联想公司风险分析报告.docx

联想公司风险调查报告

一、风险识别

风险层风险种类风险点风险识别因素

本年十月份，联想再次出现产品质量问题，此次

运营发风险生产风险产品质量风险突出问题为所生产电脑的屏幕不断闪动，俗称

“闪屏门” 。在此之前，也爆发过“电池门”等类似质量问题。

2004 年底，联想正式并购 IBM 公司的 PC 业务。

战略风险并购风险并购合作风险当并购合作后，并未获得联想公司预期的成果，相反倒出现内部合作冲突、品牌建设困难、性能兼容等问题，为联想带来了诸多困难。

二、风险评价

High risk

产品质量风险为高度风险，由于生产

产品不合格，造成产品服务、舆论环

境、人身健康等不利于联想公司的影

响，并在日后的长期发展埋下管理、

生产的隐患。

Moderate risk

并购合作问题，关系到联想的产

期发展。如果不能及时处理并购

带来的一系列问题，那么联想公

司很有可能在并购后造成公司财

务、运营、管理方面的风险，甚

至可能致使公司巨大亏损，甚至

破产。

三、风险管理现状

（1）联想公司在发生产品质量后，及时召回存在质量问题的笔记本电脑，同时诚挚地

想用户表示歉意。并根据需要，适当进行对用户的补偿，以此弥补用户在服务、时间、健康

上受到的损失。

（2）关于并购问题，联想公司积极应对，注重并购后的品牌建设，并不断提升员工本

土化，调整内部管理层，使其不断融合，提升内部管理效率。

四、风险管理建议

有关联想公司的管理，我有自己的建议。在产品的研发力度上，应该加大投入，多形成自有核心技术，这也有助于树立品牌。在部件外包过程中，应加强生产质量的监管，把好生

产关。同时，注重舆论的反馈机制建设，由于产品质量造成诸多问题，导致在网络上出现许多不利于联想的舆论。公司应及时对不正当舆论辟谣，并公开道歉，以此挽回公司信誉。