铁道交通运营管理高铁运营方向

铁道交通运营管理专业（高铁运营方向）

人才培养方案

系别：工学院机电工程系

编制人：韩志丽审核人：冯本勇

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2017级铁道交通运营管理专业人才培养方案

一、专业名称、代码、所属专业大类

1．专业名称：铁道交通运营管理（高铁运营方向）

2．专业代码：520206

3．所属专业大类：交通运输

二、招生对象

高中、中职毕业生

三、学制

三年制

四、就业面向

1．就业领域：国有铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理服务部门。

2．初始工作岗位：列车乘务工作岗位（列车员、列车值班员）；车站站务工作岗位（售票员、客运员、客运值班员）；城轨站务员等。

3．可升迁的职业岗位：铁路局(或集团公司)的运输及相关运营管理及技术岗位；各层次铁路车站各运输工种及其它与铁路相关行业的运营、管理、服务等岗位；各种地面及地下轨道交通的运营管理和服务岗位。

五、培养目标

本专业面向生产、建设、服务和管理第一线，培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，在德、智、体、美等方面全面发展，掌握本专业所必需的基本理论和专业知识，有较高的综合素质和较强的铁道交通运营管理的专业技能，能从事铁路运输、地面轨道交通及其它相关企业的运输生产、经营管理与服务工作的高素质技能型专门人才。

六、培养规格

本专业培养的学生应具有扎实的铁道交通运营管理专业基础知识；具有一定的综合运用知识解决实际问题的能力。

具体来看，本专业培养的学生应具备以下知识、技能和素质：

（一）知识要求

1．掌握本专业必备的文化基础知识；

2．了解铁路线路、机车车辆、信号设备等基础知识，熟悉列车、车站客运设施与设2

备的功能；

3．了解铁路行车组织及行车规章的基础理论知识；

4．掌握铁路旅客运输的各种规章制度，熟悉铁路客运组织工作的基本理论和方法；

5．掌握铁路旅客运输安全的基本知识和各种应急处理方案和方法；

6．掌握客运服务工作的流程和服务方法技巧；

7．掌握铁路运输企业管理的基本理论和方法。

（二）技能要求

1．具有科学的世界观、人生观、价值观，具有爱国主义、集体主义精神，以及良好的职业道德和行为规范，具有健康的审美意识和创造美的能力；

2．具有较强的语言与文字表达能力和英语会话能力，人际沟通、协调和合作能力，以及一定的组织能力；

3．具有健康的身体素质和良好的心理素质，具有基本的卫生紧急救护能力；

4．具有正确执行和运用规章解决旅客运输生产实际问题的能力；

5．具有较强的安全意识和安全组织防护能力；

6．具有较强的服务意识和保持职业形象意识，具备提供优质服务的能力；

7．具有运用计算机进行客运信息处理和管理的基本能力；

8．具有旅客运输生产组织、管理、协调的能力。

（三）素质要求

1．政治素质：热爱社会主义祖国，拥护共产党的领导，有正确的世界观、人生观、价值观，遵纪守法，为人正直诚实，具有良好的团队精神和公共道德。

2．文化素质：具有良好的文化基础知识和修养；具有一定的与专业有关的经济管理知识和人文社科知识；掌握铁道旅客运输专业实际工作所必需的基础知识和基本技能；具有较强的自学能力和知识自我更新能力；具有社会交往、处理公共关系的基本能力。

3．职业素质：具有爱岗敬业、遵纪守法、团结协作、吃苦耐劳的优秀品质，有严谨务实的工作作风，有强烈的职业形象意识，能诚实、礼貌待人，对工作负责，具有良好的职业道德。

4．身心素质：达到国家大学生体育合格标准，身体健康，养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯；具备健康的心理和乐观的人生态度，积极向上，能够勇敢面对挑战；有一定的美学修养，具有健康的审美意识；具有展示自我才能和推销能力。

七、职业证书

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本专业毕业生的主要就业岗位与职业资格（技能）证书要求如表1所示：

表1 就业岗位与职业资格（技能）证书要求一览表

八、毕业条件

本专业学生须同时满足到以下条件方可毕业，具体是：

（一）关于课程与学分的相应规定

修完规定课程并考核合格，获取115个学分（其中创新创业活动学分10分）。

（二）关于公共技术（技能）证书和职业资格证书的相关规定

取得全国高等学校英语应用能力考试合格证书、全国计算机等级考试合格证书、普通话水平等级证书二级甲等和职业技能资格证书。

九、课程结构

本专业的课程体系结构以框图的形式描述。

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十、核心课程

以突出培养专业核心能力为目标，并兼顾职业能力的延伸与扩展，由专业核心课程搭建整个专业的课程体系。

专业核心课程简介：

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十一、专业办学基本条件和教学建议

1．专业教学团队

（1）师生比

专任专业教师与学生比例1:25左右，并有一定比例的企业兼职教师。

（2）师资结构

专任实训教师要具备交通运输大类专业中级工以上的资格证书（含中级工）或工程师及其以上职称；

本专业专任专业教师“双师”资格（具备相关专业职业资格证书或企业经历）的比例要达到一定的比例。

（3）师资质量

专任专业教师具备本专业或相近专业大学本科以上学历（含本科）；

专任专业教师应接受过职业教育教学方法论的培训，具有开发职业课程的能力；

企业兼职教师应具备大学本科以上学历，具有高等级技能证书，在相应的职业岗位上工作5年以上，具有丰富的从业业务经验和管理经验。

2．教学设施：

（1）校内实训基地

实训设备和实训场地应满足实训教学基本要求（满足40人上课需求）。

实训场地面积要求：

生均面积1.5～2平方米

实训设备要求：

生均设备价值1000元～2000元

本专业校内实训基本设备配置要求如表2所示：

（2）校外实训基地

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