2020医院导医新年工作计划范文

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医生个人新年工作计划模板(6篇)

医生个人新年工作计划模板(6篇)

医生个人新年工作计划模板一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。

培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

导医工作计划和年终总结

导医工作计划和年终总结

导医工作计划和年终总结导医工作计划导医是医院中非常重要的一环,他们负责接待患者、提供咨询并指引就诊流程。

担任导医需要具备优秀的沟通能力、熟悉医院流程,以及高度的责任感。

以下是我制定的导医工作计划:一、加强沟通能力培养1. 参加专业培训课程,学习如何与患者进行有效的沟通。

2. 阅读相关书籍和资料,提升语言表达能力和沟通技巧。

3. 组织与其他导医的交流会,分享经验和学习互助。

二、熟悉医院流程和资源1. 详细了解医院各科室的特点和就诊流程,为患者提供准确的指引。

2. 定期更新医生信息和排班表,确保提供的信息准确无误。

3. 与其他科室的同事保持良好的合作关系,提供更全面的服务。

三、提供专业咨询服务1. 持续学习医学知识,了解最新的医疗技术和药物。

2. 及时与医生协调沟通,确保提供的咨询信息准确可靠。

3. 接收患者的投诉和建议,及时反馈和解决问题。

四、加强患者服务意识1. 提供友好和温暖的接待,给予患者关怀和安慰。

2. 主动帮助老人、残疾人和其他需要特殊照顾的人士,提供有针对性的服务。

3. 定期开展健康宣传活动,提高公众健康意识。

五、精确记录工作情况1. 做好每日工作记录,反馈工作中遇到的问题或困难,并提出改进的建议。

2. 整理汇总患者反馈数据,为医院提供有价值的信息。

3. 参与导医组织的例会和培训,提升自身的专业能力。

六、持续改进工作1. 定期与上级领导沟通,了解工作表现,并积极采纳建议和意见。

2. 参与医院的改革和发展,提出有效的改进建议。

3. 不断学习和提升自己,为成为更优秀的导医而努力。

年终总结时光荏苒,匆匆度过了一年的导医工作。

回顾过去的一年,经历了许多挑战和成长,也取得了一定的成绩。

以下是我对过去一年导医工作的年终总结:一、工作成绩回顾在过去的一年中,我认真履行导医的职责,成功接待了数百名患者,并向他们提供了准确的指引和咨询服务。

在患者服务方面,我积极关心患者的需求和感受,提供温暖的接待和亲切的服务,赢得了许多患者的好评和信任。

医院门诊医导新年工作计划范例

医院门诊医导新年工作计划范例

医院门诊医导新年工作计划范例医导是病人对医院门诊的第一印象,其言谈举止、服务质量和工作业绩立即危害病人对医院门诊的整体点评。

那麼新的一年即将到来,医导应当怎样制订工作规划呢?下边是我跟大伙儿共享的几篇医导新年工作计划,热烈欢迎大伙儿参考。

篇一:伴随着社会发展的发展,大家对健康服务的要求持续提升,医导已变成众多就诊者不能缺乏的关键工作中,并变成医院门诊的关键“颜面”,门诊患者在进到医院门诊后,最先触碰的便是医导的服务项目,因而一支出色的医导团队对医患矛盾双方都十分关键。

大家的总总体目标是:更改服务项目方式,提升医导工作质量;升级服务宗旨,提升责任意识;让全部来院者对医院造成幸福的第一印象,为事后的查验医治奠定优良的埋下伏笔功效,实际方案以下:一、持续保持并健全目前的服务:1. 塑造优良的对话框品牌形象:a. 坚持不懈每天7:30举办的入岗典礼。

(责任者:陈雪羚)b. 提升形体培训,关键对于坐姿和走动姿势的训练,每月训练一次。

(责任者:陈雪羚)c. 医导护理人员流动性经常,对新入岗工作人员训练一周,训炼內容仪态、举动、言谈举止。

(责任者:陈雪羚)2. 持续提升服务水平:记熟“十个积极”并真真正正贯彻落实在平常的工作上,进而超过患者的期待。

(责任者:陈雪羚)3.立即把握各种各样信息内容,搞好导向性工作中。

4.提升新护理人员的综合能力塑造,为临床医学运输出色的医护人员: a 塑造他们具备优良的职业道德规范和明显的责任心及使命感,保证急为患者所急,想为患者所感,积极为患者解决困难。

(责任者:陈雪羚,全体人员医导)b极强的沟通的技巧和沟通能力,能保证:积极了解、积极详细介绍、积极表述。

(责任者:全体人员医导)c提升三基学习培训,争取在院中考评中及格率90%之上,为临运输达标的医护人员。

(责任者:全体人员医导)二、对于医导工作人员低龄化流通性大等特性,大家制订下列岗位教育计划方案:1. 提升职业认同感文化教育,注重医导工作中的必要性。

医院导医新年工作计划模板(完整版)

医院导医新年工作计划模板(完整版)

计划编号:YT-FS-2587-71医院导医新年工作计划模板(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart医院导医新年工作计划模板(完整版)备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

篇一:随着社会的进步,人们对医疗服务的需求不断提高,导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作,并成为医院的重要“脸面”,就诊者在进入医院后,首先接触的就是导医的服务,因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是:改变服务模式,提高导医工作质量;更新服务理念,提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象,为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用,具体计划如下:一、继续保持并完善现有的服务项目:1. 树立良好的窗口形象:a. 坚持每天7:30举行的上岗仪式。

(责任人:陈雪羚)b. 加强形体训练,主要针对站姿和行走姿态的练习,每月强化训练一次。

(责任人:陈雪羚)c. 导医护士流动频繁,对新上岗人员强化训练一周,训练内容仪容、举止、言谈。

(责任人:陈雪羚)2. 不断提高服务质量:熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中,从而超越病人的希望。

(责任人:陈雪羚)3.及时掌握各种信息,做好导向工作。

4.加强新护士的综合素质培养,为临床输送优秀的护理人员: a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感,做到急为病人所急,想为病人所想,主动为病人排忧解难。

新年医生工作计划范文

新年医生工作计划范文

新年医生工作计划范文为了更好地做好我们医务人员的工作,所以我们特地制定了新年医生工作计划范文。

希望对你能有所帮助的!新年医生工作计划范文一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。

使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。

加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。

科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

内科医师工作计划范本2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,道一声“安康”。

三、完善各种规章制度,成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。

科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。

医生个人新年工作计划(优秀模板3篇)

医生个人新年工作计划(优秀模板3篇)

医生个人新年工作计划(优秀模板3篇)医生个人新年工作计划第1篇今年,在院的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。

一、加强政治学习,坚定政治信念。

认清形式、与时俱进,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。

二、遵守规章制度,强化作风纪律作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。

三、强化业务学习,增强服务意识医学卫生是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。

在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。

通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。

参加了医院组织的三基考试并顺利过关,多次参加医院组织的心肺复苏考核并取得成绩。

年初导医工作计划范文

年初导医工作计划范文

年初导医工作计划范文一、工作目标1. 提高导医服务的质量和效率,提升患者的就医体验;2. 加强医患沟通,改善患者满意度;3. 为患者提供全面、专业的导医服务;4. 完善导医队伍建设,提升导医队员的素质和能力。

二、工作内容1. 完善导医服务流程导医服务是医院门诊的一道重要门面,对于患者的接待、导诊、预约挂号等工作起到至关重要的作用。

因此,我们将加强导医服务流程的建设,确保患者能够顺利就医。

具体措施如下:(1)制定导医服务流程手册,明确具体的操作流程和标准,并向全体导医队员进行培训和考核;(2)优化就诊流程,减少患者等待时间,提高服务效率;(3)完善导医信息系统,提供患者预约挂号、医生排班等便捷功能;(4)建立导医服务评估体系,定期组织客户满意度调查,发现问题并及时改进。

2. 加强导诊工作导诊是导医工作的核心环节,导医员需要具备良好的沟通能力和专业知识,能够为患者提供准确、全面的导诊服务。

因此,我们将加强导诊工作,提升导医员的素质和能力。

具体措施如下:(1)加强导医员培训,包括沟通技巧、医疗知识、医学术语等方面的培训;(2)建立良好的医患沟通机制,使导医员能够及时了解患者的需求,提供个性化的导诊服务;(3)建立导诊信息库,收集整理各科室的就诊流程、医生特长等信息,为导医员提供参考;(4)定期组织导医员交流会议,分享工作经验和技巧。

3. 提升导医队伍素质导医队伍是医院导医工作的生力军,队伍建设是导医工作的基础。

因此,我们将加强导医队伍的建设,提升导医员的素质和能力。

具体措施如下:(1)加强岗前培训,培养新一届导医队员的基本技能和知识;(2)定期组织导医团队的培训和学习,提升他们的专业水平和服务意识;(3)建立激励机制,包括薪酬激励、荣誉表彰等,提高导医队员的积极性和工作热情;(4)开展导医知识竞赛和技能比武活动,激发导医队员的学习热情。

4. 加强导医工作宣传导医工作的宣传是提高公众对导医工作的认知和理解,同时也是提升医院品牌形象的重要手段。

门诊导医年度工作计划

门诊导医年度工作计划

门诊导医年度工作计划一、引言门诊导医作为医院的重要岗位之一,其工作内容涉及门诊的导医、接待和服务等方面,对于医院的门诊工作起着重要的推动作用。

本文旨在制定门诊导医的年度工作计划,以提高门诊导医工作的效率和质量,更好地为患者提供优质的服务。

二、工作目标1. 提高导医服务的质量:通过建立和完善导医岗位标准操作流程,提高导医工作流程的规范性和科学性,提高导医服务的质量和效果。

2. 提升导医的专业素养:通过组织培训和学习交流活动,提高导医的专业知识和技能水平,使其能够更好地为患者提供专业的医疗服务。

3. 加强患者意见的反馈和处理:建立和完善患者意见的反馈机制,及时反馈并解决患者的问题和意见,提高患者对医院的满意度和信任度。

4. 提高门诊导医工作的效率:通过科学合理的工作安排和流程优化,提高导医工作的效率和工作效果,以更好地满足患者的需求。

三、工作内容1. 建立和完善导医岗位标准操作流程:对导医工作的每个环节制定详细的操作规范,包括患者接待、门诊排班、转诊安排、医保报销等,以提高导医服务的标准化和规范化。

2. 组织导医培训和学习交流活动:定期组织导医进行专业知识和技能的培训,包括医学知识、沟通技巧等方面的培训,通过学习交流提高导医的专业素养和服务能力。

3. 建立患者意见的反馈和处理机制:建立投诉和意见箱,设立专人负责患者意见的搜集和处理工作,及时反馈和解决患者的问题和意见,提高对患者的关注和满意度。

4. 优化导医工作流程:分析导医工作的每个环节,找出工作中的瓶颈和问题,进行优化和改进,提高导医工作的效率和质量。

5. 加强导医队伍建设:对导医队伍进行合理的优化和调整,加强导医队伍的培训和管理,提升导医的整体素质和职业道德。

6. 积极开展宣传活动:通过各种媒体和渠道进行宣传,提高患者对医院门诊服务的认知和了解,增加患者的就诊意愿。

四、工作计划1. 制定导医岗位标准操作流程:根据实际情况,对导医工作的每个环节制定相应的标准操作流程,并进行宣贯工作,确保导医工作的规范化和标准化。

新年工作计划医生模板5篇

新年工作计划医生模板5篇

新年工作计划医生模板5篇一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立院兴我荣,院衰我耻思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创双赢全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的百佳医院。

使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。

加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。

科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,道一声安康。

三、完善各种规章制度,成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。

科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。

医生工作总结及新年计划

医生工作总结及新年计划

尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间又到了年终,回首过去的一年,我在医院这个大家庭中度过了一段充实而忙碌的时光。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,并制定新的一年工作计划。

一、工作总结1. 业务能力提升过去的一年,我积极参加各类学术活动,不断提升自己的业务水平。

通过阅读医学文献、参加学术会议和与同事交流,我对一些疾病的诊疗有了更深入的了解,提高了诊疗水平。

2. 病人服务在工作中,我始终坚持以病人为中心,关心、关爱每一位患者。

在诊疗过程中,我耐心倾听患者的诉求,认真解答患者的疑问,努力为患者提供优质、高效的医疗服务。

3. 团队协作我深知一个优秀的团队离不开每一位成员的共同努力。

在过去的一年里,我与同事之间相互支持、相互学习,共同为医院的发展贡献自己的力量。

4. 质量控制我严格遵守医院各项规章制度,加强自身职业道德修养,严把医疗质量关,确保患者安全。

二、新年计划1. 深入学习专业知识,提高诊疗水平在新的一年里,我将更加注重专业知识的学习,积极参加各类学术活动,努力提高自己的诊疗水平,为患者提供更优质的医疗服务。

2. 提升服务质量,关爱患者继续坚持以病人为中心,关心、关爱每一位患者,关注患者的心理需求,提高患者满意度。

3. 加强团队协作,共同进步与同事保持良好的沟通,加强团队协作,共同为医院的发展贡献自己的力量。

4. 严守职业道德,确保医疗安全严格遵守医院各项规章制度,加强自身职业道德修养,严把医疗质量关,确保患者安全。

5. 积极参与医院各项活动,为医院发展献计献策充分发挥自己的专业特长,积极参与医院组织的各类活动,为医院的发展献计献策。

总之,新的一年,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为实现医院的发展目标贡献自己的一份力量。

最后,祝愿领导和同事们新年快乐,工作顺利,身体健康!此致敬礼!【姓名】【年份】年【月份】月【日期】日。

导医年终总结及明年计划

导医年终总结及明年计划

导医年终总结及明年计划
尊敬的领导、同事们:
感谢2020年的共同努力,在充满挑战的一年,我们团队付出很大,也取得了不少成就。

在这里,我想对过去一年做个总结,并提出来年新的规划安排。

一、2020年工作总结
1. 接诊病人18000多人,完成各项检查报告7000余份,满意度达95%以上。

2. 组织了4场线下活动,累计培训医务人员200人。

3. 积极推动改进,实现部分门诊线上咨询。

4. 参与了医院三级甲等诊疗机构评估,通过评估。

5. 发表收录文章5篇,参加国内外会议报告10余篇。

二、2021年工作规划
1. 进一步提升病人满意度,增加线上就诊比例。

2. 加强电子病历建设,实现更高效率的诊疗管理。

3. 组织更多线下线上活动,覆盖更多医务人员。

4. 出席更多国内外会议,提升学科影响力。

5. 参与医院三级甲等诊疗机构复评工作。

这是2020年年终工作总结和2021年新年工作规划。

感谢大家的辛勤付出,相信在全体员工的共同努力下,我们的工作必将获得新的发展。

谢谢!。

医生个人新年工作计划范文(5篇)

医生个人新年工作计划范文(5篇)

医生个人新年工作计划范文在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:一、不断扩大业务。

全年的业务收入达到____万元,比去年同期增长了11。

____%;入院人数达____人次、门诊人数达____人次,分别比去年同期增长11。

____%和13。

____%,取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育。

自今年____月份以来,我科____开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤的宗旨教育,并通过实施开展"诚信在卫生,满意在医院"活动、组织"展白衣天使风采"活动、开展"医院管理年"活动和实施"医疗惠民工程"四项举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。

从今年____月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。

科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。

把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。

儿科住院医师个人年度工作总结。

落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立"医患联系卡"。

一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史水平。

四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1、注重人才队伍建设我科人员利用早班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

医生个人新年工作计划标准范本(5篇)

医生个人新年工作计划标准范本(5篇)

医生个人新年工作计划标准范本1.执行医疗卫生管理法律法规和规章、各项规章制度和岗位责任制,加强科室服务能力建设,提供适宜的医疗服务。

2.抓好医德医风建设,以病人为中心,提高医疗服务质量水平。

3.做好本年度内安排进修学习的工作。

安排一位医生考CDFI上岗证。

4.做好医疗质量检查工作,促进医疗质量工作能力的提高,提高医疗服务质量水平。

抓好医疗安全月活动工作。

5.做好服务态度的工作,提高服务水平。

6.报告单规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应潦草和涂改,避免错别字。

7.一般超声检查出具报告单时间在半小时内。

8.执行仪器操作规程和超声临床操作规范,严防差错及不满意事件发生。

9.抓好环境卫生,做好当班环境卫生工作。

10.做好劳务分配,多劳多得,提高业务水平,提高工作效率,完成工作任务。

11.做好成本核算工作,节约用水用电,节约纸张等,减少开支。

12.抓好安全工作,避免出现医疗安全问题和各种安全问题,提高工作人员安全意识。

13.抓好季节的工作安排,弹性排班,发挥医务人员的积极性,提高工作效率,完成任务,安排好冬春期间工作人员的休假工作,增进健康。

安排好本季度的体检工作。

14.抓好医教研工作。

抓好科研项目立项前期准备工作和继续进行已立项的科研项目研究工作。

15.抓好新医生的业务培训工作。

16.抓好三基培训工作。

医生个人新年工作计划标准范本(二)一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

医院导诊年终工作总结明年工作计划

医院导诊年终工作总结明年工作计划

医院导诊年终工作总结明年工作计划一、医院导诊年终工作总结在过去的一年里,我作为医院导诊,致力于提供良好的导诊服务,协助患者和他们的家属顺利就医。

我认真履行我的职责,努力满足患者的需求,并与医院其他部门密切合作,以确保整个就医过程的顺利进行。

以下是我在过去一年里的工作总结:1.提供专业和友好的导诊服务:我始终以专业和友好的态度对待每一位患者,耐心解答他们的问题,并提供准确的就医指导。

我努力保持良好的沟通技巧和人际关系,以确保患者在医院的整体体验良好。

2.协助患者顺利就医:我积极协助患者进行挂号、排队和就诊等流程。

我与医院其他科室的工作人员保持密切联系,及时了解医生的排班情况和就诊进度,以便为患者提供准确的信息和指导。

3.处理投诉和问题:在工作中,我遇到了一些患者的投诉和问题。

我积极倾听患者的意见,并尽力解决他们的困扰。

我与相关部门进行沟通,确保患者的合理需求得到妥善解决。

4.持续学习和提升:作为医院导诊,我认识到医疗行业的变化和发展对我们的工作带来的挑战和机遇。

我积极参加相关的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能,以更好地适应工作的需求。

二、明年工作计划在接下来的一年里,我计划继续努力提供优质的导诊服务,并进一步改进和完善我的工作。

以下是我明年的工作计划:1.持续改进服务质量:我将继续加强沟通技巧和人际关系,努力提供更专业、更友好的导诊服务。

我将定期与患者进行反馈交流,了解他们的意见和建议,并根据反馈不断改进我的工作。

(1)改善沟通技巧:积极提升自己的沟通技巧,包括倾听能力、表达清晰和准确的信息等。

确保与患者的沟通畅通无阻,能够准确理解他们的需求和问题。

(2)建立良好的人际关系:与患者和同事建立良好的人际关系,以友善、尊重和包容的态度对待每一位患者。

尽量提供温暖和安全的就医环境,让患者感到舒适和放心。

(3)定期反馈交流:与患者进行定期的反馈交流,了解他们的意见、建议和不满意之处。

鼓励患者表达自己的观点,以便从中收集有价值的信息,并改进导诊服务。

医院科室新年工作计划标准范文(5篇)

医院科室新年工作计划标准范文(5篇)

医院科室新年工作计划标准范文____年是我院医务工作的关键一年,为做好工作,现将一年来工作计划汇报如下,希望领导及兄弟部门监督。

一、规范业务查房,提高查房效果。

改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。

同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

二、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,____年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。

另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

三、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。

并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。

同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

五、完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统____,____年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。

年初导医工作计划范文

年初导医工作计划范文

年初导医工作计划范文一、工作背景分析在过去的一年中,由于世界范围内新型冠状病毒的爆发,导致医疗健康领域需求激增。

在这种情况下,导医的工作显得更加重要。

导医是医疗机构的“门面”,是医患沟通的桥梁,对于提高医患沟通质量、改善患者就医体验至关重要。

因此,对于导医的工作计划和目标的制定尤为重要。

二、工作目标1.提高导医的职业素养与业务水平:通过持续学习与培训,提升导医的职业素养和医疗业务水平,以提供更高效、专业的导医服务。

2.改善患者满意度:通过优化医疗流程、提高沟通技巧和服务态度,提高患者就医体验,增加患者满意度,树立医疗机构良好的形象。

3.提高导医的工作效率:优化导医与医生、护士之间的协作机制,提高工作效率,为医疗机构提供更高质量的导医服务。

4.加强团队协作精神:通过团队建设与培训,加强导医团队的归属感和凝聚力,形成良好的团队协作氛围,提高整体工作效率。

三、工作计划1.持续学习与培训(1)定期组织导医参与行业内的学术交流和研讨会,增加导医的专业知识储备和业务水平。

(2)邀请医生、护士等专业人员进行内部培训,提高导医的医学知识水平,培养导医的服务意识和沟通技巧。

(3)鼓励导医参加职业素养培训,提升导医的职业素养和服务意识。

2.优化医疗流程与服务环境(1)分析并改善导医环节对整个医疗流程的影响,优化导医工作,提供更高效、便捷的导医服务。

(2)提升导医的服务态度和沟通技巧,改善导医与患者之间的互动体验,增加患者满意度。

(3)改善导医服务的场所环境,提供舒适、温馨的导医服务环境,提高患者的就医体验。

3.加强团队协作(1)定期召开导医团队会议,分享工作经验和心得,提高团队凝聚力。

(2)建立导医团队内部沟通渠道,加强团队之间的协作和配合。

(3)组织团队活动,增加团队的归属感和凝聚力,提高整体工作效率。

(4)鼓励导医团队成员之间互相学习和提升,共同进步。

4.提高工作效率(1)建立科学、合理的导医工作制度,制定详细的工作流程和责任分工。

导医年终总结及来年计划

导医年终总结及来年计划

导医年终总结及来年计划导医年终总结及来年计划导医年终总结:回首过去一年,我作为一名导医,有幸为众多患者提供了专业的引导与协助。

这一年,我切实感受到了导医工作的重要性和意义,也深刻认识到了自身的不足之处。

通过对过去一年的工作进行总结,我希望能够更好地改进自己的工作方法和提高工作效率。

首先,我要感谢我的导医团队,他们的支持和合作是我成长的动力。

团队合作是导医工作的基础,在与团队的沟通中,我学会了倾听、学会了包容,也学会了与人合作,共同解决问题。

我将继续保持良好的团队精神,更好地发挥团队的力量,共同为患者提供更优质的服务。

在与患者的交流中,我发现患者对于自身健康问题的了解程度参差不齐。

有些患者可能因为自身素质较高,对于疾病的预防和治疗有一定了解,但也有一些患者对于疾病的认识较模糊,对于治疗方案也存在一定的误解。

作为导医,我要提升自身专业知识的同时,还要提高自己的沟通能力,善于以患者能够接受的方式向他们解释病情、治疗方案等内容,确保患者能够正确理解自身的疾病情况和治疗方法。

另外,在工作中我也注意到,一部分患者并非来自当地,他们对于就医流程和就医保障存在一定的困惑和不了解。

因此,我在来年计划中将重点关注外地患者的就医需求。

我希望通过改善就医流程、提供便捷的就医方式等,为他们提供更加优质的导医服务。

除此之外,我还计划在来年进行一些继续教育的学习,提升自己的专业水平。

医学知识日新月异,新的诊疗方法和药物不断涌现,我要不断地更新自己的知识,为患者提供更准确、更及时的导医服务。

来年计划:一、加强与团队的沟通和协作,建立更加紧密的合作关系,共同提高导医服务质量。

在过去的一年中,我已经认识到了团队合作的重要性,我将在来年继续保持良好的团队精神,与团队成员一起,共同解决患者的问题,为患者提供更优质的导医服务。

二、完善就医流程,提高患者就医体验。

针对外地患者对就医流程和就医保障的困惑,我将与相关部门合作,制定更加清晰明确的就医流程,并提供方便快捷的就医方式,确保外地患者能够顺利就诊。

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医院导医新年工作计划范文
导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。

那么新的一年即将来临,导医应该如何制定工作计划呢?下面是小编跟大家分享的两篇导医新年工作计划,欢迎大家借鉴。

篇一:
随着社会的进步,人们对医疗服务的需求不断提高,导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作,并成为医院的重要“脸面”,就诊者在进入医院后,首先接触的就是导医的服务,因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是:改变服务模式,提高导医工作质量;更新服务理念,提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象,为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用,具体计划如下:
一、继续保持并完善现有的服务项目:
1. 树立良好的窗口形象:
1。

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