第四讲 当代管理思想的新视野 PPT课件
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《管理思维变革》课件
缺乏对复杂环境的应对能力
传统的管理思维在面对复杂多变的外部环境时，难 以快速适应和应对。
忽视人的因素
传统管理思维往往过于强调组织和流程，而忽视人 的因素，难以激发员工的积极性和创造力。
管理思维变革的必要性
1 2 3
适应快速变化的环境
随着科技的发展和全球化进程的加速，企业面临 的环境越来越复杂多变，需要更加灵活和创新的 管理思维来应对。
培养团队的创新氛围
通过有效的激励机制和团队文化，营造敢于尝试、宽容失败的创新 氛围。
提高团队的创新执行力
通过培训和实践，提升团队成员将创新理念转化为实际执行的能力 。
跨部门协作与沟通
01
建立有效的沟通机制
打破部门壁垒，促进信息流通和知识共享，提高组织的协同作战能力。
02
加强部门间的协作配合
通过跨部门项目、任务组等形式，加强部门间的协作配合，形成合力。
05
管理思维变革的未来展望
管理思维变革的发展趋势
数字化转型
随着信息技术的发展，管理思维 将更加注重数字化转型，利用大 数据、人工智能等技术提升管理
效率和决策质量。
敏捷管理
面对快速变化的市场环境，管理 思维将趋向于更加敏捷，强调快 速响应、灵活调整和持续创新。
人才发展
未来管理思维将更加重视人才的 培养和发展，关注员工的成长和 潜能挖掘，激发员工的创造力和
管理思维变革的未来展望
更加人性化
未来的管理思维将更加注重人性化管理，关注员工的情感需求和心 理健康，营造积极向上的工作氛围。
更加生态化
管理思维将趋向于更加生态化，注重企业与自然环境的和谐共生， 推动绿色发展和社会责任。
更加智能化
随着人工智能等技术的发展，管理思维将更加智能化，利用先进技术 提升管理效率和决策质量，实现精细化管理。
传统的管理思维在面对复杂多变的外部环境时，难 以快速适应和应对。
忽视人的因素
传统管理思维往往过于强调组织和流程，而忽视人 的因素，难以激发员工的积极性和创造力。
管理思维变革的必要性
1 2 3
适应快速变化的环境
随着科技的发展和全球化进程的加速，企业面临 的环境越来越复杂多变，需要更加灵活和创新的 管理思维来应对。
培养团队的创新氛围
通过有效的激励机制和团队文化，营造敢于尝试、宽容失败的创新 氛围。
提高团队的创新执行力
通过培训和实践，提升团队成员将创新理念转化为实际执行的能力 。
跨部门协作与沟通
01
建立有效的沟通机制
打破部门壁垒，促进信息流通和知识共享，提高组织的协同作战能力。
02
加强部门间的协作配合
通过跨部门项目、任务组等形式，加强部门间的协作配合，形成合力。
05
管理思维变革的未来展望
管理思维变革的发展趋势
数字化转型
随着信息技术的发展，管理思维 将更加注重数字化转型，利用大 数据、人工智能等技术提升管理
效率和决策质量。
敏捷管理
面对快速变化的市场环境，管理 思维将趋向于更加敏捷，强调快 速响应、灵活调整和持续创新。
人才发展
未来管理思维将更加重视人才的 培养和发展，关注员工的成长和 潜能挖掘，激发员工的创造力和
管理思维变革的未来展望
更加人性化
未来的管理思维将更加注重人性化管理，关注员工的情感需求和心 理健康，营造积极向上的工作氛围。
更加生态化
管理思维将趋向于更加生态化，注重企业与自然环境的和谐共生， 推动绿色发展和社会责任。
更加智能化
随着人工智能等技术的发展，管理思维将更加智能化，利用先进技术 提升管理效率和决策质量，实现精细化管理。
当代管理理论课件
未来管理学将更加注重创新和变革管理，以应对快速变化的环境 。
人工智能与大数据应用
随着人工智能和大数据技术的发展，未来管理学将更加深入地应用 这些技术以提高效率和准确性。
领导力发展
未来管理学将更加关注领导力的培养和发展，以适应多元化和全球 化的发展趋势。
THANK YOU
感谢聆听
详细描述
企业战略规划是指组织在面对复杂多变的外部环境和内 部条件时，为保证长期生存和发展而制定并实施的一套 完整的发展战略。它是一个系统性的过程，包括组织使 命和目标的确定、内外环境分析、竞争态势分析、战略 目标设定、战略举措制定、实施计划制定等多个环节。 企业战略规划不仅需要高层管理者的参与，还需要全体 员工的共同努力，以确保组织能够应对不断变化的市场 环境和竞争压力。
效益原理
总结词
效益原理强调管理活动应以实现经济效益和社会效益 为目标，寻求效率和效果的有机结合。
详细描述
效益原理认为管理的核心目标是实现经济效益和社会 效益的最大化。在实现组织目标的过程中，需要注重 效率和效果的平衡。效率指的是投入产出比，即资源 利用的效率；效果指的是实现的目标和预期目标之间 的差距。效益原理要求管理者在管理活动中注重优化 资源配置、提高生产效率的同时，也要关注实现组织 的社会责任和长期发展目标。
组织结构设计
总结词
组织结构设计是组织为实现战略目标而对内部结构和职能进行合 理安排的过程，它包括组织层次设计、部门设置、职能分配、岗 位设置等环节。
详细描述
组织结构设计是组织为实现战略目标而对内部结构和职能进行合 理安排的过程。它包括组织层次设计、部门设置、职能分配、岗 位设置等环节。组织结构设计需要考虑到组织的规模、业务特点 、行业性质等因素，同时还需要考虑到组织的未来发展和变革。 在组织结构设计中，需要避免机构臃肿、职能重复等问题，同时 还需要保证组织的灵活性和适应性。
人工智能与大数据应用
随着人工智能和大数据技术的发展，未来管理学将更加深入地应用 这些技术以提高效率和准确性。
领导力发展
未来管理学将更加关注领导力的培养和发展，以适应多元化和全球 化的发展趋势。
THANK YOU
感谢聆听
详细描述
企业战略规划是指组织在面对复杂多变的外部环境和内 部条件时，为保证长期生存和发展而制定并实施的一套 完整的发展战略。它是一个系统性的过程，包括组织使 命和目标的确定、内外环境分析、竞争态势分析、战略 目标设定、战略举措制定、实施计划制定等多个环节。 企业战略规划不仅需要高层管理者的参与，还需要全体 员工的共同努力，以确保组织能够应对不断变化的市场 环境和竞争压力。
效益原理
总结词
效益原理强调管理活动应以实现经济效益和社会效益 为目标，寻求效率和效果的有机结合。
详细描述
效益原理认为管理的核心目标是实现经济效益和社会 效益的最大化。在实现组织目标的过程中，需要注重 效率和效果的平衡。效率指的是投入产出比，即资源 利用的效率；效果指的是实现的目标和预期目标之间 的差距。效益原理要求管理者在管理活动中注重优化 资源配置、提高生产效率的同时，也要关注实现组织 的社会责任和长期发展目标。
组织结构设计
总结词
组织结构设计是组织为实现战略目标而对内部结构和职能进行合 理安排的过程，它包括组织层次设计、部门设置、职能分配、岗 位设置等环节。
详细描述
组织结构设计是组织为实现战略目标而对内部结构和职能进行合 理安排的过程。它包括组织层次设计、部门设置、职能分配、岗 位设置等环节。组织结构设计需要考虑到组织的规模、业务特点 、行业性质等因素，同时还需要考虑到组织的未来发展和变革。 在组织结构设计中，需要避免机构臃肿、职能重复等问题，同时 还需要保证组织的灵活性和适应性。
现代管理学知识概述(ppt 61页)
组织环境的复杂程度还可依据一 个组织需要掌握的与自身环境的要素 相关的知识广度来衡量。
22.01.2020
29
环境不确定性矩阵
变化程度 稳态
动态
单元1:稳定的和可 单元 2:动态的和不可
复 简 预测的环境,要素少
杂单 程
且有相似性,基本保 持不变,对其复杂知 识要求低
预测的环境,要素少,要 素具有相似性，连续变 化,对要素的复杂知识 要求低
环 境 的 巨 变 令 许 多 企 业 感 到 恐 慌 。 80 年 代 许 多大企业，如 Sears,IBM,GM都在竞争中受到了前 所未有的重创。
22.01.2020
11
传统管理学理论采取了一种封闭系统 的观点，将焦点置于组织内部，如领导、 激励和对员工的控制。
今天，全球化对企业的影响使得外部 环境成为对企业发展不可避免的制约因素。 为了提高管理效率，管理者必须以一种更 加开放的观点来适应环境并进行管理。
反映了企业经营所在国或地区的总体经济状 况。
4.1.2 全球力量（Global Forces）： 对企业和管理者影响最大的全球力量是全
球经济的一体化。 4.1.3技术力量（Technological Forces）： 巨大的科技进步，将改变以往的“游戏规
则”，每一个企业都必须确定自己的应对策略。
22.01.2020
22.01.2020
37
第1节 管理的含义
1.1 管理的定义 1.2 管理的内涵
22.01.2020
38
第1节 管理的含义
1.1 管理的定义
管理的由来 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 管:管制 理:土地之王 理:条理 管理:通过文化来达到条理化
22.01.2020
29
环境不确定性矩阵
变化程度 稳态
动态
单元1:稳定的和可 单元 2:动态的和不可
复 简 预测的环境,要素少
杂单 程
且有相似性,基本保 持不变,对其复杂知 识要求低
预测的环境,要素少,要 素具有相似性，连续变 化,对要素的复杂知识 要求低
环 境 的 巨 变 令 许 多 企 业 感 到 恐 慌 。 80 年 代 许 多大企业，如 Sears,IBM,GM都在竞争中受到了前 所未有的重创。
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11
传统管理学理论采取了一种封闭系统 的观点，将焦点置于组织内部，如领导、 激励和对员工的控制。
今天，全球化对企业的影响使得外部 环境成为对企业发展不可避免的制约因素。 为了提高管理效率，管理者必须以一种更 加开放的观点来适应环境并进行管理。
反映了企业经营所在国或地区的总体经济状 况。
4.1.2 全球力量（Global Forces）： 对企业和管理者影响最大的全球力量是全
球经济的一体化。 4.1.3技术力量（Technological Forces）： 巨大的科技进步，将改变以往的“游戏规
则”，每一个企业都必须确定自己的应对策略。
22.01.2020
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第1节 管理的含义
1.1 管理的定义 1.2 管理的内涵
22.01.2020
38
第1节 管理的含义
1.1 管理的定义
管理的由来 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 管:管制 理:土地之王 理:条理 管理:通过文化来达到条理化
现代管理理论知识(ppt 36页)
在实现协作系统目标过程中，如果个人得到 满足，则该系统具有协作效率
如果一个组织没有协作效率，则不可能具有 协作效用，因而该组织不能生存
社会系统理论的主要内容(2)
任何组织都包括协作意愿、共同目标、 信息沟通三个基本要素
协作意愿是指组织成员对组织目标做出贡献的 意愿，强弱与从组织获得报偿成正比
次无关 管理知识中的核心部分普遍使用各种组织 管理技能可通过接受教育获得
思考与讨论题
决策理论与战略管理的关系？ 建立管理数学分析模型的意义什么？ 管理过程学派强调管理的重点是什么？ 案例学派的特点是什么？ 封闭系统与开放系统的区别？ 管理过程学派的基本信念是什么？
西蒙的决策理论是理解人类行为的钥匙 在今天信息丰富的环境中，过滤信息、处理
信息、分析信息的能力是稀有的资源 在最现代化的组织中，非程序性决策已进入
基层
系统管理学派
1948年，诺伯特·威纳创立“控制论” 1956年，肯尼思·博尔丁将控制论与信息论结
合起来 1968年，路德维格·贝塔朗菲全面阐述了动态
决策可以去分为两种性质相反的决策： 程序性决策 非程序性决策
区分的依据是两种决策采用的技术不同
决策过程的主要阶段
情报活动：分析环境，寻求决策条件 设计活动：找到可行的行动方案 抉择活动：在多种可行方案中进行抉择 审查活动：对所选择的方案进行评价
小结
西蒙的有限理性决策是现代管理理论的基石 之一
学问题的解决方法并应用于实践 要求管理者具备数学、统计学、工程学、经济
学和一般商业技能 主要方法：运筹学、排队论、计划评审术、博
弈论、计算机模拟(仿真)
科学学派主要内容
组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系 统，也是物质技术和决策网络组成的系统
如果一个组织没有协作效率，则不可能具有 协作效用，因而该组织不能生存
社会系统理论的主要内容(2)
任何组织都包括协作意愿、共同目标、 信息沟通三个基本要素
协作意愿是指组织成员对组织目标做出贡献的 意愿，强弱与从组织获得报偿成正比
次无关 管理知识中的核心部分普遍使用各种组织 管理技能可通过接受教育获得
思考与讨论题
决策理论与战略管理的关系？ 建立管理数学分析模型的意义什么？ 管理过程学派强调管理的重点是什么？ 案例学派的特点是什么？ 封闭系统与开放系统的区别？ 管理过程学派的基本信念是什么？
西蒙的决策理论是理解人类行为的钥匙 在今天信息丰富的环境中，过滤信息、处理
信息、分析信息的能力是稀有的资源 在最现代化的组织中，非程序性决策已进入
基层
系统管理学派
1948年，诺伯特·威纳创立“控制论” 1956年，肯尼思·博尔丁将控制论与信息论结
合起来 1968年，路德维格·贝塔朗菲全面阐述了动态
决策可以去分为两种性质相反的决策： 程序性决策 非程序性决策
区分的依据是两种决策采用的技术不同
决策过程的主要阶段
情报活动：分析环境，寻求决策条件 设计活动：找到可行的行动方案 抉择活动：在多种可行方案中进行抉择 审查活动：对所选择的方案进行评价
小结
西蒙的有限理性决策是现代管理理论的基石 之一
学问题的解决方法并应用于实践 要求管理者具备数学、统计学、工程学、经济
学和一般商业技能 主要方法：运筹学、排队论、计划评审术、博
弈论、计算机模拟(仿真)
科学学派主要内容
组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系 统，也是物质技术和决策网络组成的系统
现代管理思想的新发展 PPT课件
二、知识产生价值的过程分析
生产 －－ 分工 －－ 交换 －－ 消费
知识的生产
知识的传播
知识的利用
知识是如何产生的？ 知识分类与信息化 知识创造Nonaka模 式
知识是如何传播的？ 知识流程与组织学习 媒介技术－共享平台
知识是如何利用的？ 知识管理工具系统 电子政务－商务
波拉尼：知识的隐密性
匈牙利哲学家迈克尔· 波拉尼（Michael Polanyi）《个 人知识》： 提出知识产生具有“隐秘性”，强调了个人头脑中属于 经验、诀窍、灵感等知识的重要性。
知识管理的内涵 知识管理：以增强竞争力为目标的识别、获取和 利用知识的过程。 理解：动态过程 第一阶段：创造、发现、收集公司内部的知识 第二阶段：共享和理解收集来的知识 第三阶段：修正这些知识并运用于新的环境
知识管理内容
后来，由Nonaka等人进一步将知识细分为： 显性知识（explicit knowledge）与隐性知识（tacit knowledge）
艾莉：知识的进化
维娜· 艾莉（Verna Allee）《知识的进化》：
提出“数据－信息－知识－智慧”的认知过程，不同概 念界定!
第一代信息化管理——数据； (直接反映的原始数字或 事实)
第二代信息化管理——信息；（排列成有意义的形式数 据） 第三代信息化管理——知识。（经加工反映内在规律的 系统认知）
哈耶克：知识共享矛盾与经济秩序
英国经济学家哈耶克（Hayek）
《个人主义与经济秩序》： 论述“知识在社会中的利用”－“合理的经济秩序必须 利用各种具体情况的知识，其关键是如何确保充分利用 每个社会成员所知道的知识资源。” 知识垄断与知识共享的矛盾！
扁平化与柔性化管理的驱动——基层知识创造自主性— —知识型
现代管理PPT课件
人的军事谋略获得 战争的胜利，对当今的管理也有巨大的借鉴意义。 商家的管理思想 主要特点：商业经济顺应时代发展趋势，运动一定的管理
方法，取得成功 主要观点：以范着为代表
《吕氏春秋》中的管理思想
主要特点：兼有儒家道家墨家等诸家学说 主要观点： （一）通乎性命之情 （二）天下非一人之天下，天下之天下也 （三）八观六验、六戚四隐
1.1中国早期社会的管理思想及其主要学派
•《周易》 •管子
儒家
道家
•墨家 •法家
•兵家 •商家
《吕氏春秋》
《周易》中管理思想特点及基本观点
《周易》是我国最古老的经典之作，是先秦儒、道、阴阳等学派的主要源头。 主要思想：历朝统治者们利用其太极、阴阳、五行等内容为治国安邦的决策基础。 基本观点：
一、重“人道”，尚德行 《周易》重视人道，更重视个人道德修养。“立人之道，曰人与义”认为人与 义的根本，是实现社会管理的核心问题。 二、保合太和。顺势守正 意在通过跟人主观努力，加以保合之功，做事有分寸，不走极端，就很容易 成功。 三、自强不息，居安思危 这是中华民族高高超智慧和辩证法思想在政治管理中的典型体现，也是极其高 超的国家管理原则。 四、变易、简易、不易
毛泽东的管理思想包括政党管理、战略管理、经济管理 和军队管理等各个方面，对新中国的建设和发展具有深远影 响。 2.2 建国后影响深远的管理探索与管理模式 （一）两参三改一结合与鞍钢宪法 （二）典型管理——如王进喜“为国分忧、为民族争气” （三）单位制管理 （四）试点管理——如新农村的建设等
3.改革开放后中国的管理思想 3.1 改革开放以来中国的管理思想的演变
隋唐时期管理思想
主要观点： （一）唐太宗的治国理政——贞观之治盛况 （二）武则天的《臣轨》——要求官员忠君爱民 宋明时期的管理思想 主要观点： （一）司马光与《资治通鉴》——王者仁义，爱民富民 （二）叶适——简政放权 （三）朱元璋——顺应民心，藏富于民
方法，取得成功 主要观点：以范着为代表
《吕氏春秋》中的管理思想
主要特点：兼有儒家道家墨家等诸家学说 主要观点： （一）通乎性命之情 （二）天下非一人之天下，天下之天下也 （三）八观六验、六戚四隐
1.1中国早期社会的管理思想及其主要学派
•《周易》 •管子
儒家
道家
•墨家 •法家
•兵家 •商家
《吕氏春秋》
《周易》中管理思想特点及基本观点
《周易》是我国最古老的经典之作，是先秦儒、道、阴阳等学派的主要源头。 主要思想：历朝统治者们利用其太极、阴阳、五行等内容为治国安邦的决策基础。 基本观点：
一、重“人道”，尚德行 《周易》重视人道，更重视个人道德修养。“立人之道，曰人与义”认为人与 义的根本，是实现社会管理的核心问题。 二、保合太和。顺势守正 意在通过跟人主观努力，加以保合之功，做事有分寸，不走极端，就很容易 成功。 三、自强不息，居安思危 这是中华民族高高超智慧和辩证法思想在政治管理中的典型体现，也是极其高 超的国家管理原则。 四、变易、简易、不易
毛泽东的管理思想包括政党管理、战略管理、经济管理 和军队管理等各个方面，对新中国的建设和发展具有深远影 响。 2.2 建国后影响深远的管理探索与管理模式 （一）两参三改一结合与鞍钢宪法 （二）典型管理——如王进喜“为国分忧、为民族争气” （三）单位制管理 （四）试点管理——如新农村的建设等
3.改革开放后中国的管理思想 3.1 改革开放以来中国的管理思想的演变
隋唐时期管理思想
主要观点： （一）唐太宗的治国理政——贞观之治盛况 （二）武则天的《臣轨》——要求官员忠君爱民 宋明时期的管理思想 主要观点： （一）司马光与《资治通鉴》——王者仁义，爱民富民 （二）叶适——简政放权 （三）朱元璋——顺应民心，藏富于民
管理思想的发展概述(PPT43页).pptx
中国现代管 理思想的发展
西方现代管理思想的发展
二战后，世界的政治、经济形势发生了重 大变化 ➢劳资矛盾尖锐； ➢企业规模在激烈竞争中迅速扩大； ➢科学技术急速发展； ➢职工队伍的结构、文化程度都有了变化。
对企业管理提出了新的要求： ➢突出了企业的经营决策问题 ➢要求运用更先进的管理手段 ➢要求管理理论和经营方法能充分调动人 的积极性
中国现代管 理思想的发展
“行为科学”学派
2、行为科学早期理论—人群关系理论
霍桑实验共分四阶段：
一、照明实验（1924年11月至1927年4月）
当时关于生产效率的理论占统治地位的是劳动医 学的观点，认为也许影响工人生产效率的是疲劳 和单调感等，于是当时的实验假设便是“提高照 明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”。可是 经过两年多实验发现，照明度的改变对生产效率 并无影响。具体结果是：当实验组照明度增大时， 实验组和控制组都增产；当实验组照明度减弱时， 两组依然都增产，甚至实验组的照明度减至0.06 烛光时，其产量亦无明显下降；直至照明减至如 月光一般、实在看不清时，产量才急剧降下来。 研究人员面对此结果感到茫然，失去了信心。
以利推广 ➢ 使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，
工人的劳动称为执行职能
11
中国传统管 理思想
西方传统管 理思想 ✓早期西方早期 管理思想的产 生 ✓科学管理理论 的产生与发展
西方现代管 理思想的发展
泰罗的科学管理理论（续）
与泰罗同期的其他人的贡献
➢亨利·甘特：甘特图 ➢弗兰克·杰布蕾斯夫妇：动作研究 ➢亨利·福特：生产流水线 ➢亨利·法约尔：组织管理
大阵营对峙)
•大规模定制
➢高速大型飞机、 高速公路、高速铁 路 ➢信息网络化 ➢经济全球化 ➢知识资源化 ➢管理人本化
西方现代管理思想的发展
二战后，世界的政治、经济形势发生了重 大变化 ➢劳资矛盾尖锐； ➢企业规模在激烈竞争中迅速扩大； ➢科学技术急速发展； ➢职工队伍的结构、文化程度都有了变化。
对企业管理提出了新的要求： ➢突出了企业的经营决策问题 ➢要求运用更先进的管理手段 ➢要求管理理论和经营方法能充分调动人 的积极性
中国现代管 理思想的发展
“行为科学”学派
2、行为科学早期理论—人群关系理论
霍桑实验共分四阶段：
一、照明实验（1924年11月至1927年4月）
当时关于生产效率的理论占统治地位的是劳动医 学的观点，认为也许影响工人生产效率的是疲劳 和单调感等，于是当时的实验假设便是“提高照 明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”。可是 经过两年多实验发现，照明度的改变对生产效率 并无影响。具体结果是：当实验组照明度增大时， 实验组和控制组都增产；当实验组照明度减弱时， 两组依然都增产，甚至实验组的照明度减至0.06 烛光时，其产量亦无明显下降；直至照明减至如 月光一般、实在看不清时，产量才急剧降下来。 研究人员面对此结果感到茫然，失去了信心。
以利推广 ➢ 使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，
工人的劳动称为执行职能
11
中国传统管 理思想
西方传统管 理思想 ✓早期西方早期 管理思想的产 生 ✓科学管理理论 的产生与发展
西方现代管 理思想的发展
泰罗的科学管理理论（续）
与泰罗同期的其他人的贡献
➢亨利·甘特：甘特图 ➢弗兰克·杰布蕾斯夫妇：动作研究 ➢亨利·福特：生产流水线 ➢亨利·法约尔：组织管理
大阵营对峙)
•大规模定制
➢高速大型飞机、 高速公路、高速铁 路 ➢信息网络化 ➢经济全球化 ➢知识资源化 ➢管理人本化
《管理的视角》课件
组织职能
总结词
组织职能是管理过程中的重要职能，它涉及到组织结构的建立、职位的设计和职责的划分等。
详细描述
组织职能的目标是建立一个高效、有序的组织结构，使各项工作能够顺利进行。它包括设计组织的结 构、划分职权、制定规章制度和流程等。一个高效的组织结构能够提高组织的效率和响应速度，增强 组织的竞争力。
领导职能
总结词
领导职能是指管理者指导和激励员工， 使他们能够有效地实现组织的目标。
VS
详细描述
领导职能涉及到管理者如何指导和评估员 工的工作表现、解决冲突以及激发员工的 积极性和创造力。一个有效的领导者能够 激发员工的潜力，使他们感到受到重视和 支持，从而提高组织的绩效。
控制职能
总结词
控制职能是管理过程中的关键职能，它涉及 到对组织的绩效进行评估、监控和调整。
苹果的创新战略 苹果始终坚持创新战略，不断推 出具有影响力的产品，如iPhone 、iPad等，引领了消费电子行业 的发展。
华为的全球化战略 华为作为中国科技企业的代表， 通过全球化战略，实现了快速的 业务增长和品牌提升。
阿里巴巴的电子商务战略 阿里巴巴通过打造电子商务生态 系统，实现了从电商到金融、物 流等多领域的拓展。
《管理的视角》ppt 课件
• 管理的定义与重要性 • 管理的基本职能 • 管理理论及其应用 • 管理技能与领导力 • 管理面临的挑战与未来发展 • 管理实践案例分析
目录
01
管理的定义与重要性
管理的基本概念
01 管理是一种有目的的活动，通过协调和整合资源 来实现组织目标。
02 管理涉及计划、组织、领导和控制等基本职能。 03 管理需要解决组织内部的矛盾和冲突，确保组织
特斯拉作为电动汽车行业的领导者，通过不断创 新和技术突破，改变了传统汽车行业。
现代管理学全套ppt课件完整版教学教程最新
2024/3/16
第一节 前管理学时期的管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 第五节 管理理论的新发展
第二章 管理思想的产生和发展 第一节 前管理学时期的管理思想 一、管理思想的产生
1.行政管理思想
2.生产管理思想
42%
3.教会管理思想
2024/3/16
第一编 总论
01
第一章 管理与管理学 第二章 管理思想的产生和发展 第三章 中国古代管理思想
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述 第二节 管理学和现代管理学 第三节 学习现代管理学的途径与方法
2024/3/16
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
一、管理的含义
管理是一种与人类文明共存的社会现象,它存在 于社会生活的各个领域,小至家庭,大至国家。凡是 有许多人进行协作的劳动,过程的联系和统一都必 然要表现在一个指挥的意志上,表现在各种与局部 劳动无关而与全部活动有关的职能上,就像一个乐 队要有一个指挥一样。
1
2
6
先驱者
3
5
4
4.查尔斯•巴贝奇
产业革命后期,对管理思想贡献最大的 是查尔斯•巴贝奇。他是英国的数学 家、发明家,是科学管理的先驱者。
5.安德鲁•尤尔
作为英国医学博士出身的学者,安德鲁 •尤尔以管理教育的先驱而著称。他 曾建议所任教的学校设立专门向工人 传授知识的学院,该学院后来成为培养 管理人员的基地。
(1)劳动分工。 (2)权力与责任。 (3)纪律。(4)统一指挥。 (5)统一领导。 (6)个人利益服从集体利益。(7)合理的报酬。(8)适当的集权和分权。(9)秩序。(10)公平。 (11)保持人员稳定。(12)首创精神。(13)人员的团结。(14)跳板原则。
现代管理理论和管理思想PPT课件
管理过程学派主要研究管理的过程和职能
主要观点：
➢管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。 ➢管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成 的独特过程。 ➢普遍性。该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系 起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的 基本原理、原则和职能。由于过程是相同的，从而使实现这一过程 的原理与原则，具有普遍适用性。
• 管理过程学派的特点在于：表现为以职能为中 心，建立一个持续有效的理论框架；十分重视 对管理原则的建立。
• 孔茨是管理过程学派的集大成者，他继承了法 约尔的理论，并把法约尔的理论更加系统化、 条理化，使管理过程学派成为管理各学派中最 具有影响力的学派。另一方面，孔茨根据管理 人员的职能来分析管理理论，为管理理论的研 究提供了一个较易理解的框架。
• 权变管理思想是与70年代以来经济活动的国际化、组织大 规模化和环境的复杂多变相适应的。
-
15
权变管理思想：
– “权变”是相机而变、随机制宜、随机而变的 意思。
– 要求管理者在采取管理行动时，需要根据具体 环境条件的不同而采取相应不同的管理方式。 管理变量=f(环境变量)
– 权变理论的建立和普及主要基于两方面原因 A、企业外部环境制约， B、传统管理理论无能为力。
可划归权变学派的管理学家及其理论观点很多，其 中影响比较大的有：莫尔斯和洛什的“超Y理论”，大内 的“Z理论”以及卡曼的“领导生命周期理论”等。
-
14
权变管理思想的特点
• 权变管理思想的最大特点是，它在继承以前的各种管理思 想的基础上，把管理研究的重点转移到了对管理有重大影 响的环境因素的研究，希望通过对环境因素的研究，找到 各种管理原则和理论的具体适用场合。
主要观点：
➢管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。 ➢管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成 的独特过程。 ➢普遍性。该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系 起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的 基本原理、原则和职能。由于过程是相同的，从而使实现这一过程 的原理与原则，具有普遍适用性。
• 管理过程学派的特点在于：表现为以职能为中 心，建立一个持续有效的理论框架；十分重视 对管理原则的建立。
• 孔茨是管理过程学派的集大成者，他继承了法 约尔的理论，并把法约尔的理论更加系统化、 条理化，使管理过程学派成为管理各学派中最 具有影响力的学派。另一方面，孔茨根据管理 人员的职能来分析管理理论，为管理理论的研 究提供了一个较易理解的框架。
• 权变管理思想是与70年代以来经济活动的国际化、组织大 规模化和环境的复杂多变相适应的。
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权变管理思想：
– “权变”是相机而变、随机制宜、随机而变的 意思。
– 要求管理者在采取管理行动时，需要根据具体 环境条件的不同而采取相应不同的管理方式。 管理变量=f(环境变量)
– 权变理论的建立和普及主要基于两方面原因 A、企业外部环境制约， B、传统管理理论无能为力。
可划归权变学派的管理学家及其理论观点很多，其 中影响比较大的有：莫尔斯和洛什的“超Y理论”，大内 的“Z理论”以及卡曼的“领导生命周期理论”等。
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权变管理思想的特点
• 权变管理思想的最大特点是，它在继承以前的各种管理思 想的基础上，把管理研究的重点转移到了对管理有重大影 响的环境因素的研究，希望通过对环境因素的研究，找到 各种管理原则和理论的具体适用场合。
当代管理理论的发展趋势概论PPT课件
• 思考：成本领先战略的实施？风险？
（2）差异化战略
• 实施差别化战略的企业，其目的是在买方认为 极有价值的某些领域，做得比其他企业高明， 且独一无二。
• 独特性价值的提供，能建立顾客对本企业产品 的消费偏好，并促使顾客愿意接受产品的额外 加价。一旦企业获得的溢价超过为追求差异性 而追加的费用，那么，获得并保持这种差异化 的企业将取得超出产业平均水平的出色业绩。
波特的主要成就
波特的主要成就
企业盈利能力取决于其选择何种竞争战略，而竞争战 略的选择应基于以下几点 考虑：
• 主要分析工具： • “五力模型” • 三种“一般（通用）竞争战略” • “价值链” • “钻石模型”
1. 五力分析模型
一个行业的利润潜力取决于以下五个方面的因素：
五力分析模型
产业内竞争 潜在进入者 供应商 顾客 替代产品
• 思考：差异化战略的风险？
（3）聚焦（专业化）战略
• 聚焦战略，是指企业将经营的重点集中在产业 内的某局部市场，谋求局部竞争优势。
• 企业选择聚焦战略的主观原因，是企业的自身 实力较弱，尚难以向整个市场提供产品和开展 大范围的竞争。企业选择聚焦战略的客观原因， 是市场与产业的同质性较弱，存在市场细分与 产业细分的机会。
2. 基本竞争战略
（1）成本领先战略
• 实施成本领先战略的企业，其目的是成为产业 内成本最低的生产厂家。
• 为达到此目标，它们一般只出售一种标准和朴 实无华的产品，特别强调生产规模，无条件地 追求所有资源的成本优势。
• 如果一个企业能获得并保持总成本领先地位， 且能依行业平均水平来为其产品定价，那么， 它将成为产业内的高水平经营者。
当代管理理论的发展趋势概论(PPT73 页) 当代管理理论的发展趋势概论(PPT73 页)
（2）差异化战略
• 实施差别化战略的企业，其目的是在买方认为 极有价值的某些领域，做得比其他企业高明， 且独一无二。
• 独特性价值的提供，能建立顾客对本企业产品 的消费偏好，并促使顾客愿意接受产品的额外 加价。一旦企业获得的溢价超过为追求差异性 而追加的费用，那么，获得并保持这种差异化 的企业将取得超出产业平均水平的出色业绩。
波特的主要成就
波特的主要成就
企业盈利能力取决于其选择何种竞争战略，而竞争战 略的选择应基于以下几点 考虑：
• 主要分析工具： • “五力模型” • 三种“一般（通用）竞争战略” • “价值链” • “钻石模型”
1. 五力分析模型
一个行业的利润潜力取决于以下五个方面的因素：
五力分析模型
产业内竞争 潜在进入者 供应商 顾客 替代产品
• 思考：差异化战略的风险？
（3）聚焦（专业化）战略
• 聚焦战略，是指企业将经营的重点集中在产业 内的某局部市场，谋求局部竞争优势。
• 企业选择聚焦战略的主观原因，是企业的自身 实力较弱，尚难以向整个市场提供产品和开展 大范围的竞争。企业选择聚焦战略的客观原因， 是市场与产业的同质性较弱，存在市场细分与 产业细分的机会。
2. 基本竞争战略
（1）成本领先战略
• 实施成本领先战略的企业，其目的是成为产业 内成本最低的生产厂家。
• 为达到此目标，它们一般只出售一种标准和朴 实无华的产品，特别强调生产规模，无条件地 追求所有资源的成本优势。
• 如果一个企业能获得并保持总成本领先地位， 且能依行业平均水平来为其产品定价，那么， 它将成为产业内的高水平经营者。
当代管理理论的发展趋势概论(PPT73 页) 当代管理理论的发展趋势概论(PPT73 页)
创新思维与现代管理20页PPT
不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
创新思维与现代管理
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
创新思维与现代管理
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
当代西方管理思想讲义(PPT 74张)
2/22/2019
信息型组织可能会遇 1. 升迁机会有限；
2. 狭隘的专业意识；
3. 任务小组是一把双
4. 高管的补充、培养
3.2野中郁次郎的知识创造
教育背景 1958年在日本早稻田大学获得政治学学士学位 1968年在美国加州大学伯克利分校获得工商管理硕士 1972年在美国加州大学伯克利分校获得博士学位
1. 新技术激增创造出新的重大产业；
2. 国内经济转变为世界经济； 3. 多元主义制度产生新的社会政治现实；
4. 知识成为经济的主要资产。
2/22/2019
3.1德鲁克的知识管理思想
18世纪末以来人类社会发生过三次大革命：
1. 1880年前的100年，知识的定义与物有关，知识被应用在工具及 过程中，造就了工业革命。 3. 二战后到今日，知识运用在“知识”本身，引发了管理革命。
2/22/2019
3.2野中郁次郎的知识创造
SECI模型
野中提出，新知识是通过隐性知识与显性知识之间的相互转换创造 其概括为 SECI 模型，即群体化（ Socialization ）、外显化（ Extern 联结化（Combination）和内隐化（Internalization）。并用“知识螺 描述新知识创造的动态过程。
图3－2
2/22/2019
3.2野中郁次郎的知识创造
松下案例
1985年，松下开发一种新型家用面包机。研发人员动用X光透视对 面团与面包师揉成的面团进行对比分析，还是不能获得有意义的数
研发人员田中郁子决定，拜大阪国际饭店做面包的大厨为师，向他 面”的手艺。经过一年的反复实验，田中与项目工程师们合作，在 了特殊的肋骨状凸纹，创造了独特的“麻花面团”技术。
2. 《知识创造的螺旋：知识管理理论与案例研究》
信息型组织可能会遇 1. 升迁机会有限；
2. 狭隘的专业意识；
3. 任务小组是一把双
4. 高管的补充、培养
3.2野中郁次郎的知识创造
教育背景 1958年在日本早稻田大学获得政治学学士学位 1968年在美国加州大学伯克利分校获得工商管理硕士 1972年在美国加州大学伯克利分校获得博士学位
1. 新技术激增创造出新的重大产业；
2. 国内经济转变为世界经济； 3. 多元主义制度产生新的社会政治现实；
4. 知识成为经济的主要资产。
2/22/2019
3.1德鲁克的知识管理思想
18世纪末以来人类社会发生过三次大革命：
1. 1880年前的100年，知识的定义与物有关，知识被应用在工具及 过程中，造就了工业革命。 3. 二战后到今日，知识运用在“知识”本身，引发了管理革命。
2/22/2019
3.2野中郁次郎的知识创造
SECI模型
野中提出，新知识是通过隐性知识与显性知识之间的相互转换创造 其概括为 SECI 模型，即群体化（ Socialization ）、外显化（ Extern 联结化（Combination）和内隐化（Internalization）。并用“知识螺 描述新知识创造的动态过程。
图3－2
2/22/2019
3.2野中郁次郎的知识创造
松下案例
1985年，松下开发一种新型家用面包机。研发人员动用X光透视对 面团与面包师揉成的面团进行对比分析，还是不能获得有意义的数
研发人员田中郁子决定，拜大阪国际饭店做面包的大厨为师，向他 面”的手艺。经过一年的反复实验，田中与项目工程师们合作，在 了特殊的肋骨状凸纹，创造了独特的“麻花面团”技术。
2. 《知识创造的螺旋：知识管理理论与案例研究》
当代管理学PPT课件
Efficiency: A measure of how well resources are used to achieve a goal.
Usually, managers must try to minimize the input of resources to attain the same goal.
Irwin/McGraw-Hill
©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2000
1-9
计划
计划是管理者用以识别和选择恰当的目 标与行动方案的过程。
完成好计划的三步骤 :
组织
共同工作
©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2000
1-9
Planning
Planning is the process used by managers to identify and select appropriate goals and courses of action for an organization.
①运输高峰期，你在火车站买票，在又吵又脏的环境中排队等 了2个小时，几个票贩子插队倒票却无人问津； ②家离医院很远，三次打电话到医院询问晚上是否可以做透 视，每次答复都不一样，让你无所适从； ③在汉堡包中吃出一小块布条，立即更换一个，并且该餐免 费。一周内收到厂家道歉信和一张￡10的现金支票。 ④张瑞敏当年怒砸76台不合格冰箱，二十年后，海尔由一个小 电冰箱厂发展为著名的跨国公司。 ⑤1994年新加坡的国际竞争力跃居世界第二，源于新加坡政府对 经济的高超的管理。
Irwin/McGraw-Hill
©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2000
Usually, managers must try to minimize the input of resources to attain the same goal.
Irwin/McGraw-Hill
©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2000
1-9
计划
计划是管理者用以识别和选择恰当的目 标与行动方案的过程。
完成好计划的三步骤 :
组织
共同工作
©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2000
1-9
Planning
Planning is the process used by managers to identify and select appropriate goals and courses of action for an organization.
①运输高峰期，你在火车站买票，在又吵又脏的环境中排队等 了2个小时，几个票贩子插队倒票却无人问津； ②家离医院很远，三次打电话到医院询问晚上是否可以做透 视，每次答复都不一样，让你无所适从； ③在汉堡包中吃出一小块布条，立即更换一个，并且该餐免 费。一周内收到厂家道歉信和一张￡10的现金支票。 ④张瑞敏当年怒砸76台不合格冰箱，二十年后，海尔由一个小 电冰箱厂发展为著名的跨国公司。 ⑤1994年新加坡的国际竞争力跃居世界第二，源于新加坡政府对 经济的高超的管理。
Irwin/McGraw-Hill
©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2000