事件营销案例分析——中国饮料业巨子红色罐装王老吉
针对王老吉案例的消费者行为分析
针对王老吉案例的消费者行为分析前言本文主要介绍了加多宝公司关于红色罐装王老吉（以下简称红罐王老吉）的营销策略，结合消费者购买该产品的心理及环境因素，深入分析了红罐王老吉品牌定位成功的全过程。
可以说，红罐王老吉能在竞争激烈的饮料行业中稳中有升，并确保其相对优势地位，与这次准确的品牌定位分不开。
作为一次成功策划的典型案例，本文将从消费者的角度进行分析，深究，从而得出加多宝企业如何明确现状与困境，理清企业的发展战略，最终为企业建立起品牌的经验，为各企业发展提供参考模板。
本文共分三部分：第一部分是案例背景，简单介绍了加多宝公司旗下的王老吉成功的案例；第二部分结合消费者的心理特点，简述消费者的行为是如何受其心理影响的；第三部分指出环境因素能改变消费者的消费心理，从而影响消费行为；第四部分总结。
第一部分：案例背景广东加多宝饮料有限公司旗下的红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
加多宝公司的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，他们面临着一连串的问题。
加多宝公司主要面临着如下的几个问题。
其一，公司处于王老吉产品的定位尴尬当中，即是将红色王老吉当“凉茶”卖，还是当“另一饮料”卖。
一方面，在其根据地广东，消费者将王老吉视为去火的凉茶，销量大大受限；另一方面，在王老吉的另一主要销售地浙南，消费者将红色王老吉与康师傅茶，旺仔牛奶等饮料相提并论。
其二，王老吉要走出广东，浙南困难重重。
原因在于在两广以外，人们并没有凉茶的概念，而且内地消费者“降火”的需求已经被填补，大多是吃牛黄解毒片之类的药物。
其三，企业宣传概念模糊。
加多宝公司不愿意以“凉茶”推广，限制其销量，但作为“饮料”推广又没有找到合适的突破口，因此，在广告宣传上显得模棱两可。
后来，加多宝公司找到了成美（广州）行销广告公司拍一则广告片。
成美公司经过认真研究发现，王老吉的核心问题不是通过简单地拍广告可以解决的，关键问题是没有产品的价值定位。
为此，成美公司给加多宝公司做了营销策划。
王老吉案例分析
红灌王老吉案例分析——中国饮料第一罐2002年销售额 1.8亿元2003年销售额6亿元2004年销售额14.3亿元2005年销售额25亿元（含盒装）2006年销售额40亿元（含盒装）2007年销售额约90亿元（含盒装）2008年销售额约150亿元（含盒装）2009年销售额约170亿元（含盒装）2010年销售额约150亿元红色罐装王老吉（以下简称“红罐王老吉”）成功的品牌定位和营销，给这个有175年历史的、带有浓厚岭南特色的产品带来了巨大的效益：由2002年的1亿多元猛增至2003年的6亿元，并以迅雷不及掩耳之势冲出广东，进军全国，利用各种营销手段最终实现2009年销量突破170亿元大关。
红罐王老吉成为中国民族饮料史上的一个奇迹。
背景凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。
在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。
王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。
到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。
在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。
加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。
2002年以前，从表面看，红罐王老吉是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。
发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。
现实难题表现一：广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。
王老吉的案例分析
王老吉的案例分析案例背景：凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热祛湿等功效的“药茶”。
在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。
王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。
在广东，传统凉茶（如冲剂、自家煲制、凉茶铺等）因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。
而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，因此，王老吉受品牌名声所累，并不能很顺利地让传统消费者接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。
2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉（以下简称“红罐王老吉”）是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。
发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。
而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖？如果不能使红色王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业列强的阴影。
这就使红色王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广。
广告语“健康永恒，永远相伴”的概念模糊。
.红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔导致消费者认知混乱市场发现：消费者：在饮食时（特别是在享受煎炸、烧烤、香辣美食时），特别希望能够预防上火。
面对消费者这些混乱的认知，企业急需通过广告提供一个强势的引导，明确红罐王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来。
竞争对手：可乐、茶饮料、矿泉水、果汁等显然不具备“预防上火”的功能。
王老吉“预防上火”的形象支撑：“凉茶始祖”的身份、中草药配方、125年历史等要素。
加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人，是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺购买，或自家煎煮。
红罐王老吉营销案例分析课件
红罐王老吉营销案例分
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2008年前王老吉就在网络营销投入 上非常重视，常规时期在论坛上每个月 的投入数额都比较大，于是为在捐款后 的关键时刻快速高效地开展网络事件营 销提供了条件。
加多宝找了专业发帖团体策划运作 了此事，由这些公司和团队将帖子扩 散到各大论坛上，并通过大量跟帖掌 握着网络的舆论导向和延续影响。
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这次王老吉在切入点上选择得非常好，同 时及时准确地利用了论坛、博客、网站等各种 网络 营 销传统工具的配合，延用之前的网络 推手团队，而不是呆板地聘请传统公关公司。
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论坛推广
媒体关注 博客推广
封杀事件 的切入点
贴吧推广 QQ群推广
巧妙借助80后
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启示
✓ 一个公众瞩目的企业行为 ✓ 一条引人关注的帖子 ✓ 一群高效有力的网络推手
天 衣 无
✓ 象 ➢提升了消费者对于品牌的忠诚度 ➢促进了销售
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红罐王老吉营销案例分析
LOGO
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符合事件营销不是简单地炒作而是符合事件营销的内logo王老吉凉茶创于清道光年间至今已有170多年历史作为百年老字号王老吉捐赠了1亿给灾区人民深刻体现了其民族企业的精神在危难时刻向灾区伸出无私援助之手一方有难八方支援令13亿人民感动不已使网友不断呼吁中国人只喝王老吉
红罐王老吉营销策略分析
红罐王老吉营销案例分析
知名度提高
很多人以前只知道这个牌子，但从没有喝过，而 如今点名就要王老吉。
红罐王老吉营销案例分
消费者行为分析案例
前言本文介绍了加多宝公司关于红色罐装王老吉（以下简称红罐王老吉)的营销策略，结合消费者购买该产品的心理及环境因素，深入分析了红罐王老吉品牌定位成功的全过程。
可以说，红罐王老吉能在竞争激烈的饮料行业中稳中有升，并确保其相对优势地位，与这次准确的品牌定位分不开。
作为一次成功策划的典型案例，本文将从消费者的角度进行分析，深究，从而得出加多宝企业如何明确现状与困境,理清企业的发展战略,最终为企业建立起品牌的经验，为各企业发展提供参考模板。
本文共分三部分：第一部分是综述，简单介绍了企业概况和产品情况，分析了饮料行业的市场和红罐王老吉的品牌定位；第二部分结合消费者的心理特点，简述消费者的行为是如何受其心理影响的；第三部分指出环境因素能改变消费者的消费心理，从而影响消费行为。
第一部分:综述一、企业介绍加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业.1995年推出第一罐红色罐装王老吉，1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地.为配合开拓全国市场策略，集团分别在北京、浙江、福建、广州设立生产基地。
加多宝旗下产品包括红色罐装王老吉、茶饮料系列。
王老吉为中国老字号民族品牌，拥有超过170年历史,红色罐装王老吉是凉茶行业的第一大品牌，由纯中草药配制，清热降火，功能独特。
销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。
集团分别在1999年在广东省东莞长安镇设立广东加多宝饮料食品有限公司,2003年底投资北京经济技术开发区成立加多宝饮料有限公司、2004年中在浙江省绍兴市成立浙江加多宝饮料有限公司、2005年中在福建省石狮市投资成立福建加多宝饮料有限公司。
二、产品介绍1、王老吉成分岗梅、淡竹叶、五指柑;配以山芝麻、布渣叶、金沙藤、金樱根、木蝴蝶；再加广金钱草、火炭母。
岗梅、淡竹叶等除心火，山芝麻、金沙藤等除肠胃实火。
该颗粒是非处方药，根据该颗粒的配方,它具有清热降火的功效，因此对外呼吸道感染者有较好的作用。
市场营销案例分析王老吉
4.王老吉的长期困扰
困扰一：当“凉茶”卖，还是当“饮料” 卖（认知混乱 ）
❖ 广东：药用功能突出，非经常饮用，销量受 限
❖ 浙南：可代替性强 ❖ 全国推广：是饮料还是药？无明确定位
结
3.3产品分析
1.产品特征分析 2.产品生命周期分析 3.产品的品牌形象分析 4.产品定位分析 5.产品分析的总结
3.4企业和竞争对手的竞争状况分析
1.企业在竞争中的地位 2.企业的竞争对手 3.企业与竞争对手的比较
3.5企业与竞争对手的广告分析
1.企业和竞争对手以往的广告活动的概 况
2.企业和竞争对手以往广告的目标市场 策略
13发展历程针对王老吉的三大软肋2003年红色王老吉作了重新定位预防上火的饮料把品牌定位一句广告词来表达怕上火喝王老吉这一简洁明了的定位彰显了红色王老吉的产品特性有效地解决了王老吉原有的品牌错位将王老吉带出了地域品牌的局限有利于开拓全国市场16宣传推广广告投放
百年魅力 王老吉
B0902 钟华 0911090229
❖ １．劣势分析 ❖ ２．机会分析 ❖ ３．优势分析 ❖ ４．威胁分析
１．劣势分析
产品
❖ 概念模糊 ❖ 形式单一 ❖ 定价偏高 ❖ 产品包装
渠道
❖ 产品线单一，导致其终 端谈判能力偏弱，同时 渠道成本也很高
❖ 随着销售规模的扩大， 对经销商各方面的要求 也在水涨船高
2.机会分析
王老吉遇到的中国国内凉茶市场不 纯熟，当时市场上多凉茶饮料也多 一些，但主要是绿茶，所以还有许 多市场空白。 在中国，上火是一个全国性的中医 概念，中国人民都有降火的意识。 而王老吉的中药作用恰好迎合了这 一点。这有利于走出广东，浙南， 走向全国。
案例2王老吉营销策略
案例2王老吉营销策略第一篇：案例2王老吉营销策略王老吉营销策略从去年开始，王老吉以大热之势成为中国营销界最具黑马本色和盘点价值的名字。
在此之前，没有人想到，作为岭南养生文化的一种独特符号的“凉茶”，在两广的大街小巷里沉淀一百多年后，2005年突然飘红全国，一年销售30亿。
在南方一些地区，打麻将熬夜喝一罐王老吉，运动后喝一罐王老吉，酒楼的饭局上要一罐王老吉已习以为常，在浙江某些地区甚至有婚宴上不可缺少“茅台酒、中华烟、王老吉”的习惯。
2006年的世界杯，熬夜喝王老吉更是成为时尚。
从2002年销售1.8亿元到2003年6亿元，再到2004年的8亿元跃升为2005年的30亿元，今年上半年，王老吉的销售已达18亿元。
短短数年时间，王老吉销售额激增400倍，鲸吞海量中国市场的能力引起了国际饮料巨头的恐慌，面对王老吉咄咄逼人的攻势，可口可乐收购香港传统凉茶馆“同治堂”旗下品牌“健康工房”，以期对抗王老吉。
国内的一些中药企业，对凉茶市场也是虎视眈眈，星群、潘高寿等著名品牌已开始进军凉茶市场，还有更多的中药企业秣马厉兵，准备加入凉茶市场的竞争。
四年时间把一直囿于两广地区的凉茶卖遍全国，做到一年30多亿元，引爆凉茶市场，王老吉的营销魔方是什么？解构和总结王老吉的营销案例无疑具有启迪意义。
成功关键词：品牌名称一个好的品牌名称是品牌成功的第一步。
“王老吉”的品牌名称看似士里土气，但从品牌传播角度考量，这个名称有独特性，而且好念、好写、好记，很容易传播。
凉茶作为中国传统中医药文化及岭南养生文化的衍生品，两广地区的老百姓当做清热止渴解暑湿的保健养生饮品流传了千百年，具有悠久的历史和道地的本土文化特征。
“王老吉”颇有返璞归真意味的品牌名称与“凉茶”的产品属性无疑是相当匹配的。
也许是无心插柳柳成荫，虽然王老吉这一品牌名称已经沿用一百多年，当时的命名谈不上营销战略意图，但以现在的营销眼光审视，“王老吉”的品牌名称却在几方面体显出策略性：第一、区隔竞争对手，凉茶品牌众多，王老吉因其品牌名称独特而与其他品牌形成鲜明的区隔，在消费者的记忆中抢先占位；不以“凉茶”两字作品牌名的后缀，在两广以外的市场推广中节省了“凉茶是什么”的传播成本。
王老吉案例分析
年份
2003
2004 2005 2006
宣传投入 销售额
4000多万 6亿元 元
1亿元 1个多亿 2个多亿
10亿元
30亿元
18亿元(上 半年）
在媒体投放时机选择上, 王老吉体现了较高的机动性 和策略性, 如非典期间和世 界杯期间央视一套的高频度 投放, 以及夏季的常规广告 攻势
王老吉在报纸广告、 车身广告、市中心路牌 广告、终端广告等方面 也有不凡的手笔
针对区域市场的营销需 要在地方卫视上投放广告 弥补央视广告到达率的不 足
沟通与促销
2. 赞助体育活动，开展非奥运营销
2006年的世界杯，王老吉推出了“不 怕上火的世界杯”活动。
2007年，王老吉成为中央电视台 2007-2008体育赛事直播合作伙伴。 2008年王老吉与国际体育总局、国家 民委联合举办“祝福北京”56个民族为 北京祈福盛会。
沟通与促销
2009年2月，加多宝（中国）饮料 有限公司旗下品牌王老吉正式成为广 州2010亚运会高级合作伙伴。
在2009年10月，王老吉与第16届亚组 委、广东卫视联合共同举办了全民亚运 歌手选拔活动——“先声夺金”王老吉 唱响亚运歌手挑战赛。
市场细分
目标市场战略
红色王老吉是作为一个功能性饮料，消费者购 买红色王老吉真实动机是用于 “ 预防上火”。
本
罐装的凉茶市场是潜力的，所谓“人无我
节 有”，王老吉就是通过对市场细分，成为
小 语
Fo最u先r 开pe创o罐p装le的t凉h茶re饮e料w的e品ek牌s。
品牌定位
品牌定位
❖ 成功的品牌定位赢天下
的悠久历史文化的基础上，借助国家心智认知资源 优势，再搭载上国际级的重大事件实施强劲的品牌 营销，最终实现以良好的文化传承激发持续的商业 创新这一基本的市场战略 。
网络营销案例分析之王老吉
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事件的始末分析
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5月18日晚，央视一号演播大厅举办的 “爱的奉 献。2008抗震救灾募捐晚会”， 加多宝集团 （王老 吉背后的生产商）代表阳先生手持一张硕大的红色支 票，以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿 时成为人们关注的焦点。 “希望他们能早日离苦得 乐。”
“网推”手法
王老吉用1亿感动了3亿网民，进而感动了 13亿中国人。王老吉已经是很具知名度的 品牌了，而此次地震的1亿捐款，则为其带 来了不是花1个亿的广告费就能赢得的品牌 美誉度。
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集中优势火力制造热点漩涡：这次王老吉 的推广方式，主要用了事件营销，事件炒 作，病毒式营销。
王老吉药业股份 有限公司，生产王老 吉凉茶颗粒（国药准 字）。
由加多宝公司在中国大 陆地区独家生产、经营王 老吉牌罐装凉茶（食字号 ）。
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加多宝旗下产品包括红色罐装王老吉、茶 饮料系列。王老吉为中国老字号民族品牌 ，拥有超过170年历史，红色罐装王老吉 是凉茶行业的第一大品牌，由纯中草药配 制，清热降火，功能独特。销售网络遍及 中国大陆30多个省、市、自治区，并销往 东南亚、欧美等地。
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销售增加
在上海等地区，红色罐装王老吉，销量 在几天内就翻了倍，而且在多个城市的 终端都出现了断货的情况。
知名度提高
很多人以前只知道这个牌子，但从没 有喝过，而如今点名就要王老吉。
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红罐王老吉(现名加多宝)的营销策略与王老吉商标案
红罐王老吉的营销策略与王老吉商标案营销环境分析市场细分/目标市场的营销战略产品策略产品定位与品牌推广包装策略定价策略渠道策略促销策略王老吉商标案始末王老吉商标案对广药和加多宝的影响以及对我们的启示目录营销环境分析 (3)市场细分与品牌定位 (4)产品策略与品牌推广 (6)包装策略 (7)定价策略 (8)渠道策略 (9)促销策略 (11)王老吉商标案始末 (15)王老吉商标案对广药和加多宝的影响以及对我们的启示 (17)王老吉作为中国饮料市场的一个奇迹，其成功的营销策略一直为人们所津津乐道。
同时，近日持续一年多的王老吉商标案终于画上句号。
该案因其影响之重大，社会关注程度之高被称作中国第一商标案。
本文将通过对王老吉成功营销策略及王老吉商标案的研究，总结其经验和教训。
一、营销环境分析2002年以前，王老吉凉茶主要在广东和浙南地区销售，销售额多年徘徊在1亿元左右。
当时王老吉面临的主要营销环境如下：公众方面：（1）广东地区有饮用凉茶下火的传统，王老吉凉茶始祖的地位被广东人所认同。
由于在广东人的意识中，凉茶属于药，不适宜长期饮用，因此销量受到很大限制。
同时红罐王老吉口感偏甜，使广东消费者认为其药力不足，遇到“祛火”需求”时回到传统凉茶铺购买凉茶或自家煲制。
（2）浙南地区虽然没有凉茶不适宜长期饮用的禁忌，但是消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，并没有显著的特色。
（3）两广以外的地区，人们并没有凉茶的概念，大多认为凉茶就是凉水泡的茶或白开水。
因此想要将凉茶推向全国困难很大。
（4）随着社会的进步与生活水平的提高，消费者越来越多地关注饮料产品营养成分是否天然健康，绿色环保。
竞争者角度：放眼到整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
而且红色王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡中药味，对口味至上的饮料而言，的确存在不小障碍，加之3.5元/罐的零售价，如果加多宝不能使红色王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业列强的阴影。
王老吉事件营销案例
王老吉事件营销案例王老吉事件是中国商业史上一起经典的营销案例，它展示了危机应对与品牌修复的成功范本。
在此次事件中，王老吉品牌所采取的危机公关策略和后续的市场营销战略值得深入探讨和学习。
回顾事件的背景。
2011年，有媒体报道称王老吉饮品中含有多种有害物质，此消息一时引起了社会的广泛关注和质疑。
这对于一家声誉良好的老字号品牌来说无疑是重大的危机。
在这样的情况下，王老吉品牌迅速做出了回应，通过各种渠道向公众澄清产品的成分，并且采取了严肃的态度应对舆论的挑战。
王老吉品牌在危机公关之后的市场营销中，表现出了很高的智慧和执行力。
公司立即对产品进行了全面的质量检测，消除了公众对产品安全性的疑虑。
王老吉利用媒体和各种营销渠道大力宣传产品的高品质、天然成分和悠久历史。
通过这些举措，品牌成功地挽回了公众对其产品的信任，并实现了品牌形象的修复。
这次事件给王老吉品牌带来了一次危机，但也为其带来了一次宝贵的机遇。
通过这次危机公关和市场营销的成功应对，王老吉不仅守住了自己的市场地位，还取得了品牌形象的提升和产品销量的增长。
今天，王老吉已经成为了中国饮料市场上的领军品牌之一，成为了中国老字号企业成功的典范。
从王老吉事件中我们可以得到一些启示。
危机公关不是一次临时性的事务，而是需要长期策略规划和执行的过程。
在这个过程中，企业要充分尊重公众的诉求，及时公开信息，避免产生误解和猜测。
企业要进行产品和品牌形象的全面整修，通过市场营销手段塑造积极的形象，争取和赢得公众的信任。
王老吉事件是一次伟大的营销案例，它向我们展示了危机公关和市场营销的正确做法。
通过这次事件，王老吉品牌展现了其卓越的危机应对能力和市场竞争力，树立了一个积极的品牌形象，实现了品牌价值的最大化。
这是值得所有企业学习和借鉴的。
王老吉的案例分析
王老吉的案例分析王老吉网络推广传播方法案例【案例背景】“怕上火，喝王老吉”，近年来，饮料行业的一匹黑马罐装饮料王老吉脱颖而出，一鸣惊人。
透过下面一组数据，我们不难看到王老吉的增长速度。
王老吉2002年销量1.8亿元，2003年销量6亿元，2004年销量15亿元，2005年销量超过25亿元（包括利包装），2006年销量更是超过了35亿元，加上盒装销量近40亿元，2007年销量则高达90亿元。
在南方一些地区的宴席上，“茅台酒、中华烟、王老吉”已成为不可缺少的几小件，打麻将熬夜、运动、看球赛后喝一罐王老吉更是成为一种时尚。
【案例简介】是什么原因使王老吉引爆凉茶市场，迅速飙红呢？梳理王老吉的发展史，我们注意到，有三大营销战役决定了这个品牌的崛起。
经分析，以下几方面是王老吉走向成功的关键。
（1）产品策略：精准的品牌定位任何一个品牌定位的成立，都必须是该品牌最有能力占据的，即有据可依。
如可口可乐说“正宗的可乐”，是因为它就是可乐的发明者，研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究。
结果表明，红罐王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”这一定位。
由于“预防上火”是消费者购买红罐王老吉的真实动机，自然有利于巩固加强原有市场。
可见，王老吉的成功，关键在于确定了自己独特且能打动消费者的品牌定位——“预防上火”。
这一定位具有高度差异性，同时避开了同可乐等国内外饮料巨头的直接碰撞竞争，开辟了自己的生存空间，为王老吉迅速引爆凉茶市场奠定了良好的基础。
（2）渠道策略：有力的营销手段有力的营销手段也是王老吉走向成功的“杀手锏”。
在销售模式上，王老吉采取总经销制，一个总经销商负责一个区域，经销商下面可发展多家邮差商（分销商），如批发邮差、餐饮邮差、士多邮差、夜场邮差、特通邮差、商超邮差、综合邮差等。
这种营销模式很好地控制整个价格体系，也保证各个分销环节的高利润，提高销售商的积极性。
某企业网络营销案例分析报告
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红罐王老吉成功的品牌定位和传播，给这个有175年历
史的、带有浓厚岭南特色的产品带来了巨大的效益： 2003年红罐王老吉的销售额比去年同期增长了近4倍， 由2002年的1亿多元猛增至6亿元，并以迅雷不及掩耳 之势冲出广东，2004年，尽管企业不断扩大产能，但仍 供不应求，订单如雪片般纷至踏来，全年销量突破10亿 元，2005年再接再励，全年销量稳过20亿元，2006年 加上盒装，销量近40亿元，2007年销量则高达90亿元。
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2002年年底，加多宝找到成美营销顾 问公司，初衷是想为红罐王老吉拍一条 以赞助奥运会为主题的广告片，要以 “体育、健康”的口号来进行宣传，以 期推动销售。成美经初步研究后发现， 红罐王老吉的销售问题并不是广告能解 决的，而应进行一个系统、严谨的品牌 定位。
经调查发现，在消费者的认知中，饮食 是上火的一个重要原因，特别是“辛 辣”、“煎炸”饮食，而在预防上火的 饮料方面，市场中始终还是一片空白。
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为更好地唤起消费者的 需求，王老吉的电视广告 选用了消费者认为日常生 活中最易上火的五个场景： 吃火锅、通宵看球、吃油 炸食品薯条、烧烤和夏日 阳光浴。画面中人们在开 心享受上述活动的同时， 纷纷畅饮红罐王老吉。结 合时尚、动感十足的广告 歌反复吟唱“不用害怕什 么，尽情享受生活，怕上 火，喝王老吉”，促使消 费者在吃火锅、烧烤时， 自然联想到红罐王老吉， 从而促成购买。
姑且抛开道德什么的不谈，这次月18之后直线上升，而《封杀王老吉》的流量曲 线比“王老吉”稍微滞后，但是搜索量是几乎相 当的。
王老吉案例分析
四、营销4P策略
产品策略
一个企业要 想更好的发展 很重要的一点 就是制定适合 自己的策略！
价格策略
分销策略 促销策略
(一)、产品策略( Product)
王老吉的凉茶属性、红色罐装 、以及中药配
方的制法迎合了消费者的偏爱传统的消费观 成功的品牌定位，一句“怕上火， 喝王老 吉”，红遍大江南北 优良的口感博得消费者欢心
三、营销STP战略
STP
市场细分
目标市场
市场定位
（一）市场细分战略（Segmentation ）
按购买行为因素细分市场
年龄 18—25 岁 使用数量 利益细分市场 心 理
口味
重度消费者
追求流行、 时尚、环保对 饮食非常讲究
追求时尚、 健康、休闲， 承受压力较大， 渴望得到放松 保守，追 求安稳、平静， 希望延年益寿
五、小组聚焦
软肋一：产品线单一
众所周知，王老吉凉 茶产品规格只有一种，即 310ml的罐装产品。而另 一方面，王老吉由于罐装产 品与利乐装产品分属两个不同的企业， 市场拓展缺乏合力，需面对着比较尴 尬的市场现状。
Only one?
软肋二：新环境凸显价格敏感带
金融危机下 3.5元 一瓶 高 OR 低
饮料行业市场营销案例分析
--------以加多宝集团红罐王老吉为例
组长： 刘梦月 组员： 芮 莎 任蓉蓉 李小玉 张 印 党亚运 曲怡伟
目
一、企业简介
录
二、营销环境分析
三、营销STP战略 四、营销4P战略
五、小组聚焦
“王老吉”和“加多宝”事件案例分析
“王老吉”和“加多宝”事件案例分析2012041106 陈之勤一、事件背景：始于2008年的商标追溯案，王老吉之所以有红绿之分，系因1997年广药集团与香港鸿道集团签订了商标许可使用合同，后者授权子公司加多宝集团在国内销售红罐王老吉，2000年时再签合同，双方续约至2010年5月2日。
可是，在2001年8月和2002年8月，广药集团原副董事长李益民分别收受香港鸿道集团董事长陈鸿道100万港元，并在2002年11月时，双方签署了补充协议，将商标续展期限延长至2013年。
2003年6月，李益民再次收受陈鸿道100万港元，并在同月签署了第二份补充协议，约定将王老吉商标租期延长至2020年。
如今，李益民早已因受贿罪被判刑，陈鸿道也早已保释外逃，至今未能将其抓捕归案。
但王老吉商标却由此被贱租给了鸿道集团，从2000年至2011年，广药集团的商标使用费仅增加56万元。
从2008年开始，就与鸿道集团交涉，未果之下，2010年8月30日，广药集团就向鸿道集团发出律师函，申诉李益民签署的两个补充协议无效。
2010年11月，广药启动王老吉商标评估程序，彼时王老吉品牌价值也被评估为1080.15亿元，跻身目前中国第一品牌。
2011年4月，广药向贸仲提出仲裁请求，并提供相应资料；5月王老吉商标案立案，确定当年9月底开庭；后因鸿道集团一直未应诉，开庭时间推迟至2011年12月29日，但当日仲裁并未出结果。
2012年1月，双方补充所有材料，确定2月10日仲裁；但贸仲考虑到王老吉商标价值，建议双方调解，并将仲裁时间再延期3个月至5月10日。
而因鸿道集团提出的调解条件是以补充合同有效为前提，广药无法接受，调解失败。
2012年5月11日，广药集团收到中国国际经济贸易仲裁委员会日期为2012年5月9日的裁决书，贸仲裁决：广药集团与加多宝母公司鸿道(集团)有限公司签订的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效；鸿道(集团)有限公司停止使用“王老吉”商标。
王老吉营销案例分析
• 王老吉的广告投入可谓大手笔，2002年， 王老吉重新品牌定位后，就投入1000万元 进行广告宣传推广，2003年广告投入增至 4000多万，2004年广告投入1个亿，2005 年1个多亿，2006年世界杯期间广告投入更 是猛增，全年投入2个多亿。在中央电视台 2007年广告招标大会上，王老吉又以4.2亿 元成为2007年央视广告的标王。
• Sonia从网络营销的角度表达了其对“封杀” 王老吉一事的认可。她在博客上说：“这 是一次完美运用了互联网传播力量的网络 营销事件。”她认为这不仅帮助加多宝树 立了良好的形象，还提升了消费者对王老 吉品牌的忠诚度。
危机管理
• 2009年4月13日，杭州消费者起诉王老吉， 称自己的胃溃疡是由于饮用王老吉所致。 一把夏枯草，将原本用来降火的王老吉， 置于水深火热之中。 5月11日，国家疾控中心营养与食品安全所 常务副所长严卫星给红罐王老吉定了性： 王老吉中的有些成分和原料，不在食品安 全法已经规定的既是食品又是药品的名单 之列，王老吉卷入“添加门”危机风波骤 然掀起。
• 2003年，来自广东的红色罐装王老吉，突 然成为央视广告的座上常客，销售一片红 火。但实际上，广东加多宝饮料有限公司 在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其 红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都 处于不温不火的状态当中。直到2003年， 红色王老吉的销量才突然激增，年销售额 增长近400%，从1亿多元猛增至6亿元，04 年则一举突破10亿元！
危机之后的第二天广东食品协会就紧急召开记者招待会称王老吉凉茶中含有夏枯草配方是合法的不存在添加物违规问事发仅4天卫生部也发布声明确认王老吉凉茶在2005年已备案并认可夏枯草的安王老吉这次事件平息得这么快最重要的原因就在于其政府公关出色
王老吉营销案例分析
针对王老吉案例的消费者行为分析
针对王老吉案例的消费者行为分析前言本文主要介绍了加多宝公司关于红色罐装王老吉(以下简称红罐王老吉)的营销策略,结合消费者购买该产品的心理及环境因素,深入分析了红罐王老吉品牌定位成功的全过程。
可以说,红罐王老吉能在竞争激烈的饮料行业中稳中有升,并确保其相对优势地位,与这次准确的品牌定位分不开。
作为一次成功策划的典型案例,本文将从消费者的角度进行分析,深究,从而得出加多宝企业如何明确现状与困境,理清企业的发展战略,最终为企业建立起品牌的经验,为各企业发展提供参考模板。
本文共分三部分:第一部分是案例背景,简单介绍了加多宝公司旗下的王老吉成功的案例;第二部分结合消费者的心理特点,简述消费者的行为是如何受其心理影响的;第三部分指出环境因素能改变消费者的消费心理,从而影响消费行为;第四部分总结。
第一部分:案例背景广东加多宝饮料有限公司旗下的红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
加多宝公司的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,他们面临着一连串的问题。
加多宝公司主要面临着如下的几个问题。
其一,公司处于王老吉产品的定位尴尬当中,即是将红色王老吉当“凉茶”卖,还是当“另一饮料”卖。
一方面,在其根据地广东,消费者将王老吉视为去火的凉茶,销量大大受限;另一方面,在王老吉的另一主要销售地浙南,消费者将红色王老吉与康师傅茶,旺仔牛奶等饮料相提并论。
其二,王老吉要走出广东,浙南困难重重。
原因在于在两广以外,人们并没有凉茶的概念,而且内地消费者“降火”的需求已经被填补,大多是吃牛黄解毒片之类的药物。
其三,企业宣传概念模糊。
加多宝公司不愿意以“凉茶”推广,限制其销量,但作为“饮料”推广又没有找到合适的突破口,因此,在广告宣传上显得模棱两可。
后来,加多宝公司找到了成美(广州)行销广告公司拍一则广告片。
成美公司经过认真研究发现,王老吉的核心问题不是通过简单地拍广告可以解决的,关键问题是没有产品的价值定位。
为此,成美公司给加多宝公司做了营销策划。