当代管理思想综述

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当代管理思想综述

摘要:20世纪80年代以来,科学技术飞速发展,世界经济发生了巨大的变化,管理环境随之也发生了很大的改变,这种改变促使了管理制度和管理方法的变革,推动了管理理论的变迁。本文主要是从对当代各种管理思想的内涵,特征,内容等方面进行了综述。

关键字:当代管理管理思想

一汤姆.彼得斯的管理思想 (3)

二迈克尔.波特的竞争战略管理思想 (4)

三约翰.科特的领导学说 (5)

四彼德.圣吉的学习型组织的管理思想 (5)

五戴明和朱兰的质量管理理论 (6)

5.1戴明的质量管理理论: (6)

5.2 朱兰的质量管理理论 (7)

六企业战略和核心能力思想 (8)

6.1 企业战略理论 (8)

6.2 企业核心能力思想 (9)

企业再造的管理思想 (9)

八6δ管理思想 (10)

九.知识管理思想 (11)

十当代管理思想的历史贡献 (12)

参考文献: (13)

20世纪80年代以来,世界经济结构和世界经济格局发生了巨大的变化,当代管理环境也随之发生了一系列的重大的变化:在经济发展方面,全球化和一体化已经成为经济发展的不可逆转的潮流趋势;在技术环境方面,国际网络技术已经普及,全球信息高速公路和电子商务迅速发展,电子计算机与信息技术得到广泛的应用。随着人们知识水平的提高,消费者环保意识、自我保护意识、法律观念逐步增强、可持续发展的理念已经深入人心;除此之外,由于经济的全球化和网络技术的发展,跨国交流越来越频繁,国与国之间的文化冲突也愈发激烈,相似的地方互相融合,不同的、有差异的地方却加强,使得特色与本土化愈发明显。

伴随着管理环境的变化,管理理论也发生了巨大的变化,主要表现在以下两个方面:

1.对管理思想的影响:重视对人的管理;以顾客为导向;重视对无形资产的管理;重视企业竞争。

2.对管理方法和手段的影响:在经营决策方面,计算机被应用到高层决策上,使得高层决策的速度和精确度加大;在生产管理方面,“准时生产制”(Justin Time)在生产和物资管理中的应用,大大降低了零部件和其他物资的库存,降低了成本;在生产流程方面,实施企业再造;在营销方面,出现了网络营销,以及“企业形象塑造”。

基于上述管理环境的变化及其对管理理论的影响,20世纪80年代以来,管理理论界出现了许多新观点,新理论。下面就介绍一下这一时期出现的各种管理思想及其理论。

一汤姆·彼得斯的管理思想

管理思想内核:彼得斯的管理思想基本上有这样两个方面: 一是人受到“两重性”的驱动, 他既要作为集体的一员, 又要突出自己, 他既要成为一个获胜队伍

中的一个可靠的成员, 又要通过不平凡的努力而成为队伍中的明星; 二是只要人们认为某项事业从某种意义上说是伟大的, 那么他们就会情愿地为了这个事业

吃苦耐劳。

管理原则:汤姆·彼得斯在美国花费数年时间辗转美国各地,深入企业调查研究,取得数百个大小公司的第一手材料,通过分析而提出优秀企业的共同品质,即八项准则(崇尚行动,接近顾客,自主创新,以人促产,深入基层,不离本行,精兵简政,张弛互济)。

关于调动人的潜力:彼得斯在建构他的管理思想时应用了大量的心理学的研究成果, 以寻求调动人的最大潜力的途径。( 1) 所有的人都是以自我为中心的, 对来自他人的赞扬感到快慰, 有普遍趋于认为自己是优胜者的趋势。( 2) 人是环境的奴隶。( 3) 人迫切需要活得有意义, 对于这种意义的实现愿意付出极大的牺牲。( 4) 人们通常将成功看成是由自身因素决定的, 而把失败则归于体制所造成的,以便使自己从中开脱出来。( 5) 大多数人在寻求安全感时, 好像特别乐于服从权威, 而另一些人在利用他人向他们提供有意义的生活时, 又特别乐于行使权力。

彼得斯的管理哲学:所谓的管理新思想是把我们引入一个模糊不清的、自相矛盾的世界, 但这是一个重要的原则, 是一个具有更大用处的原则,最重要的事情是看他们是否懂得这个原则, 是否知道运用这个原则如何去处理这些自相矛盾的事情。最后彼得斯对人性的认识进行了归纳:( 1) 人们需要有意义的生活。( 2)人们需要受一定的控制。( 3) 人们需要受到鼓励和表扬。( 4) 人们的行动和行为在一定程度上形成态度和信念, 而不是态度和信念形成行动和行为。

二迈克尔·波特的竞争战略管理思想

被誉为“竞争战略之父”的迈克尔波特(Michael E.Porter),一位外表文弱,气质坚定的伟大理论领袖,似乎果真有哈里·波特般的魔力,他的理论已渗透到商业和市场的各个方面,影响遍布全球,并成为当今世界上最有影响的管理学家之一,竞争战略的第一权威。其著作被美国《福布斯》杂志列为全美500家最大企业的经理、咨询顾问及证券分析所奉为必读的“圣经”。

波特的影响力遍及全球,他的竞争战略研究开创了企业经营战略的新领域。波特认为,“竞争”是企业成败的核心,它决定了企业的创新、文化凝聚力、执行

效率等与整体表现息息相关的各种活动。波特的理论贡献在于,他综合前人研究提出“五力分析”,认为产业结构系于五大竞争力;厂商

的策略即在于如何应付五大

竞争力以增加利润。其后波

特又指出,要想取得“持续的

竞争优势”,必须采取三种

“一般性策略”,即:成本优势、

差异化和专一化,

产业中获得高于平均水平的绩效。波特在他的《竞争优势》一书中提出“价值链”的概念,他认为企业提供给顾客的产品或服务,其实是由一连串的活动组合起来所创造出来的。每一项活动,都有可能促成最终产品的差异化,进而提升产品价值。任何一个企业都是以价值链为分析的架构,思考如何在每一个企业价值活动上,寻找降低成木或创造差异的策略作为,同时进一步分析供货商、厂商与顾客三个价值链之间的连结关系,寻找可能的发展机会。

三约翰·科特的领导学说

约翰.科特(John Kotter)早年就读于麻省理工学院和哈佛大学,1972年开始任教于哈佛商学院,1980年33岁即被该学院授予终身教授。科特是世界上“领导与变革”领域的权威,代表作有《领导变革》、《变革的力量》、《权力与影响》、《变革之心》等。科特的管理思想主要有以下几点:

领导与管理的界定:约翰·科特认为,管理的方法与过程大致分为计划和预算,企业组织和人员配备,控制和解决问题这三个阶段。领导的过程分为确定企业经营方向,联合群众,激励和鼓舞这三个阶段。管理和领导的这三个阶段,存在着对应关系。他说:“管理是计划,预算过程的确定和详细的日程安排,并调拨资源来实现计划;而领导是确定经营方向,确立将来的远期目标,并为实现远期目标制定进行变革的战略。”

领导者的基本素质:①领导者应该有魄力,野心和精力。②智力和智能。③精神和心理健康。④正直。

有效变革的8个步骤:A.建立更强的紧迫感;B.建立一支强有力的指导团队;C.确立正确而鼓舞人心的变革愿景;D.进行更大规模的沟通,以使人们认同变革;E.更多的授权,以使更多成员能够采取行动;F.取得短期成效,以稳固变革的信心;G.拒绝松懈,推动变革进一步向前;H.将变革作为一种新的行为规范与企业文化固定下来。

四彼德·圣吉的学习型组织的管理思想

彼得·圣吉(PetezM.Senge)和麻省理工学院的一群工作伙伴及企业界人士,致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,发展出一种人类的组织蓝图——在其中,人们得以从工作中得出生命的意义、实现共同愿望的“学习型组织”。《第五项修炼》便是他们研究成果的

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