把复杂的事情简单化

把复杂的事情简单化

同一件事情，让不同的人去做，有的人能在很短的时间内，用最简单的方法去完成；有的人则借助各种工具，用了很长的时间还没有找到答案。为什么呢？关键就是两者的思维方式不同，前者遇事喜欢简单化，后者则拘泥于形式。

有个大家熟悉的故事：有一次，爱迪生让助手测量一个梨形灯泡的容积。助手接过后，立即开始工作，他一会儿拿标尺测量，一会儿计算，又运用一些复杂的数学公式，几个小时过去了，还是没有计算出来。就在助手又搬出大学里学过的几何知识，准备再一次计算灯泡的容积时，爱迪生进来了。他拿起灯泡，朝里面倒满水，递给助手说：“你去把灯泡里的水倒入量杯，就会得出我们所需要的答案。”

助手这才恍然大悟：简单就是高效！这个故事看似简单，却能给职场人士一些重要启示：

第一，凡事应该探究“有没有更简单的解决之道”。在着手从事一件工作时，要先动脑，想想这件事情能不能用更简单的方法去做，而不是急急忙忙去动手，以致白白忙碌了半天，却解决不了问题。

一些人的思维方法，凡事总往复杂的地方想，认为解决问题的方式越复杂就越好，以致钻进“牛角尖”里出不来。事实上，学会把问题简单化，才是一种大智慧。

某大学的一个研究室里，研究人员需要弄清一台机器的内部结构。这台机器里有一个由100根弯管组成的密封部分。要弄清内部结构，就必须弄清每一根弯管的入口与出口。大家想尽了办法，甚至动用某些仪器探测机器的结构，但效果都不理想。后来，一位在学校工作的老花匠，提出一个简单的方法，很快就将问题解决了。

老花匠所用的工具，只是两支粉笔和几支香烟。他的具体做法是：点燃香烟，吸上一口，然后对着一根管子往里喷。喷的时候，在这根管子的入口处写上“1”。这时，让另一个人站在管子的另一头，见烟从哪一根管子冒出来，便立即也写上“1”。照此方法，不到两个小时便把100根弯管的入口和出口全都弄清了。

第二，合适的才是最好的。

在工作中遇到问题时，一部分人错误地认为，想得越多就越深刻，写得越多就越能显出才华，做得越多就越有收获，而全然不顾现实，一味盲目地追求多，却不知道，只有“合适”的才是最好的。

美国独立前，人们推举富兰克林和杰弗逊起草独立宣言，由杰弗逊执笔。当杰弗逊把文件交给委员会审查时，在会议室中等了很久都没回音，便非常急躁。这时富兰克林给他讲了个故事：一个决定开帽子店的青年设计了一块招牌，写着“约翰帽店，制作和现金出售各种礼帽”，然后请朋友提意见。

第一个朋友说，“帽店”与“出售各种礼帽”意思重复，可以删去；第二位和第三位说，“制作”和“现金”可以省去；第四位则建议将约翰之外的字都划掉。青年听取了第四位朋友的建议，只留下“约翰”两个字，并在字下画了顶新颖的礼帽。帽店开张后，大家都夸招牌新颖。

听了这个故事，杰弗逊很快就平静下来了。后来公布的独立宣言，果然字字珠玑，成为震动世界的传世之作。

可见，“多”不一定就是好。很多时候，“多”是累赘，“多”是画蛇添足，“多”只会使你更忙，更没章法。在工作中，我们也应该学会把复杂的事情简单化，这样在更好地解决问题的同时，又大大地提高了工作效率，何乐而不为呢？

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观感：

之所以能够找到这篇文章，是因为实在是觉得自己乱七八糟的思绪似乎永远也理不清，所以向网络请教如何能够将问题简单化。

将问题简单化，没有模板可循，一定要找这个模板的话，也只能将问题最大化，“问题”的解决方法只有“智慧”，简单何尝不是智慧的一种境界和心态。电脑运转很大程度上需要控制运行时的问题，人的思考亦可类比，然而我们的温度不是外部，而是心里，需要冷静平和的面对问题，抽丝剥茧，用我们的智慧和经验来判断失误的本质，向庖丁解牛，才可游刃有余。

要做到复杂的事情简单化，并不是大家想的那么简单。在的工作中，要时刻提醒自己把复杂的事情简单化。

世上的路有两条。一条是把简单的事情复杂化，另外一条是把复杂的事情简单化。CIO应该走哪一条呢？恐怕大家会异口同声的说，当然是把复杂的事情简单化。但是，在实际工作中，很少有CIO能够做到这一点。他们会不知不觉中把简单的事情复杂化。笔者以前也经常犯这种错误。

笔者刚开始工作的时候，笔者刚取得微软系统管理员证书，所以雄心勃勃。到企业工作后，发现企业网络规划很不规范。在局域网内部各种共享文件满天飞，不但威胁这些文件的安全性，而且这些共享文件也成为了病毒、木马最好的隐身之处。笔者上班后，就决心优化这个网络。笔者决定在网络中采取域环境，利用域控制器来管理这些共享资源与网络中各个PC。笔者花了几个月时间，硬件投资也投进去不少，最终终于成功部署了域网络环境。可是效果就没有想象中的那么好。原来这家企业根本不需要这么高的规划。他们只需要能够实现联网即可。什么数据安全之类的，对他们不构成威胁。他们只需要电脑不要老是被病毒光顾就可以。而要实现这个目的，只需要部署一个企业级病毒防火墙就可以解决。而不需要劳民伤财去搞个域环境。笔者这是把用户简单的需求复杂化了。三个月后笔者也就引咎辞职了。

可见，要做到复杂的事情简单化，并不是大家想的那么简单。笔者在后来的工作中吸取了第一次这个教训。在后需的工作中，就时刻会提醒自己要把复杂的事情简单化。具体的来说，如果要达到这个目的，可以从以下几个方面出发。

一、把需求分解，一个个的去做。

CIO在日常工作中，经常会遇到流程优化方面的问题。如在负责ERP项目或者CRM项目时，都需要进行流程重组。他们会觉得这个工作很复杂，如一个采购订单下单流程就会遇到好多种情况，什么根据MRP计划下单、根据安全库存下单、采购订单变更等等。笔者一次看到一为CIO绘制的流程图。在一张A4纸上画的密密麻麻，像一个迷宫一样。笔者是看了大半天都不知道他需要表达的意思。估计也没有多少人可以看得懂。

他拿着这张流程图问我，该在系统中如何实现？我看着这张天书把的流程图，摇摇头表示无能为力。其实，采购订单管理流程就这么复杂吗？不见得。这位CIO如此处理是把简单的流程复杂化了。

笔者最后建议这位CIO，需要把复杂的流程简单化。笔者首先问他，你们企业采购订单下单分哪几种情况？他跟我说一共分四种情况，分别为根据采购计划下单、根据仓库补货点下单、不良品补单与样品采购订单这四种。然后笔者再让这位CIO把每种类型的管理流程画出来。笔者让他不要画在同一张纸上，而是画在四张纸上。这位CIO依次画了出来。然后笔者指着这些纸上，这样看起来不是很简单吗？你只需要把一个复杂的流程分门别类的画出来，而不要把他们画在一张纸上。如此的话实现起来就不会有难度。如果你ERP系统有工作流管理模块的话，那就可以设置四个工作流，分别来管理这四种采购订单的下单作业。

这位CIO听了之后，连连点头肯定了笔者的说法。回去试了之后，确实非常有效。最后对采购订单变更单也是如此处理。他不再妄图把所有采购订单变更的情况都通过一个流程来管理。而是先对采购订单变更的情况进行分类，然后把相似的情况通过一个工作流来管理；把流程差异较大的情况采用其他工作流来管理。如此的话，只是多设置几个工作流，就可以把所有的采购订单变更情况都纳入到工作流管理中。

笔者不但教别人这么做，笔者自己在工作中也是如此处理的。把用户复杂的需求进行分解，然后再一个个去解决。小需求总比大需求要简单的多。等到所有的小需求都完成了，那么这个大需求也就引刃而解了。故笔者给大家的第一个把复杂的事情简单做的建议就是“把需求分解，然后一个个的去做”。

二、先考虑主要情况，特殊内容旁边放放。

很多CIO在考虑问题的时候，喜欢追求完美。想一下子把所有问题都解决了，让所有员工都满意了。如果CIO有这种想法的话，那么很可能会吃不了兜着走。因为人的精力有限，企业的时间有限。如果太过于追求完美的话，则导致的结果就是迟迟不能够解决问题。

如前不久笔者公司的IT部门负责人就被我教训了一通。笔者下面有一家生产公司正在上ERP系统。那时笔者刚好手头有其他的项目要负责，故就让其负责这个生产公司的ERP 项目。但是，在整理需求的时候，笔者发现需求调研进度缓慢。迟迟没看他把需求调研报告交上来。后来笔者问他到底哪里出了问题。他告诉我说需求大部分都解决了，只是一些细节问题还需要确认。他给笔者举了一个例子。在下销售订单时，正常情况下是要物料清单全完成后才能够下订单。但是现在销售员提出了一个需求。有时候销售订单交期比较急，但是物料清单还没有确定好。如可能包装方式客户还没有最终确认。但是订单数量等等关键信息已