第三方物流练习题及答案
物流模式练习题
物流模式练习题近年来,随着全球经济的发展和电子商务的兴起,物流行业得到了快速发展。
物流模式成为了提高效率、降低成本以及满足客户需求的重要方式。
本文将针对物流模式进行讨论,探讨不同物流模式的特点以及应用场景。
一、传统物流模式传统物流模式是指以制造商为核心,由制造商直接将产品运送至销售点的模式。
这种模式通常包括供应链的不同环节,例如采购、生产、仓储和配送等。
传统物流模式的特点是由制造商全权负责产品的流通过程,能够实现供应链的集中管理。
然而,传统物流模式存在着信息不对称、效率低下以及成本较高的问题。
二、第三方物流模式随着物流行业的发展,第三方物流模式成为了一种新的解决方案。
第三方物流公司作为中间环节,将制造商与销售点进行连接,并负责产品的运输、仓储和配送等环节。
第三方物流模式具有以下优点:1.专业化:第三方物流公司拥有丰富的物流经验和专业知识,能够提供高质量的物流服务。
2.规模化:第三方物流公司通常具备较大的规模,能够通过规模效应实现成本的降低。
3.灵活性:第三方物流公司能够根据需求进行灵活调整,满足不同客户的物流需求。
三、跨境电商物流模式随着跨境电商的兴起,跨境电商物流模式成为了一种独特的模式。
这种模式通过电子商务平台进行销售,以全球物流网络为基础,将商品从供应国运输至需求国。
跨境电商物流模式具有以下特点:1.国际化:跨境电商物流模式涉及不同国家和地区之间的物流,需要进行海关报关和跨境运输等事项。
2.信息化:跨境电商物流模式依赖于电子商务平台和物流信息系统,实现了信息的实时跟踪和共享。
3.物流合作:跨境电商物流模式需要与供应商、物流公司和国际合作伙伴等进行紧密合作,确保物流环节的顺畅。
四、冷链物流模式冷链物流模式是一种特殊的物流模式,主要用于运输和储存温度敏感的产品,例如食品、药品和化妆品等。
冷链物流模式的特点如下:1.温度控制:冷链物流模式通过遵循一定的温度规范,确保产品在整个运输和储存过程中的温度稳定。
物流快递模拟练习题(含答案)
物流快递模拟练习题(含答案)一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.货垛的基础是()。
A、货垛参数B、堆码方式C、垛基D、垛形正确答案:C2.仓库数量对企业物流系统的各项成本都有重要影响。
一般来说,随着物流系统中的仓库数量的增加,( )成本会减少,而( )成本将增加。
()A、市场销售,运输B、存货,物料搬运C、运输和分销,存货和仓储D、仓储,运输正确答案:C3.三线电缆中的红色线是()。
A、火线B、地线C、没有红色线D、零线正确答案:A4.关于手动液压搬运车安全操作规范说法不正确的是()。
A、车辆不工作时,将货叉处于最低位置B、严禁载人,严禁人站在货叉上踩地溜车C、货物重心应在两货叉之中,偏载的货物被提升后可能会发生翻车D、不影响车子正常工作情况下可以超载正确答案:D5.按规定的时间间隔进行配送,配送数量和品种可按集货或一定联络方式(电话、计算机网络)进行指定的配送方式是()。
A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、即时配送正确答案:A6.生产季节性商品的企业,为了协调旺季和淡季需求的不均匀性,通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求,这种储备克服了()。
A、场所间隔B、所有权间隔C、时间间隔D、使用权间隔正确答案:C7.按照仓库的功能,可将仓库分为周转仓库和()。
A、公共仓库B、营业仓库C、储备仓库D、自用仓库正确答案:C8.易碎物品、不耐压的快件应放置()。
A、底层B、顶层C、内层D、外层正确答案:B9.入库作业是仓储基本作业,包括接运交接、卸车、( )和系统维护等作业环节。
A、入库B、发放C、验收D、包装正确答案:C10.生产物流存在于()类型企业中。
A、加工B、流通C、制造D、资源正确答案:C11.( )物品适宜放置于靠近仓库出口的区域。
A、出入库频繁的B、不常用的C、重量轻的D、体积小的正确答案:A12.下列关于物流的说法不正确的是()A、社会发展初期,商流与物流是统一的,随着生产力的发展,商流与物流逐渐分离B、在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了C、在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本。
第三方物流练习题答案
第三方物流练习题答案第三方物流练习题答案一、单项选择题1、配送网络计划的类型有战略计划,战术计划,应急计划和( A )A、操作计划B、统筹计划C、路线计划D、仓储计划2、以下不不属于物流采购的特点的是(C )A、不确定性B、理解的差异性C、标准性D、无法存储性3、第三方物流企业战略的基本类型是成本领先战略,标新立异战略和( A )A、目标集聚战略B、专业化战略C、服务性战略D、规模性战略4、属于促进因素构成要素是( D )A、全面质量管理B、企业需求C、合同期限D、资源互补性5、中国依据加入WTO的承诺,于( C )年全面开放物流市场。
A、2001B、2003C、2005D、20066、第三方物流招标文件一般由招标书、合同条款和( B )构成。
A、报价单B、附件C、项目概况D、公司简介二、填空题1、物流管理包含一系列活动,它可以包括运输、仓储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需求预测、生产计划、采购、客户服务、工厂和仓库选址、物品回收、零部件及服务保障、废品处理。
2、我国第三方物流服务水平很低,客户对第三方物流的满意度不高,其中运作质量和物流信息能力差是主要原因。
3、按照国际分类,第三方物流供应商可以分为资产型第三方物流供应商,管理型第三方物物流供应商,整合型第三方物流管理供应商。
4、以Mentzer对供应链的定义为基础,可以看出供应链的复杂程度分为三级,即直接型供应链,扩展型供应链,终端型供应链。
5、在计划与设计物流系统时,有许多要考虑的因素,包括物流中心的数量及位置、物流中心的最佳库存与服务水平、运输设备的类型与数量、运输路线、物流管理的技术等。
6、配送网络计划可以分为战略计划,战术计划,操作计划和救急计划。
7、第三方物流项目招标的一般程序包括:发布招标公告、招标文件的编制和发放、投标、开标、评标、定标、签订合同。
三、名词解释1、形态效用:是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
2、物流;是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。
1+X物流管理练习题(含参考答案)
1+X物流管理练习题(含参考答案)一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1. ()是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
A、流通加工B、配送C、仓储D、运输正确答案:B2.()是指由人或物在仓库内移动,形成的-系列的点连接面成的线。
A、作业标志线B、作业警示线C、仓库动线D、仓库分拣线正确答案:C3.某仓库采用“四号定位法”对储位进行统一编号,储位号“A、-04—03—02”代表的储位位于第()层货架。
A、2B、3D、C、1D、4正确答案:B4. 摘果式拣货作业的英文缩写是()。
A、RFB、RFIDC、DPSD、DAS正确答案:C5.下列不属于配送中心管理信息系统的模块的是()A、出库管理B、配送管理C、入库管理D、结算管理D、正确答案:D6.在现代化配送中心的平面堆存区,作业人员通常使用()配合托盘完成库内作业。
A、小推车B、液压托盘车D、C、叉车D、普通堆垛机正确答案:B7.某物流企业具有较强的技术实力,而同时当地政府和银行支持企业进行技术升级改造,引进智慧物流装备,企业就可以采取()战略。
A、S-T战略B、W-T战略C、S-O战略D、W-O战略正确答案:C8.货架按照承重或者存放模式的不同可以分为重型货架、中型货架和轻型货架,重型货架适合以()方式储存的货品,每层承重超过500公斤。
A、散件B、整箱C、单件D、托盘正确答案:D9.时间自我认知的步骤是()。
A、自我了解→他人评价→反省总结→社会反馈B、他人评价→自我了解→社会反馈→反省总结C、他人评价→自我了解→反省总结→社会反馈D、自我了解→他人评价→社会反馈→反省总结正确答案:D10. 众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份,到货物品为日用品、家电电器等,其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货,计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓(云仓),日用品存储至立体库区。
物流理论考试题及答案
物流理论考试题及答案物流作为现代经济体系中的重要组成部分,其理论体系的掌握对于物流专业学生和从业者来说至关重要。
以下是一套物流理论考试题及答案,旨在帮助学习者检验和巩固物流理论知识。
一、选择题1. 物流管理的核心目标是什么?A. 成本最小化B. 服务最大化C. 效率最大化D. 安全最大化答案:A2. 以下哪项不是物流活动的基本功能?A. 运输B. 存储C. 包装D. 市场调研答案:D3. 第三方物流(3PL)提供的服务不包括以下哪项?A. 运输管理B. 库存管理C. 订单处理D. 生产制造答案:D二、判断题4. 物流中的“最后一公里”问题指的是货物从仓库到最终客户手中的运输过程。
答案:正确5. 物流信息系统的主要作用是提高物流效率和降低物流成本。
答案:正确6. 物流服务水平的提升必然会增加物流成本。
答案:错误三、简答题7. 简述物流网络设计的重要性。
物流网络设计是物流系统的核心组成部分,它关系到物流系统的效率、成本和服务质量。
良好的物流网络设计可以确保货物以最低的成本、最快的速度、最安全的方式运输,同时满足客户需求。
它涉及到运输、仓储、配送等多个环节的优化配置,是提高物流竞争力的关键。
8. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”。
“牛鞭效应”是指在供应链中,由于信息的不对称和预测的不准确,导致从下游到上游的需求量波动逐渐放大的现象。
这种现象通常会导致库存积压或短缺,增加整个供应链的成本和复杂性。
为了减少“牛鞭效应”,供应链各方需要加强信息共享、提高预测准确性,并采取有效的库存管理策略。
四、论述题9. 论述现代物流技术对提高物流效率的作用。
现代物流技术在提高物流效率方面发挥着至关重要的作用。
首先,自动化技术如自动化仓库系统、自动分拣设备等,可以大幅提高货物处理速度和准确性,减少人工错误。
其次,信息技术的应用,如GPS、RFID等,使得物流过程中的货物追踪和信息管理变得更加实时和精确。
此外,物联网技术的发展使得物流设备和货物能够实时互联,提高了物流的透明度和响应速度。
第三方物流练习试卷1(题后含答案及解析)
第三方物流练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 判断题 2. 单选题 3. 多选题 5. 填空题 6. 简答题判断题1.第三方物流概念是20世纪80年代中期由美国率先提出的。
在1988年美国物流管理委员会的一项客户服务调查中,首次提到“第三方服务提供者”一词。
()A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:第三方物流2.第三方物流形态与目前我们所了解的物流形态是有区别的,而且这种区别的关键点不在于是以什么样的方式提供物流服务,提供什么样的物流服务,而在于是由谁去承担物流服务。
()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流3.所有的专业物流企业(包括运输企业、仓储企业)全部等同于第三方物流企业,存在已久的社会化运输和仓储服务全部理解为第三方物流服务。
() A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流4.社会化的运输服务存在已久,可归结为第三方物流的范畴,或者属于现代意义上的第三方物流。
()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流5.第三方物流企业站在货主的立场上,以货主企业的物流合理化为设计物流系统和系统运营管理的目标。
()A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:第三方物流6.第三方物流企业不一定要具有物流作业能力,也就是说可以没有物流设施和运输工具,不直接从事运输、保管等作业活动,只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。
()A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:第三方物流7.第三方物流发展的动力主要来自于企业外包需求的出现。
()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流8.可以通过对公共仓库的不同客户的产品的多批量发运业务,实行组合运作。
()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流9.在美国大多数企业使用第三方物流服务以后,一些环节的作业成本可以降低62%,服务水平可以提高62%,核心业务可以集中56%,雇员减少50%,资金投入可减少48%。
第三方物流练习题及答案
第三方物流复习资料一、选择题1.第三方物流是由()承担的物流A.供方B.需方C.第三方D.任何一方2.第三方物流的最大客户主要是()A.超市商品的生产者B.药品生产企业C.建筑企业D.IT行业3.电子商务实施的基本保证是()A.信息流B.商流C.资金流D.物流4.第三方物流也称为()A.合同物流B.物流外包C.精益物流D.供应链5.第三方物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是()A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模6.传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.不确定D.竞争7以下哪一个不属于第三方物流产生的原因()A.社会分工B.信息技术的发展C.经济自由化和贸易全球化D.看板管理8.产品的()含义是指产品提供给客户的基本效用或利益,是客户要求的中心内容。
A.核心B.形式C.延伸D.质量9购买与自己有竞争关系的企业属于()A.前向整合B.后向整合C.横向整合D.纵向整合 10客户物流需求层次分析法的三个层次指的是外包的()A.战略层,执行层和操作层B.动因,内容,系统C.动因,层面,内容D.成本,资金,服务11.物流运输的功能体现在()。
A.产品转移B.临时储存C.价值增加D.简单加工12.客户服务水平与成本是一种()关系。
A.牛鞭效应B.效益背反C.边际递减D.边际递减13.电子商务实施的基本保证是()。
A.信息流B.商流C.资金流D.物流14. 能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是()。
A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流15.第三方物流发展的动力主要来自于()。
A.企业间的竞争力B.第三方物流服务的供需双方C.企业信息化程度D.新的物流管理理念16.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.共生D.竞争17.下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的运输服务()A.公路运输B.铁路运输C.水路运输口.航空运输18.自建物流实体网络的优点是()A.运营成本低B.控制力强C.经营风险小D.资金压力小19.事业部组织结构是一种()管理组织结构.A.集权式B.越权式C.分权式D.模糊式20.物流的价值在于()。
国际物流练习题库含答案
国际物流练习题库含答案1、集装箱在我国香港称之为货箱。
A、正确B、错误答案:A2、关税作为贸易手段是随经济政策变化而变化,是贸易流量向因关税的变化而变化。
( )A、正确B、错误答案:B3、高效率的物流仓储能够加快货物流动的速度,缩短货物在港停时,提高货物周转量。
A、正确B、错误答案:A4、承运人是国际货物运输服务的提供者。
A、正确B、错误答案:A5、第三方物流简称3PL。
A、正确B、错误答案:A6、检验检疫结果单、证书、证单是证明情况、明确责任的证件。
( )A、正确B、错误答案:A7、成本控制的第一步是制定成本控制目标。
A、正确B、错误答案:A8、托运人有权据合同一处赔偿请求。
赔偿请求可采取口头形式。
A、正确B、错误答案:B9、集装箱运输就是以集装箱作为运输工具进行货物运输的一种先进的现代化运输方式。
A、正确B、错误答案:A10、国际物流集成化包括建设国际物流园区、加快物流企业的整合、物流企业的兼并与合作。
( )A、正确B、错误答案:B11、海关监管条件代码B.:表示对应商品须实施进境检验检疫。
( )A、正确B、错误答案:B12、陆上运输货物的基本险有陆运险和陆运一切险。
A、正确B、错误答案:A13、目前国际集装箱标准箱的长度有40英尺、30 英尺、20 英尺、10 英尺四种。
A、正确B、错误答案:A14、保税仓库的功能与政策是保税仓储,简单加工,国际配送,出口退税等。
A、正确B、错误答案:B15、运费计算的程序要求根据运价里程和运价号,在货物运价率表中查出相应的运价率。
A、正确B、错误答案:A16、装卸搬运是附属性、伴生性的活动。
A、正确B、错误答案:A17、国际货物交易活动包括商品的进口和出口两方面。
A、正确B、错误答案:A18、《汉堡规则》规定船东或承运人对货物或与货物有关的灭失或损失的赔偿金额不超过每件或每单位100英镑或相当于100英镑的等值货币。
A、正确B、错误答案:B19、国际铁路联运运单的第三联为“运单副本”,由始发站盖章后交承运人凭以办理货款结算和索费用。
国际物流练习题(含答案)
国际物流练习题(含答案)一、判断题(共100题,每题1分,共100分)1.如果是代理人签署提单,代理人不须注明被代理人的名称和身份。
A、正确B、错误正确答案:B2.处理物料装卸搬运的方法有三种:分块处理、散装处理、集装处理。
A、正确B、错误正确答案:A3.只有对物流成本进行全面计算,才能够解释清楚混在有关费用中的物流部分成本。
( )A、正确B、错误正确答案:A4.国际铁路联运运单的第四联为货物交付单,随货走,由承运人留存。
A、正确B、错误正确答案:B5.集装箱在我国台湾称之为货柜。
A、正确B、错误正确答案:A6.目前在国际航运业影响最大的国际公约主要有:《海牙规则》、《维斯比规则》、《汉堡规则》等。
A、正确B、错误正确答案:A7.租船方式主要包括定程租船、定期租船、船壳租船和光船租船。
A、正确B、错误正确答案:B8.光船租船中船舶所有人负责船舶的维修、保险、配备船员、供给船员的给养和支付其他固定费用。
( )A、正确B、错误正确答案:B9.在国际货运服务委托合同中,委托人的义务主要是:承受国际货运代理行为的后果;支付费用;支付报酬等。
A、正确B、错误正确答案:A10.《海牙规则》把活动物、甲板货列入货物范畴( )A、正确B、错误正确答案:B11.国际运输包装的标志,按用途可分为:运输标志、警告性标志。
A、正确B、错误正确答案:B12.来料加工贸易方式我方经营风险小,获利少( )A、正确B、错误正确答案:A13.运单是承运人与铁路之间缔结的运输契约,是铁路向收货人收取运杂费用和点交货物的依据。
A、正确B、错误正确答案:B14.托运人有权据合同一处赔偿请求。
赔偿请求可采取口头形式。
A、正确B、错误正确答案:B15.全球物流运作的环境比国内物流简单( )A、正确B、错误正确答案:A16.国际物流总费用占比重最大的部分是国际物流成本,( )A、正确B、错误正确答案:B17.按报关的性质,报关分为自理报关和代理报关两类( )A、正确B、错误正确答案:A18.集装箱放在卡车等于是货柜.A、正确B、错误正确答案:B19.班轮运输的运费由基本费率和附加运费构成( )。
仓储配送练习题(已有答案,重复题也已删除)
单项选择题1、第三方物流企业的仓储属于( B )A、企业自营仓储;B、营业仓储;C、公共仓储;D、战略储备仓储2、货架直接支撑仓库屋顶和围壁,被称为( A )A、整体结构式货架;B、封闭式货架;C、固定式货架;D、重型货架3、装载在托盘上的货物,搬运活性指数是( B )A、1;B、2;C、3;D、44、货物所有权随货物交付而转移的仓储是( C )A、保管式仓储;B、混藏式仓储;C、消费式仓储;D、加工式仓储5、适用于存放长型钢材的货架是( A )A、悬臂式货架;B、托盘货架;C、阁楼式货架;D、移动式货架6、在堆码货物时,遵循( C )原则,可使货物进出库更容易,方便在仓库内移动。
A、重下轻上;B、尽可能向高处堆码;C、面向通道进行保管;D、依据形状安排保管方法7、现代库存控制的任务是( A )A、最低的成本;B、不缺货;C、最小的储备量;D、保证供应8、关于经济订货批量模型,描述不正确的是( C )A、订购费用固定;B、产品单价固定;C、产品的需求波动性较大;D、存储费用根据平均存储水平确定9、商品入库业务流程的第一道作业环节是( A )A、接运;B、内部交接;C、验收;D、保管养护10、下列属于相关需求的是( D )A、客户订购的产品;B、科研试制需要的样品;C、售后维修需要的备件备品;D、零部件需求11、运输中介中的货运代理人主要是通过( C )来盈利的。
A、运输费;B、佣金;C、运输差价;D、租金12、以下项目不属于仓储费用的是( D )A、保管费;B、折旧费或租赁费;C、二次搬运费;D、运费13、经纪人实际是运输代办,他是以( B )为目的。
A、赢利;B、收取服务费;C、整合物流;D、经济运输14、不属于通常采用的配送策略的是( B )A、转运策略;B、及时配送策略;C、延迟策略;D、集运策略15、节约里程法适合( B )的情况A、配送货物由一个配送点直送某一个客户;B、配送货物由一个配送点配送多个客户;C、由多个配送点向多个客户的关系;D、中国邮递员问题16、下列单据,不是订单处理后输出的是( D )A、拣货单;B、送货单;C、缺货资料;D、采购单17、不属于集中型配送网络特点的是( D )A、管理费用少;B、安全库存低;C、用户提前期长;D、外向运输成本相对较低18、珠海国美电器的在珠海地区的配送中心属于( A )A、批发商型DC;B、制造商型DC;C、零售商型DC;D、专业物流DC19、批量拣取法又称为( B )A、摘果法;B、播种法;C、复合拣取法;D、简单拣取法20、以下属于商业包装的是( A )A、个装;B、内装;C、外装;D、运输包装21、企业组织的“巡回便取货”或“牛奶圈取货”属于( C )A、VMI采购;B、一对一配送;C、共同配送;D、即时配送22、较适合于每批拣取量不大、紧急追加订货较多,一天内作业量不易事前掌握的补货方式是( D )A、批次补货;B、定量补货;C、定时补货;D、随机补货23、为了完成配送过程中商品、物资的物理性流动而发生的费用为( D )A、配送加工费;B、信息流通费;C、短途运输费;D、物品流通费24、配送业务一部分由企业自身完成,另一部分外包给第三方物流企业的配送策略是( B )A、差异化策略;B、混合策略;C、延迟策略;D、标准化策略25、以下属于配送服务技术质量的指标是( A )A、配送的物品数量;B、配送的方便性;C、灵活性、事故的可补救性;D、服务态度26、准时-看板方式属于( C )A、定量配送;B、快递配送;C、定时配送;D、即时配送27、以下属于配送委托人的权利的是( D )A、向经营人交付配送服务费用;B、向经营人提供适宜配送和配送作业的物品;C、向经营人提供有关送货业务的相应单据文件;D、要求经营人定期提供各种配送报表28、按照管理层次分类的信息是( A )A、战略管理信息;B、台帐、报表;C、供货人信息;D、交通运输信息29、以下不属于配送服务合同必须具备的条款是( C )A、合同的当事人;B、合同的标的和标的物;C、合同订立程序D、配送服务费用;30、物流单据记载的信息属于按( B )分类的物流信息A、信息来源;B、物流信息载体;C、管理层次;D、时间三、多项选择题1、在配送中心,通常可以采用的补货方式有( ABC )A、随机补货;B、批次补货;C、定时补货;D、定量补货2、杂货堆场的货位分区原则是( BCD )A、包装一致;B、性能一致;C、养护措施一致;D、消防方法一致3、出货检查的方法主要有( AB )A、人工检查法;B条形码检查法;C、单据检查法;D、形状检查法4、下列可以作为仓储物的是( AD )A、书桌;B、教室;C、知识产权;D、课本5、配送路线的确定原则是( ABCD )A、效益最高;B、成本最低;C、准确性;D、路程最短6、下列仓库中,存储时间短,主要追求周转效率的有( ABD )A、生产仓库; B中转仓库; C、储备仓库; D、集配仓库7、常用的订货点技术有( BD )A、VMI订货法;B、定期订货法;C、JIT订货法;D、定量订货法8、仓储作业中,理货单证有( ABC )A、计数单;B、入库单;C、现场记录;D、采购单9、下列说法正确的是( AC )A、经常库存也叫周转库存;B、安全库存是为了防止确定因素的影响而准备的缓冲库存;C、加工和运输过程的库存属于中转库存;D、积压库存不会占用流动资金10、库场消防组织的设置一般有( ABC )A、防火安全领导机构;B、专职消防队伍;C、职工义务消防组织;D、专业消防队员11、仓储对象是必须是种类物的仓储经营方式是( AD )A、混藏仓储;B、保管仓储;C、流通加工仓储;D、消费仓储12、配送服务企业体系文件包括( ABCD )A、质量手册;B、管理规范;C、质量计划;D、质量记录13、物流信息的特点有( AB )A、信息量大;B、信息实时性强;C、信息种类单一;D、信息标准化程度低14、按配送的方式分,配送模式可分为( ABCD )A、直接配送模式;B、储存配送模式;C、直通配送模式;D、流通加工配送模式一、名词解释1、质押:是债务人向债权人的保证,为确保债权的实现,将一定数量的自有财产或第三人同意的财产移交债权人占有。
物流服务师高级练习题(含参考答案)
物流服务师高级练习题(含参考答案)一、单选题(共56题,每题1分,共56分)1.工程余料入库前由()A、供应链管理部门B、物资使用管理部门C、物资公司D、项目管理部门正确答案:D2.现代物流环节包括()。
A、电子商务、贸易、包装等实物形态的活动B、仓储、运输、配送等实物形态的活动C、输送、仓储、装卸搬运、包装、流通加工和物流信息等D、运输、储存、配送、信息管理等方面正确答案:C3.关于企业物流规划,下列说法不正确的是()。
A、降低经营成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下尽量将系统总成本降到最低。
B、减少投资金额是指战略的实施目标是使系统的总投资最小化,其根本出发点是投资回报最大化C、改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户服务水平。
尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本,但收入的增加一定会超过成本的涨D、实践中,需要根据企业的不同特点、市场定位和企业战略发展要求灵活地采用不同目标物流战略正确答案:C4.对于户外作业,宜采用门式起重机,它是桥式起重机的一种变形,又叫()。
A、天车B、龙门吊C、汽车吊D、吊车正确答案:B5.在南网商城开设()专区,研究开展报废物资分类拆解处置,提升处置收益。
A、绿色采购B、绿色回收C、绿色包装D、绿色物流正确答案:B6.日常保管保养周期一般为()一次。
A、每季度B、每月C、每年D、每半年正确答案:B7.以下不属于仓管员责任的是()。
A、指导搬运人员作业B、指导叉车操作人员作业C、指导消防人员作业D、指导装卸人员作业正确答案:C8.()是指用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。
A、托盘B、货笼C、箱子D、货架正确答案:D9.物流企业经营模式中的服务范围是指()。
A、物流功能范围B、为客户提供何种服务C、提供物流服务的行业种类D、物流资源整合程度正确答案:C10.按照“定额存储、动态补仓”原则,一级仓(区域仓)采取()补货方式,储备库存达到定额重购线时应按重购量并核查实际库存后编制补货计划。
物流管理练习题库与答案
物流管理练习题库与答案一、单选题(共65题,每题1分,共65分)1.流动性差的货物放在离出入口稍远的地方属于()A、形状对应B、周转频率对应C、重量对应D、分层堆放正确答案:B2.物流组织结构中整体功能最弱的是()A、矩阵式B、直线式C、直线顾问式D、顾问式正确答案:D3.看板管理制度是()国家最早提出A、德国B、美国C、中国D、日本正确答案:D4.在物流活动中属于衔接性活动的是()A、储存B、包装C、运输D、装卸搬运正确答案:D5.纸质材料的弊端是()A、易虫蛀B、防潮性差C、重量轻D、透气性好正确答案:B6.包装价值金字塔中最高层是()A、增值性B、精神性C、方便性D、安全性正确答案:B7.按规定的批量进行配送给,但不严格确定时间,只是规定在一个指定时间范围内配送,这种配送方式称为()A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、即时配送正确答案:B8.MRP又称为()A、物流资源计划B、物料需求计划C、配送需求计划D、制造资源计划正确答案:B9.在配送中,配送加工这一功能要素()A、是每个配送中心必备的B、没利润C、具有普遍性D、不具有普遍性正确答案:D10.准时制生产方式是()A、连续性B、拉引式C、推进式D、中断式正确答案:B11.采购业务对于供应商很重要,但对于企业来说不重要,这样的供应商叫做()A、伙伴型B、商业性供应商C、重点型供应商D、优先型正确答案:D12.时间序列预测方法的首要工作是()A、确定趋势变动形态B、收集整理资料编制时间序列C、选择预测方法D、确定预测值正确答案:B13.议价采购一般分为几步骤()A、一B、二C、四D、三正确答案:B14.能够实现货物的时间效应的物流环节是( )A、储存B、运输C、包装D、流通加工正确答案:A15.下列哪项不是选择承运人的因素()A、货物种类B、承运人资质C、运输费用D、选择运输方式正确答案:D16.被称为“最后一公里物流”的活动称为()A、运输B、流通加工C、储存D、配送正确答案:D17.下列不属于顾问式物流组织结构的问题的是()A、物流部门有实际管理权B、物流活动分散于其他部门C、物流效率低D、物流资源浪费正确答案:A18.像食品配送中心、日用品配送中心等分类是按照()划分A、按配送货物属性B、按配送职能C、按服务范围D、按配送中心设立者正确答案:A19.有毒化学品、放射性物品属于()A、成件物品B、危险品C、散碎物品D、超长超重物品正确答案:B20.在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法采用容器、材料及辅助物将商品包封并进行适当装潢和标志的工作是()A、流通加工B、运输C、仓储D、包装正确答案:D21.下列不属于看板优点的是()A、保证适时适量B、辅助生产改善C、顺工艺D、准确、及时传递指令正确答案:C22.下列哪项可以通过成本领先或技术领先开拓市场()A、专家型B、低产小规模C、量小品种多D、行业领袖正确答案:A23.配送的首要环节是()A、集货B、储存C、配货D、分拣正确答案:A24.为了方便流通、运输、储存、销售及物资充分利用而进行的加工活动称为()A、配送B、包装C、流通加工D、生产加工正确答案:C25.将容器中假如干燥剂防止内部残存湿气属于()包装技术A、防湿包装技术B、防锈包装技术C、防虫包装技术D、防震包装技术正确答案:A26.下列不属于入库阶段的工作的是()A、核对入库凭证B、记账登录C、入库验收D、盘点正确答案:D27.使用各种拣取设备和传输装置,将存放的物品,按客户要求分拣出来,配备齐全,送入指定发货地点是()A、分货B、存货C、配货D、集货正确答案:C28.进行询价、比价时选择供应商至少()家A、一B、二C、三D、四正确答案:C29.商业包装又称为()A、出口包装B、运输包装C、销售包装D、特殊包装正确答案:C30.采购最主要的工作是()A、顾客满意B、成本最低C、库存最小D、保证物料的正常供应正确答案:D31.通过调查、征询意见、、综合分析和判断来选择供应商的方法叫做()A、业绩评估法B、直观判断法C、德尔菲法D、评分法正确答案:B32.在货物运输中防止各种差错事故,做到不错不乱,准确无误的完成运输任务是()原则A、及时B、准确C、经济D、安全正确答案:B33.下列不属于配送的作用的是()A、实现低库存B、方便商家C、消除交叉输送D、完善运输系统正确答案:B34.目前国际标准化组织制定的物流基础模数尺寸是()A、600mm×600mmB、600mm×400mmC、300mm×200mmD、500mm×400mm正确答案:B35.下列不属于装卸搬运外在影响因素的是()A、货物特征B、货物状态C、运输设备D、作业内容正确答案:B36.按用户要求,将所需的各种商品(每种商品需要量不大)配备齐全,凑成整车后由配送中心送达用户手中,这种配送方式称为()A、少品种大批量配送B、定时配送C、多品种少批量配送D、多品种大批量配送正确答案:C37.通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算来实现总库存成本最低的最佳订货批量是()A、定期订货制B、定量订货制C、经济订货批量D、准时制订货正确答案:C38.陈先生是一名种植生姜的菜农,他每周都要向八个超市运送几千斤生姜,为了防止订单突然暴涨,他还自留了5千斤生姜在冷库以备不时之需,这5千斤生姜属于()A、在制品库存B、保险库存C、原材料库存D、经常库存正确答案:B39.()是物流管理的核心内容A、缩减物流环节B、提高物流效率C、降低物流成本D、改善客户服务正确答案:C40.能够实现“门-门”的运输方式是()A、铁路运输B、水路运输C、航空运输D、公路运输正确答案:D41.企业能够根据客户订单,直接利用库存的标准部件进行组装的是( )A、订单组装B、存货生产C、按订单设计D、订单生产正确答案:A42.运输活动的承担者称为()A、运输经纪人B、货主C、货运代理人D、承运人正确答案:D43.配送是指在(),根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
物流快递练习题含答案
物流快递练习题含答案一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.以下哪种设备不是集装设备()。
A、货架B、集装箱C、托盘D、集装袋正确答案:A2.企业物流按所从事业务不同,可划分为:( )①供应物流②销售物流③回收物流④绿色物流⑤废弃物流⑥生产物流⑦第三方物流A、①②③⑤⑥B、①④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑦D、②③④⑤⑥⑦正确答案:A3.某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点仓库的做法,采取削减众多小仓库,把产品集中到中央配送中心,等接到客户订单后,再采取使用快速、可靠的运输工具直接装运到所服务市场。
这种物流战略我们称之为()A、形式延迟B、物流延迟C、生产延迟D、服务延迟正确答案:B4.()是指企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。
A、生产物流B、供应物流C、企业物流D、销售物流正确答案:A5.以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的()A、市场环境B、信誉状况C、物流需求D、财务状况正确答案:C6.决定采购数量的资料基础是()。
A、生产计划B、用料清单C、存量管制卡D、以上都是正确答案:D7.仓库数量对企业物流系统的各项成本都有重要影响。
一般来说,随着物流系统中的仓库数量的增加,( )成本会减少,而( )成本将增加。
()A、运输和分销,存货和仓储B、仓储,运输C、存货,物料搬运D、市场销售,运输正确答案:A8.国际保管验收工作的目的是()。
A、分清责任B、核对数量C、核对数量和检查质量D、保证质量正确答案:C9.()是多张订单累积成一批,汇总数量后形成拣货单,然后根据拣货单的指示一次性拣取商品,再进行分类。
A、订单拣取B、批量拣取C、复合拣取D、巡回式拣取正确答案:B10.拣货时,拣货作业人员或机器必须直接接触并拿取货物,因此形成拣货过程中的行走与货物的搬运,()是提高配送作业效率的关键。
A、熟练的拣货操作B、采用现代化的拣选设备C、缩短行走和货物搬运距离D、延长拣货时间正确答案:C11.物流系统中某一项活动得到优化,将使系统中的另一活动相应劣化,甚至会出现系统总体恶化的结果。
物流服务师模拟练习题(附参考答案)
物流服务师模拟练习题(附参考答案)一、多选题(共45题,每题1分,共45分)1.GPS在运输中运用的好处是()。
A、为产品的运送提供保障B、加快车辆行驶速度C、提升车辆监控能力D、提高车辆的利用率正确答案:AC2.物流信息系统在垂直方向上还可以进一步划分为五个层次,分别是数据库、计划系统和()。
A、战略系统B、作业系统C、控制系统D、业务处理系统E、运用系统正确答案:CDE3.对于供应链管理,下面说法正确的有()。
A、是现代科技条件下、产品及其丰富条件下发展起来的管理理念B、供应链管理将各个企业独立的信息孤岛连接起来C、在供应链上建立跨企业的协作D、追求核心企业的利益最大化E、供应链节点企业之间作为贸易伙伴正确答案:ABCE4.境外采购应当充分考虑采购的()等方面的影响。
A、运输B、通关C、运行维护及时性D、便捷性正确答案:ABCD5.根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为提供()物流。
A、分工型物流服务业务B、功能型物流服务业务C、生活型物流服务业务D、生产型物流服务业务E、一体化物流服务的第三方正确答案:BE6.建立供应商服务管理规范的内容包括:()。
A、检查与评价B、人员职责C、规范服务工作内容D、业务要求E、考核正确答案:ABCDE7.根据《中国南方电网有限责任公司供应链管理规定》,公司供应链管理按照“()”发展路径,构建供应链共享服务平台和以“一中心四大业务链”为基础的数字供应链体系。
A、扁平化B、集约化C、数字化D、专业化E、标准化正确答案:BCDE8.需开箱物资进行开箱验收时,除进行外观验收外,还须依据装箱清单,对()等进行清点登记。
A、图纸B、专用工具C、备品备件D、说明书正确答案:ABCD9.电力变压器的技术参数铭牌上标有()。
A、额定电压B、空载电流C、额定容量D、额定电流正确答案:ABCD10.运输市场的参与者包括()。
A、供给方B、市场方C、政府方D、需求方E、中介方正确答案:ABE11.品控业务监督严格按照《中国南方电网有限责任公司供应链监督管理办法》,做到()全周期管理闭环。
(完整版)第三方物流练习题及答案
第三方物流复习资料一、选择题1.第三方物流是由()承担的物流A.供方 B.需方 C. 第三方 D.任何一方2.第三方物流的最大客户主要是()A. 超市商品的生产者B.药品生产企业C.建筑企业D.IT行业3.电子商务实施的基本保证是()A.信息流B.商流C.资金流D.物流4.第三方物流也称为()A.合同物流B.物流外包C.精益物流D.供应链5. 第三方物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是 ( )A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模6. 传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.不确定D.竞争7以下哪一个不属于第三方物流产生的原因()A.社会分工B.信息技术的发展C.经济自由化和贸易全球化D.看板管理8. 产品的()含义是指产品提供给客户的基本效用或利益,是客户要求的中心内容。
A. 核心B.形式C.延伸D.质量9 购买与自己有竞争关系的企业属于()A.前向整合B.后向整合C.横向整合D.纵向整合10 客户物流需求层次分析法的三个层次指的是外包的()A.战略层,执行层和操作层B.动因,内容,系统C.动因,层面,内容D.成本,资金,服务11.物流运输的功能体现在()。
A.产品转移 B.临时储存 C.价值增加 D.简单加工12.客户服务水平与成本是一种()关系。
A. 牛鞭效应B. 效益背反C.边际递减D. 边际递减13.电子商务实施的基本保证是()。
A.信息流B.商流C.资金流D.物流14. 能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是()。
A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流15.第三方物流发展的动力主要来自于( )。
A.企业间的竞争力B.第三方物流服务的供需双方C.企业信息化程度D.新的物流管理理念16.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.共生D.竞争17.下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的运输服务( )A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输18.自建物流实体网络的优点是( )A.运营成本低B.控制力强C.经营风险小D.资金压力小19.事业部组织结构是一种()管理组织结构.A.集权式B.越权式C.分权式D.模糊式20.物流的价值在于()。
管理信息系统练习题库
管理信息系统练习题库1、“第三方物流”组织形式中的第三方()。
A. 参与商品买卖B. 不参与商品买卖C. 参与商品销售计划的制定D. 协助企业进行物流管理答案:【B】2、数据流程图的基本元素包括()。
A. 数据流,内部实体,处理功能,数据存储B. 数据流,内部实体,外部实体,信息流C. 数据流,信息流,物流,资金流D. 数据流,外部实体,处理功能,数据存储答案:【D】3、信息管理正在向()发展。
A. 决策管理B. 数据管理C. ERPD. 知识管理答案:【D】4、U/C矩阵式用来进行()的方法。
A. 系统分析B. 系统规划C. 子系统划分D. 系统开发答案:【C】5、信息系统发展的()理论被称为诺兰阶段模型。
A. 成熟B. 形成C. 优化D. 阶段答案:【D】6、信息流是物质流的()A. 定义B. 运动结果C. 表现和描述D. 假设答案:【C】7、管理信息系统的开发过程不包含()A. 设备设计过程B. 学习过程C. 人与人之间的对话过程D. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要答案:【B】8、某种代码由4位字符组成,每位可选择8种字符,则代码的总数是()A. 4096B. 256C. 1024D. 32答案:【A】9、下面的系统中,()是实时系统。
A. 办公室自动化系统B. 航空订票系统C. 计算机辅助设计系统D. 计算机激光排版系统答案:【B】10、BSP法的优点在于能保证 ( )独立于企业的组织结构。
A. 信息系统B. 数据类C. 管理功能D. 系统规划答案:【A】11、电子商务中企业对企业的形式可称作()。
A. B to BB. C to BC. G to BD. B to G答案:【A】12、MRPII的进一步发展是()A. ERPB. MRPC. EDPD. MIS 答案:【A】13、对一个企业进销存管理信息系统而言,()是外部实体。
A. 仓库B. 计划科C. 供应科D. 销售科答案:【B】14、具有固定个体变动属性的数据应当存放在()A. 处理文件B. 随机文件C. 主文件D. 周转文件答案:【D】15、系统分析调查组的成员()。
国际物流判断练习题(含参考答案)
国际物流判断练习题(含参考答案)一、判断题(共100题,每题1分,共100分)1、在国际物流发展的第第一阶段国际物流开始进入物流信息化的时代( )A、正确B、错误正确答案:B2、国际物流的特点是国际性和复杂性 ( )A、正确B、错误正确答案:B3、陆上运输货物险的索赔时效为:从被保险货物在最后目的地车站全部卸离车辆后起算,最多不超过1年。
A、正确B、错误正确答案:B4、目前的国际物流服务主要表现为功能性物流服务和综合性服务。
A、正确B、错误正确答案:A5、国际物流是一个复杂而巨大的系统,是一种集各种一般物流功能于一体的闭环系统。
A、正确B、错误正确答案:A6、保税物流主要是保税加工货物、保税仓储货物和进口监管货物的物流活动。
保税运输又称监管运输,是指经海关批准的保税货物可以在保税监管区域或场所之间( )原封不动地运输。
A、正确B、错误正确答案:B7、物流成本与物流服务水平的效益背反。
( )A、正确B、错误正确答案:A8、货物的流转过程中的流转形态分为整箱货和拼箱货。
A、正确B、错误正确答案:A9、货运单证主要有载货清单、货物积载图等。
A、正确B、错误正确答案:B10、供应链再造是综合供应链解决方案的内容之一。
A、正确B、错误正确答案:A11、国际物流网络是由多个物流结点和它们之间的连线所构成的具体网络。
A、正确B、错误正确答案:B12、采用航空快递这种运输方式进出境的货物、物品被称为“快件”。
( )A、正确B、错误正确答案:A13、检验检疫结果单、证书、证单一般称之为原产地证明。
( )A、正确B、错误正确答案:B14、国际货运代理协会联合会于1926年5月31日在美国旧金山成立。
A、正确B、错误正确答案:B15、国际物流物理网络与国际物流信息网络是各自独立的,它们之间没有关联。
A、正确B、错误正确答案:B16、法定检验检疫的货物,货主或其代理人应在规定的时限和地点向检验检疫机构报检。
( )A、正确B、错误正确答案:A17、海上货物运输的国际公约主要是为了统一世界各国关于海运提单的不同法律规定( )A、正确B、错误正确答案:A18、通关顺畅与否已经成为衡量一个地区对外开放软环境竞争力和国际化的重要标准,也直接影响着现代物流活动的效率。
《第三方物流(第4版)》练习题集
《第三方物流(第4版)》习题集第一章物流与第三方物流概述客观题:1、一般来说,英文中的physical distribution指的是传统意义上的物流,而常说的“现代物流”对应的英文概念是logistics 和Supply Chain Management。
2、物流主要包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等职能。
3、物流一体化是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流活动的合作,达到提高物流效率、降低物流成本的效果。
4、物流一体化主要包括分销一体化、职能一体化、内部一体化和外部一体化四个阶段。
5、企业业务外包最早出现在计算机及其设备领域。
6、第三方物流企业按其业务范围主要分为功能型和综合型两类。
主观题:1、物流概念的演化体现了物流管理什么样的发展规律?2、物流一体化不同阶段的成因是什么?3、为什么要进行物流一体化?分项物流管理有什么弊端?4、企业为什么要采用物流业务外包模式?对应用企业来说将物流业务进行外包有何利弊?5、第三方物流概念中,狭义和广义的区别主要在哪里?第二章第三方物流的理论基础客观题:1、按照社会分工理论,市场的扩大必然造成社会化的分工加剧,而第三方物流产生正是分工细化的结果。
2、从马克思经济学视角来解释第三方物流,其出现的最根本原因是资本为了获得更多的剩余价值。
3、企业为了降低搜寻成本,必然会选择与其它企业建立长期合作关系4、核心竞争力必须具备的三个特征是:为市场所认可;给客户带来特别利益;竞争对手难以模仿。
5、企业业务外包最早出现在计算机及其设备领域。
6、第三方物流企业按其业务范围主要分为功能型和综合型两类。
主观题:1、从委托代理理论角度应如何看待的第三方物流服务中的违约现象。
2、核心竞争理论产生的背景是什么?3、应如何判断企业的核心业务到底是什么?4、核心竞争力理论与第三方物流有什么关系?5、供应链与传统的产业链,销售链有何不同?6、请阐述供应链管理与物流管理的关系。
现代物流基础练习题库(含参考答案)
现代物流基础练习题库(含参考答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、物流系统的“二律背反”的状态主要表现在()A、数量与成本之间B、数量与服务之间C、结构与成本之间D、服务与成本之间正确答案:D2、在运输主干线上,物流中心距离较近,下一物流中心的上风向区域,恰好是上一物流中心合理运送区域时,适合采取( )这种布局形式。
A、辐射型物流中心B、扇型物流中心C、聚集型物流中心D、吸收型物流中心正确答案:B3、企业采购一般应包括()。
A、生产企业采购和流通企业采购B、制造商采购和供应商采购C、原材料采购和零部件采购D、原材料采购和最终产品采购正确答案:A4、第三利润源泉是指()A、降低劳动力成本B、降低采购成本C、减少物资消耗D、降低物流成本正确答案:D5、向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装以及物流信息等服务的能力称为()。
A、物流供给B、物流量C、物流需求D、物流链正确答案:A6、准时采购是()A、是为满足库存而进行的采购模式B、是一种传统采购模式C、是一种以满足用户需求为目的的采购模式D、是全球采购正确答案:C7、现代仓储管理的重点在于()A、提高货品周转率B、货品的保管C、货品的加工D、货品的保质正确答案:D8、()是物流业发展的源动力。
A、商品流通企业物流B、货主企业物流C、制造企业物流D、物流企业物流正确答案:C9、大批量集中采购导致()A、订货费用与库存费用都增加B、订货费用与库存费用都减少C、订货费用增加与库存费用减少D、订货费用减少与库存费用增加正确答案:D10、通过商品条形码用于标识国际通用商品,由()位数字的标准版商业码为主。
A、13B、10C、14D、8正确答案:A11、国际多式联运是采用一份国际多式联运合同,由一个()负责全程的承运,组织两种或两种以上的不同运输方式,跨越国界进行联合运输。
A、总负责人;B、总承运人;C、总代理人。
D、总托运人;正确答案:B12、第三方物流企业对于客户来说,其存在的最主要的价值()A、提供及时优质的服务B、提供低廉的服务价格C、提供各种增值服务D、提高客户的物流处理能力正确答案:C13、物流系统分析在物流系统建立过程中处于非常重要的地位,它能起到()的作用。
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第三方物流复习资料一、选择题1. 第三方物流是由()承担的物流A.供方B.需方C.第三方D.任何一方2. 第三方物流的最大客户主要是()A. 超市商品的生产者B. 药品生产企业C. 建筑企业D.IT 行业3. 电子商务实施的基本保证是()A. 信息流B. 商流C. 资金流D. 物流4. 第三方物流也称为()A. 合同物流B. 物流外包C. 精益物流D. 供应链5. 第三方物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是()A. 核心竞争力B. 差异化的服务C.低成本的服务D. 灵活化的运作模6. 传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A. 零和B. 双赢C. 不确定D. 竞争7 以下哪一个不属于第三方物流产生的原因()A .社会分工 B. 信息技术的发展C.经济自由化和贸易全球化D.看板管理8. 产品的()含义是指产品提供给客户的基本效用或利益,是客户要求的中心内容。
A. 核心B. 形式C. 延伸D. 质量9 购买与自己有竞争关系的企业属于()A. 前向整合B. 后向整合C. 横向整合D. 纵向整合10 客户物流需求层次分析法的三个层次指的是外包的()A.战略层,执行层和操作层B.动因,内容,系统成本,资金,服务C.动因,层面,内容D.11. 物流运输的功能体现在()。
A.产品转移B.临时储存 C .价值增加 D.简单加工12. 客户服务水平与成本是一种()关系。
A. 牛鞭效应B.效益背反C.边际递减D. 边际递减13. 电子商务实施的基本保证是()A. 信息流B.商流C.资金流D. 物流14. 能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是()。
A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流15. 第三方物流发展的动力主要来自于()。
A.企业间的竞争力B.第三方物流服务的供需双方C.企业信息化程度D.新的物流管理理念16. 与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A. 零和B. 双赢C. 共生D. 竞争17. 下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的运输服务()A.公路运输B. 铁路运输C.水路运输D. 航空运输18. 自建物流实体网络的优点是()A.运营成本低B. 控制力强C.经营风险小D. 资金压力小19. 事业部组织结构是一种()管理组织结构.A.集权式B. 越权式C.分权式D. 模糊式20.物流的价值在于()。
二、判断题1. 第三方物流,这一术语除了代表物流行业的一种运作管理模式之外,还可以指一个从事第三方物流服务的企业,即第三方物流服务商()2. 第三方物流是社会分工和社会化大生产的必然结果()3. 电子商务既有虚拟的部分,又有现实的部分()4. 物流一体化是物流产业化的发展趋势()5. 横向整合是外延式发展战略,关注的是规模或网络的扩张()6. 第三方物流服务项目的持续改进可以划分为内涵型、外延型和开发型三种类型,其中,最难的是内涵型持续改进()7. 第三方物流企业的贴标签服务活在包装箱上注明发货区域等服务,属于简单的延迟处理()8. 体制是造成我国目前物流业“小”、“少”、“弱”、“散”的主要症结所在()9•第三方物流服务水平越高,企业的效益越好()三、填空题1.基于委托代理理论的物流外包风险包括逆向选择和道德风险2. 核心竞争力必须具备的三个特征是:为市场所认可;给客户带来特别利益;竞争对手难以模仿。
3. 生产企业在考虑物流外包时,通常会把外部物流承包给专业的第三方物流企业。
4. 典型的第三方物流的组织形式主要包括:点式、网式、矩阵式三种。
5. 按合同服务内容,第三方物流合同可分为运输合同和仓储合同等。
6. 标杆法的应用主要侧重于,主要方法是将企业尽可能多的业绩指标与竞争对手的业绩指标进行对比分析。
7. 从企业物流外包的层次来看,第一层是单纯的物流职能外包,第二层是提供整合的第三方物流,第三层才是获得增值创新服务的第四发物流。
8. 戴明环最早是作为一种质量管理工具开发使用的,其核心理念是通过P计划、D执行、C检查、A行动四个过程的不断循环来实现改进。
9. 供应链协同具有组织协同、业务流程协同、信息协同三个方面的含义。
10. 第五方物流是在第四方物流的基础上建立的信息化物流网络。
四、名词解释1. 广义的第三方物流:相对于自营物流而言,凡是由商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式就是第三方物流。
2. 物流一体化:物流一体化:就是以物流系统为核心,由供应室内、生产商、分销商组成的整体化和系统化的物流供应链。
它出现在物流业发展的成熟阶段。
随着物流业的高度发达,物流系统日趋完善,物流一体化已成为社会物流服务的主流方向。
3. 物联网:物联网是新一代信息技术的重要组成部分。
其英文名称是“ TheInternet Of things ”;物联网是通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
4. 物流客户服务:就是指物流企业为客户提供的各种物流方面的服务,是按照客户的要求而开展的运输、仓储、配送、流通加工、信息服务、增值服务等各项活动,以及任何一项活动中可能出现失误时的补救措施。
五、简答题1. 第三方物流的特征?独立于供方与需方的无聊运作形式;社会化、专业化的无聊;综合系列化的服务、客户的同盟者,而非一般的买卖对象2. 简述信息不对称理论。
信息不对称理论是指在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的人员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。
该理论认为:市场中卖方比买方更了解有关商品的各种信息;掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益;买卖双方中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息;市场信号显示在一定程度上可以弥补信息不对称的问题。
3. 确定KPI的SMAR原则。
(1)S 代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;(2)M 代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;(3) A 代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;(4)R 代表关联性(Relevant),指绩效指标是与上级目标具明确的关联性 , 最终与公司目标相结合;(5)T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限4. 物流服务方案的设计步骤。
(1)确定物流服务的内容;(2)进行客户需求分析;(3)服务方案的具体设计;(4)服务方案的优化改进5. 客户选择第三方物流企业,通常关注哪几个方面?关注成本型;关注能力型;关注资金型;符合关注型6. 说明鱼骨图的含义。
鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。
鱼骨图原本用于质量管理。
问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。
因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图。
7、第三方物流的价值创造包括哪些方面。
成本价值,服务价值,风险控制,提高竞争力,社会价值。
8、签订第三方物流合同的流程主要有哪几个步骤。
确定目标、确定对象、实际操作、管理四个步骤。
9、确定关键绩效指标的SMAR原则。
具体性(S)、可度量性(M)可达性(A)、可观测性(R)、一定时间期限(T)10、第三方物流服务合同的关键性条款包括哪些方面。
业务范围、物流服务质量标准、可扩充性、风险与责任、报酬、合同中止等11、我国电商企业按销售主体可分为哪几类。
综合型、平台型、品牌型、连锁型12、根据客户外包动机的不同可以将外包动因分为几种类型。
成本型、能力型、资金型、复合型13、第三方物流企业的核心竞争力主要包括哪几方面的内容。
组织能力;技术能力;响应能力;服务网络;品牌形象14、物流外包的作用及风险。
企业物流外包的作用:( 1)有利于企业有效降低成本;( 2)有利于企业资源集中于核心竞争力;( 3)有利于提高顾客满意度;(4)有利于提高企业的生产效率;( 5)有利于提高企业的资本周转速度。
企业物流外包的风险:(1)对职能部门的冲击带来的风险;(2)技术与信息资源风险;( 3)物流外包的可靠性风险。
六、论述题1、论述第三方物流的优缺点。
|优点:获取战略优势:有利于企业资源集中于核心竞争力。
获取专业业务,降低经营风险。
扩大经营范围。
获取经营运作优势:有利于降低企业成本。
提高企业的生产效率。
提高企业的资金周转速度。
提高客户满意度。
缺点:公司内部力量的地址。
控制能力降低。
客户关系管理的风险。
泄露公司机密。
可靠性风险。
2、论述我国第三方物流发展存在的主要问题。
( 1)条块分割严重,企业规模偏小;( 2)市场需求严重不足;( 3)增值服务薄弱,设施简单、功能单一,只能提供单项或分段的物流服务(4)资源浪费严重,第三方物流效率不高( 5)缺乏系统性管理,装备标准化程度低,无序竞争扰乱整体市场秩序;( 6)第三方物流平台构筑滞后,信息化程度低;( 7)国内企业的物流管理理念仍然十分落后;(8)市场信用体系还不完善。
七、案例分析案例一“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于 1994 年创办,如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。
“大众包餐”的服务分成两类:递送盒饭和套餐服务。
盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。
可供顾客选择的菜单:荤菜 6 种、素菜 10种、卤菜 4 种、大众汤 3 种和普通水果 3种,还可以定做饮料佐餐。
尽管菜单的变化不大,但从年度报表上来看,这项服务的总体需求水平相当稳定,老顾客通常每天会打电话来订购。
但由于设施设备的缘故,“大众包餐” 会要求顾客们在上午 10 点前电话预订,以便确保当天递送到位。
在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会,以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。
客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至 1 个月前来预定。
大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。
主要有五个工作区域:热制食品工作区,冷菜工作区,卤菜准备区,汤类与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。
此外,还有三间小冷库供储存冷冻食品,一间大型干货间供储藏不易变质的物料。