家具事业部岗位职责修改版
家具行业岗位职责
厂长职务说明书岗位名称厂长工作部门生产部工作地点生产部办公室直接上级总经理直接下级车间主管，产品开发主管、仓管员（兼管）岗位职责考核指标1.在职责范围内，落实公司方针目标，对部门方针目标的完成情况负责。
2.组织生产计划的编制，做好生产准备，对生产计划的实施过程实行有效控制。
3搞好生产过程的组织、协调、沟通，解决生产中的各种问题，消除生产中的障碍和薄弱环节。
4.组织制订设备管理制度和规程，制订设备更新、改造计划，大中修计划，备品备件、维修材料申购计划等，督促做好设备的维修、保养、保证设备安全运行。
5.指定安全生产制度和规程，负责安全生产管理和生产系统消防工作，组织员工安全教育，督促员工严格遵守安全操作规程，及时消除安全隐患，防止安全事故发生，6.组织制定产品标识管理办法，督促检查工艺文件执行情况，提供可追溯性的依据。
7.组织制订生产管理制度并监督实施。
8.负责生产成本，生产进度控制和生产统计与分析。
9.组织新产品设计开发和工艺管理工作，督促制样及样品监制，资料的管理归档，设计评审、验证及确认工作。
10制定搬运规范，组织在制品转序搬运、成品搬运入库、产成品的装车装柜、材料装卸、搬运等工作。
11.负责生产现场“6S”管理。
12.负责部门员工管理、劳动纪律管理。
13.加强团队建设和员工思想教育及员工岗位培训、节能培训等工作。
14.负责召开生产协调会、部门例会、督促检查班组车间例会召开情况，参加公司和相关部门通报生产情况。
15.督导和检查下属工作，组织对下属部门的绩效考核和管理干部的工作考评。
16.定期或不定期向直接上级述职，完成上级交办的其它临时工作任务1.计划完成率≥98%（含计划调整在内）2.安全事故：人身重伤、死亡事故为零，重大以上设备事故为零，火灾事故为零。
3.产品质量：批量不合格为零/月，用户投诉：沙发0.5%以下。
4.员工管理：培训率为90%以上，员工流失率20%以下，管理人员流失率15%以下5.成品控制：A类物资消耗不超过1.5%。
家具行业岗位职责
家具行业岗位职责1. 背景和目的为了明确家具行业各个岗位的职责，建立规范的工作流程和管理标准，提高工作效率和质量，订立该规章制度。
2. 适用范围该制度适用于公司全部部门和岗位，包含但不限于设计师、销售人员、生产工人和客户服务人员等。
3. 职责和管理标准3.1 设计师•设计师负责依据客户要求进行家具设计，并供应实在的设计方案和施工图纸。
•设计师需要依据客户要求和家具行业的最新趋势，供应具有创新性和应用性的设计方案。
•设计师需要与销售团队和生产团队保持良好的沟通，确保设计方案的准确转达和顺利实施。
•设计师需要定时完成设计任务，并保证设计方案的质量和准确性。
3.2 销售人员•销售人员需要与客户进行沟通和了解客户的需求，供应合适的家具解决方案，并与设计师协商确定最终的方案。
•销售人员需要与客户签订合同，并及时与客户沟通方案的进展和更改。
•销售人员需要负责家具的销售和推广，并完成销售指标和销售额的考核。
•销售人员需要与售后服务部门和设计师保持紧密合作，供应及时的售后服务。
3.3 生产工人•生产工人需要依据设计图纸和生产计划进行家具制作和加工，并保证家具质量的合格。
•生产工人需要严格遵守生产工艺和操作规程，确保家具的安全性和稳定性。
•生产工人需要与设计师和销售团队保持良好的沟通，及时反馈生产进展和遇到的问题。
•生产工人需要定时完成生产任务，并保证家具的交付时间和数量。
3.4 客户服务人员•客户服务人员负责接待客户并供应专业的咨询和解答，确保客户的满意度和忠诚度。
•客户服务人员需要了解家具行业的最新动态，供应专业的建议和介绍。
•客户服务人员需要及时处理客户投诉和售后服务恳求，解决问题并跟进处理结果。
•客户服务人员需要保持与客户的长期关系，供应个性化和定制化的服务。
4. 考核标准4.1 设计师考核标准•设计方案质量：设计方案的创新性、应用性和符合客户要求的程度。
•设计方案数量：定时完成的设计方案数量。
•团队协作：与销售团队和生产团队的良好沟通和合作本领。
家具门店岗位制度范本
家具门店岗位制度范本一、总则第一条为了规范家具门店的运营管理，提高工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于门店的全体员工，包括店长、销售员、售后服务人员等。
第三条门店应以客户为中心，注重团队协作，不断提高员工的专业素养和服务水平。
二、岗位职责第四条店长岗位职责：1. 全面主持门店的运营管理工作，执行公司的各项营销策略。
2. 制定并落实门店的销售计划，完成公司的销售目标。
3. 负责门店的人事管理、财务管理、库存管理等各项工作。
4. 监督和指导下属员工的工作，提高员工的服务质量和专业技能。
5. 维护良好的客户关系，处理客户投诉和意见。
第五条销售员岗位职责：1. 负责门店的商品销售工作，向客户介绍和推荐合适的家具产品。
2. 了解客户需求，提供专业的家具选购建议。
3. 负责客户的跟进和维护工作，确保客户满意度。
4. 参与门店的促销活动策划和执行。
第六条售后服务人员岗位职责：1. 负责门店的售后服务工作，处理客户的退换货、安装、维修等问题。
2. 及时解决客户在使用过程中遇到的问题，提供专业的解决方案。
3. 参与售后服务的培训和学习，提高自身的专业技能。
三、考勤管理第七条员工应按照公司的规定时间到岗，如有特殊情况需提前向上级请假。
第八条员工需保持良好的工作状态，不得迟到、早退、旷工。
第九条员工请假、调休需向上级申请，经批准后方可执行。
四、销售管理第十条员工应熟悉门店的商品知识，了解家具的设计、材质、价格等信息。
第十一条员工应遵守公司的销售政策和价格规定，不得擅自打折或降价销售。
第十二条员工应认真记录客户的资料和销售情况，及时反馈给店长。
五、服务规范第十三条员工应以客户为本，热情、耐心、细致地接待每一位客户。
第十四条员工应穿着整洁、得体，保持良好的职业形象。
第十五条员工应遵守门店的卫生规定，保持工作环境的整洁和卫生。
六、培训与发展第十六条店长应定期组织员工培训，提高员工的专业知识和销售技能。
第十七条店长应关注员工的职业发展，为员工提供晋升和发展的机会。
家具业务员岗位职责
家具业务员岗位职责一、岗位职责概述本规章制度旨在明确家具业务员岗位职责及工作要求，规范家具业务员的工作行为，提高工作效率和客户满意度。
二、岗位职责说明1.家具销售：负责家具产品的销售工作，通过与客户沟通了解需求，并介绍合适的产品。
同时，乐观开发新客户，扩大客户资源，与客户建立长期稳定的合作关系。
2.市场调研：收集家具市场信息，掌握市场动态，了解竞争对手的产品和价格情况，并及时向上级汇报，以便及时调整销售策略。
3.客户维护：与现有客户保持良好的沟通关系，及时解决客户提出的问题和投诉，并跟进客户的需求变动，为客户供应长期的售后服务。
4.销售报告：及时准确地记录销售情况，填写销售报告，汇报工作进展和销售业绩，以便领导及时掌握工作动态。
5.销售目标：依据公司的销售目标订立个人销售计划，并努力实现销售目标，完成销售任务，为企业创造更大的价值。
6.合同签订：负责与客户签订销售合同，确保合同条款符合公司规定，合同内容清楚明确。
7.售后服务：帮助售后部门处理售后问题，确保客户对产品的满意度，供应满意的售后服务。
8.团队协作：与公司其他部门保持良好的沟通合作，确保工作顺利进行，有效落实销售策略。
9.个人提升：不绝学习和培训，提升专业销售技能和产品知识，为销售工作供应更好的支持。
三、工作要求1.业绩要求：完成公司下达的销售目标和业绩指标，乐观开拓市场，提升销售业绩。
2.客户服务要求：乐观自动，高效快速地为客户供应优质的售前、售中和售后服务。
3.沟通本领要求：具备良好的沟通本领，能够准确理解客户需求，并能清楚表达产品优势和解决方案。
4.学习本领要求：具备快速学习和汲取新知识的本领，不绝提升自身的专业知识和销售技能。
5.团队合作要求：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员和其他部门进行有效的协作。
6.自律要求：具备自我管理的本领，能够合理布置工作时间，高效完成工作任务。
7.身体素养要求：具备良好的身体素养，能够适应肯定的工作压力和出差需求。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==家具公司各岗位职责篇一：家具公司岗位职责2生产厂长1、负责全厂的产品生产质量并不断提高，控制生产进度标准。
2、负责所有生产车间的安全检查和成本的控制及降低。
3、负责生产车间人员的调整，监督人员上下并立相关手续到负责人部上下立案。
4、负责生产车间技术指点和技术培训及监督。
5、负责生产车间职工的思想教育和思想素质的提高。
6、负责生产车向职工违规处罚和先进评定的监督与控制。
7、负责生产车间职工工资的审核和调整手续并交核算科。
8、负责厂生产部所用一切材料的质量监督。
9、负责协调库房和销售部有关相互事务的解决与处理。
10、负责及时汇报车间内对生产上有不利的因素和有损公司生产的种种线索，并及时解决处理。
11、负责生产中及责权范围内效经济协调与定位，并通过总经理审批后决定。
12、负责公司各部门之间的工作协调、积极配合及解决问题。
13、负责必须完成公司下达的及各项需要的任务。
14、负责安排解决处理与生产有(来自:WWw. : 家具公司各岗位职责 )关的一切事务。
15、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
16、负责制定有关厂内的一切生产、质量、成本、管理、技术改进、更新、科学的、先进的合理草案及文件，并通过总经理讨论审批后，监督实施。
负责人签字：木工（开料组、加厚、排钻、造型、封边、安装、打包）1、负责整个木工段的质量检查和进度检查。
2、负责整个木工段的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个木工段的人员调整和人员上下的监督。
4、负责整个木工段的技术指点和培训。
5、负责整个木工段的思想教育和思想素质的提高。
6、负责整个木工段职工的违规处罚和先进的评定。
7、承担整个木工段各班组造成重大损失的部分责任。
8、负责木工段各班组长是否称职的评定。
9、努力完成公司下达的各项任务。
家具业务岗位职责
家具业务岗位职责1. 岗位介绍家具业务岗位是公司销售团队中的核心职能之一，负责与客户沟通、销售家具产品、维护客户关系等工作。
岗位的重要职责是完成销售目标，确保客户满意度和公司利益最大化。
2. 岗位职责2.1 客户开发与维护•负责开发新客户资源，通过市场调研、业务推广、参加展会等方式找寻潜在客户；•维护现有客户关系，及时回应客户需求、供应满意的售后服务；•确保与客户的有效沟通，理解客户需求并供应专业的解决方案；•建立客户档案，记录客户信息、需求和沟通记录。
2.2 销售业绩目标完成•订立年度、季度和月度销售计划，并实施相应的销售策略；•乐观拓展市场份额，不绝开拓新的销售渠道和机会；•负责销售过程中的谈判与沟通，确保销售合同的签订；•负责销售数据的统计、分析和报告，及时调整销售策略以实现销售目标。
2.3 团队合作•自动与内部团队合作，包含与设计团队、生产团队、采购团队等的沟通与协调；•帮助团队解决日常运作中的问题，确保销售工作的顺利进行；•共享销售经验和技巧，提高团队整体销售本领；•及时向上级汇报工作进展和问题，供应相关建议。
2.4 销售行为合规•遵守公司销售政策和流程，确保销售行为合法合规；•全面了解相关法律法规，并在销售过程中遵守相关规定；•依照公司要求做好销售合同的管理和归档工作；•面对客户投诉和纠纷，及时协调解决并报告上级。
3. 基本要求3.1 知识与技能•具有良好的销售技巧和谈判本领，能够依据客户需求供应解决方案；•熟识家具市场和产品知识，能够对产品进行准确的介绍和推销；•具备良好的沟通本领和团队合作精神，能够与不同部门协同工作；•精通常用办公软件，能够娴熟操作计算机和办公设备。
3.2 工作经验与本领•具备家具销售相关工作经验，熟识销售流程和技巧；•具备良好的客户服务意识和团队合作精神；•具备快速学习和适应本领，能够快速了解公司产品和市场需求；•良好的时间管理本领，能够合理布置工作并定时完成任务。
家具岗位职责15篇
家具岗位职责15篇家具岗位职责11、按照生产作业计划组织车间生产，合理调配油漆车间生产能力，提高劳动生产率，降低生产成本。
2、及时处理上漆中出现的问题，配合研发部、质量管理部解决上漆中出现的技术、质量问题，监督油漆的检测。
3、组织完成生产部下达的'临时上漆任务，对产成品监督做好清点，记录检查工艺纪律和质量标准的执行情况,监督首件三检签的填写，提高产品质量，降低废品率,降低生产成本,严格按照科学的工艺、技术要求上漆，尽量减少色差。
4、组织油漆设备的保养，保持油漆设备良好运行状态；配合生产部对油漆设备进行维修。
家具岗位职责21.随时按照《店面规范》检查店内家具标准的摆放。
如有新货到店，应及时处理，保持店内整洁形象。
2.保证店内的每盏灯是亮的，每株绿色植物是新鲜挺拔的，有充足的水分并按规范摆放。
3.负责配套饰品的申请领取，每种灯泡保持3个备用品，如有灯泡、花瓶及餐具破损的，店长负责12小时内补充到位。
4.检查家具及配套饰品的清洁。
做到家具及配套饰品的表面及内部，用手擦拭无尘土，用眼睛观察无油腻、无污垢。
5.样品内外不得摆放除了标准配套的饰物之外的'其它任何杂物及私人物品。
6.一旦地板上出现脚印，负责指派店员清除干净。
7.每月负责送洗一次床上用品，包括枕套、被单、被罩等。
并指派店员及时换上备用品。
8.检查香味剂的喷洒。
每日两次，每次在专卖店门口喷三下及每个柜子内部喷一下。
9.检查各种宣传单、招贴画有破损时，及时向领导申请补充。
10.每日以《专卖店销售规范》、《导购员服务标准》、《导购员的基本素质》、《导购员工作守则》、《店面规范》的规定严格要求自己，以身作则。
11.将各项任务分派给店员并检查其执行情况。
店长必须身先士卒，以身作则。
12.负责仓库管理，盘点存货，分类摆放整齐，做库存出入记录，做展品分类明细账。
13.帮助店员签定合同，核对售货合同单。
14.负责每月一次的客户调查意向问卷收集，并上交领导审阅。
家具公司业务员岗位职责模版(3篇)
家具公司业务员岗位职责模版1、贯彻各项生产管理，对违章指挥，违章生产以及由全事故负责，直接向总经理负责；2、编制生产计划和生产作业计划，按时完成各项生产制造任务，对完不成生产计划和生产作业计划负责；3、依据生产实际情况和客户需求变化，制定临时生产作业计划；4、负责安排生产分工、工序进度、生产工调配；对计划漏项、生产安排不均衡，工时利用率低，生产管理混乱负责；5、负责领导贯彻生产现场管理，落实5s管理标准(见5s管理手册)，实施目视管理，对5s管理不达标负责；6、负责临时用工(计时)管理，确定临时用工任务和工时；7、负责工序生产质量管理(见质量手册)；8、负责生产劳动纪律管理，保证准时开工、按时下工，督导员工遵守劳动纪律；9、承担生产工作过程中的安全生产和安全防火工作，对违章作业、违章生产负责；10、负责设备状态、检测、维护、保养管理工作，对设备管理不好负责；11、负责直接下属人员的业绩考评和业务指导，对下属人员的工作业绩完成情况负责。
家具公司业务员岗位职责模版（2）一、销售工作岗位职责：1. 熟悉公司产品：深入了解公司所销售的各类家具产品，包括材质、设计特点、功能和使用场景等信息，以便能够准确地向客户介绍和推荐产品。
2. 客户咨询和服务：及时向潜在客户提供产品咨询和解答相关问题。
根据客户的需求，为其提供专业的建议和合适的产品选择方案，以满足客户的个性化需求。
3. 寻找新客户：通过电话、网络、拓展人脉等方式，主动发现新客户并与其取得联系。
了解客户的购买需求和偏好，以便能够有针对性地进行销售和推广。
4. 销售目标实现：根据公司制定的销售目标，制定个人销售计划，不断努力拓展客户资源并积极开展销售活动，以达到或超越销售指标。
5. 跟进订单和售后服务：及时跟进客户的订单进展情况，确保客户满意度。
在交付产品后，主动与客户联系，了解使用情况，并提供必要的售后服务和支持。
6. 拓展市场和推广策略：了解市场需求和竞争状况，提出市场推广策略和方案，积极参与公司组织的销售活动和展会，推广公司产品和品牌形象。
家具行业岗位职责
厂长职务阐明书岗位名称厂长工作部门生产部工作地点生产部办公室直接上级总经理直接下级车间主管，产品开发主管、仓管员（兼管）岗位职责考核指标1.在职责范围内，贯彻企业方针目旳，对部门方针目旳旳完毕状况负责。
2.组织生产计划旳编制，做好生产准备，对生产计划旳实行过程实行有效控制。
3搞好生产过程旳组织、协调、沟通，处理生产中旳多种问题，消除生产中旳障碍和微弱环节。
4.组织制定设备管理制度和规程，制定设备更新、改造计划，大中修计划，备品备件、维修材料申购计划等，督促做好设备旳维修、保养、保证设备安全运行。
5.指定安全生产制度和规程，负责安全生产管理和生产系统消防工作，组织员工安全教育，督促员工严格遵守安全操作规程，及时消除安全隐患，防止安全事故发生，6.组织制定产品标识管理措施，督促检查工艺文献执行状况，提供可追溯性旳根据。
7.组织制定生产管理制度并监督实行。
8.负责生产成本，生产进度控制和生产记录与分析。
9.组织新产品设计开发和工艺管理工作，督促制样及样品监制，资料旳管理归档，设计评审、验证及确认工作。
10制定搬运规范，组织在制品转序搬运、成品搬运入库、产成品旳装车装柜、材料装卸、搬运等工作。
11.负责生产现场“6S”管理。
12.负责部门员工管理、劳动纪律管理。
13.加强团体建设和员工思想教育及员工岗位培训、节能培训等工作。
14.负责召开生产协调会、部门例会、督促检查班组车间例会召开状况，参与企业和有关部门通报生产状况。
15.督导和检查下属工作，组织对下属部门旳绩效考核和管理干部旳工作考核。
16.定期或不定期向直接上级述职，完毕上级交办旳其他临时工作任务1.计划完毕率≥98%（含计划调整在内）2.安全事故：人身重伤、死亡事故为零，重大以上设备事故为零，火灾事故为零。
3.产品质量：批量不合格为零/月，顾客投诉：沙发0.5%如下。
4.员工管理：培训率为90%以上，员工流失率20%如下，管理人员流失率15%如下5.成品控制：A类物资消耗不超过1.5%。
家具公司业务员岗位职责(五篇)
家具公司业务员岗位职责岗位责任制汇编目录1.总经理岗位责任制2.副总经理岗位责任制3.业务员岗位责任制4.设计员岗位责任制5.主办会计岗位责任制6.出纳岗位责任制7.车间主管岗位责任制8.车间副主管岗位责任制9.安装工岗位责任制10.操作工岗位责任制11.货车司机岗位责任制12.门卫岗位责任制总经理岗位责任制1职务名称：总经理2直接下级：副总经理3本职工作：主持本公司全面工作，具体分管发展战略、经营战略、方针目标的策划及市场开发工作、销售管理、财务管理、全公司监控、质量管理4直接责任(1)负责组织本公司发展战略、经营战略的策划及实施情况的监控。
(2)合理设置组织机构，任免本公司中层以上干部，调配各类管理人员。
(3)组织制订本公司方针和目标，审批本公司制度和标准。
(4)建立和完善质量体系，主持管理评审工作。
(5)负责本公司财务管理，领导经济核算工作，审批资金使用。
(6)负责市场调研、市场开发和产品销售的组织工作。
(7)负责质量管理的策划及实施的组织、监控工作。
5领导责任(1)对企业的经营效果负责。
(2)对提名使用中层以上干部负责。
(3)对产品的开发设计、工艺技术管理、外销产品的质量负责。
(4)对执行财务纪律的法律行为负责。
(5)对管理体系(含质量体系)的保持和改进负责。
(6)对企业的财产和员工人身安全负责。
6主要权力(1)对本公司中层以上管理人员的起用和调动权。
(2)对本公司的录用和处理权。
(3)对本公司资金的使用权和使用资金的审批权。
(4)对本公司任何部门有检查权。
(5)对发生重大质量事故、安全事故的部门和个人有处置权。
副总经理岗位责任制1岗位名称：副总经理2直接上级：总经理3直接下级：各车间主管4本职工作：行政事物、人事及培训、企业管理的策划、组织协调生产、采购、质检、安装工作5直接责任(1)依据总经理的安排，落实公司方针目标，检查下级的执行情况，评定下级工作业绩和能力。
(2)负责组织协调生产、采购、质检、安装工作，解决直接下级提请解决的问题。
家具公司业务员岗位职责范本
家具公司业务员岗位职责范本一、岗位概述：业务员是家具公司销售团队中的核心岗位，主要负责销售家具产品，完成销售目标，保持客户关系并开发新客户。
岗位要求具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，能够主动开拓市场和进行销售推广工作。
二、主要职责：1. 主动开展市场调研和客户开发工作，了解行业动态和竞争情况，寻找潜在客户并与之建立联系。
2. 负责家具产品的销售工作，完成销售目标并实现销售收入。
3. 开展客户拜访和业务洽谈，与客户建立良好的关系，了解客户需求并提供专业的家具方案。
4. 根据客户需求，协调内部资源，提供满足客户要求的产品解决方案，并与客户进行产品演示和推介。
5. 负责销售合同的谈判和签订，确保合同执行和收款的及时性。
6. 定期与客户进行沟通和回访，及时了解客户对产品和服务的满意度，发现问题并解决。
7. 及时向销售经理汇报销售进展和市场情况，提供市场反馈和客户需求信息，为公司产品和市场战略调整提供参考。
8. 参与销售团队内部培训和销售技巧提升，不断完善自身销售能力和专业知识。
三、任职要求：1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 具备一定的家具行业销售经验和客户资源，熟悉家具产品特点和市场需求。
3. 具备良好的销售技巧和客户沟通能力，能够独立开展销售工作并达成销售目标。
4. 具备良好的服务意识和客户关系管理能力，能够与客户建立良好的合作关系并做好售后服务。
5. 具备较强的市场开拓能力和业务拓展意识，善于发现和把握商机。
6. 具备团队合作精神和良好的沟通能力，能够与内部各部门协调合作，共同完成销售目标。
7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断提升销售技能和专业知识。
四、福利待遇：1. 提供具有竞争力的薪酬待遇和销售提成；2. 提供完善的社会保险和福利待遇；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会；4. 提供定期培训和技能提升机会；5. 提供良好的工作环境和团队氛围。
以上是家具公司业务员岗位职责范本，希望对您有所帮助。
独立家具卖场市场部岗位职责
独立家具卖场市场部岗位职责
1. 市场调研与分析:
- 对消费者需求、行业趋势和竞争对手进行持续跟踪和研究,为公司制定市场营销策略提供决策依据。
- 收集和分析销售数据,识别市场机会和潜在风险。
2. 产品策略制定:
- 根据市场调研结果,制定并优化产品组合和定价策略。
- 与设计和采购部门紧密合作,确保产品满足消费者需求并具有竞争力。
3. 营销活动策划与执行:
- 制定年度营销计划,包括广告宣传、促销活动、展会参与等。
- 与广告公司、媒体等合作伙伴保持良好沟通,确保营销活动的高效执行。
- 跟踪营销活动效果,持续优化营销策略。
4. 品牌管理:
- 制定品牌战略,维护和提升品牌形象。
- 管理品牌视觉形象设计和应用。
- 监控市场反馈,及时处理品牌危机。
5. 客户关系管理:
- 建立和维护客户数据库,深入了解客户需求和购买习惯。
- 制定客户忠诚度提升计划,加强与忠实客户的互动。
- 处理客户投诉,提高客户满意度。
6. 团队管理与培训:
- 组建高效的市场营销团队,合理分配工作任务。
- 制定培训计划,提升团队的专业能力和营销技巧。
7. 预算控制:
- 编制年度营销预算,合理分配营销资源。
- 严格控制营销费用,确保营销活动的成本效益。
家具事业部岗位职责最终版
初级
直属上级
直营部经理
职位概要:
1、负责好莱客所在直营门店的日常销售、人员管理、客户投诉、售后，突发事件等综合店面管理工作。
2、执行公司关于直营门店的各项管理制度。
3、对门店的销售业绩负责，执行本年度所在门店的销售计划。
4、协助直营部经理开展相关工作。
5、协助直营部经理安排人员开展各种营销活动。
4、按照公司规定每年10月制定下一年度工作计划并于11月提交工作计划给品牌总监审核，给总经理审批；每年12月31日前提交本年度工作总结给总经理。
5、负责处理直营部突发事件及协助各职能部门处理好莱客品牌相关的突发事件。
6、负责制定好莱客直营部的人员架构和薪资结构标准，并提交总经理审批，审批通过方可执行。
品牌运营总监岗位职责
职位名称
品牌运营总监
职位代码
CQJH-PPYYZJ
所属部门
好莱客事业部
职 责
对内全面管理，协调对外关系
职等职级
高级
直属上级
总经理
职位概要:
1.负责好莱客品牌全面运营管理工作。
2.对外协调各合作伙伴的关系。
3.总体部署好莱客品牌的市场开拓及市场策划。
4.统筹规划员工培训。
5.负责制定年度营销工作计划。
5、配合好莱客事业部开展各种营销活动，服从公司安排和管理。
渠道部经理岗位职责
职位名称
渠道部经理
职位代码
CQJH- QDBJL
所属部门
好莱客渠道部部
职 责
负责渠道部全面管理工作
职等职级
中级
6.协助处理好莱客品牌相关的所有突发事件。
7.负责制定好莱客品牌事业部的人员架构和薪资结构标准。
家具业务岗位职责
家具业务岗位职责1. 背景本制度旨在明确家具业务岗位的职责和要求，确保岗位人员能够依照标准执行工作，提高部门工作效率和客户满意度。
2. 职责概述家具业务岗位重要负责家具销售、客户服务和项目管理等工作，包含但不限于：—家具产品推广和销售；—客户咨询和需求分析；—家具方案设计和报价；—项目合同签订和执行；—项目进度跟踪和管理；—售后服务和客户维护。
3. 工作职责3.1 家具产品推广和销售•开展市场调研，了解家具市场动态，积累潜在客户信息；•自动拓展客户资源，与客户建立稳定的业务关系；•分析客户需求和预算，供应合适的家具产品解决方案；•确保销售额和利润增长，并实现订立的销售指标。
3.2 客户咨询和需求分析•接待客户来访或电话咨询，了解客户要求和需求；•自动了解客户的预算和项目要求，给出合理建议；•帮助客户选购家具产品，供应相关资料和样品。
3.3 家具方案设计和报价•依据客户需求和预算订立家具方案，包含料子、样式、颜色等；•协调与供应商合作，确认供应本领和交期等相关事宜；•供应明细的家具报价单并与客户进行充分沟通。
3.4 项目合同签订和执行•依据方案和报价与客户签订家具项目合同，并确保合同的合法性和合规性；•负责项目的进度计划订立和执行，并确保定时交付；•确保项目料子的准备和现场安装的顺利进行；•协调相关部门和供应商，确保项目顺利进行。
3.5 项目进度跟踪和管理•负责项目进度的跟踪和管理，及时解决项目中的问题和风险；•与客户保持良好的沟通，及时反馈项目进展信息；•确保项目的质量和客户满意度。
3.6 售后服务和客户维护•负责项目交付后的售后服务，解答客户疑问和处理客户投诉；•维护老客户关系，挖掘潜在业务机会；•及时反馈客户对产品的反馈和建议，为产品改进供应参考。
4. 管理标准4.1 岗位培训和考核•对新入职人员进行岗位培训，包含产品知识、行业知识、销售技巧等；•定期对岗位人员进行业绩考核，包含销售额、项目完成情况、客户满意度等；•依据考核结果和个人发展需求，供应个别辅导和培训计划。
家具行业岗位职责
厂长职务说明书岗位名称厂长工作部门生产部工作地点生产部办公室直接上级总经理直接下级车间主管，产品开发主管、仓管员(兼管）岗位职责考核指标1.在职责范围内，落实公司方针目标,对部门方针目标的完成情况负责。
2。
组织生产计划的编制，做好生产准备,对生产计划的实施过程实行有效控制.3搞好生产过程的组织、协调、沟通，解决生产中的各种问题，消除生产中的障碍和薄弱环节.4。
组织制订设备管理制度和规程，制订设备更新、改造计划，大中修计划,备品备件、维修材料申购计划等，督促做好设备的维修、保养、保证设备安全运行。
5.指定安全生产制度和规程，负责安全生产管理和生产系统消防工作，组织员工安全教育，督促员工严格遵守安全操作规程，及时消除安全隐患，防止安全事故发生,6。
组织制定产品标识管理办法，督促检查工艺文件执行情况,提供可追溯性的依据。
7。
组织制订生产管理制度并监督实施。
8。
负责生产成本，生产进度控制和生产统计与分析。
9。
组织新产品设计开发和工艺管理工作，督促制样及样品监制，资料的管理归档，设计评审、验证及确认工作。
10制定搬运规范，组织在制品转序搬运、成品搬运入库、产成品的装车装柜、材料装卸、搬运等工作。
11。
负责生产现场“6S”管理。
12。
负责部门员工管理、劳动纪律管理.13.加强团队建设和员工思想教育及员工岗位培训、节能培训等工作.14.负责召开生产协调会、部门例会、督促检查班组车间例会召开情况，参加公司和相关部门通报生产情况。
15。
督导和检查下属工作，组织对下属部门的绩效考核和管理干部的工作考评。
16。
定期或不定期向直接上级述职，完成上级交办的其它临时工作任务1.计划完成率≥98％（含计划调整在内）2.安全事故：人身重伤、死亡事故为零，重大以上设备事故为零，火灾事故为零。
3。
产品质量：批量不合格为零/月，用户投诉：沙发0。
5%以下。
4。
员工管理:培训率为90%以上，员工流失率20%以下，管理人员流失率15%以下5.成品控制：A类物资消耗不超过1。
家具公司业务员岗位职责范文
家具公司业务员岗位职责范文一、岗位职责：1.负责开拓并维护客户资源，完成公司销售目标；2.进行客户需求分析，提供相关的家具解决方案；3.负责销售合同的洽谈、签订及合同的履行；4.负责收集市场信息、竞争对手情报，并制定相关销售策略；5.负责客户售后服务，与客户保持长期良好的合作关系；6.定期向上级报告销售情况、市场动态以及客户反馈信息；7.协助公司组织各类家具展览及销售推广活动。
二、职责详解：1.开拓并维护客户资源，完成公司销售目标：2.进行客户需求分析，提供相关的家具解决方案：业务员应该具备一定的家居设计知识，能够通过与客户的沟通，了解客户的需求，并提供适合的家具解决方案。
在与客户交流中，要能够准确捕捉客户的需求，将客户的需求与公司的产品相匹配，使客户满意。
3.销售合同的洽谈、签订及合同的履行：作为业务员，要能够与客户进行积极而有效的洽谈，推动合同的签订，并且确保合同的履行。
在与客户洽谈过程中，要协商好价格、交付日期等相关事项，并且与客户签订合同，明确双方的权益与义务。
在合同履行过程中，要密切关注产品交付情况，确保按时按质地完成交付任务。
4.收集市场信息、竞争对手情报，并制定相关销售策略：业务员要时刻关注市场动态和竞争对手的情报，对市场的变化和竞争对手的策略进行及时分析与总结。
并且要结合公司的产品特点和竞争优势，制定有针对性的销售策略，提高销售业绩。
5.客户售后服务，与客户保持长期良好的合作关系：业务员要注重客户的售后服务工作，及时解决客户的问题和投诉，并提供满意的解决方案。
同时，要与客户保持长期的合作关系，不仅要满足客户的需求，还要主动推动客户关系的深入发展。
6.向上级报告销售情况、市场动态以及客户反馈信息：作为业务员，要及时向上级报告自己的销售情况、市场动态以及客户的反馈信息。
通过与上级的沟通和反馈，能够及时调整自己的工作策略，提高工作效率和销售业绩。
7.协助公司组织各类家具展览及销售推广活动：业务员应该积极参与公司组织的各类家具展览和销售推广活动，协助公司宣传推广工作。
家居公司岗位职责
家居公司岗位职责第1篇：家居公司职责一、营销中心 (一)市场部A、市场部总监：（1人）岗位职责：1、负责公司市场战略规划，根据公司实情，制定具体可行的市场推广、品牌（整合、提升、宣传）、公关等方面的实施方案；2、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为营销决策提供可靠依据；3、按公司营销中心的目标任务，寻找相应的项目信息；并为销售部提供配套的市场策略；4、配合营运中心的设计部完成展厅建设及完善；5、负责各门店的陈列设计并监督施行6、完成直接上级交办的其他工作。
B、市场部主管：（1人）岗位职责：1、按市场部总监的要求，完成网站、画册、名片、广告等VI系统的建立、完善、升级等；2、按本部门工作的开展情况，及时与其他部门进行沟通，并调研市场数据进行分析，将结果反馈给市场部总监；3、根据市场部总监的指示，对相关行业和区域进行项目信息收集并反馈；4、按市场部总监要求，完成展厅、门店陈列的设计和布置；5、负责公司的宣传片、员工活动摄影与摄像等内部品牌与外部品牌的对接；6、完成直接上级交办的其他工作。
（二）销售部A、销售部总监：（1人）岗位职责：1、完成公司年度销售目标；2、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行和控制；3、负责本部门团队的训练和人才发掘，并及时反馈给人力资源中心；4、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；5、根据中期及年度销售计划开拓、完善销售网络并合理进行人员配备；6、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；7、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用，对货款及时回笼负责；8、完成直接上级交办的其他工作。
B、销售部助理：（1人）岗位职责：1、负责销售统计及分析工作，按进度做好报表；2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；3、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务；4、负责销售部与营销中心其他部门间的文件周转、传达、复印、归档等；5、协助做好销售接待工作；6、完成直接上级交办的其他工作。
家具业务岗位职责
家具业务岗位职责家具业务岗位是家具行业中的一个重要部门，为了保障公司业务能够平稳进行，需要有专门的家具业务岗位来管理和组织。
下面就具体介绍一下家具业务岗位的职责。
1. 推广家具产品。
家具业务岗位需要根据公司推广计划定期进行推广活动，向客户介绍公司的产品。
同时，还需要研究市场趋势，了解消费者需求，把握销售机会。
2. 协调市场同事。
家具业务人员需要与公司其他市场业务部门和协作，了解公司其他的市场动态和经销商资源，以达到多角度的推广，增加市场份额。
3. 跟进销售进度。
家具业务人员需要对销售进程进行跟踪，回访客户，及时与客户间的问题进行反馈和解决，确保客户满意并维护客户关系。
4. 维护客户关系。
家具业务人员需要与客户建立友好的关系，定期关注客户的需求和反馈，及时处理客户的投诉和问题，提供优质的服务。
5. 报告工作情况。
家具业务岗位需要根据公司的要求，定期向领导呈现销售数据、销售进度、客户反馈等相关报告，为公司的决策提供数据支持。
6. 客户维护和回访。
家具业务人员需要跟进客户，及时处理客户的退换货、质量问题等，并关注客户的满意度与反馈，做到服务周全。
7. 协调各个部门。
家具业务的处理还涉及到公司其他部门。
家具业务人员需要与其他部门协调与配合，进行资料交流和沟通，顺利完成订单。
8. 推动产品的创新。
家具业务岗位需要通过了解客户需求，推动产品创新和改善，挖掘市场需求，以提升公司的产品品质和市场竞争力。
综上所述，家具业务岗位是一份需要综合能力的岗位，在与客户、经销商交流的过程中，需要沟通协作能力。
需要具有一定的市场营销知识和业务实践，产品质量把控与维护客户形象都非常重要，具有创新意识的能力。
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4、管理和控制渠道部人力资源管理成本、办公费用、营销运营成本等。
5、按照公司规定每年10月制定下一年度工作计划并于11月提交工作计划给品牌总监审核，给总经理审批；每年12月31日前提交本年度工作总结给总经理。
6、负责处理渠道部突发事件及协助各职能部门处理好莱客品牌相关的突发事件。
4、协助直营部经理开展相关工作。
5、协助直营部经理安排人员开展各种营销活动。
6、制定本年度所在门店的工作计划。
工作内容:
1、对所在门店的日常销售工作进行安排，对新员工进行业务指导，对门店销售人员进行业务指导；处理
客户投诉问题，处理、协调及协助其他部门开展售后工作，以及门店其他综合事务的管理。
2、贯彻并执行公司的相关规章制度。
职位代码
CQJH- XQTGY
所属部门
好莱客小区部
职 责
开展小区部相关销售工作
职等职级
初级
直属上级
小区部经理
职位概要:
1、开展小区部相关的销售、投诉及售后等相关工作。
2、执行公司关于小区部的各项管理制度。
3、对小区部分解到个人的销售业绩负责，提交工作计划给小区部经理。
4、协助小区部经理开展销售相关工作。
文件编号
CQJH-QDYWY
编制
正式职工
核准
生效日期
渠道业务员岗位职责
职位名称
渠道业务员
职位代码
CQJH- QDYWY
所属部门
好莱客渠道部
职 责
开展渠道部相关销售工作
职等职级
初级
直属上级
渠道部经理
职位概要:
1、开展渠道部相关的销售、投诉及售后等相关工作。
2、执行公司关于渠道部的各项管理制度。
3、对渠道部分解到个人的销售业绩负责，提交工作计划给渠道部经理。
5、遵守公司相关规章制度，保持工作积极性，具备较强的执行力。
6、完成渠道部分解到个人的月度，年度销售业绩，并提交工作计划给渠道部经理。
7、协助渠道部经理开展销售及门店其他事务相关工作。
8、配合好莱客渠道部开展各种营销活动，服从公司安排和管理。
职业名称
小区部主管
文件编号
CQJH-XQBZG
编制
正式职工
所属部门
好莱客策划部
职 责
负责策划部全面管理工作
职等职级
中级
直属上级
品牌运营总监
1、对直营部、小区部、市场策划部、家装部进行日常监督管理。
2、负责对外接洽和协调各合作伙伴的相关工作事宜。
3、负责统筹和监督管理市场策划部和家装部的市场策划及市场开拓等相关工作。
4、统筹规划好莱客事业部的员工培训工作，培训工作可由本部门自主培训或者提交培训计划给人事行政部并协助开展培训工作。
5、每年11月制定下一年度营销及管理工作计划并于12月提交营销及管理工作计划给总经理；每年12月31日前提交本年度营销及管理工作总结给总经理。
职业名称
品牌运营总监
文件编号
CQJH-PPYYZJ
编制
正式职工
核准
2013年 月 日
生效日期
2013年 月 日
品牌运营总监岗位职责
职位名称
品牌运营总监
职位代码
CQJH-PPYYZJ
所属部门
好莱客事业部
职 责
对内全面管理，协调对外关系
职等职级
高级
直属上级
总经理
职位概要:
1.负责好莱客品牌全面运营管理工作。
6、负责协助各职能部门处理好莱客品牌相关的所有突发事件。
7、负责制定好莱客品牌事业部的人员架构和薪资结构标准，并提交总经理审批，审批通过方可执行。
8、负责统筹和控制好莱客品牌的管理运营成本，包括营销运营成本、办公费用、人力资源管理成本及其他管理费用等。
9、协助和配合人事行政部关于招聘、培训、考勤等相关管理工作，及财务部关于财务相关工作等事宜。
6、完成小区部分解到个人的月度，年度销售业绩，并提交工作计划给小区部经理。
7、协助小区部经理开展销售及门店其他事务相关工作。
8、配合好莱客小区部开展各种营销活动，服从公司安排和管理。
职业名称
策划部主管
文件编号
CQJH-QHBZG
编制
正式职工
核准
生效日期
策划部主管岗位职责
职位名称
策划部主管
职位代码
CQJH-QHBZG
CQJH-QDBJL
编制
正式职工
核准
生效日期
渠道部经理岗位职责
职位名称
渠道部经理
职位代码
CQJH- QDBJL
所属部门
好莱客渠道部部
职 责
负责渠道部全面管理工作
职等职级
中级
直属上级
品牌运营总监
职位概要:
1、负责好莱客渠道部的全面管理（包括销售、人员、投诉、售后等综合事务的管理工作）。
2、负责制定渠道部的各项管理制度。
7、负责统筹和控制好莱客直营部的管理运营成本，包括营销运营成本、办公费用、人力资源管理成本及其他管理费用等。
8、协助和配合人事行政部关于招聘、培训、考勤等相关管理工作，及财务部关于财务相关工作等事宜。
职业名称
直营店店长
文件编号
CQJH-ZYDDZ
编制
正式职工
核准
生效日期
直营店店长岗位职责
职位名称
直营店店长
7、负责制定好莱客渠道部的人员架构和薪资结构标准，并提交总经理审批，审批通过方可执行。
8、负责统筹和控制好莱客渠道部的管理运营成本，包括营销运营成本、办公费用、人力资源管理成本及其他管理费用等。
9、协助和配合人事行政部关于招聘、培训、考勤等相关管理工作，及财务部关于财务相关工作等事宜。
职业名称
渠道业务员
2.对外协调各合作伙伴的关系。
3.总体部署好莱客品牌的市场开拓及市场策划。
4.统筹规划员
6.协助处理好莱客品牌相关的所有突发事件。
7.负责制定好莱客品牌事业部的人员架构和薪资结构标准。
8.负责统筹和控制管理运营成本。
9.协助和配合行政人事部和财务部开展工作。
工作内容:
4、协助店面店长开展销售及门店其他事务相关工作。
5、配合好莱客事业部开展各种营销活动，服从公司安排和管理。
职业名称
产品设计师
文件编号
CQJH-CPSJS
编制
正式职工
核准
生效日期
产品设计师岗位职责
职位名称
产品设计师
职位代码
CQJH-CPSJS
所属部门
好莱客直营部
职 责
开展所在直营门店的设计相关工作
职等职级
客户投诉问题及售后问题；以及协助店长处理店面事务。
2、遵守公司相关规章制度，保持工作积极性，具备较强的执行力。
3、完成门店分配的相关工作，并提交工作计划给直营部经理。
4、协助店面店长开展设计工作及其他门店事务相关工作。
5、配合好莱客事业部开展各种营销活动，服从公司安排和管理。
职业名称
渠道部经理
文件编号
核准
生效日期
店面导购岗位职责
职位名称
店面导购
职位代码
CQJH-DMDG
所属部门
好莱客直营部
职 责
开展所在直营门店的销售相关工作
职等职级
初级
直属上级
直营部经理
职位概要:
1、负责好莱客所在直营门店的销售工作，客户投诉及售后等相关工作。
2、执行公司关于直营门店的各项管理制度。
3、对门店分解到个人的销售业绩负责，提交工作计划给店长。
3、协助品牌运营总监制定渠道部营销方案并执行。
4、协助品牌运营总监管理和控制渠道部运营成本。
5、执行本年度渠道部销售任务。
6、制定渠道部营销工作计划。
7、负责协助处理渠道部所有突发事件。
工作内容:
1、负责好莱客渠道部的日常管理，绩效考核，新员工业务技能培训。
2、负责制定渠道部的绩效考核制度和激励机制，并交品牌运营总监审核，再交总经理审批。
4、管理和控制小区部人力资源管理成本、办公费用、营销运营成本等。
5、按照公司规定每年10月制定下一年度工作计划并于11月提交工作计划给品牌总监审核，给总经理审批；每年12月31日前提交本年度工作总结给总经理。
6、负责处理小区部突发事件及协助各职能部门处理好莱客品牌相关的突发事件。
7、负责制定好莱客小区部的人员架构和薪资结构标准，并提交总经理审批，审批通过方可执行。
3、协助品牌运营总监制定直营部本年度营销方案，并执行营销方案。
4、按照公司规定每年10月制定下一年度工作计划并于11月提交工作计划给品牌总监审核，给总经理审批；每年12月31日前提交本年度工作总结给总经理。
5、负责处理直营部突发事件及协助各职能部门处理好莱客品牌相关的突发事件。
6、负责制定好莱客直营部的人员架构和薪资结构标准，并提交总经理审批，审批通过方可执行。
核准
生效日期
小区部主管岗位职责
职位名称
小区部主管
职位代码
CQJH- XQBZG
所属部门
好莱客小区部
职 责
负责小区部全面管理工作
职等职级
中级
直属上级
品牌运营总监
职位概要:
1、负责好莱客小区部的全面管理（包括销售、人员、投诉、售后等综合事务的管理工作）。
2、负责制定小区部的各项管理制度。
3、协助品牌运营总监制定小区部营销方案并执行。
职位代码
CQJH- ZYDDZ
所属部门
好莱客直营部
职 责
负责所在直营门店销售相关管理工作
职等职级