客户情报报告表
销售表格大全
分配形式：商店 忠实度
价格：对价格高 低的接受度（价 格弹性）
产品：产品使用 量（轻重级之分） 品牌的忠实度
推广：对品牌广 告主题、包装、 推销重点的接受 度
分配径路：对零 售店的认识、对 推销员的接受度
价格：对于产品 价值的接受认定
产品：对品质、 特性、用途的偏 好区分产品利益 的认识程度对竞 争品、替代品的 认识
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优秀销售日常报表汇总2
三E01 新开发客户报告表
经理：主管：报告人：
三E03 客户资料管理卡
三E04 经销商担保作业申请表No.
三E05 买卖合同
甲方
立约人
乙方
为甲方向乙方购下列货品,双方议定各项条件如下：
一、交货时间、地点和方式：
1．交货期限：以前
2．交货地点：
3．方式：
4．运费：
二、验收：
1．验收地点：
2．乙方保证所交货品为符合品质协议之产品
3．若所交货品一部分或全部不符合品质及交期的约定，乙方应负责更换或赔偿退换所发生的费用。
三、保证责任：
四、罚则：
五、其他：甲方：
负责人
乙方：
负责人
地址
年月日
经理：主管：提出：
总经理：财会：主管：制表：
三E08 厂商交易记录表
三E09 新产品潜在客户追踪表
三E10 月份业绩报告No.
董事长: 总经理: 经理:。
客户情报报告表格式
特定的商品
暂时的现象
此倾向今后仍会继续付款状态，变好，变差，来自变票据期限延长，缩短，不变
同业者的评语，良好，不佳，普通
是否向其他公司要求票据延期
客户情报报告表格式
客户情报报告表
地址
编号
客户名称
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销售额
毛利
毛利
购入量购买
本公司货物量
采购
库存
付款
急增、急减、渐增、渐减、不变(20％以上)(5％以上)
急增、急减、渐增、渐减、不变(20％以上)(5％以上)
急增·急减时的原因
特定商品
特定的客户
季节性商品
此倾向今后仍会继续
其他原因
急增、急减、渐增、渐减、不变
急增、急减、渐增、渐减、不变
急增、急减时的原因
因为销售的增减
特定的商品
特定的供应商
季节性的商品
主要交易商有重大的变更。
出现抢购倾向
没有特别工作，但对本公司的采购量增加
此倾向今后仍会继续
以前由他公司采购的产品线突然转换为本公司
急增、急减、渐增、渐减、不变
怎样进行客户管理【精选文档】
如何进行客户管理1 客户资料卡的运用客户资料卡是销售经理了解市场的重要工具之一.通过客户资料卡，销售经理可以连续地了解客户实情,从中看到客户的销售动态，据此销售经理就可以对市场实态作出判断，并采取相应的行动。
一、客户情报的搜集要巧妙地突破口常的商战，为公司带来辉煌的成绩，必须首先从分析敌我双方的情形开始。
市场是复杂而不易捉摸的人群所组成的，要了解顾客,就必须从顾客的日常行为、特征和心理倾向着手.在开始作战之前，对于现状究竟如何，应加以切实掌握。
在不了解情况下，乱发命令，提出“提高销售额"、“提高毛利"、“坚守市场阵地”等口号，要人家这样干，那样卖力，想凭此坐收效果，增加销售。
那绝对是徒劳的。
二、客户资料卡的制作搜集了客户资料后，应该制作客户资料卡。
有些人喜欢以工作太忙为借口，不肯制作客户资料卡，制作客户资料卡表面上看起来很花时间，但它能带来很大的功效.没有客户资料卡的话,你在订立时间计划，决定访问路线、寄送广告信函的时候要浪费更多的时间，更重要的是，你能在客户资料卡上把客户的热心程度分等级，这样，在你制订销售战略与销售政策时对客户情况一目了然，所节省的不仅仅是时间,而且还可节省大量的人力与财力.有一位日本商社的职员S先生，到当年西德一家机械工厂去访问时，其总务科长是一位年轻的西德人，这位总务科长不仅热情而郑重地招待S先生，而且对S先生的家庭、兴趣、爱好、出生年月日、所属的社会团体、所信仰的宗教等，都很了解，S先生对他的敬业精神大为感动，尽力促成他的商社继续购买这家公司的机械，从此以后数十年的时间里，双方保持着密切的交易关系。
为什么会有这样的结果呢?这就是西德这位年轻的总务科长把客户资料做了很好的整理、分类,并加以运用的结果.在制作客户资料卡时，将其周围钻上小孔，利用这些小孔，可做地区分类、企业规模分类、行业分类、营业规模分类、信用额度分类等。
通过这些各式各样的分类，按不同的用途来排列，可以使销售政策的制订做得更好。
客户销售报告表
客户销售报告表日期：XXXX年XX月XX日报告对象：销售经理报告人：销售代表1. 销售目标：本月销售目标为xxxx元。
2. 客户拜访情况：本月累计拜访客户数量：XX个。
拜访客户列表：- 客户A：本次拜访是为了了解其需求，与决策者进行初步交流，并确定进一步合作的可能性。
经过介绍和讨论，客户对我们的产品表现出浓厚的兴趣，有意与我们进行下一步合作。
预计合作金额：XXXX元。
- 客户B：本次拜访是为了推销新产品，并与客户建立更深入的合作关系。
经过演示和销售谈判，客户对新产品提出了一些疑虑和需求定制的要求。
我们承诺在一周内解决这些问题，并祈求客户对合作进行考虑。
预计合作金额：XXXX元。
- 客户C：本次拜访是为了了解客户最近的采购计划，并针对其需要进行销售推荐。
客户表示有一些需要满足的特殊要求，我们将在下一个月内提供定制化的解决方案。
预计合作金额：XXXX元。
3. 销售进展：本月累计实际销售金额：XXXX元。
与客户的合作进展如下：- 客户A：已与客户商讨合作细节，待确定最终合作金额。
- 客户B：等待客户对我们提出的解决方案进行反馈。
- 客户C：正在准备满足客户的特殊需求，预计下月与客户达成合作。
4. 销售策略和建议：根据本月的销售情况以及客户拜访的反馈，我们对下月的销售策略和建议如下：- 加强客户沟通和关系维护：与客户建立更深入的合作关系是提高销售额的关键。
我们将加强与现有客户的沟通，并及时解决客户提出的问题和需求。
- 推广新产品：新产品的推广是增加销售额的重要手段。
我们将进行更多的产品演示和推销活动，提高客户对新产品的认知和兴趣。
- 个性化定制：针对特殊需求的客户，我们将提供个性化的解决方案，并与客户积极协调，争取达成合作。
5. 其他事项：本月销售代表工作有效，完成了销售任务，但仍需提高与客户的沟通和协调能力，加强对市场变化和客户需求的敏感度。
6. 市场竞争分析及对策：在本月的客户拜访中，我们也了解到了市场上存在的竞争对手情况。
客户跟进情况汇报表
客户跟进情况汇报表尊敬的领导：根据公司要求，我对最近的客户跟进情况进行了汇报。
以下是汇报内容：1. 客户信息。
我们目前共有50位潜在客户，其中20位是新客户，30位是老客户。
他们来自不同的行业，涵盖了制造业、服务业、零售业等多个领域。
他们的需求也各不相同，有的是对我们产品感兴趣，有的是需要售后服务，还有的是希望了解更多合作细节。
2. 联系情况。
我们对这些客户进行了定期的电话联系和邮件沟通，确保他们能够及时了解我们的最新动态。
在过去的一个月里，我们平均每周联系了每位客户两次，确保他们对我们的关注和信任能够持续下去。
通过这些联系，我们也了解到了客户的最新需求和想法，为我们提供了更好的服务方向。
3. 反馈情况。
在与客户的沟通中，我们收到了一些宝贵的反馈信息。
一些客户对我们的产品提出了一些改进建议，我们已经开始着手进行相应的调整和改进。
另外，一些客户也对我们的服务表示了肯定和赞扬，这也是对我们工作的一种肯定和鼓励。
我们会继续努力，确保客户能够得到更好的体验和服务。
4. 下一步计划。
针对不同类型的客户，我们将制定不同的跟进计划。
对于新客户，我们将加大宣传力度，提高他们对我们产品的认知度；对于老客户，我们将加强售后服务，确保他们的满意度和忠诚度。
同时，我们也会继续收集客户的反馈意见，不断改进和提升我们的产品和服务质量。
总结，通过这段时间的客户跟进工作，我们对客户的需求和反馈有了更深入的了解，也为我们未来的工作提供了更多的方向和思路。
我们将继续努力，确保客户能够得到更好的服务和体验，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！。
市场营销分析报告
市场营销分析报告市场营销分析一直是企业获得商业成功的核心部分，只有通过对市场的深入分析，才能够制定出更为有效的营销策略和战略，提高企业的市场竞争力。
市场营销分析报告是一种综合性的报告类型，主要是为了呈现市场环境、竞争情况及客户需求等重要信息。
下面是三个市场营销分析的案例：1. NikeNike是全球著名的运动鞋品牌，其成功的营销策略得益于对目标市场的深入洞察和市场调查。
最近，Nike在市场营销分析报告中发现，青少年和年轻人是该品牌最具价值的客户群体，他们大部分的时间都在社交媒体平台上。
因此，Nike开始加强在Instagram和WeChat等社交媒体平台上的宣传，与运动博主合作制作短视频和直播，增加产品的相关性和品牌曝光率，从而提高品牌影响力和市场份额。
2. 优衣库优衣库是一家主打时尚休闲服装的品牌，其独特的设计、合理的价格和时尚感吸引了全球年轻人的关注。
市场营销分析报告显示，该品牌主要的客户群体为20-35岁的年轻人，这些人们趋向于购买具有功能和舒适性的休闲装。
在对市场需求的深入观察后，优衣库不断创新产品设计和材料以迎合消费者需求，同时通过开设线上商店和在城市核心地带开设实体店铺来扩大客户群体，提高品牌竞争力。
3. 屈臣氏屈臣氏是一家以健康生活、日常护理和美容美妆为主打的零售巨头。
其市场营销分析报告发现，中国市场的消费者更倾向于使用自然健康的产品，希望能够在购物过程中获得专业的建议和优质服务。
因此，屈臣氏开始重视掌握产品细节，根据不同的市场需求推出更加合适的产品，同时建立了一批专业团队，为购物客户提供专业、细心的服务。
如今，屈臣氏成为众多中国消费者的第一购物选择之一，其在客户满意度、销售额和品牌影响力方面实现了显著的商业价值增长。
总之，市场营销分析与竞争情报对于企业的发展非常重要，可以帮助企业了解客户需求、市场动态和竞争位面的优势和不足，从而制定出更为精准和高效的营销策略。
因此，一个优秀的市场营销分析报告需要全面、系统、准确地描述市场的情况，揭示市场的趋势，深入了解客户需求，并提出一系列可行的营销策略和实施计划。
企业销售管理表格大全
企业《销售管理》表格大全目录一、拜访记录分析表（一）二、拜访记录分析表（二）三、报单情况日报表四、抱怨处理报告表五、变更信用额度申请表六、标准客户开发步骤表七、不动产销售日报八、部门销售管理月报表九、采购状况日报表十、产品广告预定及实施报告表十一、产品记录表十二、厂商卡十三、成品仓库出货明细表十四、成品仓库周报表十五、成品管理帐户十六、成品缴库单（二）十七、成品缴库单（三）十八、成品缴库单（一）十九、成品收发结存月报表二十、成品月报表二十一、出货单二十二、出货通知单二十三、存货数量记录表二十四、单价变动记录报告书二十五、单价调查表二十六、单实绩报告表二十七、店营业日报二十八、订贷单二十九、订单登记表三十、订货明细表三十一、订货统计表三十二、发货通知单三十三、个人一周活动报表三十四、各产品销售月报表三十五、各商品之月份销售报表三十六、工作日报表三十七、供应商采购市场调查表三十八、供应商交易日记表三十九、固定客户交易对策表四十、顾客管理日报四十一、顾客信用状况查核一览表四十二、顾客一周销售报表四十三、顾客移交表四十四、顾客资料卡四十五、货款滞收发生状况报告书四十六、机械工具销售业务日报四十七、检查月报表四十八、交货通知单四十九、缴库验收单五十、接待客户申请及报告书五十一、接受客户招待时的检查表五十二、进货日记表五十三、经办候补店调查分析报告书五十四、经销店促销活动计划书五十五、经销商购置营业用车辆申请书五十六、竞争同业动向一览表五十七、开发对象判定表五十八、客户地址分类表五十九、客户调查表六十、客户分析表六十一、客户类销售管理月报六十二、客户情报报告书六十三、客户情报报告书B六十四、客户情况日报六十五、客户使用卡(二)六十六、客户使用卡（一）六十七、客户统计表六十八、客户信用调查表六十九、客户资料顾客营业信用管理卡七十、客户资料卡七十一、来店客户调查分析表七十二、买卖合约书七十三、每日销售报表七十四、每周活动报告书七十五、每周销售报告七十六、门市新机器展示参观日报七十七、年度业务报告格式七十八、汽车贩卖商的业务员专用日报七十九、强化客户关系计划表八十、寝衣销售营业日报八十一、区域性密切配合表八十二、商店经营分析报告表八十三、商品销售预算管理月八十四、商品销售月报表八十五、上半年每日销售实绩八十六、赊购、应付款项支付预定报告八十七、赊销货回收状况报告书八十八、赊销货款余额管理表八十九、设计装璜业业务报告九十、深入市场可能性判定表九十一、生产及验货进度表九十二、生产销售金额报表九十三、市场调查报告九十四、市场区域分析表九十五、市内销售日记九十六、收货款自动报告表九十七、收款状况报告书九十八、推销业务日报表九十九、推销员个人损益计算一百、外务员成绩表一百〇一、危险企业的判断查核表一百〇二、销售报告表一百〇三、销售额回收额管理一览表一百〇四、销售负责范围表一百〇五、销售目标估算表一百〇六、销售人员业务预定及实绩报告一百〇七、销售日报一百〇八、销售日报表一百〇九、销售收款计划表一百一十、销售效率分析表一百一十一、销售业务分析报告表一百一十二、销售业务管理统计表一百一十三、销售月报一百一十四、新开发客户报告表一百一十五、新商品销路调查分析表一百一十六、信用度掌握表一百一十七、宣传车宣传调查报告书一百一十八、宣传业务事项报告书一百一十九、样品数量管理表一百二十、业成绩月报一百二十一、业务情况日报一百二十二、业务人员业绩增减月报表一百二十三、业务日报表（二）一百二十四、业务日报表（一）一百二十五、业务投标估价结果报告一百二十六、业务员工作日报一百二十七、一级客户登记表一百二十八、一周行动计划表一百二十九、医疗器材销售营业日报一百三十、应商交易日记表一百三十一、营销动态分析表一百三十二、营业方针设定表一百三十三、营业活动日报一百三十四、营业经过报告一百三十五、营业情报管理表拜访记录分析表（一）拜访记录分析表（二）报单情况日报表部门主管：单位主管：填表：抱怨处理报告表变更信用额度申请表标准客户开发步骤表不动产销售日报部门销售管理月报表单位：采购状况日报表产品广告预定及实施报告表产品记录表厂商卡成品仓库出货明细表月份产品类别成品仓库周报表年月日成品管理帐户产品编号最低存量产品名称成品缴库单（二）缴库单位缴交日期：年月日日期：年月日制造号码：仓库厂长生管室缴库人成品缴库单（三）年月日第八节货品管理成品缴库单（一）缴库单位日期：年月日主管：制表：成品收发结存月报表部门别年月份厂长主管：制表成品月报表审核填表出货单买方公司NO.地址：签收人仓库审核填表出货通知单□样品编号：□成品年月日存货数量记录表单价变动记录报告书单价调查表年订单实绩报告表单位：店营业日报店名：核准：主管：制表：订贷单第三节销售管理订单登记表月份订货单订约日期：图形第一联交货日期：：售方电话：交货地址：存查(5）本商品贴MADE IN CHINA （6）贴客户特别标签月日前要样品套第六节销售单据主管：制表：订货统计表发货通知单编号地址仓库主管核准填单个人一周活动报表各产品销售月报表工作日报表供应商采购市场调查表供应商交易日记表固定客户交易对策表顾客信用状况查核一览表顾客一周销售报表顾客移交表监交人接交人移交人顾客资料卡客户等级顾客卡号货款滞收发生状况报告书单位：机械工具销售业务日报检查月报表交货通知单敬启者：每蒙爱愿指教，不胜名感之至。
营销体系部门指标分解表100817(wx)
培训满意度
门级指标分解表 部门级指标
绩效计划
时间 负责人
合作客户满意度评价
容量增长率 维度完善率
印刷（时间，成本，质量） 印刷数量确定及时性 印刷数量准确性 多余杂志利用率 预算达成率 计划执行率
竞争对手分析报告 客户动态分析报告
类别 财务类 客户类
内部类 学习与成长
公司级指标 财务指标
提高盈利水平 市场份额占有 提升客户满意度
提高工作站业务能力 建立良好的品牌形象
提高市场洞察力
提升供应链管理水平 提高客户关系管理水平
提高员工满意度 企业文化建设 持续提高员工技能
部门级指标分解表 部门级指标
营业额
酒刊（含进口酒）广告收入
食品刊广告收入 酒刊发行收入 食品刊发行收入 食品刊项目收入 进口酒项目收入 人均利润率 市场占有率 客户流失率（保有率） 老客户利润增长率 订刊续订率 订刊增长率 投递到达率 新客户增加率
投诉次数 站长流失率 站员流失率 工作站人员缺编率
工作站有效覆盖面（有效发行）
合作客户满意度评价 实时竞争对手情报完善率（考核报
告）
客户需求信息情报完善率
市场规划及市场机会调研水平 印刷（时间，成本，质量）
杂志印刷数量的确定
杂志的库房管理和过期多余杂志的处 理
控制办公成本 客情维护
骨干员工流失率 新员工流失率 员工对考核评价的满意度 员工建议反馈率 工作反馈及时率（协同流程及时处
市场调研计划
客情维护绩效计划
ห้องสมุดไป่ตู้
市场营销管理制度
市场营销管理制度在快速变化和不断变革的今天，制度对人们来说越来越重要，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
那么什么样的制度才是有效的呢？下面是作者精心整理的市场营销管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
市场营销管理制度11、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加；2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开（月度营销会议次日），要求部门全员参加；3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
市场营销管理制度21、在计划发展部主任、副主任的领导下,负责市场营销管理工作,对因招、投标、合同管理工作而造成的安全生产事故负技术管理责任。
2、贯彻执行国家、行业以及集团公司、省公司和企业关于安全生产的法律、法规、标准、规定、制度及有关安全生产工作会议精神,制定和完善计划统计管理中保证安全生产的规章制度,并监督各单位和各级人员组织落实。
3、保证市场营销管理工作的顺利进行。
4、签定四级有效控制责任状,学习、落实本岗位控制差错的各项措施,实现工作无差错。
5、接受安全生产的教育和培训,学习掌握与市场营销管理有关的安全生产知识,努力提高市场营销管理能力。
6、组织学习有关事故通、快报,认真吸取事故教训,落实各项防范措施。
7、开展安全质量标准化,逐步实现市场营销管理工作的制度化、规范化、标准化、法制化。
8、正确佩戴和使用劳动保护用品,发现安全生产隐患和不安全因素及时汇报。
9、接受与市场营销管理有关的异常、事故的调查,如实反映事故情况。
10、及时制止任何违章违纪行为和拒绝执行上级的违章指挥,并有责任对企业安全生产管理中存在的问题提出整改建议。
客户情报报告制度
客户情报报告制度
第一条情报报告义务。
业务人员应对“客户情报报告书”的各个项且深入理解，及时搜集有效情报
并向上级报告。
第二条报告的种类与方法。
1．日常报告：当面口述。
2．紧急报告：当面口述或电话。
3．定期报告：依照。
客户情报报告书”的有关规定进行。
第三条客户的级别分类。
按照客户的信用状况，将其分为三个等级：
1．甲等级：以公司的大小来划分，较佳的信用状态。
2．乙等级：普通的信用状态。
3．丙等级：信用状况较差。
主要包括以下七类：
(1)中间批发商；
(2)尚欠账款(达50万元以下)并在甲等级以外的公司；
(3)尚欠账款达20万元或以下的公司；
(4)从业人员20人以下的小公司或个人商店；
(5)有信用问题前例的公司；
(6)业界评判不佳的公司；
(7)新开发客户。
甲等级“业界的一流公司”及乙等级。
大多数的优良客户”不由业务人员
来做判断。
而由营业主管进行分级。
指定以外的客户均应被列为丙等级。
第四条定期报告。
1．业务员依照甲、乙、丙各等级的分类．及《客户情报报告书》向主管人员定期报告。
2．定期报告的时间规定为：
(1)甲等级：每半年报告一次。
(2)乙等级：每季度报告一次。
(3)丙等级：每月报告一次。
第五条日常报告。
客户情况的日常报告本公司将另行规定。
第六条紧急报告。
遇拒付或支票的延期要求等紧急情报，依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报告。
客户情报报告书
客户情报报告书美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
房地产销售表格大全
需求面积：□70㎡以下□71—100㎡□101—140㎡□141—180㎡□180㎡以上
价格需求：□3000元以下□3000—3500元□3600—4000元□4000元以上
用途：□投资□自用□租赁□皆可
询问重点：□位置□规划□环境□配套□房型□面积□价格□朝向
表21
周到访客户情形统计表
项目名称： 销售经理： 日期： 年 月 日至 月 日
星 期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
合 计
认
知
途
径
合肥晚报
新安晚报
安徽市场报
其它报纸
户外广告
电广
广播
朋友介绍
宣传资料
走过路过
其它
客户区域
客户年龄
25岁以下
25—30岁
30—40岁
40—50岁
50岁以上
客户关系
朋友
置业顾问：日期：天气：
表10
客户来访统记表
日期
姓名
认知途径
房型/面积需求
询问重点
电话
销售代表
客户等级
备注
表11
来电接听记录表
编号
日期
姓名
认知途径
询问重点
房型/面积需求
电话
预约时刻
记录人
表12略
销 控 表
表13
置业打算表
房号――――――――――栋――――――――――单元――――――――――室
面积――――――――――户型――――――――――
客户B
客户信用情报调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的信用状况，提升我们的服务质量和信贷发放的合理性，我们特制定此客户信用情报调查问卷。
您的宝贵意见将直接影响到我们为您提供信贷服务的决策，请您认真填写。
所有信息仅用于内部评估，我们将严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 姓名：（请填写真实姓名）2. 性别：（□男□女）3. 年龄：（请填写您的年龄）4. 联系电话：（请填写您的联系电话）5. 住址：（请填写您的住址）6. 工作单位：（请填写您的工作单位）二、信用记录1. 您是否有以下信用记录？（可多选）□ 无信用记录□ 信用卡逾期记录□ 贷款逾期记录□ 其他（请说明）：_____________________2. 您是否有以下不良信用行为？（可多选）□ 遗漏还款□ 欺诈行为□ 恶意透支□ 其他（请说明）：_____________________三、财务状况1. 您月收入范围：（请选择）□ 3000元以下□ 3000-5000元□ 5000-8000元□ 8000-12000元□ 12000元以上2. 您家庭月支出范围：（请选择）□ 3000元以下□ 3000-5000元□ 5000-8000元□ 8000-12000元□ 12000元以上3. 您是否有以下财产？（可多选）□ 房产□ 汽车□ 存款□ 证券□ 其他（请说明）：_____________________四、工作及社会关系1. 您目前工作单位：（请填写您的工作单位）2. 您工作年限：（请填写您的工作年限）3. 您是否具有以下社会关系？（可多选）□ 亲朋好友□ 同事□ 商业伙伴□ 其他（请说明）：_____________________五、其他信息1. 您是否有以下信用担保人？（请填写担保人姓名及联系方式）□ 有□ 无2. 您对本次信用调查问卷有何建议或意见？（请在此处填写）再次感谢您抽出宝贵时间填写此问卷，祝您生活愉快！[公司名称][调查问卷编号][调查问卷填写截止日期]。
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地址 客户名称
编号 等级
1
销售额 急增、急减、渐增、渐减、不变(20％以上)(5％以上)
2
毛利 急增、急减、渐增、渐减、不变(20％以上)(5％以上)
3
毛利 急增·急减时的原因
特定商品？
特定的客户?
季节性商品?
此倾向今后、渐增、渐减、不变
5 本公司货物量 急增、急减、渐增、渐减、不变
13
此倾向今后仍会继续
付款状态，变好，变差，不变
票据期限延长，缩短，不变
14
付 款 同业者的评语，良好，不佳，普通
15
是否向其他公司要求票据延期
16
17
精美文档
采 购 急增、急减时的原因
因为销售的增减
特定的商品?
特定的供应商?
季节性的商品?
主要交易商有重大的变更。
出现抢购倾向
6
没有特别工作，但对本公司的采购量增加
7
此倾向今后仍会继续
8
以前由他公司采购的产品线突然转换为本公司
9
急增、急减、渐增、渐减、不变
10
急增、急减时的原因
11
特定的商品?
12
库存
暂时的现象?