第十一章 护士心理健康的维护与促进
医护人员心理健康和维护
现在除了干自己工作，还要干科室工作，还要补以前资料， 还要……
医护人员心理健康和维护
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医护人员心理健康现实状况
每件事似乎都力不从心, 够不着边
医护人员心理健康和维护
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医护人员心理健康现实状况
可能是工作让你如坐针毡
心感、
无奈感；
人际冷漠 : 工作或普通对人关系中冷淡、冷漠、退缩回避或激
惹、
摩擦、敌意、攻击，失去亲密朋友，脱离亲友、
家庭及
社会；
成就感缺乏 : 工作动机减弱、工作成就感缺乏、以消极、否定、
负面、
麻木态度和冷漠情绪对待工作、工作对象及周围
医护人员心理健康和维护 人或事；
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医护人员常见心理问题
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医护人员常见心理问题
原因之四: 工作缺乏控制感
疾病特征: 病因、诊疗、疗效、转归等 工作特征: 多学科、多部门、多步骤等 法规制约: 法律、制度、要求、规范等 客观制约: 设备、药品、技术、经费等 人为制约: 上级（部门、医师）、患者及家眷、新闻媒体等 其 他: 自主择医、自主择药、首诊负责、责任追究制、
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对医环护境人有员良常好见适心应理能问力题
医护人员心理健康和维护
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知道相互观赏 医护人知员道常相见互心观理赏问题
医护人员心理健康和维护
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Thank You !
医护人员心理健康和维护
唐都医院
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“我发觉应该是内心越来越变态吧？不变态都不行。没有 了解，没有支持。为了生存，不得不做。每个人都需要你 关心，谁又关心过你呢？”
加强护士心理健康维护的措施
加强护士心理健康维护的措施1、加强护士队伍的心理素质教育、护理道德教育学习在不被理解的情况下，有效调节情绪，掌握合适自己的放松技巧，自觉应用心理知识、理论进行心理调节，以增进自身的心理健康。
护士的工作常在无监督下独立进行，这就需要护士具有慎独修养，而慎独是护理道德较高境界，并非每个护士能做到。
因此，强化道德意识和道德教育的培养，是减少护理差错的重要措施之一。
2、加强人力资源的配置和管理对工作量大、倒班多、危重病人多的科室实行政策倾斜，适当增加待遇，同时合理调整人员结构，必要时采取轮转制度，笔者所在医院对新入职护士两年内采取该制度，收到了很有效的成果，实现了科室的均衡性。
3、管理者应对护士实行人性化管理重视护士的各种心理需要，当护士不被病人理解，受到漫骂和侮辱时，可以到管理者诉说，得到管理者理解并给予一定的奖励以释放压力。
管理者应经常召开护患关系座谈会，加强沟通，减轻护士因不被患者理解而造成的较大心理压力，促进护患关系向更好的方向发展。
另外，管理者可运用激励理论，帮助护士建立最佳工作状态。
4、护理工作中法律意识的培养在医疗活动中，各类医务人员每时每刻都直接或间接地接触法律，护理人员也不例外，因此，如何提高护士的法律意识，是护理工作中避免医疗纠纷的重要方法之一。
5、利用一些节假日进行旅游祖国的大好河山美景无限, 科室组织经常出去散心, 面对名山大川, 就会觉得自己的渺小, 所有的烦恼也会烟消云散。
6、锻炼身体护士工作繁忙，很少有机会锻炼身体，不是坐着就是站着，护士们可以利用医院已有的健身设备，进行健身运动。
还应该积极参加单位的各项体育活动，比如打乒乓球、打羽毛球、参加旅游等等。
7、调整工作护士工作时间比较长，还会有夜班的问题，工作的强度比较大，如果工作压力超过自己能够承受的范围，肯定会出心理健康问题。
应该适当调节工作内容，请求同事或者领导的帮助。
8、用职业使命感自我排解如果本身对护士这个职业不够理解，不够喜欢，那时间长了肯定会出现心理健康问题。
护士心理健康的维护和促进培训课件
护士心理健康的维护和促进
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一、护士的心理健康状况
护士心理健康的维护和促进
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一、护士的心理健康状况
护士心理健康的维护和促进
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一、护士的心理健康状况
护士心理健康的维护和促进
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二、影响护士心理健康的内外在因素
影响因素
外在社会 与环境因素
职业环境因素 组织管理因素 工作性质因素 人际因素 价值感因素
3
第一节 护士心理健康概述
护士心理健康的维护和促进
4
目录
一、护士心理健康的概念 二、护士心理健康的标准 三、护士心理健康的意义
护士心理健康的维护和促进
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一、护士心理健康的概念
（一）心理健康的相关概念
1．健康概念的发展演变
护士心理健康的维护和促进
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一、护士心理健康的概念
（一）心理健康的相关概念 2．心理健康的概念：心理健康（mental health）是指以积
护士心理健康的维护和促进
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健康和社会适应 2．护士的心理健康状况影响病人的心理健康 3．护士的心理健康状况影响工作效率 4．护士的心理健康状况影响护理工作的优劣
护士心理健康的维护和促进
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第二节 护士心理健康的 影响因素
护士心理健康的维护和促进
策略
有不同的看法
导致人们产生不良情 绪和行为的是我们对 这一事件所具有的认 知和观念
学习换一种方式考虑 特定的应激源，重新 标定它们，都是用以 减小压力的认知策略
护士心理健康的维护和促进
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二、维护和发展护士心理健康的个人策略
（二）社会支持策略
社会支 持策略
我不是一个人在战斗
当护士能够感受到自 己是在一个彼此联系 且相互帮助支持的人 际网络中时，就会更 容易抵制压力所带来 的负性影响，保持心 理的健康状态
维护和发展护士心理健康的个人策略
维护和发展护士心理健康的个人策略以维护和发展护士心理健康的个人策略为标题，我们来探讨一下如何在职场中保持良好的心理状态，提高护士的心理健康水平。
了解自己的心理需求是维护心理健康的基础。
护士工作的特殊性使得他们需要面对大量的工作压力、情绪的波动和疲劳。
因此，护士需要关注自己的心理需求，及时调整心态，保持积极的心境。
可以通过定期的自我反省，分析自己的情绪状态和需求，进而采取相应的措施来满足自己的心理需求。
保持良好的工作与生活平衡是维护心理健康的重要因素。
护士通常工作时间较长，工作强度较大，容易导致身心疲惫。
因此，护士需要合理安排工作与休息时间，保证每天有足够的休息和娱乐时间。
可以尝试培养一些兴趣爱好，如读书、运动、旅行等，以及与家人朋友的交流，以减轻工作压力，调节情绪。
第三，建立良好的人际关系对于护士的心理健康非常重要。
在工作中，护士需要与患者、家属、同事等各类人群进行有效的沟通和合作。
良好的人际关系可以减轻工作压力，增加工作的满意度。
因此，护士需要学会与他人进行有效的沟通和交流，培养良好的人际关系。
可以通过参加培训课程，提高自己的沟通技巧和人际交往能力，增加自信心。
第四，保持积极的心态是维护心理健康的重要因素。
护士在工作中经常面临各种各样的压力和挑战，遇到困难时容易感到沮丧和焦虑。
因此，护士需要学会积极应对问题，保持乐观的态度。
可以通过培养良好的心理素质，如坚韧性、自我调节能力等，来应对工作中的困难和挑战。
此外，护士还可以通过参加心理健康的培训和工作坊，学习一些心理调节的技巧和方法，提升自己的心理素质。
第五，关注自身的身心健康是维护心理健康的前提。
护士的工作需要长时间的站立和体力劳动，容易导致身体不适和疲劳。
因此，护士需要关注自己的饮食、睡眠和锻炼等方面，保持良好的身体状态。
可以通过合理的饮食结构，充足的睡眠和适当的体育锻炼来保持身体健康。
身心的健康是相辅相成的，只有保持良好的身体状态，才能更好地保持心理健康。
医务人员心理健康与维护
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医护人员常见的心理问题
医务人员出现工作倦怠
浙江省宁波市对该市市属医院1771名护士的调查结果显 示： 96％的被调查护士存在着一定的工作倦怠，其中近45％
的被调查护士存在严重工作倦怠，临床护士工作幸福指数极
低，并在一定程度上影响护理质量。近1/4的医务人员常有消 极情绪,更易引发工作倦怠, 从而严重影响
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自己不同的社会文化背景、研究立场、观点和方法，
作出了不尽相同的表述。
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心理健康的概述
心理健康的标准
一、1946年，第三届国际心理卫生大会曾具体地指
明心理健康的标准
① 身体、智力、情绪十分调和；
②
③
适应环境，人际关系中彼此能谦让；
有幸福感；
④ 在工作和职业中，能充分自己的能力、过有效率的生活。
麻木的态度和冷漠的情绪对待工作、工作对象及周围的 人或事；
其他症状： 睡眠障碍、饮食减少及体重下降。严重时可出现抑郁，
甚至出现药物滥用和自杀等。
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医护人员常见的心理问题
犬儒主义（Cynicism）
犬儒主义是个外来词，中文里本来没有现成的对应词汇，通常将 它理解为讥诮嘲讽，愤世嫉俗，玩世不恭。不过，我们若想对犬儒一 词有更完整的把握，有必要略略追溯一下它的起源和演变。 犬儒主义是古希腊的一个哲学流派，其代表人物是西诺普的.狄奥 根尼。这派哲学主张清心寡欲，鄙弃俗世的荣华富贵，力倡回归自然 。 据说狄奥根尼本人住在一个桶里（又有一说是住在瓮里），以讨饭为 生。有人讥笑他活得象条狗，他却不恼。 “犬儒”之称由此得名。
医疗服务的质量。
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医护人员常见的心理问题
护士心理健康与维护
敏锐的观察力
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护士心理健康 与维护
单击此处添加副标题 单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您
的观点。
演讲人姓名
护士职业心理素质 的培养
一．树立职业理想，培养职业 情感
二．学习人文学科知识 三．加强自我修养、提高自我
控制力 四．加强实践锻炼 五．医院管理者重视
护士应该具备的心 理素质
05
90-109 等
中
07
70-79 界线
临
02
130以上 高智
超
04
110-119 聪明
06
80-89 下
中
08
69以下 能缺陷
智
常用的评定量表
SCL-90（症状自 01 评量表）
生活事件量表 02
06 抑郁自评量表 07 焦虑自评量表
特质应对方式问卷 03
护士用住院病人观 04 察量表 社会支持量表
维护和发展护士心理健康的个人策略
维护和发展护士心理健康的个人策略导语：护士作为医疗团队中不可或缺的一员，承担着巨大的压力和责任。
然而，由于工作的特殊性和复杂性，护士们的心理健康常常受到挑战。
为了保持良好的心理状态，护士们需要采取个人策略来维护和发展自己的心理健康。
一、了解并接受自己的情绪护士工作中常常面对生死离别、病痛和病人家属的情绪波动，自己的情绪也会受到影响。
因此，了解并接受自己的情绪是维护心理健康的第一步。
护士需要学会倾听自己的内心声音，认识到自己的情绪变化，并及时寻求适当的发泄方式，如与同事交流或找专业人士咨询。
二、建立良好的工作与生活平衡护士工作时间长、工作强度大，容易导致工作与生活失衡。
为了维护心理健康，护士需要学会合理安排工作和生活，找到适合自己的平衡点。
可以通过规律的作息时间、适度的休息和娱乐活动来缓解工作压力，保持身心的平衡。
三、培养健康的生活习惯健康的生活习惯对维护心理健康至关重要。
护士应注重饮食营养，保证充足的睡眠时间，适度锻炼身体，避免不良的生活习惯，如过度饮酒、吸烟等。
通过良好的生活习惯，护士可以增强身体的抵抗力，提高心理的稳定性。
四、寻找支持和倾诉工作中的压力和情绪波动可以通过与同事、家人或朋友的交流来缓解。
护士可以寻找志同道合的人，互相支持和倾诉，分享工作中的困扰和压力。
此外，护士也可以加入相关的专业组织或参加心理健康培训，获取更多的支持和帮助。
五、发展个人兴趣爱好护士工作繁忙，容易忽视自己的兴趣爱好。
然而，拥有个人兴趣爱好可以帮助护士调节心理状态，释放压力。
护士可以选择适合自己的兴趣爱好，如阅读、运动、旅行等，并将其纳入日常生活中，使自己的生活更加丰富多彩。
六、持续学习和进修护士作为医疗专业人员，需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
通过持续学习和进修，护士可以增加自信心，提高工作能力，从而降低工作压力，保持心理健康。
同时，护士还可以通过学习心理健康知识，提高应对工作压力的能力。
七、寻求专业帮助在工作中，护士可能会遇到一些特殊的情况或心理困扰，需要专业的帮助。
护理人员心理健康与维护ppt课件
应对压力的方法与技巧
时间管理
合理安排工作时间和工作任务，避免时间紧 迫和工作压力过大。
应对压力的思维模式
培养积极的思维模式，改变对压力和困难的 看法，积极应对挑战。
放松技巧
学会放松技巧，如深呼吸、冥想和瑜伽等， 缓解压力和紧张情绪。
寻求社会支持
与家人和朋友保持联系，分享自己的感受和 压力，获得情感支持和帮助。
护理人员心理健康与维护
汇报人:可编辑
2024-01-11
目
CONTENCT
录
• 引言 • 护理人员心理健康现状 • 护理人员心理健康维护策略 • 实践案例分享 • 总结与展望
01
引言
背景介绍
护理工作的高压力
护理人员常常面临高强度的工作压力，如长时间工 作、紧急情况处理等，对心理健康造成影响。
心理健康问题普遍
05
总结与展望
总结
护理人员心理健康的重要性来自01护理人员的心理健康不仅关乎个人福祉，还直接影响其护理质
量和患者康复。
影响因素
02
工作压力、工作时间、工作环境、家庭支持等都是影响护理人
员心理健康的重要因素。
应对策略
03
提供心理支持、培训、休息和休假等措施，帮助护理人员维护
和恢复心理健康。
对未来的展望
促进护理人员个人成长
关注心理健康有助于护理人员个人成长和发展，提高其应对压力和 挑战的能力。
02
护理人员心理健康现状
护理人员心理健康问题
80%
工作压力过大
护理工作繁重，要求高，导致护 理人员长期处于紧张状态。
100%
情感耗竭
由于长期面对病患的痛苦和死亡 ，护理人员可能产生情感上的疲 惫。
维护和发展护士心理健康的个人策略
维护和发展护士心理健康的个人策略
维护和发展护士心理健康的个人策略可以包括以下几点：
1. 寻找支持网络：和同事、朋友、家人建立良好的支持网络，分享工作中的压力和困惑，保持积极心态。
2. 建立工作与生活的平衡：合理安排工作和休息时间，避免长时间超负荷工作，给自己足够的休息和放松时间。
3. 养成良好的生活习惯：保持规律的作息时间，定期锻炼身体，注意饮食卫生，避免过度依赖咖啡因和酒精等物质。
4. 提升自我认知和情绪管理能力：了解自己的情绪状态，学会有效地应对压力和挫折，可以通过冥想、呼吸训练、写日记等方式来帮助自己平复情绪。
5. 积极寻求个人成长和发展：参加专业培训、学习新知识和技能，提升自己的专业能力和自信心，为自己未来的职业发展打下基础。
6. 建立良好的工作环境：和同事间保持良好的沟通和合作，共同营造一个积极、支持和友好的工作氛围。
7. 使用合适的应对策略：当遇到困难和压力时，及时寻求帮助并使用适当的应对策略，例如积极寻求反馈、设置目标和优先级、学会放松和缓解压力的方法等。
这些个人策略可以帮助护士维护和发展自己的心理健康，提高工作效能，提升生活质量。
然而，如果面临较大的心理压力和困扰，建议及时寻求专业心理健康支持和咨询。
护士心理健康与维护-(演示)PPT课件
护士的职业心理素质
（四）道德行为方面 忠于职守、高度责任心、爱心 （五）适应能力方面 健全的社会适应能力 （六）人格特征方面 较适宜的气质及性格类型
职业倦怠
• 职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（Burnout Syndrome，BS），即指在从事连续、紧张、大 量的工作，因心理能量在长期奉献给别人的过 程中被索取过多，而产生的以极度心身疲惫和 感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌恶工 作，失去同情心等由此导致的身心耗竭状态， 在公共服务职业者如护士、医生、老师等尤为 突出。
（一）心理表现： 害怕或者故意避免参与竞争，没有竞争热情； 逐渐失去工作乐趣，长期处于挫折、焦虑、沮 丧状态，情绪波动很大，逆境下容易焦躁； 对工作任务产生本能的厌倦，对业务指标缺乏 动力； 工作过程中极易产生疲累感，对工 作的新异事物敏感度降低、有离职愿望。 （二）生理表现： 食欲不振，失眠，注意力分散、记忆力下降、 精神恍惚。
人员配置不足
工作满意度
来源
风险大
社会因素
睡眠紊乱
自我调控
建立正确的价值观
个人 措施
学会自我调解
不苛求自己和他人
创造温馨和谐的家庭环境
养成健康的生活习惯
• 1、建立正确的价值观 • 明确自身价值、优点、缺点，承认自己的不 足。金无足赤、人无完人，工作中出现失误 时勇于面对，及时补救,将损失降到最小。
什么是压力？
• 又称紧张或应激，是某种事物对人的生理 或心理造成一系列紧张反应状态。轻度的 压力可刺激机体处于紧张状态，提高人们 的工作成绩，一旦压力源解除，身体各系 统又恢复到放松状态。持续高水平压力使 机体内用以适应和调节压力的能量和精力 耗尽，造成机体平衡失调，导致身心疾病 。
护理人员自身因素
促进和维护护士心理健康的策略
促进和维护护士心理健康的策略引言：护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们承担着照顾病人、提供医疗服务的重要角色。
然而，由于工作压力大、工作环境复杂以及繁重的工作任务，护士往往容易出现心理健康问题。
因此，促进和维护护士心理健康变得尤为重要。
本文将探讨一些策略，帮助护士们保持良好的心理状态。
一、提供心理健康教育和培训为了帮助护士了解心理健康的重要性以及如何管理和应对心理压力，医院和相关机构应提供心理健康教育和培训。
这些培训可以包括与心理健康相关的知识、情绪管理技巧、应对压力的方法等内容。
通过提供这些教育和培训，护士们将能够更好地理解和管理自己的情绪，减轻工作压力对心理健康的影响。
二、建立支持系统护士在工作中经常面对患者的痛苦和死亡，这给他们的心理健康带来了极大的压力。
因此，建立一个良好的支持系统对于护士的心理健康至关重要。
医院可以组织心理健康支持小组或提供心理咨询服务，让护士们有一个可以倾诉和分享的平台。
此外，与同事之间的互相支持和理解也是维护护士心理健康的关键。
三、改善工作环境护士的工作环境直接影响着他们的心理健康。
医院管理层应关注护士的工作环境，提供良好的工作条件和设施，以减轻护士的工作负担和压力。
此外，减少护士的夜班和加班次数，合理安排工作时间，也有助于缓解护士的心理压力。
医院管理层还可以与护士进行定期沟通，了解他们的需求和问题，并及时采取措施解决。
四、提供职业发展机会护士是医疗团队中不可或缺的一部分，他们的职业发展和晋升机会也是维护心理健康的重要因素。
医院管理层可以提供进修和培训机会，帮助护士提升专业技能和知识水平。
此外，给予护士更多的职业发展机会和晋升空间，让他们感受到自己的价值和成长，有助于提高护士的工作满意度和心理健康水平。
五、鼓励自我照顾护士们经常忽略自己的健康和需求，将患者的需求放在首位。
然而，只有保持良好的身心健康，才能更好地为患者提供优质的护理服务。
因此，医院管理层应鼓励护士们注重自我照顾，提倡健康的生活方式。
护士心理健康和维护课件
工作时间和强度
不规律的工作时间
护士的工作时间通常是不规律的， 需要随时待命，应对紧急情况， 这会对他们的生活和家庭造成一
定的影响。
高强度工作
护士需要面对高强度的护理工作， 如紧急抢救、连续性护理等，需
要保持高度的专注和精力。
长时间连续工作
长时间连续工作会导致疲劳和身 体不适，对护士的身心健康造成
一定的影响。
护士心理健康和维护课件
目录
CONTENTS
• 护士心理健康的重要性 • 护士面临的心理健康挑战 • 提升护士心理健康的策略 • 维护护士心理健康的实践建议 • 护士心理健康的未来展望
01
CHAPTER
护士心理健康的重要性
护士心理健康对患者的影响
良好的心理健康状况有助于护士更好地与患者沟通，理解患者需求，提供更贴心的 护理服务。
提供必要的培训和支持
1 2
提供心理健康培训
定期为护士提供心理健康培训，提高其自我调节 和应对压力的能力。
提供专业支持
建立专业支持团队，为护士提供心理咨询、心理 疏导等专业支持。
3
提供技能培训和职业发展机会
鼓励护士持续学习和提升自身技能，为其职业发 展提供机会和支持。
鼓励护士寻求帮助
建立求助机制
鼓励护士在遇到心理问题时积极寻求帮助，建立 有效的求助机制，提供及时的援助和支持。
02
CHAPTER
护士面临的心理健康挑战
工作压力
患者护理需求多样
随着医疗技术的进步，患者对护 理服务的需求日益多样化，护士 需要不断更新知识和技能，以满
足患者的需求。
工作节奏快
医院的工作环境要求高效率，护士 需要在有限的时间内完成大量的护 理工作，导致工作压力增大。
护士的心理健康如何维护
护士的心理健康如何维护在医疗体系中，护士是不可或缺的重要力量。
他们日夜奋战在救死扶伤的第一线，为患者提供着悉心的护理和关怀。
然而，高强度的工作压力、复杂的人际关系以及面对生死病痛的情感冲击，使得护士的心理健康面临着巨大的挑战。
关注护士的心理健康，并采取有效的维护措施，不仅对于护士个人的身心健康至关重要，也直接影响着医疗服务的质量和患者的康复效果。
护士面临的心理压力源多种多样。
首先，工作强度大是一个显著问题。
护士需要长时间站立、频繁轮班，甚至经常连续工作多个小时，身体的疲劳很容易转化为心理上的压力。
而且，医疗工作不容有丝毫差错，这使得护士在工作中始终保持高度的紧张状态。
其次，复杂的人际关系也给护士带来了困扰。
与患者及其家属的沟通是护士工作的重要部分，但有时会遇到不理解、不配合甚至是无理取闹的情况，这会让护士感到委屈和无奈。
同时，与医生和其他同事的协作中，也可能存在意见不合、职责不清等问题，影响工作的顺利开展和心情。
再者，面对疾病、死亡和痛苦，护士经常会产生强烈的情感反应。
长期接触患者的痛苦和悲伤，容易导致护士出现同情疲劳和职业倦怠。
为了维护护士的心理健康，个人层面的努力是基础。
护士自身要有意识地进行心理调适。
学会合理安排工作和生活，保证充足的休息和娱乐时间，以缓解工作压力。
通过培养兴趣爱好，如阅读、运动、旅行等，丰富自己的生活，转移工作中的注意力。
掌握有效的情绪管理技巧也非常重要。
当遇到挫折和压力时，学会通过深呼吸、冥想、倾诉等方式释放负面情绪，保持积极乐观的心态。
同时，护士应不断提升自己的专业素养和能力。
通过学习新的知识和技能，增强自信心和应对工作挑战的能力，从而减轻因工作能力不足而产生的焦虑。
在组织层面，医院管理部门应当为护士创造良好的工作环境和条件。
合理安排工作班次，避免护士过度劳累。
提供充足的人力和物力资源，确保工作的顺利进行。
加强对护士的培训和支持也是关键。
开展心理健康教育课程，让护士了解心理健康的重要性，并掌握自我心理调节的方法。
护理人员心理健康与维护
.
18
护士的心理健康谁来护理?
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护理人员如何应对心理压力
掌握的心理调适技术 学会自我压力的管理
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心理调适技术的概念与内涵
心理调适技术——运用心理学的原理和 方法，针对促进护士个体成长和健康所 做的一种自我了解、自我发现、自我改 变、自我适应和自我发展的心理帮助。
设计以平等、关切，且有同情心，顺利 进行访谈及非语言交流的场景；
组织护理“心理剧”。即从护理信息的 收集、评估、计划、实施和评价中来获 得更新、更深的临床体验和认识，最终 提高人际沟通等行为技巧，达到相互交 流、相互沟通，产生互动效应和心理调 适的目的。
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自我压力的管理 运用适合自己的减压方法
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心理调适的方法 —建立积极信念， 明确人生坐标
成功心理训练法— 如采用角色扮演、制造情景、组织“收获 优点”等方法，来确定适当的人生信念 和价值立场。
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心理调适的方法 —建立积极信念， 明确人生坐标
布置作业— 写出目前最想实现的愿望是什么？ 实现这些愿望需要具备什么条件？ 实现这些愿望可能会遇到哪些困难和障 碍？
① 身体、智力、情绪十分调和； ② 适应环境，人际关系中彼此能谦让； ③ 有幸福感； ④ 在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率
的生活。
.
5
二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特 尔曼列出了心理健康的10条标准
① 充分的安全感； ② 充分了解自己，并对自己的能力作适当的
估价； ③ 生活的目标能切合实际； ④ 与现实环境能保持接触； ⑤ 能保持人格的完整与和谐；
浅谈护士的心理健康与维护
浅谈护士的心理健康与维护
护士平时处于充满压力的工作环境，在残酷的生病护理中，护士的身心得到的压力很大。
他们必须在自己的精神力量和社会环境的支持下，积极应对病人的护理需求，确保患
者得到满意的医疗社会服务。
因此，护士在为患者提供服务过程中，理智和谨慎，恰当保
护自己的心理健康。
首先，护士要做好心理准备。
要做好心理准备就是在充分了解病人的病情的前提下，
能够从心理的角度，良好的理解病人的病情，给予病人适当的心理支持，及时帮助病人处
理心理障碍，降低感情波动对自身的不稳定性。
其次，护士要学习自我调节。
一个健康的护士必须培养良好的心理素质，学会正确反
映自己的感受，在医护工作中，要求自己保持平衡，不可因为病人的生病而痛苦，也不能
因为生活压力而心情抑郁。
要学会抗压，表达自己的合理要求，做好思想疏导、调节自身
的情绪，从而有效的提升心理健康。
此外，要注重环境维护。
在日常工作中，护士还要注意维护周围的环境健康，以及自
身工作情绪的平衡。
护士要正确认识自身职责和权利，为自己着想，大胆说出自己的看法，充分发挥自己在工作中的作用，对于现实压力有正确的理解，学会适当放松，保护自身的
情绪，保持护士心理的健康。
总之，护士要牢记自身的职责，做好心理准备，注重心理调节，学会心理自我救护，
注意环境维护，有效保护自身的心理健康，以良好的心理状态为患者服务。
护士心理健康的维护和促进
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第一节 护士心理健康概述
目录
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一、护士心理健康的概念 二、护士心理健康的标准 三、护士心理健康的意义
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一、护士心理健康的概念
（一）心理健康的相关概念
1．健康概念的发展演变
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
2．国外 护士在就业过程中体验着较高的职业压力。护士一般 心理健康的问题主要表现为与情绪相关的躯体症状、焦虑、 情绪不受控制以及易激惹，另外，由于夜班而导致的睡眠紊 乱也极大影响了护士的心身健康
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一、护士的心理健康状况
（一）护士的一般心理健康状况
3．但也有少数调查表明部分护理人员由于较一般群体更能体 验到自身的价值，在自信、自尊、行动能力、工作能力、生 活能力、积极感受等各方面对自身有较高的评价，从而其心 理健康水平高于一般人群。
后果，并损害其工作热情、工作效率和社会能力。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一、护士的心理健康状况
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一、护士的心理健康状况
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一、护士的心理健康状况
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
二、影响护士心理健康的内外在因素
影响因素
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
二、维护和发展护士心理健康的个人策略
（一）认知策略
认知 对同样的事我们可以
策略
有不同的看法
导致人们产生不良情 绪和行为的是我们对 这一事件所具有的认 知和观念
学习换一种方式考虑 特定的应激源，重新 标定它们，都是用以 减小压力的认知策略
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基础护理学教研室
重点难点
重点：心理健康的概念及心理健康的标准；影响护士心理
健康的因素；护士应具备的职业心理素质。
难点：维护与发展护士心理健康的个人策略；维护与发展 护士心理健康的组织策略。
第一节 护士心理健康概述
目 录
一、护士心理健康的概念 二、护士心理健康的标准
（二）护士应该具备的职业心理素质
人格素质主要是指护士 的个性特征，良好的个 性特征有利于护士角色 功能的发挥 护士是连接医院各种复 杂人际关系的纽带，始 终处在护患关系的中心， 需要具备较好的人际交 往及沟通能力
护士应具 备的职业 心理素质
• • • • •
敏锐的观察力 良好的注意力 准确的记忆力 坚强的意志力 独立的思维能力
护士掌握情绪管理及 调解的方式和途径， 保持稳定、愉快的情 绪是护士的极为重要 的心理品质
三、护士心理健康的意义
1．护士心理健康状况影响其躯体健康和社会适应
2．护士的心理健康状况影响病人的心理健康
3．护士的心理健康状况影响工作效率
4．护士的心理健康状况影响护理工作的优劣
第二节
护士心理健康的 影响因素
一、护士的心理健康状况
（三）护士的习得性无助
3．影响：一方面会导致其产生抑郁、焦虑、情绪低落等
不良心理体验，另一方面也会导致护士工作热情下降， 消极应对，对病人及同事情感冷漠，人际疏离，并丧失 自我发展和积极追求工作成就的动机和能力。
二、影响护士心理健康的内外在因素
职业环境因素
外在社会 与环境因素 组织管理因素 工作性质因素 人际因素 影响因素 价值感因素 护士人格因素
三、护士心理健康的意义
一、护士心理健康的概念
（一）心理健康的相关概念
1．健康概念的发展演变
一、护士心理健康的概念
（一）心理健康的相关概念
2．心理健康的概念：心理健康（mental health）是指以
积极、有效的心理活动，平稳正常的心理状态，对当前 和发展着的社会、自然环境以及自我内环境的变化具有 良好的适应功能，并由此不断地发展健全的人格，提高 生活质量，保持旺盛的精力和愉快的情绪。
一、护士的心理健康状况
（三）护士的习得性无助
1．概念：是指个体由于遭受连续失败、挫折或创伤时，
产生积累的无能为力或自暴自弃的心理状态和行为。
一、护士的心理健Leabharlann 状况（三）护士的习得性无助
2．形成过程
（1）在努力进行反应却没有结果的“不可控状态”中体验各 种失败与挫折。 （2）在体验的基础上进行“自己无法控制行为结果和外部事 件”的认知。 （3）形成“将来结果也不可控”的认知。 （4）表现出动机 、认知和情绪上的损害，严重影响后来的行 为。
目 录
一、护士的心理健康状况
二、影响护士心理健康的内外在因素
一、护士的心理健康状况
（一）护士的一般心理健康状况
1．国内 临床护士普遍存在心理健康问题，护士群体中心境抑
郁、紧张、焦虑、失眠、易怒、情绪枯竭等发生率较高。护 士较容易感受到心身疲溃和无助
2．国外 护士在就业过程中体验着较高的职业压力。护士一般
认知 策略
对同样的事我们可以 有不同的看法
二、维护和发展护士心理健康的个人策略
（二）社会支持策略
当护士能够感受到自 己是在一个彼此联系 且相互帮助支持的人 际网络中时，就会更 容易抵制压力所带来 的负性影响，保持心 理的健康状态 社会支持策略鼓励护 士积极同家人、亲友 以及组织机构中的专 业人士建立持续而稳 定的人际关系，并在 必要时向他们需求支 持和帮助
2．明确护士工作的职责和权利，合理配 备 护理人力资源
3．提供必要的职业素能培训 4．设置相应的机构和场所，对护士进行心 理辅导和干预
二、维护和发展护士心理健康的个人策略
（一）认知策略
导致人们产生不良情 绪和行为的是我们对 这一事件所具有的认 知和观念 学习换一种方式考虑 特定的应激源，重新 标定它们，都是用以 减小压力的认知策略
内在 个人因素
护士的应对策略
第三节 护士维护与发 展心理健康的策略
目 录
一、维护和发展护士心理健康的组织策略
二、维护和发展护士心理健康的个人策略
一、维护和发展护士心理健康的组织策略
1．构建护士完整的社会支持系统
☻加强医疗机构对护士的支持和保护 ☻帮助护士保持家庭的和谐 ☻加强护士外部的社会支持
状态，对当前发展着的社会、自然环境以及自我内环境的变
化具有良好的适应功能，并由此不断地发展健全的人格，提 高生活质量，保持旺盛的精力和愉快的情绪。
2．护士心理健康状况的好坏决定着心理护理的质量和水平，
进而直接影响病人的治疗和康复效果。 3．护士心理健康的标准包含了智力正常、情绪良好、意志健 全、人格完整及人际和谐五个要素。
社会支 我不是一个人在战斗 持策略
二、维护和发展护士心理健康的个人策略
（三）身体策略
运动不仅可以使肌肉变得 更加结实，消除体内多余 的脂肪，而且能够帮助个 体放松，更好地与他人相 处，建立和谐的人际关系 重新认识食物的意义、享 受进食的过程、改变自我 和食物的关系，都将对护 士的心身健康带来非同凡 响的影响 放松训练不仅对一般精神 紧张、焦虑等负性情绪体 验有显著的缓解作用，而 且对与心理应激密切相关 的疾病都有一定效用
小 结
4．当前护士的心理健康问题突出，护士存在职业倦怠和源
于工作经历的习得性无助。
5．影响护士心理健康的因素包括外在环境因素和内在个人 因素。
6．维护和发展护士心理健康的个人策略则包括认知策略、
社会支持策略、身体策略、情绪策略和人格策略。
心理健康的问题主要表现为与情绪相关的躯体症状、焦虑、 情绪不受控制以及易激惹，另外，由于夜班而导致的睡眠紊 乱也极大影响了护士的心身健康
一、护士的心理健康状况
（一）护士的一般心理健康状况
3．但也有少数调查表明部分护理人员由于较一般群体更能
体验到自身的价值，在自信、自尊、行动能力、工作能力 、生活能力、积极感受等各方面对自身有较高的评价，从 而其心理健康水平高于一般人群。
身体 策略
运动、饮食与放松
二、维护和发展护士心理健康的个人策略
（四）情绪管理策略
体察自己的
情绪管 理策略
和自己的情 绪握手言和
适当表达自己的情绪 以适宜的方式纾解情绪
（五）人格发展策略
认识自我
人格发 展策略
自我成长——发 展健全的人格
悦纳自我
充分发展自我
小 结
1．心理健康是指以积极、有效的心理活动，平稳正常的心理
二、护士心理健康的标准
（一）心理健康的标准
二、护士心理健康的标准
（一）心理健康的标准 2．不同学者心理健康标准中的核心要素
1
2
智力正常 情绪良好 意志健全 人格完整 人际和谐
即有正常的智力水平 即有健康的情绪特征 即有健全的意志品质 即有完善的人格 即有和谐的人际关系
3
4 5
二、护士心理健康的标准
一、护士的心理健康状况
（二）护士的职业倦怠
1．概念：是一种个体长期处于工作压力下，因心理能量
在长期奉献别人的过程中被索取过多，身心消耗过度， 精力衰竭而产生的以极度的身心疲惫和感情枯竭为主的
综合征。
2．维度：情感耗竭、人格解体、个人成就感降低。 3．影响：职业倦怠的出现会对护士的身心健康造成消极 的后果，并损害其工作热情、工作效率和社会能力。