客户情报报告表doc
兼职情报专员随报表制度
兼职情报专员随报表制度1、分公司兼职情报专员运作方案1.1、设立情报信息体系的说明我们目前的优势在于有行业的15年成功的经营经验、规模和实力雄厚、数目庞大的客户资源、较为完善的销售网络布局、拥有自己的研发和制造基地等,劣势主要表现在产品经营上的大而全却不能做到精而专、高端客户的挖掘不够或力不从心、信息的整合和利用还做得很不够等等。
通过比较和分析现阶段的优、劣势,我们一致认为设立和完善的情报信息体系有利于扬长避短,巩固和扩大优势,降低劣势。
1.2、目的更好的整合内部信息资源,发挥集团的资源优势,为公司的经营决策提供有价值的信息,使公司的经营更加符合市场规律,为公司的进一步发展提供可靠的信息保障。
1.3、目标1.3.1从的重要客户及业务信息、重要产品信息、分公司所在地的主要竞争对手情况及生产动向等情况入手,有规律有计划地进行收集、整理、分析,整合出相应的研究报告或信息快报,使公司决策过程更趋科学规范化。
1.3.2加快信息的反馈速度,使公司的经营决策能够更快的反应市场的变化状况;加强各分店分公司、总部、配件商场、新力达机电公司之间的信息共享和流动。
1.4、组织架构市场部设1人负责组织、整合信息工作,各分店分公司设报价主管为兼职情报专员。
市场部对各分店分公司的情报联络员进行指导和联络,各分店分公司的负责人对指定的情报联络员进行督导。
1.5、职责范围1.5.1市场部1.5.1.1制定工作计划、编制工作表格;1.5.1.2同各分店分公司的兼职情报专员及时联络、收集表格、整合分析信息;1.5.1.3编写信息快报、撰写研究报告、建立情报资料库;1.5.1.4每月定期召集各分公司情报联络员举行讨论会,根据会议需要可邀请分店分公司的经理参加会议;1.5.1.5其它事项。
1.5.2各分店分公司的兼职情报专员1.5.2.1在规定的期限内完成各项信息登记表格并发回市场部;1.5.2.2及时反馈分店分公司的有价值重大情报信息;1.5.2.3准时参加市场部定期组织举行的讨论会;1.5.2.4其它事项。
ppm管理【范本模板】
P P M 管理1、PPM管理的必要性随着工业化的大力发展,产品越来越复杂、电子化、高技术化、多功能化、寿命周期缩短化等,客户对产品的要求也越来越高了,这就要求制造厂商不断改进质量,提高产品的性能和可靠性。
发达国家产品的质量之所以被国际认可,就是因为产品的性能和可靠性能.达到PPM级质量的产品也变得多起来。
目前国内外的厂家,都以客户为中心,正在进行PPM 水准的质量保证能力的推行。
2、PPM的概念2。
1、PPM的质量水准PPM,即1/1,000,000。
意味着交货给客户的产品100万个中只有1个不良品。
PPM原为化学上表示浓度的单位,后来引入质量管理领域。
这时PPM应译成“产品组合管理”,英语为Product Portfolio Management,简称为PPM(GE的构思)。
2.2、PPM思想的由来日本松下电子零件公司和松下电子产品公司电视事业部相互协助,致力于电子零件的质量提高。
为何电视事业部要求PPM级的质量呢?当时的电视:①一台电视的电子零件平均使用数:500②交货来的各种电子零件的质量为:10PPM③每台电视的次品率为:10/1,000,000 × 500=1/200所生产的电视机每200台中就有1台因电子零件而产生次品,如果在电视机生产中次品产生率和零件次品程度相同,100台中就有1台为次品。
电视机事业部感到,随着生产量的扩大,消费者对质量要求的提高以及出口的增长,达到PPM级的质量水准是必然的。
3、PPM级的质量管理方法3。
1、PPM管理和AQL保证的区别AQL称为合格质量等级(Acceptable Quality Level),表示买方作为工程平均不良,可以接受的次品率的上限.从买方来说,签订质量合同时对质量要求用AQL表示,对卖方而言,就质量要求在出厂时实行抽检,保证质量才予以交货,这已构成在交易中一般的质量保证方法。
PPM级的质量,应为不满0。
01%,要想保证这个等级,传统的抽查方法是不可能达到的,出厂时要保证PPM等级,应该用完善的工程管理对公司的制造工程进行管理,这在目前的制造技术水平、质量管理水平看来,是怎么也难以保证的水平。
产品市场调研报告范文3篇
产品市场调研报告范文3篇产品市场的竞争与资本结构之间的互动关系自引起金融经济学家和产业经济学家关注以来,一直受到学者们的高度重视,得到了快速发展。
本文是小编为大家整理的产品市场调研报告范文,仅供参考。
产品市场调研报告范文一:(一)调研背景当今市场竞争日益激烈,无线路由器市场更是硝烟四起,为了把握无线路由器的市场情况,也为了企业能够更好的作出经营策略,推出新产品,必须对无线路由器市场进行调研,形成对企业具有参考价值意义的数据。
(二) 调研方法和时间本调查采用了典型调查的方法,抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力的2大地区:宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。
在调查过程中,综合实用了观察法,询问法,以获取更多有用的资料,时间:3月28号、29号。
(三)调研目的:寻找新产品的市场切入点,为新产品的研发做准备。
(四)调查情况(1)深圳无线路由器品牌总体状况:品牌众多,主要有:TP-LINK,D-LINK,磊科,TOTO-LINK,NETGEAR,斐讯,腾达,飞鱼星,LINKSYS,,TP-COM,思科等。
端品牌主要以水星,迅捷,腾达为主,中端以磊科TP,网件,D-LINK为主,企业级路由器飞鱼星,思科较多。
市场占有率TP33%,D-LINK12%,(2)路由器竞争特点:路由器消费需求特点:深圳地区近几年时间,家用2台电脑增多,一些中小企业由于步线麻烦,扩大了对无线路由器市场的要求。
路由器也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格,普通消费者对路由器的质量要求越来越高,对价格要求也越来越低,高档消费者则对路由器的稳定性和功能要求较高。
路由器销售渠道的特点:一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商,然后代理商在分销给电脑城的零售商,卖路由器的一般集中到电脑城,而且专卖店较少,都是和一些数码等产品参杂在买,也有些在一些品牌电脑专卖店里有铺货,在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。
网店最近几年也开始红火,问了一些年轻消费者,他们钟情于网络购物,在网上方便对各式各样的路由器进行对比。
客户情报报告表格式
特定的商品
暂时的现象
此倾向今后仍会继续付款状态,变好,变差,来自变票据期限延长,缩短,不变
同业者的评语,良好,不佳,普通
是否向其他公司要求票据延期
客户情报报告表格式
客户情报报告表
地址
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销售额
毛利
毛利
购入量购买
本公司货物量
采购
库存
付款
急增、急减、渐增、渐减、不变(20%以上)(5%以上)
急增、急减、渐增、渐减、不变(20%以上)(5%以上)
急增·急减时的原因
特定商品
特定的客户
季节性商品
此倾向今后仍会继续
其他原因
急增、急减、渐增、渐减、不变
急增、急减、渐增、渐减、不变
急增、急减时的原因
因为销售的增减
特定的商品
特定的供应商
季节性的商品
主要交易商有重大的变更。
出现抢购倾向
没有特别工作,但对本公司的采购量增加
此倾向今后仍会继续
以前由他公司采购的产品线突然转换为本公司
急增、急减、渐增、渐减、不变
怎样进行客户管理【精选文档】
如何进行客户管理1 客户资料卡的运用客户资料卡是销售经理了解市场的重要工具之一.通过客户资料卡,销售经理可以连续地了解客户实情,从中看到客户的销售动态,据此销售经理就可以对市场实态作出判断,并采取相应的行动。
一、客户情报的搜集要巧妙地突破口常的商战,为公司带来辉煌的成绩,必须首先从分析敌我双方的情形开始。
市场是复杂而不易捉摸的人群所组成的,要了解顾客,就必须从顾客的日常行为、特征和心理倾向着手.在开始作战之前,对于现状究竟如何,应加以切实掌握。
在不了解情况下,乱发命令,提出“提高销售额"、“提高毛利"、“坚守市场阵地”等口号,要人家这样干,那样卖力,想凭此坐收效果,增加销售。
那绝对是徒劳的。
二、客户资料卡的制作搜集了客户资料后,应该制作客户资料卡。
有些人喜欢以工作太忙为借口,不肯制作客户资料卡,制作客户资料卡表面上看起来很花时间,但它能带来很大的功效.没有客户资料卡的话,你在订立时间计划,决定访问路线、寄送广告信函的时候要浪费更多的时间,更重要的是,你能在客户资料卡上把客户的热心程度分等级,这样,在你制订销售战略与销售政策时对客户情况一目了然,所节省的不仅仅是时间,而且还可节省大量的人力与财力.有一位日本商社的职员S先生,到当年西德一家机械工厂去访问时,其总务科长是一位年轻的西德人,这位总务科长不仅热情而郑重地招待S先生,而且对S先生的家庭、兴趣、爱好、出生年月日、所属的社会团体、所信仰的宗教等,都很了解,S先生对他的敬业精神大为感动,尽力促成他的商社继续购买这家公司的机械,从此以后数十年的时间里,双方保持着密切的交易关系。
为什么会有这样的结果呢?这就是西德这位年轻的总务科长把客户资料做了很好的整理、分类,并加以运用的结果.在制作客户资料卡时,将其周围钻上小孔,利用这些小孔,可做地区分类、企业规模分类、行业分类、营业规模分类、信用额度分类等。
通过这些各式各样的分类,按不同的用途来排列,可以使销售政策的制订做得更好。
客户销售报告表
客户销售报告表日期:XXXX年XX月XX日报告对象:销售经理报告人:销售代表1. 销售目标:本月销售目标为xxxx元。
2. 客户拜访情况:本月累计拜访客户数量:XX个。
拜访客户列表:- 客户A:本次拜访是为了了解其需求,与决策者进行初步交流,并确定进一步合作的可能性。
经过介绍和讨论,客户对我们的产品表现出浓厚的兴趣,有意与我们进行下一步合作。
预计合作金额:XXXX元。
- 客户B:本次拜访是为了推销新产品,并与客户建立更深入的合作关系。
经过演示和销售谈判,客户对新产品提出了一些疑虑和需求定制的要求。
我们承诺在一周内解决这些问题,并祈求客户对合作进行考虑。
预计合作金额:XXXX元。
- 客户C:本次拜访是为了了解客户最近的采购计划,并针对其需要进行销售推荐。
客户表示有一些需要满足的特殊要求,我们将在下一个月内提供定制化的解决方案。
预计合作金额:XXXX元。
3. 销售进展:本月累计实际销售金额:XXXX元。
与客户的合作进展如下:- 客户A:已与客户商讨合作细节,待确定最终合作金额。
- 客户B:等待客户对我们提出的解决方案进行反馈。
- 客户C:正在准备满足客户的特殊需求,预计下月与客户达成合作。
4. 销售策略和建议:根据本月的销售情况以及客户拜访的反馈,我们对下月的销售策略和建议如下:- 加强客户沟通和关系维护:与客户建立更深入的合作关系是提高销售额的关键。
我们将加强与现有客户的沟通,并及时解决客户提出的问题和需求。
- 推广新产品:新产品的推广是增加销售额的重要手段。
我们将进行更多的产品演示和推销活动,提高客户对新产品的认知和兴趣。
- 个性化定制:针对特殊需求的客户,我们将提供个性化的解决方案,并与客户积极协调,争取达成合作。
5. 其他事项:本月销售代表工作有效,完成了销售任务,但仍需提高与客户的沟通和协调能力,加强对市场变化和客户需求的敏感度。
6. 市场竞争分析及对策:在本月的客户拜访中,我们也了解到了市场上存在的竞争对手情况。
市场营销分析报告
市场营销分析报告市场营销分析一直是企业获得商业成功的核心部分,只有通过对市场的深入分析,才能够制定出更为有效的营销策略和战略,提高企业的市场竞争力。
市场营销分析报告是一种综合性的报告类型,主要是为了呈现市场环境、竞争情况及客户需求等重要信息。
下面是三个市场营销分析的案例:1. NikeNike是全球著名的运动鞋品牌,其成功的营销策略得益于对目标市场的深入洞察和市场调查。
最近,Nike在市场营销分析报告中发现,青少年和年轻人是该品牌最具价值的客户群体,他们大部分的时间都在社交媒体平台上。
因此,Nike开始加强在Instagram和WeChat等社交媒体平台上的宣传,与运动博主合作制作短视频和直播,增加产品的相关性和品牌曝光率,从而提高品牌影响力和市场份额。
2. 优衣库优衣库是一家主打时尚休闲服装的品牌,其独特的设计、合理的价格和时尚感吸引了全球年轻人的关注。
市场营销分析报告显示,该品牌主要的客户群体为20-35岁的年轻人,这些人们趋向于购买具有功能和舒适性的休闲装。
在对市场需求的深入观察后,优衣库不断创新产品设计和材料以迎合消费者需求,同时通过开设线上商店和在城市核心地带开设实体店铺来扩大客户群体,提高品牌竞争力。
3. 屈臣氏屈臣氏是一家以健康生活、日常护理和美容美妆为主打的零售巨头。
其市场营销分析报告发现,中国市场的消费者更倾向于使用自然健康的产品,希望能够在购物过程中获得专业的建议和优质服务。
因此,屈臣氏开始重视掌握产品细节,根据不同的市场需求推出更加合适的产品,同时建立了一批专业团队,为购物客户提供专业、细心的服务。
如今,屈臣氏成为众多中国消费者的第一购物选择之一,其在客户满意度、销售额和品牌影响力方面实现了显著的商业价值增长。
总之,市场营销分析与竞争情报对于企业的发展非常重要,可以帮助企业了解客户需求、市场动态和竞争位面的优势和不足,从而制定出更为精准和高效的营销策略。
因此,一个优秀的市场营销分析报告需要全面、系统、准确地描述市场的情况,揭示市场的趋势,深入了解客户需求,并提出一系列可行的营销策略和实施计划。
企业信息公开工作制度
企业信息公开工作制度企业信息公开工作制度质量是企业生命,质量信息则是维持企业生命的血液,质量信息工作是全面质量管理的重要组成部分。
为保证我厂质量信息畅通和信息资源的有效利用,特制定本制度。
一、信息的管理机构1、供销科为企业质量信息的管理部门,负责全厂各种质量信息的收集,分析、反馈和处理工作。
2、各车间、科室的质量信息工作由各单位指定专人负责,从而组成我厂质量信息的管理网络,保证我厂质量信息的畅通。
二、质量信息管理(一)质量信息管理的主要任务1、全面、及时、准确地收集各种质量信息。
2、对质量信息进行比较,分析、加工、整理后按规定程序进行传递的反馈。
3、利用各种质量信息,准确地反映和预测影响产品质量的主要因素,供领导决策。
4、掌握用户使用产品的情况,收集国内外同类产品的质量水平和发展动态。
(二)质量信息的处理1、供销科按照质量信息管理规定填写质量信息反馈单,汇总到质检科,对反馈来的信息进行调查,核实,剔除不真实部分,以保证质量信息的准确性。
为做好这项工作各科室要设专职或兼职质量信息员并建立质量信息台帐。
2、质检科经过对质量信息分析后,确定由责任部门进厂处理,责任部门要填写信息记录单,并将处理情况反馈给质检科并结案归档。
3、为了促进质量信息的正常运运行和有效利用,对开展质量信息处理不当,耽误信息传递的给予批评和处罚。
企业信息公开工作制度第一节、总则第一条、为加强信息管理,加快集团公司信息化建设步伐,提高信息资源的运作成效,结合集团公司具体情况,制定本制度。
第二条、本管理制度中关于信息的定义:1、行政信息:集团公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。
具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。
归属于日常行政管理。
2、市场信息:集团公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案;集团公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。
舆情报告(最新10篇)
舆情报告(最新10篇)舆情报告篇一学校是人群高度密集的场所,学生是有关传染病易感人群之一。
为进一步加强传染病预防与控制工作,有效预防与控制传染病在学校的发生和蔓延,确保学生身心健康,维护正常的教育教学秩序,特制订学校传染病预防工作计划:一、加强领导、落实责任要充分认识加强学校卫生安全工作的重要性、紧迫性和长期性;进一步强化学校传染病防控工作的责任意识,加强组织领导,明确工作职责,密切配合卫生等部门,制定、完善和落实相应的传染病预防与控制工作预案,确保学校师生身心健康,努力把传染病预防与控制工作抓紧、抓好、抓实、抓出成效。
从而将学校卫生防疫工作落到实处。
二、认真监控,及时报告疫情信息建立和落实晨检制度,加强对学生健康状况的监测。
晨检工作应在学校传染病疫情报告人的指导下,由班主任或副班主任对早晨到校的每个学生进行观察、询问,及时了解学生出勤、健康状况;发现学生有传染病早期症状者(例如发热、全身疼痛、头痛、呕吐、咳嗽等)以及可疑传染病患者(请病假的学生应查明病因),及时报告兼职卫生保健教师和学校传染病疫情报告人进行排查,以确保做到早发现,早报告。
班主任要利用晨会课、健教课时间,有针对性地对学生进行健康教育,同时要教育学生,进行自我观察,如有发热、全身疼痛、头痛、呕吐、咳嗽等身体不适时,要及时告诉家长或老师,以确保早发现、早治疗。
学校传染病疫情的报告人,负责学校传染病的监控与报告工作。
学校传染病疫情报告人要与班主任加强沟通,及时了解学生的出勤、健康情况,一旦发现传染病病人或疑似传染病人,应在第一时间向校长室及区级疾病预防控制中心报告,同时向上级教育主管部门报告。
报告内容应包括:发病时间、发病地点、发病人数、主要症状、密切接触者、已采取的措施等。
防止瞒报、漏报、缓报现象发生。
三、采取有效措施,及时控制疫情学校除做好传染病疫情报告以外,要按照xxx门的要求,对患病学生采取隔离治疗等措施,将疫情控制在萌芽状态;如发生暴发疫情或新病例持续不断等情况,要根据卫生疾控部门提出的疫情控制措施,经区局同意,在一定范围内采取必要的措施,避免人群集聚的大型室内活动,严防疫情扩散。
企业销售管理表格大全
企业《销售管理》表格大全目录一、拜访记录分析表(一)二、拜访记录分析表(二)三、报单情况日报表四、抱怨处理报告表五、变更信用额度申请表六、标准客户开发步骤表七、不动产销售日报八、部门销售管理月报表九、采购状况日报表十、产品广告预定及实施报告表十一、产品记录表十二、厂商卡十三、成品仓库出货明细表十四、成品仓库周报表十五、成品管理帐户十六、成品缴库单(二)十七、成品缴库单(三)十八、成品缴库单(一)十九、成品收发结存月报表二十、成品月报表二十一、出货单二十二、出货通知单二十三、存货数量记录表二十四、单价变动记录报告书二十五、单价调查表二十六、单实绩报告表二十七、店营业日报二十八、订贷单二十九、订单登记表三十、订货明细表三十一、订货统计表三十二、发货通知单三十三、个人一周活动报表三十四、各产品销售月报表三十五、各商品之月份销售报表三十六、工作日报表三十七、供应商采购市场调查表三十八、供应商交易日记表三十九、固定客户交易对策表四十、顾客管理日报四十一、顾客信用状况查核一览表四十二、顾客一周销售报表四十三、顾客移交表四十四、顾客资料卡四十五、货款滞收发生状况报告书四十六、机械工具销售业务日报四十七、检查月报表四十八、交货通知单四十九、缴库验收单五十、接待客户申请及报告书五十一、接受客户招待时的检查表五十二、进货日记表五十三、经办候补店调查分析报告书五十四、经销店促销活动计划书五十五、经销商购置营业用车辆申请书五十六、竞争同业动向一览表五十七、开发对象判定表五十八、客户地址分类表五十九、客户调查表六十、客户分析表六十一、客户类销售管理月报六十二、客户情报报告书六十三、客户情报报告书B六十四、客户情况日报六十五、客户使用卡(二)六十六、客户使用卡(一)六十七、客户统计表六十八、客户信用调查表六十九、客户资料顾客营业信用管理卡七十、客户资料卡七十一、来店客户调查分析表七十二、买卖合约书七十三、每日销售报表七十四、每周活动报告书七十五、每周销售报告七十六、门市新机器展示参观日报七十七、年度业务报告格式七十八、汽车贩卖商的业务员专用日报七十九、强化客户关系计划表八十、寝衣销售营业日报八十一、区域性密切配合表八十二、商店经营分析报告表八十三、商品销售预算管理月八十四、商品销售月报表八十五、上半年每日销售实绩八十六、赊购、应付款项支付预定报告八十七、赊销货回收状况报告书八十八、赊销货款余额管理表八十九、设计装璜业业务报告九十、深入市场可能性判定表九十一、生产及验货进度表九十二、生产销售金额报表九十三、市场调查报告九十四、市场区域分析表九十五、市内销售日记九十六、收货款自动报告表九十七、收款状况报告书九十八、推销业务日报表九十九、推销员个人损益计算一百、外务员成绩表一百〇一、危险企业的判断查核表一百〇二、销售报告表一百〇三、销售额回收额管理一览表一百〇四、销售负责范围表一百〇五、销售目标估算表一百〇六、销售人员业务预定及实绩报告一百〇七、销售日报一百〇八、销售日报表一百〇九、销售收款计划表一百一十、销售效率分析表一百一十一、销售业务分析报告表一百一十二、销售业务管理统计表一百一十三、销售月报一百一十四、新开发客户报告表一百一十五、新商品销路调查分析表一百一十六、信用度掌握表一百一十七、宣传车宣传调查报告书一百一十八、宣传业务事项报告书一百一十九、样品数量管理表一百二十、业成绩月报一百二十一、业务情况日报一百二十二、业务人员业绩增减月报表一百二十三、业务日报表(二)一百二十四、业务日报表(一)一百二十五、业务投标估价结果报告一百二十六、业务员工作日报一百二十七、一级客户登记表一百二十八、一周行动计划表一百二十九、医疗器材销售营业日报一百三十、应商交易日记表一百三十一、营销动态分析表一百三十二、营业方针设定表一百三十三、营业活动日报一百三十四、营业经过报告一百三十五、营业情报管理表拜访记录分析表(一)拜访记录分析表(二)报单情况日报表部门主管:单位主管:填表:抱怨处理报告表变更信用额度申请表标准客户开发步骤表不动产销售日报部门销售管理月报表单位:采购状况日报表产品广告预定及实施报告表产品记录表厂商卡成品仓库出货明细表月份产品类别成品仓库周报表年月日成品管理帐户产品编号最低存量产品名称成品缴库单(二)缴库单位缴交日期:年月日日期:年月日制造号码:仓库厂长生管室缴库人成品缴库单(三)年月日第八节货品管理成品缴库单(一)缴库单位日期:年月日主管:制表:成品收发结存月报表部门别年月份厂长主管:制表成品月报表审核填表出货单买方公司NO.地址:签收人仓库审核填表出货通知单□样品编号:□成品年月日存货数量记录表单价变动记录报告书单价调查表年订单实绩报告表单位:店营业日报店名:核准:主管:制表:订贷单第三节销售管理订单登记表月份订货单订约日期:图形第一联交货日期::售方电话:交货地址:存查(5)本商品贴MADE IN CHINA (6)贴客户特别标签月日前要样品套第六节销售单据主管:制表:订货统计表发货通知单编号地址仓库主管核准填单个人一周活动报表各产品销售月报表工作日报表供应商采购市场调查表供应商交易日记表固定客户交易对策表顾客信用状况查核一览表顾客一周销售报表顾客移交表监交人接交人移交人顾客资料卡客户等级顾客卡号货款滞收发生状况报告书单位:机械工具销售业务日报检查月报表交货通知单敬启者:每蒙爱愿指教,不胜名感之至。
市场营销管理制度
市场营销管理制度在快速变化和不断变革的今天,制度对人们来说越来越重要,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
那么什么样的制度才是有效的呢?下面是作者精心整理的市场营销管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
市场营销管理制度11、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
市场营销管理制度21、在计划发展部主任、副主任的领导下,负责市场营销管理工作,对因招、投标、合同管理工作而造成的安全生产事故负技术管理责任。
2、贯彻执行国家、行业以及集团公司、省公司和企业关于安全生产的法律、法规、标准、规定、制度及有关安全生产工作会议精神,制定和完善计划统计管理中保证安全生产的规章制度,并监督各单位和各级人员组织落实。
3、保证市场营销管理工作的顺利进行。
4、签定四级有效控制责任状,学习、落实本岗位控制差错的各项措施,实现工作无差错。
5、接受安全生产的教育和培训,学习掌握与市场营销管理有关的安全生产知识,努力提高市场营销管理能力。
6、组织学习有关事故通、快报,认真吸取事故教训,落实各项防范措施。
7、开展安全质量标准化,逐步实现市场营销管理工作的制度化、规范化、标准化、法制化。
8、正确佩戴和使用劳动保护用品,发现安全生产隐患和不安全因素及时汇报。
9、接受与市场营销管理有关的异常、事故的调查,如实反映事故情况。
10、及时制止任何违章违纪行为和拒绝执行上级的违章指挥,并有责任对企业安全生产管理中存在的问题提出整改建议。
房地产销售表格大全
需求面积:□70㎡以下□71—100㎡□101—140㎡□141—180㎡□180㎡以上
价格需求:□3000元以下□3000—3500元□3600—4000元□4000元以上
用途:□投资□自用□租赁□皆可
询问重点:□位置□规划□环境□配套□房型□面积□价格□朝向
表21
周到访客户情形统计表
项目名称: 销售经理: 日期: 年 月 日至 月 日
星 期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
合 计
认
知
途
径
合肥晚报
新安晚报
安徽市场报
其它报纸
户外广告
电广
广播
朋友介绍
宣传资料
走过路过
其它
客户区域
客户年龄
25岁以下
25—30岁
30—40岁
40—50岁
50岁以上
客户关系
朋友
置业顾问:日期:天气:
表10
客户来访统记表
日期
姓名
认知途径
房型/面积需求
询问重点
电话
销售代表
客户等级
备注
表11
来电接听记录表
编号
日期
姓名
认知途径
询问重点
房型/面积需求
电话
预约时刻
记录人
表12略
销 控 表
表13
置业打算表
房号――――――――――栋――――――――――单元――――――――――室
面积――――――――――户型――――――――――
客户B
销售部各项管理制度及表格(12个doc)1
销售部各项管理制度及表格(12个 doc)1DLYX1.1动力公司营销工作纲领工作流程:项目基本项目研判(业项目开盘全程销售放全案代理独家销分销工作进入(模第Ⅰ第Ⅱ第Ⅲ目录:初始阶段一、项目情报二、项目研判第Ⅰ阶段第一部分:一、销售策略设计二、市场推行策略设计三、首期项目销售及推行计划第二部分:四、销售包装五、广告公司及分销机构选择第三部分:六、销售组织成立第Ⅱ阶段七、开盘工作组织及查收八、广告执行第Ⅲ阶段第一部分:九、销售管理十、销售调整第二部分:十一、公共关系十二、危机办理第三部分十三、销售总结初始阶段一、项目情报1、项目所在地2、开发商背景:(1)公司性质(2)公司实力(3)发展潜力(4)决议人评论(5)组织构造(6)管理水平3、项目自己状况:(1)城市布局及发展(2)项目区位特点(3)项目产品状况(4)当前工作阶段(5)其余4、当地市场概略:(1)市场供需状况(2)市场产品构造(3)市场竞争评估(4)市场发育程度(5)市场潜力评估(6)其余5、项目 SWOT 解析(优势、劣势、竞争与机遇)二、项目研判1、对项目 SWOT 解析的议论2、项目价值解析3、人力资源分配4、项目集体研判5、总经理决议第Ⅰ阶段第一部分一、销售策略设计1、市场竞争楼盘检查(除达成普查项目外,应侧重以下检查项目):(1)散布状况:(2)产品方面:主力户型、交房标准(附送设备、采暖方式、智能化系统等)、社区配套(3)价钱方面:起价、均价、最高价、付款方式、价钱系数(楼位、楼层、朝向、景观、户型等)、汽车车库、车位(含自行车)、物管收费(4)推行机构:销售推行机构(销售代理公司、广告公司)、广告形式、广告力度(5)销售阶段、存量(6)竞争程度解析(7)新“入市”楼盘检查(8)房产市场热门检查2、产品组成:( 1)产品中心功能:A、居住用房B、商住用房C、度假性物业D、办公物业E、商业物业F、其余( 2)产品形式特点:G、单体I、交房标准( 3)延长产品:A、公建配套B、付款方式C、物管服务D、其余3、入市姿态:(1)市场领导者(2)市场跟从者(3)市场利基者4、入市机遇:(1)现房销售(2)期房预售(3)市场机遇5、产品入市市场机遇6、销售渠道策略:(1)发展商自销(2)拜托代理销售(3)售楼部销售(4)人员直销7、价钱策略:(1)均价目标(2)均价走势:低开高走、高开平走、高开低走、其余(附“价钱—走势”模拟进度表);(3)叫价方式:一口价方式、高叫低卖方式等(4)价钱优惠策略8、销售方式:(1)多种付款方式组合式销售(2)售后返租(3)增值销售(4)回报销售等9、销售创新模式设定二、市场推行策略设计1、竞争项目推行模式检查2、本项目主要优势、劣势对照表3、项目市场定位、市场形象及目标客层4、项目推行主题观点5、项目推行目标6、项目推行模式及思路7、项目分阶段推行进度表:(1)时间(2)规模(3)资本回笼(4)广告投入8、项目阶段推行方案:(1)进入期策略(2)成长久策略(3)成熟期策略(4)衰败期策略竞争淡期、旺销期等。
年度客户盘点表报告
年度客户盘点表报告一、引言本报告旨在对公司在过去一年中的客户进行盘点和分析,以便更好地了解客户群体的特点和需求,为制定未来的销售策略提供依据。
二、客户类型分析1. 新客户在过去一年中,公司成功吸引了大量新客户。
这些新客户主要来自于市场推广活动和口碑传播。
他们对公司的产品或服务表现出浓厚的兴趣,并有较高的购买意愿。
他们对公司的了解程度较低,需要更多的宣传和沟通来建立信任关系。
2.老客户公司一直致力于与老客户保持良好的关系,并提供优质的售后服务。
在过去一年中,绝大部分老客户继续选择我们的产品或服务,并对我们给予了高度评价。
他们对公司的了解程度较高,信任度较大。
通过与他们的深入沟通,我们可以更好地了解他们的需求和反馈,进一步提升客户满意度。
三、客户地域分布1.国内客户我公司主要面向国内市场,国内客户占据了我们客户群体的绝大部分。
这些客户分布在各个省市,主要集中在一线城市和经济发达地区。
他们对产品或服务的需求较为多样化,对品质和服务的要求较高。
2.国际客户除了国内客户,我们还拥有一些来自国际市场的客户。
这些客户通常是跨国企业、外资企业或者海外个人。
他们对产品或服务的需求与国内客户存在一定差异,需要更多的定制化和专业化服务。
四、客户行业分布1.制造业制造业是我们的主要客户群体之一。
这些客户通常是生产企业,对于我们的产品或服务有较高的需求。
我们与制造业客户保持良好的合作关系,提供定制化的解决方案,帮助他们提高生产效率和产品质量。
2.服务业服务业也是我们的重要客户群体之一。
这些客户主要包括餐饮、酒店、物流等行业。
我们为他们提供各类服务,满足他们的业务需求,帮助他们提升竞争力和用户体验。
五、客户价值分析1.高价值客户公司的高价值客户是我们最重要的资产之一。
他们对公司的贡献非常大,购买力较强,对我们的产品或服务非常满意。
我们需要更加关注和维护这部分客户,提供更好的售后服务和个性化的解决方案,以提升他们的满意度和忠诚度。
产品市场调研报告模板
产品市场调研报告模板1. 调研报告提要1.1. 调研范围及目的:说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。
1.2. 调研概况描述:对调研过程作出简要说明,包括:调研小组及分工;调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;调研费用预算及执行情况等。
2. 客户需求调研2.1. 客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释:根据产品必须做什么,而不是可能做什么来表达需求;表达原始数据的具体需求;用肯定句,而不是否定句;将需求当作产品的属性表达。
2.3. 客户购买行为分析2.3.1. 决策者分析描述是如何进行决策的。
是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?决策部门(DMU);典型购买者;影响者(职位顺序);决策流程。
2.3.2. 购买行为分析描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素:客户何时产生类别需求?谁影响?客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?影响客户购买的驱动力是什么?影响客户购买的障碍是什么?客户认为的出局标准是什么?2.4. 客户价值转移分析描述客户关注的价值要素,以及这些要素的变化(含优先级):在供应商提供的产品包/服务的所有要素中,客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?不同类型客户的偏好有何不同?客户偏好有何变化?3. 客户情报调研3.1. 客户分类说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,从市场细分的角度来看,什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?3.2. 客户情报分析分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。
说明当前客户数据库的状况,增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?3.3. 重要客户分析说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。
商业合作NDA保密协议模板
文件编号:保密协议甲方:通信方式:办公地址:乙方:通信方式:办公地址:因业务合作之需,乙方已经(或将要)了解或接触甲方的商业秘密,为明确乙方的保密义务,两边依照相关法律规定,在遵循平等志愿、协商一致、老实信誉的原那么下,就乙方保守甲方秘密等有关事项,订立以下条款,以兹共守。
第一条商业秘密的范围1、本协议中所称商业秘密是指甲方(含其子公司、控股公司、分公司及其他关联公司等,下同)所有的尚不为公众所知悉,使甲方相关于他人而具有现实或潜在的竞争优势、能够为甲方带来经济利益、具有有效性,或经甲方采取保密方法的技术信息和经营信息。
包括但不限于下述保密信息或情报:(1)公司项目打算、实施进度及科研功效;(2)产品开发及现场实验,产品销售、效劳情报;(3)专有技术、设计、程序;(4)客户名单,客户情报;(5)治理、经营的运行和决策,办公会议记要、领导发言、工作报告、企业涉密文件;(6)公司业务或市场拓展打算,营销策略;(7)网络进展、技术应用策略及方案;(8)计划编制文本、模板、结论、数据及其基础资料;(9)招投标中的标底及标书内容等信息;(10)财务情报;(11)人情形报;(12)与任何第三方协作业务有关的情报及与任何第三方的合作情形(包括但不限于与任何第三方约定的保密协议或合作协议中的保密条款中提到的保密信息或情报)和涉及争议情形;(13)任何包括前述类型, 并通过与公司之前的协议所约定的信息、数据或记录应取得保密;(14)所有前述信息的复印件或电子文档。
尽管有上述规定, 甲方能够独自做出判定并以书面形式将某些属于保密信息范围的信息排除在保密信息之外。
为本条之目的, 不能仅因为保密信息已被对其拥有商业利益的少数人知悉, 或包括在向公众的一样性披露中, 即认定其已为公众普遍知悉, 而且, 不能仅因为保密信息的各个组成部份已为公众普遍知悉, 即认定两个或以上的保密信息的组合已为公众普遍知悉。
第二条保密义务及保密期限1、乙方保证严格保守本协议第一条所述商业秘密,和在工作洽谈中接触到的甲方需对之承担保密义务的甲方客户的商业秘密和保密信息;除因工作需要并善意履行对甲方义务,和取得甲方指示并在业务需要的程度内,与应该明白上述内容的甲方职工或甲方的客户(含欲争取的潜在客户)进行保密交流外:(1)不得使他人取得、利用或打算利用这些信息,包括负有爱惜涉密信息平安、避免被窃密的责任;(2)不得直接或间接向甲方内部无关人员和任何第三方泄露,对甲方确信的第三方合作者,不得违背相关规定超越可透露信息的范围;(3)不得为自己的利益利用或打算利用;(4)不得复制或披露包括甲方商业秘密的文件或文件副本;(5)对因工作所保管、接触的甲方客户提交的文件应当妥帖对待,未经许可不得超出工作范围利用;(6)应尽其他的妥帖保管和注意义务。
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客户情报报告表
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购入量购买
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急增、急减、渐增、渐减、不变(20%以上)(5%以上)
急增、急减、渐增、渐减、不变(20%以上)(5%以上)
急增·急减时的原因
特定商品
特定的客户
季节性商品
急增、急减时的原因
特定的商品
暂时的现象
此倾向今后仍会继续
付款状态,变好,变差,不变
票据期限延长,缩短,不变
同业者的评语,良好,不佳,普通
是否向其他公司要求票据延期
此倾向今后仍会继续
其他原因
急增、急减、渐增、渐减、不变
急增、急减、渐增、渐减、不变
急增、急减时的原因
因为销售的增减
特定的商品
特定的供应商
季节性的商品
主要交易商有重大的变更。
出现抢购倾向
没有特别工作,但对本公司的采购量增加
此倾向今后仍会继续
以前由他公司采购的产品线突然转换为本公司
急增、急减、渐增、渐减、不变