《推销技巧》课程教学大纲
推销技巧教学大纲
推销技巧教学大纲推销技巧教学大纲在商业领域中，推销技巧是每个销售人员都需要掌握的重要技能。
无论是销售产品还是服务，推销技巧的高低直接影响着销售业绩的好坏。
本文将介绍一份推销技巧教学大纲，帮助销售人员提升推销能力。
一、了解客户需求了解客户需求是推销成功的第一步。
销售人员需要通过与客户的沟通和交流，了解客户的需求、痛点和期望。
只有真正理解客户的需求，才能提供有针对性的解决方案，从而增加销售机会。
二、建立良好的沟通技巧良好的沟通技巧是推销的关键。
销售人员需要学会倾听，主动与客户建立良好的沟通。
在沟通过程中，销售人员应注重语言表达的准确性和清晰度，避免使用行业术语或复杂的专业名词。
此外，销售人员还应学会运用非语言沟通技巧，如肢体语言和面部表情，以增强与客户的共鸣。
三、产品知识和行业背景销售人员需要对所销售的产品或服务具备全面的了解。
他们应该熟悉产品的特点、优势和竞争对手的情况。
此外，对于所在行业的背景和趋势也应有一定的了解。
这样，销售人员在与客户交流时才能更加自信和专业，增加客户对其的信任感。
四、建立信任和关系建立信任和关系是推销成功的关键。
销售人员需要通过真诚的态度和专业的知识，赢得客户的信任。
他们应该与客户建立长期的合作关系，关注客户的需求和问题，并及时提供解决方案。
此外，销售人员还可以通过与客户建立良好的人际关系，如邀请客户参加行业活动或提供专业咨询，进一步巩固客户关系。
五、解决客户疑虑和反对意见在推销过程中，客户常常会提出疑虑和反对意见。
销售人员需要学会有效地解决这些问题，以增加销售机会。
他们应该耐心倾听客户的疑虑，并提供具体的解决方案。
在回应客户的反对意见时，销售人员应保持冷静和理性，避免情绪化的回应。
六、跟进和维护客户销售人员的工作并不仅仅是完成一次销售，更重要的是与客户建立长期的合作关系。
销售人员需要及时跟进客户的需求和问题，并提供相应的支持和服务。
他们还应定期与客户进行交流，了解客户的变化和新需求，以及提供更好的解决方案。
推销技巧导课教案设计模板
课时：1课时教学目标：1. 让学生了解推销的基本概念和重要性。
2. 培养学生掌握基本的推销技巧，提高沟通和说服能力。
3. 增强学生的自信心和应变能力，提升推销效果。
教学重点：1. 推销的基本概念和重要性。
2. 推销的基本技巧和方法。
教学难点：1. 如何运用推销技巧进行有效沟通。
2. 如何应对客户的拒绝和异议。
教学过程：一、导入1. 提问：同学们，你们认为推销是一种什么行为？为什么？2. 学生回答，教师总结：推销是一种通过说服他人购买产品或服务的行为，其重要性在于促进销售、提高企业效益。
二、讲授新课1. 推销的基本概念- 介绍推销的定义、目的和意义。
- 分析推销在市场经济中的地位和作用。
2. 推销的基本技巧- 介绍倾听技巧：如何倾听客户的需求和意见。
- 介绍提问技巧：如何通过提问引导客户表达需求。
- 介绍说服技巧：如何运用语言和情感打动客户。
- 介绍应对拒绝和异议的技巧：如何处理客户的拒绝和异议。
3. 案例分析- 分析成功和失败的推销案例，总结经验教训。
三、课堂练习1. 学生分组，每组选取一个产品或服务进行推销模拟。
2. 每组学生轮流扮演推销员和客户，练习运用所学技巧进行沟通和说服。
3. 教师巡视指导，点评各组的表现。
四、总结与反思1. 教师总结本节课的主要内容，强调推销技巧的重要性。
2. 学生分享课堂练习的感受和体会，教师点评。
3. 提出课后作业：每人撰写一篇推销案例，分析成功或失败的原因。
教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、提问和互动情况。
2. 技能掌握程度：通过课堂练习和课后作业，评估学生对推销技巧的掌握程度。
3. 成长进步：观察学生在课堂上的表现，评价其在沟通、说服和应变能力方面的成长。
推销理论及技巧教学大纲
推销理论及技巧教学大纲推销理论及技巧教学大纲一、引言推销是商业活动中至关重要的一环，它涉及到产品或服务的推广和销售。
为了帮助学习者更好地掌握推销的理论和技巧，本文将介绍一份推销理论及技巧教学大纲，以帮助学习者系统地学习和应用推销知识。
二、基本概念1. 推销的定义：推销是指通过各种手段和技巧，向潜在客户介绍和推广产品或服务，以达到销售的目的。
2. 推销的重要性：推销是商业成功的关键之一，它不仅能帮助企业增加销售额，还能提升品牌形象和市场份额。
三、推销理论1. 市场调研：在进行推销活动之前，了解目标市场的需求和竞争情况是至关重要的。
通过市场调研，推销人员可以更好地了解客户需求，制定相应的推销策略。
2. 客户分析：推销人员需要对潜在客户进行分析，包括他们的需求、偏好和购买能力等。
通过客户分析，可以有针对性地进行推销，提高成功率。
3. 产品知识：推销人员需要深入了解所推销的产品或服务，包括其特点、优势和竞争优势等。
只有掌握充分的产品知识，才能有效地向客户推销。
4. 沟通技巧：推销人员需要具备良好的沟通能力，包括倾听、表达和说服等。
通过有效的沟通，可以建立良好的客户关系，增加推销成功的机会。
5. 销售技巧：推销人员需要掌握一些销售技巧，如提问、引导和解决客户疑虑等。
这些技巧可以帮助推销人员更好地推销产品或服务，提高销售额。
四、推销技巧教学大纲1. 第一阶段：推销准备a. 市场调研：学习如何进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。
b. 客户分析：学习如何进行客户分析，了解潜在客户的需求和购买能力。
c. 产品知识：学习如何深入了解所推销的产品或服务，包括其特点、优势和竞争优势等。
2. 第二阶段：推销沟通a. 沟通技巧：学习如何有效地与客户进行沟通，包括倾听、表达和说服等。
b. 提问技巧：学习如何提出有针对性的问题，引导客户思考和表达需求。
c. 解决疑虑：学习如何解答客户的疑虑和异议，增加推销成功的机会。
3. 第三阶段：推销销售a. 销售技巧：学习一些常用的销售技巧，如引导客户做出购买决策、促成交易等。
推销技巧教学大纲
推销技巧教学大纲（超过1200字）一、导言A.引入话题：介绍推销技巧的重要性和对个人及企业的价值。
B.目标阐述：明确培训的目标，即提高学员的推销能力和技巧。
C.教学方法：采用案例分析、角色扮演、小组讨论等互动参与的教学方法。
二、推销前准备A.目标客户分析：教授学员如何识别和分析潜在客户，为推销做好准备。
B.产品知识学习：介绍推销产品或服务的基本知识，包括特点、优势和解决问题的能力。
C.了解竞争对手：教授学员如何了解和分析竞争对手的产品或服务，以及如何与其区分开来。
三、有效沟通技巧A.问询技巧：教授学员如何提出有效的问题来引导对话，了解客户需求。
B.听觉技巧：介绍如何专注地倾听客户的需求和意见，并通过非语言表达展示积极的倾听态度。
C.言辞表达：教授学员如何利用恰当的语言表达优势和解决方案，以及如何令人信服地陈述自己的观点。
四、建立信任与关系A.有效沟通的重要性：介绍有效沟通对建立信任和关系的重要性。
C.心理渗透力：介绍学员如何运用心理学原理来更好地理解客户需求和心理状况。
五、解决客户疑虑与异议A.挖掘客户疑虑：教授学员通过提问和倾听，了解客户潜在的疑虑和异议。
B.解答疑虑与异议：教授学员如何回应客户的疑虑和异议，以强化客户对产品或服务的信任。
C.利用案例分析:通过案例分析，让学员掌握如何以他人的成功案例来解答客户的疑虑与异议。
六、顾客需求分析A.主动问题技巧：教授学员如何通过主动提问，了解客户的需求和问题。
B.识别潜在需求：教授学员如何通过倾听客户的话语和观察他们的行为，识别并满足潜在需求。
C.解决问题能力：帮助学员学习如何通过产品或服务解决客户的问题和需求。
七、销售技巧和技巧A.价格谈判技巧：教授学员如何在价格谈判中找到平衡点，同时维护良好的关系。
B.与客户建立长期关系：介绍学员如何与客户建立长期关系，包括有效的跟进和回访。
C.团队合作技巧：培养学员与团队成员有效合作和协作的能力。
结语A.总结培训内容：回顾培训内容，强调主要的推销技巧和策略。
《推销技术》课程教学大纲
《推销技术》课程教学大纲一、课程名称推销技术二、内容简介《推销技术》课程主要介绍推销过程的基本理论和基本方法及其应用，以社会、企业实际销售岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据，通过推销基础知识的学习和实践的应用，培养和提高正确运用推销技巧解决实际销售问题的能力，以便能够适应现代企业对营销人才的需求。
三、课程性质专业核心课四、建议课时54学时五、前导课程《推销技术》课程的前导课程主要有《市场营销》和《商务礼仪》。
《市场营销》课程是市场营销专业的专业基础课程，市场营销基础知识的学习可使学生树立营销理念，了解营销行业的各个活动领域，为之后各门专业课程的学习奠定良好的理论基础。
《商务礼仪》课程可以培养学生如何树立良好的个人形象，为本课程学习推销人员的素质养成奠定基础。
六、后续课程《推销技术》课程的后续课程主要有《顶岗实习》和《毕业设计》。
这两门课程均属于校企合作的实训课程，学生通过《推销技术》课程的学习熟悉了产品销售的流程并具备了一些销售的基本技能，可以为岗位实战奠定基础，同时也会通过这两门课程的实战进一步锻炼销售技能。
七、课程目标（岗位能力）本课程以销售岗位为主线，以销售岗位能力培养为主要目标。
培养学生完成产品销售的技能和自主学习能力、创新能力、团队合作能力、吃苦耐劳精神等，同时注重职业道德和工作态度的培养，达到在短时间内适应销售工作岗位的目的。
（一）知识目标1、理解推销的概念，了解推销的方式、要素；2、理解推销人员的职责、合格的推销人员应具备的素质与基本能力，掌握推销礼仪的具体要求;3、掌握寻找顾客的步骤及各种寻找顾客的方法，理解顾客资格鉴定的概念及要素，了解顾客档案的形式与内容；4、理解各种约见方式及其特点，掌握各种接近顾客的方法及注意的问题；5、理解介绍与展示产品的原则、方法及需要注意的问题，理解报价的方式与特点，掌握不同的让价模式；6、了解顾客异议的类型及产生的原因，理解处理顾客异议的原则和方法；7、掌握各种成交的方法及注意的问题，了解成交后续工作的内容。
推销技巧教案范文
推销技巧教案范文一、教学目标：1.了解推销技巧的重要性及应用场景；2.认识并学习常用的推销技巧；3.训练学生运用推销技巧进行实际销售的能力。
二、教学内容：1.推销技巧的定义及作用；2.推销技巧的分类及应用；3.实际销售中的推销技巧示范；4.学生实践演练。
三、教学过程：1.导入（5分钟）老师对学生进行小组讨论：你们认为推销技巧在销售中的作用是什么？请列举一些你们认为常用的推销技巧。
2.理论讲解（20分钟）a.推销技巧的定义及作用：推销技巧是指销售人员在与客户沟通和交流过程中，通过使用一系列技巧和方法，有效地引起客户的兴趣和欲望，最终促使客户购买产品或服务。
b.推销技巧的分类及应用：可分为情感类推销技巧、思维类推销技巧和行为类推销技巧。
在实际销售中，可以根据销售场景和客户需求，选择合适的推销技巧应用。
3.示范演练（20分钟）老师通过角色扮演的形式，演示几种常用的推销技巧，例如：a.情感类推销技巧：制造紧迫感、树立信任关系、调动客户情绪等；b.思维类推销技巧：引导客户思考、提供解决方案、应对客户异议等；c.行为类推销技巧：展示产品特点、提供增值服务、开展促销活动等。
4.学生实践演练（30分钟）学生分小组进行实践演练，每组选择一个销售场景，运用所学的推销技巧进行角色扮演。
老师对每组进行指导和点评，并提供建设性的反馈。
5.总结（10分钟）学生回顾整个学习过程，总结所学的推销技巧，并在小组内分享彼此的体会和得失。
老师进行总结，强调推销技巧的重要性以及在实际销售中的应用。
四、作业学生根据所学的推销技巧，撰写一篇不少于500字的推销文章。
五、板书设计-定义：推销技巧是指销售人员在与客户沟通和交流过程中，通过使用一系列技巧和方法，有效地引起客户的兴趣和欲望，最终促使客户购买产品或服务。
-分类及应用：情感类推销技巧、思维类推销技巧、行为类推销技巧。
六、教学反思通过本节课的教学，学生对推销技巧有了深入的了解，并通过实践演练提升了运用推销技巧的能力。
推销技巧导课教案模板范文
课程目标：1. 让学生了解推销技巧的基本概念和重要性。
2. 培养学生运用推销技巧进行有效沟通的能力。
3. 增强学生的自信心和说服力。
4. 通过案例分析，提高学生对推销策略的识别和应用能力。
课程时长： 2课时课程对象：高等院校市场营销、商务沟通等相关专业学生教学准备：1. 教案、PPT课件2. 推销技巧相关书籍或资料3. 案例分析材料4. 推销模拟道具（如产品模型、样品等）教学过程：第一课时一、导入1. 以提问方式引入主题：“同学们，你们认为在日常生活中，哪些场景需要用到推销技巧？”2. 学生分享，教师总结：推销技巧广泛应用于销售、谈判、人际交往等多个领域。
二、讲授新课1. 推销技巧的概念与重要性- 介绍推销技巧的定义和作用- 强调推销技巧在职场和个人发展中的重要性2. 推销技巧的分类- 按照不同场景分类：销售、谈判、沟通等- 按照技巧类型分类：倾听、提问、说服、演示等3. 推销技巧的运用- 介绍倾听、提问、说服、演示等技巧的具体方法和技巧 - 通过案例分析，让学生了解技巧在实际场景中的应用三、案例分析1. 分发案例材料，学生分组讨论2. 各组分享案例分析和解决方案3. 教师点评并总结四、课堂练习1. 学生模拟推销场景，运用所学技巧进行演示2. 教师点评并指导第二课时一、复习与巩固1. 回顾上一节课所学内容，提问检查学生掌握情况2. 学生分享自己的心得体会二、深化讲解1. 推销技巧的高级运用- 介绍说服力、影响力、谈判技巧等高级技巧- 通过案例分析，让学生了解高级技巧的应用2. 推销技巧的实战演练- 分组进行实战演练，让学生在实际操作中运用所学技巧 - 教师点评并指导三、总结与反思1. 学生分享实战演练的心得体会2. 教师总结课程重点，强调推销技巧的重要性3. 布置课后作业，要求学生撰写一篇关于推销技巧的论文或案例分析报告教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的参与情况，如提问、讨论、练习等。
推销与沟通技巧教学大纲
推销与沟通技巧课程教学大纲一、课程名称：推销沟通技巧二、课程性质和任务：本课程是一门理论和实践密切结合的应用性学科，主培养学生的动脑、动口、和实践操作能力。
使学生能充分了解推销、推销沟通的基本礼仪，掌握推销中的方法与技巧。
三、课程教学目标:本课程的教学，旨在提高学生推销与沟通能力你和综合职业素质。
掌握推销的基本规律，较灵活地运用各种推销技巧，能够在营推销活动中具有正确的推销思维并有效地进行商品销售，为今后从事工作打下良好的基础。
四、教学内容和基本要求：第一单元走进推销【教学内容】1、认识推销2、初涉推销模式【基本要求】1、能正确地认识推销，了解推销的功能和作用2、能说出现代推销观念与传统观念的不同，树立正确的推销观念3、明确推销员应承担的职责4、能说出“爱达”、“迪伯达”、“埃德帕”三种推销模式及其异同点5、能初步运用三种推销模式进行推销与沟通第二单元推销沟通【教学内容】1、理解推销沟通2、掌握推销沟通中的基本礼仪【基本要求】1、理解沟通和推销沟通的概念、特点及作用2、熟悉沟通的基本类型，懂得非语言沟通的重要性3、澄清沟通中的错误观念，树立正确的沟通观念4、熟悉推销沟通中的个人礼仪、语言礼仪、电话礼仪、及餐饮礼仪的基本要求5、学会推销沟通的基本礼仪第三单元寻找顾客的方法与沟通技巧【教学内容】1、寻找顾客的必要性2、掌握寻找顾客的方法与沟通技巧【基本要求】1、解寻找顾客的含义2、明确寻找顾客的必要性3、掌握寻找顾客的步骤4、能运用寻找顾客的主要方法与顾客进行有效沟通5、掌握对潜在顾客进行资格鉴定的方法第四单元约见、接近顾客的方法与沟通技巧【教学内容】1、约见顾客的方法与沟通技巧2、掌握接近顾客的方法与沟通技巧【基本要求】1、明确推销接近前具体准确工作2、了解约见顾客的重要性，掌握约见顾客的内容与方法3、明确接近顾客的目的，掌握推销接近的技巧及应注意的问题4、能运用所学的方法与技巧接近顾客，并能与顾客沟通第五单元推销洽谈的方法与沟通技巧【教学内容】1、掌握推销洽谈的原则及应注意的问题2、学会推销洽谈的方法与沟通技巧3、学会处理顾客异议的方法与沟通技巧【基本要求】1、理解推销洽谈的含义，掌握推销洽谈的原则2、了解推销洽谈准备工作的主要内容3、学会推销洽谈导入的沟通技巧，熟悉说法顾客的关键和步骤4、熟知有效说服顾客的沟通技巧。
推销技巧导课教案
推销技巧导课教案
教案标题：推销技巧导课教案
教学目标：
1. 了解推销技巧的基本概念和原则
2. 掌握推销技巧的实际运用方法
3. 提高学生的沟通能力和说服能力
教学重点和难点：
重点：推销技巧的基本原则和实际运用方法
难点：如何将推销技巧运用到实际情境中
教学准备：
1. PowerPoint课件
2. 教学案例和视频
3. 学生小组讨论和展示材料
教学过程：
一、导入（5分钟）
通过一个小组讨论或者视频案例，引出推销技巧的重要性和实际应用场景，激发学生的学习兴趣。
二、讲解推销技巧的基本概念和原则（15分钟）
1. 介绍推销技巧的定义和作用
2. 解释推销技巧的基本原则，如了解客户需求、建立信任关系、有效沟通等
三、案例分析和讨论（20分钟）
1. 分发教学案例，让学生小组进行分析和讨论
2. 汇总各组讨论结果，进行全班讨论和分享
四、实践演练（15分钟）
1. 分组进行角色扮演，模拟实际推销情境
2. 老师进行点评和指导，帮助学生改进表现
五、总结和展望（5分钟）
总结本节课的学习内容，展望下节课的学习重点和任务
教学反思：
通过本节课的教学，学生能够了解推销技巧的基本概念和原则，掌握推销技巧的实际运用方法，提高了沟通能力和说服能力。
下节课可以继续通过案例分析和实践演练，深入学习推销技巧的实际运用技巧。
推销技巧教学大纲概论
《推销技巧》课程教学大纲本课程教学大纲依据市场营销专业2011级人才培养方案制定。
一、课程说明课程名称：推销技巧课程编号：053114205总学时：32学时总学分：2学分学时分配：集中授课22学时，模拟实战等10课时课程性质：专业选修先修课程：市场营销学、商品学、沟通技巧适用专业：工商管理市场营销开课学期：第七学期二、教学目标与要求教学目标：通过本课程教学，使学生了解推销技巧在市场营销理论实践运用中的重要性，理解推销可以运用的理论，掌握在市场营销发展的不同阶段，所能够运用的市场营销理论，熟悉推销技巧在不同阶段的具体运用，旨在培养实践应用能力，并为学生日后从事市场经济实践活动，将市场营销的理论运用于实践奠定基础。
教学要求:（1）采用启发式、讨论式、案例分析教学等多种方式，充分利用多媒体等现代化教学手段，整体优化教学过程和教学内容，调动学生学习积极性；（2）贯彻精讲的原则，注重三基内容的讲解，突出重点，照顾一般，图文并貌，重在基本概念的理解；（3）贯彻理论和实践相结合的原则，给学生出一定量的思考题、案例题，并要求学生完成一定量的作业，以提高学生对现代推销学课程基本概念和理论技巧的深入理解。
（4）分析与总结相结合，对讲授内容及时总结，对重点内容深入分析，深入浅出，循序渐进。
教学重点：本课程教学的重点在推销具体流程及其理论的掌握，包括推销模式、推销沟通、寻找顾客、推销接近、洽谈、报价等环节，因为只有从整体上掌握了环节点，才能更好的对理论进行运用。
教学难点：而作为本课程的教学难点来说，也就是推销理论知识的具体运用，如何将理论与实践结合起来，进行形成学生的能力，这是质的方面提升，是难点。
三、教学内容与目的第一章推销概述教学目的与要求了解推销学的产生与发展，推销学的研究对象和方法，理解推销活动的涵义及推销活动与企业市场营销活动，促销活动的区别联系，掌握商品推销活动的工作内容程序工作性质特点及商品推销的基本原则。
推销技巧教案范文
推销技巧教案范文一、教学目标1.了解推销技巧的重要性和应用场景；2.掌握有效的推销技巧，能够运用这些技巧提高销售业绩；3.培养学生的销售能力和沟通能力。
二、教学内容1.推销技巧的重要性和应用场景；2.建立良好的形象和口才的训练；3.引导潜在客户的兴趣和需求；4.技巧性问询和解决客户疑虑；5.有效的销售谈判和处理客户异议；6.销售技巧的实际运用。
三、教学过程1.热身活动（5分钟）教师和学生进行问候和互动，为课堂氛围热络和学生的参与做准备。
2.引入（10分钟）教师介绍推销技巧的重要性和在现实生活和职场中的应用场景，激发学生学习的兴趣。
3.讲解推销技巧（15分钟）教师详细讲解建立良好形象和口才的训练的原则和方法，包括身体语言、形象塑造、自信表达等。
同时，讲解如何引导潜在客户的兴趣和需求，包括使用开放性问题、定制化解决方案等。
4.学生实践（20分钟）学生分成小组，进行角色扮演，模拟真实的销售场景。
一方面，学生在销售人员的角色中运用讲解过的推销技巧，试图说服其他学生购买一件具体的产品。
另一方面，学生在客户的角色中，扮演购买者，向销售人员提出疑问和异议。
通过实践，学生可以更好地理解和运用推销技巧。
5.答疑和讨论（15分钟）学生和教师对实践环节中遇到的问题进行讨论和答疑，帮助学生更好地理解和消化所学内容。
6.销售技巧的实际运用（20分钟）教师展示一段销售视频，学生观看并分析其中的销售技巧和策略。
之后，学生分组，根据所学推销技巧，制定一个针对其中一种产品或服务的销售方案，并向全班进行推销。
7.总结和归纳（15分钟）教师总结和归纳本课所学的推销技巧，强调对销售技巧的实践运用的重要性，同时鼓励学生在日常生活和学习中多加练习和应用。
四、课后作业学生整理课上所学的推销技巧和方法，并结合自身经历，写一篇心得体会。
五、教学反思这个教案通过实践、角色扮演等方式，帮助学生真实地体验和运用推销技巧，提高了学习的参与度和实用性。
同时，通过观看销售视频以及课后的总结作业，帮助学生更深入地理解和应用所学的技巧。
《推销技术》教学大纲
《推销技术》教学大纲一、课程信息课程名称：推销技术课程类别：专业核心课课程性质：必修计划学时：46计划学分：3先修课程：无选用教材：《推销技术（慕课版）》适用专业：市场营销、工商管理、电子商务等专业。
二、课程简介推销技巧是推销人员必须掌握的基本技能，是推销人员提升推销业绩的法宝。
本课程采用项目任务的体例形式，从走进推销职业开始，按照推销活动的基本流程，系统地讲解了推销人员寻找潜在客户、约见和接近客户、实施推销洽谈、处理客户异议、与客户达成交易、开展售后追踪等推销技巧，并结合当前市场发展趋势，讲解了网络推销的技巧。
三、课程教学要求注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。
“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。
关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。
“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。
四、课程教学内容五、考核要求及成绩评定注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。
六、学生学习建议（一）学习方法建议1．理论配合案例解析进行学习，提高学生的推销能力。
2．在条件允许的情况下，可以开展真实推销工作，根据工作效果评估自己的推销水平。
（二）学生课外阅读参考资料《销售脑科学》七、课程改革与建设本课程采用项目任务的体例形式，按照推销工作的基本流程，系统地介绍了推销各个环节的操作技巧。
同时，通过设置人物角色，使其贯穿推销工作的各个环节，能够引发学生的学习兴趣，让推销技术的学习变得生动有趣。
本课程注重理论与实践相结合，教、学、练相结合，突出了操作性和应用性，强调学、做、行一体化，让学生在学中做、做中学，便于学生巩固和思考知识点。
平时对学生的考核内容包括出勤情况、在线学习习题完成情况、课堂讨论等方面，占期末总评的50%。
期末考试成绩占期末总评的50%。
推销技巧导课教案模板范文
课程名称：推销技巧课程目标：1. 理解推销的基本概念和重要性。
2. 掌握有效的推销技巧和方法。
3. 学会如何建立客户关系和进行有效沟通。
4. 培养学生的自信心和应变能力。
课程时长： 1课时课程对象：大学生或市场营销专业学生教学资源：- 投影仪、PPT课件- 推销案例视频- 推销技巧手册- 互动讨论小组教学流程：一、导入（5分钟）1. 开场白：- 欢迎学生，简要介绍课程内容和目标。
- 提问：大家认为推销在日常生活和工作中扮演着怎样的角色？2. 案例分享：- 展示一段成功的推销案例视频，引发学生对推销技巧的兴趣。
二、理论知识讲解（20分钟）1. 推销的定义：- 介绍推销的概念，解释其与营销、销售的区别。
2. 推销的步骤：- 分析推销的基本步骤，包括：了解客户、展示产品、处理异议、达成交易、后续跟进。
3. 推销技巧概述：- 讲解以下推销技巧：- 倾听技巧- 语言表达能力- 非语言沟通- 处理客户异议- 时间管理三、互动讨论（20分钟）1. 分组讨论：- 将学生分成小组，讨论以下问题：- 如何通过倾听了解客户需求？- 如何运用语言技巧吸引客户注意力？- 面对客户异议，应如何应对？- 如何建立良好的客户关系？2. 分享经验：- 各小组分享讨论成果，教师进行点评和补充。
四、实践演练（15分钟）1. 模拟推销：- 学生分组进行模拟推销，其他同学担任客户，观察并评价学生的表现。
2. 教师点评：- 教师针对学生的表现进行点评，指出优点和不足，并提出改进建议。
五、总结与反思（5分钟）1. 总结：- 回顾课程内容，强调推销技巧的重要性。
2. 反思：- 鼓励学生反思自己在课程中的收获，提出改进计划。
课后作业：1. 阅读推销技巧相关书籍或文章。
2. 观看推销技巧视频，学习优秀推销员的技巧。
3. 尝试运用所学技巧进行实际推销，记录经验和心得。
备注：- 教师可根据实际情况调整教学内容和时长。
- 鼓励学生积极参与课堂讨论和实践演练，提高学习效果。
《汽车推销技巧》教学大纲
《汽车推销技巧》教学大纲
学时：
适用专业：汽车技术服务与营销
一、课程的性质与任务
课程性质：本课程是汽车营销专业的专业技能课程。
课程任务：传授现代汽车销售的理论和基本原则，
掌握现场销售的基本技巧，运用有效的方法实现汽车销售的目标。
前导课程：汽车营销实务
后续课程：汽车售后服务
二、教学基本要求
通过本课程教学，应达到下列基本要求：
1.理论方面要求了解现代汽车销售基本理论和销售流程及各环节的技巧；
2.技能方面要求掌握汽车现场销售的礼仪和相关的推销技巧。
三、教学条件
多媒体教室、汽车营销实训室
四、教学内容及学时安排
五、教法说明
1．采用课堂讲授和实践相结合的“教、学、做”三明治式的教学方法；2．注意体现教师为主导、学生为主体的教学过程；
3．采用多媒体、板书及实物相结合的方式进行教学；
4．采用案例辅助教学，至少每一单元有一至两个案例；
5．教材结构采取一本主体教材和多本辅助教材，随课程要求及时更新和补充；
六、考核形式及评分方法
1．形成性考核（40%）
出勤、作业、实训表现等
2．总结性考核（60%）
理论考核：60%
七、教材与参考书
讲义：
《汽车销售技法》罗静
参考书：
1.《汽车经纪人手册》刘永中金才兵广东经济出版社2005
2.《成就汽车销售》丁一同济大学出版
社2003
3.《从0到100打造汽车销售高手》韩广王缅机械工业出版社2003 4．《汽车销售的第一本书》孙路弘中国财政经济出版社200
4.4。
《推销原理与技巧》实验课程教学大纲
《推销原理与技巧》（Promotion Principle and Methods）实验课程教学大纲一、课程名称：推销原理与技巧；二、课程编号：02110211；三、学时___48____学分_______;四、适用专业：全院经济管理类各本科专业;五、承担系、实验室(中心)：图书馆工具书库及电子阅览室;六、实验教学目的和任务;推销原理与技巧实务是市场营销专业的核心课，也是一门实践性很强的技能课程。
本课程在广泛调研的基础上，以职业能力培养为重点，并通过案例互动、仿真训练、情景模拟等教学做一体化的教学模式，培养学生的基本职业能力和良好的职业素养。
通过一体化的教学，学习推销准备、寻找顾客、推销接近、推销洽谈、处理异议、成交促成等各个阶段的推销过程，使学生掌握推销技能，能够完成具体的推销任务，形成基本职业能力，毕业后迅速适应各种推销岗位，成为合格的推销人员；培养学生的专业意识和职业素养，形成职业发展的关键能力，为今后的职业发展奠定良好的基础。
推销岗位是企业的基础岗位，市场营销本专业毕业生在毕业后，基本从事的都是推销工作，所以推销能力是营销专业学生最基本的职业技能。
营销类工作岗位最大的特点在于都要和人打交道，在工作过程中，人际沟通能力、团队合作能力以及良好的职业道德和责任心等是职业发展的关键能力，这些能力都可概括为推销能力，是推销实务课程设置的内容之一。
所以推销实务课程不仅对营销专业学生职业能力的培养和职业素养的形成起主要的支撑作用，对实现市场营销专业培养目标也起到关键作用。
七、实验项目设置、实验类型与学时分配1、实验项目设置序号实验项目（或内容）名称1寻找准顾客2访问准备工作3接近准顾客4确认顾客的需求和问题5推介产品6处理异议7协商谈判8促成交易9售后服务10信息反馈2、实验类型：综合性,其他3、学时分配序号实验项目（或内容）名称实验学时实验类型每组实验人数说明八、实验课与理论课及其他实验课的衔接与分工学生在本课程的理论学习过程中会觉得枯燥，理不清头绪，降低了学习的兴趣。
《推销技巧》教学设计方案
学校
广州市番禺工贸职业技术学校
执教
授课班级
授课类型
新授课
授课时间
45 分钟(一课时)
一、教材及教学内容分析
1. 使用教材：高等教育出版社的中等职业学校市场营销专业教学用书《推销实务》。
2. 教学内容：第七章第三节。
内容：①推销证明演示 ②推销工具的演示
3. 教材处理：本节内容是推销环节中不可缺少的部分。本人简明厄要的归纳了要点，将重点放在指导学生 的实操上。
三、教学目标及要求
1.认知目标 2.能力目标 3.情感目标
（1）使学生认识到证明与推销工具演示的重要性； （2）推销工具的种类。 （1）搜集资料的能力。 （2）展现自我素质的能力。 （1）培养学生严谨细致的学风,；
（2）培养学生团结合作的精神。
四、教学方法 问题探索法、师生互动法、直观法、归纳法 五、教具准备 多媒体电脑、模拟推销产品。 六、教学重点、难点和关键 1.教学重点 证明与推销工具演示的重要性。 2.教学难点 学生参与证明及推销工具演示实践活动的组织与评价 3.教学关键点 学生实践活动的组织与评价。 七、教学程序设计及时间分配
4. 地位和作用：证明与推销工具演示在推销实践中占有重要的地位，并与下节课推销技巧内容有较多的联 系。因此在本章书中占有较重要的地位。
二、教学对象分析
1.知识技能 学生已掌握了推销中最基本的理论。 2.学习能力 本班绝大部分学生具有一定的理解和分析问题的能力；对案例分析和推销实践有较浓的兴
趣，通过期中的实践性考核，参与实操活动的能力也有了进一步的提高。 3.学习态度 该班大部分学生学习态度较认真，有较高的学习热情，积极主动的完成各类学习任务。
教学程序
《推销技巧》课程教学大纲
《推销技巧》课程教学大纲一、课程基本情况课程基本情况表二、课程性质《推销技巧》是市场营销专业的一门专业课。
本门课程在吸收现代推销技术最新理论和实践成果的基础上，本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则，主要阐释和解决推销实践中的各类技术性问题。
本门课注重内容的综合性、应用性、实践性和操作性，有利于提高学生分析、解决问题的能力和动手能力。
三、课程目标（一）素质目标1.能够讲究职业道德，有良好的价值观，以自己的人品、礼仪、信誉、风度和言谈举止赢得顾客的青睐；2.能够吃苦耐劳、团结协作，具有勇于创新的精神，遵纪守法，树立诚实守信的良好品质形象，具有较高的心商和情商；3.能够具有解决实际问题的能力：在实际工作中能根据工作任务的目标要求，掌握分析问题，解决问题的一般方法能力。
（二）知识目标1.掌握现代推销观念正确地解决企业推销实际问题能力；2.掌握分析自己的推销风格及应对顾客风格的基本技能；3.掌握推销过程中与顾客进行有效沟通的基本技能；4.掌握推销洽谈各阶段对推销过程实施有效控制的基本技能；5.掌握推销各阶段运用各种策略的基本技能；6.掌握保持顾客忠诚的基本技能。
（三）技能目标1.具有自主学习推销技术新知识、新技术的能力；2.具备通过各种媒体资源查找所需信的能力；3.具有独立制定工作计划并进行实施的能力；4.具备寻找客户的能力；5.具备接近客户的能力；6.具有推销管理各环节实际操作的能力；7.具备处理客户异议的能力。
四、教学内容及教学要求教学内容与教学要求五、教学方法与教学条件1.采用启发式、讨论式、案例分析教学等多种方式，充分利用多媒体等现代化教学手段，整体优化教学过程和教学内容，调动学生学习积极性；2.贯彻精讲的原则，注重三基内容的讲解，突出重点，照顾一般，图文并貌，重在基本概念的理解；3.贯彻理论和实践相结合的原则，给学生出一定量的思考题、案例题，并要求学生完成一定量的作业，以提高学生对现代推销学课程基本概念和理论技巧的深入理解4.分析与总结相结合，对讲授内容及时总结，对重点内容深入分析，深入浅出，循序渐进。
《推销技巧》说课稿_OK
课程教学方法与手段
1
教学模式的设计与创新
2
教学方法的运用
3
现代教学技术手段的应用
12
教学模式的设计与创新
• 本课程是 分解教学。以项目为导向，以模块为载体，设计教学，采用理实一体的教学 模式。
13
教学方法的运用
• 1、在教学过程中，立足于加强学生实际操作能力的培养， 采用项目教学，以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发 学生的成就动机。
根据任务引领型的项目活动要求，将整个推销活动 按步骤按程序分解，实行项目化教学
项目化 教学
团队作 设置项目讨论与学习小组，学生依据项目目标，分 业模式 组提出解决方案，增强团队意识，培养思考技能
采用推销情景模拟的方式考核，在实践环节中考 核学生理解推销的内涵，掌握推销的方法、技巧 的具体情况。
考核 改革
14
现代教学技术手段的应用
现代教学技术手段的应用
多媒体教学 设备运用
互联网资源运用
15
校内外实践教学条件的建设与使用
•多媒体教学设备 • 校内实训基地
生动展现教学内容 为创设工作情景提供有利条件
•校外实训基地
与企业“零距离”对接 ，工学结合
16
课程评价办法
• 1、考核采用平时小组作业成绩（30%）与期末推销情景模拟考核（70%）相 结合的方式。
7
课程内容
1 课程内容选取整合的针对性
2
课程教学内容的适用性
3
教学资源建设与使用情况
4
教学内容的组织与安排
8
课程内容选取整合的针对性和适用性
• 课程围绕推销活动工作任务，依托于四个项目九个模块 组织教学。内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的 选取紧紧围绕工作任务完成的需要，并融合专业领域新思 路，新理念的发展趋势，贴近企业、贴近实践 。
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推销技巧》课程教学大纲
课程名称：推销技巧
课程性质：专业基础课（必修课）
学时学分：56学时，4学分（理论36学时，实践20 学时）
先修课程：《市场营销学》适用专业：电子商务适用年级：二年级第一学期
一、课程性质、目的和要求
本课程是电子商务专业学生必修的一门专业课，它的任务：通过学习，让学生能比较深入地了解推销原理，从寻找与识别顾客出发，熟悉各种推销方法和技巧。
要求学生了解推销员的基本礼仪，顾客的购买心理，推销管理等内容，理解和掌握各种推销模式，寻找与识别顾客的各种方法，推销洽谈的有关技巧及店堂推销。
二、课程内容
通过本课程的学习使学生能将推销理论与推销实践结合起来，为将来成为一名优秀的推销员打下基础。
明确传统推销学与现代推销学的不同之处，掌握推销特点，推销准则，推销职能推销战略等具有普通意义的推销规律。
熟悉并灵活运用各种推销策略与方法。
（一）课程重点与难点本课程的重点：推销方格理论，顾客方格理论和吉姆公式的基本内容；顾客的购买心理与购买行为，各种推销模式；推销洽谈的目标与原理，推销洽谈技巧；店堂推销的特点，方式和步骤；
本课程的难点：第一手资料与第二手资料的来源渠道与收集方法；寻找准顾客的主要方法，准顾客资格认定；成交中的基本战术和成交的各种方法，买卖合同的订立，履行和变更的法律规范。
（二）课程内容
第一章推销概述
1.现代推销与市场营销
2. 推销原理
3. 推销过程
第二章推销要素
1. 推销人员
2.推销品
3.推销要素对象
4.推销要素的协调
第三章推销信息及推销环境
1.推销信息的特征利用
2.推销信息的收集和利用
3.推销环境的分析
第四章顾客心理与推销模式
1.顾客心理与购买行为
2. 爱达模式
3.埃德帕模式和费比模式第五章寻找与识别顾客
1.寻找准顾客
2.寻找准顾客的主要方法
3.顾客资格的认定第六章接近顾客
1.接近准备
2.约见的内容与方法
3.接近的目标和方法
第七章推销洽谈
1.洽谈的目标和原则
2.洽谈的技巧
3.迪伯达模式与洽谈术
第八章处理顾客异议
1.顾客异议的类型与成因
2.处理顾客异议的原则与策略
3.处理顾客异议的方法
第九章成交与售后服务
1.成交及其策略
2.成交的主要方法
3.合同的订立与履行
4.成交并非结束
第十章店堂推销
1.店堂推销的特点与方式
2.店堂推销的步骤
3.店堂推销应注意的问题
第十一章推销管理
1.推销计划与推销控制
2.推销人员管理与激励
3.推销绩效和评估
三、实践性教学环节要求
（一）实验教学的要求
这门课程应用性很强，因此必须在教学过程中理论联系实际，扩大学生的知识面，故在教学过程中采取搜集资料、分小组进行讨论、上台演讲等多种教学方式，调动学生学习的积
极性，参与到教学过程中来。
（二）实验安排（共20学时）
四、考核办法
1、按教务处关于课程的统一规定，课程考试方式是考试。
2、根据本课程考试办法，平时成绩占30%、期末考试成绩占70%
五、学时分配表
六、建议教材与教学参考书
（一）推荐教材
（二）推荐参考书
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