掌握信息收集实施的一般技巧

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信息收集与处理的技巧

信息收集与处理的技巧

信息收集与处理的技巧在当今信息爆炸的时代,我们每天都被海量的信息所包围。

如何从这纷繁复杂的信息海洋中准确、快速地收集到我们所需要的信息,并对其进行有效的处理和利用,已经成为一项至关重要的技能。

无论是在工作、学习还是日常生活中,掌握信息收集与处理的技巧都能让我们事半功倍,更好地应对各种挑战和机遇。

一、信息收集的技巧1、明确目标在开始收集信息之前,首先要明确自己的目标。

清楚地知道自己需要什么样的信息,以及为什么需要这些信息。

例如,如果您正在准备一场关于历史事件的演讲,那么您的目标就是收集与该事件相关的背景、经过、影响等方面的信息。

明确的目标能够帮助您更有针对性地进行信息收集,避免浪费时间和精力在无关的信息上。

2、选择合适的渠道信息的来源多种多样,包括互联网、书籍、报纸、杂志、学术期刊、数据库、社交媒体等。

不同的渠道提供的信息类型和质量也各不相同。

对于一般性的信息,搜索引擎如百度、谷歌等是常用的工具;对于学术性和专业性较强的信息,学术数据库如知网、万方等则更为可靠;而对于最新的时事和动态,社交媒体平台如微博、微信公众号等可能是更好的选择。

此外,还可以通过参加行业会议、研讨会、与专家交流等方式获取一手的、有价值的信息。

3、运用有效的搜索技巧当使用搜索引擎时,掌握一些有效的搜索技巧能够大大提高搜索效率和质量。

例如,使用准确的关键词、使用引号来精确匹配短语、使用布尔运算符(如“AND”“OR”“NOT”)来组合或排除关键词、使用高级搜索选项来限定搜索范围(如时间、文件类型、网站等)。

同时,不要局限于单一的搜索引擎,可以尝试多个搜索引擎以获取更全面的结果。

4、建立信息网络与同行、同事、朋友、专家等建立良好的关系网络,他们可能会为您提供有价值的信息线索或者直接分享相关的信息。

加入相关的专业社群、论坛、兴趣小组等,与其他成员进行交流和互动,也是获取信息的有效途径。

5、关注权威来源在收集信息时,尽量选择权威的来源,如政府部门、知名研究机构、权威专家、行业领先企业等发布的信息。

信息收集的技巧

信息收集的技巧

信息收集的技巧
信息收集是指在某个主题或问题上通过各种手段收集和获取相关信息的过程,下面是一些常用的信息收集技巧。

1. 亲身经历法
亲身经历法是指通过实际亲身经历或观察来获取信息的方法。

例如,你想了解一家餐厅的菜品和服务情况,可以前往这家餐厅就餐,亲自体验,然后收集信息。

2. 调查法
调查法是指通过问卷调查、访谈、电话采访等方式获取信息的方法。

例如,你想了解市场对某种产品的需求情况,可以通过访谈、问卷调查等方式获取相关信息。

3. 网络搜索法
网络搜索法是指通过在互联网上搜索相关信息的方法。

例如,你想了解某一领域的最新发展和趋势,可以通过搜索引擎、社交媒体和专业网站等方式搜索信息。

4. 文献资料法
文献资料法是指通过查阅书籍、文献、报纸、杂志等形式的资料获取信息的方法。

例如,你想了解某个历史事件的经过和背景,可以通过查阅相关历史资料来获取信息。

5. 实地考察法
实地考察法是指通过实地考察、观察和测量等方式获取信息的方法。

例如,你想了解某个地区的地形地貌、气候条件等情况,可以通过实地考察来获取相关信息。

6. 听取意见法
听取意见法是指通过与他人交流和沟通来获取信息的方法。

例如,你想了解某个领域的专业知识和经验,可以寻找相关专家或从业人员听取他们的意见和建议。

以上就是常见的信息收集技巧,不同的场景和问题需要采用不同的方法进行信息收集,选择合适的信息收集方法可以提高信息获取的质量和效率。

高效收集信息的三个技巧

高效收集信息的三个技巧

高效收集信息的三个技巧
在日常工作中,信息收集是不可或缺的一个过程,它是对社会问题和个人任务的有效分析和研究的重要组成部分。

但是,如何快速而有效地收集信息呢?下面我将介绍三种高效收集信息的技巧。

第一,组织资源。

收集信息的最初步骤是组织资源。

有许多资源可供我们使用,例如来自政府机构、大学、研究团队以及个人专家的资料,网上搜索或通过报纸和杂志收集信息,更重要的是,要收集记者报道和社区调查结果。

第二,分类整理。

收集完资料后,要进行分类整理,根据资料的类型、质量和有效性,将资料分类、筛选剔除不需要的信息,只留下有用的信息。

这样,我们就可以快速找到我们需要的信息。

第三,进行检索与归档。

文献资料要进行检索,一方面要迅速找到想要的信息,另一方面,检索时也要多加留意,发现相关资料,提高检索的准确性以及信息完整性。

最后,为了保证收集的信息的安全性,建议对资料进行归档,分类存档,方便日后使用。

以上就是高效收集信息的三个技巧。

想要更加有效地进行信息收集,这三个技巧尤为重要,希望这些技巧能够帮助到大家。

在信息收集的过程中,还应注意信息的准确性、及时性以及全面性,只有这样才能获得更加丰富、精准的信息。

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信息收集的方法和技巧

信息收集的方法和技巧

信息收集的方法和技巧信息收集是指通过各种途径和途径收集相关数据、事实和观点,以支持决策、研究或其他目的。

以下是一些常用的信息收集方法和技巧:一、文献研究和阅读1.图书馆通过图书馆的图书和期刊,可以获取大量的背景知识和学术研究成果。

可以通过图书目录、图书馆网站和数据库来查找相关文献。

2.学术期刊学术期刊是学者们发表研究成果的重要途径,可以通过检索学术期刊数据库,查阅最新的研究文章和学术讨论。

3.报纸和杂志4.互联网互联网是最常用的信息收集渠道,通过引擎、网站、博客等可获得各类信息,包括新闻、研究报告、统计数据、论坛帖子等。

二、实地调研和访谈1.实地调研实地调研可以亲自去目标地点进行观察和收集信息,例如调查市场需求、调研竞争对手、了解消费者反馈等。

2.访谈和采访通过与相关人士交流和访谈,可以获取直接的观点和意见,包括专家学者、业内人士、用户等。

三、问卷调查和量化分析1.设计问卷通过设计问卷并向目标人群发放,可以收集大量的客观数据和意见反馈。

在设计问卷时要注意问题的准确性和客观性,避免引导性和主观性。

2.数据分析通过对收集到的数据进行整理和分析,可以得出统计结果和发现规律。

可以借助统计软件和数据分析工具来处理和分析数据。

2.研究报告五、观察和实验1.观察通过观察目标对象的行为和现象,可以获取直观和实际的信息。

观察可以是无干预的自然观察,也可以是有设计的实验观察。

2.实验通过有控制的实验设计和操作,可以获取可重复和可验证的实验结果。

实验要注意控制变量、样本选择和数据收集等环节。

工作报告的信息收集与整合技巧

工作报告的信息收集与整合技巧

工作报告的信息收集与整合技巧在现代社会中,工作报告是一种常见的沟通和交流方式,它能够帮助团队成员了解彼此的工作进展、问题和解决方案。

然而,要准确、全面地汇报工作,就需要掌握一些信息收集与整合的技巧。

本文将介绍一些有效的方法,帮助你提高工作报告的质量。

一、主动收集信息1.与团队成员交流:与团队成员保持良好的沟通是收集信息的重要途径。

定期与他们进行面对面的交流,了解他们的工作进展、遇到的问题以及需要的支持。

这种交流不仅可以获取信息,还能促进团队合作和协作。

2.参加会议和研讨会:参加行业内的会议和研讨会,可以了解行业的最新动态和趋势。

与其他专业人士交流,收集他们的见解和经验,对于工作报告的内容补充和更新非常有帮助。

3.阅读相关文献和报告:通过阅读相关的文献、研究报告和行业分析,可以获取更多的信息。

这些文献通常包含了大量的数据和案例,可以作为工作报告的支撑和参考。

二、筛选和整合信息1.确定报告的目标和重点:在开始整合信息之前,首先要明确工作报告的目标和重点。

这样可以帮助你筛选出与报告主题相关的信息,避免过多的杂乱内容。

2.分类和整理信息:将收集到的信息进行分类和整理,可以更好地组织和呈现报告内容。

可以根据不同的主题、时间顺序或重要性对信息进行分类,使用图表、表格或思维导图等工具进行整理。

3.提取关键信息:在整合信息的过程中,要注意提取出关键的信息。

这些关键信息通常是对工作进展、问题和解决方案最重要的部分,可以帮助读者更好地理解和把握报告的核心内容。

三、使用合适的工具和技术1.电子表格和图表:使用电子表格和图表可以清晰地展示数据和趋势。

可以使用Excel等软件制作表格和图表,使报告更具可读性和说服力。

2.图像和图片:在报告中使用图像和图片可以更生动地呈现信息。

可以使用图片、图表或示意图来解释复杂的概念和关系,帮助读者更好地理解报告内容。

3.文字和段落结构:合理的文字和段落结构可以使报告更易读和易懂。

使用简洁明了的语言,避免使用过多的行话和术语,同时使用段落和标题来组织报告的结构,使读者更容易找到所需的信息。

工作报告中信息收集与整理技巧

工作报告中信息收集与整理技巧

工作报告中信息收集与整理技巧一、明确目标和需求在进行信息收集与整理前,首先需要明确自己的工作目标和需求。

明确目标可以帮助我们更有针对性地选择和收集相关信息,并且可以帮助我们更有效地整理和归类信息。

二、多渠道收集信息信息的来源是多种多样的,我们可以通过多种渠道进行信息的收集。

可以通过阅读相关的书籍、报纸、杂志,通过互联网搜索相关的网页和论坛,也可以通过参加会议和座谈会来获取所需信息。

多渠道的信息收集可以保证信息的全面性和准确性。

三、关注权威渠道在信息收集过程中,我们需要关注那些权威渠道和可信度高的信息。

例如,关注政府部门发布的官方文件和公告,关注知名机构和专家的研究和报告。

这样可以确保我们获取的信息是可靠有效的。

四、合理利用工具和技术在现代社会,信息技术发达,我们可以合理利用各种工具和技术进行信息的收集和整理。

例如,我们可以使用搜索引擎对特定主题进行搜索,使用RSS订阅器及时获取最新的信息,使用信息管理工具进行信息的整理和分类等。

合理利用工具和技术可以提高我们的工作效率。

五、筛选和分析信息在收集到大量信息后,我们需要进行筛选和分析。

首先,根据之前明确的目标和需求,筛选出与之相关的信息。

其次,对筛选出的信息进行分析和梳理,提取出关键信息和核心观点。

这样可以减少信息的重复和冗杂,使得整理后的信息更具价值。

六、分类和归档信息整理和归类是信息收集工作中非常重要的一步。

可以根据信息的性质、主题、领域等进行分类,并且为每一类信息建立相应的归档系统。

这样可以方便我们日后查找和使用所需的信息。

七、建立信息数据库为了更好地管理和利用信息,可以建立一个信息数据库。

通过将整理好的信息录入数据库,并且制定相应的检索规则,可以使得我们在需要时可以快速找到所需要的信息。

同时,可以通过定期更新和维护数据库,保证信息的时效性和准确性。

八、与他人交流和分享在工作报告中,我们不仅要做好信息的收集和整理,还需要与他人进行交流和分享。

可以将我们整理好的信息报告给领导和同事,也可以与同行进行经验和信息的交流。

网络信息收集的技巧与方法

网络信息收集的技巧与方法

网络信息收集的技巧与方法随着互联网的快速发展和普及,网络成为了我们获取信息的重要途径。

然而,网络上的信息量巨大,我们需要掌握一些技巧和方法,才能获取到更加准确、全面的信息。

一、搜索引擎的使用搜索引擎是我们获取信息最常用的工具之一。

谷歌、百度等搜索引擎都提供了多种搜索方式和策略。

我们可以根据关键词、时间、来源、类型等多种限制条件进行搜索。

除此之外,还有一些搜索技巧,例如使用引号、减号、星号、波浪线等,可以更加精准地搜索到目标信息。

同时,我们还可以利用搜索引擎的高级搜索功能。

例如在谷歌高级搜索中,我们可以限制搜索结果的语言、地区、网站域名等,也可以限制搜索词的出现位置、数量等条件,以便更加细致地筛选结果。

二、网络采集工具的使用网络采集工具是用于从互联网上获取信息的软件工具。

例如爬虫、网站抓取工具、RSS订阅器等,它们可以自动抓取网页、提供最新信息、获取特定区域的内容等。

不过,我们需要注意使用网络采集工具的合法性和道德性。

有些网站禁止使用爬虫工具进行数据获取,如果我们违反了相关规定,可能会面临法律风险。

三、社交媒体的利用社交媒体是网络上用户交互最为频繁的平台之一。

我们可以通过关注公众号、加入群组、关注大V等方式,获取到一些专业的、有价值的信息。

此外,社交媒体上也存在一些信息噪音和虚假信息。

我们需要辨别,筛选出真实可靠的信息。

四、数据库的使用大量的信息存放在数据库中。

我们可以使用相关软件和工具,例如IDM、Navicat等,连接到数据库,进行查询和数据导出。

在使用数据库时,需要掌握SQL语言等相关知识,以便更加高效地查询和分析数据。

五、专业网站的利用不同领域的专业网站上,往往存放有更加深入的信息。

例如科学研究领域的SCI、PMC、NASA等网站,财经领域的财经网、21财经等,都可以提供更加深入、专业的信息。

不过,由于这些网站的信息比较专业、深入,我们需要对相应领域有所了解,才能更加准确地查找到相关信息。

工作中的信息收集和整理技巧

工作中的信息收集和整理技巧

工作中的信息收集和整理技巧在工作中,信息收集和整理是非常重要的工作技能。

只有及时准确地获取到需要的信息,并对其进行有效整理和归纳,才能更好地支持决策和工作的开展。

下面将介绍一些工作中的信息收集和整理技巧,帮助您提高工作效率和信息处理能力。

一、信息收集技巧1.明确信息需求:在进行信息收集之前,首先要明确自己需要获取哪些信息,明确信息的来源和用途,有针对性地进行信息搜索。

2.多渠道获取信息:信息来源多样化有助于获取更全面的信息。

可以通过互联网、图书资料、专家访谈、会议研讨等多种途径获取信息。

3.关注权威信息源:在信息收集过程中,要注重关注权威的信息源,确保获取到的信息准确可靠。

4.建立信息收集系统:可以建立个人信息收集系统,包括信息分类、存储和检索方式,便于日后查阅和利用。

5.定期更新信息:信息更新速度很快,及时更新信息是保持信息准确性和时效性的关键。

定期检查信息来源的更新频率,保持信息的及时性。

二、信息整理技巧1.分类整理信息:将收集到的信息按照主题或内容进行分类整理,建立清晰的信息档案,方便查找和利用。

2.筛选信息:对收集到的信息进行筛选,保留对工作有用的信息,剔除无关紧要的信息,避免信息过载。

3.建立信息索引:可以建立信息索引表或目录,对信息进行关键词标注,便于快速检索和查找需要的信息。

4.制定整理计划:制定信息整理计划,明确整理的时间、方式和目标,有条不紊地进行信息整理工作。

5.利用工具辅助:可以利用信息整理工具,如Evernote、OneNote 等软件,帮助整理和管理信息,提高工作效率。

三、信息处理技巧1.分析信息:对整理好的信息进行分析和研究,挖掘信息背后的价值和意义,为工作决策提供支持。

2.整合信息:将不同来源的信息进行整合,形成完整的信息图谱,帮助更好地理解和把握信息。

3.制定行动计划:根据分析的信息,制定相应的行动计划和工作方案,明确目标和措施,推动工作的顺利开展。

4.及时反馈信息:将处理好的信息及时反馈给相关人员,促进信息共享和沟通,提高工作效率和协同能力。

信息收集技巧与方法

信息收集技巧与方法

信息收集技巧与方法信息收集是现代社会中必要的技能之一。

我们的生活、工作、学习、娱乐,都需要信息作为依据。

但是信息量太大,如何筛选、获取、整理有效信息成为我们在信息海洋中游泳的必修课。

下面,我将分享一些有效的信息收集技巧与方法,希望能对读者有所帮助。

一、有效收集信息的原则在收集信息时,我们需要遵循一些原则,以保证信息的准确性和有效性。

1.来源可靠性。

在信息收集过程中,我们应该注意信息的来源,尽可能选择可靠的、专业的网站、书籍、媒体等渠道,避免受到虚假、不准确的信息影响。

2.信息的实用性。

我们需要考虑收集到的信息的实用性。

对于我们的学习、工作、生活等方面有用的信息,应该优先考虑。

不需要的、不相关的信息可以不用收集。

3.信息的时效性。

有些信息在一段时间之后就不再具有实用性,所以我们需要注意及时收集、整理、利用信息。

4.注意保护个人隐私。

在网络收集信息时,我们应该注意保护个人隐私,避免泄露个人信息。

同时,也要注意版权问题,尊重他人的知识产权。

二、信息收集的方法1.利用搜索引擎。

在网络时代,搜索引擎是我们常用的信息收集平台。

通过搜索引擎,我们可以快速获取大量的信息,如谷歌、百度、必应等搜索引擎都可以使用。

但是,在使用搜索引擎时我们需要掌握一些技巧。

比如,为了更加精准地搜索,我们可以使用引号、减号、加号等符号。

此外,我们也需要注意搜索关键词的合理组合,以增加搜索效果。

2.利用社交媒体。

现今的社交媒体平台如微博、微信、QQ 等平台,通过订阅、关注、收藏等方式,可以获取大量的实时信息。

这些信息涉及各类领域,如新闻、娱乐、教育、科技等。

通过关注相关领域的公众号等方式,我们可以时刻关注自己感兴趣的信息,以便及时了解新动态、获取有价值的信息。

3.读书。

书籍是我们获取有深度、系统、科学的信息的重要途径。

在信息海量化的今天,通过阅读越来越少,但是,书籍依然是获取知识、深度思考的优秀途径。

通过书籍,我们可以了解到各行各业精英的经验、见解、智慧,以启迪自己的学习与思考。

村工作报告的信息收集和整理技巧

村工作报告的信息收集和整理技巧

村工作报告的信息收集和整理技巧欢迎大家阅读本篇文章,本文将讨论村工作报告的信息收集和整理技巧。

在村级工作中,信息的收集和整理是十分重要的,它涉及到决策的准确性和顺利推进各项工作的落实。

下面将介绍一些有效的技巧。

一、明确信息需求在开始信息收集之前,首先需要明确自己需要获取哪些信息。

可以从工作计划、上级的指示、当地居民的需求等方面入手,明确目标。

只有确定了需求,才能有针对性地进行信息的搜集。

二、广泛渠道收集信息搜集信息时,要多方面、多渠道地进行。

可以通过与村民面对面交流、走访社区、查阅相关文件或资料等方式,获得信息。

同时,在工作过程中注意观察和记录,了解村内的动态变化。

三、加强与上级联系要与上级保持良好的沟通与联系,掌握上级关于村级工作的指示和要求。

及时向上级汇报工作进展,获取更多的信息和理解上级对村级工作的期望。

四、建立信息收集网络可与周边村委会、相关部门建立起信息收集的互助网络,加强交流与共享。

定期召开联席会议,分享信息和经验,推动村级工作的协同开展。

五、采用科技手段科技的发展为信息收集提供了更多的途径。

可以利用互联网、手机应用等科技手段进行信息的收集和整理。

比如,建立微信、QQ群等社交平台,方便及时传递和接收信息。

六、分类整理信息信息收集后,需要进行分类和整理。

可按照工作性质、内容分类,建立相应的档案和数据库。

这样可以快速查阅相关信息,提高工作效率。

七、信息的准确性和可靠性搜集到的信息有时可能会有一定的误差,所以需要进行核实。

可以通过多方面的对比核实,与相关人员进行实地考察,确保信息的准确性和可靠性。

八、及时报告和反馈在信息整理完毕后,要及时向上级进行报告和反馈。

本着实事求是的原则,将收集到的信息真实地向上级呈现,以获取更多的指导和支持。

九、信息的保密性在信息整理过程中,要注意信息的保密。

有些信息可能具有敏感性和隐私性,需要谨慎处理,避免泄露。

十、总结信息收集和整理是村级工作中的基础性工作,对于村委会的决策和工作推进起到重要作用。

行政助理的信息收集和处理技巧

行政助理的信息收集和处理技巧

行政助理的信息收集和处理技巧在当今信息爆炸的时代,作为一名优秀的行政助理,信息的收集和处理是我们工作中不可或缺的一部分。

有效地收集和处理信息不仅可以提高工作效率,还可以为上级领导提供准确的决策依据。

下面将从几个方面探讨行政助理的信息收集和处理技巧。

一、信息收集技巧1. 多渠道收集信息:作为行政助理,我们应该广泛地收集信息,不仅仅局限于公司内部的渠道,还要关注外部的行业动态和发展趋势。

可以通过订阅行业杂志、参加行业会议、关注专业网站等方式获取最新的信息。

2. 筛选信息的能力:信息的数量庞大,但并不是所有的信息都对我们的工作有用。

我们需要具备筛选信息的能力,将关键信息提取出来。

可以根据工作的紧急程度和重要性进行优先处理,将无关或次要的信息放在次要的位置。

3. 建立信息网络:与同事、上级领导以及其他部门保持良好的沟通和合作,建立信息共享的网络。

通过定期的会议、邮件沟通等方式,及时了解各个部门的工作进展和需求,为上级提供全面的信息支持。

二、信息处理技巧1. 整理信息的能力:收集到的信息需要进行整理和分类,以便于后续的查阅和使用。

可以建立一个信息库,将不同的信息按照主题或类别进行分类存储,同时给予每个信息一个清晰的标题和摘要,方便快速查找。

2. 分析信息的能力:对于收集到的信息,我们需要进行深入的分析和研究,从中提取出有用的数据和信息。

可以使用统计分析工具或软件对数据进行处理,帮助上级领导做出准确的决策。

3. 及时报告和反馈:作为行政助理,我们需要及时将收集到的重要信息报告给上级领导,并反馈相关的意见和建议。

及时的报告和反馈可以帮助上级领导更好地了解当前的工作进展和问题,及时做出调整和决策。

三、信息保密和安全1. 保护信息的安全性:作为行政助理,我们需要严格遵守公司的信息保密制度,确保收集到的信息不会泄露给未经授权的人员。

可以采取密码保护、数据加密等方式,提高信息的安全性。

2. 备份重要信息:及时备份重要的信息,以防止意外情况导致数据丢失。

工作报告撰写中的信息收集与整理技巧

工作报告撰写中的信息收集与整理技巧

工作报告撰写中的信息收集与整理技巧信息收集与整理在工作报告撰写中扮演着重要的角色,它决定了工作报告的内容质量和表达效果。

本文将从不同的角度介绍在工作报告撰写中信息收集与整理的一些技巧。

一、充分利用内部资源在撰写工作报告之前,我们应该充分利用内部资源,收集相关资料。

这包括与工作相关的文件、报告、数据等。

通过查阅这些资料,可以更好地了解和掌握工作的背景和内容,为撰写工作报告提供有力的依据。

二、搜集外部信息除了内部资源,还可以利用外部资源搜集相关信息。

这可以通过查阅学术研究、行业报告、市场调研等渠道来实现。

外部信息的搜集可以为工作报告提供更加全面和客观的依据,提高报告的可信度和权威性。

三、网络信息的获取在信息时代,网络成为了我们获取信息的重要途径之一。

可以通过搜索引擎、专业网站、博客等渠道来获取相关信息。

在收集信息的过程中,我们要注意判断信息的真实性和可靠性,并能够将信息转化为自己的知识和见解。

四、良好的信息整理方法在收集到大量的信息之后,如何对这些信息进行整理显得尤为重要。

可以通过建立文件夹,制定标签,建立索引等方式将信息进行分类和归档,使得信息的查找和使用更加方便和高效。

五、信息筛选的技巧在信息收集过程中,不可避免地会遇到大量冗杂和重复的信息。

良好的信息筛选技巧可以帮助我们筛选出具有关键性和实用性的信息。

在筛选时,要根据工作报告的主题和目的,将信息筛选到与报告相关且具有参考价值的范围内。

六、信息加工与整合收集的信息并不是孤立存在的,通过加工和整合信息,可以形成有机的知识体系。

我们可以将不同来源的信息进行对比和补充,提炼出信息的核心要点,并结合自身的工作经验和观点,形成独具特色的工作报告。

七、合理运用图表和表格工作报告中的信息可以通过图表和表格来展示和呈现。

图表和表格具有直观和易懂的特点,能够更好地帮助读者理解和把握报告的内容。

因此,在撰写工作报告时,可以适当运用图表和表格,使得信息更加清晰明了。

八、精练的撰写语言在信息收集和整理好后,我们需要用文字将这些信息进行表达和陈述。

文秘工作中的信息收集技巧有哪些

文秘工作中的信息收集技巧有哪些

文秘工作中的信息收集技巧有哪些在当今信息爆炸的时代,文秘工作者面临着海量的信息,如何有效地收集到有价值、准确且符合需求的信息,成为了一项至关重要的技能。

信息收集不仅是文秘工作的基础,更是为领导决策提供有力支持、保障工作高效进行的关键环节。

以下将详细探讨文秘工作中的信息收集技巧。

一、明确收集目的在开始信息收集之前,文秘人员必须明确收集的目的。

是为了撰写报告、准备会议材料,还是为了了解市场动态、行业趋势?只有明确了目的,才能有针对性地选择收集的方向和重点,避免在无关紧要的信息上浪费时间和精力。

例如,如果是为了撰写一份关于公司新产品市场反应的报告,那么收集的重点就应该放在消费者的评价、销售数据、竞争对手的同类产品情况等方面;如果是为领导准备关于行业发展趋势的会议材料,那么就需要关注政策法规的变化、新技术的应用、市场规模的预测等信息。

二、确定信息来源信息来源的广泛性和可靠性直接影响到收集到的信息质量。

常见的信息来源包括:1、内部渠道公司的文件、报告、档案等,这些是了解公司历史、现状和规划的重要资料。

各部门的工作汇报、总结、计划等,能够反映部门的工作进展和存在的问题。

内部会议的记录、纪要,包含了领导的指示、决策以及部门之间的沟通协调情况。

2、外部渠道政府部门发布的政策法规、统计数据等,具有权威性和指导性。

行业协会、专业机构的研究报告、分析文章,能够提供行业的整体情况和发展趋势。

媒体报道,包括报纸、杂志、电视、网络等,可以及时了解社会热点和行业动态。

竞争对手的网站、公开财务报告、产品宣传资料等,有助于分析竞争对手的策略和优势。

三、选择合适的收集方法1、文献检索利用图书馆、数据库、网络搜索引擎等工具,查找相关的书籍、期刊、论文、报告等文献资料。

在进行文献检索时,要善于运用准确的关键词和检索策略,以提高检索的效率和准确性。

2、调查研究通过问卷调查、访谈、实地观察等方式,直接获取第一手资料。

问卷调查可以大规模地收集数据,但要注意问卷的设计合理性和样本的代表性;访谈能够深入了解受访者的观点和经验,但要提前做好准备,掌握访谈技巧;实地观察可以获得直观的感受,但要保持客观和敏锐。

信息收集技巧和方法

信息收集技巧和方法

信息收集技巧和方法1. 利用搜索引擎进行网上搜索:搜索引擎是信息搜集的基础工具,通过输入关键词可以获取相关的网页、文章、图片、视频等信息资源。

2. 阅读新闻报道:新闻报道是获取时事和社会信息的重要途径,可以通过阅读报纸、杂志、电视新闻等渠道了解最新的新闻动态。

3. 调查研究:通过实地走访、问卷调查、访谈等方法,获得真实的信息数据,了解特定问题或主题的相关信息。

4. 参考专家言论:专家在特定领域具有专业知识和经验,在获取相关信息时可以参考他们的观点和意见。

5. 利用图书馆资源:图书馆拥有大量的书籍、期刊、报纸等资源,可以通过查询目录或咨询图书馆员来获得所需信息。

6. 查阅学术论文:学术论文是研究和探索特定领域的重要成果,可以通过数据库或学术网站搜索和下载相关论文。

7. 关注行业报告和市场研究:行业报告和市场研究提供详细的行业数据和趋势分析,有助于了解市场动态和竞争情况。

8. 参加会议和研讨会:参加行业会议和专业研讨会可获取最新的行业信息和技术进展,还能与专业人士进行交流和讨论。

9. 定期阅读专业杂志和期刊:专业杂志和期刊提供领域内最新的研究成果和实践经验,是获取专业信息的重要途径之一。

10. 关注社交媒体和博客:许多专家、行业领军人物和组织在社交媒体和博客上发布信息和观点,可以通过关注他们获取相关的信息和见解。

11. 使用电子邮件订阅功能:许多网站和组织提供电子邮件订阅服务,可以通过订阅获取最新的新闻、文章和报告。

12. 加入在线社区和论坛:参与专业社区和论坛的讨论可以获取有关特定领域的实际经验和专业见解。

13. 使用专业搜索引擎:专业搜索引擎通过索引专业领域的网站和资源,提供更加精确和专业的搜索结果。

14. 参加培训和学习课程:参加培训和学习课程可以了解特定领域的基础知识和最新发展,获得系统的学习和了解。

15. 利用开放数据:政府和组织提供的开放数据可以提供大量的统计数据和信息资源,为研究和决策提供支持。

工作计划中的信息收集和整理技巧

工作计划中的信息收集和整理技巧

工作计划中的信息收集和整理技巧在当今信息化迅速发展的时代,每个人的工作都需要大量地处理各种信息。

而如何高效地收集、整理这些信息,已经成为人们工作计划中不可或缺的一部分。

本文将着重介绍一些在工作计划中收集和整理信息的技巧,帮助读者更好地应对信息化时代的挑战。

一、信息收集技巧1.明确信息需求在进行信息收集前,首要的准备工作是明确自己所需要的信息。

这需要考虑到自己的目标、任务以及最终需要达到的结果。

只有明确了信息需求,才能避免进行无用的信息收集,节约时间和劳动力。

2.多样化的信息来源信息来源的多样化是进行信息收集的前提。

在工作计划中,信息来源可以包括但不限于:报纸、期刊、网络、资料库、专业书籍、调查问卷等等。

其中,网络是当前最主要的信息来源,但也需要熟练掌握信息筛选和鉴别的方法。

3.系统化的信息筛选信息筛选是信息收集的重要环节,需要较强的系统性和科学性。

在进行信息筛选时,需要把握以下几个原则:(1) 重点信息优先。

在大量信息中,应当首先留意和筛选出与自己工作计划有关的重点信息。

(2) 搭配信息收集策略。

信息筛选时,应当根据筛选的目的,合理使用信息收集策略,如检索、筛选等。

(3) 确保信息质量。

筛选出的信息需要通过评估、鉴别、核实等环节,确保其准确性和可靠性。

二、信息整理技巧1.分类整理分类整理是信息整理的基本手段。

根据不同的工作需要,可以采用不同的分类方案,如按行业、按功能、按时间等等。

分类整理有利于信息的存储和查找,提高工作效率。

2.智能化整理智能化整理是利用信息技术辅助信息整理的一种方法。

借助于信息管理系统、电子表格等工具,可以对大量信息进行智能化储存和整理,实现快速查找和便捷管理。

3.归纳总结归纳总结是根据信息的本质和特点,对多方面的信息进行概括和总结,提取出信息的共性和特征。

通过归纳总结,可以深入理解信息内容,获得更高层次的认识。

三、信息处理技巧1.合理利用信息技术信息技术的便利性是当前信息处理的重要手段。

策划方案中信息收集的方法与技巧

策划方案中信息收集的方法与技巧

策划方案中信息收集的方法与技巧一、确定信息需求在策划方案中,信息收集是非常重要的一环。

首先,我们需要明确自己的信息需求,即希望获得什么样的信息。

这可以从目标市场、竞争对手、消费者需求等方面入手,确定需要收集的具体信息。

二、文献调研文献调研是信息收集的一种常见方法。

通过查阅相关的书籍、期刊、报纸、杂志等文献资料,可以获取和研究该领域的相关信息。

文献调研可以帮助我们了解历史情况、现状及研究领域的最新进展,为策划方案的编写提供重要依据。

三、网络搜索随着互联网的普及,网络搜索成为了一种高效的信息收集方法。

我们可以通过搜索引擎输入关键词,搜索相关的网页、博客、论坛等信息源。

网络搜索不仅能够获取大量的信息,还能够了解实时的新闻动态和市场变化,为策划方案提供及时的支持。

四、问卷调查问卷调查是一种便捷有效的信息收集方法。

通过设计问卷,向目标受众群体收集数据和意见,可以获取他们对产品、服务、品牌等方面的看法和需求。

问卷调查可以帮助我们更好地了解目标受众的心理和行为特征,为策划方案的制定提供宝贵的参考依据。

五、访谈与采访访谈与采访是直接获取信息的方法之一。

我们可以主动与行业专家、业界知名人士、目标受众等进行面对面的交流,了解他们的观点、经验和需求。

访谈与采访可以帮助我们深入了解行业内部动态,发掘市场潜力,为策划方案提供独特的见解和创意。

六、参观考察参观考察是通过实地走访、观察和体验来获取信息的方式。

我们可以参观竞争对手的企业,了解他们的产品、营销方式等;也可以参观目标受众的日常生活环境,了解他们的需求和喜好。

通过参观考察,我们可以直观地感受和收集到一些非书面化的信息。

七、数据分析数据分析是信息收集中不可或缺的环节。

通过收集、整理和分析相关的数据,我们可以从中发现规律、掌握趋势,为策划方案的制定提供科学依据。

数据分析可以借助各种统计软件和工具,对数据进行可视化处理,提高对信息的理解和运用。

八、竞争对手分析竞争对手分析是信息收集中的重要一环。

办公室文秘的信息收集与整理技巧

办公室文秘的信息收集与整理技巧

办公室文秘的信息收集与整理技巧在现代办公室环境中,信息的快速获取和整理对于文秘人员来说至关重要。

作为办公室文秘,我们需要掌握一些信息收集和整理的技巧,以便能够高效地处理各类文件、资料和数据,从而提高工作效率。

本文将介绍一些办公室文秘的信息收集与整理技巧,并给出实用的建议。

一、信息收集信息收集是办公室文秘工作的基础,有效的信息收集可以为后续工作提供正确的数据支持。

下面是几种常见的信息收集方法:1.1 利用网络资源随着互联网的发展,我们可以在各大搜索引擎上搜索到大量的信息。

可以通过合理利用搜索引擎、订阅各类专业媒体的邮件推送、关注相关网站或者专业账号等方式,及时获取到行业动态、政策法规等相关信息,并对其进行分类整理。

1.2 阅读专业书籍和期刊定期阅读专业书籍和期刊对于了解行业发展趋势和了解相关专业知识非常重要。

可以定期购买或者借阅相关书籍和期刊,将其中的关键信息摘抄下来,并标注出处,以备后续查阅使用。

1.3 开展调研并收集反馈通过开展调研活动,收集用户、客户或者团队成员的反馈,可以更好地了解他们的需求和问题,并及时整理汇总。

可以利用问卷调查、面对面交流或者电子邮件沟通等方式进行调研,并将收集到的数据进行分类和归纳。

二、信息整理信息的整理是办公室文秘工作中不可或缺的一环。

只有进行有效的信息整理,才能更加高效地处理文件和数据。

以下是几种常见的信息整理技巧:2.1 使用文件夹和标签为不同的项目或者任务设置不同的文件夹,将相关的文件归档整理。

可以使用电子文件夹或者实体文件夹,将文件按照时间、项目、主题等分类,并设置明确的标签,以便日后查找和使用。

2.2 制定清晰的文档命名规则对于每一个文档,都应该遵循一致的命名规则。

可以采用日期+项目名称或者主题关键词+文件类型的方式,如2021-01-01 项目报告.docx,便于后续查找和整理。

2.3 建立数据库或者文件索引对于大量的数据或者文件,可以建立数据库或者文件索引,将其整理并进行编号标记。

详细工作报告的信息收集与整理技巧

详细工作报告的信息收集与整理技巧

详细工作报告的信息收集与整理技巧一、背景概述近年来,随着科技的快速发展和信息爆炸式增长,工作报告的重要性日益凸显。

如何高效地收集和整理信息成为了每个人都需要掌握的关键技能。

本文将从十个方面详细介绍工作报告的信息收集与整理技巧。

二、信息分类在进行信息收集之前,首先需要将信息进行分类。

可以根据不同的工作内容、来源和用途将信息进行分门别类,这有助于更好地对信息进行管理和整理。

三、多元化信息渠道信息的多元化渠道是高效收集的基础。

在收集信息时,可以充分利用各种资源,如行业报告、论坛、专业网站等。

同时,还可通过个人沟通、专家访谈等方式获取最新的信息。

四、信息筛选在海量的信息中选择有价值的内容是关键。

在筛选时,要根据工作的需求和目标来确定筛选标准,确保所选信息真实可靠、准确有力,避免无关信息的干扰。

五、信息整理方法信息整理是将海量的信息有序地编排和归类的过程。

可以根据具体的工作需要选择适合自己的整理方法,如思维导图、流程图、表格等。

合理的信息整理方法能够提高工作效率和信息的可读性。

六、重要信息的标注在整理信息时,重要信息的标注至关重要。

可以使用不同的颜色、符号或高亮等方式,将重要信息与普通信息进行区分,以便在浏览时能够快速找到并给予重视。

七、信息的沉淀与分类在长期的工作中,会积累大量有价值的信息。

为了方便后续的查阅和使用,可以将信息进行沉淀和分类。

通过建立个人知识库、专业文档等方式,将信息有机地整合于一个系统中,并便于多次利用。

八、信息的更新与替换信息的更新是保持信息可靠性的重要手段。

随着时间的推移和工作的变化,旧的信息可能已经过时或失效,需要及时进行更新和替换。

定期检查信息的有效性,确保信息的准确性和时效性。

九、信息的分享与交流信息的分享与交流是进一步提高工作效率和拓宽知识视野的途径。

可以利用会议、分享会等机会,将有价值的信息与团队成员进行共享,促进互动与合作,提高整体工作效能。

十、总结信息的收集与整理是工作报告的重要环节。

农业农村部工作人员的信息收集与处理技巧

农业农村部工作人员的信息收集与处理技巧

农业农村部工作人员的信息收集与处理技巧在农业农村部工作的人员需要掌握一定的信息收集与处理技巧,以便更好地开展工作,提供农村发展的有效支持。

本文将介绍一些帮助农业农村部工作人员提高信息收集与处理能力的技巧。

一、信息收集技巧1. 多渠道获取信息农业农村部工作人员可以通过多种渠道获取信息,包括但不限于政府公文、媒体报导、专业期刊、社交媒体、农民和农业经营者等。

通过不同渠道获取信息,可以获得更全面、准确的农业和农村信息。

2. 建立信息网络农业农村部工作人员可以与其他相关部门、农民和农业经营者建立信息网络,通过交流和合作获取信息。

通过建立信息网络,可以及时了解农村动态和问题,并共同寻求解决方案。

3. 提前预判信息需求根据农业农村部工作的需要,工作人员可以提前预判需要的信息类型和内容。

比如,进行市场调研时,可以提前确定需要了解的市场需求、价格走势等信息,以便有针对性地进行信息收集。

二、信息处理技巧1. 信息筛选与分类在获取大量信息后,农业农村部工作人员需要进行信息筛选和分类。

根据工作重点和需求,将信息进行整理和分类,挑选出对工作具有重要意义的信息。

这样可以提高工作效率,避免信息过载。

2. 信息验证与核实获取到的信息需要进行验证和核实,以确保其准确性和可信度。

工作人员可以通过不同途径或与相关部门、专家进行交流,核实信息的来源和真实性。

只有准确的信息才能为工作提供有效参考。

3. 信息整合与分析经过筛选和核实的信息需要进行整合和分析,从中提取出对工作有价值的信息。

工作人员可以将信息与已有的数据进行比对和分析,找出其中的规律和趋势,为农业农村部的决策提供支持和参考。

三、信息利用技巧1. 及时共享信息农业农村部工作人员应及时共享获取到的有价值信息。

可以通过组织会议、撰写报告、发布通知等方式,将信息传达给相关人员和农民,让农业农村部工作更贴近实际需求。

2. 制定有效措施根据获取到的信息,农业农村部工作人员可以制定相应的政策、项目和措施,以解决农村发展中的问题。

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C、 如何追询: a直接追询 b迂回追问 c反感追问
4、听取被访者回答的技巧 (1)要聚精会神,一丝不苟的听,边听、 边问、边记。 (2)要虚心地听。 (3)有感情地听。
5、做好访问的记录工作 (1) 使用笔记的三种方法: A、速记; B、详记; C、简记。 (2)记录的要点:记要点;记特点;记疑点;记 容易忘掉的;记自己的主要感受点。
3、如何引导和追询 (1)引导: A、引导:引导不是提出新问题,而是帮助 被访问者正确理解和正确回答已经提出的 问题。 B、在什么情况下引导: 当访谈遇到障碍不 能顺利进行下去或偏离原定计划的时候, 就应及时引导。 C、排除了干扰和障碍,使访谈过程得以按 预定计划发展下去,就算达到了引导的目 的。
(1)访员在访问前的的准备 A访员应该具有自信。 B是客观的; C访员应是随和的。 D要随身携带《访问员手册》,身份证 明材料、问卷及相关材料、访员开展 工作相关材料、礼品等。
(2)访问时间的选择 一般情况下,入户面访通常在周末进 行为宜, 如为通常的工作日,入户访问一般在每 天的17:00到19:30(在夏天可以延 长到20:00)间进行 在产品测试调查中,通常对被访对象试 用产品规定一个时限(如3天或1周), 同时规定了访员第二次前往收集意见 的时间。
当被访问者对所提问题理解不正确,答非所问,文不 对题的时候 就应该用对方听得懂的语言对问题作出解释或说明; 当被访问者顾虑重重,吞吞吐吐,欲言又止的时候 就应该摸清顾虑所在,然后采取对症下药或一把钥匙 开一把锁的方法消除顾虑; 当被访问者一时语塞,对所提问题想不起来的时候 就应从不同角度、不同方面帮助对方记忆; 当被访问者口若悬河、滔滔不绝,而又漫无边际、离 题太远的时候 就应采取适当方式,有礼貌地把话题引上正轨; 当访谈过程被迫中断,又重新开始的时候 就应该简略回顾一下前面交谈的情况,复述一下尚未 回答的问题。
(3)访员在调查中应有安全意识 访问时间的安排应尽可能将“危险 地区”的绝大部分访问安排在白天的 时间里进行,如果晚上进行访问,可 以与其他访员一同进行。 在访问过程中应注意的事项。 交通安全。
(4)访员进入封闭式小区应掌握的技巧 找到居委会管理人员或保安配合 如居委会不配合,访员可以送其礼品, 提高他的兴趣度
(三)仪器观察法 (四)实际痕迹观察法
三、采用访问调查法收集信息的技巧 (一)访谈过程中的非语言信息 1、衣著、服饰、打扮等外部形象 2、动作、姿态 3、面部表情 4、眼睛 5、人们周围的环境
*讨论: 讨论: 举例说明: 举例说明: 1、访谈中如何利用衣著、服饰、打扮等外部 、访谈中如何利用衣著、服饰、 形象收集信息? 形象收集信息? 2、访谈中如何利用动作、姿态收集信息? 、访谈中如何利用动作、姿态收集信息? 3、访谈中如何利用面部表情收集信息? 3、访谈中如何利用面部表情收集信息? 4、访谈中如何利用眼睛收集信息? 、访谈中如何利用眼睛收集信息? 5、访谈中如何利用人们周围的环境收集信息? 、访谈中如何利用人们周围的环境收集信息?
(10)如何解除被访者怕麻烦的心理 “按照我国《统计法》的规定,我 们要为被访者的意见保密。事实上, 您只是一个代表,最好我们把像您这 样的几百个人的意见统计起来,看看 本地区人对这个问题有什么样的要求 或看法。”
(11)如何回答“你是怎么知道我的电 话号码的?” “事实上,我并不知道您的电话号码, 您家(单位)的号码是按照科学的方 法随机选择的,我们正在访问许多这 样按照科学方法抽选出来的人(单 位),您(单位)的意见对我们非常 重要。”
(2)追询: A、追询不同于提问,也不同于引导,它不是提 出新的问题,也不是排除回答中的障碍,而是为 了促使被访问者更真实、具体、准确、完整地回 答问题。 B、在什么情况下追询:当被访问者的回答没有按 照调查要求完整说明问题的时候,就要适当地追 询。 C、 如何追询 D、 追询时遵循的原则:适时,适度
(5)访员应如何敲门 如被访家庭有门铃,访员应使用门 铃。次数不能太多或频繁。 如果被访者家庭是保险门的话,并 且没有门铃的情况,访员可以敲门声 稍大些,以确保被访者能够听到。 一定不能踢人家门
(6)访员在敲门时的形象 着装。访员的打扮应该尽量朴素整 洁大方。 在下雨天去访问时,应在敲门前把 脚上的泥巴或其他胜东西处理干净 神情自信 携带的物品应该整齐和有条理。
(4)提问的技巧 A、发问清楚、委婉、从容 B、耐心、礼貌地听 C、淡化与麻痹敏感性与威胁性问题。
淡化与麻痹敏感性与威胁性问题途径 与技巧: a把这些问题放在访谈的后半段进行; b有意识地逐步创造出一种适宜讨论这 些问题的气氛,使被访人感到讨论此 类问题不会引起什么麻烦,访员对此 类事情已听多了。 c提问时语气自然而不神秘,态度安详 而不惊讶。
(12)被访者不愿接受访问怎么办 被访对象是真的很忙 被访对象并不是真的很忙,只是一 种拒访的托词 对于表示单位有规定不能接受调查, 或表示要请示领导的
“实际上,我们这项工作是在北京、上 海、广州、武汉、成都、大连六个城 市同时进行的一项全国性调查,有 2000多个单位接受我们的访问,在北 京也已有300多个单位接受了我们的访 问,我们的访问只关系到一些计算机 使用方面的问题,不涉及单位的秘密, 您尽可放心。如果您在访问过程中感 到有些问题不方便回答,您可以拒绝 回答”
(二)调查实施的一般技巧 1、亲近被访问者 2、提问 3、如何引导和追询 4、听取被访者回答的技巧 5、做好访问的记录工作
*讨论: 讨论: 例举至少五种接近被访问者的方法? 1、例举至少五种接近被访问者的方法? 称呼被访者应注意哪些问题? 2、称呼被访者应注意哪些问题? 如何提问敏感性与威胁性问题? 3、如何提问敏感性与威胁性问题?
(三)案头调查收集方式 1、有偿收集方式。 (1)采购(订购) (2)交换 (3)复制 2、无偿收集方式
(四)案头调查具体方法 1、文献资料筛选法 (1)手工检索 (2)计算机检索 2 2、报刊剪辑分析法 3、情报联络网法
*讨论:在进行本次项目操作中,你采用了观 察调查法吗?谈谈你是如何采用的,有什 么经验和教训? 二、采用观察调查法收集信息的技巧: (一)观察法的调查程序: 1、提出调查的目的及相应的被调查对象,设 计好观察记录表格; 2、进行正式调查,可以是表格记录或仪器的 记录; 3、对观察取得的资料进行整理分析,并提出 观察结果
*讨论: 讨论: 1、当被访问者对所提问题理解不正确,答非 当被访问者对所提问题理解不正确, 所问,文不对题的时候,如何引导? 所问,文不对题的时候,如何引导? 当被访问者顾虑重重,吞吞吐吐, 2、当被访问者顾虑重重,吞吞吐吐,欲言又 止的时候,如何引导? 止的时候,如何引导? 当被访问者一时语塞, 3、当被访问者一时语塞,对所提问题想不起 来的时候,如何引导? 来的时候,如何引导? 当被访问者口若悬河、滔滔不绝, 4、当被访问者口若悬河、滔滔不绝,而又漫 无边际、离题太远的时候,如何引导? 无边际、离题太远的时候,如何引导? 当访谈过程被迫中断,又重新开始的时候, 5、当访谈过程被迫中断,又重新开始的时候, 如何引导? 如何引导?
在访谈过程中,既不可死死盯着对方, 又不可处处躲着对方的目光,而应使自 己的目光在对方的头发、嘴唇和脸颊两 侧这个范围内活动,并不时与对方目光 作短暂接触(一般不超过10秒钟)。 根据访谈的具体情况,及时领悟对方的 “眼神语言”,灵活使用自己的“眼神 语言”。
一个家庭的用具、器物、摆设和气氛, 不仅能反映主人的职业和经济状况,而 且还能表现主人的教养、兴趣、爱好和 性格特征。
4.2 掌握信息收集实施的一般技巧
*讨论:在进行本次项目操作中,你采用了案头调 查法吗?谈谈你是如何采用的,有什么经验和教 训? 一、采用案头调查法收集信息的技巧: (一)文案调查的程序 1、评价现有资料 2、寻找收集情报的途径 3、资料的筛选 4、提交调查报告
(二)案头调查的资料来源: 1、企业内部资料 2、政府机关公布的统计资料 3、各行业协会、联合会提供的资料 4、各研究单位、学会和专业情报机构的研 究成果 5、国内外有关文献、书籍、报刊、文件、 杂志等。 6、国家法律、法规、政策
1、亲近被访问者 (1)如何接近被访问者 A、自然接近。 B、寻求共同爱好和兴趣等而接近. C、关怀体贴,友好接近 D、开门见山,直入主题的接近对方。 E、伪装接近。 F、熟人引见接近。
(2)如何称呼 A、一定要符合双方的亲密程度和心理 距离。 B、要亲切自然、入乡随俗。 C、要尊重恭敬,也要恰如其分。 D、要随着时代发展而变化。
(三)访员的访问调查作为 1、访员接触被访对象 2、访问过程中访员行为 3、访员访问结束后的行为
1、访员接触被访对象 *讨论: 1、访员在访问前应准备携带哪些材料? 2、如何选择访问时间? 3、访员在调查中应有哪些安全意识? 4、访员进入封闭式小区应掌握哪些技巧? 5、访员应如何敲门? 6、访员在敲门时应注意哪些形象? 7、访员应如何介绍自己? 8、被访者如不开门怎么办? 9、如何回答“我为什么要回答你的问题,这又不是我的 义务”? 10、如何解除被访者怕麻烦的心理? 11、如何回答“你是怎么知道我的电话号码的?” 12、被访者不愿接受访问怎么办?
(7)访员应如何介绍自己 简洁明了,语速适中、流畅,声音 清晰,音量应适中。语气温和客气, 有礼貌。 自我介绍的同时可递上介绍信、学 生证、身份证或访员证等 决不要请求获得允许!比如,“我 可以占用您几分钟的时间吗?”“您 能花几分钟来参加这个访问吗?” 不要做一些吃苦不讨好的事。
(8)被访者如不开门怎么办 继续敲门,如果他在访员第二次敲 门后仍不开门,要求访员第三次敲门 如果第三次敲门仍不开门,则可以 允许暂时放弃对这户的访问而访问下 一个抽中的样本。 要求访员坚持在态可 能与被访问者相类似,给对方以易于接 近和交往的信息。 另一方面,也要注意从对方的衣著、打 扮来获取信息,大量、揣摩被访问者。
访问者既可以通过自己的行为来表达一 定的思想和感情 又可以通过观察被访问者的某些动作和 姿态来捕捉对方的思想、感情信息。
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