机顶盒常见故障问答

机顶盒常见故障问答

问：为什么开机后机顶盒前面板无反应？

答：这可能是电源插头没有连接好或插座无电，请接好电源插头，并保证插座电压正常再试,如果还是无反应则是机顶盒电源问题，请到当地广电更换机顶盒。

问：为什么机顶盒与电视连接后开机，电视节目是黑白？

答:这可能是电视制式没调制到PAL制式，请将电视调至PAL制式再试;或者是音视频插头没有插好，请插好后再试。

问：为什么电视只有声音没有图像？

答：这可能是视频接头没有插好，请将视频接头插好再试。

问：为什么电视没声音，没图像？

答：这可能是机顶盒接收机处于待机状态，这时接收机前面板上应显示当前时间。请按下遥控器上的电源键切换到操作状态。另外造成这种故障的可能是音视频线没有连接或没有连接正确。请检查音视频线连接是否正确

问：为什么选台时显示“没有信号”？

答：这可能是以下这几种情况：1 天线与电视电缆连接有误：按照系统连接重新连接天线与电视电缆；2 无线发射站出现故障：等待或向电视台咨询；3 可能是第一次开机：接收机会自动搜索节目，请您耐心的等待几分钟； 4 不是第一次开机的情况下：请进入菜单，在节目搜索中选择自动搜索。

问：为什么有些节目以前能看而现在没在节目列表中了？

这可能是前端节目列表发生了变化，请重新搜索节目

问：为什么显示“请插入智能卡”

答：这可能是智能卡松动了或者是机顶盒卡槽坏了，如果是卡槽问题请到当地广电更换机顶盒

问：为什么节目的声音和图像不对应？

答：这可能是声道选着不正确，请切换声道后再试

问：为什么开启机顶盒后前面板只显示一个红灯？

答：这是机顶盒故障，请到当地广电更换机顶盒

问：为什么所有节目都出现马赛克？

答：这可能是：1,机顶盒与天线线接触不良，请插好信号线2，信号线路出现故障或前端问题请致电当地广电

问：为什么看着电视突然显示“信号中断”

答：这可能是前端节目源取消，请致电广电

问：为什么电视出现电流声？

答：这可能是视频线没有插队，请检查是视频线是否插对;如果是液晶显示器出现水波和较大流声，请致电广电需安装滤波器。

问：为什么遥控器无法使用？

答：这可能是以下原因造成：1.检查遥控器电池是否正确安装，2.遥控发射面板及机顶盒遥控接收面是否干净，以及电视画面是否切换到AV状态下,3.对于无法关电视，音量无法加减，那是记忆功能丢失。详细学习方面可参阅说明书

问：为什么无法接收到有些节目呢？

答：这可能是：1.各个发射台之间相互干扰，请致电广电 2.机顶盒故障，到当地广电更换机顶盒