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店长职责店长岗位责任范本（3篇）

店长职责店长岗位责任范本一、岗位背景店长作为一个店铺管理者，负责整个店铺的运营管理。

店长的责任不仅仅是保证店铺的日常运营，还包括业绩目标的达成、员工团队的培养和管理等。

二、岗位职责1. 制定店铺经营策略和销售方案，确保店铺的业绩目标的达成；2. 负责店铺内的库存管理，包括采购、入库、出库等工作；3. 指导和监督店铺员工的工作，确保他们按照公司的标准和流程进行操作；4. 进行市场调研，了解竞争对手的动态，制定相应的竞争策略；5. 确保店铺的陈列和环境质量得到有效控制，以提升顾客的购物体验；6. 负责店铺的日常营运工作，包括开店、关店、打烊、卫生清洁等；7. 组织店内促销活动，吸引顾客，提高销售额；8. 培养和管理店铺员工，包括招聘、培训、考核、激励等；9. 检查和审核店铺的财务报表，确保财务数据的准确性；10. 解决店铺的投诉和纠纷，维护店铺的良好形象。

三、任职要求1. 具有相关店铺管理经验，熟悉店铺运营的各个环节；2. 具备良好的领导能力和团队管理能力，能够有效地组织和管理员工；3. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与上级、同事和员工进行良好的合作；4. 具备良好的市场分析能力和竞争意识，能够制定有效的销售策略；5. 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够处理各种突发情况；6. 具备较强的计划和组织能力，能够合理安排店铺的经营工作；7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应公司的业务流程和管理模式。

四、工作态度1. 具备积极的工作态度和团队合作精神，能够以身作则，带动员工积极工作；2. 具备良好的职业道德和职业操守，能够保守商业秘密，维护公司利益；3. 具备较强的责任心和执行力，能够按照公司的要求完成工作任务；4. 具备较强的自我驱动能力和学习能力，能够不断完善自己，提升自己的工作能力；5. 具备较强的压力承受能力，能够在工作中应对各种挑战。

总结：作为店长，不仅需要具备相关的管理经验和专业知识，还需要具备良好的领导能力、沟通能力和计划能力。

店长岗位职责及工作流程范文(3篇)

店长岗位职责及工作流程范文1.通过有效指定短期和长期的规划，费用控制，销售技巧和服务，直接负责确保店铺能够持续的达到或者超越销售指标，关键的绩效指标和盈利的目标。

2.按照彪马的品牌价值和服务标准，保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。

3.负责店铺的员工招聘，培训，发展并继承高效，以结果为导向的员工。

4.及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。

5.通过每周的个人业绩表现的谈话和平时每天的及时指导，对员工表现的认可或者必要时做出行动方案的确保团队的每一位成员店长岗位职责及工作流程范文（2）店长是一家店铺中的重要职位，他负责店铺的日常运营管理工作，以达到公司制定的销售目标。

店长需要具备一系列的职责和技能，以使店铺高效地运营并取得良好的业绩。

以下是店长的岗位职责及工作流程范本，以便更好地理解店长的角色和职责。

1. 负责店铺的日常运营管理店长需要确保店铺按照公司的标准进行经营。

他需要负责店铺的开闭店工作，并安排员工的工作内容和时间。

店长需要监督员工的工作，确保他们按照标准和流程工作，以提供高质量的服务和产品。

2. 制定和执行销售计划店长需要制定适合店铺的销售计划，并与员工一起执行。

他需要了解市场需求和竞争状况，以确定正确的销售策略和营销活动。

店长需要监控销售业绩，并根据需要调整销售计划。

3. 管理员工店长需要招聘、培训和管理店铺的员工。

他需要确保员工具备必要的技能和知识，以执行他们的工作职责。

店长需要制定员工工作计划，给予他们适当的指导和反馈，并激励员工取得良好的绩效。

4. 控制库存和订单店长需要管理店铺的库存，并确保货品的充足和合理。

他需要根据销售情况和市场需求制定合理的订货计划，并确保及时补充和调整库存。

店长需要监控库存周转率，减少过期和滞销货品的情况。

5. 处理客户投诉和问题店长需要确保店铺提供优质的客户服务，并处理客户投诉和问题。

他需要与客户建立良好的关系，并尽力满足客户的需求和期望。

岗位职责店长模板

岗位职责店长模板一、岗位背景与职责概述本职位是公司旗下零售连锁店的店长岗位，作为店内的管理者，负责协调、引导和监督店铺运营。

店长需承当店面业绩、员工管理、顾客服务、库存管理等多方面职责，以确保店铺平稳运营，实现销售目标并供应杰出的顾客体验。

二、职责细则1.店铺运营管理–负责店内各项运营管理工作，包含订立年度、季度和月度销售计划，并保证销售目标的实现；–确保店内陈设、布局、产品陈设等符合公司要求，供应良好的购物环境和顾客体验；–监督员工的工作表现，确保员工的工作效率和服务质量；–定期组织店内员工会议，传递公司政策、流程、活动等信息，并解答员工的问题和建议。

2.员工管理–订立店内员工工作岗位与职责，配备合理的人员，确保店内工作正常运转；–招聘、培训、考核、管理店内员工，订立员工考核制度，激励员工乐观工作和提高绩效；–定期进行员工的工作业绩评估，及时予以激励、嘉奖和改进看法；–与员工保持有效的沟通和协作，解决员工问题和纠纷，营造和谐的工作氛围。

3.顾客服务–确保员工供应专业、详细、友好的顾客服务，提高顾客满意度和忠诚度；–解答顾客疑问、处理顾客投诉，保持良好的顾客关系；–定期开展调研，了解顾客需求和市场变动，并调整店内经营策略。

4.库存管理–负责店内的进货计划，确保商品充分且品种齐全；–监控库存情形，避开过量、过期及损耗现象的发生；–与仓库、供应商及时沟通，确保库存的及时增补和流转；–订立合理的库存管理制度，确保商品信息准确、库存清楚可查。

5.安全与环境管理–确保店内员工和顾客的人身安全；–引导员工遵守相关的健康、安全和环境规定；–定期组织安全培训和演练，提高员工应急处理本领。

三、职位要求1.具备较强的领导本领和团队管理经验，能协调多部门资源，推动店铺运营；2.具备良好的沟通本领和人际关系处理本领，能与员工和顾客建立良好的互动关系；3.具备较强的组织、决策和问题解决本领，能够应对突发事件和紧急情况；4.对零售行业有肯定的了解和经验，熟识销售技巧和市场动态；5.具备良好的市场分析和预判本领，擅长订立销售计划和销售策略。

店长岗位职责(共7篇)

篇一：店长岗位职责说明书店长岗位职责说明书图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示,点此查看篇二：店长岗位职责指导说明书店长岗位责任说明书一、日常维护1、店容店貌：每日上班开门后和晚上下班后的第一件工作是进行卫生打扫，控制在半个小时至四十五分钟内完成。

要求对地面进行杂物清扫,拖把擦洗,对陈列柜、陈列床、橱窗进行灰尘擦拭。

确保每月的卫生评测分应不少于80分.2、仪容仪表:店长每日上班前都应对店员的仪容仪表进行检查，要求统一着工装,佩戴徽章(胸牌），化淡妆，头发应扎成马尾辫等清爽的发型，着跟不超过5公分的单鞋。

仪态大方自然，体型匀称,精神饱满。

3、考勤管理:店长应提醒店员每日进行上下班打卡,对有缺勤有请假的同事及时了解原因，并办理相关手续，确保出勤率。

4、三会管理：三会分别是晨会、夕会和销售列会。

晨会应在白天打扫卫生完了之后进行，进行当日的工作安排,业绩分解，注意事项讲解。

夕会应对当天的工作进行总结，分析问题不足，总结经验教训.销售列会应对一段时间的工作进行总结,分析遇到的问题，商量对策，计划接下来的工作开展。

以上的会议都要求有文字记录,并进行备案.5、销售管理:店长每月最后一天对下月的业绩进行分解，除店长或领班（主持工作)外分解到店内的所有店员身上，对考核目标进行平均分配.每天产生的业绩应由店长负责进行登记，以备作为评测当月销售冠军参考。

6、库存盘点：店长组织店员每月29日至31日对店内库存进行盘点,并要求所有店员必须熟记全店产品的库存位置和数量，并对盘点结果进行核对，确保帐物相符无误.7、缺货补充:店长每日营业结束对库存进行统计，对缺货产品应于当晚进行点货补充。

8、陈列布置：店长每月5日安排店员对陈列，特别是橱窗摆设进行调整。

要求同一套产品不能重复陈铺，应适时的进行更改。

橱窗布置是重点，应由店长亲自参与摆设，要求呈现出来的效果是能让人眼前一亮,产生好感。

9、会员管理：店长带领店员每月完成会员新增老店50名,新店100名.会员登记时要填写清楚会员姓名，性别，地址，联系号码和有效身份证号码。

店长岗位职责

店长岗位职责
作为店长，您将负责管理和监督店铺的日常运营。

以下是您的主要职责：
1. 管理店铺团队，负责招聘、培训和管理店铺员工，确保团队高效运作，并提供良好的客户服务。

2. 制定销售目标，制定并执行销售目标和计划，确保店铺的销售业绩达到预期水平。

3. 库存管理，监控和管理店铺的库存，确保货品充足并及时补货，以满足客户需求。

4. 财务管理，负责店铺的日常财务管理，包括收银、报表和成本控制等工作。

5. 客户关系管理，与客户保持良好的关系，解决客户投诉并提供高质量的服务，以提升客户满意度。

6. 促销活动策划，策划并执行促销活动，吸引客户并提升店铺
的知名度和销售额。

7. 店铺维护，负责店铺的日常维护和清洁，确保店铺环境整洁舒适。

8. 遵守规定，确保店铺的运营符合相关法律法规和公司政策，确保店铺的安全和合规。

作为店长，您需要具备良好的管理能力、沟通能力和团队合作精神，以确保店铺的顺利运营和持续发展。

店长岗位职责15篇

店长岗位职责15篇店长岗位职责1一、店长（概念店、大型店、中型店、小型店）：1、形象气质良好；2、具有丰富的销售经验，敏锐的市场洞察分析能力；3、具备良好的沟通协调能力及人员管理能力；4、具有两年以上门店管理或销售团队管理经验，且有较佳业绩记录（儿童行业或婚纱摄影机构工作经验者优先）。

任职要求：1、大专及以上学历；3、同行业同岗位2—3年工作经验优先，服务行业管理岗位3—5年工作经验；3、抗压能力强，正向、积极、乐观；4、团队销售管理意识及能力强。

店长岗位职责21、公司各项指令和规定的宣布与执行。

传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

2、完成公司下达的各项经营指标。

经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。

店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划)，可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。

店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的'品种，都一丝不苟的登记并组织进货。

通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。

凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。

店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

4、确定合理的零售价格。

连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

5、商品的消耗管理。

店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。

6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

店长工作岗位职责大全(16篇)

店长工作岗位职责大全（16篇）店长工作岗位职责（精选篇1）1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人，到每月，每周，每日。

4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;6.建立大客户数据库，维系良好的客情关系，提高回头率。

7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

9.对下属的工作进行评价，并协助制定和实施员工全年成长计划;10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练，不断提高整体员工素质。

11.负责召开门店内的早会，息会，周、月、季等各种总结会议。

12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。

14.严格工作，保守公司商业信息机密。

15.完成上级领导交办的其它任务。

店长工作岗位职责（精选篇2）1、负责店铺的日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等；2、执行、跟进、达成店铺销售目标；3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程；4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划；店长工作岗位职责（精选篇3）1、能独立完成公司类及专业课等培训；2、安排和协调培训人员和场地使用时间，发放培训资料；3、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈；4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案系统；5、填写培训报表及其他报表；6、完成上级交给的其它事务性工作。

店长工作岗位职责（精选篇4）1、了解企业的经营理念，企业文化以及销售商品的特点；2、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额；3、负责现代金银首饰、中高端礼品（金、银、珠宝等）的柜台销售；4、负责产品的保管、清点、店面形象的维护；5、遵守公司各项规章，接受上级工作安排；6、有一定的管理能力。

店长的岗位职责和工作内容(9篇)

店长的岗位职责和工作内容（9篇）店长的岗位职责和工作内容篇11、全面主持__店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作;3、监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、掌握门店各种设备的维护保养知识;5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;6、负责对员工的培训教育。

店长的岗位职责和工作内容篇21、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作;2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接;4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;5、做好处理突发事件和顾客投诉;6、认真完成上级交办的其他工作。

店长的岗位职责和工作内容篇31、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；2、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；3、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；4、负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌；5、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；6负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工；7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。

8、监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整；9，随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充；10、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；11、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；12、负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、账务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责；13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；14、负责日常维修申请及处理，负责店内防火防盗等安全控制与检查；15、负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件；店长的岗位职责和工作内容篇41、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务；2、负责客户合同签定，全力增加合同金额；并确保货款回笼；3、负责店面导购及设计师日常工作的安排；4、协调解决销售过程中的问题；5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率；7、负责库存物品的销售，注意开源节流；8、完成主管领导临时交办的其他工作。

店长工作岗位职责说明书范本(3篇)

店长工作岗位职责说明书范本一、岗位介绍店长是负责管理和组织店铺日常运营的重要职位，其职责包括但不限于人员管理、销售业绩管理、库存管理、客户服务和维护以及店铺形象管理等方面。

店长旨在达到公司既定的销售目标，提升店铺的业绩和声誉。

二、岗位职责1. 人员管理1.1 制定并执行店内人员的工作计划和岗位分工，确保店内各岗位工作有条不紊地进行；1.2 定期进行员工培训和考核，提升员工的工作技能和服务意识；1.3 协调员工工作和人员调配，保持员工团队的稳定和和谐；1.4 解决员工工作中的问题和纠纷，提供必要的指导和帮助。

2. 销售业绩管理2.1 负责制定店铺销售目标，并制定相应的销售策略和方案；2.2 监督销售人员的工作情况，及时发现并解决销售过程中的问题；2.3 定期进行销售业绩的分析和评估，及时调整销售策略，提升销售业绩；2.4 组织并参与店铺促销活动，提升销售额和客流量；2.5 负责销售数据的记录和汇报，及时向上级汇报销售情况。

3. 库存管理3.1 负责店铺的库存管理，确保货品的进货和销售的合理性和稳定性；3.2 监督并管理货品的陈列和摆放，确保货品的展示效果；3.3 定期进行库存盘点，及时进行货品补充和调整；3.4 配合上级进行促销活动和特价品的陈列，提高销售额。

4. 客户服务和维护4.1 确保店铺的销售员具备良好的销售技巧和服务意识；4.2 监督并指导销售员与客户的沟通和互动，提供专业的购物建议和解答；4.3 解决客户投诉和纠纷，保持良好的客户关系和口碑；4.4 定期进行客户满意度调查，改进客户服务和体验。

5. 店铺形象管理5.1 负责店铺内外的陈列和装修，保持店铺的整洁和有吸引力；5.2 确保店内商品的陈列整齐、齐全，保证产品的可视性；5.3 管理店铺的品牌形象和宣传，提升店铺的知名度和影响力；5.4 定期对店铺的环境进行维护和清洁，确保店铺的良好形象。

三、任职要求1. 具备较强的领导和管理能力，能够有效地组织和协调团队工作；2. 熟悉销售流程和销售技巧，具备一定的销售管理经验；3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户、员工和上级有效地沟通和协调；4. 具备良好的业务素质和工作责任心，能够承担较大的工作压力；5. 具备较强的判断和决策能力，能够在紧急情况下做出准确的判断和决策；6. 具备良好的团队合作精神和高度的工作积极性。

店长岗位日常工作职责通用8篇

店长岗位日常工作职责通用8篇店长岗位日常工作职责（通用8篇）店长岗位日常工作职责篇1一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。

七：协助主管与所在商场的沟通与协调。

八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长岗位日常工作职责篇21.负责监督商品要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达商品价格变动。

3.负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。

5.掌握门店各种设备维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。

10.负责对员工培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。

12.监督门店内外清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区各项协调工作。

店长岗位日常工作职责篇31、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

店长岗位职责店长职(四篇)

店长岗位职责店长职1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。

4.负责盘点，账簿的管理、员工货品交接是否准确。

5.激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。

6.依据本店实际情况执行销售策略。

7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。

8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。

9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。

10.负责店内的收钳工作。

11.遇有异常应及时上报公司。

店长岗位职责店长职（二）1.教育管理。

作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。

2.商品管理。

商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

(1)监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

(2)执行总部下达的商品价格变动。

(3)监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

3.销售管理。

(1)执行总部下达的销售计划。

店长应结合本店的实际，制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。

制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。

(2)执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。

(3)掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

____组织管理。

店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

(1)做好门店各个部门的分工管理工作。

(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;负责对员工的培训教育;负责对职O：人事考核、职JU是升淑和调动的建议。

(3)对店员的业务操作进行监督和指导。

监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

店长岗位职责与工作内容范本

店长岗位职责与工作内容范本店长岗位职责与工作内容范本（10篇）在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，那么关于岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编准备的店长岗位职责与工作内容范本，欢迎借鉴参考。

店长岗位职责与工作内容范本（精选篇1）1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划，并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

店长岗位职责与工作内容范本（精选篇2）1、维持店内良好的销售业绩；2、严格控制店内的损耗；3、维持店内整齐生动的陈列；4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5、维持商场良好的顾客服务；6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7、审核店内预算和店内支出。

店长岗位职责与工作内容范本（精选篇3）储备店长(精品超市)苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构职责描述:岗位职责:1、全面负责门店的经营与管理工作;2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;3、通过店面精细化运营管理,全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系;任职要求:1、有商超店长工作经验;2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识;3、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中;店长岗位职责与工作内容范本（精选篇4）一、店长岗位职责：店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。

店长岗位职责范文5篇(实用)

店长岗位职责范文5篇（实用）店长岗位职责范文篇1根据我公司职责分工，我公司各门店店长全面负责门店管理及运作;主要履行以下岗位职责。

1. 销售管理1.1执行公司下达的销售任务、促销计划和促销活动，同时有责任主动提出促销建议。

1.2监督商品的要货、上货、补货、调货，做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

1.3掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

1.4组织、参与、监督每天的交班盘点和每月全面盘点。

1.5根据店面各种商品的实际库存与销售情况合理计算补货量，确保店内存货适宜或充足。

1.6监督陈列货品的整齐、干净、合理。

1.7把握市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

1.8每月按时总结本月销售、支出，并分析当月销售工作，列出成功、不足方面，说明原因，提出保持或整改计划。

1.9建立顾客档案，方便顾客服务,跟踪反馈信息。

1.10接受顾客投诉提出处理意见。

2.员工管理2.1对店面职工考勤、仪容、仪表进行监督与管理，以及服务用语的正确使用。

2.2检查、监督本门店收银员、营业员的日常工作及对员工导购工作的及时指导与培训。

2.3主持每日晨会，布置一天的工作。

2.4监督和检查门店收银员的每日交班清单及相关手续的完善性、规范性及手续传递的及时性。

2.5有对员工给予100元以内奖励和处罚的权利，超过100元的奖励和处罚报公司报准。

2.6有权利就不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工书面向公司提出申请，辞退或者调离不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工。

2.7对本店面收银员和营业员的日常工作表现进行检查和评定、并与每月的10号前将上月综合评定书面交公司财务。

2.8店长下班、休班或是暂时离开店面时要向值班店长进行书面形式的工作交接。

3内务管理3.1、控制本门店的支出，节约水、电、通讯等费用，把握本门店费用不超预算。

3.2掌握门店各种设备的维护和保养。

3.3组织购餐，督促用餐，检查餐后卫生。

关于店长岗位工作职责范本

关于店长岗位工作职责范本1. 人员管理与团队建设a. 负责招聘、选拔、培训和离职员工，确保团队的人员配备与业务需求相匹配。

b. 制定并监督员工的工作计划和绩效目标，对员工的业绩进行评估，提供必要的辅导和培训，以达成公司制定的销售目标和客户满意度。

c. 建立和维护良好的团队合作氛围，促进员工之间的合作与沟通，在团队中培养和发展高潜力的人才。

2. 销售与市场推广a. 负责制定并执行门店销售计划和市场推广策略，有效推动销售业绩的提升。

b. 监督并控制商品的销售和库存管理，确保货品陈列、陈列面积和售点位置的合理性和效果，并根据市场需求和销售情况及时调整陈列和货品组合。

c. 跟进并分析销售数据，进行市场竞争情报收集和竞争对手分析，定期汇报和评估市场营销活动的效果。

3. 客户服务与关系管理a. 确保门店的客户服务水平和顾客满意度达到公司的要求，及时处理和解决客户投诉和疑问，建立良好的顾客关系和口碑。

b. 建立并维护门店的VIP数据库，推动会员销售和客户关怀活动，提高客户的忠诚度和回购率。

c. 定期组织客户满意度调研，收集并分析客户反馈信息，提供改进建议和措施，不断提升客户服务质量。

4. 门店运营与管理a. 负责制定并执行门店的运营管理计划和政策，确保门店的日常运营工作顺利进行，包括收银、库存盘点、物料采购、仓储管理等。

b. 负责门店的陈列安排、装修维护和环境卫生，确保门店的形象和品质符合公司标准。

c. 监督门店的成本控制和财务管理，确保门店的经营状况良好，提高运营效益。

5. 经营数据分析与报告a. 收集、整理和分析门店的销售数据、库存数据和客户数据，进行业绩分析和销售趋势预测，为经营决策提供参考依据。

b. 编写并提交门店的经营报告，包括销售情况、市场竞争情况、客户反馈等，定期汇报给上级领导。

c. 根据数据分析结果，提出并实施改进措施，优化运营管理，提高门店的销售和利润水平。

6. 与上级领导沟通与协调a. 及时向上级领导汇报门店的经营情况、问题和建议，参与制定和实施公司的战略和目标。

餐厅店长岗位职责（4篇）

餐厅店长岗位职责一、对门店的日常营运管理工作负责。

二、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。

三、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。

四、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。

五、对门店良好的整体卫生形象负责。

六、对外场优质服务及指导负责。

七、对内场良好出品质量负责。

八、对全店成本与费用的有效控制负责。

九、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。

十、对门店员工的个人成长培训与关怀负责。

十一、对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责。

十二、对于门店相关的外联事物负责。

十三、对公司的工作内容下达与安排负责。

餐厅店长岗位职责（2）餐厅店长的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 管理和协调店内工作：负责管理和协调店内的各项工作，包括餐厅经营计划、团队协作、员工工作安排等。

2. 客户服务管理：确保客户得到优质的服务体验，包括监督服务质量、培训员工提升服务水平、解决客户投诉等。

3. 销售与市场营销：制定销售策略和推广计划，提升餐厅的销售额和市场占有率，与供应商合作，确保原材料和食品的质量和供应。

4. 人员管理：负责招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作，确保员工的素质和技能符合要求，提高团队的整体绩效。

5. 餐厅运营管理：监督和管理餐厅的日常运营，包括设备维护、库存管理、财务管理等，确保餐厅的顺利运行。

6. 餐厅安全与卫生管理：负责制定并执行餐厅的卫生和安全标准，保证员工和客户的安全和健康。

7. 营销活动和促销策划：策划和组织营销活动和促销活动，提高餐厅的知名度和客流量。

8. 总结和分析报表：定期总结和分析销售、财务和运营报表，找出问题并提出改进措施。

餐厅店长岗位职责（3）餐厅店长是餐厅管理层的重要岗位，负责对餐厅的日常运营进行全面管理。

以下是餐厅店长的主要职责：1. 人员管理：负责招聘、培训、调度和管理餐厅员工，确保员工具备必要的知识和技能，能够胜任各项工作任务。

2. 营运管理：负责制定和执行餐厅运营计划，确保餐厅的正常运营，包括餐厅的物资采购、库存管理、厨房生产、前台服务等。

店长岗位职责

店长岗位职责
1. 管理店铺日常运营，负责店铺的日常管理和运营工作，包括
员工调度、库存管理、销售目标的制定和实施等。

2. 确保服务质量，监督员工的工作表现，确保他们提供高质量
的客户服务，解决客户投诉和问题。

3. 制定营销策略，负责制定店铺的营销策略，包括促销活动、
广告宣传等，以提高店铺的知名度和销售额。

4. 管理员工培训，负责员工的培训和发展，确保他们具备必要
的技能和知识，以提高工作效率和服务质量。

5. 控制成本和盈利能力，负责控制店铺的成本，确保盈利能力，并制定相应的成本控制措施。

6. 维护店铺形象，负责店铺形象的维护和提升，包括店铺内部
和外部的装修、陈列和清洁等工作。

7. 遵守公司政策和规定，负责遵守公司的政策和规定，确保店
铺的运营符合公司的要求和标准。

8. 协调与上级沟通，负责与上级领导进行沟通和协调工作，及时向上级汇报店铺的运营情况和问题。