东北大学2020年管理学基础大纲
2020年东北大学行政管理考研参考书及考试科目
2020年东北大学行政管理考研参考书、考试科目、答题技巧参考书：617管理学基础《现代管理学原理》，娄成武，中国人民大学出版社，2008年；《管理学基础》，娄成武，东北大学出版社，2002；《张国庆公共行政学考研解析》，团结出版社，2013年版；806政治学《政治学原理》，张雷，东北大学出版社，2007年。
考试科目：101思想政治理论201英语或203日语616政治学808管理学基础答题技巧：简答题1）名师解析：简答题一般来说位于试题的第二部分，基本考察对某些重要问题的掌握程度。
难度中等偏低。
这就要求考生在复习的时候要把课本重要问题梳理清楚，要比较扎实的记忆。
一般来说书本看到5遍以上可以达到记忆的效果。
当然，记忆也要讲究方法。
（2）育明考研答题攻略：简答题定义框架答题法定义——〉框架——〉总结第一，先把简答题题干中涉及的最重要的1-2个名词进行阐述，类似于“名词解释”。
很多人省略了这一点，无意中丢失了很多的分数。
第二，按照要求，搭建框架进行回答。
回答要点一般3-5条，每条150-200字。
第三，进行简单的总结。
（3）温馨提示第一，在回答简答题的时候，一定要有头有尾，换言之，必须要进行核心名词含义的阐释。
第二，在回答的时候字数一般在800-1000为佳，时间为15-20分钟。
育明总部位于北京市海淀区学院路7号弘彧大厦506，近邻中国矿业大学，北京语言大学，中国农业大学，北京林业大学。
我们有专门的自习室供学生上自习，每个学生都有固定的座位和床铺。
平时除了四个小班集训之外，主要就是专业课一对一上课和上自习，时间是早8：30-晚9：30，十一月份会更晚，因为我们这边上课的学生比较多，所以就算平时你没有课，老师给别的学生上课的时候你可以问老师问题，报名后平时有不懂的问题，随时问老师，给老师留言，老师有义务回复你。
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2、职位的设计和权限的委授要合理
让“一定的人对一定的工作完全负责”，基本上取决 于三个因素： ①权限。 ②利益。 权 利 能 ③能力。是关键。 力
3、奖惩要分明、公正而及时 应以准确考核为前提。
责
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效益原理
效益是管理永恒的追求。 效益：有效的产出与其投入之间的一种 比例关系。 效益可从经济效益和社会效益两个方面 考察。 效益的评价 效益可由上级、群众、专家、市场等不 同主体来评价，没有绝对的标准。
Part 3 管理的基 本原理与基本方法 Basic Principles and Methods of Management
管理学课程主要内容
管理引论：管理、管理者和管理学 √ 管理思想的发展与管理理论形成 √ 组织环境与管理的社会责任 √ 管理的基本原理和基本方法 * 决策 组织 领导 控制 创新
二、管理的基本方法
（一）管理的法律方法 法律方法的内容，包括建立和健全各种法规， 司法工作和仲裁工作。 法律方法的特点：严肃性、规范性、强制性。 （二）管理的行政方法 行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职 位来进行管理。 行政方法的特点：权威性、强制性、垂直性、 具体性、无偿性、稳定性。
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日本著名质量管理专家新江滋生提出了一个 办法，彻底地解决了这个问题。当厂长问他： “你怎么会想到这么一个办法，管理 观念问题，真正明白其中的奥妙，你们的管 理观念会跨越 50 年。” 问题2： 何谓管理观念？新江滋生的话是 什么意思？
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何谓管理原理 原理：指某种客观事物的实质及其运动是 基本规律。 管理原理：是对管理工作的实质内容进行 科学分析总结而形成的基本真理，它的现实 管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理 方法的高度总结与概括，因而对一切管理活 动具有普遍的指导意义。 管理原理的特征：1、客观性 2、概括性 3、稳定性 4、系统性
辽宁大学820 管理学2020年考研专业课初试大纲
1.领导者权力体系的来源与构成 2.早期领导理论 3.领导的权变理论 4.领导的最新观点 十五、控制 1.控制的内涵 2.控制的主要内容 3.控制的类型及其优究生招生考试初试自命题科目考试大纲
科目代码： 820
科目名称：管理学
满分：150 分
一、管理与组织导论 1.管理内涵 2.管理职能 3.管理角色 4.管理技能与管理层次之间关系 5.组织及特征 6.职责和职权 7.管理和领导的联系与区别 二、管理理论 1.管理理论 2.科学管理理论 3.一般行政管理理论 4.定量方法理论 5.组织行为理论 6.系统论 7.权变理论 8.管理理论当前的问题 三、组织文化环境
3.公司业务组合分析中的 BCG 矩阵法 4.业务层战略 5.波特五力模型 6.核心竞争力 7.公司战略、业务层战略和职能层战略的关系 八、组织结构与设计 1.组织结构 2.影响组织集权和分权的因素 3.机械式组织和有机式组织的异同 4.指挥链 5.传统的组织设计 6.现代的组织设计 7.项目型结构和矩阵型结构的异同 九、管理沟通与信息技术 1.沟通 2.沟通障碍 3.跨部门沟通的方法 十、人力资源管理 1.人力资源管理 2.人力资源规划过程 3.人力资源管理过程 4.绩效评估方法
5.人力资源管理中面临的新问题 十一、变革与创新管理 1.变革的两种力量 2.变革过程的两种观点 3.管理变革的方法 4.创造与创新 5.管理者如何减缓员工压力 十二、群体和团队 1.群体的发展阶段 2.群体决策的优缺点 3.关于冲突的不同观点 4.团队 5.工作团队的类型 6.如何管理高效率团队 十三、激励 1.动机 2.早期动机理论 3.当代动机理论 4.如何激励员工 5.职务设计选择 6.工作特征模型 十四、领导
1.组织文化及评价 2.组织文化对管理实践的影响 3.环境对管理者的影响 4.管理与组织环境的关系 5.利益相关者及其如何管理利益相关者关系 四、社会责任与管理道德 1.社会义务和社会响应 2.社会责任的两种观点 3.管理的绿色化 4.共享价值观 5.影响管理道德的因素 五、制定决策 1.决策假设的前提 2.决策制定的过程 3.决策风格 4.如何制定合理的决策 六、计划的基础 1.计划 2.区别传统的目标设立与目标管理 七、战略管理 1.战略管理 2.管理者如何选择企业战略
2022年东北大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年东北大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素2、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织3、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力5、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯6、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力7、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络8、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式10、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、程序化决策13、差别化战略14、组织文化15、管理学16、组织17、矩阵型结构18、权变理论三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
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销路好
销路一般 销路较差
最大 后悔值
0 200 400
0 50 100
120 0 100
120 200 400
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（五）机会均等法
假设各自然状态出现的机会均等， 概率均为1/m(m为状态数），取期望收 益值最大者。
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四、风险型决策（随机型决策）
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决策科学的发展
一、决策科学的现代特点
1、决策系统的规模空前扩大 2、决策活动的频率加快 3、决策活动包含的信息量猛增 4、决策主体的构成在发生变化
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二、群体决策 优点：激励成员、集思广益、便于实施 1、群体决策的行为因素 （1）群体的背景 （5）群体的气氛 （2）群体内的关系 （6）群体的通用规则 （3）群体内的信息交流 （7）群体的计划 （4）群体对其成员的吸引力（8）群体的领导人
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例题
某企业计划生产一产品，年固定成本为 400000元，单位变动成本为15元，单位 售价为25元，试求必须销售多少件产品 才能保本？若计划获利200000元，需要 销售多少件产品？
解：
保本点Q0 = 400000÷（25 – 15） = 40000（件） 销售量Q = （400000+200000） ÷（25 21 – 15）
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如果L=0，则Ｑ= Q0 ，盈亏平衡； 如果L>0，则Ｑ> Q0，盈利； 如果L<0，则Ｑ< Q0 ，亏损； 决策过程中选择Ｑ> Q0 的方案。
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费 用 （ 收 入 ） 最 低 总 成 本
S pQ C P
管理学基础教学大纲
管理学基础教学大纲一、课程目标本课程主要旨在帮助学生掌握管理学的基本理论和实践知识，培养学生的管理思维和解决问题的能力，为学生今后的职业发展打下基础。
二、教学内容1. 管理的基本概念和原理- 管理的定义和特点- 管理者的角色和职责- 管理过程：计划、组织、领导、控制- 组织结构和权责关系2. 组织管理- 组织设计和变革- 工作分析与岗位设计- 人员招聘与选拔- 员工培训与发展- 绩效评估与激励3. 领导与团队管理- 领导者的特质与行为 - 领导风格与领导力开发 - 团队建设与管理- 冲突管理与协调4. 战略管理- 战略规划与目标设定 - 竞争分析与竞争优势 - 战略实施与执行- 战略评估与控制5. 决策与问题解决- 决策理论与模型- 决策方法与技巧- 创新与创业管理- 解决问题的方法与工具6. 经济与财务管理基础- 宏观经济环境与管理 - 财务报表及其分析- 投资与资本预算- 成本与管理会计7. 组织行为学基础- 个体行为与动机- 团队与团队效能- 组织文化与价值观- 变革与组织发展三、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实践操作等。
通过理论与实践相结合的教学方式，培养学生的管理思维和实践能力。
四、教学评估教学评估将包括平时成绩和期末考试成绩的综合评定。
平时成绩将考察学生对课堂内容的理解和应用能力，包括课堂讨论、小组项目和个人作业等。
期末考试将综合考查学生对整个课程内容的掌握程度。
五、参考教材1. 李书田，管理学，高等教育出版社2. Daft R.L. 等，管理学，机械工业出版社3. 蔡桥生，现代管理学，重庆出版社六、参考文献1. 魏书生，管理学的思考，中国社会科学出版社2. Robbins S.P.，管理学，华东师范大学出版社3. 霍爱东等，管理学研究方法，中国人民大学出版社七、教学安排本课程为每周2学时，共16周。
每周的课程安排如下：第1-2周：管理的基本概念和原理第3-4周：组织管理第5-6周：领导与团队管理第7-8周：战略管理第9-10周：决策与问题解决第11-12周：经济与财务管理基础第13-14周：组织行为学基础第15-16周：复习与考试八、教学团队本课程由经验丰富的管理学教师承担，他们将为学生提供高质量的教学和辅导服务。
东北大学企业管理考研——《企业管理原理与方法第一章》
2、查理。巴贝奇（英国）。发展了亚当.斯密的观点， 在作业研究（生产组织）和工资管理方面做出了突出的贡献。 巴贝奇提出了“边际熟练”原则，即对技艺水平、劳动 强度定出界限，作为报酬的依据。认为工资应包括三个部分： （1）按照工作性质确定的固定工资； （2）按照生产效率和贡献分得的利润； （3）为提高劳动效率提出建议所应给予的奖励。 3、罗伯特.欧文（英国的空想主义家）。经过一系列的 试验，提出了“在工厂生产中重视人的因素”。欧文是人事 管理的创始人
**二、科学管理理论的产生和发展
古典管理理论的产生和发展，大致在19世纪末 至20世纪初。古典管理理论包括： 泰勒的科学管理理论和法约尔的组织管理理论 （管理过程理论）。
（一）“泰罗”的科学管理理论
1、泰勒的生平 2、泰罗科学管理理论的主要观点 3、泰罗制 4、与泰勒同时期的其他管理学家
1、泰勒的生平
4、与泰勒同时期的其他管理学家
（1）亨利.甘特 重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划图表“甘 特图”。 代表作：《工业的领导》1916，《工作组织》1919 （2）布雷斯及他的妻子 两人以进行“动作研究”而著称。 （3）亨利.福特 产品系列化、零件规格化、工厂专业化、机械及工具专 用化、作业专门化。
第一节 人类的管理活动
一、人类活动的特点
1、目的性。人类正是在为实现预期目的的活动 中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理 的过程中，逐步进化的。 2、依存性。人类活动的目的性来源于对外部环 境和人类自身的相互依存关系。
3、知识性。人类能从过去的实践中学习，从前 人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积 累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
第二节 管理的职能和性质
一、管理的职能
2024考研管理类综合能力考试大纲
2024考研管理类综合能力考试大纲2024年的考研管理类综合能力考试大纲主要涵盖了管理学的基本理论和方法、组织行为学、人力资源管理、营销管理、财务管理等多个方面的知识。
本文将依次对每个部分进行详细的介绍。
一、管理学的基本理论和方法管理学是管理类考研的基础，考生需要掌握管理学的基本概念、理论和方法。
这部分内容主要包括管理学的起源与发展、管理思想的演变、管理学的基本原理、管理学的方法论等内容。
考生需要了解管理学的学科体系，熟悉管理学的研究方法，掌握管理学的基本概念和理论，以便能够应用到实际管理中。
二、组织行为学组织行为学是研究组织中个体和群体行为的学科，考生需要掌握组织行为学的基本理论和方法。
这部分内容主要包括个体行为、群体行为、组织结构和组织文化等内容。
考生需要了解个体行为的动机、认知和学习过程，熟悉群体行为的决策、沟通和领导过程，了解组织结构和组织文化对行为的影响。
三、人力资源管理人力资源管理是管理组织中人力资源的活动，考生需要了解人力资源管理的基本原理和方法。
这部分内容主要包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬管理等内容。
考生需要了解人力资源管理的基本概念和流程，熟悉人力资源管理的方法和工具，了解人力资源管理在组织中的作用和意义。
四、营销管理营销管理是管理组织中市场营销活动的学科，考生需要了解营销管理的基本理论和方法。
这部分内容主要包括市场分析、产品策划、价格管理、渠道管理、促销管理等内容。
考生需要了解市场营销的基本概念和原理，掌握市场营销的方法和技巧，了解市场营销在组织中的作用和意义。
五、财务管理财务管理是管理组织中财务活动的学科，考生需要了解财务管理的基本理论和方法。
这部分内容主要包括财务报表分析、财务决策、资本预算、资金管理等内容。
考生需要了解财务管理的基本概念和原理，掌握财务管理的方法和技巧，了解财务管理在组织中的作用和意义。
综上所述，2024年考研管理类综合能力考试大纲主要包括管理学的基本理论和方法、组织行为学、人力资源管理、营销管理、财务管理等多个方面的知识。
2024年mba管硕大纲
2024年mba管硕大纲
一、管理基础
1. 管理学原理：了解管理的基本概念、原则和实践，包括领导力和管理的区别，以及不同管理风格的应用。
2. 组织行为学：理解个体、群体和组织在组织环境中的行为，包括动机、沟通、团队建设和冲突解决。
二、市场营销
1. 市场营销原理：了解市场营销的基本概念、策略和方法，包括市场细分、目标市场选择和定位。
2. 品牌管理：学习如何创建、维护和提升品牌价值，包括品牌策略、品牌传播和品牌评估。
三、财务管理
1. 财务报表分析：理解财务报表的组成和分析方法，包括资产负债表、利润表和现金流量表。
2. 财务决策：学习如何制定有效的财务策略，包括资本预算、成本控制和风险管理。
四、战略管理
1. 战略分析：了解如何进行内外部环境分析，以制定合适的组织战略。
2. 战略实施：学习如何有效地实施和评估组织战略，包括战略控制和战略调整。
五、运营管理
1. 运营管理原理：了解运营管理的基本概念、原则和实践，包括生产流程设计、质量管理和供应链管理。
2. 项目管理：学习如何有效地规划、执行和监控项目，以实现项目目标。
六、商业伦理与社会责任
1. 商业伦理：了解商业活动中应遵循的伦理原则和规范，包括诚信、公平和透明度。
2. 社会责任：理解企业应承担的社会责任，包括环境保护、员工福利和社区参与。
东北大学《企业管理ⅰ课程》1-3章拓展学习必备资料84
ch1 企业与企业管理本章主要内容管理概述企业与公司企业管理一、教学目的和要求1.学习并掌握管理的含义和职能；了解管理的二重性；了解各层次的管理者应掌握的技能。
2.学习和掌握企业与公司的含义与特征，掌握公司的形式，能够区分股份公司和有限公司、子公司和分公司等，学习掌握公司的治理结构。
3.了解企业管理的流程与框架，学习企业管理的基本原理，重点掌握人本原理和责任原理。
二、本章知识点概述1.管理的概念2.管理的职能3.管理的二重性4.不同层次管理者应具备的技能5.企业的概念与特征。
6.公司的概念与特征。
7.常见的公司的形式有哪些？8.公司的治理结构包括哪些？9.企业管理的基本原理。
三、本章的重点、难点问题1.管理的含义。
2.管理的基本职能。
3.区分有限责任公司和股份有限公司、子公司和分公司等。
4.公司的治理结构。
Ch2 企业管理理论本章主要内容早期的管理思想传统管理理论古典管理理论行为科学理论现代管理理论中国管理思想一、教学目的和要求学习和了解管理思想与理论的产生和发展过程，掌握古典管理理论和现代管理理论的主要代表人物及其主要思想内容。
二、本章知识点概述典管理理论、行为科学理论和现代管理理论的主要代表人物及其主要思想内容。
主要包括：泰勒科学管理理论；法约尔的组织管理理论；韦伯的行政组织理论；霍桑试验和梅奥的人际关系理论；马斯洛的“需求层次理论”；赫茨伯格的“双因素理论”；麦格雷戈的X理论和Y理论……三、本章的重点、难点问题古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论的主要代表人物及其主要思想内容ch3 企业组织管理本章主要内容组织管理的内容现代企业的组织结构一、教学目的和要求1.学习和了解组织设计的概念及其工作内容，掌握企业组织管理的基本原则；2.了解现代企业组织结构的基本形式，掌握常见的组织机构形式的特点及其适用性。
二、本章知识点概述1.组织机构设计的基本原则。
2.常见组织机构的形式、各自特点及其适用性。
《管理学基础》学习指导
《管理学基础》学习指导课程名称：管理学基础英文名称：MANAGEMENT开课院系：远程教育学院开课学时：34学分：2授课对象：远程教育学院专升本工商管理专业学生一、教学目的与课程性质、任务。
教学目的：本课程主要为学生讲授关于管理学的基本理论、原则、方法和实践，以使学生具备一定的现代管理理论素养。
通过本课程的学习，使学生能够系统地掌握管理学的知识体系，能综合运用管理学的基本理论和方法去分析和解决管理中的实际问题，提高其在管理工作中的管理能力和管理绩效。
管理学原理是工商管理专业的核心理论课。
现代社会的进步，离不开组织的有效运作，工商企业、公司、工厂、医院、学校、政府、军队等这些组织的存在满足了人们生活中多样化的需求，人们的生活质量和水平的提高越来越离不开这些组织效率的提高，而使这些组织存在和发展的资源却是有限的，如何使有限的资源发挥出最大的效用是各类组织考虑的主要议题。
管理方式的转变为现代组织成长壮大提供了新的、可行的路径。
成功的组织离不开管理，失败的组织必然是无效管理的结果。
通过对管理学原理的学习，使学生在学习的过程中领会管理的真谛，提高管理理论素养，使其有能力为处在经济全球化及转轨时代的中国的各类组织服务，为提高各类组织的绩效作出贡献。
二、教学要求管理学是在理论基础上实践性很强的课程，它主要讲授关于管理的有关理论、原则、方法和实践。
要求学生能够奠定扎实的管理理论基础，不仅要熟悉与管理有关的哈尔滨工业大学远程教育学院各种基本概念，而且要了解古典的和当代的各种学派的管理理论以及当前优秀组织的管理实践模式，同时要求学生对中国、西方管理的异同也能系统熟悉和掌握。
此外，重点要求学生能够从自身的实践来体会现代中国的工商企业管理的缺陷及优势，如何利用管理提高组织的绩效。
在加强基础理论学习的基础上，配合大量的案例分析，使学生从感性和理性两个层面理解管理的实质及内容。
在教学环节上，对学生的学习提出“掌握”和“了解”两个层次上要求，所谓“掌握”，是指学生在课后，必须能将所学内容用自己理解后的学术语言复述出来，这是将所学知识熟练应用到实践中的基础。
东北大学自学考试公司管理专业(独立本科段)
东北大学自学考试公司管理专业（独立本科段）《公司管理学》学位课程考试大纲一、课程性质和设置目的本门课程是一门专业基础课，它从总体上论述了现代企业的主体—公司的发展、特征、分类、经营组织形式、法人治理结构以及我国境内的公司组织的特点，阐述了现代企业管理理论的精髓—现代公司管理理论，并对公司制企业内部各专项管理也进行了总体论述。
本门课程的教学目的是使学员通过这门课的学习能理解课程内涵，从总体上把握公司管理理论，掌握公司管理的一般原理，为进一步学好其他相关课程和以后从事公司管理方面的工作打下坚实的理论基础，掌握必备的方法手段。
二、课程内容和考核目标第一章绪论第一节公司管理学的概念与性质掌握公司与企业。
重点掌握现代公司制度与现代企业制度。
掌握公司制企业与个人企业和合伙企业的区别。
了解公司管理学的概念。
了解公司管理学的学科性质。
第二节公司管理学研究的对象、内容和方法一般了解公司管理学的研究对象。
了解公司管理学的研究内容。
掌握公司管理学的研究方法。
第二章现代公司概述第一节现代公司的发展历程了解公司制发展的一般历程。
掌握现代公司组织的发展历程。
第二节现代公司的含义和功能重点掌握现代公司的含义。
掌握现代公司的功能。
第三节现代公司的特征重点掌握现代公司的基本特征。
掌握现代公司的组织经营特征。
第三节现代公司的分类掌握公司的法定分类。
了解基于公司信用组成基础的法理分类。
了解基于组织系统的法理学分类。
了解基于公司间控制与依附关系的分类。
一般了解基于公司国籍的公司分类。
掌握以公司的股权分散程度及股权转让方式的不同对公司所作的分类。
第三章我国境内的公司组织第一节有限责任公司重点掌握有限责任公司的概念和特点。
了解有限责任公司的设立。
掌握公司股东及其权利和义务。
了解有限责任公司的出资、转让出资和变更注册资本。
第二节国有独资公司掌握国有独资公司的概念和特征。
重点掌握国有独资公司组织机构的特点。
了解国有独资公司与传统国有企业的区别。
东北大学工商管理学院[006]
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❖ （3）发现不合标准的偏差时，立即采取纠正 措施。
❖ 现场控制是控制工作的基础。
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❖ 2、成果控制（反馈控制、事后控制）： ❖ 主要是分析工作的执行情况。是在
一个时期的工作结束以后，对该期的工 作成果进行总结。
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❖ 3、预先控制（前馈控制、事先控制）： ❖ 在企业经营活动开始之前进行的控
制。面向未来，克服时滞。 ❖ 重点在防止使用的资源在质和量上
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❖ 三、纠正偏差——关键
❖ （一）找出偏差产生的原因
❖
方法如质量管理的鱼刺图、巴雷
特图等。
❖ （二）确定纠偏措施的实施对象
❖
根据问题的原因是主观还是客观
来定。
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❖ （三）选择恰当的纠偏措施
❖
1、使纠偏措施双重优化。
❖
2、充分考虑原计划实施的影响。
❖
3、注意消除人们对纠偏措施的
疑虑。
①失败——挫折感；②对以形成结果怀 有感情。
出现偏差。 ❖ 内容：设立标准、预算、修改计划
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❖ （二）按控制的原因或结果分 ❖ 1、间接控制 ❖ 以事实为依据，将事实与计划和标
准相比较，考核实际结果，追查出偏差 的原因和责任，然后去进行纠正。 ❖ 2、直接控制 ❖ 通过提高主管人员的素质来进行控 制。
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❖ （三）根据确定控制标准 Z 值的方法分
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控制的类型及要求
❖ 一、控制的类型 ❖ （一）按纠正措施的环节分
现场控制
输入
执行过程
输出
前馈控制 信息流向
反馈控制 纠正措施 10
❖ 1、现场控制（事中控制）：
❖
纠正措施是用于正在进行的计划执行
过程。
2020年项目管理概论考试大纲
东北大学2017年项目管理领域专业学位硕士研究生统一入学考试《项目管理概论》考试大纲第一部分考试说明一、考试性质项目管理概论是项目管理领域专业学位硕士研究生入学必考的专业课。
考试对象为参加工商管理学院2017年全国项目管理领域专业学位硕士研究生入学考试的考生。
二、考试形式与试卷结构（一）答卷方式：闭卷，笔试（二）答题时间：180分钟（三）考试题型及比例（共计150分）1、名词解释题（20分）2、选择题（20分）3、简答题（40分）4、综合计算题（30分）5、案例分析题（40分）（四）参考书目白思俊等编著，《现代项目管理概论》第2版，电子工业出版社，2014年第二部分考查要点第一章项目管理发展1.1 项目管理的产生与发展1.2 项目管理学科的发展1.3 国际项目管理组织及其发展第二章项目与项目管理2.1 项目（项目的概念、特征与属性、组成要素、生命周期、利益相关者）2.2 项目管理（项目管理的概念、特点、同作业管理区别与联系、层次、实施原则）2.3 项目管理模式（工程总承包、项目管理服务、项目管理总承包）第三章项目管理体系框架3.1 项目管理的知识体系（美国PMI的PMBOK、英国CCTA的PRINCE 2、中国PMRC的C-PMBOK）3.2 项目管理的核心内容（项目管理的两个层次、四个阶段、五个过程、九个领域）第四章项目组织与项目团队4.1 项目组织4.2 项目经理4.3 项目团队4.4 多项目管理4.5 项目管理办公室第五章项目管理核心技术5.1 需求识别、项目识别和项目构思5.2 项目启动5.3 项目范围管理（项目范围管理的概念，范围定义、分解、控制、确认）5.4 项目时间管理（项目进度计划制定、网络计划技术、项目进度计划控制）5.5 项目成本管理（项目资源计划、项目费用估计、预算、控制）5.6 项目质量管理（项目质量计划、保证、控制）5.7 项目采购管理（采购规划、招标投标、合同管理、合同收尾）5.8 项目变更管理（项目变更的类型、项目变更的控制）5.9 项目验收及后评估第六章项目管理支撑技术6.1 项目信息与沟通管理（项目信息管理、项目信息沟通、项目管理信息系统）6.2 项目冲突管理6.3 项目风险管理（项目风险管理规划，项目风险识别、评估、应对、控制）6.4 项目HSE管理第七章成功项目管理的应用7.1 成功项目管理（成功项目管理概念、判断标准、影响因素、特点）7.2 项目管理应用中的问题7.3 项目管理应用及案例（工程项目管理、产品开发项目管理、软件项目管理、大型活动项目管理，项目管理综合应用案例）。
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2020年硕士研究生统一入学考试大纲
考试科目名称：管理学基础
一、考试性质
管理学基础是文法学院硕士生入学考试初试的专业课之一。
考试对象为参加文法学院2020年全国硕士研究生入学考试的准考考生。
二、考试形式与试卷结构
（一）考试形式：闭卷，笔试
（二）考试时间：180分钟
（三）考试题型：
概念解释（占20%），简述题（占20%），论述题（占30%），案例分析题（占30%）。
(四)参考书目：
娄成武，魏淑艳编著.现代管理学原理(第三版)，中国人民大学出版社，2012.
三、考查要点
(一) 管理学的基本知识。
包括计划、组织、领导、控制等管理概念、内容、基本过程、特点和性质等知识。
(二) 管理学的基础理论。
包括管理学的计划、组织、领导和控制等方面的基础理论。
(三) 运用所学理论知识分析问题解决问题的能力。