加班加点,最终按时完成了此项工作。
并对该项目进行了预决算和钢柱定尺。
6月至今,我全面担负起了立磨的生产技术及工艺工作,负责了该立磨的预算,对重要零部件和特殊材料进行了定尺,并对特殊零部件进行了放样,及时处理车间生产中的技术问题,给了车间有力的生产技术保证。
2024年经理年终个人工作总结(5篇)
2024年经理年终个人工作总结自入职至今已逾一年,遵循公司管理层的工作规划,我主要负责管理楼面的日常运营及部门培训工作。
现将____年度的工作总结如下,并简要概述____年的展望。
一、现场管理与服务优化1、我们强调每日例会的礼节礼貌训练,要求员工对宾客保持礼貌用语,尤其是前台和区域服务人员,做到一呼即应,确保礼节礼貌贯穿于服务的每一个细节,同时鼓励员工之间的相互监督和共同进步。
2、实施严格的仪容仪表检查制度,任何不符合标准的员工需整理合格后才能上岗。
监督员工在工作中展示礼仪礼貌,培养良好的职业态度。
3、强化岗位定位和服务意识,通过合理调配人力,确保在用餐高峰期也能提供高效服务。
4、推行效率服务理念,要求员工在接到服务需求时立即响应,为客人提供及时服务。
5、建立完善的物品管理制度,无论是大件还是小件物品,对于任何损坏或客损情况,都要求有章可循,有据可查,确保有人执行,有人监督,并进行总结改进。
6、保持公共区域的清洁卫生,保洁人员需即时清理异物和脏物,确保桌面、四周、地面整洁无尘,摆放整齐,无倾斜现象。
7、在用餐高峰期,有效管理客人的等待时间,做好解释工作,确保服务的有序进行,避免客人因等待而产生不满意度。
8、针对新开设的自助餐服务,我们制定了详细的实操方案,规范服务流程和标准,以提升自助餐服务的质量。
9、建立餐厅案例收集制度,有效减少顾客投诉,收集的案例用于分析总结,提出解决方案,使日常服务更加精准,降低顾客投诉率。
二、员工日常管理与培训1、新员工是团队的重要组成部分,我们通过定制化培训帮助新员工快速融入团队,调整心态,正视角色转变,理解餐饮行业的特性,以缓解新员工可能产生的不适应感。
2、持续关注员工的成长,保持员工良好的工作状态,定期组织学习和考核,评估培训效果,对不足之处及时调整,同时定期与员工进行沟通,了解并解决他们工作中遇到的问题。
3、结合实际工作加强培训,通过案例分析提升员工对日常服务的理解,激发他们的服务意识,提高工作效率和服务质量。
生产部经理年终工作总结8篇
生产部经理年终工作总结8篇篇1一、背景作为生产部经理,在过去的一年中,我肩负着提高生产效率、优化生产流程、确保生产安全等重要职责。
在全体员工的共同努力下,我们取得了一系列成果,也面临了一些挑战。
本报告将全面回顾过去一年的工作,总结经验教训,展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 生产计划与调度在过去的一年里,我部门制定了详细的生产计划,确保了生产线的稳定运行。
我们根据市场需求和订单情况,灵活调整生产计划,确保产品按时交付。
同时,我们优化了生产调度,提高了生产效率,降低了生产成本。
2. 生产线优化与技术创新为了提升生产效率,我们引进了一系列先进的生产设备和技术。
同时,对生产线进行了全面优化,提高了生产过程的自动化程度。
这些举措不仅提高了生产效率,还降低了员工的劳动强度。
3. 质量管理质量是企业的生命线。
我们严格执行质量管理体系,加强了对生产过程的监控。
通过定期的质量检查和改进措施,我们确保了产品的高质量。
4. 安全生产管理安全生产是我们工作的重中之重。
我们加强了对员工的安全培训,完善了安全管理制度。
在过去的一年里,我们成功实现了零事故的安全生产目标。
5. 团队建设与员工培训为了提高员工的技能和素质,我们加强了对员工的培训。
通过定期的内部培训和外部学习,员工的技能和素质得到了显著提高。
同时,我们注重团队建设,营造了和谐的工作氛围。
三、面临的挑战及应对措施1. 原材料价格波动原材料价格波动对我们的生产成本产生了影响。
为了应对这一挑战,我们加强了与供应商的合作,实现了原材料的稳定供应。
同时,我们优化生产流程,降低生产成本。
2. 市场需求变化随着市场的变化,客户的需求也在不断变化。
为了应对这一挑战,我们加强了市场调研,了解客户的需求。
同时,我们加大了产品研发的力度,推出了更多符合市场需求的新产品。
四、经验教训与反思过去的一年里,我们取得了一系列成果,也积累了一些经验教训。
首先,我们要加强内部沟通,确保信息的畅通。
营销部经理年终工作总结(精选6篇)
营销部经理年终工作总结〔精选6篇〕营销部经理年终工作总结〔精选6篇〕营销部经理年终工作总结120xx年就快完毕,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,光阴过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,220xx是公司推进展业改革、工程启动、拓展市场、持续开展的关键年。
现就本年度工作情况总结如下:经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经历的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,20xx年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村工程内:梓路寺的成功开光为广阔信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信奇墅湖度假村工程的明天将更加美妙,也坚决了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经历,使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双进步。
总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表如今对新的东西学习不够,工作上往往凭经历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进展沟通,听取身边同事和领导的意见并把它施行在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
部门经理年终总结报告6篇部门经理年终总结报告 1时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。
看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于20xx年x月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。
对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展用户x户,网上通话用户比例超过x%,在省任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。
总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。
现将20xx年的主要工作情况述职如下:1、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。
通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。
在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
2、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。
作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。
只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
3、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中,由于等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。
如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对xx市的业务服务,效益额明显提高。
为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了卡,降低费,收到了较好的效果。
在受领了省发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省任务发展中排在了前列。
此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。
一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
4、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。
在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。
古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。
提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。
一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。
在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。
大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。
虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。
首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。
其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。
再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。
使自己的全面素质再有一个新的提高。
要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
部门经理年终总结报告 2本职自20xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。
按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。
一、加强酒店的行政管理。
具体规定如下:(一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。
若违反规定,将给予相应处罚。
自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。
(二)会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。
会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。
与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。
自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。
没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。
与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三)总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。
自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。
值班记录的记述也比较规范。
(四)工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。
据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
(五)每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
二、加强员工宿舍的管理为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。
本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。
一是明确后勤主管理员的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。
自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。
在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。
对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。
经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。
对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。
未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。
来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。
到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。
几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
(五)规范棋牌室、电视房的管理:棋牌室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。
经过大家不懈努力,现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
三、开展三次基层员工的培训工作20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。