现代企业管理

现代企业管理
企业管理：由企业经理人员或经理机构对企业的生产经营活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益和社会效益，实现盈利目的的活动过程的总称。

企业管理制度：企业及组成人员在生产经营管理活动过程中必须遵循的各种办事规程和行为准则，它是用文字的形成，对企业经营管理活动所制定的各种条例、规则、程序和办法的总称。

经营决策：所谓经营决策，就是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略，即决定做什么和如何去做的过程。

市场营销：在以消费者需求为中心的思想指导下，在适当的时间与地点，以适当的价格，通过适当的促销手段，把适当的产品和服务提供给消费者的一系列经营活动。

人力资源：在一定时期内一个国家或地区具有或将具有为社会创造物质和文化财富的、从事体力劳动和智力劳动的人们的总称。

企业战略：在市场经济条件下的竞争环境中，企业为求得长期生存和发展，实现企业长期经营目标，在对外部环境和内部条件进行估量和分析的基础上，选择企业达到这个目标的途径，并依据它对企业重要资源进行优化组合，做出关于企业未来的定位、走向和结构的谋略与规划。

市场营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和联系，而对营销活动的分析、计划、执行和控制。

人力资源管理：组织为了实现既定目标，运用现代管理方法和手段，对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、协调和控制的活动。

1、企业管理两重性职能
两重性：一方面它具有和生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面又具有与生产关系、社会制度像联系的社会属性。

计划职能。

这是把企业的各项经营管理活动按照实现企业目标的要求，纳入完整方案的全部管理活动。

组织职能。

这是按照已制定的计划，把企业各种资源从分工协作、部门环节、时间空间等方面系统地结合起来，使之组成协调一致的有机整体，达到企业资源的最佳配置和有效利用。

指挥职能。

它是指管理者根据自己的责任和权限，借助指示、命令等权力手段和权威，有效地指导下属机构和人员履行其职责，以实现计划任务。

协调职能，使不同部门、不同流程之间的工作步调协同，共同实现企业目标。

控制职能就是对企业的各项生产经营活动状况进行监控和检查，一旦发现与计划、目标或标准有不良偏差，就要及时查清原因，采取对策或措施加以纠正，以保证达标，即符合标准或实现目标。

激励职能，激励就是调动人的积极性。

如何制定企业战略
1、树立正确的战略思想战略思想是指导企业经营战略的制度和实施基本思想，是整个企业经营战屡的灵魂，它贯穿于经营战略管理的全过程。

2、进行战略环境分析任何一个企业都受这外部环境因素的制约，同时，周围环境也是每个企业赖以生存的土壤，它构成了企业存在的框架。

3、确定战略宗旨战略宗旨是指企业存在的目的或理由（对社会发展的某一方面应做出的贡献）。

4、制定战略目标企业战略目标是企业在完成基本任务过程中所追求的最终结果。

5、战略类型的选择企业战略的选择是制定企业战略的重要环节。

6、战略方案的设计企业战略方案设计的基本发法有SWOT矩阵法、SPACE图解法和战略方案汇总表法。

7、战略方案评价与决策为了选择一个最满意的企业战略方案，就要对各个备选战略方案进行评价。

对战略方案的评价过程。

也是对各种方案的筛选过程。

决策原则：
1、信息准确原则信息准确原则是指进行决策所搜集的信息，必须全面、准确地反映决
策对象的内在规律与外部联系。

2、可行性原则可行性原则是指决策方案必须与企业现实的资源条件相适应。

3、优选原则优选原则是指要坚持对各种备选方案进行比较和筛选的工作方法，对各备选
方案的优劣进行综合评价和分析论证。

4、系统性原则系统性原则是指决策过程中,要运用系统分析的理论和方法,对决策对象进
行全面的分析和论证,在决策过程中兼顾各种利益关系,协调各种矛盾,以获得整体功能最优效果.
5、追踪监控原则追踪监控原则是指决策方案付诸实施过程中,必须及时进行信息反馈,密
切注视环境变化,采取措施及时有效地调查发生的各种偏差,在决策方案实施过程中,往往会发生一些事先天无法预料的偶然性因素.
市场经营管理任务:
1、负需求负需求是绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状
况。

2、无需求无需求是指市场对产品毫无兴趣和漠不关心的需求状况。

3、潜在需求潜在需求是指消费者对现有市场还不存在的产品或服务有强烈需求的状况。

4、衰退需求衰退需求是指市场对产品需求呈衰退趋势的一种需求状况。

5、不规则需求不规则需求是指市场对某些产品的需求在不同时间、不同季节上下波动较
大的一种需求状况。

6、充分需求充分需求是指市场对某些产品的需求水平与预期保持一致的一种需求状况。

7、过量需求过量需求是指市场对某些产品的需求超过了企业所能或所愿供给的水平时的
一种需求状况。

8、有害需求有害需求是指市场对某些有害物品或服务的需求，有害需求的结果会损害消
费者或社会利益。

人力资源管理的内容：
1、工作分析工作分析指通过一定的方法对特定岗位的信息进行收集和分析，进而对工作
职责、工作条件、工作环境及任职资格做出明确规定，编写工作描述和工作说明的管理活动。

2、人力资源规划（1）晋升规划；（2）补充规划；（3）培训开发规划；（4）调配规划；（5工资规划。

3、人员招聘人员招聘是指通过组织选择合适的渠道和方法，吸纳和引进足够数量的人员加入组织的过程。

4、员工配备广义的员工配备几乎包括劳动管理的全部。

狭义的员工配备只是将招聘录用后的员工安排在响应的工作岗位上，做到人适其事。

5、员工培训与开发是根据企业与员工自身发展的需求，为开发和提高员工的知识技能水平而进行的教育培训活动。

6、职业计划与职业管理它是指组织与员工共同探讨员工的职业成长计划并帮助其发展职业生涯的一系列活动。

7、员工激励企业通过各种有效的激励手段激发员工发挥最大潜力，实现企业预期目标的活动过程。

8、绩效考评指衡量和评价员工在确定时期内的工作活动和工作成果的过程。

9、薪酬管理指针对不同的工作制定合理公平的工资、奖金及福利计划，以满足员工生存和发展的需要。

10、员工日常管理员工日常管理具体包括：员工使用、员工流动、员工调配、员工晋升、员工离退休、辞退等方面的管理工作。

企业通过哪些渠道、方式筹资资金的
渠道：1、国家财政资金2、银行信贷资金3、非银行金融机构资金4、企业自留资金5、职工资金和民间资金6、其他企业单位资金7、外商资金。

方式：1、普通股通过发行普通股筹措资金，资金来源具有永久性，股利支付灵活，但资金成本高。

2、留存收益3、企业债券其优点是筹资对象广、市场大、债券利息免税；其缺点是成本较高、到期还本付息风险大、限制条件多。

4、长期借款其优点：融资速度快、借款弹性大、借款成本低，但限制性条件较多。

5、短期负债其特点：融资速度快，容易取得；灵活，富有弹性；融资成本低；融资风险高。

6、融资租赁租赁有以下特点：（1）设备租赁期较长。

（2）不得任意中止租赁合同或契约。

（3）租赁期满后，在多数情况下，一般由承租人支付少量价款，留购资产，取得资产所有权，（4）租金较高。

编制企业经营计划的目的、原则有哪些？
目的：1、制定目标，明确责任目标是企业的生产经营活动在一定时期内想要达到的成果,是企业各个部门、每个员工努力的方向.
2、科学合理配置资源企业要想实现自己的各种目标。

必须有资源作保证。

3、协调生产经营活动企业是一个拥有多种要素、复杂的、开放的系统。

4、提高社会和经济效益任何一个企业要想在市场中生存和发展，没有效益是不可能的。

原则：1、系统性原则2、平衡性原则3、灵活性原则4、效益性原则
5、全员性原则
决策的程序
现代决策是一个完整的动态过程，表现为一定的连续性和序列性，这就是决策的程序，其一般步骤如下
（1）发现问题所谓问题，就是企业目标与客观实际之间存在的差距。

（2）确定目标决策的目的是为了解决问题。

在所要解决的问题明确之后，还要指出应该把问题解决到何种程度，这就是目标。

（3）确定价值标准在决策目标明确后，还需要按价值准则来对这些目标加以判定。

在选择价值准则时，要以客观存在的约束条件为基础。

（4）拟定方案目标确定后，就要根据目标的要求和约束条件制定出各种备选方案，以供决策者选择。

（5）分析评估拟定备选方案后，要对各个方案实施的可行性用定性分析和定量分析相结合的方法进行论证和评估。

（6）方案优选对各方案的可行性进行分析评估之后，即可进行优选。

（7）实施验证验证工作包括根据价值标准和决策目标衡量方案执行情况和效果、发现偏差、纠正偏差等方面的内容。

（8）追踪决策在决策执行过程中，如果通过信息反馈发现原来的决策有错误，或主客观条件发生了重大变化，原来的决策方案难以继续实施时。

还必须进行追踪决策，以便对原来的决策方案进行必要的修正与调整。

计算题：
投资销路好差执行期
A：200 80 -20 10
B：100 20 10 10
EA=[0.8*80+0.2*（-20）]*10-200=400（万元）
EB=（08.*20+0.2*10）*10-100=80（万元）
（图自己画吧）。