浅谈我校的内外部公共关系

浅谈我校的内外部公共关系内部公共关系是组织内部纵向公共关系和内部横向公共关系的总称。根据内部公共关系的主要内容，即关注和协调内部人员的物质利益、重视和满足他们的精神需要以及协助和贯彻其思想教育，我们以团结内部公众、维护组织利益、激励进取、不断创造效益，凝聚内部公众为组织共同奋斗的目标。而学校公共关系是指以学校为主题，有计划的运用传播手段，使学校和公众之间相互了解和支持，创造最佳教育环境，达成共同追求的教育目标，提高学校形象和声誉的一中社会活动。

学校公共关系的一个重要目标是调动师生员工的积极因素，充分发挥他们的潜能，促进学校教育教学质量的提高，其目的就是要建立、维持和发展学校与内部公众之间关系的总体协调，确保学校的方针政策能够顺利贯彻，并通过完成学校的基本教育教学任务，树立学校的良好形象，提高学校的美誉度。显然学校公共的这种价值追求与和谐社会、和谐校园的内在要求是完全相契合的。学校内部公共关系对于调动学校内部的一切积极因素，团结一致为实现学校的目标而共同风度具有重要意义。

高校内部公共关系的主体主要包括教育管理者、教学人员、学生等，首先必须树立和强化每个人的公关意识。首当其冲的就是学校领导，这是由其工作性质和特点决定的；另外学校工作人员的公关意识是加强和改善学校公关的基本前提，他们不仅自觉地向内部工作宣传学校的政策，而且切实地以自己的行为来实践全心全意服务师生的宗旨。除此之外，坚持以人为本，为师生多办实事。学校要像企业公关一样牢固树立“公众至上，以民为本”的公仆意识，满腔热情，提供优质服务，这是和谐校园永恒的主题。对于教师，由于我校地处郊区，因此为外地老师解决住房问题，为住在市区的老师提供班车接送，保证他们的安居乐业；对于学生，关心我们的学习生活情况，不断改善条件，虽然硬件设施还存在诸多不足。最后，注重公共关系传播，完善协调沟通机制。学校公关传播要围绕“平衡理论”进行，在沟通的同时充分考虑到不同公众的心理因素，采取多种沟通方式，将直接沟通与间接沟通结合起来，将正式沟通同非正式沟通结合起来，做到能够综合运用。并且善于把握时机，采用多种多样的公关活动形式，通过声音、图像、色彩进行全方位立体传播，如实向师生公众宣传学校的有关方针政策、某一时期的工作目标和重点、重大的校内活动以及所面临的问题和困难，这样可以赢得师生的认同和支持，进而提高学校在师生心目中的地位。目前，学校很好的利用网络这个平台，将信息都公告于此，让我们方便快捷地了解学校近期动态。

随着教育体制的改革和高校的对外开放，高校已经成为相对独立的法人实体，与外部公众的交流越来越成为高校生产与发展的关键。目前与高校保持密切联系的外部资源主体主要有校友、政府、新闻界、企业、兄弟院校、社区。处理好学校与这几者的关系，也就给外部公共关系的处理奠定了坚实且重要的基础。

高校系统是一个开放的系统，每年都有学生进出，分布在各地各行业的校友就如同伸向社会的一个个触角，通过这些触角可以形成一个完整的信息传递和反馈系统，校友关系是学

校内部关系向外的延生，这能帮助学校更有效的拓展社会交往空间，帮助学校更有效的获取社会资源，这也是我们每年都能在学校看到校友会的原因。而政府在一定层面上进行的表扬、奖励及经验推广，可以为高校在社会公众中树立良好的形象。与此同时，与政府保持良好的关系往来，可以及时地掌握权威的政府信息，加强与权威部门的关系联络，为高校获取更多的政治资源奠定基础，形成支持来源如教育经费、物资供应、交通运输等，目前正在修建的地铁轻轨途径我校，就是学校与政府沟通的最好果实，大大方便我们的日常出行。另外，新闻媒体更是实现高效与社会公众有效沟通的重要工具，新闻界对学校的看法，有可能影响到社会公众甚至政府部门对学校的看法，但这也是把双刃剑负面新闻也会使学校形象大打折扣。

企业是学校的重要伙伴，在接受学生生产实习、毕业设计和科学研究等方面为学校提供广阔的基地，帮助学校加强实践性环节的教学。我校虽然在课程上也对此有所安排，但实际中我认为与企业合作的机会却不多，我校是气象院校，与相关的气象部门联系可能稍多。与之相似的便是校级关系，加强校际之间的交流不仅可以给学生提供更为宽泛的学科，还可以合理利用学校资源从而提高效益。从微观来看，高校是在具体的社区环境下生产与发展的，良好的社区关系为高校提供适宜的生存和发展环境。学校与我校所在地的盘城社区就有着密切合作，据我了解派遣过老师去社区挂职学习工作。另外教育用地的扩大，需要附近乡镇的支持，只有处理好社区关系，才能求得社会公众的谅解和合作。此外，在对外开放格局日益明显，高校国际关系往来不断增强的今天，加强高校的国际关系往来对高校的发展也越来越重要了，我校在这方面做得还比较好，广泛开展学术交流，加强国际间的科技合作。

良好的高校公关可以树立良好的高校形象，因为有了良好的高校形象，才有助于我们大学生的就业与发展。以上是我对学校内外部公共关系的浅显探究。