质量管理与可靠性复习答案
质量管理与可靠性：质量管理常用工具习题与答案
一、单选题1、以下关于质量数据的说法中错误的是（）。
A.计量值数据可以用仪器测量B.计数值数据可以分为计件值数据和计点值数据C.计量值数据和计数值数据都是可以连续取值的数据D.质量管理中的数据分为计量值数据和计数值数据正确答案：C2、把收集到的数据进行分类，方便找到问题的原因的质量统计工具是（）。
A.统计分析法B.分层法C.因果分析图D.排列图正确答案：B3、利用统计表对数据进行整理和初步分析原因的质量管理工具是（）。
A.分层法B.排列图C.因果分析图D.统计分析法正确答案：D4、分析各种质量问题原因的有效方法的质量管理工具是（）。
A.直方图B.因果分析法C.排列图D.分层法正确答案：B5、通过对测定或收集的数据进行整理来判断和预测生产过程质量及不合格品率的常用工具是（）。
A.分层法B.散布图C.直方图D.统计分析法正确答案：C6、质量管理工具中，（）是找出主要问题的一种有效方法。
A.统计分析法B.因果分析图C.分层法D.排列图法正确答案：D7、在质量管理中，（）是用来分析和判断质量问题中质量特性与某一变化的因素之间，或两个因素之间是否存在相关关系，进而确定影响产品质量因素的有效手段。
A.散布图B.因果分析图C.排列图D.直方图正确答案：A二、多选题1、以下关于质量数据的分散性的原因中，说法正确的是（）。
A.系统原因引起的分散性，异常的原因主要是原材料、设备、操作方法、人和环境的较大变化B.偶然原因引起的分散性，正常的原因主要指原材料、设备、操作方法、人和环境的较大变化C.偶然原因引起的分散性，正常的原因主要指原材料、设备、操作方法、人和环境的微小变化D.系统原因引起的分散性，异常的原因主要是原材料、设备、操作方法、人和环境的微小变化正确答案：A、C2、质量管理中，常用的概率分布是（）。
A.二项分布B.正态分布C.指数分布D.泊松分布正确答案：A、B、D3、（）和（）结合使用，可以进一步找出质量问题的主要原因。
质量管理与可靠性考试题,学习,试卷,试题
《质量管理与可靠性》习题2第一部分一、单项选择题1．系统的效能反映不出系统的（）。
A、可用性B、可信性C、寿命周期费用D、固有能力2．下列哪个“规定”不是产品可靠性定义的要素？（）A、规定概率B、规定条件C、规定时间D、规定功能3. 关于可靠性指标，以下说法正确的是（）。
A、规定值是确定目标值的依据B、门限值是合同和研制任务书中规定的、装备必须达到的合同指标C、最低可接受值是可使装备达到最佳效费比的指标D、由目标值转换产生的规定值是产品的设计目标和产品可靠性设计的依据4. 下列哪种方法既可以提高基本可靠性，也可以提高任务可靠性？（）A、增加储备单元B、减少储备单元C、采用优良元器件D、采用新技术5. 下列（）工作不属于可靠性定性设计的工作项目。
A、FMEAB、余度设计C、降额设计D、热设计6. 在新、老系统结构相似，而且有老系统统计数据的情况下，新系统的可靠性分配应采用（）法。
A、可靠度的再分配B、比例组合C、评分分配D、等分配7. 可靠性预计值应（）于成熟期的规定值。
A、等B、接近C、大D、小8. 故障模式所产生后果的严重程度称为（）。
A、严重度B、重要度C、危害度D、严酷度二、多项选择题1. 现代系统设计思想的转变主要体现在（）概念的延伸上。
A、质量向可靠性B、性能向效能C、采购费用向寿命周期费用D、权衡对象2．浴盆曲线包括（）故障阶段。
A、早期B、偶然C、耗损D、晚期3. 由门限值转换产生的最低可接受值是（）。
A、产品的设计目标B、研制阶段必须达到的考核验证指标C、能否转入下一研制阶段的判据之一D、产品可靠性设计的依据4. 建立系统任务可靠性框图模型的程序包括（）。
A、规定产品定义B、建立可靠性框图C、确定数学模型D、计算5.主要的定性分析要求包括（）。
A、FHAB、FMEAC、FTAD、ZSA6. 可靠性分配比例组合法的本质是（）。
A、认为原有系统基本上反映了一定时期内产品能实现的可靠性B、新系统的个别单元不会在技术上有什么重大的突破C、缺乏原有系统产品的可靠性数据D、按照现实水平，把新的可靠性指标按其原有能力成比例地进行调整7. 根据战术技术中可靠性的定量要求，可靠性预计包括（）可靠性预计。
质量管理与可靠性：质量功能展开习题与答案
一、单选题1、以下关于QFD的发展的描述中，错误的是（）。
A.丰田公司于20世纪70年年代后期使用QFD取得了巨大的经济效益B.在美国，福特公司1985年率先采用QFD法C.水野滋提到的QFD，后来被称为广义QFDD.质量功能展开于20世纪70年代起源于日本的三菱重工正确答案：C2、质量屋的（）是对顾客要求及其重要度的描述。
A.右墙B.房间C.天花板D.左墙正确答案：D3、质量屋的（）描述了顾客需求特性与设计要求之间的关系。
A.地下室B.房间C.天花板D.屋顶正确答案：B4、质量屋的（）表示各个设计要求之间的相互关系。
A.屋顶B.天花板C.房间D.地下室正确答案：A5、质量屋的（）是技术竞争性评价矩阵。
A.房间B.右墙C.地下室D.屋顶正确答案：C6、质量屋的（）表示在顾客需求特性方面，顾客对本公司产品和其他公司产品的看法。
A.房间B.右墙C.左墙D.天花板正确答案：B二、多选题1、以下关于质量屋的描述，正确的是（）。
A.狭义的质量屋是指QFD中的所有关系矩阵B.QFD的核心是质量屋C.质量屋是建立QFD的基础工具D.质量屋是QFD的载体正确答案：B、C、D2、QFD的局限性（）。
A.顾客感知是通过市场调研获得的，一旦市场调研不准，其后的所有分析结果只会给公司带来灾难B.QFD使得那些无形需求和公司的战略优势清晰可见，进而使得公司能对他们优先考量C.顾客的想法和需求瞬息万变。
作为一项综合管理系统和结构化的质管理方法，要顺应如此快速的市场变化，比较复杂D.作为一项由日本人开发的管理技术，QFD在西方企业环境和文化下的应用，可能会出现水土不服的问题正确答案：A、C、D3、以下是QFD的发展趋势的是（）。
A.QFD的应用领域不断拓宽B.QFD的标准化、正式化C.QFD是提高我国制造企业市场竞争能力的有效手段D.智能化、集成化计算辅助QFD应用环境的出现正确答案：A、C、D4、以下是QFD的优点的是（）。
质量管理与可靠性
A。
递推化法B。
直接化法C。
逻辑简化法D。
“割顶点法” 答案：D1.对于有重复事件的故障树，为了应用模块分解法对其进行简化,可应用（)达到目的。
A。
串联B.表决C.旁联D。
桥联答案：B2。
某系统包含3个单元，其最小割集为{1,2｝、{1，3｝和{2，3｝，则该系统为（）模型。
A。
5/6λB。
6/5λC.6/（5λ)D。
5/（6λ）答案:D3.假设表决器完全可靠的“三中取二”系统，其单元故障率均为λ，则其系统的MTBCF为（）。
A.应由质量管理人员负责实施B。
应由可靠性专业人员实施C.应贯彻“谁设计、谁分析”的原则D.应由领导指派专人负责实施答案：C4.对于可靠性设计分析工作来说，（）。
A。
中间事件B。
未展开事件C.底事件D。
“准底事件" 答案：D5.在故障树的模块化过程中，把原树中把分割出的模块用一个（）代替，其概率即为此模块的概率.A。
轻度的B.中等的C。
致命的D。
灾难的答案：C6.进行FMEA时，严酷度一般情况下可分为四级，通常规定其中Ⅱ类是（）。
A.故障判据B.故障模式C.潜在故障D。
严酷度答案：B7.什么既是FMECA的基础,同时也是故障树分析、事件树分析的基础？（）A。
从产品设计、生产和使用角度发现各种缺陷与薄弱环节，从而提高产品可靠性水平B.准确估计出产品的可靠性水平C。
为可靠性建模提供可信的依据D。
为故障树分析奠定基础答案：A8。
FMECA的根本目的只有一个，即（）.A.故障模式分析和危害性分析B。
故障模式影响分析和危害性分析C。
故障影响分析和危害性分析D.故障原因分析和危害性分析答案：B9.FMECA包括(）两个步骤。
A。
收集资料B.建树C。
定性分析D。
定量计算答案:B10。
FTA的基础及关键是(）。
A.小B。
等C.大D.接近答案:B11.故障分布服从Weibull分布，则形状参数为（）于1时故障率曲线呈水平直线.A。
0。
99993B。
0.99995C。
0.99998D。
质量管理与可靠性罗国勋课后习题答案
第一章思考练习题答题要点1．国际标准ISO 9000：2000将质量定义为：“一组固有特性满足要求的程度。
”定义指出“特性”而未界定其载体，说明质量存在各领域及任何事物之中。
就质量管理而言，质量的载体主要是指产品过程和体系。
“固有”是指事物“与生俱来”特别是那种永久的性质。
定义中“满足要求的程度”是指将产品的固有特性和要求相比较，而要求则是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
此外，质量的定义还包括以下几个方面的内涵：（1）动态性：质量要求随着科学技术的发展和顾客要求的不断改变也在不断地变化。
（2）相对性：针对不同的目标市场提供具有不同性能的产品。
（3）可比性：“质量”可用诸如差、好或优秀之类的形容词予以描述，这就是质量可比性。
2．美国质量管理专家朱兰（J.M.Juran）提出了质量螺旋模型，形象而深刻地揭示了产品质量形成的客观规律。
这是一条螺旋式上升的曲线，把全过程中各质量职能按逻辑顺序串联起来，用以表征产品质量形成的整个过程及其规律性。
朱兰质量螺旋反映了产品质量形成的客观规律，是质量管理的理论基础，对现代质量管理的发展具有重大的意义。
3．PDCA环的概念是美国质量管理专家戴明(W. Edwards Deming)首先提出，故又称“戴明环”，是“计划（P）－执行（D）－检查（C）－总结（A）”工作循环的简称，是国内外普遍用于提高产品质量的一种管理工作方法。
PDCA环的四个阶段不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。
一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环，所以称之为PDCA循环, 其基本模型见书中图1-2-1所示。
推动PDCA循环，关键在于A（总结过程）。
通过总结经验教训，形成一定的标准、制度或规定，使工作做得更好，才能促进质量水平的提高。
因此，推动PDCA循环，一定要抓好总结这个阶段。
4．（1）标准化工作；（2）计量工作；（3）质量信息工作；（4）质量教育工作；（5）质量管理小组工作5．美国质量管理的特点：（1）强调质量专家的作用；（2）加强检验部门与质量管理部门；（3）重视质量成本的分析；（4）强调关键因素的控制；（5）广泛应用质量管理新技术日本质量管理的特点：（1）开展全公司性的质量管理；（2）实行质量管理的审核制度；（3）重视质量管理的教育和培训；（4）开展质量管理小组活动；（5）灵活应用质量管理的统计方法；（6）广泛应用新技术；（7）开展全国范围的“质量月”活动。
质量管理与可靠性： 质量管理概论习题与答案
一、单选题1、质量发展经历了四个阶段，以下选项哪项是正确的顺序？（）A.质量检验阶段——全面质量管理阶段——统计质量管理阶段——质量哲学时代B.质量检验阶段——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量哲学时代C.统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量哲学时代——质量检验阶段D.质量哲学时代——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量检验阶段正确答案：B你没选择任何选项2、以下质量观中，哪个是朱兰的观点？（）A.质量存在于产品零部件及其特性中B.产品上市后给社会带来的损失越小质量越好C.顾客满意的产品具有好的质量D.符合制造标准和规格的产品具有好的质量正确答案：C你没选择任何选项二、多选题1、下列有关全面质量管理（TQM）描述正确的有（）。
A.TQM要求公司全员参与B.TQM是为了适时以适当价格提供给顾客具备满意质量的产品或服务，从而有效（效果和效率）地运营组织，贡献于达成组织目的的系统的活动C.TQM是顾客满意指向的，科学的，综合的，重视目的的D.现代企业经营环境变化，为了适应市场而提出的TQM 正确答案：A、B、C、D你没选择任何选项2、克劳士比的质量管理四项基本原则包括（）。
A.质量是怎样产生的B.什么是质量C.工作要求减少缺陷D.怎样衡量质量正确答案：A、B、D3、下列哪些是存在质量问题的事件?（）A.日企连报质量丑闻B.宜家深陷“标准门”C.苹果手机异常关机D.西安地铁问题电缆正确答案：A、B、C、D你没选择任何选项4、下列哪些观点是正确的？（）A.把我国经济社会发展全面推向“质量时代”B.持续质量改进是现代企业的目标C.21世纪是质量的世纪D.要把推动我国发展的立足点转到提高质量和效益上正确答案：A、B、C、D你没选择任何选项5、根据质量管理的发展历史，下列哪些观点是正确的？（）A.1951年，美国设立戴明奖，应用于汽车，电子等领域B.二战后，戴明和朱兰把SQC传入日本C.1988年美国设立克劳斯比质量奖，1991年成立欧洲质量奖D.朱兰和费根堡姆提出TQM正确答案：B、C、D你没选择任何选项6、下列哪些项目与推进卓越绩效准则有关？（）A.欧洲质量奖B.日本Deming奖C.美国Baldridge质量奖D.我国卓越绩效评价准则正确答案：A、B、C、D你没选择任何选项7、质量有微观，中观和宏观三种层次，以下哪些选项属于微观质量？（）A.经济发展质量B.产品质量C.服务质量D.产业质量正确答案：B、C你没选择任何选项8、项目质量管理的基本过程包括（）。
质量管理与可靠性复习答案
第一章自测题答案一、判断题1．√ 2．× 3．√ 4．× 5．× 6．√ 7．× 8．√ 9．× 10．√二、选择题1．C 2．D 3．C 4．B 5．C 6．A 7．B 8．B 9．B 10．D11．A 12．D 13．C 14．C 15．A 16．A三、填空题1．产品，过程，服务2．用途，用户3．市场研究，生产，工序控制，检验，售后服务4．计划，执行，检查，总结5．全员参与，全过程，全面质量，全面经济效益6．预防，经济7．标准化，计量，质量管理小组第二章自测题答案一、判断题1．× 2．× 3．× 4．√ 5．√ 6．× 7．× 8．√ 9．√ 10．×11．√ 12．× 13．√ 14．√ 15．√ 16．√ 17．√二、选择题1．C 2．B 3．B 4．D 5．B 6．D 7．D 8．C 9．B 10．B11．A 12．C 13．B 14．C 15．A 16．D 17．C 18．B 19．C 20．B21．D 22．B 23．A 24．A 25．C 26．C 27．C 28．B 29．D 30．A31．A 32．B 33．B 34．C 35．B 36．C 37．A 38．B 39．D三、填空题1．计数抽样方案，计量抽样方案2．合格判定个数，合格与不合格3．序贯抽样检验4．合格判定个数（c个），不合格判定个数（c+1个）5．少，少6．变少7．正态分比四、计算题1．16，12，14，06，01，11或14，16，12，06，01，272．L(p)=96.3%3．L(p)=100%，L(p)=93.5%，L(p)=39.4%，L(p)=8.00%4．百分比抽样是不论批量的大小，均按相同的百分比从批中抽取样本，并对每个样本中允许的不合格品数相同，一般取合格判定数c=0。
百分比抽样造成大批严，小批宽的情况，是极不合理的。
质量管理与可靠性工程综合训练参考答案
质量管理与可靠性工程综合训练参考答案一、单项选择1-5 ABDCA 6-10 CACDB 11-15 BCBAA 16-20 CCBDB 21-25 CBADA 26-30 CCCCD31-35 DCCBB 36-40 DCDCA二、多项选择1-5 AD，BC，ABC，BC，BD。
6-10 AD，ABD，A，A，A。
11-15 ACD，ABC，ABC，ABD，AC。
16-20 BCD，BD，BD，ABD，BCD。
21-25 BC，ABCD，ACEF，ACCD。
26-30 ACD，CD，BCD，AD，CD。
31-35 ABC，ACD，ABD，ABD，ABC。
36-40 ACD，ABC，AC，BCD，ACD。
41-45 BC，AD,BD，BCD，ABCE46-50 ABCE，ABE。
ABDE，BCD，CD，51-55 ACD，ACD。
CD，AC，BCD，56-60 AC，EGH，AB，ABCD，CD三、简答题1．答：（1）全员参加得质量管理。
（2）全过程的质量管理。
（3）管理对象的全面性。
（4）管理方法的全面性。
（5）经济效益的全面性。
2．答：（1）用户至上。
（2）一切凭数据说话。
（3）预防为主。
（4）以质量求效益。
（5）以零缺陷为目标。
3．答：（1）大环套小环，小环保大环，相互促进。
（2）不断转动，逐步提高。
（3）A阶段是关键。
4．答：以人为中心的管理，强调自我控制；注重授权，促使权力下放，将授权作为顺利实现质量目标管理的关键；加强考核，注重实际效果；通过对目标的层层分解，促进了质量管理的定量化和系统化。
5．答：（1）质量目标的制定。
（2）企业质量总目标的开展。
（3）质量目标的实施。
（4）质量目标的考核和成果评价。
6．答：（1）强调质量管理专家的作用。
（2）强化检验部门和质量管理部门职能。
（3）重视质量成本分析。
7．答：（1）开展全公司性质的质量管理。
（2）实行质量管理的审核制度。
（3）重视质量管理的教育和培训。
质量与可靠性管理_习题集(含答案)
《质量与可靠性管理》课程习题集一、单选题1.针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为（）A．质量文件B．质量手册C．程序文件D．质量计划2.产品在规定的使用和维修条件下，达到某种技术或经济指标极限时，完成规定功能的能力，称为（）A．耐久性B．环境适应性C．安全性D．可靠性3.质量管理体系文件中对质量管理体系的各项活动做出明确、详细规定的基础性文件是（）。
A．质量文件B．质量手册C．程序文件D．质量计划4.在可靠性研究方面，主要用于疲劳失效、轴承失效等寿命分布函数是（）A．指数分布B．正态分布C．威布尔分布D．概率分布5.质量成本——制造过程中与质量相关的全部费用（）A．部分包括B．全部包括C．不包括D．都不正确6. L8（27）这张正交实验表安排的试验次数是次。
（）A．2 B．7 C．8 D．107.不属于成本正式开支费用范围，不直接计人成本的称为（）A．阶段成本B．故障成本C．显见成本D．隐含成本8.第二次世界大战以前，质量管理处于( )阶段。
A.质量检验B.统计质量控制C.全面质量管理D.全面质量保证9. ISO9000系列《质量管理和质量保证》标准我国( )采用。
A.参照B.等同C.部分D.没有10.据国外企业统计，质量成本一般占企业总销售额的( )。
A.5%B.5%~10%C.10%~15%D.15%11.产品设计的质量职能就是把( )的需要转化为材料、产品和过程的技术规范。
A.顾客 D.供应商 C.经销商 D.生产企业12. PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( )A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段13.从一批数量为1000件的产品中随机抽取20件产品，并对它的直径进行检测，则这20件产品组成一个( )A．总体B．个体C．样本D．样品14.戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为( ) A．15% B．30% C．70% D．85%15.古典的符合性质量的经济模型认为( )A．质量越高质量成本越高B．质量越高质量成本越低C．最优符合性质量是100% D．质量与质量成本之间没有联系16.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是( )A．合理、适度B．适时、适度C．尺寸的互换性D．功能的一致性17.根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为( )A.F(t)=R(t)B. F(t) -R(t)=lC.R(t) -F(t) =1D.F(t)+R(t)=118.最先提出全面质量管理概念的学者是（）A.朱兰B.菲根堡姆C.戴明D.泰罗19.质量管理的耳目是（）A.检验员B.操作工人C.计量D.质量信息20.为产品质量提供一种"早期预报"的保证质量职能是（）A.市场调研B.产品设计C.采购D.生产制造21.在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在6σ范围内的概率或可能性约为（）A.99.73%B.95.45%C.68.27%D.80.25%22.质量的好坏由谁来评判？（）A、产品或服务的提供者B、产品或服务的接受者C、质量管理机构D、质量认证机构23.只能事后“把关”的质量管理阶段是( )。
质量管理与可靠性复习资料及课后习题答案
第一章现代质量管理概述1.什么是质量？如何理解质量的概念？质量：是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力（程度）。
理解：①质量可存在于各个领域或任何事物中。
②质量由一组固有特性组成。
③满足要求是指应满足明示的、通常是隐含的、或必须履行的需要和期望。
④质量的“动态性”。
⑤质量的“相对性”。
⑥比较质量的优劣时应在同一“等级”的基础上进行比较。
2.产品质量包括哪些？是指产品的一组固有特性满足要求的程度。
产品是过程的结果，它包括服务(如运输)、硬件(如机械零件)、流程性材料(如润滑油)、软件(如程序)或其组合。
3.何为广义质量？何为狭义质量？狭义质量：指的是仅仅从用户的角度去看质量，即性能、可信性、安全性、外观、经济性、可靠性、服务等。
广义质量：不仅从用户的角度去看质量，同时还应从社会的角度去理解，如是否环保等。
4.何为工作质量？产品质量、过程质量与工作质量之间有什么关系？工作质量：是指企业生产经营中各项工作对过程、产品和服务质量的保证程度。
取决于人的素质，包括质量意识、责任心、业务水平等。
过程：是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
过程质量：是指过程的固有特性满足要求的程度。
包括：规划过程质量、设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量、报废处理过程质量等。
服务：是指为满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。
服务质量：是指服务的固有特性满足要求的程度。
服务的特性如：反应速度、服务能力、信誉、及时提供配件等。
5.质量工程发展各个阶段各有什么特点？①质量检验阶段（事后检验阶段）这一阶段的质量管理仅限于质量的检验，依靠检验挑出不合格品。
②统计质量控制阶段③全面质量管理阶段。
④计算机辅助质量管理阶段。
6.何为寿命循环周期质量？一个产品的寿命总是有限的，它从“摇篮”到“坟墓”，再到“转生”，陈伟产品的寿命周期循环。
在产品寿命周期循环的各个阶段，都会有大量的质量活动，称为产品的寿命循环质量。
质量管理与可靠性习题,考试题,学习,试卷,试题
《质量管理与可靠性》习题1第一部分一、单项选择题1．系统在给定的内在条件下，满足给定的定量特性要求的自身能力称为（）。
A、可用性B、可信性C、可靠性D、固有能力2．产品的故障可以在有限时间内，不经修复而自行恢复功能，这类故障叫做（）。
A、偶然故障B、致命故障C、危险故障D、间歇故障3. 确定任务可靠性指标时仅考虑在任务期间那些（）性故障。
A、必然B、独立C、致命D、偶然4. 并联连接的双开关系统其基本可靠性框图是（）的。
A、并联B、串联C、不确定D、混联5. 可靠性指标应根据装备的类型在（）时提出目标值和门限值。
A、论证B、初步设计C、详细设计D、设计定型6. 对于（）的产品，应分配较低的可靠性指标。
A、结构简单B、创新技术C、维修可达性差D、关键7. 可靠性预计的（）是可靠性分配与指标调整的基础。
A、结果B、相对结果C、过程D、目标8. FMECA表头中“任务”指的是（）层次产品所需完成的任务。
A、初始约定B、约定C、最低约定D、当前二、多项选择题1. 各种可靠性设计分析工作主要集中在（）阶段。
A、指标论证B、方案论证C、工程研制D、设计定型2．产品的寿命剖面包括（）阶段。
A、后勤B、任务C、保障D、使用3. 基本可靠性反映了产品对（）的需求。
A、完成任务能力B、维修人力费用C、效能D、后勤保障资源4. 可靠性建模方法包括（）。
A、可靠性框图B、网络可靠性模型C、故障树模型D、事件树模型5.装备可靠性的验证方法包括（）。
A、可靠性预计B、可靠性数字仿真C、厂内试验验证D、外场使用验证6. 对于（），不再进行可靠性分配。
同时，在进行可靠性分配时，要从总指标中剔除这些单元的可靠性值。
A、仿制的产品B、新研制的产品C、已有可靠性指标的货架产品D、使用成熟的系统/成品7. 任务可靠性预计与产品的（）等相关。
A、质量水平B、任务剖面C、工作时间D、功能特性8. 在工程研制阶段进行的FMECA主要应用（）FMECA法。
质量管理与可靠性复习题
1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。
2．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
3．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。
4．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
( ×)5．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。
他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
( ×)6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
( √)7．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
( ×)8．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。
因为质量越高，成本也越高。
( ×) 9．一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段和统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
10．我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即全过程、全员和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。
11．朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进。
12．质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
13．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
( √)14．最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
( ×)15．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
( √) 16．实现全面质量管理全过程的管理必须体现＿A D＿的思想。
A．预防为主、不断改进B．严格质量检验C．加强生产控制D．为顾客服务17．卓越绩效评价准则包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进和经营结果等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。
18．质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。
( √)19．卓越绩效评价准则和ISO 9001．一样，都是符合性评价标准。
( ×)20．ISO 9000族的核心标准是＿D＿。
质量管理与可靠性王贤琳课后答案
质量管理与可靠性王贤琳课后答案一单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.“大质量”观把质量管理培训集中在A.质量部门B.技术部门C.销售部门D.全公司范围2.根据顾客满意过程模型，当感知质量低于顾客期望时，顾客会感到A.非常满意B.可能满意C.一般D.不满意3.组织未来期望达到的一种状态，这是指组织的A.使命B.愿景C.核心价值观D.社会责任4.从横向充实工作内容，这属于A.职位扩大化.B.职位丰富化C.职位轮换D.职位设计5.对组织的高层管理者和技术骨干，通常采用的培训形式是A.脱产培训B.在职培训C.业余学习D.网络学习6.在新产品样机制成之后进行的评审属于A.初期评审B.中期评审C.终期评审D.事后评审7.在PDCA循环中，了解现状并描述过程属于A.计划阶段B.实施阶段C.学习阶段D.行动阶段8.组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。
在个人层次上，需要的数据是A.生产率.B.产量C.质量绩效D.运转周期时间9.在供应策略模型中，高级工程设备、某些加工材料的支出属于A.低重要性/低费用类B.低重要性/高费用类C.高重要性/低费用类D.高重要性/高费用类10.属于供应商关系的计划过程关键输出的是A.顾客需要B.行业数据C.支出数据D.建议的供应模型11.根据数据的分类，属于计量数据的是A.成功次数B.出席人数C.不合格品数D.容积12.直方图的图形对称分布，且两边有一定的余量，表明直方图的图形为A.正常型B.偏向型C.双峰型D.孤岛型13.为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于A.强制性维修B.预防性维修C.纠正性维修D.可靠性维修14.在标准化的形式中，通用化的前提是A.简化B.产品系列化C.互换性D.统一化15.开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是A.戴明B.休哈特C.石川馨D.泰勒16.顾客忠诚主要表现在A.顾客期望只从一家供应商购买B.顾客期望有更多满意的供应商可选购C.企业力求使更多的顾客群满意D.主要测量现有顾客的满意度17.努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益，这是组织社会贵任发展的A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段18.从可靠性设计的角度，可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和A.元件可靠性B.产品可靠性C.系统可靠性D.固有可靠性19.按照核心过程的分类，属于供应和合作过程的是A.行政服务B.财务C.信息提供者D.法律20.决定正态分布曲线中心位置的参数是A.标准偏差B.均值C.极差D.中位数二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
质量管理与可靠性习题2
《质量管理与可靠性》习题2一、单项选择题1. 在进行可靠性设计时需要综合权衡完成规定功能和减少用户费用两个方面的需求，依此可以把可靠性参数分为（）。
A、使用参数和合同参数B、基本可靠性参数与任务可靠性参数C、功能可靠性参数与费用可靠性参数D、效能可靠性参数与寿命可靠性参数2. 产品的故障判据一般应根据（）确定。
A、产品的可靠性指标B、产品的异常现象C、产品的不良后果D、每一规定性能参数和允许极限3. 可靠性的等分配法（）。
A、可用于基本可靠性和任务可靠性的分配B、仅可用于基本可靠性的分配C、仅可用于任务可靠性的分配D、是一种已经淘汰的分配方法4. 可靠性预计相似产品法（）。
A、仅适用于研制初期的产品B、仅适用于非电类产品C、具有普适性，无条件适用于各种产品D、适用于各阶段、各类产品5. 可靠性定量要求分为（）。
A、寿命要求和成功概率要求B、最高要求和最低要求C、基本可靠性要求和任务可靠性要求D、阶段要求和总要求6. 一般地，我们把（）作为产品设计的目标。
A、产品研制结束时的目标值(或规定值)B、产品研制结束时的门限值（或最低可接受值）C、成熟期的目标值(或规定值)D、成熟期的门限值（或最低可接受值）7. 必须按（）进行可靠性分配。
A、产品研制结束时的目标值(或规定值)B、产品研制结束时的门限值（或最低可接受值）C、成熟期的目标值(或规定值)D、成熟期的门限值（或最低可接受值）8. 下列关于机械产品可靠性正确的描述是（）。
A、故障率通常不是常值B、通用性强C、标准化程度高D、早期故障现象严重二、多项选择题1. 可靠性参数反映的目标是（）A、费用B、可用性C、任务成功性D、性能2. 建立系统可靠性模型的基础是（）A、原理图B、可靠性框图C、功能框图D、功能流程图3. 可靠性定性要求一般在（）阶段制定。
A、指标论证B、方案论证C、初步设计D、详细设计4. 评分分配法通常考虑的评分因素有（）。
A、复杂度B、技术成熟度C、环境条件D、可靠度5. 可靠性指标的确定（）。
质量管理与可靠性习题3
《质量管理与可靠性》习题3一、单项选择题1．关于可靠性指标，以下说法正确的是（）。
A、规定值是确定目标值的依据B、门限值是合同和研制任务书中规定的、装备必须达到的合同指标C、最低可接受值是可使装备达到最佳效费比的指标D、以上说法全不对2．下列工作不属于可靠性定性分析要求工作项目的是（）。
A、FMECA的定量危害性矩阵分析B、FTA的重要度分析C、FTA顶事件发生概率的计算D、可靠性建模3. 可靠性分配包括（）。
A、基本可靠性分配和任务可靠性分配B、单元可靠性分配和系统可靠性分配C、可靠性定性分配和可靠性定量分配D、以上全不是4.可靠性分配的关键在于（）。
A、可靠性定量要求的制定B、要确定一个方法，通过它能得到合理的可靠性分配值的优化解C、尽早开展D、可靠性预计的准确性5.FMEA不包括（）。
A、故障原因分析B、故障检测方法分析C、危害性分析D、补偿措施分析6.下列关于单调关联系统故障树的描述错误的是（）。
A、系统中任一组成单元的状态发生变化，则系统结构函数的取值必定发生变化B、单调关联系统的逻辑关系仅由与、或门构成C、或门结构（串联系统）是单调关联系统可靠性的下限，与门结构（并联系统）是单调关联系统可靠性的上限D、系统中任一组成单元的状态由故障转为正常，不会使系统的状态由正常转为故障7.对于初步设计阶段的电子产品来说，应选用（）方法进行可靠性预计。
A、相似产品法B、评分预计法C、应力分析法D、元件计数法8.FMECA的根本目的只有一个，即（）。
A、从产品设计、生产和使用角度发现各种缺陷与薄弱环节，从而提高产品可靠性水平B、准确估计出产品的可靠性水平C、为可靠性建模提供可信的依据D、为故障树分析奠定基础9.事件树分析中关于事件风险的定义是（）。
A、故障率与损失率的乘积B、事件的发生概率与其损失值的乘积C、事件的发生概率与其损失值之比D、事件链后果的发生概率10.下列关于故障的认识错误的是（）。
A、产品或产品的一部分不能或将不能完成预定功能的事件或状态B、在进行产品的故障次数统计时，只统计产品本身的独立故障C、所谓间歇故障可以在有限时间内，不经修复而自行恢复功能，因而不作为故障处理D、非致命性故障的发生不影响任务的完成二、多项选择题1. 可靠性分配主要在下述阶段进行（）。
质量管理与可靠性-习题答案-chat12
第十二章 可靠性概述1．（1）标GB/T3187-94将可靠性定义为：产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力。
可靠度是产品在规定时间t 内不发生故障的概率。
（2）实效率是产品正常工作t 时刻后单位时间实效的概率。
不可靠度是产品在规定时间t 内发生故障的概率。
（3）平均寿命是产品寿命的平均值，或寿命的数学期望（通常记为E (t )），是产品从投入运行到发生失效的平均无故障工作时间。
平均故障间隔是指可修复产品两次故障间隔的平均时间。
（4）同一时刻的可靠度：()-()()==()()f t R t λt R t R t '，其中λ（t ）为失效率函数。
2．失效率：(<+Δ|>)(,Δ)=ΔP t X t t X t λt t t ≤可转化为t 0()()()=-=()1-()R't f t t R t f t dt ⎰λ 失效率也称失效率函数。
3．早期失效的特点是故障发生概率大，但失效率随时间的增加而迅速下降。
偶然失效是发生在产品的工作时期，此时产品的失效是随机的，失效率基本是一常数。
耗损失效是产品经过长时间的工作，进入衰老状态，其失效率迅速上升，直至报废。
4．不成立5．MTBF =528.5（h ）6．R (1900)=0.69146，λ(1900)=-0.00847．R (300)=0.2231，R (900)=0.0111，t r =21(h )8．t 0.5=154(h )，t 0.9=23(h )9．()= -λt f t λe t >u ， ()= -λt R t e t >u0 0≤t <u 0 0≤t <u10．R (t )=22t e-，λ(t )=t11．22()=c -t f t cte ，22()=c -t R t e12．=111=Δ=(1203+16940+…3005=1096()110i i j t t n h N ＋） 13．R (1500)=0.93941λ(1500)=0.0005。
质量管理与可靠性-习题答案-chat03
第三章思考练习题答题要点1．质量经济分析，是通过产品质量投入（成本）、与产出（效益）间的关系，目的是为了探求最适宜的质量水平，使企业、社会的经济效益达到最佳。
2．质量成本是指企业为达到和保持既定的质量水平所需的费用。
它包括为确保满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。
质量成本由五部分构成，分别是：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本，特殊情况下，还包括外部质量保证成本。
3．最适宜的质量水平，从理论上来说，就是对应于质量成本总额曲线最低点的质量水平。
在该区域内，如果产品合格率过低，会因故障成本过大而使质量成本总额升高；如果靠加大鉴定成本而使产品合格率过高，也会使质量成本总额升高，从而使质量经济性变差，这也是得不偿失的。
也就是说，质量适宜区是质量成本处于最低的范围。
在该区域内的一定条件下，质量管理工作的重点在于维持和控制现有的质量水平。
4．质量成本分析的内容包括：质量成本总额分析、质量成本构成分析和质量成本与比较基数的比较分析。
质量成本分析的方法主要有：排列图分析、指标分析、趋势分析。
5．“质量至善论”认为，在质量至善区内，其鉴定成本最大。
这说明企业为了追求质量采取了过多的预防、检验等措施，结构导致总成本急剧上升，从经济的角度来看是不合理的。
因此在实际中要采取必要的改进措施，在保证质量水平的基础上降低鉴定费用。
6．质量成本控制的目的可归纳为以下几个方面：（1）有利于企业领导进行质量决策；（2）有利于提高经济效益；（3）便于对有关质量费用进行控制；（4）有利于提高企业质量体系的有效性。
质量成本控制的步骤为：（1）事前控制；（2）事中控制；（3）事后控制。
质量管理与可靠性工程复习(实际)
一、填空题1．质量是指一组（固有特性）满足要求的程度。
2．按可靠性是否由开发者控制来分固有可靠性和（使用可靠性）。
3．可靠性是指产品在给定的条件下和规定时间内，完成（规定功能的能力）。
理解可靠性的核心是规定条件、规定时间、规定功能及（产品的可靠性）四部分。
4．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的（活动）。
5．ISO 9000标准把质量特性定义为：产品、过程、或体系与要求相关的（固有特性）。
6．全过程质量管理强调必须体现两个思想，一是预防为主、不断改进的思想，二是（为顾客服务的思想）。
7．朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和（质量改进）。
8．质量改进是质量管理的一部分，它致力于增强满足（质量要求）的能力。
9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的（全部活动）的总和。
10．质量改进的基本程序是（PDCA循环）。
11．目标管理是一种以（自主管理）为核心的管理方法。
12．根据选题性质的不同，QC小组的活动分为“问题解决”和“（课题达成）”两种类型。
13．QC小组活动课题分为五种类型，即：现场型、服务型、攻关型、管理型和（创新型）。
14．QC小组活动的特点突出表现为明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严谨的（科学性）。
15．ISO 9001：2000标准将质量管理体系活动分为：管理职责、资源管理、产品实现和（测量分析和改进）四大过程。
16．质量检验最基本的作用是对下一过程及顾客的保证、对不合格出现的预防及（对全过程的监督）。
17.质量是指一组（固有特性）满足（要求）的程度。
18.产品质量特性包括：性能、（寿命）、可靠性、（安全性）和经济性。
19.服务质量特性一般包括：（功能性）、时间性、（安全性）、经济性、（舒适性）和文明性等6个方面。
20.产品的寿命是指产品在规定的使用条件下完成（规定功能）的工作（总时间）。
21.产品的经济性是指产品从（设计）、制造到整个产品使用寿命周期的（成本）和费用方面的特征。
质量管理与可靠性复习07
问答题；1.全面质量管理的基本思想是什么？答：（1）以预防为主不断改进的思想；（2）为用户服务的思想；（3）用事实和数据说话的思想；（4）“质量第一”的思想；（5）以人为主体的管理思想；6）质量与经济统一的思想。
2.生产过程质量体系要素都有哪些内容？答：（1）营销的质量；（2）设计规范质量；（3）采购质量；（4）生产过程的控制；（5）生产质量；（6）产品验证；（7）测量和试验设备的控制；（8）不合格控制；（9）纠正措施；（10）搬运和生产后的职能。
3.X图有使用简便、情报快等特征，但为何X图较X图的使用更广泛？4.从提高产品质量的角度看，抽检与全检相比有何积极意义？答：这主要表现在检验结果对生产者的压力上。
全检时生产者只对个别的不合格品负责。
而抽检时，由于一旦一批产品被判为不合格后，成批产品要退还生产者或要求逐个挑选以及降低处理，这时生产者是对成批产品负责，从而加强了生产者的责任感，促使其力求不断提高产品质量。
5.产品技术状态管理包括哪些内容？答：（1）元器件管理；（2）原材料管理；（3）外协件管理；（4）外购件管理；（5）生产设备管理；（6）工艺管理等。
6.影响产品质量的四个方面是什么？答：（1）市场调研质量。
（2）设计质量。
（3）符合性质量或制造质量。
（4）使用质量或售后服务质量。
7.“合格判定审核”的概念是什么?具体做法是什么?答：“合格判定审核”是指为了简化入厂手续，提高检验工作效率，为了同供应商建立长期、稳定的关系，从而有效地保证产品质量，需方对供方的检验工作能力所做的审核。
具体做法是：①供应商在交付各批货物时，随时提交检验数据。
②需方进行入厂检验，并把结果同供应商的检验数据合在一起列表对照比较。
③经审核认为供应商的检验结果准确、可靠，则减少入厂检验，改为定期检验复核。
8.生产制造的质量职能是什么?答：就是通过对生产过程中的人、机、法、料、环境和测量的控制，稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。
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第一章自测题答案
一、判断题
1．√ 2．× 3．√ 4．× 5．× 6．√ 7．× 8．√ 9．× 10．√
二、选择题
1．C 2．D 3．C 4．B 5．C 6．A 7．B 8．B 9．B 10．D
11．A 12．D 13．C 14．C 15．A 16．A
三、填空题
1．产品，过程，服务
2．用途，用户
3．市场研究，生产，工序控制，检验，售后服务
4．计划，执行，检查，总结
5．全员参与，全过程，全面质量，全面经济效益
6．预防，经济
7．标准化，计量，质量管理小组
第二章自测题答案
一、判断题
1．× 2．× 3．× 4．√ 5．√ 6．× 7．× 8．√ 9．√ 10．×
11．√ 12．× 13．√ 14．√ 15．√ 16．√ 17．√
二、选择题
1．C 2．B 3．B 4．D 5．B 6．D 7．D 8．C 9．B 10．B
11．A 12．C 13．B 14．C 15．A 16．D 17．C 18．B 19．C 20．B
21．D 22．B 23．A 24．A 25．C 26．C 27．C 28．B 29．D 30．A
31．A 32．B 33．B 34．C 35．B 36．C 37．A 38．B 39．D
三、填空题
1．计数抽样方案，计量抽样方案
2．合格判定个数，合格与不合格
3．序贯抽样检验
4．合格判定个数（c个），不合格判定个数（c+1个）
5．少，少
6．变少
7．正态分比
四、计算题
1．16，12，14，06，01，11或14，16，12，06，01，27
2．L(p)=96.3%
3．L(p)=100%，L(p)=93.5%，L(p)=39.4%，L(p)=8.00%
4．百分比抽样是不论批量的大小，均按相同的百分比从批中抽取样本，并对每个样本中允许的不合格品数相同，一般取合格判定数c=0。
百分比抽样造成大批严，小批宽的情况，是极不合理的。
5．（1）（310，17）
（2）（370，1）
（3）（175，2）
（4）（70，3）
（5）（245，17）
（6）（410，10）
（7）（660，18）
（8）（1025，7）
6．L(p)=99.9%
7．(n L，K L)为（10，1.98）
8．Q L=2.38>K L=1.98 接收
9．Q L=1.42<K L=2.24 不接收
第三章自测题答案
一、判断题
1．× 2．× 3．√ 4．× 5．√
二、选择题
1．B 2．A 3．A 4．D 5．A 6．D 7．C 8．B 9．D 10．D 11．B 12．D
第四章自测题答案
一、选择题
1．D 2．B 3．C 4．C 5．C 6．C 7．A 8．C 9．B 10．C 二、填空题
1．计量监督，计量单位，量值
2．制定标准，监督
3．质量管理与质量保证技术委员会
4．标准或技术规范
5．评价，管理
6．用户的要求
7．ISO 14000
第五章自测题答案
一、填空题
1．仿制型，创新型
2．设计研制，鉴定
3．质量评价，质量成本分析
4．关键质量特性，一般质量特性
5．设计评审
6．系统原则，创新原则，协作开发原则
7．引进，自主开发
第七章自测题答案
一、选择题
1．D 2．A 3．B 4．C 5．C 6．B 7．D 8．A 9．D 10．D 11．A 12．C 13．B 14．B 15．C 16．C
二、填空题
1．各工艺参数质量数据，稳定性
2．质量特性
3．静止，动态特性 4．一，一 5．相等
三、计算分析题 1．
均值x 图
标准差s 图
2．
0.0
2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 12.0 14.0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
均值x 图
极差R 图
3．
p 图
第八章 自测题答案
一、选择题
1．B 2．C 3．B 4．B 5．B 6．C 7．C 8．B 9．A 10．B 11．A
二、填空题 1．零，相等
2．正态分布N （μ，σ2），σ 3．组内，组内和组间 4．C P ≥1.33， 5．-=
=
66U L p T T T
C σσ
三、计算分析题
1．C p =1.075 2．（1）C pk =1.33 （2）C pk =1.13
0.00
2.00 4.00 6.00 8.00 10.00 12.00 14.00 16.00 18.00 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
（3）C p =0.8
第九章 自测题答案
一、判断题
1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．× 6．√ 7．√ 8．× 9．× 10．× 二、选择题
1．C 2．C 3．C 4．A 5．A 6．C 7．C 8．A 9．A 10．B 11．D 12．C 13．D 14．C 15．C 16．C 三、填空题
1．关联（相互关系）图，矩阵图，亲和图，过程决策程序图（PDPC ），先级矩阵图，树图，网络图
2．数据，生产过程（工序） 3．箭头
4．语言资料，相近性 5．多维思考
6．日程计划，进度 7．活动，事项，线路 8．障碍，结果，预定目标 四、计算分析题 1
2.
最大值=150，最小值=100 R=150-100=50
组数 k=1+3.32lg100=7.64 可分8组 组距 h=R/k=50/8＝6.25，组距取7
3.
4.获取的信息：
（1）A的不良数313，不良率1.57%；B的不良数335，不良率1.68%。
（2）A的不良数最高项目是无功率，计181；B的不良数最高项目是温度不对，计223。
（3）A的无功率与B的温度不对应是重点分析的项目。
【图见下页图】
第十二章自测题答案
一、选择题
1．B 2．C 3．C 4．B 5．A 6．B 7．B 8．A 9．D 10．D
二、填空题
1．规定的条件，规定的时间，规定的功能
2．F(t)+R(t)≡1
3．无记忆性
4．早期失效阶段，偶然失效阶段，损耗失效阶段
5．不可修复，可修复
6．早期失效，随机失效，损耗失效
三、计算题
1．R (300)=0.92212，R (900)=0.78408 2．()=2c -t 2
R t e
，t >0 22
()c t f t cte
-=，t >0
3．R (1500)=0.7788，λ(1500)=0.001
第十一章 自测题
一、选择题
1．D 2．A 3．C 4．D 5．C 6．C 7．D 8．B 二、填空题 1．3.4PPM
2．顾客，数据，统计技术 3． D （界定），A （分析），C （控制） 4．顾客满意度，资源成本 5．下移，降低 6．6σ改进。