大众汽车索赔条款
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
产品索赔条件
整车索赔
a 车型：捷达、宝来A4、高尔夫A4、开迪、速腾；
b 起始时间为：汽车自购买之日（一购车发票为准）起计；
c 属出租营运的新购汽车质量担保期为12个月或10万公里（以先达到者为准）；
d 除出租营运的所有其他用途新购汽车质量担保期为24个月或6万公里（以先达到者为准）；
e 质量担保期内若用户变更轿车用途，轿车享受原质量担保期的期限和里程不作变更；备件索赔
a 车型：捷达、宝来A4、高尔夫A4、开迪、速腾、都市高尔夫、奥迪200；
b 零件自从经销商购买并在经销商处安装之日起；
c 原装备件的质量担保期为12个月或10万公里（以先达到者为准）。
捷达车特殊件的质量担保期（以先达到者为准）
控制臂球头销：12个月或6万公里
前后减震器：12个月或6万公里
等速万向节：12个月或6万公里
喇叭；12个月或6万公里
蓄电池：12个月或10万公里
氧传感器：12个月或7万公里
防尘套（横拉杆、万向节）：12个月或6万公里
三元催化转换器：24个月或5万公里
捷达车易损件的质量担保期（以先达到者为准）
灯泡：6个月或5000公里
轮胎：6个月或5000公里
火花塞：6个月或5000公里
全车玻璃件：6个月或5000公里
前制动摩擦衬片：6个月或5000公里
后制动蹄片：6个月或5000公里
风窗雨刮片：1个月或1000公里
宝来A4、高尔夫A4车特殊件的质量担保期（以先达到者为准）
防尘套（横拉杆、万向节）：12个月或6万公里
宝来A4、高尔夫A4车易损件的质量担保期（以先达到者为准）
灯泡：6个月或5000公里
轮胎：6个月或5000公里
火花塞：6个月或5000公里
全车玻璃件：6个月或5000公里
前制动摩擦衬片：6个月或5000公里
后制动蹄片：6个月或5000公里
离合器磨擦片：12个月或5万公里
风窗雨刮片：1个月或1000公里
开迪车特殊件的质量担保期（以先达到者为准）
控制臂球头销：12个月或6万公里
前后减震器：12个月或6万公里
等速万向节：12个月或6万公里
喇叭；12个月或6万公里
蓄电池：12个月或10万公里
氧传感器：12个月或7万公里
防尘套（横拉杆、万向节）：12个月或6万公里
三元催化转换器：12个月或5万公里
开迪车易损件的质量担保期（以先达到者为准）
灯泡：6个月或5000公里
轮胎：6个月或5000公里
火花塞：6个月或5000公里
全车玻璃件：6个月或5000公里
前后制动摩擦片：6个月或5000公里
离合器磨擦片：12个月或5万公里
风窗雨刮片：1个月或1000公里
速腾车特殊件的质量担保期（以先达到者为准）
防尘套（横拉杆、万向节）：12个月或6万公里
前减隔振块：6个月或3万公里
前制动盘：12个月或6万公里
速腾车易损件的质量担保期（以先达到者为准）
灯泡：6个月或5000公里
轮胎：6个月或5000公里
火花塞：6个月或5000公里
全车玻璃件：6个月或5000公里
前制动摩擦衬片：6个月或5000公里
后制动蹄片：6个月或5000公里
离合器摩擦片：12个月或5万公里
风窗雨刮片：1个月或1000公里
凡以下原因造成的损坏不属于质量担保范围
a 正常磨损；
b 车辆使用中未遵守《使用说明书》、《保养手册》的有关规定使用轿车，或超负荷使用轿车（如用作赛车）等，或使用不当造成的损坏；
c 车辆装有未经一汽-大众许可使用的零部件，或车辆未经一汽-大众许可改装过；
d 车辆在非经销商处保养、维修过；
e 交通事故造成的损坏
经销商必须使用一汽-大众备件部提供的指定型号机油，否则不给予首保费用及办理发动机及相关备件的索赔。
索赔期间的间接损失（车辆租用费、食宿费、营业损失等）均不予索赔。
质量担保指根据技术要求进行修复或更换，更换下的零部件归一汽-大众汽车有限公司所有。