研发人员绩效考核制度

一、目的

为适应公司发展需要，规范公司技术研发人员的薪酬考核发放业务流程，建立和完善以岗位绩效为主要形式的收入分配体系，以调动员工的积极性和创造性，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于技术研发中心所有在岗员工。

三、考核原则

1.考核内容和流程以公开、公平、公开为原则，以确保考核结果的公正性；

2.客观原则，强调以数字和事实为依据，对考核结果做出客观性评价；

3.业绩改善原则，绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达到更高的水平。

四、职责

1.技术研发中心各部门副经理级以上成员组成绩效管理小组,负责考核方案的审核、绩效沟通、受理考核争议投诉等；

2.行政管理部负责对考核结果的计算、统计并对考核汇总统计结果进行绩效工资核算。

五、薪酬模式

1.技术研发中心员工的薪酬由岗位工资、绩效工资、科研奖励三部分组成；

岗位工资：是员工个人收入中相对固定的部分，是依据员工岗位特点及岗位价值评估结果并结合员工个人历史情况确定的基本收入；

绩效工资：是指每月进行绩效考核评分，按绩效工资系数发放；

科研奖励：是指技术研发中心按照科研课题产生的社会效应和经济效应对参与科研人员的奖励；

2.技术研发中心应当在每月5日前确定当月绩效计划，提交电子版考评表至行政管理部备档；

3.行政管理部于每月8日将绩效考评表下发至各考核人，考核人应于每月30日将纸质版考评表完成并保密送至行政管理部（为保证考评的公正性及保密性，考评表应由部门绩效负责人/考核人直接送至行政管理部相关人员）；

4.为确保对被考核人考核指标透明度及公平性，绩效考核评定指标确定后，被考核人应确认指标并签字；

5.月度绩效结束后，行政管理部将统一人员绩效考核结果汇总，提交至董事长审批，行政管理部负责对考评结果以短信形式公布；

6.非正式员工不纳入绩效考核范畴；

7.被考核人员工作未满一个考核周期，不论何种原因离职，均不计考核；

8.申诉：被考核人如对考评结果存在异议，在知道绩效评估结果三个工作日内提出申诉，填写《员工季度绩效申诉表》向部门经理或行政管理部提起申诉，受理申诉者必须在三个工作日内反馈处理过程与结果。

六、考核办法、考评内容及考评标准

1.考评内容：主要参照员工当月关键工作任务、岗位职责进行工作考评，即：KPI考核（关键绩效指标法）。以员工个人素质、工作态度、专业知识、工作能力、工作业绩（岗位职责）五个方面，每个方面选取一点或几点进行当月重点工作考核指标，具体可在6.2参考内容中选取；

2.参考内容：

个人素质方面：团队精神/品德修养/礼貌礼仪/个人仪容仪表/团队合作意识/以集体利益为重/沟通能力和亲和力/学习、总结能力/主动发现问题/解决问题的态度和能力/责任心/灵活性/创造性以及潜力/良好组织能力/协调管理能力/遵守法律法规以及公司规章制度/职业操守；

工作态度方面：出勤状况/对待工作热情度/工作按时完成率/员工（客户）投诉率/工作态度、工作责任心/工作返工率/能主动完成工作任务/能寻求更好的方法来完成工作/积极主动地配合其他岗位的工作/与同事及协作部门保持良好的协作关系/遵守工作规范；

专业知识方面：专业业务知识/相关专业知识/外语知识/计算机应用知识/参加各种专业知识培训/不断学习专业知识和技能；

工作能力方面：能保质保量完成工作任务/能正确理解上级安排的工作/在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标/能准确地表达出自己的看法/在工作中善于沟通并保持良好的人际关系/对承担的工作熟练掌握/有成功完成的经验/工作认真、细致/考虑问题深入/对问题认识全面/有系统性/在承担工作上有发展潜力等；

工作业绩方面：(以岗位职责为标准)

3.考评标准：员工每季度工作表现评分按KPI指标内容进行考评，考评等级分为：优秀（16-20分）；良好（11-15分）；合格、称职（6-10分）；需要改进（1-5分）；不称职（0分）进行打分；

4.考评成绩总分为五个等级，部门考核人根据其工作能力及综合素质，汇总考评得分按：

A级、91-100（优秀）；

B级、81-90（良好）；

C级、60-80（合格、称职）；

D级、30-59（需要改进）；

E级、0-29（不称职）五个等级；

5.在考核期间，因工作转换、人事调动，原有的考核关系变更，致使不能对被考核者进行充分的考核或造成考核困难时，可以寻找能够替代原直属上司考核者完成考核工作。

七、绩效等级

1.绩效工资为员工2013年度薪酬定级工资10%。

2.绩效工资核发：行政管理部根据上月度考评结果核定被考核人下月度绩效工资水平。

3.绩效等级：员工绩效按照考核结果A、B、C、D、E五个等级，根据员工每季度绩效考核成绩确定该员工绩效等级并核算员工每一月度绩效工资。

4.考核成绩、绩效等级与绩效工资的对应关系见表：

1.绩效考评遵循能上能下的原则，绩效考核为连续三个月考评成绩为A者，为特优员工，公司对其进行薪酬调级上调一个等级。

2.为体现各部门绩效竞争性和合理性，各部门成绩为A级人员成绩比例不高于该部门在职员工20%，成绩为B级人员成绩比例不高于该部门在职员工40%。

3.试用期内员工，凡有一次绩效考核为E者视为试用不合格者，将予以劝退。

4.正式员工，凡考核连续有二次考核成绩为C或一次考核成绩D者视为低绩效者，给予次月降职、减薪、待岗等处罚。被处罚者经过培训仍不能适岗者，视为不适合在本公司发展，将予以劝退。

5.绩效考核结果按月实施，如考核成绩异议导致当月工资发放后产生工资调整的，在次月计薪进行调整。

6.其他用途：月度绩效考核结果计入年度考核，影响晋升、转岗与培训学习等。

九、其他事项

1.各部门考核员工时应遵循公平务实的原则予以考评，以促进组织和个人绩效提升，优化业务流程，构建优良的人才梯队；

2.本制度自董事长批准后执行，试行一年。本制度的解释权归公司行政管理部，不详之处可另行补充。