邮政部门上半年总结及下半年工作计划

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邮政半年度总结和下半年工作安排

邮政半年度总结和下半年工作安排

邮政半年度总结和下半年工作安排尊敬的领导、同事们:大家好!随着时间的流逝,我们已经度过了一年的上半年。

在过去的半年里,邮政部门在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。

现在我将对我们的工作进行一次总结,并对下半年的工作做出安排。

上半年总结:在上半年,我们全力以赴,扎实推进各项工作。

一方面,我们加强了职业技能培训,提升了员工的综合素质和业务能力。

通过定期培训和考核,我们的员工在信件处理、包裹投递等方面的操作技巧得到了提高;另一方面,我们加强与其他部门的合作,提升了工作效率和服务质量。

我们与网络部门合作,推动邮政网络的全面升级,提供更快速、更便捷的服务;与市场部门合作,开展了一系列营销活动,提高了邮政服务的市场占有率。

同时,我们注重质量管理,加强了监督和评估工作。

建立了质量管理体系,制定了一系列的规章制度和流程,规范了工作流程;开展了定期的质量评估,及时发现问题、改进工作,确保邮政服务的质量和安全。

上半年的工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

首先,我们的资源利用还不够合理,各项工作的统筹规划有待加强。

其次,部分员工的业务素质和服务态度还需进一步提高。

最后,市场竞争激烈,我们需要加大营销推广力度,提高市场份额。

下半年工作安排:为了更好地完成下半年的工作任务,我们制定了以下工作安排:1. 加强组织领导,做好规划和统筹工作。

建立完善的工作计划,确保各项工作按计划有序推进。

2. 提高员工综合素质和业务能力。

加强内部培训和外部交流,提升员工的专业技能和服务意识。

建立培训档案,定期组织培训和考核。

3. 加强与其他部门的合作,推动工作协同发展。

与网络部门、市场部门等加强沟通与合作,提供更好的服务品质和市场竞争力。

4. 加强质量管理,持续提高服务质量。

建立健全的质量管理体系,确保邮政服务的准确性、及时性和安全性。

加强监督和评估工作,开展现场检查和质量抽检。

5. 增强市场竞争力,提高市场份额。

开展多样化的营销活动,提高品牌知名度和市场占有率。

2024年邮政分公司上半年工作总结和下半年工作计划

2024年邮政分公司上半年工作总结和下半年工作计划

尊敬的领导、同事们:(一)业务发展取得显著成果1.通信业务方面:截至6月底,全网通信业务总量达到亿件,同比增长%;业务收入实现亿元,同比增长%。

其中,快递业务量同比增长%,市场份额提升个百分点。

2.金融业务方面:上半年,我们紧紧围绕“金融+”战略,深入推进跨界合作,加强与互联网、实体企业的联动,拓展了金融业务领域。

新增开户数、贷款余额、银行卡消费额等主要指标均实现两位数增长。

(二)服务品质不断提升1.强化服务质量监控,加大投诉处理力度,提升客户满意度。

上半年,全省投诉量同比下降%,服务质量得到明显改善。

2.推广电子化、智能化服务手段,提高服务效率。

电子渠道业务量占比达到%,较去年同期提升个百分点。

(三)网络建设得到加强1.优化网络布局,提高网络运行效率。

上半年,我们完成了条邮路优化,降低运输成本%。

2.加大基础设施建设投入,提升网络能力。

新建和升级邮政支局所个,新增快递处理能力万件/日。

(四)改革创新深入推进1.加快转型升级,探索新的业务增长点。

上半年,我们成功开发了项创新产品,其中项已投入市场,取得良好反响。

2.深化内部改革,优化管理流程。

推进“放管服”改革,简化审批流程,提高工作效率。

二、下半年工作计划(一)全力以赴抓业务发展1.深入推进“快递+”业务,加强与电商、制造业等领域的合作,拓展业务市场。

2.加快金融业务创新,以“金融+”为核心,推动线上线下融合发展。

(二)持续提升服务品质1.强化服务质量监控,优化客户服务体验,提升客户满意度。

2.深入推进快递实名制、邮件快件隐私保护等工作,确保寄递安全。

(三)加强网络建设1.优化网络布局,提高网络运行效率,降低运输成本。

2.加大基础设施建设投入,提升网络能力,满足业务发展需求。

(四)深入推进改革创新1.加快转型升级,持续开发创新产品,培育新的业务增长点。

2.深化内部改革,优化管理流程,提高工作效率。

2024年下半年,我们将继续坚定信心,攻坚克难,以饱满的工作热情和扎实的工作作风,为实现全年工作目标而努力奋斗。

邮政管理局2023年上半年工作总结和下半年工作安排

邮政管理局2023年上半年工作总结和下半年工作安排

邮政管理局2023年上半年工作总结和下半年工作安排
1500字
邮政管理局2023年上半年工作总结和下半年工作安排
随着信息化和电子商务的快速发展,邮政行业面临着新的机遇和挑战。

为了适应市场需求,维护消费者权益,邮政管理局在2023年上半年积极推进各项工作,在取得一定成果的同时,也面临着一些困难和问题。

下面对2023年上半年工作进行总结和下半年工作安排如下:
一、2023年上半年工作总结
1.推进“快递进小区”工程,加快邮政服务网点建设,提高服务质量。

2.持续推进邮政电子商务发展,将邮政市场份额提升至20%以上。

3.扩大邮政金融业务范围,严格管理金融风险,做好客户风险评估,提高金融服务水平。

4.加强邮政网络安全,完善安全管理机制,确保信息安全,维护用户权益。

5.加强与国内外合作交流,促进行业互联互通,提高综合竞争力。

二、2023年下半年工作安排
1.加快邮政服务网点建设,增加邮政覆盖面,提高服务质量。

2.深化邮政电子商务发展,推进智能化、自动化、信息化建设,提高网络物流效率。

3.加强金融服务,扩大金融产品和服务类型,提高客户信任度。

4.加强员工培训,提高服务质量和管理水平,提高员工职业技能和素质。

5.加强安全防范,加强风险管理和监控,提高安全管理水平。

6.推进数字邮政战略,建设全国数字邮政平台,打造数字邮政生态系统。

7.积极参与国际合作,深化与亚洲、欧洲、非洲等地区的交流合作,提高国际竞争力。

总之,未来的邮政产业将在信息化和数字化领域继续探索和创新,邮政管理局也将加
强机构改革,提高自身管理水平,为国家信息化建设和数字经济发展做出更大的贡献。

2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划

2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划

2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划上半年工作总结:在2023年的上半年,邮政部门取得了一系列积极的成绩。

首先,我们成功实现了全国范围内的高效快递服务,确保了人们的快递能够准时送达。

通过引入先进的物流技术和设备,我们提高了配送效率,减少了客户的等待时间。

同时,我们加强了对快递员的管理和培训,提高了其服务质量和专业素养。

其次,我们在推进数字化转型方面取得了一定的进展。

我们推出了全新的在线邮政服务平台,使人们可以在线办理各种邮政业务,如邮件投递、包裹追踪和邮费缴付等。

此举不仅提高了用户体验,还节约了人力物力成本,并且为我们提供了更大的数据支持,以优化运营和决策。

再次,我们注重推动绿色可持续发展。

我们积极推行环保包装材料的使用,减少了对环境的损害。

同时,我们加强了废旧物品的回收和再利用工作,切实履行企业社会责任。

通过这些努力,我们成功提升了邮政部门的品牌形象,赢得了公众的好评和信任。

下半年工作计划:下半年,我们将继续努力发展和完善邮政服务,为用户提供更好的体验。

具体来说,我们将推动以下几项工作:首先,我们将进一步推进数字化转型。

我们将不断完善在线邮政服务平台,增加更多的功能和便利性,让用户能够更方便地办理各项邮政业务。

此外,我们将加强与电商平台的合作,提供更多的物流服务,以满足人们日益增长的网购需求。

其次,我们将加强与各地政府和企事业单位的合作,推进智慧城市建设。

我们将提供高效的邮政服务,为政府和企事业单位的日常工作提供支持。

同时,我们还将协助开展邮政信息化建设,提升邮政部门的管理水平和服务能力。

再次,我们将加大绿色发展的力度。

我们将进一步推广环保包装材料的使用,鼓励用户选择可降解材料包装。

我们还将加强废旧物品的回收和处理工作,促进资源的循环利用。

此外,我们还将推出更多的生态邮政产品,鼓励用户选择绿色、环保的服务。

最后,我们将加强对快递员队伍的培训和管理。

2023上半年工作总结及下半年计划(5篇)

2023上半年工作总结及下半年计划(5篇)

2023上半年工作总结及下半年计划(5篇)2023上半年工作总结及下半年计划(精选篇1)上半年,我们主要做了以下工作:一、深化改革,提高服务质量1、深化改革,优化组合,促进业务快速发展。

(1)在市、__局的大力支持下,将原邮政营业组划分为6个独立的邮政营业所,将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所,将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。

城内成立了7个独立经营运行的邮政所,__局与7个所主任签订了《城区经营责任承包书》,通过责任承包,进一步调动了所主任和员工的积极性,激发潜在能力,发挥他们拓展业务的创造性和主动性。

储汇组和投递组的成立,有利于统筹安排,便于用户办理查询,进一步提升了后台支撑能力,提高服务质量。

为适应市场需求,提高营销效果,增设了营销中心,10—11月,营销中心共创收236798.41元。

其中,收订报刊流转额完成20--80.48元,发展储蓄存款10300元,发展传统业务实现收入2622.70元,揽收企业金卡6000枚,揽收企业形象年册730册。

(2)向社会公开招聘员工,提升邮政品牌效益。

九月份,配合市局人力资源部一道,向社会公开招聘营销人员和投递员。

人力资源部对应聘人员进行了岗前培训,通过理论和实际操作考试,采取择优录用的方式,聘用了成绩优秀的5名营销员和2名投递员。

这次公开招聘,给邮政企业注入了新鲜血液。

(3)深化投递体制改革。

为改善服务,做好“三进”工程,提高投递质量和服务质量,__局成立了“__市__邮政局投递改革领导小组”,对投递体制进行改革。

对投递段道进行了重新划分,由投递人员重新选段。

各段道投递员实行“收投合一,划段包干”,既要负责该段道的投递频次和质量,还要负责该段道各项邮政业务的宣传与揽收。

对揽收的业务制定了相应的奖励政策,以激发各投递员揽收业务的积极性和主动性。

(4)解放思想,更新观念,共谋发展。

做好员工观念转变工作,将观念教育和引导相结合,在日常管理工作中,使员工理解、支持企业的改革,增强凝聚力,激发潜力,树立“邮政靠我生存,我靠邮政发展”的理念,从而调动职工发展业务的积极性。

邮政所长半年工作总结

邮政所长半年工作总结

一、前言时间如梭,转眼间半年过去了。

作为邮政所长,我深感责任重大。

在此,我对上半年的工作进行总结,分析存在的问题,并提出今后的努力方向。

二、工作总结1. 收入完成情况上半年,我局累计实现收入399.03万元(含分销收入7.89万元),完成计划的55.19%,同比增长12.73%,超计划进度5.19个百分点。

其中,函件业务累计完成收入52.57万元,完成全年计划的87.61%,同比增长56.2%,占本局总收入的13.14%;包件业务收入累计完成4.2万元,完成全年计划的21%,同比增长-17.16%,占本局总收入的1.07%;报刊业务累计完成收入32.5万元,完成全年计划的62.5%,同比增长17.92%,占本局总收入的8.31%;集邮业务累计完成收入47.73万元,完成全年计划的85.24%,同比增长13.06%,占本局总收入的12.2%。

2. 业务发展情况(1)函件业务:通过加强宣传、提高服务质量,函件业务实现了快速增长。

(2)包件业务:针对市场竞争激烈的情况,我局积极开展差异化服务,提高客户满意度。

(3)报刊业务:加强与报刊发行单位的合作,提高报刊订阅率。

(4)集邮业务:举办各类集邮活动,提高集邮业务收入。

3. 综合管理情况(1)加强内部管理,提高工作效率。

(2)加强员工培训,提升服务水平。

(3)加强与相关部门的沟通协调,确保各项工作顺利开展。

三、存在的问题1. 部分业务增长缓慢,如包件业务。

2. 部分员工服务意识不足,影响客户满意度。

3. 部分业务宣传力度不够,导致业务发展受限。

四、今后的努力方向1. 加大包件业务推广力度,提高市场占有率。

2. 加强员工培训,提高服务意识,提升客户满意度。

3. 加强业务宣传,提高业务知名度。

4. 积极探索新的业务模式,拓展业务领域。

5. 加强与相关部门的沟通协调,共同推动邮政事业的发展。

总之,上半年的工作取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。

在今后的工作中,我将继续努力,带领全体员工为实现邮政事业的新突破而努力奋斗。

邮政部门上半年总结及下半年工作计划范文

邮政部门上半年总结及下半年工作计划范文

邮政部门上半年总结及下半年工作计划范文一、上半年全市邮政工作基本情况在市委市政府和省邮政公司的正确领导下,全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略实施的契机,以科学发展为主题,加快发展方式转变,大力推进改革创新,强化管理,广泛开展创先争优活动,全面构建和谐企业,保持了强劲的发展态势。

突出表现在(一)邮政经济运行质量和效益有效提升上半年,全市累计完成业务收入8473万元,完成省公司计划的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前实现任务超半。

全市有效收入完成5510万元,完成预算进度57.72%,同比增幅20.28%,居全省第13位。

实现收支差额964万元,完成预算进度81.23%,居全省第11位。

(二)业务发展健康快速邮务类业务亮点纷呈。

上半年,全市函件、集邮业务分别超序时进度34.7和42.75个百分点。

通过数据库商函为企业进行产品推介。

邮政为11家银行、地税、公积金中心提供银企对账单的打印、封装和投递服务。

数据库商函同比增长64.5%,全省排名第2位。

积极服务和融入地方经济,以"服务地方经济服务中小企业"为切入点,利用邮政的特有资源,为"XX年国际橡胶轮胎展"和油田累计产油10亿吨设计制作了礼品册、邮资封片以及贺卡;注重与公益事业的结合,与中国扶贫基金会联合开展"爱心包裹"活动;联合团市委、教育部门启动一年一度的"少儿书信大赛"活动;报刊发行业务完成省公司计划的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收订提前7个月完成全年计划,进度列全省第1位。

集邮个性化邮票业务发展势头加快,累计开发62252.5版,完成省公司力争计划的103.75%,完成计划进度居全省首位。

电子商务业务取得快速发展,机要通信工作安全畅通。

邮政储蓄业务以服务"三农"为重点,拓展中间业务、小额贷款业务、网上业务,为建设社会主义新农村提供了有力的金融服务支持。

工作总结:邮政局年终工作总结及明年工作安排

工作总结:邮政局年终工作总结及明年工作安排

工作总结:邮政局年终工作总结及明年工作安排引言概述:邮政局作为国家重要的邮政服务机构,每年都承担着大量的邮件和包裹的处理和投递任务。

为了总结过去一年的工作成果,并为明年的工作安排做好准备,我们特进行了邮政局年终工作总结及明年工作安排。

本文将从五个部分分别阐述我们的工作总结和明年的工作安排。

一、工作总结:1.1 业务处理能力的提升在过去的一年中,我们致力于提升邮政局的业务处理能力。

通过引进先进的邮件处理设备和技术,我们成功提高了邮件和包裹的处理效率。

同时,我们加强了员工的培训和技能提升,提高了员工的工作效率和服务质量。

1.2 服务质量的提升我们注重提升邮政局的服务质量,为用户提供更加便捷和高效的邮政服务。

通过优化服务流程和加强服务监督,我们成功提高了用户满意度。

同时,我们积极采纳用户的反馈意见,不断改进服务,提升用户体验。

1.3 信息化建设的推进为了适应数字化时代的需求,我们积极推进邮政局的信息化建设。

通过建设和升级邮政局的信息系统和网络,我们实现了邮件和包裹的全程跟踪和实时查询。

这不仅提高了工作效率,也提升了服务的可靠性和安全性。

二、明年工作安排:2.1 进一步提升业务处理能力明年我们将继续加强邮政局的业务处理能力。

我们计划引进更先进的设备和技术,提高邮件和包裹的处理效率。

同时,我们将加强员工的培训和技能提升,提高员工的工作效率和服务质量。

2.2 持续提升服务质量明年我们将继续注重提升邮政局的服务质量。

我们计划进一步优化服务流程,提高服务效率。

同时,我们将加强服务监督和反馈机制,积极采纳用户的意见和建议,不断改进服务,提升用户满意度。

2.3 推进信息化建设明年我们将继续推进邮政局的信息化建设。

我们计划进一步升级和完善邮政局的信息系统和网络,实现更高效的邮件和包裹跟踪和查询。

同时,我们将加强信息安全保护,确保用户信息的安全和隐私。

三、总结与展望:通过今年的工作总结和明年的工作安排,我们对邮政局的工作成果和发展方向有了更清晰的认识。

2024邮政物流工作总结及2024工作计划

2024邮政物流工作总结及2024工作计划

2024邮政物流工作总结及2024工作计划2024年邮政物流工作总结回顾2024年的邮政物流工作,我认为取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

以下是我对2024年邮政物流工作的总结:一、工作成绩1. 努力提升服务质量。

我们通过引进先进的物流设备和技术,加强员工培训,提高了邮政物流的服务水平。

客户满意度得到显著提升,投诉率明显下降。

2. 优化运输网络。

我们对全国物流运输网络进行了全面的评估和调整,缩短了运输时间,提高了效率。

同时,积极开展“最后一公里”配送服务,提供更加便捷的送货服务,使客户的满意度得到了提升。

3. 推动绿色发展。

我们积极推行绿色物流理念,减少了能源消耗和排放,采用可再生能源,提升了企业形象。

同时,开展包装减量节约活动,减少了废弃物的生成。

4. 提升信息化水平。

我们加大投入,提升了物流信息化水平。

通过建设和完善信息系统,提高了货物追踪和查询的准确性和及时性,提升了工作效率。

二、存在的问题1. 经营成本仍然较高。

尽管我们采取了一系列的节约措施,但是物流成本仍然较高,这对企业的利润造成了一定的压力。

需要进一步优化运营模式,降低成本。

2. 运输效率有待提高。

尽管我们进行了网络优化和设备升级,但是仍然存在运输时间较长的问题。

需要进一步加强运输能力和设备的更新,提高运输效率。

3. 配送服务还需改进。

尽管我们开展了“最后一公里”配送服务,但仍然存在配送时间不准确、配送范围不广等问题。

需要进一步完善配送服务,提升客户满意度。

三、2024年工作计划针对存在的问题和不足,我制定了以下2024年的工作计划:1. 优化物流运营模式。

进一步研究和改进物流运营模式,降低成本,提高效率。

加强供应链管理,提高运输和配送效率。

2. 加大设备升级和技术引进力度。

加大投入,更新物流设备和技术,提升物流运作效率和准确性。

通过引进自动化设备和信息系统,提高物流信息化水平。

3. 深入推进绿色发展。

继续推进绿色物流理念,采用可再生能源,减少能源消耗和排放。

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划模版(2篇)

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划模版(2篇)

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划模版邮政部门____年上半年总结及下半年工作计划一、总结____年上半年,我部门按照上级的要求和部门的规划,全力开展各项工作,取得了一定的成绩。

在这个充满挑战的半年里,我们紧紧围绕邮政行业的发展需求,加强改革创新,提高服务质量,推动邮政行业的高质量发展。

以下是本部门上半年的主要工作总结:1.服务质量提升我们深入贯彻落实服务至上的理念,通过创新服务模式,提升服务效率和质量。

我们优化了邮政网络布局,提高邮局的覆盖率和服务能力。

我们积极推进邮政智能化建设,引入先进的设备和技术,提升邮件的处理速度和准确性。

我们加强与各地政府部门的合作,优化政务服务的办理流程,提供更加便捷的服务。

经过努力,服务质量得到了明显提升,受到了广大用户的好评。

2.技术创新推动我们注重技术创新和应用,加大科技投入,加强与高校和科研机构的合作。

通过引进先进的技术设备和系统,我们提高了邮政信息化水平。

我们加强对邮政员工的培训,提升他们的技能水平和工作能力。

我们加强对信息安全的保护和管理,确保用户信息的安全。

我们努力推进新技术的应用,如物联网、人工智能等,提升邮政行业的智能化水平。

3.市场拓展我们积极开展市场拓展工作,深入挖掘消费者需求,设计并推出有竞争力的产品和服务。

我们加强与电商平台和物流企业的合作,提供专业的物流服务。

我们加强与各行业协会和商业企业的合作,推动邮政行业在政府采购、电商行业等领域的发展。

我们提高了邮政行业的竞争力和市场占有率,为邮政企业的可持续发展打下了良好的基础。

4.员工管理我们注重员工的培训和激励,通过举办各类培训和活动,提升员工的工作积极性和创造力。

我们注重员工的职业发展,制定了完善的培训和晋升机制,帮助员工实现自身价值。

我们注重员工的健康和安全,加强对员工的关怀和保障,提高员工的工作满意度和幸福指数。

二、下半年工作计划根据上半年的工作总结和新的发展要求,我们制定了下半年的工作计划,以进一步推动邮政行业的发展:1.加强服务业务建设我们将继续加强服务质量提升工作,提高邮局服务的便捷性和准确性。

邮政局上半年工作总结和下半年计划

邮政局上半年工作总结和下半年计划

尊敬的领导、亲爱的同事们:时光匆匆,转瞬间已经迎来了2019年的下半年。

在邮政局的努力下,上半年我们完成了一系列的工作任务,但是面对市场的挑战和客户需求的变化,仍有很多不足之处,需要继续努力。

同时,为了推进邮政业务的持续发展,我们已经制定了一系列的下半年计划,下面请允许我向大家汇报。

一、上半年工作回顾在上半年,邮政局积极稳妥地开展各项工作,主要取得了以下成就:1、提升服务质量:为了提高业务质量,我们制定了一系列的技术流程和管理措施,将客户体验放在首位。

在此基础上,我们深入推进公共服务标准化建设和精细化管理,真正做到了细节控制和定制化服务。

2、传递智慧精神:与时俱进是企业可持续发展的关键,在此背景下,我们也积极引进先进技术,推进邮政智能化服务,为客户提供更高效、更便捷的服务,并继续深入开展全员培训,培养更多具备新技能的高素质员工,为业务发展提供了有力的保障。

3、拓展业务合作:拓展业务合作,深化内部合作,是我们为客户提供更全面、更优质服务的必要手段。

上半年我们主动联系各大企业、金融机构等,积极推动跨界合作业务,坚持通过资源共享、互利共赢的方式,助力各类企业的业务发展。

4、持之以恒优化营销:在竞争激烈的市场环境下,我们同样采取多种手段推广邮政服务事业。

比如广告营销、协力联盟营销等多种形式,持续提高品牌美誉度和客户满意度,为企业的可持续发展打下了坚实的基础。

总之,上半年的工作成绩不断,但我们也深知,还有很多工作需要持续努力,才能更好地面对市场的挑战。

二、下半年工作计划为了进一步履行邮政服务职责,扩大分担市场份额,提高邮政基础设施品质,我们制定了如下的下半年工作计划。

1、提升业务收入:加强业务拓展,挖掘新的业务增长点。

继续深挖移动互联网和电商领域,拓展在线业务和电商业务,同时在下半年还将推广生活服务业务,增加现代化快递服务的特价,鼓励更多客户选择邮政的服务。

2、加强营销推广:继续加强营销推广,提升品牌知名度和美誉度。

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范本(2篇)

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范本(2篇)

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范本总结:尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX地区邮政部门的XXX,今天我很荣幸能够在这里给大家汇报我所在部门2024年上半年的工作总结,并对下半年的工作做出计划。

在过去的半年里,我所在的邮政部门经过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,接下来,我将从以下几个方面对我们的工作进行总结和分析:一、上半年工作总结1. 提质增效,服务质量持续提升:我们在上半年全面推行了线上线下结合的新模式,增加了客户咨询热线,并逐步推广自助邮局的使用。

这一系列的举措使得客户的办事效率得到提升,邮件发送和投递的速度明显加快,大量提高了客户的满意度。

2. 规范管理,内部运营优化:我们建立了一套完善的绩效评估体系,并加强了对员工的培训和管理,提高了工作效率。

同时,我们加强了对邮政车辆的维护保养,完善了运输和投递的工作流程,提高了内部运营效率。

3. 创新发展,业务拓展纵深:我们在上半年积极探索新的业务领域,开展了一系列多样化的投递服务,如快递代收、快递代寄、限时送达等。

同时,我们还加强了与电商企业的合作,为他们提供仓储和物流配送服务。

这些举措在一定程度上提升了我们的市场竞争力。

4. 信息安全,网络保障有力:我们加强了信息安全管理,建立了信息安全保障体系,对邮政网络进行了全面排查和整治。

在上半年,我们没有发生重大的信息安全事件,保障了邮政网络的稳定和安全。

二、下半年工作计划1. 加强客户服务,提升用户满意度:在下半年,我们将继续推进线上线下服务模式的改革,为客户提供更加便捷的邮政服务。

同时,我们将根据客户的需求,进一步拓展业务范围,推出更多的投递服务,提高用户的满意度。

2. 深化内部管理,提高工作效率:我们将进一步加强与上下游部门的协同配合,优化流程,精简环节,提高内部运营效率。

同时,加强对员工的培训和管理,提高工作质量。

我们还将利用信息技术手段,提升内部数据分析和决策能力。

市邮政局市场部下半年工作总结及安排

市邮政局市场部下半年工作总结及安排

市邮政局市场部下半年工作总结及安排自下半年工作启动以来,市邮政局市场部全体员工积极努力,团结协作,稳步推进各项工作。

经过大家的共同努力,取得了一定的成绩。

现将下半年工作进行总结,并提出下一阶段的工作安排。

一、工作总结1. 市场调研下半年,市场部重点围绕市场需求进行了深入调研,并及时向领导层提供了相关市场信息。

我们通过各种渠道收集了市场竞争情况、消费者需求变化以及行业政策动向等信息,为公司决策提供了有力支持。

2. 品牌推广我们针对公司的品牌形象进行了多方面的宣传推广工作。

通过参加行业展览、举办品牌活动、发布品牌广告等方式,扩大了公司的知名度和影响力。

我们还加强了与媒体的合作,提高了公司在媒体上的曝光度。

3. 业务拓展针对市场竞争激烈的现状,我们不断寻找新的业务增长点。

通过与合作伙伴的合作,推出了一系列新产品和服务,满足了消费者多元化的需求。

我们还加强了与企业客户的沟通和合作,增加了合作项目和订单。

4. 客户服务我们高度重视客户服务工作,不断提升服务水平。

通过加强客户关系管理,及时解决客户反馈的问题,提供优质的售后服务,增加了客户满意度和忠诚度。

我们还加强了客户培训和产品推广,提高了客户对公司产品的认同和购买意愿。

5. 绩效评估为了提高员工的工作积极性和工作效率,市场部制定了明确的绩效指标,并进行了绩效评估。

通过得出的评估结果,我们及时发现问题,进行个人和团队的培训和提升,进一步提高了工作绩效。

二、下一阶段的工作安排1. 市场调研继续加强市场调研工作,密切关注行业动态,把握市场变化和消费者需求的变化。

及时向公司领导层反馈相关市场信息,为公司的战略决策提供有力支持。

在下半年的工作中,我们将继续全力以赴,团结合作,为公司的发展贡献自己的力量。

相信只要我们始终坚持创新和进取的精神,瞄准公司的目标,按照安排的工作计划进行有条不紊的推进,一定能够取得更大的成绩。

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划随着信息科技的飞速发展和电子通信的普及,邮政部门在数字化时代面临着新的挑战和机遇。

在2024年上半年,我们以适应时代发展的要求为导向,积极推进自身改革和创新,取得了一定的成绩。

下文将对邮政部门2024年上半年的工作进行总结,并制定下半年的工作计划。

总结:在2024年上半年,我们致力于提升服务质量和效率,以满足人们日益增长的邮寄需求。

我们采取了以下措施:1. 引入先进的自动包裹分拣系统,提高包裹投递的准确性和速度,大大提升了客户的满意度。

2. 针对跨境电商的快速发展,我们与国际邮政合作伙伴加强了合作,推出了更加便捷的跨境邮寄服务,方便了消费者海外购物的需求。

3. 建立了自有的物流网络,与物流企业合作,完善了运输渠道,提升了邮件和包裹投递的速度和可靠性。

4. 在邮政网点进行了排队取号和自动柜员机等智能化改造,有效缩短等待时间,提高了邮局的服务效率。

上半年取得的成绩极大地增强了我们的竞争力,并树立了良好的企业形象。

下半年,我们将继续努力,进一步提高服务水平,创新邮政业务模式。

下半年工作计划:1. 提升服务质量:我们将加大投资,引进更先进的设备和技术,进一步提升包裹分拣和投递的效率和准确性。

同时,我们将加强员工培训,提高服务态度和技能水平,确保每一位客户都能享受到优质的邮政服务。

2. 优化跨境邮寄服务:鉴于跨境电商的快速发展,我们将进一步加强与国际邮政合作伙伴的合作,优化跨境邮寄的流程和服务,进一步提高货物的安全性和投递速度,满足消费者的需求。

3. 推进电子邮政发展:邮政部门要积极推进数字化转型,在邮政服务中引入更多的信息技术和电子化的服务方式。

我们将加快建设邮政信息化平台,推动邮政服务的在线化和智能化,提供更加便利和高效的邮寄服务。

4. 加强物流服务:我们将继续与物流企业合作,加强运输渠道的建设,提高配送能力和质量。

同时,我们也将探索新的物流模式,开展同城快递和仓储服务,为客户提供全方位的物流解决方案。

邮政上半年工作总结_邮政局上半年工作总结

邮政上半年工作总结_邮政局上半年工作总结

邮政上半年工作总结_邮政局上半年工作总结2021年下半年,对于我邮政来说,注定是充满了挑战和机遇的一年。

回顾上半年的工作,我认为我们已经取得了非常可喜的成绩。

接下来,我将对上半年的工作进行总结,同时分析工作中的亮点和不足之处。

一、工作进展我邮政上半年的工作进展比较顺利,主要体现在以下几个方面:1.安全生产工作良好我们一直把安全生产工作放在首位,通过多种方式,加强安全生产教育、培训和实践,全面提升了员工的风险意识和安全意识,安全生产形势总体稳定。

2.业务发展稳步增长上半年,我邮政制定了详细的业务发展计划,并采取了有效措施。

通过加强营销、提高服务水平,我们的业务量得到了不小的提升。

3.信息化建设迅速推进我邮政上半年开展了一系列信息化建设工作,包括网络和设备升级、数据管理平台建设等,该项工作成效显著,受到了广大员工的认可和好评。

二、亮点与不足通过对上半年的工作进行回顾,我认为有以下几个亮点:1.领导班子团结稳定,号召力强我们的领导班子协调性非常强,指导员工投入到工作中,同时,我们也尊重员工的意见,打造了良好的团队氛围。

2.员工的工作素质不断提高我们的员工在工作中表现出持之以恒的精神,热情高涨,态度认真,公正公平,服务质量得到了客户的充分肯定。

但同时,也存在一些不足:1.某些部门管理水平仍有待提高我们发现在一些部门中,管理水平和工作品质仍有待提高,因此在未来应加强对这些部门的管理和培训,提高工作效能。

2.尽管招聘是一个挑战,但我们需要更多优秀人才的加入尽管我邮政在招聘工作中取得不少成绩,但人才储备仍有不足之处,因此,我们将进一步探索人才招聘和培训的有效方法。

三、展望未来上半年的工作总体取得了不错的成绩,但也存在一些问题。

在下半年,我邮政将继续努力,进一步加强管理,提高工作效率,推进信息化建设,为客户提供更优质的服务。

同时,在人才储备、技术创新和转型升级等方面,我们将不断探索和尝试,为实现全方位、高质量、可持续发展奠定坚实的基础。

2024年邮政部门半年工作计划(二篇)

2024年邮政部门半年工作计划(二篇)

2024年邮政部门半年工作计划本年上半年,在市委市政府以及省邮政公司的指导下,全市邮政部门积极贯彻落实黄蓝战略,紧扣科学发展主题,加快转型升级步伐,深化改革创新,强化企业管理,广泛开展争先创优活动,致力于构建和谐企业,发展势头强劲。

具体情况如下:一、邮政经济运行质量和效益显著提高上半年,全市邮政业务收入实现显著增长,达到____万元,完成省公司年度计划的____%,同比增长____%,在全省邮政系统中排名位居第____位,任务完成进度超过半。

有效收入实现____万元,完成预算进度的____%,同比增长____%,在全省排名第____位。

收支差额实现____万元,完成预算进度的____%,在全省排名第____位。

二、业务发展稳健快速邮政业务发展呈现积极态势。

函件和集邮业务均超过序时进度,其中函件业务超34.____个百分点,集邮业务超____个百分点。

邮政部门为多家银行、地税、公积金中心提供银企对账单的打印、封装和投递服务。

数据库商函同比增长____%,在全省排名第____位。

邮政部门积极服务地方经济,以服务中小企业为切入点,利用邮政资源为“____年国际橡胶轮胎展”及油田累计产油____亿吨提供礼品册、邮资封片和贺卡设计制作。

与中国扶贫基金会联合开展“爱心包裹”活动,与团市委、教育部门合作举办“少儿书信大赛”。

报刊发行业务完成省公司计划的____%,增幅____%,在全省排名第____位,日常收订提前____个月完成全年计划,进度列全省第____位。

集邮个性化邮票业务发展迅速,累计开发62252.5版,完成省公司力争计划的____%,在全省位居首位。

电子商务业务和机要通信工作均保持安全畅通。

邮政储蓄业务以服务“三农”为核心,拓展中间业务、小额贷款业务和网上业务,为社会主义新农村建设提供了有力支持。

与电信运营商、保险、社保等部门合作,提供代收话费、代发工资等便捷金融服务。

截至____月____日,储蓄余额达到____亿元。

邮政的工作总结优秀5篇

邮政的工作总结优秀5篇

邮政的工作总结优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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邮政员工2024年个人工作总结以及下年计划(3篇)

邮政员工2024年个人工作总结以及下年计划(3篇)

邮政员工2024年个人工作总结以及下年计划来邮政工作已经____个多月了。

回顾这____个多月的工作,真的是感慨良多。

在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。

____是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。

随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。

所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。

在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。

储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。

因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。

邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。

在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。

在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。

不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划一、上半年总结2024年上半年,我部门在邮政服务领域取得了一定的成绩,但也面临了一些挑战。

下面是我部门上半年工作的总结:1. 邮政服务覆盖面扩大:上半年,我们在全国范围内开设了多个新的邮政服务点,包括邮局和邮政代办点。

通过扩大覆盖面,我们提高了公众的便利性,满足了用户对快速、准确的邮政服务的需求。

2. 快递配送效率提升:我们在提升快递配送效率方面取得了一定的进展。

通过引入新的配送技术和系统优化,我们降低了投递耗时,提高了准时率。

用户的投诉率也有所降低。

3. 全国邮政网络安全保障:我们加强了全国邮政网络的安全保障工作。

通过更新网络设备、优化网络结构和加强内部培训,我们有效地防止了黑客攻击和信息泄漏事件的发生。

4. 人才培养和队伍建设:我们注重了人才培养和队伍建设工作。

通过开展培训和提供晋升机会,我们培养了更多的专业人才,并提升了员工的工作积极性和主动性。

5. 邮政企业社会责任履行:我们积极履行邮政企业的社会责任。

我们加强了可持续发展工作,推行了绿色邮政项目,并积极参与公益活动,回馈社会。

二、下半年工作计划在2024年的下半年,我们将继续努力,进一步提升邮政服务水平,达到以下目标:1. 提升邮政服务质量:我们将更加注重提高邮政服务的质量和用户满意度。

通过改进服务流程、加强培训等措施,提高工作效率和准确性,为用户提供更好的服务体验。

2. 加强信息安全保障:鉴于网络安全威胁的不断增加,我们将加强邮政网络的信息安全保障工作。

加强网络设备和系统的更新和升级,加强员工的安全意识培养,并持续优化网络结构,确保邮政网络的安全可靠。

3. 推进数字化转型:我们将推进邮政业务的数字化转型。

通过引入新的技术和智能设备,优化邮政服务流程,提高效率和准确性。

同时,加强数据管理和分析能力,提升业务决策的科学性和准确性。

4. 加强与合作伙伴的合作:我们将继续加强与其他邮政企业和合作伙伴的合作。

工作计划-邮政部门下半年工作计划

工作计划-邮政部门下半年工作计划

工作计划-邮政部门下半年工作计划下半年工作计划-邮政部门
1. 提高邮政服务质量
- 加强人员培训,提高邮政人员的服务意识和专业素质
- 完善邮政服务网络,提供更加便捷和高效的寄递服务
- 引入新的技术手段,提升寄递操作和追踪的准确性和及时性
2. 推进数字化转型
- 加快建设和完善邮政业务在线办理平台,提供更多种类的网上服务 - 引进先进的信息科技设备,提高邮政业务的处理速度和效率
- 开展网络安全演练和培训,提升系统的安全性和可靠性
3. 加强快递行业监管
- 加强对快递企业的日常监管,确保企业合规经营
- 完善快递服务质量评估体系,提高服务质量的公正性和科学性
- 加大对假冒、侵权等违法行为的打击力度,保护消费者权益
4. 推动国际邮件合作
- 加强与国际邮政机构的合作,提升国际邮件处理和配送的效率
- 推动更多国家加入国际邮政联盟,促进全球邮件交流合作
- 增加国际邮件运输线路和航班,提高国际邮件运输的便捷性和时效性5. 加强风险防控
- 推行寄递物品安全检查制度,防止寄递危险物品和违禁品的寄递
- 加强对邮政网点和快递车辆的安全管理,确保邮政行业的安全稳定运营
- 加强与公安、海关等相关部门的协作,共同打击邮政行业的违法犯罪行为
以上是我们邮政部门下半年的工作计划,我们将以提高邮政服务质量、推进数字化转型、加强快递行业监管、推动国际邮件合作和加强风险防控等五个方面为重点,全面提升邮政部门的整体实力和服务水平。

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邮政部门上半年总结及下半年工作计划一、上半年全市邮政工作基本情况今年以来,在市委市政府和省邮政公司的正确领导下,全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略实施的契机,以科学发展为主题,加快发展方式转变,大力推进改革创新,强化管理,广泛开展创先争优活动,全面构建和谐企业,保持了强劲的发展态势。

突出表现在:(一)邮政经济运行质量和效益有效提升上半年,全市累计完成业务收入8473万元,完成省公司计划的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前实现任务超半。

全市有效收入完成5510万元,完成预算进度57.72%,同比增幅20.28%,居全省第13位。

实现收支差额964万元,完成预算进度81.23%,居全省第11位。

(二)业务发展健康快速邮务类业务亮点纷呈。

上半年,全市函件、集邮业务分别超序时进度34.7和42.75个百分点。

通过数据库商函为企业进行产品推介。

邮政为11家银行、地税、公积金中心提供银企对账单的打印、封装和投递服务。

数据库商函同比增长64.5%,全省排名第2位。

积极服务和融入地方经济,以服务地方经济服务中小企业”为切入点,利用邮政的特有资源,为“XX年国际橡胶轮胎展”和油田累计产油10亿吨设计制作了礼品册、邮资封片以及贺卡;注重与公益事业的结合,与中国扶贫基金会联合开展爱心包裹”活动;联合团市委、教育部门启动一年一度的少儿书信大赛”活动;报刊发行业务完成省公司计划的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收订提前7个月完成全年计划,进度列全省第1位。

集邮个性化邮票业务发展势头加快,累计开发62252.5版,完成省公司力争计划的103.75%,完成计划进度居全省首位。

电子商务业务取得快速发展,机要通信工作安全畅通。

邮政储蓄业务以服务三农”为重点,拓展中间业务、小额贷款业务、网上业务,为建设社会主义新农村提供了有力的金融服务支持。

加大与电信运营商、保险、社保等部门的合作,开展了代收话费、代发工资、代发养老保险、代发医疗保险、代办保险等金融中间业务,方便了广大群众的生活和工作。

截止6月30 日,储蓄余额达到39.18亿元。

保险代理保费累计完成14699.9万元;理财业务累计完成13917.2万元,完成年度计划的55.67%,销售规模列全省第六位。

物流分销业务完成省公司计划的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1 位。

积极推进邮政惠农惠民惠企。

一是着力构建三农”服务体系。

目前全市发展三农服务站300个、直营店35个,大力推进农产品进城、旅游下乡”等项目,大力发展农资分销配送业务,促进农业增产和农民增收。

二是推进便民服务站建设。

以信息化为手段,智能终端为载体,将邮政服务以较低的成本,方便、快捷地延伸到社区、工厂、学校等人群密集地,为老百姓提供各类缴费、票务等便捷服务,目前正在推进。

三是加大普遍服务的基础设施建设。

信报箱建设,市局加入本市新建社区、楼房的强制验收成员单位。

上半年累计投资140余万元对邮政网点及附属设施进行了改造,提升了服务质量和水平;城区投递段道全部采用汽车和电动车投递,农村投递基本采用摩托车投递,投递时限和质量明显提升。

全市邮政社会满意度90分以上。

(三)经营方式进一步转变,体制机制改革深入推进全局规范建设营销策划团队,22支专职销售团队。

下发了《市邮政局营销项目管理办法》、《XX年度营销项目管理奖励考核办法》等办法,全面规划全年重点开展的营销项目,对项目营销实施分级动态管理。

出台了《邮政名址库建设维护工作实施意见》,名址库建设质量进一步提高,综合考核列全省第五位。

在全局七个专业按照专业、平台、职能”思路推行了专业化经营,强化了专业管理、专业支撑、专业损益核算,进一步强化了专业经营能力。

推进全员提案改善活动,上半年累计收集提案105份,其中创新性提案40余份,经提案办审核选出6条提案作为优秀提案并给予表彰。

(四)精细管理水平不断提高强化了基础管理,目标化管理和督察工作强力推进。

强化了财务管理,制定了专业预算、综合局预算、管控中心预算、mbu预算等多方位、立体式预算管理模式;完成离任经济责任审计8个。

强化了人力资源管理,上半年全市劳动用工总量保持了零增长,劳动生产率增幅23.6%。

落实综合营业、投递、内部处理、营销四个岗位双定”标准;组织管理人员、业务骨干培训班,培训379人次。

强化了安全和服务质量管理,创新检查方式,上半年出检106天,检查支局班组276个次,专项检查9次,形成报告书及整改通知书各270份;编印推广了《邮电支局实务手册》、《投递工作实务手册》和《标准化支局建设活动实施方案》,开展全市标准化支局达标活动。

安全形势总体稳定,服务质量明显提升。

督察、审计、培训、业检等工作分别在全省会议上做了经验介绍。

(五)和谐企业建设取得新成绩企业党建工作进一步加强,文明单位创建工作不断深入,纪检监察组织开展了党风廉政宣传教育月活动。

开展了庆祝中国共产党成立90周年党史知识竞赛以及两评一树”活动。

广泛开展员工关爱”以及双星”评定活动,举办了全市邮政营业服务礼仪大赛。

有7名同志被省邮政公司表彰命名四星级”营业员和投递员;40 名同志被市局表彰为三星级”人员;1人荣获市五一”劳动奖状荣誉称号;8人分别荣获邮政集团、省邮政公司荣誉称号。

、面临的形势(一)面临挑战当前,我们面临的宏观经济发展环境依然复杂,不确定因素增多,宏观调控的难度加大,经济社会发展转型和发展方式转变的任务依然艰巨。

物价上涨较快、通胀预期明显,企业运营成本不断加大,市场竞争将更加激烈,省政府加大对信用社政策扶持,特别是胜利油田房地产开发,给我们的代理金融业务发展带来严峻挑战。

从邮政企业内部来看,今年以来,尽管全市邮政发展持续向好,但和当前新形势、新任务的要求相比,还存在一定差距,突出表现在发展的速度、质量有待进一步加快和提升。

发展方式依然落后,混业经营、产品单一,业务模式创新不足,以客户为中心的、基于价值的创新能力不足。

三个突出矛盾分别是企业效益增长缓慢和员工收入增长的矛盾;社会公众对现代化邮政要求提高和自身服务能力不足的矛盾;社会经济大发展和自身发展能力不足的矛盾。

(二)有利因素下半年我国居民消费有望加速,整体经济持续增长的动能较为充足。

中央和国务院领导最近对邮政提出了服务三农、服务民生、发展中国特色邮政事业的重要批示。

集团公司也提出了加快转变发展方式、实现邮政科学发展、加快发展中国特色邮政事业的目标要求。

特别是半岛蓝色经济区和黄河三角洲高效生态经济区发展战略的全面推进,为邮政提供了巨大的战略发展机遇。

三、下半年工作安排总体要求:以科学发展观总揽全局,深入贯彻落实全省邮政工作座谈会精神,以加快发展方式转变为主线,改善服务质量、推进业务结构调整、创新运行机制、推进精细管理、促进企业和谐,努力实现全市邮政又好又快发展。

(一)在业务结构调整协调快速发展上实现新突破(一)代理金融类业务。

确保完成7500万元的全年收入目标。

储蓄余额下半年确保净增4亿元,力争5亿元,全年净增确保完成6亿元。

坚定不移地做好基础客户走访工作,确保9月底完成80000户的目标,为发展方式转变奠定坚实基础。

狠抓油田房款、棉花款、四季度余额战役、拆迁款等重点项目。

下半年完成代理保险保费额2.15亿元,以理财队伍建设和培训为抓手,规模发展保险、基金、理财业务。

做大做强中间业务,下半年新增个人网上银行用户5000户,发放绿卡25000 张,布放商易通60部。

加快网点布局改造、自助设备配置,提升服务和经营能力。

(二)函件业务。

超额完成1616万元的全年收入目标。

县区局中邮及数据库业务同比增幅全部为正,年内所有县区局商函收入达到5万元。

以社会代理、业务外包为抓手,发展直邮、dm、礼品及编码牌等户外传媒,下半年各单位发展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件基础业务收入中的占比达到8%。

推进高考营销”、商务名品”、婚庆期刊”、中小企业册”等项目,账单业务向服务业延伸。

加快拓展邮资封片市场,实现贺卡常态化发展。

(三)报刊发行业务。

下半年确保完成800万元的专业收入目标。

以私费订阅、校园市场开发为突破口,打造三方订阅、公费订阅、重点畅销报刊三种渠道,完成XX 年报刊大收订流转额目标。

抓住中秋节、重阳节、春节礼品需求旺季,确保完成报刊礼盒全年1万盒的销售目标。

结合大学新生、大灰狼等项目产品,打好短、平、快”日常项目。

创新发展零售业务,做大图书销售活动。

(四)集邮业务。

发展要乘势而上,力争多超。

要在实现个性化邮票翻番目标的基础上,继续围绕社会热点、地方主题活动及会议会展,全面实施定向开发和热销邮票销售活动,全年确保完成500万元定向开发目标。

做好中秋礼仪”、全市旅游文化礼品开发工作,抓好新邮预订及形象年册营销项目。

扎实做好集邮品库存管控工作,完善库存管理制度。

(五)电子商务业务。

确保完成350万元的全年收入目标。

继续加大短信业务发展力度,实现短信业务翻番目标。

从战略的高度加快邮政便民服务站的建设步伐,年内建设并有效运行500个便民服务站。

探索电子商务网络型业务,加快代售航空机票、邮乐、自邮一族等电子商务重点业务的发展,力争完成销售航空机票1500张和有效协议客户160户的目标。

(六)分销物流业务。

确保完成340万元的全年收入目标。

确保建设和有效运营3处区域配送中心、39处乡镇直营店、200处村级加盟店的目标。

加快舜德酒坊选址建设进程,确保到10月底实现每个乡镇建设一处。

做好秋、冬两大主题营销活动,促进农资、酒水业务规模发展。

加强项目引进及运作管理、商品进销存管理、欠费管理和应付帐款。

(二)在经营模式创新上实现新突破一是强化营销体系建设。

开展专职营销策划团队建设,在市局专业局层面进- 步筛选充实专业策划人员。

二是强化大客户管理工作。

健全大客户管理机制,推行层级管理,建设管维体系。

三是强化重点乡镇支局发展工作。

四是全面推进代理渠道建设,充分调动社会力量办邮政的积极性。

在城市重点部署便民服务店建设,在农村地区整合资源推进村邮站建设,强化对代理渠道的日常管理,理促进代理渠道的快速规范发展。

(三)在改革创新增强企业活力上实现新突破一是强化专业经营人才的选拔和培养,强化市局专业局的专业化管理力度,强化市局对专业局的支撑力度,强化市局专业局的研发策划。

二是持续开展全员提案改善活动。

强化职能部门、专业局、一线员工的参与,强化提案的质量,完善提案改善的闭环管理,强化优秀提案的推广、评选和奖励。

三是深入推进项目化管理。

深入宣贯项目化管理理念,做好项目化管理流程的执行,对项目化管理工具进行优化,强化对已开展项目的跟踪。

(四)在精细化管理降本增效上实现新突破一是强化流程管理。

二是强化财务管理。

三是强化人力资源管理。

四是强化邮运网、投递网、信息网管理。

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