公司来宾参观接待管理制度1.doc

公司来宾参观接待管理制度1

总则

第一条为更好地树立公司形象，规范员工礼仪行为，展示公司的企业管理风范，有次序、有步骤地做好来宾参观接待工作，使此项工作顺利纳入

程序化管理轨道，特制定本规定。

第二条本规定适用于天津XX建筑涂料有限公司。

第一章来宾接待细则

第三条凡属来公司参观、访问、学习及入驻研讨工作的宾客，一律采用总经理办公室登记、对口接待的办法，谁接待、谁负责，贯彻始终。

第四条总经理办公室负责制订外来宾客登记表。

第五条各对口部门要在外来宾客到来前，联络好有关事宜，填写外来宾客登记表，经部门经理签字后，加盖本部门印章，报总经理办公室主任审

批。

第六条来宾招待费用，按《来宾招待费用标准》执行，特殊情况须经经理批

准。

第七条外来宾客到生产线参观时，对口部门安排专人负责接待，按《员工手册》规定的社仪行为接待宾客，无关人员不得围观、尾随。

第八条接待人员要保守公司秘密，不经部门经理同意，不得让客人随意查阅资料和超规定范围参观，如客人提出超范围要求，接待人员应婉言谢

绝，在特殊情况下，须请示部门经理。

第九条公司门卫要注重保安人员形象，对客人出入要致礼，如发现客人中有

违反公司规定行为，要礼貌检查和制止，并确保不出现骚乱现象，

同时向总经理办公室报告。

第十条各对口接待部门要在客人离开前，请客人填写“参观意见表”，以便总结工作经验，克服不足之处。

第二章附则

第十一条本规定由管理部会同有关部门制订，经总经理批准后执行。

第十二条本制度自颁布之日起施行。